Пользователи смартфонов Xiaomi столкнулись с массовым сбоем операционной системы

Пользователи смартфонов Xiaomi столкнулись с массовым сбоем операционной системы

Пользователи смартфонов компании Xiaomi, включая бренды Poco и Redmi, сообщили о массовых сбоях при обновлении операционной системы (ОС) HyperOS. Сотни людей оставляют комментарии об этом в официальных группах Xiaomi в cоцсетях «ВКонтакте» и Telegram.

Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ

По словам пользователей, после обновления операционной системы телефон перешел в Recovery Mode (режим восстановления). В пресс-службе сети фирменных магазинов Xiaomi сообщили, что предотвратить сбой на смартфоне можно отключением функции «Автоматическое обновление».

Представители Xiaomi в обсуждениях в группе во «ВКонтакте» сообщили, что уже работают над решением проблемы. «Если нужно срочно восстановить смартфон — можно сделать сброс настроек с полной потерей данных»,— говорится в ответе на комментарий одного из пользователей. «РИА Новости» со ссылкой на пресс-службу поддержки компании сообщило, что в случае сбоя пользователям придется полностью сбросить операционную систему до заводских настроек либо отнести телефон в сервисный центр.

HyperOS — операционная система на основе Android, представленная Xiaomi 26 октября 2023 года. Часть устройств компании все еще работает на предыдущей ОС — MIUI. На новой ОС уже работает несколько моделей, в том числе Xiaomi 14, Xiaomi 14 Ultra, Xiaomi Pad 6S Pro и др.

История Android от стартапа до самой популярной мобильной платформы в мире — в материале «Ъ».