Онлайн прижился на Урале

Онлайн-ритейлеры продолжают фиксировать рост продаж даже после снятия большой части ограничений в Свердловской области. При этом в Сбермаркете отмечают, что у жителей снизился средний чек заказа из-за покупки сезонных продуктов в оффлайн. Предпочтения свердловчан в интернет-магазинах сместились с товаров первой необходимости в сторону электроники, одежды и товаров для красоты.

Несмотря на снятие большей части ограничений по COVID-19 свердловчане предпочитают делать покупки онлайн. Как рассказали “Ъ-Урал” онлайн-ритейлеры, в августе–сентябре объем заказов продолжил расти. «Мы можем отметить устойчивый положительный тренд в продажах, мы не видим падения интереса к онлайн-покупкам после отмены части ограничений. В августе объем продаж в Свердловской области вырос на 40% к апрелю»,— рассказали в пресс-службе «AliExpress Россия».

В пресс-службе Wildberries рассказали, что с 1 по 23 сентября продажи в штуках выросли на 157% по отношению к аналогичному периоду 2019 года. По сравнению с апрелем показатель увеличился на 35%. «Пандемия однозначно сформировала привычку покупать онлайн. Открытие оффлайн-точек после долгого перерыва уральцы восприняли с радостью, но от интернет-покупок не отказались. В летние месяцы продажи выросли почти в три раза к 2019 году, а в сентябре — в два раза. Средний чек практически не изменился относительно показателя в апреле и сейчас превышает 2 тыс. руб.»,— рассказали в пресс-службе Ozon.

В Свердловской области на 24 сентября зарегистрировано 28 299 случаев коронавируса, включая 21 390 выздоровевших пациентов и 587 умерших человек. Из-за пандемии с конца марта в регионе был введен режим самоизоляции, работу приостановили торговые центры, кинотеатры, развлекательные учреждения, фитнес-центры, торговые объекты, за исключением аптек и магазинов с товарами первой необходимости. Сейчас в регионе возобновили работу ТЦ, фитнес-центры, магазины, детские сады, аквапарки и другие учреждения.

В Сбермаркете (работает с гипермаркетами Metro, «Лента», «Ашан», «Мегамарт», работу которых не ограничивали) в августе–сентябре екатеринбуржцы увеличили количество заказов на 50% по сравнению с мартом–апрелем, а объем продаж — на 13%. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество заказов выросло в 12 раз, рассказали в пресс-службе Сбермаркета.

При этом средний чек одного заказа екатеринбуржцев в августе–сентябре снизился до 3 тыс. руб. В период ограничений он составлял около 4 тыс. руб. «Мы связываем это с изменением потребительского поведения — весной клиенты хотели закупиться многими продуктами и товарами впрок. Сейчас мы видим, что многие клиенты сохранили привычку заказывать продукты на дом, но предпочитают покупать некоторые сезонные товары оффлайн на рынках (например, фрукты и овощи)»,— рассказали в пресс-службе Сбермаркета.

Свердловчане также изменили предпочтения по категориям товаров: в августе они стали чаще заказывать электронику, во время изоляции пользовались популярностью одежда для дома и базовое белье. В Wildberries покупатели из Свердловской области в конце мая и начале апреля делали «стрессовые покупки», которые содержали большое количество продуктов питания (крупы, макароны, консервы), товары для здоровья, хозяйственные и детские товары. К концу апреля выросла доля товаров для дома и дачи, граждане также стали чаще покупать книги, спортивный инвентарь. В сентябре в список популярных товаров вошли одежда, товары для красоты, аксессуары, рассказали в Wildberries.

«Сейчас лидерами категории являются смартфон POCO X3 и беспроводные наушники. Также популярностью пользовались товары для красоты и здоровья»,— рассказали в пресс-службе «AliExpress Россия». В Ozon в сентябре зафиксировали рост спроса на товары первой необходимости, при этом доля одежды выросла в 1,5 раза по сравнению с апрелем.