Клининговая компания "Белый кот" (Россия, Новокузнецк) 

Отзыв: Клининговая компания "Белый кот" (Россия, Новокузнецк) - Разочарование!

Достоинства: Приветливый оператор

Недостатки: Были чистые ковры, стали вонючие

Друзья, всех приветствую в своем отзыве. Сегодня речь пойдет о клининговой компании «Белый кот» в городе Новокузнецк. Предыдущее название этой же фирмы было «Весна», быть может, кто-то знаком с ней. Обращаюсь я сюда уже не первый год. Дело в том, что у меня дома два ковра с очень длинным ворсом ( называется «Шегги»), и мелкий мусор застревает в этом ворсе так, что никакие пылесосы не справляются. Обычно я протираю влажной рукой ковры, после того, как пропылесошу, собирая остаточные волосы, шерсть. Но для идеального результата все-таки хотя бы раз в год обращаюсь в фирму, чтобы постирать ковры.

Мне очень нравилось, что в предыдущие годы сотрудник, который сам приезжал забирать ковры, уточнял о наличии мочи на коврах. Объяснял, что если она есть, то специалисты замачивают ковры в специальном растворе, так как кристаллы мочи довольно трудно вывести, никакая белизна или мыло не справятся. У нас кошка, хоть и стерильная, но бывает, что предпочитает ковер лотку. Поэтому этот пункт для меня важен. В этот раз я отдала один ковер совершенно чистый, а со вторым кошка постаралась. Никто вопросов не задавал, просто увезли ковры и всё. Спустя несколько дней позвонила приветливая девушка-оператор, согласовали обратную доставку уже чистых Ковров. Их привозят упакованными в полиэтилен, поэтому, когда принимаю работу- просто расписываюсь в бумагах и отпускаю сотрудника. А уже после этого разворачиваю ковры и стелю. Всегда нравилось, что после стирки ковры немного пахли ароматом моющего средства. В этот же раз был такой отвратительный запах, будто бы на мои ковры собака помочилась и после этого постирали все хозяйственным мылом. Причем за мои полторы тысячи. Уже вторая неделя пошла, запах не выветривается, наоборот, меня дико он раздражает. Я полностью потеряла доверие к данной клининговой компании, меня, как клиента, они потеряли. Не советую никому там стирать ковры !

| | |
| --- | --- |
| Время использования | 3 года |
| Год посещения | 2023 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Кемеровская область |
| Район | Новокузнецкий городской округ |
| Город или поселок | Новокузнецк |
| Общее впечатление | Разочарование! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |