ИТ-решения для цифровой трансформации бизнеса

Полученная огнезащитная композиция на основе жидкого стекла с использованием в качестве огнестойкого наполнителя шунгита позволяет обеспечить пористое покрытие с повышенной адгезионной прочностью, вспучивающееся при воздействии высоких температур и обеспечивающее соответствие I группе огнезащитной эффективности. Расход состава композиции при толщине 0,25-0,35 мм составляет 0,4-0,55 кг/м2.

Список литературы:

1. Loganina, V.I. Polymer silicate paints for interior decorating. - Contemporary Engineering Sciences, 2015, - vol. 8, Issue 1-4, P. 171-177.

2. Vesely, D., Kalenda, P., Nemec, P. Nanoparticles of soluble alkaline silicates as corrosion inhibitors in water based polymer dispersions. - Materials Research Innovations, 2009, - vol. 13, Issue 3, P. 302-304.

3. Shinkareva, E.V., Lazareva, T.G., Bychko, G.V. Flow properties of silicate paints for decorating glass articles - Glass and Ceramics, 2004, vol. 61, Issue 3-4, P. 96-98.

4. КЗ № 13559/C09D 5/08, 15.10.2003. Абсиметов В.Э., Калмагамбетова А.Ш. Краска силикатная // Патент Казахстана № 13559. 2003.

УДК 004.424

DOI 10.1555/2409-3203-2018-0-13-81-86

ИТ-РЕШЕНИЯ ДЛЯ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА

Мамаева Галина Александровна

к.э.н., доцент, доцент кафедры системного анализа и информационных технологий ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный технологический институт

(технический университет)» Россия, г. Санкт-Петербург

Аннотация: Главные вызовы, которые несет с собой цифровая трансформация бизнеса - это способность быстро адаптироваться к изменениям окружающей среды и оптимизировать свою работу «на лету», подстраиваясь под ожидания клиента. В статье рассмотрены

архитектурные подходы к развитию информационных систем в зависимости от необходимой скорости реакции на меняющиеся потребности бизнеса. Также рассмотрена трехскоростная архитектура приложений компании Gartner, главное преимущество которой - основа для диалога с бизнесом и его вовлеченность в решения по ИТ.

Ключевые слова:. Цифровой бизнес, гибкость компании, BPM Suite, BPMN, Low-Code Platform, ACM.

IT SOLUTIONS FOR DIGITAL BUSINESS TRANSFORMATION

Galina A. Mamaeva

PhD, Associate Professor of the Department of system analysis and IT St. Petersburg State Technological Institute (technical university) Russia, St. Petersburg

81

Abstract: The main challenges that digital transformation of business brings with it are the ability to adapt quickly to environment changes and optimize its work on the fly, adapting to the expectations of the client. The article describes architectural approaches to the development of information systems depending on the required speed of response to changing business needs. Also considered is Gartner's Pace-Layered Application Strategy, the main advantage of which is the basis for dialogue with business and its involvement in IT-solutions.

Keywords: Digital business, company's agility, BPM Suite, BPMN, Low-Code Platform, ACM

В современных условиях существенно изменилась философия бизнеса, происходит переход к новому типу бизнеса - цифровому (Digital Business). Данный тип бизнеса ориентирован на быстрые изменения экономического окружения, возможен в условиях своевременной цифровой трансформации, применения цифровых технологий для предоставления новых возможностей получения доходов и создания стоимости.

Цифровая трансформация - это преобразование бизнеса (формирование принципиально новых бизнес-моделей и бизнес-процессов, создание инновационных продуктов и услуг) на базе комплекса передовых технологий.

Цифровая трансформация бизнеса - это новая реальность, требующая от бизнеса радикального пересмотра бизнес-процессов и подходов к работе с клиентами. Способность быстро адаптироваться к изменениям и оптимизировать свою работу «на лету» не только оставят позади конкурентов на уже существующих рынках, но и создадут новые, ранее недоступные продукты и услуги [1].

2 июня 2017 года на пленарном заседании Петербургского международного экономического форума президент РФ Владимир Путин сказал следующее: «Цифровая экономика - это основа, которая позволяет создавать качественно новые модели бизнеса, торговли, логистики, производства, изменяет формат образования, здравоохранения, государственного управления, коммуникаций между людьми, а следовательно, задает новую парадигму развития государства, экономики и всего общества».

Определяющая роль в реализации цифровой трансформации бизнеса отводится информационным технологиям и информационным системам нового поколения, которые будут отвечать новой парадигме государственного управления.

Аналитики фиксируют рост популярности технологий, используемых в ходе трансформирования бизнеса. Как полагают в международной исследовательской и консалтинговой компании IDC, на цифровые стратегии бизнеса к 2020 году будет уходить 60% ИТ-затрат предприятий [2].

К сожалению, большинство современных информационных систем (ИС) обладают низкой адаптивностью к изменениям во внешнем мире и не обладают должной гибкостью. Требуются большие затраты денег, труда и времени на адаптацию ИС, так как приходится каждый раз дорабатывать или даже заново проектировать программное обеспечение систем.

Если посмотреть на эту проблему со стороны традиционных (например, 90-х годов) ERP-систем, как самых массовых средств автоматизации, то их технологическую основу составляют:

- единая база данных;

- визуальные средства разработки;

- клиент-сервер,

а их методологической основой является классический реинжиниринг, понимаемый как однократное усилие:

- проанализировать процессы AS-IS (как есть), чтобы понять, где находятся наиболее слабые места, в чем будут состоять преимущества новых бизнес-процессов;

- спроектировать процессы TO-BE (как должно быть);

- разработать план перехода и реализовать его.

После определения основных направлений реорганизации бизнес-процессов осуществляется разработка обеспечивающих подсистем, поддерживающих функционирование новой системы организации бизнеса.

Но сегодня это уже не работает! Типичный проект внедрения ERP - это 1,5 - 2 года. Кому в эпоху цифровой экономики нужны процессы, спроектированные 2 года назад?

Сегодня гибкость компании (agility), ее способность быстро реагировать на внешние изменения становится едва ли не главным фактором повышения конкурентоспособности. Для этого управление изменениями в бизнес-процессах должно происходить «на автомате». Но большинство респондентов по-прежнему управляют изменениями в ручном режиме («по мере необходимости).

Известно: выигрывает тот, кто быстрее реагирует. Поэтому бизнес-организациям, чтобы быстрее реагировать на изменения в бизнес-среде, которые происходят во все ускоряющемся темпе, нужно получать новые ИТ-решения для поддержки своих бизнес-процессов гораздо быстрее, чем это происходит при традиционном подходе к разработке и внедрению ИТ-приложений. Этот традиционный подход таков, что количество запросов со стороны бизнес-подразделений на разработку, изменение и внедрение ИТ-решений сейчас, как правило, превышает бюджет и ресурсные возможности ИТ-служб. Как изменить подход? - Искать возможности, которые позволили бы принципиально увеличить скорость реакции ИТ-службы на происходящие в бизнесе изменения.

Какой же ответ дает ИТ-отрасль на эту проблему, которая была осознана довольно давно, практически с момента начала реализации проектов внедрения ERP-систем?

В 90-е годы пытались решать эту проблему внедрением систем документооборота:

- транзакции в ERP-системе;

- задачи с более интенсивной бизнес-логикой;

- сквозные процессы (процессы, которые заходят в компанию из внешней среды и уходят во внешнюю же среду, пройдя через несколько структурных подразделений).

Следует отметить, что этот путь оказался тупиковым, т.к. системы документооборота не «умеют» работать с данными.

В 2000-годы проблема решалась внедрением систем BPM Suite%:

- использование графических нотаций BPMN9;

- разработка от моделей (разработка бизнес-приложения, если в нем присутствует процессная составляющая, делится на 2 уровня: уровень бизнес-пользователей - наглядное создание процессов путем перетаскивания графических элементов в графическом редакторе без программирования и уровень программистов -сложные задачи - внутренность этих графических элементов);

- автоматическая генерация кода приложений.

Система BMN Suite позволила в значительной части эту проблему решить: здесь и более тесное взаимодействие бизнеса с ИТ, и более короткое время реакции, и нормальное решение по интеграции (потому что примерно в это же время появилась сервис-ориентированная архитектура (SOA), которая обеспечила смычку всех компонентов).

8 BPM Suite или BPMS (англ. Business Process Management System/Tool) - система (инструмент) управления бизнес-процессами.

9 BPMN (англ. Business Process Model and Notation) — система условных обозначений (нотация) для моделирования бизнес-процессов.

В 2010 годы решение той же проблемы происходит за счет использования нового класса ПО или новой платформы Low-Code Platform (концепция или платформа минимального программирования):

- минимум кодирования, максимум «мышкования»;

- юзабилити на уровне лучших образцов (уделяется большое внимание пользовательскому интерфейсу);

- облака;

- мобильность.

Платформы Low-Code - системы автоматизации, требующие минимального программирования. Речь не идет о том, чтобы полностью избавиться от программистов. Ключевой принцип - избавить программистов от того, что по силам бизнес-аналитикам: проектирование модели бизнес-процесса и модели данных, бизнес-правила, экранные формы. Программистам остается интеграция, сложные расчетные алгоритмы, нестандартные элементы пользовательского интерфейса. Главное преимущество подхода -аналитик напрямую общается с бизнесом. Бизнес-пользователь получает возможность в быстром цикле формулировать свои требования, смотреть что получилось, пробовать, вносить коррективы. Благодаря сочетанию с принципами agile Low-Code платформы обеспечивают маневренность бизнеса и ИТ-систем.

Здесь скорость реализации и скорость реакции на меняющиеся потребности бизнеса радикально возрастает. Если сегодня благодаря цифровизации бизнес-среда динамично меняется, то темп изменений «снаружи» не должен превосходить темпа изменения «внутри», иначе будут проблемы. Поэтому все нацелено на то, чтобы реагировать быстрее.

Если BPMS по отношению к ERP обеспечила увеличение скорости реакции примерно на порядок, то есть от многих месяцев к неделям, то концепция Low Code Platform продвигается в этом направлении еще дальше, позволяя еще больше это время сократить (рис. 1).

