✅ Консультация по каким вопросам возможна на горячей линии банка?
 

 

Служба поддержки Тинькофф может помочь в решении проблем с кредитными и дебетовыми картами, счетами, депозитами, ипотекой, а также в оформлении заявки на любой продукт банка.



✅ Какие данные требуется предоставить оператору службы поддержки Тинькофф?
 

 

Для получения более точной информации по своему вопросу клиент банка должен назвать оператору данные паспорта, реквизиты карты или счета, и ответить на контрольный вопрос.



✅ Почему оператор Тинькофф может отказать клиенту в помощи?
 

 

Служба поддержки Тинькофф оставляет за собой право отказать клиенту помощи в случае, если он не может подтвердить свою личность или владение счетом (картой, вкладом) в данном банке. Также отказ последует, если предоставленная клиентом информация противоречит ранее обозначенной.



✅ Что делать, если номер телефона поддержки Тинькофф занят или не работает?
 

 

В том случае, когда линия службы поддержки перегружена и дозвониться невозможно, можно написать на официальный сайт Тинькофф и задать интересующий вопрос.