Чиновников научат вести соцсети

Семинары для госслужащих в регионах будут проводиться на базе президентских полпредств. Курировать обучение будет Институт развития интернета. Этим направлением займется Владимир Табак. Именно он продвигал кандидатуру Владимира Путина в соцсетях во время президентской кампании в прошлом году. Также Табака называли продюсером нашумевшего календаря ко дню рождения Путина в 2010 году с фотографиями полуобнаженных студенток факультета журналистики МГУ.

Владимир Табак, занявший пост заместителя директора Института развития интернета, рассказал «Коммерсантъ FM», что в первую очередь он будет показывать чиновникам, как общаться в Insatgram и других соцсетях с избирателями: «Мы все время говорим, что Россия — это вторая страна в мире по среднему времени, проведенному в соцсетях, в том числе жители очень много пишут там о своих проблемах. В силу того, что социальные сети не попадают под ФЗ-59, то есть обращение в соцсети не является официальным, поэтому многие из этих конструктивных обращений-вопросов остаются не отвеченными. Соответственно, одно из направлений — это установление обратной связи. Основной запрос людей — это открытость власти. Второе направление — это информационная составляющая, поскольку зачастую подача новостей о себе региональными правительствами не соответствует запросу аудитории. Если мы говорим о соцсетях, в них существуют определенные форматы. Если видео, то оно, условно, не должно быть длиннее минуты и с субтитрами. Если посты, то здесь речь идет о том, чтобы уметь переделать пресс-релизы в ту форму, которая читателям будет понятна.

Так что развитие своих пабликов в качестве информплощадок необходимо для того, чтобы регионы могли взаимодействовать с аудиторией.

Сюда же входит и настройка мониторинга и аналитики, потому что власть должна быть в тренде, понимать повестку дня, должна уметь работать с негативом».

Истории о том, как чиновники ведут соцсети, обыгрывают на телевидении. Например, в российском сериале «Домашний арест» у губернатора имеется свой SMM-специалист, который помогает ему снимать постановочные фотографии.

Ранее занятия по ведению соцсетей проходили в Госдуме. Два года назад в нижнюю палату парламента приходила девятнадцатилетняя звезда YouTube Саша Спилберг и призывала депутатов быть более открытыми. Депутат Госдумы Владимир Бурматов, у которого в Insatgram 25 тыс. подписчиков, рассказал «Ъ FM», что соцсети действительно помогают ему в работе. По словам господина Бурматова, он ни с кем не консультировался при запуске аккаунта и ведет его сам: «У меня подход очень простой. Я воспринимаю свои социальные сети как интернет-приемную.

Если почитать комментарии, которые мне пишут люди, например, в Instagram, то это в основном проблемы, которые возникают в их регионах.

Я на них уже реагирую как председатель комитета по экологии: сбрасываю скриншоты своим помощникам, а они с юристами это отрабатывают, проверяют обращения. Посмотрите, например, на историю Левченко с браконьерством, она тоже пришла в виде комментария. Это не занимает сильно много времени. Как правило, я пишу или отвечаю, пока лечу в самолете или куда-то еду. То есть в принципе меня это не отрывает от работы».

В СМИ также появилась информация о том, что Институт развития интернета будет консультировать чиновников при ведении каналов в Telegram, хотя он официально запрещен в России. В ИРИ эти сообщения опровергли.