Какие есть сложности в работе с Jira?
=======================================

 Пилим систему управления проектами для разработчиков ПО (таск-трекер), соответственно, изучаем "боли" пользователей таких систем. Очень интересует мнение пользователей о Jira.   
  

С какими сложностями вы сталкивались, работая с Jira? Были ли какие-то критически важные проблемы, нерешенные боли, из-за чего вы не стали пользоваться Jira и выбрали другой продукт? Понимаю, что Jira крутая система с огромными возможностями, но многие ее все равно ругают и выбирают другие решения. Поделитесь, пожалуйста, мнением, что, по вашему мнению, не так с Джирой? 

 1) Очень частые редизайны, которые меняют весь UI  

2) Гемор с треком времени (надо оценку, остаток, затраченное) подбивать ручками.  

3) Связанные тикеты не самым быстрым способом делаются.  

4) Связка Jira+TestRail делаются не самым простым способом.  
  

Это в плане разработчика, который работает по тикетам. 

 Не поддерживается трёхуровневая вложенность задач, только плагины или костыли.  

Я pm в банке и у нас своя история с согласованием заявок на доработку, бюджеты и прочие истории. То есть сделать историю где сначала пилятся бизнес требования, потом внутри пилится системный анализ и потом внутри уже идёт конкретная декомпозиция на технические задачи, мы не смогли. Сделали двойную вложенность и третью, где технические задачи, подзадачами (sub-task), но тут же столкнулись с другой проблемой, сабтаски не видны на досках и спринты по ним не сформировать, типа сами авторы жиры против этого.   
  

Это конкретно боли и особенности моего направления, а таких у нас в банке 11 и у каждого свои процессы и воркфлоу и особых проблем с ней больше не было. Это очень универсальный продукт в котором можно сделать всё что хочешь, зависит только от рук админов.