Лечебное путешествие

Девальвация рубля сделала Петербург привлекательным для иностранных гостей. Однако помимо традиционного отдыха в Петербурге все большую популярность набирает и медицинский туризм.

По оценкам Всемирной туристической организации ООН, Россия занимает пятое место в мире среди стран по привлекательности медицинского и оздоровительного туризма, но по реализации этого потенциала она лишь на 59-й позиции. Тем не менее, по разным оценкам, количество человек, которые путешествуют по России с целью медицинского туризма, составляет от 7 до 8 млн человек в год. Основная часть потока медицинских туристов приходится на центральный регион: 90% пациентов предпочитают лечиться в клиниках Санкт-Петербурга или Москвы.

Из стран СНГ

"Что касается въездного медицинского туризма, то большинство въездных медицинских туристов в России — пациенты стран СНГ и ближнего зарубежья. Лечение в российских клиниках обойдется иностранному пациенту на 40-80% дешевле, чем у себя на родине. По данным Medigo, одним из самых популярных медицинских направлений среди иностранцев, которые отправляются на лечение в Россию, является стоматология. В структуре популярных среди иностранцев медицинских направлений в России гинекология и урология занимают в совокупности около 25%, пластическая хирургия — 10%, офтальмология — 10%, кардиология — 5%, другие медицинские направления интересуют иностранцев в меньшей степени", — рассказал Дмитрий Ладыженский, региональный директор по России и странам СНГ международной платформы Medigo.

Как говорят эксперты, медицинский туризм в Санкт-Петербурге имеет большой потенциал. "Этому способствует сложившаяся и признанная во всем мире школа санаторно-курортного лечения, высокий уровень подготовки кадров, наличие современных медицинских исследовательских центров и лабораторий, — говорит Денис Лола, директор по маркетингу ГК "Пионер", направление "Санкт-Петербург". — Северная столица обладает всеми ресурсами — последними достижениями науки и традициями петербургской медицинской школы, для того, чтобы выйти на одно из ведущих мест в России в сфере медицинского туризма".

Василий Тарасенко, заведующий отделением пластической хирургии международной группы клиник "Меди Эстетик", с ним согласен: "Потенциал у медицинского туризма в Петербурге определенно есть. Во-первых, из-за курса рубля, а также из-за рыночных особенностей медицинские услуги стали в России гораздо дешевле, чем в западных странах. Так, в период кризиса 2015 года в нашей клинике был существенный прирост пациентов из Скандинавии, Германии, Канады, а также жителей других российских регионов, преимущественно из центральной и южной России". По его мнению, городской территорией, на базе которой это направление могло бы получить развитие, является Курортный район Санкт-Петербурга, который обладает уникальными природными характеристиками и историческими предпосылками развития санаторно-курортной недвижимости.

Квалификация высока

Эксперты указывают на то, что квалификация специалистов из Петербурга очень высока, а цены на услуги гораздо ниже, чем в Москве. "Все чаще в Петербург приезжают жители Москвы и крупных региональных городов с целью сделать эстетические процедуры или пластические операции. Одни едут к петербургским специалистам за качеством по доступным ценам, другие — за новыми технологиями. Например, уже второй год подряд в наших клиниках рост иногородних и иностранных пациентов на новогодние и майские праздники составляет свыше 30%. В связи с этим появилась необходимость создания специальных условий и цен для граждан других стран и регионов. Нам пришлось развивать отдельное направление "медицинский туризм" — в партнерстве с отелями и такси Санкт-Петербурга мы создали целый сервис по обслуживанию пациентов, которые приезжают в наши клиники в рамках медицинского туризма", — рассказал господин Тарасенко.

Свои плюсы

Заведующий отделением отоларингологии "СМ-Клиники" Владислав Зайченко полагает, что в сфере медицинского туризма Петербург может предложить высокую квалификацию врачей (город обладает несколькими сильнейшими в стране медицинскими вузами); современное оборудование и методики (город обладает широкими возможностями для развития бизнеса, для вложений и модернизации медицинских учреждений); невысокую стоимость (например, в сравнении с Европой, где система здравоохранения построена по иным принципам и речь идет о другом уровне цен). Также господин Зайченко в числе плюсов, которые можно найти в петербургских клиниках, называет доступность лечения "по запросу" (когда пациент обращается за помощью непосредственно к врачу, которого он выбрал, и может получить необходимое лечение сразу); высокий уровень и доступность хирургии (хирургическая помощь за границей, по словам специалиста, зачастую малодоступна либо в силу высокой стоимости, либо по причине большого периода ожидания).

