Почта sf@kommersant.ru

"Читая номер, обнаружил связь между двумя центральными статьями — про ненормальных менеджеров и куртуазных карьеристов. Их герои могут быть упомянуты как в одной, так и в другой статье. Например, 23-летний консультант Дмитрий Паваренкин, пишущий письмо президенту, наверняка не относится к молодым людям, которые "идут за "Клинским"". А многие студенты-карьеристы способны привнести в бизнес свежие, нестандартные идеи.

На днях я увидел резюме. В графе "Образование" молодой соискатель указал степень MBA. Прелесть в том, что получит он ее только в 2010 году! Я поразился такой виртуозности. Совершенно согласен с журналистами СФ: в бизнесе, как и в искусстве, открытия совершаются людьми, далекими от традиционных установок. Об этом должны помнить и маркетологи, которые воспринимают молодежь как тусовщиков, и хедхантеры".

Михаил Суворов, Санкт-Петербург

"Ненормальный менеджмент", "Куртуазные карьеристы"

СФ N09(241) 10.03.2008

"А почему вы думаете, что поиск "ненормальных" сотрудников — это какая-то модная фишка? Такие люди всегда были и будут в компаниях. Только не факт, что они так уж полезны для бизнеса. Я сам работал с некоторыми типажами (назовем их политкорректно — нестандартными) и не могу сказать, что они дали компании что-то полезное. Скорее наоборот, мешали остальным сотрудникам. Мне кажется, все должно идти от руководителя: если он сам является девиантом, то к нему потянутся подобные люди, и им будет вместе комфортно. А если первое лицо — педант и консерватор, то все отклонения будут его только раздражать. Разве что он специально пригласит какого-то "шута горохового" и будет ставить на нем управленческие опыты. Есть и еще один момент. Для того чтобы увидеть в нестандартных людях что-то выдающееся, нужно обладать особой проницательностью, а это, к сожалению, не каждому дано".

Сергей Песцов, Москва

"Ненормальный менеджмент"

СФ N09(241) 10.03.2008

"Стратегия мини-салонов "Маникюр-экспресс" кажется логично выстроенной, и ценообразование (средний сегмент) не противоречит выбранному позиционированию — быстрое оказание услуги. Но мысль развивать делюкс-салон под той же торговой маркой убийственна. Все-таки быстрота в сознании целевой аудитории редко сочетается с высочайшим качеством. Понятно желание испытать на прочность ту же идею в более высоком ценовом сегменте, но просто необходимо запустить новую торговую марку, чтобы не размывать ценовые границы существующей.

Еще интересно было бы подумать о мужском сегменте и о запуске в нем специализированной торговой марки. 15% посетителей-мужчин в салонах "Маникюр-экспресс" вряд ли говорят о невостребованности этой услуги. Розово-конфетная торговая марка создает проблему. Запустите мужские мини-салоны в местах, где проходят много мужчин, выберите верное гендерное позиционирование, хороший message (например, "делаем мужские руки золотыми") — и вперед. Даже персонал не нужно менять: сотрудницы могут работать и в женских, и в мужских салонах сети".

Денис Разжигаев

"Коготок увяз"

СФ N08(240) 03.03.2008