При покупки телефона была оформлена страховка, является ли разбитый экран - страховым случаем?
==============================================================================================

При покупки телефона,была оформлена страховка в "ВТБ страхование". является ли разбитый экран не по моей вине страховым случаем?

Здравствуйте, Анастасия. 

В данном случае следует обратиться к страховому полису, который должен быть у Вас. 

В данном полисе имеются случаи, которые признаются страховыми.