"В Петербурге специалисты хирургической направленности (амбулаторные хирурги, флебологи, проктологи, гинекологи, урологи, лоры) выполняют широчайший спектр вмешательств в амбулаторных условиях", — рассказывает господин Зайченко.

Наталия Розенблюм, директор Top Hotel Experts, более скептична. Она полагает, что в настоящий момент медицинский туризм в Санкт-Петербурге развит слабо — в основном, по ее словам, к этому направлению относится диагностика отдельных несложных заболеваний и программы по реабилитации. "Причем зачастую, если речь идет о лечении сложных заболеваний, то клиники в основном рекомендуют лечение за границей — в Германии, Финляндии, Израиле и других странах. При этом в Петербурге есть медицинские центры, которые оказывают уникальные для России виды лечения или предоставляют уровень обслуживания наравне с зарубежными больницами. Ради такого лечения пациенты приезжают со всей страны, если имеют показания и возможность для лечения", — рассуждает госпожа Розенблюм. Но и она, несмотря на свой скептицизм, как и другие эксперты, уверена, что у медицинского туризма есть хорошие перспективы развития. "Уже в 2015 году и в начале 2016 года отмечается рост внутреннего медицинского туризма: жители крупных городов все чаще едут в региональные центры за стоматологическими и другими видами платных медицинских услуг, а также за косметологией, пластикой и иными видами процедур в поисках здоровья и красоты. Петербург имеет все шансы поддержать данный тренд и получить от него максимум выгоды. При более комплексном подходе могут быть развиты и другие направления. Так, согласно концепции развития медицинского туризма в Петербурге, в качестве основных направлений были указаны нейрохирургия, кардиология и кардиохирургия, онкология, ортопедия, пластическая хирургия, стоматология. С 2009 года в Петербурге проводится выставка медицинского туризма, что также способствует развитию данной отрасли", — говорит Наталия Розенблюм.

Придется побороться

Дмитрий Домарев, генеральный директор Docland.ru, при этом отмечает, что за туриста все же придется серьезно конкурировать. "Близость к границе города — это преимущество. Но на пути есть очень сильный конкурент — Финляндия, чьими медицинскими услугами активно пользуются многие состоятельные жители Северо-Западного региона. Стоимость медицинских услуг многих российских медицинский учреждений, за счет валютного курса стала очень привлекательна для заграничных соседей. Но есть небольшое "но": одной конкурентоспособной цены недостаточно. Нужен еще и сервис: англоговорящий персонал в клиниках, трансферы, палаты, оборудованные на уровне не ниже четырехзвездочной европейской гостиницы. С этим пока не все гладко, особенно в государственных клиниках".

Кроме того, полагает господин Домарев, у петербургских клиник бывают проблемы с маркетинговыми бюджетами. "Очевидно, что какая бы хорошая клиника ни предлагала свои услуги, какие бы новейшие технологии в ней ни предлагались — просто так пациенты туда не поедут. Нужно понести расходы на их привлечение, открыв представительства в зарубежных странах, что очень активно делают, скажем, ведущие немецкие или индийские клиники. Или воспользоваться услугами интернет-порталов, специализирующихся на организации медицинского туризма или лечения за рубежом", — дает рекомендации специалист.

"Наконец, неоспоримый конек Петербурга — уникальные медицинские технологии. В первую очередь необходимо отметить Институт мозга человека им. Бехтеревой Российской академии наук (крупнейший специализированный медицинский центр, аналогов которому в РФ нет), Лечебно-диагностический центр Международного института биологических систем им. Березина. В Центре онкологии, радиохирургии и стереотаксической радиотерапии ЛДЦ МИБС им. Березина за 2013 и 2014 годы на установке гамма-нож было пролечено 1187 и 1189 пациентов соответственно, что позволило центру два года подряд стать самым нагруженным в мире среди аналогичных центров. И, конечно, ФГБУ "Научно-исследовательский детский ортопедический институт имени Турнера" — единственное, уникальное медицинское специализированное ортопедическое учреждение для детей в России. Институт известен тем, что здесь проведено больше всех в мире операций по трансплантации пальцев стопы ног", — резюмирует господин Домарев.

Тимур Нигматуллин, финансовый аналитик группы компаний "Финам", резюмирует: "Поскольку, на мой взгляд, в ближайшие годы не предвидится существенного укрепления рубля, то можно ожидать активного развития ориентированного на Россию лечебно-туристического бизнеса. Основными "точками роста" в отрасли, очевидно, станут такие крупные города, как Санкт-Петербург, а также регионы — юг России. По моим оценкам, инфраструктура в перечисленных районах достаточно хорошо развита и вполне готова к увеличению потока на 20-30%. Медицинский и "условно" медицинский турпоток в Северную столицу в год составляет где-то 150-300 тыс. человек".