BookЛавка. Методом проб и ошибок

Иногда предприниматели двигаются вперед несмотря ни на что. Мы пошли другим путем. Мы… остановились. Практически весь январь ничего не делали, в чем честно и признаемся.

Отчасти это было связано с нами самими, отчасти – с тем, что для книжного рынка январь является временем передышки. Вон, даже одно детское издательство с каникул выходит только 2 февраля.

Только к концу января мы снова взялись за дело. Передышка помогла понять, что нам требуется поменять. Как я уже писал в прошлый раз, наше предложение не вызвало восторгов у магазинов. Некоторые из них согласились с нами сотрудничать, некоторые – нет, кое-какие «выкатили» тяжелые финансовые условия, а отдельные точки задумались.

Мы увидели причину того, почему магазины не плачут от восторга, слушая то, что мы им предлагаем: они просто не могут оценить всего «счастия», которое им привалило в нашем лице.

Мы тоже сели думать. Задумались так, что стало заметно.

И правильно делают: по сравнению с их общим ассортиментом, ассортимент BookЛавки – капля в море. Более того, на BookЛавке представлен ассортимент, который не является в общем и целом «бестселлерным». Да, он умный и интересный. Да, на одной стойке собраны и беллетристика, и нон-фикшн и детская литература. Но принципиально увеличить оборот магазина стойка не может.

Выход? Мы решили предпринять два важных шага. Во-первых, расширить ассортимент. Если в базовом ассортименте BookЛавки в конце декабря было 100 наименований и столько же в резервном, то сейчас мы решили увеличить базовый ассортимент стойки до 500 позиций. От резервного ассортимента просто отказаться. Во-вторых, помимо московских магазинов, с которыми наша издательская часть целевой аудитории худо-бедно работает, мы решили сделать упор на подмосковных магазинах и на региональном развитии.

И начался второй этап приглашения в проект издательств. Он проходил не так споро и безусловно хорошо, как первый этап. Одно издательство даже отказалось от участия в проекте уже после того, как их книги были включены в ассортимент BookЛавки. На вопрос, что послужило причиной такого решения, был получен ответ: «Ассортимент наших новых книг невелик. Ждать импульса от покупателя - купить со стойки в прикассовой зоне книжного магазина – минимальный эффект, к тому же еще в том случае, если товаровед магазина остановит свой выбор на наших книгах (без предварительной «арт-подготовки»?!). Вероятность остановить внимание потенциального покупателя в своем разделе, мне кажется, больше. Может, конечно, у Вас будут свои «фенечки» работы этих стоек, тогда Вы тоже поделитесь, пожалуйста».

Ну что же, мы опять поняли собственные ошибки: вторая очередь переговоров с издательствами была проведена быстро и не очень тщательно, и у издательств остались вопросы и сомнения. Это нормально: людям свойственно сопротивляться переменам, когда они непонятны или выгода от них неочевидна. В нашем случае оказалось и то, и другое.

Ждут ли нас новые ошибки? Почти наверняка. Главное – вовремя их замечать.

Ну что же, мы усвоили ошибки, и в течение этой недели исправим их.

Это о грустном. Теперь немного радостных вестей. В нашем пуле на данный момент готовы участвовать 16 издательств. На очереди еще несколько. Мы собрали интересную коллекцию произведений, из которой уже можно составить ассортимент маленького магазинчика. Магазинчика, в котором искушенный читатель найдет для себя много интересного, а случайный читатель, посетитель гипермаркетов, может и ничего не найти. Среди наших потенциальных партнеров – издательств есть отныне не только московские игроки, но и издатели из Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода. Мы рады будем видеть и другие региональные издательства, пусть даже и с небольшим, но достойным портфелем книг.