Влияние операционного менеджмента на проектную деятельность крупной промышленной компании

экономические науки

Юзвович Лариса Ивановна, Рязанов Леонид Павлович, Юзвович Александр Владимирович ВЛИЯНИЕ ОПЕРАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРОЕКТНУЮ ...

УДК 336.62

ВЛИЯНИЕ ОПЕРАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРОЕКТНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КРУПНОЙ ПРОМЫШЛЕННОЙ КОМПАНИИ

© 2018

Юзвович Лариса Ивановна, доктор экономических наук, профессор кафедры «Финансов, денежного обращения и кредита» Уральского федерального университета имени первого Президента России Б.Н. Ельцина, заведующий кафедрой «Финансов, денежного обращения и кредита» Уральский государственный экономический университет

Аннотация. Научная статья посвящена исследованию факторов влияния операционного менеджмента на проектную деятельность крупной промышленной компании в контексте поддержания позиций конкурентоспособности. Инвестиционная деятельность крупных промышленных компаний является одним из основных видов деятельности, осуществляя значительные капитальные вложения, субъекты экономических отношений увеличивают объемы производства, выходят на новые рынки. Предметом исследования являются экономические отношения, возникающие в процессе влияния операционного менеджмента на проектную деятельность крупной промышленной компании. В работе рассматривается инвестиционная деятельность с точки зрении операционного менеджмента и оценки экономической целесообразности проектов. Взаимосвязь проектной и операционной деятельности направлена на формирование бизнес-потребностей и как результат поддержание текущих позиций в долгосрочной и среднесрочной перспективе развития крупной промышленной компании. Также в работе рассматривается негативное влияние операционного менеджмента на проектную деятельность, которое можно разделить на два вида: в рамках своих обязанностей как одного из стейкхолдеров и за рамками предписываемого функционала. К основным научным результатам данного исследования относятся определение зависимости влияния управленческих решений на результаты проекта от сроков, на которых они принимаются, что позволяет определить негативное влияние операционного менеджмента в рамках функциональных обязанностей и за их рамками. В заключении делаются выводы и и предлагаются рекомендации ТОП-менеджменту крупной промышленной компании для минимизации негативного влияния операционного менеджмента на проектную деятельность.

Ключевые слова: операционный менеджмент, операционная деятельность, инвестиционная деятельность, риск и неопределенность, инвестиционная политика, инвестиционный проект, управленческие решения, стейкхолдеры.

IMPACT OF OPERATIONS MANAGEMENT ON PROJECT ACTIVITIES OF LARGE INDUSTRIAL COMPANIES

© 2018

Yuzvovich Larisa Ivanovna, doctor of economic Sciences, Professor of the Department of Finance, money circulation and credit of the Ural Federal University named after the first President of Russia B. N. Yeltsin, head of the Department of Finance, money circulation and credit

Ural State University of Economics (620144, Russia, Ekaterinburg, st. 8 Martha, 62, e-mail: yuzvovich@bk.ru) Ryazanov Leonid Pavlovich, master's student, Department of Finance, money circulation and credit Yuzvovich Alexander Vladimirovich, post-graduate student, Department of Finance, money circulation and credit

Abstract. The scientific article is devoted to the study of factors of influence of operational management on the project activity of a large industrial company in the context of maintaining a competitive position. Investment activity of large industrial companies is one of the main activities, carrying out significant capital investments, subjects of economic relations increase production volumes, enter new markets. The subject of the research is economic relations arising in the process of influence of operational management on the project activities of a large industrial company. The paper considers investment activity from the point of view of operational management and evaluation of economic feasibility of projects. The relationship between project and operational activities is aimed at the formation of business needs and as a result to maintain the current position in the long and medium term development of a large industrial company. The paper also considers the negative impact of operational management on project activities, which can be divided into two types: within the framework of its responsibilities as one of the stakeholders and beyond the prescribed functionality. The main scientific results of this study include the determination of the impact of management decisions on the results of the project on the terms on which they are taken, which allows to determine the negative impact of operational management within the functional responsibilities and beyond. In conclusion, conclusions and recommendations are made to the TOP management of a large industrial company to minimize the negative impact of operational management on project activities.

Keywords: operational management, operational activities, investment activities, risk and uncertainty, investment policy, investment project, management decisions, stakeholders.

Постановка проблемы в общем виде и ее связь с важными научными и практическими задачами. Актуальность научного исследования заключается в том, что достижение высоких результатов деятельности компании невозможно без эффективного менеджмента, в настоящее время операционный менеджмент как система управления, безусловно, влияет на разные виды деятельности крупных промышленных компаний. Насколько собственником бизнеса определены стратегические планы развития компании, настолько эффективность опера-

ционного менеджмента имеет место быть в конкурентоспособной политике субъекта бизнеса. Теоретическая и практическая значимость научного исследования определяется направленностью на решение научно-практической проблемы влияния операционного менеджмента на проектную деятельность компании. Инвестиционная деятельность занимает важное место в бизнесе организации, так как без неё становится невозможным не только развитие компании (увеличение объёмов производства, выход на новые рынки и т.д.), но даже поддержание те-

Yuzvovich Larisa Ivanovna, Ryazanov Leonid Pavlovich, Yuzvovich Alexander Vladimirovich IMPACT OF OPERATIONS MANAGEMENT ON PROJECT ...

economic sceinces

кущих позиции в долгосрочной и среднесрочной перспективе вследствие постоянного увеличения конкуренции, необходимости периодически осуществлять значительные капиталовложения для замещения, выходящего из строя оборудования, обновления основных фондов.

В процессе написания научной статьи авторами были использованы следующие методы исследования, такие как наблюдение, индукция, проведение факторного и системного анализа, обоснование и верификация полученных выводов и обобщений. Методический аппарат исследования включает в себя методы системно-структурного, функционального, анализа с построением аналитических моделей на основе синтеза современных научных методов познания экономико-социальных явлений.

Теоретическую основу исследования объединили положения экономической и финансовой науки в классическом и современном понимании концептуальных позиций теории и практики операционного менеджмента и его влияния на проектную деятельность промышленных компаний монографические научные публикации, раскрывающие закономерности экономических отношений в зарубежной и национальной системе управления.

Анализ последних исследований и публикаций, в которых рассматривались аспекты этой проблемы и на которых обосновываются авторы; выделение неразрешенных раньше частей общей проблемы. Эмпирической базой исследования в теоретической её части являются труды отечественных и зарубежных ученых, экономистов, посвященные вопросам и проблемам операционного менеджмента, проектной деятельности компании, такие как, Васильева О.Г., Моисеева Н.К., Стерлигова А.Н., Фель А.В. многих других. Практическую часть информационной базы исследования составили федеральные законы и нормативно-законодательные акты Российской Федерации и ее субъектов по вопросам формирования затрат на производство и реализацию продукции на российских предприятиях всех форм собственности, официальные статистические материалы Федеральной службы государственной статистики; аналитические материалы научно-практических конференций; экспертные сведения периодических изданий; справочные материалы и электронные системы информации; аналитическая и финансовая отчетность исследуемого предприятия. Информационная база вполне репрезентативна, в связи с этим имеется надежная основа для определения влияния операционного менеджмента на проектную деятельность компании. Вопросы операционного менеджмента компании, его влияние на проектную деятельность, взаимосвязь и зависимость нашли отражение в работах научной мысли: Езангина Е.А, Когденко В.Г., Кольке Г.И., Рогова И.Н. и других.

Актуальность и индукционность взаимосвязи проектной и операционной деятельности с целью формирования бизнес-потребности в корпоративном секторе экономики, высокая практическая значимость влияния операционного менеджмента на проектную деятельность промышленной компании в современной экономической системе предопределили цель исследования.

Формирование цели статьи

Основной целью исследования является определение уровня влияния операционного менеджмента на проектную деятельность крупной промышленной компании на основе изучения теоретического контента видов деятельности субъекта бизнеса и зависимости влияния управленческих решений на проектную деятельность. Многообразие и значимость практических аспектов операционного менеджмента требуют углубления фундаментальных и прикладных исследований его влияния на проектную деятельность крупной промышленной компании, обеспечивающее экономическое развитие, как на уровне стратегии, так и на уровне тактики.

Инвестиционная политика претворяется в жизнь путём реализации инвестиционных проектов. Высокая

важность инвестиционных проектов для бизнеса должна осознаваться менеджментом компании, как следствие, инвестиционный процесс должен постоянно находиться в фокусе внимания руководства: необходимо разрабатывать стратегию перспективного развития; оценивать экономическую целесообразность проектов; обладать современной методикой проектного управления; подбирать компетентные кадры для участия в проектной деятельности; постоянно контролировать результативность проектной деятельности и оперативно вносить необходимые изменения [1]. В целях обоснования вышесказанного, авторами предлагается рассмотреть взаимосвязь операционной и проектной деятельности компании. В любой экономической деятельности субъекта бизнеса, не исключением составляет и проектная деятельность компании, в контексте реализации инвестиционного процесса, безусловно, рассматривается как процесс управления теми или иными активами компании, с выделением объекта и субъекта управления, механизма управления и конечного результата (Рис. 1). Как правило, в крупных группах компаний вышеназванный функционал распределён между структурными подразделениями головного офиса, операционный менеджмент управляемых предприятий является лишь одним из участников процесса.

