Российские компании доверились роботу Вере

Крупные российские компании начали набирать сотрудников при помощи роботов — «Ростелеком» заключил контракт почти на 4,5 млн руб. с петербургским разработчиком Stafory. Компания вывела на рынок робота Веру, которая умеет отбирать резюме, совершать звонки и записывать видеоинтервью. Среди компаний, которые уже воспользовались ее услугами, МТС, Альфа-банк и «М.Видео».

Вера способна разбирать ответы собеседника и отвечать на простые вопросы о вакансии. По словам разработчиков, робот-рекрутер гораздо быстрее просматривает резюме и совершает обзвон. Таким образом срок, за который компания находит подходящего кандидата, может сократиться в несколько раз.

Директор акселератора Фонда развития интернет-инициатив Дмитрий Калаев сообщил, что проект заинтересовал не только российских, но и зарубежных работодателей: «Более 300 компаний в России им пользуются. А если учитывать, что это в основном клиенты из топ-1000 отечественных компаний, то уже по факту в Stafory близки к весомой доле в рынке. Плюс если говорить про международные перспективы, то в прошлом году компании удалось проверить спрос деньгами на рынке США, то есть не только найти клиента, которому это может быть нужно, но и сделать для него проект, получив за это оплату. Также уже есть контракт на 28 тыс. вакансий в Арабских Эмиратах. То есть, по большому счету, глядя на поступающий поток денег и на предконтракты, которые существуют, уверенно можно говорить, что спрос на такие услуги есть, причем не только в России, но и за границей».

Минимальный пакет услуг от разработчиков робота-рекрутера обходится клиентам в 9 тыс. руб. Директор по работе с ключевыми клиентами Kelly Services CIS Наталья Курантова считает, что искусственный интеллект больше подходит для массового набора на начальные позиции. При этом реакция соискателей на робота может быть негативной, считает эксперт: «Робот хорошо работает, когда нужен массовый обзвон кандидатов, есть конкретное задание, четкий профайл и составлен скрипт, то есть тот текст, который произносится во время разговора. Грубо говоря, робот анализирует ответ соискателя на свой вопрос и в зависимости от этого задает или нет следующий.

Безусловно, каждый звонок — это затраты энергии, и машина совершает большее их количество за единицу времени.

Но, конечно, когда звонит обезличенная "машина", не все на это позитивно реагируют. То есть если мы рассматриваем такой показатель, как качество, то преимущество консультанта или ресерчера над искусственным интеллектом заключается в том, что они слышат человека и понимают, как его нужно мотивировать на эту позицию, что важно соискателю».

По данным Фонда развития интернет-инициатив, спрос на машинный подбор персонала в России оценивается в 16 млрд руб.