Реформирование "Ленэнерго" начнется с его клиентов

В ходе совместного заседании руководства ПАО "Ленэнерго" и гендиректора "Россетей" Олега Бударгина представители крупнейшей сетевой компании Петербурга сообщили о первом шаге по консолидации энергетических активов города. Начать решено с клиентов — до конца сентября появится единый центр обслуживания, в который смогут обратиться клиенты и ПАО "Ленэнерго", и АО "Санкт-Петербургские электрические сети" (СПбЭС). В "Ленэнерго" говорят, что причиной послужили увеличившиеся объемы заявок и стремление снизить сроки техприсоединения абонентов. Предпринимательское сообщество считает, что смена кресел руководителями СПбЭС не приведет к позитивным переменам.

О планах по созданию единого центра сообщила во время совещания заместитель гендиректора по реализации и развитию услуг "Ленэнерго" Анна Конева. Госпожа Конева пришла в "Ленэнерго" в июле вместе с новым директором Андреем Сизовым, выходцем из СПбЭС. До своего назначения она работала в СПбЭС заместителем генерального директора по развитию. Стоит отметить, что Анна Конева уже работала в "Ленэнерго": в 2008-2010 годах она возглавляла департамент по управлению собственностью энергетической структуры.

Основной задачей единого центра станет сокращение сроков технического присоединения абонентов к энергосетям. Как пояснили в "Ленэнерго", создание единого центра станет первым шагом по реализации плана мероприятий по слиянию энергосетевых структур города, разработанного совместными усилиями самих энергетиков, Смольного и "Россетей".

По словам советника генерального директора "Ленэнерго" Сергея Подкуйко, в данный момент в городе действуют подразделения по работе с клиентами СПбЭС в головном офисе компании на площади Конституции и в Колпино. Аналогичные центры "Ленэнерго" работают в Выборге, Тихвине, Кингисеппе и других городах Ленинградской области, где компания предоставляет услуги по передаче электроэнергии. На территории Петербурга подразделения по работе с клиентами находятся в Пушкине, Курортном районе, на Синопской набережной и Лиговском проспекте. На базе двух последних подразделений в центре города и будет создан единый центр по обслуживанию. Его расположение пока не выбрано. При этом все подразделения в области и на площади Конституции будут сохранены.

За основу работы единого центра взята концепция свободного офиса, используемая в Сбербанке и ВТБ. Каждый клиент сможет создать свой личный кабинет, в котором можно будет отследить движение заявки на подключение к сетям от ее подачи до принятия акта технологического присоединения. Предполагается, что центр будет работать со всеми сбытовыми компаниями города. Таким образом, абоненты смогут не только подать заявку на подключение к сетям, но и оплатить потребление электричества. Для этого сбытовым компаниям уже отправлены предложения по сотрудничеству. Предполагается, что центр будет создан к концу сентября.

Господин Подкуйко подчеркнул, что о сокращениях персонала речи не идет. "Мы не хотим терять квалифицированных специалистов. Речь может пойти лишь о переквалификации и повышении профессионального уровня", — сказал он.

Напомним, что, согласно плану спасения "Ленэнерго" от банкротства, правительство Петербурга должно передать под контроль принадлежащей "Россетям" компании свои энергетические активы — АО "СПбЭС", ГУП "Ленсвет" и ОАО "Петродворцовая электросеть". Взамен Смольный увеличит свою долю в "Ленэнерго", которая на сегодня составляет 18%. В правительстве заявляли о намерениях довести свою долю в ПАО до 50%.

После того как соглашение между городом и "Россетями" было достигнуто, должность генерального директора занял руководивший СПбЭС Андрей Сизов. На сегодня он совмещает руководство СПбЭС, "Петродворцовыми электросетями" и "Ленэнерго". Прежде чем возглавить энергосетевые структуры, господин Сизов работал заместителем председателя комитета по энергетике правительства Петербурга в 2011-2012 годах и советником гендиректора "Россетей" в 2013-2014 годах.

Председатель правления Ассоциации промышленников и предпринимателей Санкт-Петербурга Сергей Федоров не видит большой разницы в сроках техприсоединения "Ленэнерго" и СПбЭС. Он считает, что главная проблема останется нерешенной. "Сетевые структуры берут с предпринимателей деньги лишь до момента техприсоединения. Затем мы работаем только с гарантирующими поставщиками электроэнергии — сбытовыми компаниями. А сетевики получают деньги через сбытовиков или от государства. Поэтому им нет смысла подключать клиентов к сетям быстро. Из всех 232 компаний, состоящих в ассоциации, я не знаю ни одной, которая могла бы в адекватные сроки и за адекватные деньги подключиться к подаче электричества. Работают они с "Ленэнерго" или с СПбЭС — подключение идет вплоть до года", — отметил бизнесмен.

Он уверен, что техническое присоединение будет стоить бизнесу больших усилий, пока гарантирующих поставщиков не объединят с сетевыми компаниями, фактически отменив реформу РАО "ЕЭС" 2000-х годов.

Депутат ЗакСа Ирина Иванова, курирующая вопросы малого и среднего предпринимательства, в свою очередь, предлагает не торопиться с оценкой и подождать, пока не станут ясны доля и роль городского правительства в объединенной структуре.