Рис. 1. Взаимосвязь операционной и проектной деятельности компании

Рассмотрим отличия проектной деятельности от операционной и их взаимосвязь. Проект - это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата. Операционная деятельность представляет собой повторяющийся процесс, который выполняется в соответствии с существующими в организации процедурами. Согласно международным стандартам проектного управления (в частности PMBOK американской организации PMI) операционный менеджмент (ОМ) является одним из стейкхолдеров проектной деятельности и, как правило, выступает в роли бизнес-заказчика, непосредственное управление проектом осуществляет Команда Управления Проектом (КУП) во главе с Менеджером Проекта (МП), методологическое обеспечение и сопровождение проектной деятельности осуществляет специализированное структурное подразделение, не относящиеся к операционной деятельности.

Иными словами, влияние операционного менеджмента на проектную деятельность должно заключаться в:

- корректном формулирование бизнес-потребности, целей проекта; своевременном предоставление необходимой информации службам, курирующим и оценивающим проектную деятельность;

- выполнение требований проекта к операционной деятельности.

Операционный менеджмент не должен навязывать Менеджеру Проекта какие-либо решения, связанные с процессом реализации проекта. Операционный менеджмент должен быть вовлечён в процесс планирования

экономические науки

Юзвович Лариса Ивановна, Рязанов Леонид Павлович, Юзвович Александр Владимирович ВЛИЯНИЕ ОПЕРАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРОЕКТНУЮ ...

на ранних стадиях, так как именно в это время принимаются основные управленческие решения, влияющие на результат проекта (Рис. 2).

Рис.2. Зависимость влияния управленческих решений на результаты проекта от сроков, на которых они принимаются

Для того чтобы мотивировать представителей операционного менеджмента на плодотворное участие в проектной деятельности в рамках своих компетенций предусматривается мотивационный фонд заказчика, который выплачивается при успешной реализации проекта и составляет 5-10% от мотивационного фонда, предназначенного МП и КУП.

Как показывает практика, операционный менеджмент далеко не всегда позитивно влияет на проектную деятельность [3,4]. Негативное влияние усиливается в ситуациях, когда: ОМ предприятия недооценивает важность проектной деятельности; имеет слабое представление о методологии проектного управления; отсутствует пул подготовленных менеджеров проектов; структурное подразделение, курирующие проектную деятельность, не обладает работающими рычагами воздействия на операционный менеджмент [5], а головной офис группы компаний находится на значительном расстояние от управляемого предприятия и не может постоянно в режиме реального времени контролировать действия местного руководства.

Негативное влияние операционного менеджмента на проектную деятельность можно разделить на два вида: в рамках своих обязанностей как одного из стейкхол-деров [2] и за рамками предписываемого функционала. Рассмотрим примеры каждого вида влияния.

Негативное влияние в рамках функциональных обязанностей:

1. Формирование целей проекта на основе выгоды и удобства отдельных подразделений, а не на основе рационального бизнес-подхода к интересам всего предприятия или группы компаний в целом;

2. Декларирование необходимости избыточных мощностей;

3. Предоставление некорректной информации, срыв сроков или полное непредставление информации необходимой структурному подразделению, курирующему проектную деятельность, для независимой оценки проекта;

4. Неоказание должного содействия КУП в процессе реализации проекта.

Негативное влияние вне рамок функциональных обязанностей:

1. На начальных стадиях проработки проекта, когда значимость управленческих решений сильно влияет на результат, операционный менеджмент пытается вмешиваться в планирование таких ключевых параметров проекта как сроки и бюджет с целью как можно сильнее их ужать, чтобы повысить вероятность утверждения проекта. В результате в проект уже на начальном этапе закладываются «бомбы замедленного действия», такие как невыполнимые сроки; бюджет, несоответствующий ре-

альным потребностям; минимальные резерв на непредвиденные расходы, которые почти всегда возникают.

2. В отсутствие пула профессиональных менеджеров проектов, операционный менеджмент часто предлагает на роль руководителя проекта сотрудника, который считается хорошим специалистом, подразделения, с которым связан проект, при этом, не всегда освобождая его от основных обязанностей. Это является большой методологической ошибкой, так как для выполнения роли МП нужны компетенции отличные от тех, которые необходимы специалистам, и человек далеко не всегда ими обладает; сотрудник не имеет опыта проектной деятельности, что сильно увеличивает риск совершения ошибок; человек вынужден заниматься проектом в «свободное от основной работы время», так как от операционной деятельности его никто не освобождает, что также не может не сказаться на результатах проекта в худшую сторону.

