Донской регион был признан передовым по уровню защиты прав потребителя

Донской регион был признан передовым по уровню защиты прав потребителя

В этом году Ростовская область вошла в тройку регионов-лидеров среди всех субъектов РФ по уровню защищенности потребителей. В первую очередь, благодаря действующей на Дону подпрограмме помощи ростовчанам по вопросам защиты прав. В текущем году в рамках нее более четырех тыс человек смогли обратиться за помощью. Специалистам удалось урегулировать во внесудебном порядке споров на сумму свыше трех млн рублей. Кроме того, в регионе ведется активная просветительская работа в вопросах защиты прав потребителей, - поделился первый заместитель донского губернатора Александр Скрябин на ежегодной региональной конференции.

Фото: предоставлено министерством региональной политики и массовых коммуникаций Ростовской области

В начале встречи первый замгубернатора отметил значимость проводимой конференции. Данная площадка стала пространством для обсуждения актуальных вопросов взаимодействия органов власти, бизнес-сообщества и общественности по решению проблем защиты прав потребителей. «Сегодня национальная политика в сфере защиты прав потребителей неразрывно связана с повышением уровня жизни населения» - подчеркнул Александр Скрябин.

Фото: предоставлено министерством региональной политики и массовых коммуникаций Ростовской области

Ростовская область неоднократно признавалась передовым регионом. Успех Донского края был отмечен благодаря действующей подпрограмме по защите прав потребителя. В рамках этой подпрограммы были созданы общественные приемные. С их помощью специалисты администраций муниципальных образований проконсультировали с начала года свыше 50 тыс граждан. Кроме того, на мероприятии было отмечено, что подпрограмма включает мониторинг качества реализуемой продукции. Так, в 2023 году были проведены исследования более чем 600 образцов продукции из 43 товарных групп.

Также на Дону активно развивается просветительская работа в вопросах защиты прав. В этом году департаментом проведены тренинги для потребителей и хозяйствующих субъектов. Кроме того, с целью повышения мотивации учащихся к углубленному изучению вопросов защиты прав потребителей и популяризации данных вопросов среди молодежи проведена Олимпиада, участие в которой приняли более шести тыс ребят. Также в донском регионе работает информационная площадка "Защита прав потребителя", на которой собран полезный контент по правам потребителей. «Согласно рейтингу, данная площадка признана образцовой. Она позволяет потребителям скачивать исковые заявления в области защиты своих прав, а также проходить обучающие курсы в целях повышения потребительской грамотности» - подчеркнул директор департамента потребительского рынка Ростовской области Алексей Панкратов.

Правительство РО