ЗНАЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА В УСЛОВИЯХ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА

СОВРЕМЕННЫЕ ВОПРОСЫ СОЦИОЛОГИИ

DOI 10.24412/2541-9056-2024-130-86-93 УДК 316.77

ЗНАЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА В УСЛОВИЯХ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА

М.С. Танцура, С.В. Кондрашов, М.В. Андриевских

Статья поступила в редакцию 8 августа 2023 г.

Актуальность темы данной статьи определяется значимостью социальных медиа в современной жизни общества во всем мире. Формы социального взаимодействия посредством Интернета являются совершенно новым историческим видом коммуникации. Социальные медиа обладают огромным потенциалом в области менеджмента. Управленческий вклад социальных медиа рассматривается во всем мире как принципиально новое и довольно эффективное средство для концентрации властных полномочий. Методологические и теоретические аспекты развития информационного общества были проанализированы в работах М. Кастельса и Д. Белла. Основные тенденции анализа социальных медиа в рамках данной проблематики раскрыты в работе Д.Д. Ключникова. Объектом исследования является социальные медиа, а предметом исследования выступают социальные медиа в условиях развития информационного общества. Целью исследования является изучение специфики использования социальных медиа как инструмента политической коммуникации. В качестве теоретико-методологической базы исследования послужили следующие подходы и методы: а) неоинституциональный подход делает акцент на рассмотрении механизмов функционирования и реализации социальных медиа; б) социально-конструктивистский подход предполагает выявление воздействия социальных медиа на принципы формирования картины мира у пользователей, поглощающих медиакон-тент, тем самым конструируя свою идентичность в информационном обществе.

Ключевые слова: социальные медиа, социальные акторы, социология, политология, коммуникация, государство, политическая система.

THE MEANING OF SOCIAL MEDIA IN THE CONTEXT OF THE INFORMATION SOCIETY DEVELOPMENT

M.S. Tancura, S.V. Kondrashov, M.V. Andreevskikh

The relevance of the topic of this article is determined by the importance of social media in the modern life of society around the world. Forms of social interaction through the Internet are a completely new historical type of communication. Social media has a huge potential in the field of management. The managerial contribution of social media is considered all over the world as a fundamentally new and quite effective means for the concentration of power. Methodological and theoretical aspects of the development of the information society were analyzed in the works of M. Castells and D. Bell. The main trends in the analysis of social media within the framework of this issue are revealed in the work of D.D. Klyuchnikov. The object of the study is social media, and the subject of the study is social media in the context of the development of the information society. The purpose of the study is to study the specifics of using social media as a tool of political communication. The following approaches and methods served as the theoretical and methodological basis of the research: a) the neo-institutional approach focuses on the consideration of the mechanisms of functioning and implementation of social media; b) the socio-constructivist approach involves identifying the impact of social media on the principles of forming a picture of the world among users who absorb media content, thereby constructing their identity in the information society.

Key words: social media, social actors, sociology, political science, communication, state, political system.

В глобализирующемся современном мире трудно недооценить роль информации, так как с каждым годом рост ее значимости увеличивается практически во всех сферах человеческой жизни, и политика в данном случае не является исключением. Информационные потоки и способы коммуникации развивались на всем промежутке существования человечества, начиная с наскальных рисунков в доисторической эпохе и заканчивая компьютерными технологиями в современности. Эволюция коммуникации натолкнула человечество на путь формирования информационного общества, где каждый участник коммуникации является ее неотъемлемым звеном. Профессор, заведующий кафедрой политологии НИУ ВШЭ Л.В. Поляков писал: «Информационное общество в политическом пространстве представляет собой демократию с широчайшими возможностями влияния избирателей на власть, их участия в формировании и осуществлении всех функций государства» [9, с. 22]. Данная точка зрения наиболее всего подходит для определения понятия «информационное общество» в контексте демократического устройства государства [3, с. 332; 4; с. 158]. Соответственно, руководствуясь данным определением, мы предполагаем рассмотрение информационного общества в рамках отдельно взятых демократических государств, пренебрегая оппо-зитными политическими устройствами авторитарного толка. Ключевым феноменом данного определения выступают «возможности влияния избирателя на власть», которые предполагают специфическое разнообразие методов и подходов в реализации интересов общества. Каков характер этих возможностей и как социальные медиа способствуют развитию по-

тенциала в реализации политических интересов, нам еще предстоит узнать.

Поскольку в любой науке при изучении того или иного процесса, объекта или явления не существует однозначной точки зрения, с которой могут неоспоримо согласиться все исследователи, так и в социологии прослеживается аналогичная тенденция, где подходы к изучению «социальных медиа» неоднозначны. Для углубления в проблематику следует подробнее рассмотреть историю возникновения и формирования данного феномена в научном дискурсе.

Начиная с 1990-х годов, в эпоху быстрого развития интернет-технологий, рост количества пользователей сети Интернет стремительно возрастал. Причиной резкой популярности сети Интернет послужила доступность к огромному массиву информации, свободное выражение собственного мнения и возможность объединяться в инициативные группы независимо от государственных интересов. В этот период социальные медиа стали незаменимым инструментом, который позволил гражданскому обществу реализовывать свои идеи с большей эффективностью. В это время структура СМИ начинает реформироваться, делясь на традиционные и нетрадиционные СМИ. К традиционными СМИ мы обычно относим: газеты, журналы, банне-ры, листовки и т.д. Нетрадиционные СМИ представляют собой наиболее современную структуру для доставки информации от коммуникатора до реципиента. К нетрадиционным СМИ мы относим социальные сети, блоги, сайты знакомств, виде-охостинги и аудиохостинги.

Развитие новых технологий и преобразование социальных систем привело к тому, что природа взаимодействия СМИ и государства стремительно видоизменилась. Как отмечалось ранее, в 1990-х го-

дах социальные медиа развивались в векторе неограниченной свободы в доступе к информации, однако в наши дни социальные медиа коммерциализировались и стали более ангажированы. Государства, которые адаптировались под технологические и политические реалии, начали задавать актуальную повестку, что способствовало их успешному развитию в глобализирующемся мире. Это содействовало развитию медийного рынка данных государств, благодаря которому они смогли влиять в той или иной степени на другие страны. Медийный рынок отдельной страны в наши дни формируется благодаря повестке, которая задается сообществом государств и проецируется на политическую действительность. Данная повестка формирует медийный статус страны и ее граждан как в позитивном, так и в негативном ключе. Таким образом, эволюция медийной системы отдельно взятой страны в рамках информационного общества неотъемлемо влияет на актуальные процессы глобализации во всем мире.

Социальные медиа - это совокупность компьютерных технологий, которые направлены на то, чтобы облегчить коммуникацию между коммуникатором и реципиентом, выражающуюся в обмене идеями, информацией, интересами и актуальными проблемами в виртуальной среде. Такое определение отражает сущность социальных медиа как динамичного объекта, а также как совокупность вариаций взаимодействия между людьми. Социальные медиа на данный момент - это важный инструмент как в межличностной, так и в стратегической коммуникации, потенциал которого при правильном использовании огромен [1, с. 48-50]. Интернет как политическая сеть сейчас является одним из лидирующих средств для ком-

муникации между гражданским обществом и политическими институтами. Технологии социальных медиа в политическом процессе представляют собой быстро развивающийся инструментарий, который трансформирует политическую систему в наиболее удобную и динамичную модель коммуникации между правительством и гражданами [3, с. 603-616; 6].

Главными участниками развития социальных медиа являются пользователи, которые выступают в роли источника движения процессов, происходящих внутри социальных медиа. Каждый участник процесса коммуникации в социальных медиа преследует свои интересы и в совокупности с другими пользователями образует систему обмена информацией, обладающую автономией в функционировании. Наиболее яркий пример подобной системы можно наблюдать в социальных сетях, где обмен информацией происходит ежесекундно между различными пользователями, что способствует развитию социальной сети, тем самым она начинает приобретать популярность в информационном пространстве. Структура социальных медиа содержит в себе ряд вариаций, среди которых стоит выделить: интернет-приложения Web 2.0, пользовательский контент, гражданскую журналистику, «новые СМИ», мониторинг и измерение активности социальных сетей [11, с. 31].

В своем совокупном функционировании они образуют площадку для развития информационного общества, а также способствуют постоянному развитию и естественному обновлению процессов в социальных медиа, которые адаптируются в связи с актуальными тенденциями в глобализирующемся мире. Таким образом, социальные медиа - это совокупность компьютерных технологий, целью кото-

рых является реализация коммуникации для различного рода целей между пользователями в сети Интернет, где пользователи выступают в роли двигателей процесса обмена информацией. Данная трактовка наиболее полно отражает сущность социальных медиа в информационном обществе, однако для более четкого представления о понятии следует рассмотреть различные методологические подходы к анализу социальных медиа.

Неоинституциональный подход акцентирует наше внимание на современных механизмах и специфических свойствах институтов и политической системы в целом. Яркими представителями неоинституционального подхода в политологии являются работы Р. Коуза, Д. Норта, О. Уи-льямсона и других научных деятелей [7, 8, 12, 13]. Неоинституциональный подход в изучении социальных медиа играет одну из ключевых ролей. Он рассматривает медиатизацию как процесс в социуме, который стимулируется благодаря СМИ и динамичным воздействиям других институтов, в которых пользователи социальных сетей используют медиаресурсы для своих персональных целей [14, с. 184]. Неоинституциональный подход до сих пор получает наибольшую теоретическую и эмпирическую поддержку, однако его ключевой акцент делается на историческом анализе власти СМИ в современном мире. Таким образом, можно отметить, что неоинституциональный подход на сегодняшний день является актуальным направлением в изучении социальных медиа, так как институты в своей совокупности представляют собой базисные компоненты в структуре любой политической системы.

В научной литературе в качестве синонима понятия «социальные медиа» часто используются термины «новые медиа» и

«новые социальные медиа». В первую очередь это связано с переходом информационного общества из устаревшего конструкта Web 1.0 в более усовершенствованный конструкт Web 2.0. Также прилагательное «новые» несет в себе роль отличия от прежних традиционных медиа. Однако в монографии под редакцией Л.П. Шестеркиной отмечается, что «новые медиа» - это широкое понятие, которое включает в себя ряд более узких категорий, таких как «социальные медиа», «интернет-СМИ» и «интернет-медиа» [15, с. 107].

Переходя к характеристике социальных медиа, мы должны обобщить все точки зрения в научной литературе, которые сложились о них на данный момент. Первостепенной характеристикой должна выступать интерактивность, так как она является основой социальных медиа, которая предполагает многоуровневое взаимодействие людей в сети Интернет с другими пользователями на различных сайтах, ранее отмеченных в нашей работе. Также под интерактивностью понимается перечень условий, которые предоставляются в виде услуг для конечного пользователя. Ключевым условием выступает быстрота, а также обмен информацией и удобство в использовании технологий социальных медиа. Таким образом, нам представляется факт того, что социальные медиа - это платформа для коммуникации одновременно и потребителей, и авторов контента.

С интерактивностью связано множество черт, которые также можно приписать к социальным медиа, однако отдельного внимания заслуживает феномен вовлеченности, который выделяет Н.В. Кириллина в своих исследованиях [5, с. 27]. Вовлечение интерпретируется как действия индивида, которые связаны с опы-

том использования продукта, инструмента или сообщения на временном континууме своей жизнедеятельности. По своей сущности, вовлечение выступают в роли отличительной характеристики для социальных медиа по отношению к традиционным СМИ. Вовлечение в социальные медиа проявляется в действиях пользователей, направленных на взаимодействие с ресурсами сайтов посредством интерактивных форм участия в коммуникации. Пользователь, выражая свое собственное мнение по отношению к данным материалам в форме комментирования или участия в обсуждении, продвигает медиакон-тент автора и тем самым позволяет ему наращивать свой потенциал в медийном пространстве.

Знакомым и свойственным фактором, который характерен для всех видов СМИ, в социальных медиа выступает коммуникативность. Однако здесь проявляется основное отличие от традиционных СМИ, которое выражено в том, что передача информации осуществляется посредством интерактивных форм. Благодаря конструкту Web 2.0 была преодолена пространственная и временная изолированность общества от сети Интернет. Таким образом, появилась возможность обмениваться информацией круглосуточно и безгранично, что никогда даже не представлялось возможным.

Следующей характеристикой выступает репликация, которая предполагает возможность копирования материала и формирования своего контента за счет чужого. Способность к репликации среди пользователей несет в себе разнообразный потенциал, который может отражаться как в негативном, так и положительном ключе. Примером выражения настроений посредством репликации могут выступать «копипасты». «Копипасты» - это однооб-

разные тексты, которые пересылаются среди пользователей в Интернете и вставляются в отделах для комментирования под различными публикациями. Как правило, в качестве основы «копипас-ты» могут выступать тренды и настроения пользователей по отношению к определенным событиям в стране и мире.

К заключительным характеристикам использования социальными медиа, которые выделяет Л.П. Шестеркина, можно отнести отсутствие пространственных ограничений, доступность информации, оперативность в получении информации, глобальность информационных потоков, а также избирательность в подборе источников [15, с. 108].

Существующий инструментарий коммуникации в онлайн-формате предполагает наличие условий не только для потребления информации, но и для участия в ее обсуждении и формировании совместно с другими пользователями. Таким образом, создается платформа для объединения пользователей в сообщества по интересам, где они обсуждают определенные данным сообществом темы. Благодаря конструкту Web 2.0 делиться различными форматами (аудио, видео, фото) информации теперь стало легче и быстрее. На сегодняшний день социальные медиа представляются в научном сообществе не только как компьютерные технологии, которые способны доставлять информацию от точки до точки, но и, скорее, как отдельный вид СМИ [10, с. 23].

Поэтому в последнее время мы начали замечать тенденцию, когда традиционные СМИ стали прибегать к активному использованию социальных медиа в своих целях. Примером этому факту служит то, что практически все авторитетные издательства обзавелись официальными страницами в социальных сетях для продви-

жения собственных материалов. Они используют данные страницы для публикации последних новостей об их деятельности, подкастов и видеороликов, а также для получения отзывов от покупателей. Читатели становятся своего рода корреспондентами данного издательства, образуя огромную корреспондентскую сеть.

В области исследования социальных медиа стоит отдельно выделить вопрос систематизации, так как на данный момент существует огромное разнообразие их видов. Количество интернет-платформ также продолжает расти соразмерно с их ежедневным охватом аудитории. Для представителей научного сообщества в политической сфере данная проблема особенно актуальна, так как не все виды социальных медиа стоит относить к востребованным в сфере политической коммуникации.

Перспективы социальных сетей по-прежнему туманны, так как множество исследователей придерживаются противоположных позиций по этому вопросу. Одна сторона исследователей не доверяет социальным сетям из-за их непредсказуемого развития в будущем, а другая сторона считает, что в скором времени данные сети будут определять политическое устройство в той или иной стране.

Многие исследователи ассоциируют анализ социальных сетей с анализом потоков информации пользователей, которые их непосредственно формируют. Американский исследователь Д. Тернер выделяет три типа информационных потоков в социальных сетях: эмоциональный, символический и материальный. Стоит пояснить, что под символическим Тернер понимает информацию, мнения и идеи пользователей. Эмоции он выделяет в качестве особой категории, которая не поддается регистрации, однако нуждается в особом инструментарии для ее фикса-

ции в будущих исследованиях. Материальная категория включает в себя различные предметы из реального мира, которыми пользуются люди.

Особенности социальных сетей в политической коммуникации выражаются в нескольких взаимозависимых аспектах: технологическом, демократическом и сервисном. Технологический аспект предусматривает использование новых технологий в сети Интернет для повышения эффективности властных органов. Демократический аспект заключается в повышении достоверности и прозрачности информационных потоков в политической коммуникации путем организации заинтересованных граждан в различные сообщества в сети Интернет. Сервисный аспект предполагает налаживание контакта с представителями государства посредством онлайн-конференций, трансляций, ответов на вопросы в онлайн -режиме и т.д.

Подводя итоги вышесказанному, можно сказать, что социальные медиа являются на сегодняшний день перспективной и инновационной технологией в политической коммуникации. Политическая коммуникация сама по себе является неотъемлемой частью общественной коммуникации, однако в социальных медиа она трансформируется в универсальную форму взаимодействия между властью и народом. В качестве основных площадок социальных медиа, которые способны оказывать воздействие на процесс политической коммуникации, мы выделили: социальные сети; форумы; стриминговые платформы; фото, видео и аудиохостинги с элементами социальных сетей; блоги и микроблоги.

Стоит отметить тот факт, что социальные медиа содержат в себе множество гражданских порталов, которые помогают решать частные вопросы граждан различ-

ной направленности, выдвигать обще- странах технологии социальных медиа

ственные инициативы, согласовывать ми- используют только представители граж-

тинги, тем самым повышая уровень поли- данского общества. В менее развитых

тического участия в стране. Данные фор- странах социальные медиа не использу-

мы коммуникации способствуют повыше- ются ни гражданским обществом, ни ор-

нию прозрачности и открытости органов ганами власти. Также стоит акцентировать

государственного управления, тем самым наше внимание на том, что использова-

они повышают уровень доверия граждан ние социальных медиа в качестве основ-

к власти. ной формы в построении политической

Анализируя ситуацию во всем мире, коммуникации зависит от таких факторов,

отметим, что на сегодняшний день про- как уровень политического участия, уро-

слеживается факт того, что социальные вень политической культуры, степень раз-

медиа распространены не во всех стра- витости сети Интернет на территории

нах. Это в первую очередь связано с раз- страны и т.д. Социальные медиа должны

личной степенью технологической разви- рассматриваться в каждой стране как ак-

тости отдельно взятых стран. Например, в тивно развивающийся инструментарий,

развитых странах данные технологии ис- который требует уникального подхода в

пользуют как общественные организации, использовании по отношению к отдельно

так и органы власти, а в развивающихся взятой стране.

Список литературы

1. Ахмад Джамил, Янгирова В.М., Яковлева Е.А. Системный подход к формированию коммуникативной компетенции у менеджеров образования // Педагогический журнал Башкортостана. - 2023. - №.1. -С. 47-55.

2. Балуев Д.Г. Политическая роль социальных медиа как поле научного исследования // Образовательные технологии и общество. - 2013. - Т. 16. - №. 2. - С. 604-616.

3. Белл Д. Социальные рамки информационного общества // Новая постиндустриальная волна на Западе. - М., 1986. - С. 331-342.

4. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество, культура. - М., 2000. - 608 с.

5. Кириллина Н.В. Феномен вовлеченности как отражение социального потенциала коммуникации // Коммуникология. - 2020. - Том 8. - №1. - C. 27-33.

6. Ключников Д.Д. Влияние социальных медиа на современный политический процесс в России [Электронный ресурс] // Журналистика. Филологический аспект. - 2018. - №4(36). - URL: http://scipress.ru/philology/articles/vliyanie-sotsialnykh-media-na-sovremennyj-politicheskij-protsess-v-rossii.html (дата обращения 19.07.2023).

7. Коуз Р. Фирма, рынок и право. - М., 1993. - 192 с.

8. Норт Д. Институты, институциональные измерения и функционирование экономики. - М., 1997. - 190 с.

9. Обществознание. Глобальный мир в XXI веке // Просвещение / Под ред. Л.В. Полякова. - М., 2007. -355 с.

10. Прокопенко Т.В. Роль социальных медиа в политической коммуникации // Коммуникология. - 2020 - Том 8. - №4. - C. 22-36.

11. Сергеева О.В. Циркуляция социального знания и информации: от традиционной книги к версии 2.0 // Международный электронный журнал «Образовательные технологии и общество (Educational Technology & Society)». - 2010. - Том 13. - №2. - С. 30-42.

12. Уильямсон О. Экономические институты капитализма. - СПб., 1996. - 702 с.