3. Вмешательство операционного менеджмента в результаты конкурентных процедур. В рамках управления проектом для определения подрядчиков на поставку оборудования, строительно-монтажные работы и т.п. в соответствие с регламентом проводятся конкурентные процедуры, в основу которых положен принцип разумности и достаточности требований к потенциальным подрядчикам, а также объективная экономическая оценка их технико-коммерческих предложений. В случае, когда победителем конкурентных процедур становится организация, не вызывающая симпатий у операционного менеджмента, имеет место его вмешательство в результаты конкурса с целью отдать подряд более предпочтительной организации с его точки зрения, не смотря на снижение экономической выгоды для компании.

4. На финальном этапе реализации проекта, если менеджмент-резерв не был израсходован, операционный менеджмент старается потратить его на решение задач, не входящих в границы проекта, что также является нарушением стандартов управления проектами.

5. В ситуациях, когда операционный менеджмент имеет неформальные связи с руководством фирм-подрядчиков, менеджеру проекта бывает затруднительно добиться от подрядчика полного исполнения закреплённых договорных обязательств под влияние авторитета операционных руководителей.

Практически такие же проблемы влияния операционного менеджмента на разные виды деятельности компаний, корпораций затрагиваются зарубежными учеными при определении эффективности управления и принятия решений [6,7,8]. Безусловно, точка зрения зарубежных авторов научных исследований, разработок в области менеджмента имеет специфический характер, обусловленный национальными традициями и условиями ведения бизнеса.

Рекомендации ТОП-менеджменту компании для минимизации негативного влияния операционного менеджмента на проектную деятельность:

1. Методология проектного управления, используемая в компании, должна соответствовать современным международным стандартам с поправкой на локальные условия.

2. Необходимо последовательно формировать институт менеджеров проектов.

3. Менеджер проекта должен быть защищён от вмешательства операционного менеджмента в управление проектом не только в теории, но и на практике.

4. Структурное подразделение, курирующее инвестиционную деятельность, должно обладать реальными рычагами влияния на всех стейкхолдеров проекта, включая операционный менеджмент, чтобы обеспечить исполнение регламентов, тем самым повысив эффективность бизнеса.

Таким образом, можно с уверенностью сказать, что операционный менеджмент оказывает значительное влияние на проектную деятельность. Чтобы его влия-

Yuzvovich Larisa Ivanovna, Ryazanov Leonid Pavlovich, Yuzvovich Alexander Vladimirovich

IMPACT OF OPERATIONS MANAGEMENT ON PROJECT ...

economic sceinces

ние было положительным, оно должно ограничиваться функциями, рекомендуемыми стандартами по управлению проектами и корпоративной методологией. Вмешательство операционного менеджмента в другие сферы проектного управления, как правило, приводит к ухудшению результатов проекта и, как следствие, снижению экономического эффекта для компании.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Езангина И.А., Хмурова Т.В. Перспективные инструменты проектного финансирования: современный взгляд/ Финансовая аналитика: проблемы и решения. -2016. - № 9(20). - С.18-32.

2. Когденко В.Г. Методика оценки эффективности деятельности внутренних стейкхолдеров компании: собственников и менеджмента/Экономический анализ: теория и практика. - 2017. - № 16(6). - С.1108-1126.

3. Кольке Г.И. Практика применения элементов операционного менеджмента на предприятиях машиностроительного комплекса/ Региональная экономика: теория и практика. - 2015. - № 13(42). - С.29-39.

4. Моисеева Н.К., Стерлигова А.Н. О возможности оценки влияния межорганизационных взаимодействий компании на результаты её деятельности/Менеджмент в России и за рубежом. - 2013. - № 3. - С.10-19.

5. Рогова И.Н. Инновационный подход к операционному менеджменту российских промышленных компаний/ Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. - 2013. - № 2(80) . - С.56-60.

6. Jean-Paul Paquin, Céline Gauthier Pierre-Paul Morin. The downside risk of project portfolios: The impact of capital investment projects and the value of project efficiency and project risk management programmes/international Journal of Project Management, Volume 34, Issue 8, November 2016, Pages 1460-1470.

7. Amanda J. Gregory, Jonathan P. Atkins. Community Operational Research and Citizen Science: Two icons in need of each other?/ European Journal of Operational Research, Volume 268, Issue 3, 1 August 2018, Pages 1111-1124.

8. John E. Bistline, Stephen D. Comello, Anshuman Sahoo. Managerial flexibility in levelized cost measures: A framework for incorporating uncertainty in energy investment decisions/ Energy, Volume 151, 15 May 2018, Pages 211-225.

Статья поступила в редакцию 11.07.2018

Статья принята к публикации 27.08.2018