Госдума хочет ограничить полномочия коллекторов

Законопроект о правилах взаимодействия коллекторских агентств с должниками будет рассмотрен Госдумой в первом чтении 12 апреля, сообщил глава думского комитета по финансовому рынку Николай Гончар. Это первый регулирующий документ, касающийся коллекторов. Он устанавливает полный перечень «правил игры» для этого сегмента рынка: начиная от уставного капитала (не менее 10 млн руб.) до расписания звонков должникам.

Авторы законопроекта предполагают, что будет создан единый реестр, в который коллекторы будут обязаны войти. Аккредитованные в реестре агентства должны будут отказаться от любых видов деятельности кроме взыскания задолженности. Необходимо будет вести перечень работников, имеющих доступ к частной информации клиента: в этот перечень не смогут войти судимые за преступления в сфере экономики и общественной безопасности лица. Лица, чья деловая репутация была ранее запятнана, также не смогут занимать руководящие должности в коллекторских агентствах.

Личные встречи коллекторов с должниками ограничиваются одним разом в неделю, звонки — двумя, причем звонить разрешено будет в будни с 8 до 22 часов, в выходные — с 9 до 20 часов, а разговор вести — только официально представившись. Несовершеннолетние и недееспособные, согласно тексту законопроекта, не смогут быть объектами взаимодействия с коллекторами. Запрещается применение физической силы, угрозы жизни и здоровью, повреждение имущества, психологическое давление, введение в заблуждение. Личные данные должника могут быть переданы коллектору только по согласию задолжавшего гражданина. При этом он может в любой момент отказаться от общения с агентством. Правила общения с должниками будут едиными для коллекторов, банков и микрофинансовых организаций. За нарушение этих правил взыскатели задолженности будут отвечать штрафами (до 2 млн руб.).

Прокуроры проверили коллекторов

Генпрокуратура представила результаты проверки исполнения коллекторами законодательства о потребкредите. Несмотря на значительное количество жалоб со стороны клиентов, по результатам проверки было выявлено 100 нарушений, но наказаний за них в разы меньше. По мнению экспертов, такое расхождение объясняется тем, что привлечь коллекторов к ответственности довольно сложно, поскольку в большинстве случаев реальных доказательств их вины нет. Читайте подробнее