Можно ли получить компенсацию за травму в магазине?

В магазине имеется подсобное помещение,в подвале.там находится туалет,он только для сотрудников.чтобы попасть в туалет необходимо спуститься с крутой лестницы.одна из покупательниц попросилась в туалет,менеджер не смог ей отказать.В результате чего,она упала с лестницы и получила перелом переноса и сотрясение мозга.имеет ли она право на компенсацию лечения от магазина?

Здравствуйте, Анастасия! Однозначно в данном случае может ответить только суд. В ходе судебного разбирательство будет выяснено обстоятельство, вследствие чего пострадала посетитель (покупательница) — по вине администрации магазина (собственника помещения, арендатора) либо вследствие свой прямой вины, неосторожности. Стоит отметить, что если женщина получила травму в результате собственных неосторожных действий, то вина магазина, а значит, и обязанность возместить причиненный вред отсутствует.