Социологические исследования информационных структур социальных систем

УДК 316

А. С. Круль

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СТРУКТУР СОЦИАЛЬНЫХ СИСТЕМ1

Аннотация. Проводится теоретико-методологический анализ социологических исследований информационных структур социальных образований, методик социологического исследования и моделирования социальной информации. Ключевые слова: информационная структура, типологический анализ, модели информационных структур, социальная структура.

Abstract. Article is devoted the teoretiko-methodological analysis of sociological researches of information structures of social formations, techniques of sociological research and modelling of the social information.

Keywords: information structure, the typological analysis, models of information structures, social structure.

Изучая материалы по теории информации и информационной составляющей социальных процессов, мы столкнулись с тем, что четкого определения информационной структуры социальной системы не существует. Данное понятие вообще редко упоминается не только в теории информации, но и в остальных научных областях. Упоминаются другие термины, имеющие отношение к «информационной структуре». В частности, это информационная модель и информационная система.

Любой объект может быть представлен в виде модели (информационное описание внешней и внутренней структуры объекта), обладает собственной информационной системой (собственной системой знаний), и указания на это имеются в большом количестве исследовательских работ (в области экономики, государственной политики, в социальной работе, физике и т.д.). Существует целый ряд ученых, представляющих социальную систему в виде информационной, рассматривающих эволюцию социальных систем с точки зрения информационной теории (В. В. Гуленко, А. В. Букалов, М. Ю Казари-нов и др.). Различные концепции теории коммуникационного общества (Н. Луман, Ю. Хабермас, А. Турен), которые тесно связаны с теорией постиндустриального общества, в любом случае оценивают прогресс с точки зрения общественной информатизации, качества информационной структуры, понимая под данным термином количество знаний, скорость информационного обмена в социальных структурах, способность систем управления использовать имеющиеся информационные ресурсы.

Общество выступает как система взаимодействия и информационного обмена людей, общностей, что и позволяет представить его как информационную модель, информационную систему или, определив ключевые информационные элементы - наряду с такими структурами, как социальная, политическая, экономическая, образовательная и т.д., - выделить информационную. Исследователи А. С. Виннов, М. П. Дорофеева, Н. Н. Ченцова определяют информационную структуру как определенную модель, которая отражает способы восприятия той или иной информации. Социальная система

1 Работа выполнена при при поддержке РГНФ (грант 09-03-95181и/Мл). 98

или любое другое социальное образование (город, этнос, социальная организация) обладает своей моделью информационных структур, и, по мнению исследователей, этих моделей может быть несколько [1].

Информационная структура не имеет физических или каких-либо других аналогов, она отражает способы принятия, переработки, хранения и передачи информации. Это определенная цепочка взаимосвязанных системных элементов, которые постоянно участвуют в информационных взаимодействиях системы с окружающей средой, принимая ресурсы, обрабатывая их, сохраняя нужное и удаляя отходы. Естественно, все элементы не носят «мистического» характера, они существуют и поддерживают существование всей социальной системы в материальном мире. Все участники системных информационных взаимодействий отражены материально, обработка полученных сообщений также происходит в реальности. Каждый системный элемент, исполняя свою функцию, одновременно участвует и в информационных взаимодействиях, поскольку без информационного обмена это невозможно. Таким образом, информационная структура - абстрактно выделенный уровень системы, отражающий комплекс системных (организационных) элементов, функционально и последовательно связанных между собой, постоянно участвующих в управлении внешними и внутренними информационными взаимодействиями.

