ВТБ 24 открыл сервисный центр в Барнауле

Банк ВТБ 24 открыл в Барнауле первый после московского региональный сервисный центр для обслуживания клиентов в Сибирском и Дальневосточном федеральных округах. В структуру центра входят контакт-центр, центр дистанционного взыскания и региональный операционный центр. «Нагрузка на сервисные подразделения банка интенсивно растет. Особенно ощутимо это после завершения процесса интеграции ТрансКредитБанка с ВТБ 24. Работа барнаульского сервисного центра призвана обеспечить достойный уровень сервиса и оперативности в работе банка с нашими клиентами — сотрудниками РЖД», — сказал президент — председатель правления ВТБ 24 Михаил Задорнов на церемонии открытия. Персонал сервисного центра составляет около 730 человек. Ранее ВТБ 24 открыл в Барнауле первый колл-центр по Сибирскому и Дальневосточному федеральным округам. Региональная сеть ВТБ 24 в СФО насчитывает 169 офисов продаж в девяти регионах.