Porsche покорил вершину качества

В минувшую среду компания J.D. Powers and Associates опубликовала очередное исследование, посвященное сравнению качества и дизайна моделей автомобилей 2006 года. Формат исследования впервые с 1998 года претерпел изменения, однако в нем, как и в предыдущие годы, лидируют японские автомобили Toyota и Lexus, а также немецкий Porsche.

Американская компания J.D. Powers and Associates, подразделение издательской группы McGraw-Hill, занимается маркетинговыми исследованиями, предоставляет консалтинговые услуги и прогнозы состояния рынка. В течение последних 20 лет она публикует ежегодное исследование "Initial Quality Survey", в котором несколько десятков тысяч владельцев автомобилей моделей последнего года отвечают на вопросы о качестве, дизайне, надежности и др. В этом году 63,6 тыс. владельцев, испытывавших свои автомобили как минимум в течение 90 дней, ответили на 217 вопросов. Список вопросов 2006 года был расширен почти на 80 пунктов по сравнению с прошлыми годами, что позволяет теперь оценивать отдельно два вида качества — качество дизайна и качество сборки.

По результатам опроса наименьшее количество дефектов сборки наблюдается у автомобилей BMW, Chrysler, Hyundai, Lexus, Porsche и Toyota. Наилучшее качество дизайна у GMC, Hyundai, Jaguar, Lexus, Nissan и Porsche.

В рейтинге, где производители автомобилей оценивались по количеству дефектов на сто автомобилей, первую пятерку мест заняли Porsche (91 дефект на 100 автомобилей), Lexus (93), Hyundai (102), Toyota (106) и Jaguar (109). Пятерка автомобилей с наибольшим числом недостатков выглядит следующим образом: Suzuki (169), Hummer (171), Volkswagen (171), Isuzu (191), Land Rover (204).

Lexus LS 430 и Porsche Cayman признаны моделями с наименьшим количеством дефектов качества среди автомобилей класса "люкс". По сравнению с прошлым годом в первой пятерке уменьшилось количество американских и европейских моделей и увеличилось количество азиатских. Так, BMW, Buick и Cadillac уступили свои места Hyundai, Toyota и Honda. По мнению аналитиков, Porsche полностью обязан своим первым местом новой модели Porsche Cayman, так как в прошлом году этот производитель занимал одно из последних мест в рейтинге.

Открытием 2006 года стали автомобили Hyundai, впервые занявшие столь высокую позицию — 3-е место — в общем зачете качества. Модель Hyundai Tuscon признана лучшей в сегменте компактных универсальных автомобилей (multi-activity vehicle, MAV).

В рейтинге моделей в 11 из 19 представленных сегментов лучшими оказались японские модели Lexus и Toyota. Модели Lexus, занявшие в рейтинге высшие позиции среди автомобилей класса "люкс",— IS 250/IS 350, ES 330, SC 430, GX 470 и LX 470. Среди моделей вне класса "люкс" лидируют Toyota, Hyundai и Honda. Самые успешные модели Toyota — Solara, Camry и Corolla.