То есть, с одной стороны, это элементы-участники всех информационных взаимодействий, с другой стороны, информационные взаимодействия должны касаться всей системы. В социальных системах различного масштаба это в первую очередь касается непосредственных институтов и механизмов передачи информации - СМИ, институты образования, политические институты. Данные социальные организации в обществе отвечают за прием, переработку и распространение информации. Это также касается и информационных ценностей общества - на разных этапах развития общество нуждается в разных по типу информационных технологиях и информационных сообщениях. М. Кастеллс постулирует необходимость экономической информации для современного общества, так как в нем, по мнению ученого, вся экономическая система основана на информационной структуре. Информационная структура должна быть адекватна существующим социальным потребностям. Скорость передачи информационных сообщений, каналы передачи, доступ к информации - все это является следствием информационных связей между элементами. Информационная структура социальной системы отражает:

1) элементы, которые относятся к системным информационным взаимодействиям (социальные институты и организации, обеспечивающие непосредственные внешние и внутренние информационные взаимодействия);

2) элементы, управляющие внешними и внутренними информационными взаимодействиями (социальные организации и механизмы, непосредственно контролирующие циркуляцию информации по социальной системе);

3) информационные ценности, которые отражаются в накоплении определенного вида информации;

4) специфические законы развития конкретного социума, экономики, реализация социальных технологий, модели социального поведения;

5) социокультурную систему общества, ценности, нормы, шаблоны, правила и образцы поведения.

Исследование информационных структур затрагивает не только информационные процессы, но и социальные. И если информация не существует без носителя, то информационная структура не существует без социальных процессов, которые являются ее выражением. Таким образом, при исследовании информационных структур необходимо интегрировать существующие знания теории информации, используя основные положения информационного подхода и основные методологические и методические принципы социологических наук. Именно социологические науки могут предложить эффективные способы познания социальных процессов с информационной точки зрения. Все основные элементы информационных структур социально представлены, принадлежат социальной структуре общества, следовательно, изучаемы основными социологическими парадигмами.

К примеру, фаза принятия, обработки и хранения информации может быть рассмотрена с точки зрения макросоциологического подхода - структурно-функционального подхода Парсонса. Наличие определенного рода информации может значительно лучше обеспечить адаптацию социальной системы. Новые информационные технологии могут способствовать более эффективной саморегуляции различных социальных организаций, а скорость передачи определенных информационных сообщений - определять стабильность системы, ее внутреннюю и внешнюю динамику. Социолог Р. Мертон указывал на явные и латентные функции - информационная структура включает в себя различные социальные организации, которые выступают элементами информационной структуры, выполняя определенные задачи, реализуя внешний и внутренний информационный обмен системы. Данные функции могут быть определены как явные, ожидаемые действия каждого из элементов (к примеру, от СМИ ожидают активного внедрения информационных сообщений в социальную среду) или скрытые - неожиданный результат действий (допустим, использование средствами массовой информации различных ярких, эмоциональных способов передачи сообщений).

Рассмотрение информационной структуры общества приводит к выводу, что все процессы, происходящие в обществе, можно представить в виде производства, циркуляции, обработки и распределения информации. При этом информационная структура общества находится во взаимно однозначном соответствии с методами получения этой информации, со специфической (вещественной) формой и характером циркуляции в обществе как структурированной информационной системе [2]. Социально-экономические формации К. Маркса могут быть рассмотрены как общественные структуры, обладающие определенными способами и формой получения и циркуляции информации в обществе. Если основным источником доходов в капиталистическом обществе является, к примеру, заработная плата, то и информация в данном обществе будет производиться соответствующая. Рационализация труда, совершенствование технологий, эффективные действия - характеристика буржуазного общества, а, допустим, силовое давление группы, агрессивность и жертвенность - характеристика феодальной общественной структуры и т.д. [3]. Это касается, прежде всего, использования информации, ее распределения и контроля по всем социальным сферам. Традиционное общество также имеет сильные отличия от индустриального в плане использования и переработки информации. А используемые информационные технологии могут определять стадии общественного развития всей социальной системы.

