Моя кредитная история в Росбанке!

Отзыв: Кредиты Росбанка - Моя кредитная история в Росбанке!

Достоинства: Обслуживание, клиентоориентированность, отсутствие скрытых комиссий, удобно было погашать кредиты

Недостатки: высокие процентные ставки по кредитам, непрозрачная схема кредитования, высокая страховка, куча волокиты на стадии оформления

Доброго времени суток, дорогие читатели отзыва!

Сегодняшний отзыв будет посвящен не косметике, и даже не технике. Захотелось мне поговорить, да порассуждать о финансах, вернее больше рассказать о своем, на мой взгляд, богатом кредитном опыте. А также оставить несколько более-менее теплых, а местами менее лестных, словечек о многим известном финансовом учреждении ПАО "Росбанк". И даже случай для этого имеется. Неделю назад я наконец-то погасила досрочно свой кредит, который платила почти 4 года. Но обо всём по порядку.

Мое сотрудничество с "Росбанком" берет свое начало в далёком 2010 году, когда я подключилась к зарплатному проекту этого банка. Денежки мои кровные капали на карту исправно, вовремя, средства зачислялись гораздо оперативнее, чем у моих коллег, пользующихся теми же услугами других банков.

В нашем небольшом городе достаточное количество банкоматов Росбанка, так что деньги обналичить беспроблемно можно всегда. Да и сам офис имеет очень выгодное расположение, в центре города. Обслуживание сотрудниками мне нравилось на протяжении всего времени сотрудничества за исключением некоторых моментов. И было бы ошибочно предполагать, что самый первый свой кредит я возьму в каком-либо другом банке.

Случилось так, что 2011 год для нашей семьи выдался не очень удачным. Пришлось брать кредит в банке. Сумму, как человеку, не имеющему на тот момент какой-либо кредитной истории, мне одобрили в 50 тысяч рублей на 3 года с процентной ставкой 22% без поручительства. Предоставила тогда не так уж много бумаг: заверенную копию трудовой книжки, 2-НДФЛ и паспорт. Принятие решения о том, дать или нет дать мне кредит, заняло около 3 дней, после чего сотрудница банка пригласила меня по телефону в офис для оформления кредитного договора.

Как участнику зарплатного проекта эти 22% тогда считались пониженной ставкой. Обычным клиентам под 24% и более давали... Каких-либо скрытых комиссий я не припомню, но смутила плата за услуги страхования, которая входила в стоимость кредита и по полной программе облагалась процентами. То есть вместо 50 000 рубликов я, типа, заняла у банка все 55 000,5 тыс. из которых уходили в некую страховую компанию.

Кредитный счет прикрепили к моему зарплатному, так что возможности не платить кредит были минимальны, хотя и желания такого ни разу не возникло.) Да и общение с какими-нибудь коллекторами или приставами рисовало весьма сомнительные перспективы.) В общем, коль взял уж в долг, будь добр вернуть. И ежемесячно с моей зарплаты часть денег в 2 тысячи 100 рублей автоматически погашали мой кредит. Чем, собственно, эта система мне всегда нравилась, что не надо было каждый месяц топать в банк и вносить в кассу, все за тебя делала система. В этом плане очень удобно, а главное, прозрачно. Обо всех операциях по счетам приходило смс-оповещение. Но как же все-таки коробили душу эти ежемесячные удержания с моих доходов...

В общем, примерно через год мы немного поправили финансовое положение и приняли решение погасить кредит досрочно. Проценты благополучно пересчитали и вместо суммы около 100 тысяч я вернула примерно 80 тысяч в общей сложности. Сотрудники банка о возможности возврата части страховки за досрочное погашение в тот момент соблюдали гордую, непоколебимую тишину и безмолвие, ну а я и знать об этом ничего не знала. Так и подарила я тогда страховой компании свои копейки, благополучно погасив изрядно надоевший мне кредит.

По прошествии небольшого периода времени был у меня опыт использования КРЕДИТНОЙ КАРТЫ Росбанка. Частенько возникают ситуации, когда денежка ну очень нужна, а занять не у кого (да и гиблое это дело), либо резко наметилась крупная покупка, а средств нет даже на худо-бедное существование... В общем, повелась я на какую-то очередную пиар-акцию и оформила себе кредитку, (возомнив себя, вероятно, среднестатистическим прогрессивным жителем некой западноевропейской страны.) Дело это оказалось еще более гиблое, чем займ у приятелей/коллег, т. к. почти что каждое движение по данной карте оборачивалось тратами собственных финансов. Снял наличные - заплати комиссию (2% от снимаемой суммы), пропустил беспроцентный период кредитования - плати проценты каждый месяц (24% годовых), помимо возврата основного долга, плюс - плата за ежегодное обслуживание в размере 750 рублей. Кредитку я активно "юзала" где-то полгода, после чего мне надоела эта обдираловка и я обратилась в банк, где мне ее порезали, а кредитный счет закрыли.

Но на этом моя кредитная история не закончилась.

В 2013 году мы с мужем затеяли покупку автомобиля. Собрали примерно половину стоимости из своих денег, а за другой половиной я снова обратилась в Росбанк, ибо одалживать деньги в другом банке нам было уж совсем невыгодно. (Хотя кредиты сами по себе мало чем выгодны). И в этот раз цифры были уже повеселее...

Наступление особых обстоятельств - так у них называется внезапное прекращение пользования зарплатным проектом Росбанка. То есть если я вдруг захочу переоформиться на зарплатную карту другого банка, мой кредит резко возрастет с 17,90% до 22,40% годовых и весь график, соответственно, подлежит пересчету.

Запрашиваемая сумма была 360 000 рублей на 5 лет. И снова в стоимость был включен страховой взнос в размере 33 442,62 руб., а ежемесячный платеж 9970,46 руб. включал в себя платеж по уплате процентов, постепенно уменьшающихся со временем. Сумма основного долга в структуре ежемесячных платежей, соответственно, росла. Вы как бы сначала погашаете проценты и только потом основной долг.

На этот раз одобрение кредита заняло еще меньше времени, хотя сама процедура оформления бумаг - это нечто. Мне показалось, что я ставлю автографы на каждом листе "собрания сочинений в трех томах", что заняло часа два. Я пожалела о том, что нам одобрили кредит еще тогда.

Платила ежемесячные взносы я по старой схеме через зарплатный счет. Каждый месяц в определенную дату сумма автоматически списывалась с моей карты.

Кстати, дату платежа можно перенести на более поздний срок, написав в отделении банка заявление, при этом вы заплатите пеню за все дни, как будто допустили просрочку.

Как видно из картинки, моя пеня за перенос даты платежей с 07 числа на 14 составила чуть больше 1200 рублей.

Мы рассчитывали погасить этот кредит за два года максимум, чтобы не переплачивать уйму процентов. Но далеко не все всегда складывается по запланированному сценарию... Сие долгоиграющее мероприятие затянулось аж на 4 года. И только в конце 2016 года наша финансовая ситуация более-менее устаканилась и мы принялись всерьез за кредит. По мере поступления денег я делала частичные досрочные погашения на уменьшение срока кредита. Каждый раз сотрудник банка оформлял новый график платежей.

Примерчик (один из последних).

На этот раз мне удалось оформить возврат части страховой премии. Аж целых 2 130 рублей! С 33-х то тысяч с половиной!)) Без комментариев.

При этом естественно сама же была инициатором этой процедуры, ибо в части, касающейся каких-либо возвратов денег клиентам, сотрудники почему-то молчаливы, как рыбы. Сейчас много людей берет кредиты. А сколько из них осведомлены, что они имеют право расторгнуть договор страхования и вернуть часть средств в случае досрочного погашения кредита? Многим я не открою Америку, конечно, но внушительная часть заемщиков-то и не в курсе... Среди моих знакомых мало кто об этом знает, впрочем, как и я не знала, когда досрочно погашала свой первый кредит.

Вообще, никому не советую брать кредиты, тем более на крупные суммы и тем более в Росбанке. Ведь это же обдираловка чистой воды! Баснословная страховка, бешеные проценты, куча волокиты, выгодные только банку и не прозрачные для заемщика схемы погашения кредитов. Все рассчитано на то, чтобы обобрать клиента до нитки, по большому счету... Лучше теперь триста раз подумать, прежде чем окунаться в эти кредитные авантюры.

По оперативности, клиентоориентированности, компетентности сотрудников в большинстве вопросов, в плане обслуживания юридических лиц - все на высшем уровне в Росбанке. Как обслуживающая мой зарплатный счет финансовая организация - это лучший для меня банк! После 8-летнего сотрудничества об это стороне банка я могу сказать только хорошее.

Спасибо за внимание.

Всем добра и финансового благополучия!=)

| | |
| --- | --- |
| Время использования | 8 лет |
| Общее впечатление | Моя кредитная история в Росбанке! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |