1. Почему выгодно сотрудничать с EXBASE.IO?
 

 

Мы заключили ряд прямых договоров с официальными поставщиками финансовых услуг, поэтому предоставляем абсолютно легальную и довольно удобную для пользователя возможность обменивать и продавать криптовалюту за фиат. При этом будет использоваться курс, основанный на данных с таких популярных криптовалютных бирж, как Kraken / Coinbase / Bitfinex. Кроме того, мы оперативно сверяемся с текущим положением дел на биржах и корректируем указанные на нашем сайте данные, чтобы они оставались актуальными.



2. Как высчитывается курс продажи?
 

 

Основой для указанного на сайте курса служат следующие данные:

* Биржевой международный курс
* Комиссия используемой платёжной системы, если речь идёт о фиатной валюте
* Комиссия сети блокчейн (или нескольких сетей, если одна крипта меняется на другую)
* Вознаграждение сервису за проделанную работу

Калькулятор всё это высчитывает автоматически и указывает вам итоговое количество получаемой валюты.



3. Когда фиксируется курс сделки?
 

 

Обычно – в момент поступления средств на счета или кошельки сервиса EXBASE.IO. Если речь идёт о криптовалюте, то перед этим моментом вы должны отправить несколько подтверждений и дождаться реакции блокчейна на них. Если же о фиате, то всё значительно быстрее – курс фиксируется в момент списания денег с карты (обычно – при успешном вводе кода 3DS).



4. Может ли взыматься дополнительная комиссия?
 

 

Со стороны нашего сервиса – нет. Всё указано в калькуляторе при расчёте. Однако возможны ситуации, когда некоторые суммы будут дополнительно забирать себе используемые платёжные системы. Например, если вы используете рублёвую кредитную карту, а сделку проводите в долларах, то банк конвертирует рубли в доллары, получает за это дополнительную комиссию, а только потом уже ту, которая учитывается в калькуляторе курсов EXBASE.IO.



5. Нужно ли проходить регистрацию?
 

 

Нет, не нужно. Однако регистрация на сервисе EXBASE.IO открывает перед пользователем множество дополнительных возможностей и несколько ускоряет процесс работы. Кроме того, только официальные пользователи сервиса могут заводить на нём кошельки и пользоваться расширенным функционалом, а также – участвовать в акциях и рассчитывать на предоставляемые скидки.



6. Нужно ли проходить процедуры KYC/AML?
 

 

Нет, не нужно. Однако в целях повышения безопасности собственных счетов и предотвращения мошеннических операций, вы можете пройти процедуру верификации банковских карт. Это касается, впрочем, только тех, кто пользуется картами, выпущенными банками-резидентами Украины и Российской Федерации.



7. Сколько времени займёт операция?
 

 

Минимум – от 5 до 7 минут. Причём основное время уйдёт на заполнение формы при оформлении транзакции. Однако столь высокая скорость работы возможна далеко не всегда, а только при продаже имеющихся криптовалютных средств за фиат с помощью кошелька сервиса EXBASE.IO. В других случаях, ждать придётся дольше, поскольку придётся учитывать фактор собственной скорости работы блокчейна, а то и не одного.

Медленнее всего будут осуществляться быстрые продажи одной крипты за другую. Придётся проходить подтверждения каждого блокчейна, ждать стандартное время реакции (до 10 минут). К счастью, как только ваши средства будут зачисляться на счёт сервиса, вам тут же будет отправляться указанная при расчёте курса сумма, так что периода вынужденного простоя не будет.



8. Какие валюты доступны?
 

 

Чтобы ознакомиться со списком возможных валют – нажмите на соответственный пункт в калькуляторе обмена. На данный момент доступны доллары США, гривны, рубли, электронные деньги кошелька Qiwi и 4 наиболее популярные криптовалюты – биткоин, лайткоин, эфириум и биткоин кэш. Впрочем, этот список со временем будет дополняться – об этом мы будем оперативно уведомлять пользователей кошельков EXBASE.IO.



9. Что делать, если отправленная сумма будет больше или меньше?
 

 

Если эта сумма не превышает указанные пределы минимума и максимума за одну транзакцию – итоговый расчёт будет проводиться, исходя из этой суммы, а не указанной раньше. Поэтому внимательно следите за тем, какие суммы указываете. Если же итоговый результат превышает указанные пределы, то придётся обратиться в службу поддержки, чтобы определить его дальнейшую судьбу.