Информационный подход объединяет экономические и этнокультурные, социально-политические структуры в единое целое - информационную структуру социальной системы, которую можно описать с помощью объединения методов теории информации и социологических исследований. Такая точка зрения дает возможность объяснить, почему развитие общества с ростом информации движется к усложненным и многофункциональным информационным технологиям, а промышленное общество уступает место информационному [4]. Информационная структура выражается в социальных процессах, характеризует общественные отношения, определяет стадии общественного развития, отражает общественные нормы и ценности. Исследование элементов информационной структуры целесообразно проводить, используя социологические методики, так как все элементы информационной общественной структуры являются социальными объектами и существуют в реальном социальном пространстве. Используя различные знания о механизмах генерации информационных сообщений, распределении, хранении, передачи, мы можем определять циркуляцию информации по системе и влияние все информационных процессов на социальные процессы. Законы социального прогресса, динамика социальной системы, социальных процессов отражены в социальных науках. Многие из общественных сфер развиваются на основе информации, используемых информационных технологий - образование, наука, политические, экономические, социальные технологии. Исходя из своих общественных задач, напрямую связаны с внутренними или внешними информационными взаимодействиями практически все социальные институты системы. Изучение информационных структур социальных систем будет неполным при игнорировании информационных либо социальных законов.

Информационное моделирование - достаточно распространенный способ исследования различных систем: систем управления, экономических, технических и, конечно, социальных систем. Информация как явление обладает определенными свойствами, которые позволяют ее структурировать, изменять, отображать в любом состоянии и на любых стадиях информационных взаимодействий. «Информация в виде знаний имеет высокую степень структуризации, что позволяет создавать информационные модели исследуемых объектов; знания - это особый вид информации, связанный с психологическими процессами восприятия и понимания информации конкретным субъектом, имеющим собственные представления о приложениях приобретенных им знаний; знание носит субъективный характер независимо от природы исходной информации. В этой связи под информацией следует понимать обобщенные и отчужденные знания, выступающие в виде текстов, алгоритмов, законов, теорий и т.д.» [5]. То есть информационное моделирование предполагает определение какой-либо классификации информационных сообщений, разумеется, абстрактной. В данном случае необходимость разработки какой-либо классификации связана с высокой степенью сложности информационных процессов в социальных системах, что требует определенного угла, исследовательской призмы рассмотрения этих процессов.

Информационная структура социальной системы характеризуется элементами, участвующими в генерации информации и распределении информационных сообщений по всей социальной системе, можно сказать, что содержание генерируемой информации будет определять свойства и характеристики информационных структур. Используя моделирование, т.е. отображе-

ние, разделение всей информации на определенные составляющие, исследователь может легко оперировать обрабатываемыми сообщениями, следовательно, прослеживать их влияние на социальные процессы, корректировать и прогнозировать социальные изменения. Моделирование информации имеет своей целью также и моделирование информационных взаимодействий, основанных на предложенной классификации, а в последующем и моделирования информационных структур социальных систем, и, соответственно, некоторых социальных процессов.

Классификация информационных сообщений напрямую связана с типизацией информационных взаимодействий. Подобный способ исследования уже использовался в различных классификациях информации. Современный человек живет не в реальном мире, а в мире аудиально-визуальных моделей. При этом имеется в виду, что принимаемые им решения основаны на ауди-ально-визуальных образах, а не на непосредственном восприятии [6]. Моделирование информационных взаимодействий социальных процессов использовалось в социологии и психологии конфликта [6]. В психологии выделяются различные виды информации: визуальная, аудиальная, кинетическая и тактильная. В соответствии с данной классификацией определяют и типы информационных взаимодействий: визуальное и т.д. Также существует классификация (основанная на предложенных автором моделях) информационных взаимодействий и, соответственно, информационных сообщений: физическое взаимодействие, сигнальное, лингвистическое, семантическое, прагматическое. Подобные классификации помогают отразить сам вид информации и спроектировать характер информационного взаимодействия с той целью, чтобы можно было увидеть некоторые его особенности, характер, впоследствии это может помочь более подробному изучению его составляющих. Допустим, зная тип взаимодействия, мы можем более верно определить его участников. Визуальная информация передается через зрительные каналы, определенные зрительные образы и т.д.

Информацию о реальном мире система получает во всем ее многообразии, однако любую информацию можно распределить по соответствующим схемам. Таким образом, основным способом исследования информационных структур мы считаем моделирование информационных сообщений и последующий типологический анализ социальных информационных процессов.

Типологический анализ - распространенный способ моделирования различных объектов социального исследования. Типологический анализ социальных систем можно встретить в концепциях таких классических социологов, как Н. Я. Данилевский, А. Тойнби, К. Маркс, П. А. Сорокин, О. Конт, Г. Спенсер, Т. Парсонс и т.д. Практически в каждой фундаментальной работе по общей социологии мы видим определенные классификации социальных процессов или общественных систем. При том что социальные системы исследователями рассматривались как общие, целостные социальные образования, исследователи в основном использовали макросоциологический подход. Наиболее часто в современной социологии используется экономическая типология, берущая свое начало с А. Сен-Симона, К. Маркса и развитая в теориях О. Конта, Э. Дюркгейма, Р. Арона, Д. Белла, У. Ростоу, Дж. Гэлбрейта и других социологов. Политическая типология общества позволяет классифицировать такие разновидности, как тоталитарные, авторитарные, либеральные, демократические и гражданские общества. Духовно-культурная типоло-

гия Н. Я. Данилевского, П. А. Сорокина, А. Тойнби находится в русле плюралистического подхода и смыкается с соционической концепцией. Общее у них то, что общества не сравниваются по уровням развития. Критерий анализа - своеобразие и специфика конкретного социума. Но если использовать информационный подход, информационное моделирование и типологизацию социальных информационных взаимодействий, мы можем выйти на новый интегральный уровень, разделив социальные структуры по типам интеллекта и способам мышления, восприятия и переработки информационных сообщений, выбора способа действий, протекания информационных процессов, создания определенных информационных ценностей в социуме.

В качестве одного из способов моделирования и типологизации информационных социальных процессов мы можем привести разработанную автором классификацию всех возможных информационных сообщений. Выделяя определенные формы информационного сигнала и его содержательное наполнение, мы можем получить модели способов организации информационных сообщений в социуме. Генерация информации - формирование сигнала, его организация, способ обработки и создания сигнала, его внешнее существование, которое мы будем обозначать как форму информации.

Форма информации не менее важна, чем содержание самого сигнала, потому что организация существования сообщения впоследствии определяет и его содержание. Основные формы социальной информации: рациональная, иррациональная, статичная, динамичная. Также разработан классификатор содержательных признаков информационного сигнала: фактические (сообщения об объективных, доказанных фактах), эмоциональные (сообщения о субъективном отношении к существующим фактам), конкретные (сообщения о существующих фактах в данный момент), абстрактные (сообщения о несуществующих фактах) информационные сообщения. Данная классификация служит каркасом исследования, помогая определить информационные характеристики исследуемого объекта.

С точки зрения проявления информационная структура отражается и в статичном, и в динамичном компоненте общественных состояний.

Если рассматривать социальную структуру исходя из общепринятых общественных типологий, то мы видим, что информационная структура ярко выражает социальную структуру. В традиционном обществе [7] информационная структура направлена на максимальное сохранение общественной системы, отличаясь определенным консерватизмом - статичная, конкретная информация. Также в традиционном обществе информационный обмен направлен на материальные объекты; абстрактные информационные сообщения распространяются тяжело, вследствие чего возникает искажение абстрактной информации (различные верования, радикальное мистическое воззрение, фанатизм, неверие фактам, консерватизм, отчужденность от нового, закрытость, авторитаризм, патриархальность и т.д.). В промышленном обществе информационная структура направлена на генерацию и распространение информации об определенном продукте, она подстраивается под внешние ресурсы, используя свой потенциал - активную фактическую, динамичную информацию. Здесь уже информационная структура обеспечивает социальную структуру конкретными технологиями, динамичностью, действами, вследствие чего игнорируется уже эмоциональная информация (благоприятные отношения, ориентация на коллектив, забота о людях, любовь, эмоции). В постиндустри-

альном обществе уже сама информационная система является основным продуктом, использующими внутренний потенциал - активную, абстрактную, статичную информацию (идеи, инновации, управление, эффективный информационный обмен, производство информации и т.д.).

