Интернет дорожает избирательно

Уральские региональные операторы не спешат вслед за федеральными игроками повышать стоимость услуг широкополосного доступа в интернет (ШПД). Ранее об индексации цен до 10% сообщили такие крупные провайдеры, как «Ростелеком» и «ЭР-Телеком». Участники уральского телеком-рынка считают, что для этого нет экономических причин. Эксперты полагают, что повышение тарифов в ожидаемых размерах потребители не заметят.

О росте стоимости услуг домашнего интернета с 1 января 2019 года “Ъ-Урал” сообщили абоненты «Ростелекома». «В рамках общего повышения цен изменится стоимость услуги интернет на 70 руб.», говорится в сообщении оператора, направленном пользователям в Екатеринбурге. В компании эту информацию подтвердили. «“Ростелеком” индексирует архивные тарифы на пользование интернетом и кабельным телевидением. Стоимость этих услуг долгое время оставалась неизменной. Сейчас она повысится в среднем на 69 руб.»,— рассказали в пресс-службе оператора, подчеркнув, что индексация коснется только некоторых тарифов.

Другой федеральный оператор, работающий на уральском рынке, «ЭР-Телеком» (бренд «Дом.ru») также сообщил, что с нового года изменит стоимость услуг. «Чтобы продолжать оказывать качественные услуги и улучшать клиентский сервис, операторы пересматривают стоимость услуг»,— пояснили в компании. Чтобы снизить расходы, клиентам предложили «воспользоваться одним из специальных предложений». Размер индексации в компании не сообщили. По сведениям “Ъ-Урал”, в зависимости от региона он составит порядка 4–6%.

В качестве причин провайдеры указали на «целый ряд событий, которые оказывают негативное влияние на финансовое положение всех телеком-операторов»: повышение НДС до 20%, что автоматически ведет к росту себестоимости оказания услуг; реализация “закона Яровой” и рост стоимости основных валют, что ведет к удорожанию контента, инвестиционных программ операторов и абонентского оборудования. По «закону Яровой» с 1 июля 2018 года операторы должны хранить все телефонные разговоры, текстовые сообщения, изображения, звуки, видеозаписи и другие электронные сообщения пользователей. Постановление правительства уточняет, что хранить переговоры и сообщения операторы обязаны шесть месяцев, а интернет-сообщения — 30 дней. Емкость хранилищ операторы ежегодно должны увеличивать на 15% в течение пяти лет.

Региональные провайдеры повышать цены не торопятся. «Мы не видим для этого существенных экономических причин. Это наша принципиальная позиция, которая точно сохранится в первой половине следующего года»,— пояснил коммерческий директор «УралВЭС» Максим Криницин. Он отметил, что нормативная база закона не готова, поэтому «сейчас никто не может до конца просчитать затраты». «В том объеме, в котором мы можем предположить, мы к этому готовимся. Однако сейчас это не должно приводить к существенному росту цен»,— уверен он. Исполнительный директор группы «Конвекс» Максим Лыскович сказал, что компания «пока держится» и повышать цены не намерена.

Президент Уральской ассоциации операторов связи (УралАОС) Леонид Блинов отметил, что средний чек на уральском рынке ШПД составляет 500 руб. По его словам, низкая цена держится за счет конкуренции, однако разница между поднявшими цены операторами и отказавшимися от этого будет несущественной. «Сейчас и так тарифы разнятся — у одних 300 руб., у других 600 руб. Абоненты смотрят по качеству и надежности провайдера»,— подчеркнул эксперт, добавив, что повышение в пределах 10% потребители не заметят.

По оценкам «ТМТ Консалтинг», в третьем квартале 2018 года количество абонентов ШПД в сегменте частных лиц в России составило 33,1 млн, проникновение превысило 59%. При этом 36% абонентской базы приходится на «Ростелеком», 12% — на «ЭР-Телеком». Объем рынка достиг 34,3 млрд руб., средний счет на абонента (ARPU) составил 345 руб. с тенденцией к увеличению.