Пользователи «Мегафона» сообщили о массовом сбое в работе домашнего интернета

Пользователи «Мегафона» сообщили о массовом сбое в работе домашнего интернета

Сервис «Сбой.рф» зафиксировал сбои в работе оператора домашнего интернета «МегаФон». На момент написания материала на сайте сервиса зафиксированы сбои у 2399 пользователей. Больше всего на работу интернета жаловались пользователи из Москвы (21%) и Санкт-Петербурга (17%). Пресс-служба «МегаФона» сообщила «Ъ», что оператор уже работает над устранением технических неполадок. В 19:15 мск ТАСС со ссылкой на оператора сообщил, что «МегаФон» «фиксирует частичное восстановление».

Пользователи сообщили о проблемах с домашним интернетом в комментариях к постам пресс-службы «МегаФона» во «ВКонтакте». По словам некоторых из пользователей, интернет перестал работать около 13:00 мск. По данным «Сбой.рф», проблемы с интернет-соединением зафиксированы в Самарской, Свердловской, Орловской, Тверской, Воронежской, Белгородской, Курской областях, а также в Чувашии, Чечне и Якутии.

В комментариях люди указывают на отсутствие информации о технической проблеме. По их словам, на линию оператора дозвониться невозможно, а каких-либо оповещений от «МегаФона» в связи с отсутствием интернета они не получали. Часть пользователей публикуют скриншоты с ответом службы поддержки приложения «МегаФона», в них оператор просит обратиться с вопросом об отсутствии интернета позднее. В ответ на запрос «Ъ» «МегаФон» ответил, что работает над устранением неполадок, не уточнив, в чем их причина. ТАСС со ссылкой на пресс-службу сообщил, что доступ абонентов к сети частично восстановлен.