Маркетинг и его задача в производстве и реализации мебели

ЭКОНОМИКА

научно-образовательную, инновационную и инфраструктурную базу;

- эффект масштаба производства, за счет комплексного использования сырья и вторичных ресурсов древесного и недревесного вида;

- синергетическая группа эффектов (эффект интеграции, диверсификации и кооперации);

- минимизация трансакционных издержек вследствие консолидированных действий внутри бизнес-группы.

Таким образом, для многолесных регионов РФ наиболее эффективным направле-

нием устойчивого развития лесного сектора и смежных с ним отраслей народного хозяйства является путь создания высокоинтегрированных бизнес-структур (кластеров, корпораций, холдингов).

Библиографический список

1. Кожемяко, Н.П. Управление стратегическим развитием лесного сектора РФ на принципах частногосударственного партнерства / Н.П. Кожемяко // - М.: ФГУП «ГНЦ ЛПК», 2011. - 160с.

2. Кожухова, Л.И. Социально-экономические проблемы устойчивого развития лесного хозяйства российских регионов / Л.И. Кожухова // - М.: МГУЛ, 2003. - 174 с.

МАРКЕТИНГ И ЕГО ЗАДАЧА В ПРОИЗВОДСТВЕ И РЕАЛИЗАЦИИ МЕБЕЛИ

И.Б. БУРЯКОВ, асп. каф. менеджмента и маркетинга МГУЛ

В конце двадцатого и начале третьего тысячелетия Россия утратила положение сверхдержавы почти по всем направления, за исключением добычи полезных ископаемых: нефти, газа, угля, цветных и черных металлов. Особенно тяжелый урон понес лесопромышленный комплекс (ЛПК), который и до сего времени не только не достиг доперестроечного периода, но и далеко от него отстал. Казалось бы, в советское время из всего ЛПК наиболее бурно развивалось производство мебели: шло огромное строительство жилых домов, объектов культбыта, технических зданий и сооружений и везде нужна была мебель. Спрос подгонял предложение - строились новые мебельные комбинаты, фабрики, а потребность в мебели с каждым годом все росла. Некоторая потребность покрывалась за счет поставки ее из стран СЭВ (Совет Экономической Взаимопомощи): Болгарии, Венгрии, Румынии, Чехии, Югославии и др.

Спрос рождал и новые предложения по эстетике, новым формам, так как домостроение также ушло вперед: от однотипных «хрущёвок» перешли к строительству по индивидуальным проектам, а для этого потребовался новый стиль, стали отходить от повсеместного изготовления так называемых стенок и перехо-

medvedev@mgul.ac.ru дить к индивидуальному творчеству. И все же, в итоге в первом десятилетии XXI в., мировая лесная держава потребность в мебели до 60 % покрывала за счет ее импорта.

В условиях ужесточения рыночной конкуренции мебельные предприятия вынуждены менять подход к сбыту, ориентируя производство на удовлетворение запросов клиентов. При этом неизбежно возникает противоречие между потребностями клиентов и возможностями оптимальной организации производственного процесса.

Промышленное производство изготовления мебели по заказу - один из способов разрешения данного противоречия. Однако при переходе к такой производственной модели, адаптации промышленного производства к текущим рыночным условиям перед собственниками предприятий возникают задачи управленческого характера, сложность реализации которых обусловлена в первую очередь:

- проблематичностью применения производственных механизмов отечественных мебельных предприятий в условиях свободного рынка, в которых на первый план выходит удовлетворение потребностей клиентов, следовательно, диктуется иной, нежели при плановой экономике, подход к производству и сбыту

ЛЕСНОИ ВЕСТНИК 5/2012

109

ЭКОНОМИКА

продукции - индивидуальная работа с клиентурой, подразумевающая акцент на различные параметры конкуренции - качество продукции, уровень до- и послепродажного сервиса;

- уникальностью промышленного производства мебельной продукции на заказ в размере маркетинговых, технологических и организационных аспектов;

- отсутствием отработанных, общепризнанных методик внедрения информационных управленческих систем, которые позволили бы решать задачи мебельных предприятий, работающих по заказам потребителей;

- специфичностью процесса составления и динамического изменения оперативных планов производства.

Изучение управления данным процессом позволяет сделать вывод о недостаточной научно-теоретической проработанности вопросов оптимальной организации производства мебели на заказ. Большая часть исследований по этому вопросу показала, что этот, казалось бы, неоспоримый, преимущественный характер производства, как правило, имеет прикладной характер, не намечая общих путей развития.

Кроме того, отсутствуют рекомендации по адаптации к рыночным условиям отечественных мебельных предприятий, управленческие структуры и процедуры которых на оперативном уровне мало изменились со времен плановой экономики, требуют комплексного подхода, систематизации входящей и исходящей информации, а затем ее направленное действие на лиц, принимающих управленческие решения. И в этих условиях на помощь приходит внедрение в структуру предприятия маркетинга, связывающего предприятия с условиями его работы и выясняющего развитие рынка и потребности клиентов.

Исходя из конкретных условий производства мебели, идеологию маркетинга можно

Маркетинговое планирование

Г 1 г 1Г

Сырье - Производство Физическое распределение - Клиент

Рис. 1. Интегрирующая роль маркетинга

разделить на четыре этапа: приоритетности производства, сбыта, приоритетности конкуренции и приоритетности запросов клиентов.

Этап приоритетности производства

Идеология приоритетности производства возникает в условиях, когда спрос постоянно опережает предложение. Трудности вызваны производством. Усилия следует направить на его развитие. Маркетинг, или точнее сбыт, ограничивается приемом заявок и распределением продукции. Одной из проблем идеологии приоритетности производства является то, что отправная точка всей коммерческой деятельности - потребности клиентов - часто забывается или отодвигается на задний план. Особенно проблематичным будет продолжение такой идеологии предприятия в условиях постоянно меняющейся ситуации. Слабое знание рынков и оторванность предприятия от клиентов могут усиливать или способствовать сохранению постоянно меняющей ситуации на рынках и на предприятиях.

Этап приоритетности сбыта

Жесткий сбыт (hardselling) видится как выход из ситуаций, когда набравшее мощность производство способно выпускать продукцию сверх спроса на рынках. Спрос может расти быстро, но рост предложения может быть еще более быстрым. Растет число торговых отделов, и совершенствуются методы сбыта.

Приоритетность сбыта вытекает из потребностей производителя. Правило торговли «продам все, что произведем» отражает данную идеологию.

Этап приоритетности конкуренции

В маркетинге, исходящем из приоритетности конкуренции, рынки рассматриваются как арена соперничества, на которой методы маркетинга выступают средствами конкуренции. Обычно замедление роста спроса на рынках обращает внимание предприятий на конкурентов и собственную конкурентоспособность. Положительная реакция на конкуренцию укрепляет предприятия и условия их деятельности. При таком подходе проблемой может стать то, что забывается клиент.

110

ЛЕСНОЙ ВЕСТНИК 5/2012

ЭКОНОМИКА

Маркетинговая продукция

1. Продукция

2. Клиенты

3. Рынок

4. Конкурентное преимущество

/ л V__________________У / л

Персонал Маркетинговые

Заготовка сырья структуры

Производство Маркетинговые

Финансирование мероприятия

Рис. 2. Интегрирующая роль маркетинга

Предприятие, делающее упор на конкуренцию, видит продукцию в качестве средства соперничества, а маркетинг лишь как конкуренцию, хотя маркетинг должен быть направлен на удовлетворение потребностей клиентов.

Этап приоритетности клиентов

Идеология приоритетности клиентов исходит из того, что лучше других может преуспевать предприятие, удовлетворяющее потребности клиентов наилучшим образом. Прогрессивный, ориентированный на запросы клиента маркетинг означает, что предприятие подгоняет свои возможности под условия рынков и ищет на рынках таких клиентов, чьи потребности лучше всего соответствуют возможностям предприятия.

Традиционно маркетинг рассматривается как соединительное звено между производством и клиентами. Термин «сбыт» точнее отражает эту связь. Говоря о разнице между сбытом и маркетингом, можно сказать, что сбыт осуществляется по условиям производителя, тогда как в маркетинге отправной точкой являются потребности клиентов. Исходя из этапов маркетинга сбыт связан с этапами приоритета производства и приоритета сбыта. Товары планируется выпускать на условиях производства, и продажа призвана «освободить» предприятие от произведенных товаров.

Задача маркетинга состоит в том, чтобы довести информацию о потребностях клиентов до производства и продаже только той продукции, которая пользуется спросом. Именно в целях удовлетворения спроса маркетинг интегрирует все функции и подразделения предприятия (рис. 1).

Нацеленная на рынок интеграция функций предприятия осуществляется путем выработки предпринимательской стратегии при помощи стратегических решений. За стратегическое планирование предприятия отвечает его ориентированное на маркетинг руководство. Граница между планированием маркетинга и деятельностью предприятия стушевывается. Стратегии маркетинга представляют собой отправную точку планирования коммерческой деятельности. На рис. 2 представлено положение стратегий маркетинга в планировании коммерческой деятельности предприятия.

Маркетинговая деятельность на предприятии осуществляется на основе программы, которая включает следующие разделы:

- маркетинговая стратегия предприятия;

- стратегия развития рынка продукции и услуг предприятия;

- страховая политика предприятия;

- ценовая (тарифная) политика предприятия;

- инвестиционная система распространения продукции и услуг предприятия;

- коммуникационная политика предприятия.

Изложенная логика, структура, порядок, цель и задачи маркетинга могут быть использованы для развития маркетинговой службы предприятия. Руководством предприятия выбирается ее структура и обосновывается программа деятельности маркетинговой службы.

Библиографический список

1. Экономика лесопромышленного производства: учеб. пособие / Н.А. Медведев, Т.И. Пучкова, Н.О. Курдюкова. - М.: МГУЛ, 2009. - 263 с.

ЛЕСНОЙ ВЕСТНИК 5/2012

111