Инвалидов отправили в очередь

Фото: предоставлено Пресс-службой Новосибирского регионального отделения партии «Единая Россия»

в Новосибирске прошел мониторинг доступности обслуживания детей-инвалидов и их сопровождающих вне очереди

В рамках партийного проекта «Единая страна — доступная среда» члены общественного совета проверили исполнение указа президента о дополнительных мерах поддержки инвалидов в организациях, обслуживающих население.

Председатель общественного совета партийного проекта «Единая страна — доступная среда», депутат Законодательного собрания Новосибирской области Елена Спасских рассказала, что сначала родители с детьми-инвалидами радовались, когда Владимир Путин подписал указ об обслуживании детей-инвалидов и их сопровождающих вне очереди в кафе, поликлиниках, магазинах, но потом начали поступать обращения по этому вопросу.

«Указ вступил в силу со дня подписания. Но от родителей особенных детей стали поступать сообщения, что он не исполняется. В социальных сетях Союзом матерей детей-инвалидов был запущен флешмоб #внеочереди. И мы решили провести мониторинг и проверить исполнение указа, а также наличие информационных табличек о получении услуг вне очереди»,— отметила Елена Спасских.

Активисты общественного совета партийного проекта вместе с мамой ребенка-инвалида Ириной Гореловой посетили Городскую клиническую поликлинику №1, МФЦ и филиал Сбербанка. В поликлинике сотрудники регистратуры отправили женщину с ребенком-инвалидом за талончиком и без очереди не выдали ее карту. В МФЦ без очереди не пропустили, а сообщили, что нужно получить талон на обслуживание в порядке приоритетной очереди.

«Талончиков на обслуживание в порядке приоритетной очереди в наличии не оказалось. Нам предложили подождать три часа, чтобы получить его, или просто стоять в живой очереди. Информационных табличек в МФЦ нет. Единственное место, где с доступной средой и выполнением указа все было хорошо, — это Сбербанк. В отделении установлен банкомат для людей с ограниченными возможностями, и нас обслужили в течение двух минут»,— рассказала Ирина Горелова.

Елена Спасских отметила, что в рамках реализации партийного проекта «Единая среда — доступная среда» выступит с инициативой размещения информационных табличек на всех социальных объектах.

«По крайней мере, я думаю, что отраслевые министерства должны обратить на это внимание. Также хороший пример доступной среды в Сбербанке. Если подобные терминалы будут доступны для людей с ограниченными возможностями во всех организациях, обслуживающих население, то люди смогут получать услуги оперативно»,— сказала Елена Спасских.

Справка:

Указом президента России от 26.07.2021 №437 «О внесении изменения в указ президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 “О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов”» введены дополнительные права для детей-инвалидов и сопровождающих их лиц. Так, установлено, что дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких детей, как и инвалиды I и II групп, обслуживаются вне очереди на предприятиях торговли, общественного питания, службы быта, связи, жилищно-коммунального хозяйства, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры, в юридических службах и других организациях, обслуживающих население, а также пользуются правом внеочередного приема руководителями и другими должностными лицами предприятий, учреждений и организаций. Ранее указанное право распространялось только на инвалидов I и II групп.