Социальные общности и социальные отношения также отражают специфику информационной структуры социальных систем. Реальные общности могут быть открытыми (активная информация) и закрытыми (пассивная информация). Все сферы общества как системы - политическая подсистема, экономическая подсистема, религиозная подсистема, образовательная подсистема и т.д. - также отражают сущностные характеристики информационной структуры всей социальной системы. Исследуя общество с помощью построения вертикальных (иерархичных) слоев, мы также можем обнаружить закрытость, четкие различия статусов групп (рациональная и статичная информация) или размытость, нечеткость статусных различий (иррациональная и динамичная информация). Доминирование одной из социальных подсистем или определенной совокупности социальных организаций (допустим, экономические социальные институты) также отражают информационную структуру социальных систем. Политическая подсистема - активная конкретная информация; экономическая - активная фактическая информация и т.д.

Социальное неравенство как социологический феномен также имеет объяснение с точки зрения информационной структуры - каждая социальная система генерирует в достаточном количестве только некоторые виды информации, остальные используются в виде шаблонов [8, 9]. Виды социальной стратификации также отражают основные информационные ценности общества: собственность (экономическая стратификация); власть (политическая стратификация); потенциал и личностное развитие (духовная стратификация) и т. д.

Информационная структура также выражается в социокультурном пространстве общества. Культурные нормы и ценности приобретают устойчивое положение в жизни социальной системы, отражаясь в ритуалах, обычаях, традициях. Информационная структура существует в культурном поле общества, несет отпечаток культурных взаимодействий [4, 10]. Так, национальная культура и менталитет российских социальных групп уклоняется в сторону гуманитарного образования, заставляет направлять основные усилия на социальную педагогику, воспитание, образование и духовный уровень информационных взаимодействий [4, 10].

В принципе, любые компоненты статики и динамики социальной системы могут быть исследованы в зависимости от возможностей исследователя. Допустим, исследуя ценности, нормы и роли существующей системы, мы уже можем сделать первичный вывод и об информационной структуре, желательно, конечно, для получения более точных результатов провести более полное исследование (групповая динамика, статусно-ролевая структура, внешние информационные взаимодействия, информационная структура управляющей системы и т.д.). В качестве исследования ценностей или ролей можно воспользоваться социологическими ценностными вопросниками, анкетами и т.д. Еще одним способом исследования может стать сравнительный анализ социальных институтов разных социальных систем. Методику исследования лингвистического проявления коммуникационных и информационных социальных взаимодействий представляют социологи Л. А. Кочубеева,

В. В. Миронов, М. Л. Стоялова. Основным способом исследования информа-

ционной структуры остается полное исследование социальной системы по следующей схеме (схема все же приблизительна, каждый исследователь в зависимости от исходного социального и информационного пространства, а также исходя из собственных возможностей, может изменять ее по своему усмотрению): способы действий, удобные, приемлемые и привычные способы принятия информации выражаются в коллективно принятом алгоритме действий социальной системы или организации - в ценностях, одобряемых способах действий; закрепление действий, символьные и ритуальные действия - символы, существующие ритуалы, т.е. действия, не имеющие рационального, логического объяснения; регулирование, контроль действий -управление, структура управляющей системы; ценностная система действий, определенная структура ценностей - выражается в функционирующей системной или организационной культуре.

