Сбербанк поделится мотивацией

В нынешнем году Сбербанк вводит новую систему оплаты труда для сотрудников, привязав вознаграждение к ключевым показателям эффективности (KPI). Теперь их заработок будет зависеть от выполнения поставленных на год задач. Эксперты полагают, что новая система позволит повысить объективность оценки работы менеджеров, однако их максимальная эффективность может быть достигнута лишь после введения опционной программы.

Вчера директор департамента кадровой политики Сбербанка Сергей Горьков сообщил, что в нынешнем году поставлена задача распространить программу KPI до уровня начальников управлений в Москве и регионах. По его словам, в прошлом году эта программа работала в тестовом режиме в отношении членов правления. "Теперь перед ними поставлена задача разработать показатели эффективности для нижестоящих руководителей",— отметил господин Горьков. По его словам, распространяя эту задачу на менеджеров, Сбербанк рассчитывает связать цели и задачи руководителей с бизнес-планом банка на 2010 год. В зависимости от реализации каждым руководителем поставленных перед ним задач будут рассчитываться квартальные и годовые премии.

По данным международной отчетности Сбербанка, в прошлом году издержки на персонал снизились со 133,0 млрд руб. за 2008 год до 128,6 млрд руб. Это произошло за счет сокращения численности персонала на 7,2%, или на 19,3 тыс. человек, до 249,8 тыс. человек. Впрочем, по уровню оплаты банк существенно отстает от среднерыночных показателей. "Отставание по зарплатам руководителям составляет порядка 30%, по рядовым сотрудникам — зависит от региона",— отметил господин Горьков. Впрочем, банк планирует ликвидировать это отставание в течение двух лет.

Эксперты отмечают, что сейчас от показателей эффективности зависит оплата сотрудников западных и многих российских банков. В ВТБ перечень ключевых показателей эффективности утверждается правлением банка. "Действующая в ВТБ система материальной мотивации направлена на стимулирование сотрудников к высокой эффективности и нацеленности на результат,— рассказали вчера в ВТБ.— Поощрения в рамках системы премирования (системы мотивации и оплаты труда, действующей с 2005 года) отражают результаты работы банка и индивидуальную эффективность работников".

По мнению аналитиков, новая система мотивации позволит повысить объективность оценки работы менеджеров. "Запуск этой программы Сбербанком — прогресс, в особенности для мотивации менеджеров среднего звена",— отмечает глава аналитического отдела JP Morgan в России Алекс Кантарович. "Раньше в Сбербанке была советская система мотивации: сотрудники получали фиксированную зарплату и фиксированные премиальные выплаты, привязанные к базовому окладу",— рассказывает партнер агентства Top Contact Артур Шамилов. Сейчас происходит отсоединение премиальных выплат от зарплат, то есть теоретически они могут стать как выше, так и ниже прежних выплат. По мнению господина Шамилова, запуск программы KPI — более современная и рыночная система оплаты, которая позволяет индивидуально мотивировать сотрудников и более качественно и системно оценивать их работу.

Впрочем, эксперты отмечают, что более эффективным будет запуск опционной программы и привязка компенсаций к динамике акций. "Это всеобъемлющий показатель, который учитывает не только текущие результаты, но и успех стратегии банка,— отмечает господин Кантарович.— Такая программа в наиболее полной форме отражает эффективность работы топ-менеджеров и фактически усаживает их в одну лодку с инвесторами". По словам господина Горькова, опционная программа банка уже несколько месяцев находится на рассмотрении наблюдательного совета Сбербанка.