Ожидания производителей и мечты потребителей

Что происходит с рынком бытовой техники в период пандемии? С какими проблемами сталкиваются компании при локализации производства? Чего ждут пользователи от новых бытовых устройств? Эти и другие вопросы мы задали Глебу Мишину, генеральному директору ООО «КАНДИ С.Н.Г.».

— Какова ситуация на рынке бытовой техники? Повлияла ли на неё пандемия?

Не все производители бытовой техники пережили пандемию одинаково: кто-то лучше, а кто-то хуже. Есть примеры серьёзного роста спроса и продаж. Например, по результатам II квартала 2020 г. общий рост продаж техники Candy составил 76% относительно того же периода 2019 года. Это показатель, близкий к рекордному.

— В чём причины роста?

— Во-первых, часть производителей своевременно разместила в России основные производственные мощности. Это позволило им синхронизировать поставки с темпами продаж. Во время начального шока и опасений по поводу избыточных товарных запасов они смогли оперативно сократить производство, а когда начали возникать признаки дефицита – быстро увеличили выпуск.

Во-вторых, рациональный подход к маркетингу. Например, мы никогда не тратили существенных сумм на продвижение в точках продаж (промоутеры, бренд-зоны). В период пандемии за счёт отсутствия дополнительных маркетинговых затрат мы смогли предложить интересные широкому кругу покупателей цены на технику. Это привело к взрывному росту продаж.

В-третьих, полученные по государственной программе поддержки семей средства многие тратили на приобретение бытовой техники, покупку которой откладывали на неопределённое время.

— Расскажите о доле бытовой техники производства России и стран СНГ на отечественном рынке, об уровне локализации.

— Ориентировочно российское производство занимает в структуре продаж крупной бытовой техники 60-70%. Практически все крупные производители давно построили фабрики в России, и это экономически обоснованно. Стоимость перевозки крупной бытовой техники и таможенные пошлины делают российскую продукцию значительно привлекательнее чем импорт, за исключением так называемых люксовых брендов или продуктовых линеек, где обоснование цены лежит за пределами технических спецификаций и качества.

Несмотря на высокий процент производимой в России крупной бытовой техники, уровень локализации здесь значительно ниже. Это обусловлено недостаточной доступностью комплектующих российского производства. В понятие доступности я включаю несколько составляющих: доступность производства комплектующих, географическое расположение, логистика, надёжность поставщиков. Совокупность перечисленных факторов делает более рентабельными поставки ряда комплектующих, в том числе высокотехнологичного характера (электронные платы управления и т.д.), из Китая.

— Какие условия необходимы для развития производства бытовой техники в России? Как научно-технический прогресс в этой сфере может отразиться на производителях металлопроката?

— В первую очередь важно улучшение инвестиционного климата. Нужны гарантии защиты инвестиций, стабильный рубль, доступность финансирования капитальных инвестиций в рублях. Мы всё ещё отстаём по процентным ставкам в рублях от других валют, даже от юаня. Однако разрыв заметно сократился в последнее время. Необходимы налоговые льготы для тех, кто переносит технологии и производство в Россию, а также кластеризация производства, чтобы все комплектующие поступали с одного завода «за забором».

С металлопрокатом ситуация проще. В ближайшей перспективе пока нет глобальной замены металлу при производстве некоторых конструктивных элементов. Конечно, в производство внедряются новые материалы, в том числе пластики. Достаточно вспомнить баки стиральных машин, подавляющее большинство которых сейчас уже не металлические, а пластиковые. Но для производства стирального барабана, куда непосредственно попадает бельё, по-прежнему используется рулонированная сталь.

— Какую продукцию и в каких объёмах закупают производители бытовой техники у производителей металлопроката?

— Мне сложно дать оценку в тоннах, могу сказать одно: мощность кировской фабрики Candy — 800 тыс. стиральных машин в год, то есть по 800 тыс. корпусов, барабанов и других деталей, для производства которых используется сталь.

— Расскажите о предпочтениях покупателей при выборе стиральных машин и холодильников.

— Должен признать, что по ряду причин, в числе которых неочевидность внутренних деталей и механизмов устройства, качество продукции почти не влияет на выбор покупателя, а страна производства крайне редко является рассматриваемым параметром.

Поставщиком металла на фабрику Candy с 2016 г. является «Северсталь». Помимо проката мы предоставляем и сервисные услуги. Например, металл поставляется не в виде рулонов, а в нарезке: сервисный металлоцентр «Северстали» в Череповце режет рулонированную сталь на листы по размерам, необходимым для производственных задач. Далее сталь без дополнительной обработки или подгонки идёт на штамповку под пресс. Эти листы собираются в стопки нужной для конвейера высоты, которые хранятся не на производстве, а на складе у поставщика.

С сервисным металлоцентром налажена удобная логистическая схема

: поставщик ежедневно отправляет на производство в Кирове столько металла, сколько будет использовано за рабочую смену. Фабрика Candy определяет график и объёмы этих поставок. В итоге благодаря сервисам «Северстали» производителям бытовой техники не надо содержать склад для хранения многотонных рулонов стального проката и цех для нарезки стальных листов-заготовок.

Справка о спикере:

Мишин Глеб Борисович
Карьера:
1991-1993 гг. — НИИ ВМФ
1994 г. — СП «Морские компьютерные системы», развивал направление банковских систем
1995-2001 гг. — представительство Hewlett-Packard в Санкт-Петербурге, руководитель департамента
2001 г. — компания Bull CIS, коммерческий директор
2002-2012 гг. — компания Acer: генеральный менеджер, региональный директор, вице-президент по региону EEMEA
2012-2017 гг. — компания Lenovo, вице-президент по региону России, СНГ и Восточной Европы