делопроизводство в органах прокуратуры российской федерации

в соответствии с п. 2.5.10. инструкции по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры рф, утвержденной приказом генеральной прокуратуры рф от 29.12.2011 №450 подписывается первый экземпляр документа. 
полагаю, что оформленный на бланке прокуратуры ответ на обращение граждан, является первым экземпляром документа.
вопрос:
1. должен ли ответ прокурора на обращение граждан, находящийся в надзорном (наблюдательном) производстве содержать «живую» подпись прокурора, визу исполнителя, визу работника канцелярии и где это в инструкции указано?
2. как называется данный экземпляр документа прокуратуры с «живыми» подписями (ответ на обращение граждан), находящийся в надзорном (наблюдательном) производстве и где это в инструкции указано?

1. должен ли ответ прокурора на обращение граждан, находящийся в надзорном (наблюдательном) производстве содержать «живую» подпись прокурора, визу исполнителя, визу работника канцелярии и где это в инструкции указано? 
исходя из нижеприведенных инструкций ответ прокурора должен содержать "живую "подпись прокурора в этих инструкциях не содержится требование о наличии виз исполнителя и работника канцелярии.достаточно указать должность и фио исполнителя и его телефон.
2. как называется данный экземпляр документа прокуратуры с «живыми» подписями (ответ на обращение граждан), находящийся в надзорном (наблюдательном) производстве и где это в инструкции указано?
он так и называется ответом на обращение граждан согласно раздела 6. направление ответов на обращения и запросы инструкци
о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры российской федерации
(утв. приказом генеральной прокуратуры рф от 30 января 2013 г. № 45)
приказ генеральной прокуратуры рф от 29 декабря 2011 г. № 450 “о введении в действие инструкции по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры российской федерации”
инструкция по делопроизводству
в органах и учреждениях прокуратуры российской федерации
(утв. приказом генеральной прокуратуры рф от 29 декабря 2011 г. № 450)
2.5. рассмотрение и исполнение документов
2.5.10. подписывается первый экземпляр документа. если он направляется по нескольким адресам, подписываются все экземпляры; при печатании в типографии или размножении средствами малой полиграфии подписывается только оригинал, остающийся в органах и учреждениях прокуратуры.

2.5.11. исполненные документы передаются прокурорскими работниками делопроизводителям в подобранном для подшивки и отправки виде, с отметкой исполнителя об исполнении, которая включает в себя слова «в н/п» или «в дело № \_\_\_\_\_\_» и краткую справку, если письменный ответ не составлялся.
3.1. под объемом документооборота понимается число отдельных видов и общее количество входящих, исходящих и внутренних документов в каждом подразделении (приложение № 34) и в целом по прокуратуре. такой учет в обязательном порядке ведется в вышестоящей прокуратуре, в районной прокуратуре - по усмотрению руководителя (приложение № 34, позиции 1 - 5, 7, 9).

при работе в аик «надзор» сведения о документообороте можно получать из указанной системы в разделе «отчетные формы». для получения этих сведений требуется при регистрации документов определять их по группам, создавая картотеки по подразделениям. например, входящие:

обращения граждан - «огр», обращения юридических лиц - «оюл», уголовные дела - «уд», исходящие: ответы на обращения - «отв», письма в организации - «исорг», внутренние: рапорт - «paп», запрос - «звн» и т.п

3.4. при учете обращений, переписки по ним и делам сопроводительное письмо и приложенные к нему документы считаются за один документ. при направлении уголовных дел с сопроводительными письмами, заключениями и другими документами каждый вид документа (письмо, дело и т.п.) при учете считается самостоятельным документом.

3.5. обращения, разрешение которых входит в компетенцию нескольких управлений и отделов, учитываются в каждом из этих подразделений. в графе «исходящие» документы учитывает только ответственное за разрешение обращения подразделение, подразделения-соисполнители учитывают эти документы в графе «внутренние»

приказ генеральной прокуратуры рф от 30 января 2013 г. № 45 “об утверждении и введении в действие инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры российской федерации”
инструкция
о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры российской федерации
(утв. приказом генеральной прокуратуры рф от 30 января 2013 г. № 45)
2.3. поступившие обращения подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в органы прокуратуры.
5.1. обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры российской федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
6. направление ответов на обращения и запросы
6.1. обращения, в том числе взятые на контроль (особый контроль), считаются разрешенными только в том случае, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты в соответствии с действующим законодательством необходимые меры и даны исчерпывающие ответы заявителям.

ответ на обращение (запрос), поступившее в органы прокуратуры по информационным системам общего пользования, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу
6.6. ответ автору обращения с разъяснением требований действующего законодательства по письменному указанию начальника структурного подразделения, прокурора соответствующей прокуратуры может дать прокурорский работник, рассматривающий конкретное обращение.

1. подпись должен содержать, либо зама, либо иного работника в чью компетенцию входит рассмотрение обращения. визу исполнителя, работника канцелярии в ответе - нет.
2. это ответ на обращение. 
-
приказ генпрокуратуры россии от 29.12.2011 n 450 (ред. от 01.07.2014) "о введении в действие инструкции по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры российской федерации"
.

2.5.7. текст документов должен быть кратким, аргументированным, обеспечивать точное и однозначное восприятие информации и содержать данные, необходимые для его регистрации и оперативного прохождения.

2.5.8. в письмах и других документах по обращениям и делам, за исключением сопроводительных писем, обязательно указываются фамилия, имя, отчество заявителя или лица, по делу или в отношении которого направлен документ, а также время и место совершения правонарушения.

не допускается направление с одним сопроводительным письмом не связанных между собой дел и документов, поручений по нескольким обращениям и делам. исключение составляют письма о направлении дел и материалов для изучения и обобщения прокурорской и судебной практики.

[b]2.5.9. документы подписываются руководителями прокуратуры, другими должностными лицами в соответствии с установленным распределением обязанностей и полномочиями.[/b]

[b]2.5.10. подписывается первый экземпляр документа. если он направляется по нескольким адресам, подписываются все экземпляры; при печатании в типографии или размножении средствами малой полиграфии подписывается только оригинал, остающийся в органах и учреждениях прокуратуры.[/b]

гарант.ру: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70041330/#ixzz48f9nybo1

ответ на обращение направляется всегда с живой подписью руководителя и с указанием исполнителя и его тел.
 приказ генпрокуратуры россии от 30.01.2013 n 45 ред. от 09.12.2015) "об утверждении и введении в действие инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры российской федерации"

приказ генпрокуратуры россии от 29.12.2011 n 450 (ред. от 01.07.2014) "о введении в действие инструкции по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры российской федерации" гласит, что ответ на жалобу(обращение) дается с личной подписью прокурора или его зама без печати с угловым штампомо.заголовка такой ответ не содержит.копия остается в надзорном производстве

здравствуйте. правильно полагаете. в приказе генеральной прокуратуры рф от 29 декабря 2011 г. № 450 “о введении в действие инструкции по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры российской федерации”такого не указано, но подпись в любом случае нужна.

1. инструкция по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры российской федерации (утв. приказом генеральной прокуратуры рф от 29 декабря 2011 г. № 450) в п. 2.5.9. указывает:
"документы подписываются руководителями прокуратуры, другими должностными лицами в соответствии с установленным распределением обязанностей и полномочиями.
2.5.10. подписывается первый экземпляр документа. если он направляется по нескольким адресам, подписываются все экземпляры; при печатании в типографии или размножении средствами малой полиграфии подписывается только оригинал, остающийся в органах и учреждениях прокуратуры."
2. это называется ответ или уведомление.
"2.6.6. заказными письмами или бандеролями пересылаются организационно-распорядительные и другие документы за подписью руководства прокуратуры, выписки из приказов по личному составу, штатные расписания, финансовые документы, переписка по поручениям органов государственной власти, исковые заявления (или их копии) в суды и прилагаемые к ним документы, письма с приложениями, ответы на обращения или уведомления о переадресовании обращений, корреспонденция, адресуемая за границу."

как называется данный экземпляр документа прокуратуры с «живыми» подписями (ответ на обращение граждан)
---здравствуйте, см. федеральный закон от 2 мая 2006 г. n 59-фз
"о порядке рассмотрения обращений граждан российской федерации"
с изменениями и дополнениями
1. настоящим федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином российской федерации (далее также - гражданин) закрепленного за ним конституцией российской федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

[b]2. установленный настоящим федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.[/b][u][/u]

3. установленный настоящим федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором российской федерации или федеральным законом.
информация об изменениях:

федеральным законом от 7 мая 2013 г. n 80-фз статья 1 настоящего федерального закона дополнена частью 4

4. установленный настоящим федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением указанными органами, должностными лицами обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.
-------------------
статья 7. требования к письменному обращению
[b]1. гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, [u]ставит личную подпись и дат[/u][i][/i]у.[/b]
всего хорошего.