13. Уэбстер Ф. Теории информационного» общества. - М.: Аспект Пресс, 2004. - 410 с.

14. Фролова Е.В., Рогач О.В. Институциональные факторы формировании сетевых инструментов развития доверия населения к деятельности органов власти // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и право. - 2023. - № 1. - С. 183-186.

15. Шестеркина Л.П. Основные характеристики новых социальных медиа // Ученые записки ЗабГУ. Серия: Филология, история, востоковедение. - 2014. - №2. - С. 106-110.

References

1. Axmad Dzhamil, Yangirova V.M., Yakovleva E.A. Sistemny'j podxod k formirovaniyu kommunikativnoj kom-petencii u menedzherov obrazovaniya // Pedagogicheskij zhurnal Bashkortostana. - 2023. - №.1. - S. 47-55.

2. Baluev D.G. Politicheskaya rol' social'ny'x media kak pole nauchnogo issledovaniya // Obrazovatel'ny'e texnologii i obshhestvo. - 2013. - T. 16. - №. 2. - S. 604-616.

3. Bell D. Social'ny'e ramki informacionnogo obshhestva // Novaya postindustrial'naya volna na Zapade. - M., 1986. - S. 331-342.

4. Kastel s M. Informacionnaya e'poxa: e'konomika, obshhestvo, kul'tura. - M., 2000. - 608 s.

5. Kirillina N.V. Fenomen vovlechennosti kak otrazhenie social'nogo potenciala kommunikacii // Kommu-nikologiya. - 2020. - Tom 8. - №1. - C. 27-33.

6. Klyuchnikov D.D. Vliyanie social'ny'x media na sovremenny'j politicheskij process v Rossii [Elektronnyj resurs] // Zhurnalistika. Filologicheskij aspekt. - 2018. - №4(36). - URL: http://scipress.ru/philology/articles/vliyanie-sotsialnykh-media-na-sovremennyj-politicheskij-protsess-v-rossii.html (data obrashheniya 19.07.2023).

7. Kouz R. Firma, ry'nok i pravo. - M., 1993. - 192 c.

8. Nort D. Instituty', institucional'ny'e izmereniya i funkcionirovanie e'konomiki. - M., 1997. - 190 s.

9. Obshhestvoznanie. Global'ny'j mir v XXI veke // Prosveshhenie / Pod red. L.V. Polyakova. - M., 2007. - 355 s.

10. Prokopenko T.V. Rol' social'ny'x media v politicheskoj kommunikacii // Kommunikologiya. - 2020 - Tom 8.

- №4. - C. 22-36.

11. Sergeeva O.V. Cirkulyaciya social'nogo znaniya i informacii: ot tradicionnoj knigi k versii 2.0 // Mezhdu-narodnyj elektronnyj zhurnal «Obrazovatelnye texnologii i obshhestvo (Educational Technology & Society)».

- 2010. - Tom 13. - №2. - S. 30-42.

12. UiPyamson O. E'konomicheskie instituty' kapitalizma. - SPb., 1996. - 702 s.

13. Ue'bster F. Teorii informacionnogo» obshhestva. - M.: Aspekt Press, 2004. - 410 s.

14. Frolova E.V., Rogach O.V. Institucional'ny'e faktory' formirovanii setevy'x instrumentov razvitiya doveriya naseleniya k deyatel'nosti organov vlasti // Sovremennaya nauka: aktual'ny'e problemy' teorii i praktiki. Seriya: E'konomika i pravo. - 2023. - № 1. - S. 183-186.

15. Shesterkina L.P. Osnovny'e xarakteristiki novy'x social'ny'x media // Ucheny'e zapiski ZabGU. Seriya: Filologiya, istoriya, vostokovedenie. - 2014. - №2. - S. 106-110.

Для ссылки: Танцура М.С., Кондрашов С.В., Андриевских М.В. Значение социальных медиа в условиях развития информационного общества // Гуманитарные исследования Центральной России. - 2024. - №1 (30). - С. 86-93.

DOI 10.24412/2541-9056-2024-130-86-93