Рис.1. Скорость разработки и внедрения приложений по годам [3]

Comindware Business Application Platform - первый российский программный продукт класса Low-Code.

Из зарубежных аналогов сегодня на рынке представлены платформы: Appian, Microsoft PowerApps, Salesforce Lightning и Zoho Creator.

Компания Gartner в 2012 году предложила трехскоростную архитектуру приложений (рис. 2).

Рис. 2. Трехскоростная архитектура приложений компании Gartner [4]

В своем исследовании Gartner констатировала растущий разрыв между потребностями бизнеса в быстром развертывании современных, легких в использовании приложений и тяготением ИТ к универсальным прикладным пакетам с широкой функциональностью. Это противоречие объективно обусловлено тем, что разные процессы в бизнесе протекают с разной скоростью.

1. Нижний уровень - System of Records, т.е. системы, реализующие управленческий учет. Поскольку речь идет о более-менее стандартной функциональности, темп изменений минимален. Здесь рулят ERP и другие корпоративные системы (CRM, WMS, PLM...).

2. Средний уровень - System of Differentiation, т.е. системы, поддерживающие основные бизнес-процессы, обеспечивающие конкурентное преимущество компании. Темп изменений довольно высок, так как основные бизнес-процессы - это предмет постоянных усовершенствований. Это идеальная область применения BPM/BPMS.

3. Верхний уровень - System of Innovation, т.е. системы, поддерживающие инновационные, изыскательские работы. Если в случае System of Differentiation речь идет о поддержке наших собственных, уникальных рецептов ведения бизнеса, то здесь - о поиске новых рецептов. Темп изменений таков, что затруднительно говорить хоть о какой-то стабильности, о каких-то шаблонах процессов и т.п. Это поле деятельности систем класса ACM (Адаптивный кейс-менеджмент).

Как видим, трем областям применения соответствуют три разных класса информационных систем. Следовательно, выбор платформы автоматизации определяется нашими приоритетами:

• Хотите самый лучший учет? Внедряйте ERP.

• Хотите самые лучшие бизнес-процессы? Внедряйте BPM.

• Хотите максимум инноваций? Внедряйте ACM.

Преимущества использования 3-х уровневой архитектуры:

• Главное преимущество — основа для диалога с бизнесом.

• Существенно возрастает вовлеченность бизнеса в решения по ИТ - простота модели 3-х уровневой архитектуры интуитивно понятна для непрофессионалов ИТ.

• Четко проясняет приоритеты инвестиций: понимание того, сколько тратится на каждый из трех уровней архитектуры, дает ясную картину для всех участников и инвесторов, насколько инвестиции в ИТ соответствуют и поддерживают цели бизнеса и скоординированы с программами по повышению эффективности бизнеса.

• Помогает расставить приоритеты в ROAD MAP (дорожной карте) по развитию архитектуры приложений: сегментация по уровням частоты изменений может оказать серьезное влияние на решение пересмотреть всю архитектуру приложений.

Список литературы:

1. 6 факторов успеха цифровой трансформации бизнеса // NGM: CRM-агентство полного цикла. 2018. URL: https://ngmsys.com/company (дата обращения: 10.03.2018).

2. Настоящее и будущее цифровой трансформации в России. Исследование // OSPDATA: ежегодн. интернет-изд. 2018. URL: https://www.hitachivantara.com/go/marketo/ assets/pdf/hitachi-ospdata-ru.pdf/ (дата обращения: 09.03.2018).

3. Цыпляев М. Comindware - Примеры решений по цифровой трансформации предприятий // Доклад генерального директора Comindware на CROC VENDORS' DAY 2017 - «Цифровой HR в CROC и другие решения по цифровой трансформации предприятий на базе Comindware Business Application Platform». 11.09.2017. URL: https://www.youtube.com/watch?v=g5T-CmZhjPI (дата обращения: 07.03.2018).

4. Accelerating Innovation by Adopting a Pace-Layered Application Strategy // Gartner, Inc. (NYSE: IT): world's leading research and advisory company. 2012. URL: https://www.gartner.com/doc/1890915/accelerating-innovation-adopting-pacelayered-application (дата обращения: 10.03.2018).

УДК 691.342

DOI 10.1555/2409-3203-2018-0-13-86-91

ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЙ НАПОЛНИТЕЛЕЙ НА ДЕФОРМАТИВНЫЕ СВОЙСТВА ТЕРМОРЕАКТИВНЫХ СМОЛ

Рахимова Галия Мухамедиевна

к.т.н., доцент кафедры Строительные материалы и технология Карагандинского Государственного технического университета Казахстан, г. Караганда Айдарбекова Салтанат Жанабеккызы магистрант кафедры Строительные материалы и технология Карагандинского Государственного технического университета Казахстан, г. Караганда

Аннотация: Приведенные в статье доводы и рассмотренные вопросы, касающихся полимербетонов для дорожных покрытий и построение его оптимального состава, подтвержает тот факт, что, как само покрытие, так и его элементы являются сложными системами. Экпериментальный подход к изучению составов и их сравнительный анализ