Как приукрасить компанию

"Образ компании" Андрея Мещанинова завершает серию книг, выпущенных под патронатом Национального фонда подготовки финансовых и управленческих кадров (НФПК) и Государственного университета управления (ГУУ). Иногда ее называют "мраморной" серией — по характерному оформлению обложек. Не все, но добрую половину из 18 книг этой серии, несомненно, можно назвать неординарным явлением на российском рынке деловой литературы. "Образ компании" в их числе.
МЕЩАНИНОВ А. ОБРАЗ КОМПАНИИ.— М.: ГУУ, НОВОСТИ, 2001.— 280 С.
       
       Отличительная особенность "мраморной" серии — введение в оборот новых понятий менеджмента, представление новых прикладных управленческих дисциплин, рассказ о только-только возникающих управленческих функциях или переосмыслении традиционных. Такова, например, книга "Управление инфраструктурой организации", доказывающая, что завхоз в крупной корпорации должен если не быть членом совета директоров, то хотя бы знать стратегию развития компании. Таков двухтомник "Управление эффективностью и качеством", представляющий новый (правда, не единственно возможный) подход к управлению компанией. Таков и "Образ компании".
       Тема книги — цели, способы и инструменты создания ключевых визуальных элементов и атрибутики корпоративного стиля. Автор определяет ее как "самобытность фирмы" (corporate identity; CI). Это значительно более широкая тема, нежели "фирменный стиль", чаще понимаемый как набор графических решений логотипа, фирменного бланка, визитной карточки и т. п., но несколько более узкая, нежели "корпоративная культура", предполагающая еще и выстраивание системы взаимоотношений внутри и вне организации. Тема эта неплохо разработана даже в отечественной литературе, в чем можно убедиться, ознакомившись хотя бы с главой "Образ компании в описаниях и монографиях". Но Андрей Мещанинов выводит ее на другой уровень, адресуя свою книгу не столько исполнителям (дизайнерам, рекламным агентам и проч.), сколько заказчикам. Хотя при этом, конечно, теряются многие важные детали, связанные с адаптацией профессиональной терминологии для читателя-непрофессионала.
       Яркий пример, позволяющий понять дух, стилистику и качество книги,— то, как автор определяет свою аудиторию. Это не расхожее "книга рекомендована широкому кругу читателей", которое обычно пишется не для того, чтобы точнее определить аудиторию, а просто для того, чтобы книгу поскорее раскупили. Мещанинов прекрасно понимает — что теперь почему-то встречается крайне редко — и собственные возможности подачи материала, и способность читателей к адекватному его восприятию. Итак, по Мещанинову (и с ним трудно не согласиться), аудитория книги "Образ компании" выглядит так. "Во-первых, это руководители высшего звена компании. Их интерес — понять общую картину... Их задача — уловить суть...
       Во-вторых, это ответственные менеджеры... Они должны принять на вооружение весь арсенал средств, направленных на разработку образа компании, и научиться взаимодействовать со специалистами, привлекаемыми для этой цели... Задача этой категории читателей — хорошо представить механизмы и пружины действия образа компании...
       В-третьих, это работники различных уровней из рекламных агентств и бюро, занимающихся вербальной и визуальной поддержкой деятельности компаний...
       В-четвертых, это практические специалисты и преподаватели, занимающиеся проблемами управления организациями, теорией менеджмента, особенно специализирующиеся на проблемах корпоративной культуры и отношениях внутри организации. Для них книга могла бы стать пищей для размышлений".
       А далее следует в-пятых — пункт, особенно меня порадовавший. Прекрасно понимая, что ни один дизайнер (из признанных, или считающих себя признанными, или просто претендующих на признание) не станет читать объемный, 278-страничный, труд, Мещанинов пишет: "Это те дизайнеры, которые только начинают путь познания профессии — на практике ли, в стенах ли учебного заведения". Эти действительно могут хотя бы книгу просмотреть. Правда, смотреть особенно не на что — картинок в книге мало. Зато можно найти любимый в среде дизайнеров афоризм, который рекомендуется почаще вспоминать, общаясь с заказчиками: "Когда имеешь дело с дизайном, заказывай не мост, а переправу!" Теперь его можно использовать со ссылкой на авторитетный источник — "Образ компании".
       Рецензия предоставлена редакцией сайта "Книги для бизнеса" (www.b4b.ru).
ЕГОР ГЛУХАРЕВ

Книги "мраморной" серии

Название
Авторы
Выходные данные
Цена, руб.*
Введение в российскую деловую культуру
Шихирев П.
М.: Новости, 2000
408
Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях
Лапидус В.
М.: Новости, 2000
—
Ключевые показатели менеджмента
Уолш К.
М.: Дело, 2000
563
Конкурентные преимущества фирмы
Азоев Г., Челенков А.
М.: Новости, 2000
430
Корпоративный менеджмент: опыт России и США
Шеин В. и др.
М.: Новости, 2000
492
Логистика: интегрированный процесс снабжения и сбыта
Бауэрсокс Д., Клосс Д.
М.: Олимп-Бизнес, 2001
1710
Образ компании
Мещанинов А.
М.: Новости, 2001
525
Практика обучения действием
Под ред. Педлера М.
М.: Гардарики, 2000
606
Преобразование организации
Гуияр Ф., Келли Д.
М.: Дело, 2000
—
Преподавание и метод конкретных ситуаций
Барнс Л., Кристенсен К., Хансен Э.
М.: Гардарики, 2000
990
Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся
Сенге П.
М.: Олимп-Бизнес, 1999
—
компании
Рубежи менеджмента
Кантер Р.
М.: Олимп-Бизнес, 1999
—
Стратегии успеха. Обобщение опыта реформирования
Леонтьев С., Масютин С., Тренев В.
М.: Новости, 2000
599
российских предприятий
Сценарии организационного консультирования
Красовский Ю.
М.: Новости, 2000
376
Управление акционерным обществом в России
Львов Ю. и др.
М.: Новости, 2001
360
Управление инфраструктурой организации
Коттс Д.
М.: Новости, 2001
662
Управление людьми в компаниях
Хант Дж.
М.: Олимп-Бизнес, 2000
—
Управление эффективностью и качеством. В 2 т.
Под ред. Прокопенко И., Норта К.
М.: Дело, 2001
2634
*Цена книги на сайте "Книги для бизнеса" (www.b4b.ru).