Полученные путем многочисленных социологических исследований результаты позволили построить модель информационной структуры Уфы, Санкт-Петербурга, Самары, Волгограда. Так, Уфа обладает рациональнодинамичной информационной структурой, создание фактов (работа, действия, дело) и отражение состояний явления (социальный комфорт, приятные физические ощущения, материальные ценности) - основные информационные ценности. Санкт-Петербург также обладает рационально-динамичной структурой, генерируя активную эмоциональную информацию (яркие переживания, эмоции, переживания) и отражение развития явлений (время, прогнозы, фатализм). Альшеевский район и п. Раевский представляет рационально-динамичную информационную структуру, ведущая информация - создание фактов (работа, деятельность, надежность, продуктивность, план, трудовой ритм, трудовой режим, четкие технологии), подкрепление - отражение состояний явления (комфорт, заботливость, чистота, порядок, комфорт, привычные условия комфорта, хорошая физическая форма) [10].

Таким образом, исследуя социальную структуру социальной системы или социальной организации, можно построить и модель ее информационной структуры.

Список литература

1. Виннов, А. С. Синергетическая структура информационного взаимодействия / А. С. Виннов, М. П. Дорофеева, Н. Н. Ченцова // МКО-10 : материалы конференции. - М., 2002. - С. 261-265.

2. Букалов, А. В. Интегральный тип информационного метаболизма США /

А. В. Букалов // Соционика, ментология и психология личности. - 1998. - № 5. -С. 20-25.

3. Зборовский, Г. Е. История социологии : учебник / Г. Е. Зборовский. - М. : Гардарики, 2007. - 608 с.

4. Антошкин, В. Н. Информационно-коммуникативные технологии управления : монография / В. Н. Антошкин. - М. : РГТЭУ, 2004. - 154 с.

5. Абдулганеева, Ю. А. Качество социальной информации на российском те-

левидении: опыт контент-анализа / Ю. А. Абдулганеева // Отчет от 30.04.2003 г. -Режим доступа: http://www.lomonosov-msu.ru/archive/Lomonosov_2007/17/

abdulganeyeva_ua.doc.pdf

6. Авдеев С. Д. Информационный синтез при взаимодействии сложных систем /

С. Д. Авдеев // Отчет от 30.07.2003 г. - Режим доступа:

http://infokonstruktor.ru/koncepcia/08a.htm

7. Акофф, Р. Общая теория систем и исследование систем как противоположные концепции науки о системах / Р. Акофф // Общая теория систем. - М., 1966. -

С. 66-80.

8. Акофф, Р. Системы, организации и междисциплинарные исследования / Р. Акофф // Исследования по общей теории систем. - М., 1969. - С. 143-164.

9. Антонова, Н. Б. Исторические особенности восприятия «материального» и «духовного» в рамках русского национального характера / Н. Б. Антонова // Отчет от 12.05.2004 г. - Режим доступа: http://lib.socio.msu.ruЛ/Иbшy?e=d-000-00—0lomon--

00-0-0-0prompt-10 —4----0-01--1-ш-50—20-about—00031-001-1-0windowsZz-1251-00

&a=d&c=lomon&cl=CL1&d=HASH936463c7ece8e05186d09a.2.1

10. Антошкин, В. Н. Коммуникативная деятельность в социальной работе /

В. Н. Антошкин ; М-во образования Рос. Федерации, Башк. гос. ун-т. - Уфа : БашГУ, 2003. - 150 с.

11. Круль, А. С. Ценностные ориентации как способ исследования социальных институтов (на примере образовательных институтов Европы, США, России) / А. С. Круль // Личность и общество : материалы трех научно-практических конференций. - Уфа, 2009. - С. 223-226.

Круль Александра Сергеевна аспирант, Башкирский государственный педагогический университет им. М. Акмуллы

Krul Alexandra Sergeevna Post graduate student,

Bashkir State Pedagogical University named after M. Akmulli

E-mail: Gecata@inbox.ru

УДК 316 Круль, А. С.

Социологические исследования информационных структур социальных систем / А. С. Круль // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. - 2009. - № 4 (12). - С. 98-106.