Банк хороший, но для зарплатных клиентов

Отзыв: Банк "РайффайзенБанк" (Россия) - Банк хороший, но для зарплатных клиентов

Достоинства: Надежный

Недостатки: В офисах операторы плохо подготовленные

Всем привет, друзья. С данным банком меня свела судьба моя работа. Карту взял самую простую виза классик, не нужно платить за обслуживание каждый год. Живу в большом городе, поэтому проблем с банкоматами не проблема, но все равно их не так много как хотелось бы.

Много слышал различных мнений по поводу этого банка, но свой отзыв оставлю о нем только как человек, который получает зарплату через этот банк.

У банка хорошо развит интернет-банкинг, можно управлять денежными средствами через интернет: оплачивать счета, коммунальные услуги, мобильную связь, пополнять электронные кошельки

Брал потребительский кредит в этом банке, маленький процент для зарплатных клиентов, нет скрытых процентов, сразу дают распечатку на весь период сколько в месяц нужно будет платить. Списывают в тот день в который ты сам укажешь. Например на следующий день после зарплаты.

Теперь о минусах с которыми я столкнулся.

1. Когда приходишь в банк там живая очередь, офисы не снабжены электронными очередями, надо реально мониторить человека за которым занял очередь.

2. Не все операторы-консультанты хорошо подготовлены, часто сталкивался когда оператор либо не знал что делать, либо вообще в первые слышал об услуге который предоставляет их банк. Просил пин-код для райффайзен-коннект, а оператор вылупился и не мог понять что это за услуга. Жесть.

3. Банкоматы часто виснут. Последний случай с ним меня вообще разозлил. Вставил карту, банкомат завис, ждал минуты три, все таки карту не хотелось оставлять. В итоге он мне ее вернул и написал на экране, что операция в данный момент невозможна. Я приехал на работу и решил пополнить счет мобильника, зашел в райффайзен-коннект и тут сюрприз. Вижу, что в графе операций произошло списание средств, типа я эти деньги снял сегодня по карте. В итоге после общения с их специалистами надо ехать в банк писать заявление и ждать разбирательств.

В общем банк неплохой, но думаю если есть возможность пользуйтесь другими банками.

| | |
| --- | --- |
| Общее впечатление | Банк хороший, но для зарплатных клиентов |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |