Светлана Котлова, директор по развитию и продвижению Центра ремонта АКПП «Top Gear», «Семья в деле!» — Проект «Коммерсантъ-Удмуртия»

С.К.: Сначала мы работали втроем: я была и мастером-приемщиком, и бухгалтером, и маркетологом, и уборщицей, и пиар-менеджером, и hr-менеджером. Работая постоянно на текущих задачах, невозможно развивать бизнес. В 2018 году мы впервые съездили в Казахстан на международный семинар «АвтоТрансТех». После этой поездки поняли, насколько важно масштабироваться, расширяться. В 2019 году после «Бизнес-акселератора» тоже был мощный толчок. Вообще, я заметила, что практически после каждого обучения мы выходим на новый уровень, делаем скачок в развитии. Благодаря постоянному обучению всему новому, наличию технологичного оборудования, к нам сейчас приезжают на ремонт автомобилей из Уфы, Перми, Чайковского, Казани, Челябинска, Екатеринбурга. Также благодаря оборудованию, мы можем ремонты любой сложности делать в одном месте — это очень выделяет среди конкурентов.

В целом, рынок очень сильно изменился. Читая зарубежные журналы, понимаем, насколько быстро технологии движутся вперед. В мире уже создаются автоматические трансмиссии для гибридов, электромобилей.