Хамство, огромные палаты, черствость персонала, отсутствие сочувствия

Отзыв: Сургутский клинический перинатальный центр (Россия, Сургут) - Хамство, огромные палаты, черствость персонала, отсутствие сочувствия

Достоинства: Высокий профессионализм врачей и акушеров

Недостатки: Послеродовое отделение

В этом году родила в этом учреждении. Хочется оставить подробный отзыв. Особо отмечу и подчеркну, что во всех отделениях перинатального центра, в которых мне доводилось бывать за эту беременность и в период родов, а это: в диагностической поликлинике, в отделениях патологии беременных 1 и 2, в приёмом покое, в дородовом отделении, операционном отделении, реанимации - везде встречали приветливые, заботливые, терпеливые и чуткие специалисты. Но стоило переступить порог посдеродового отделения и жизнь показалась адом. Подчеркну также, справедливости ради, что не в каждую смену. На посту встретила уже уставшая от своей работы медсестра, на вопросы отвечала раздраженно. Из реанимации мы все были помещены в пятиместную палату уже глубоким вечером. Нам сразу принесли детей и сказали кормить по требованию не меньше 40 минут. Молока ещё не было. Все девочки сидели с орущими детьми на руках почти всю ночь. Было больно, было плохо, периодически я вырубалась сидя на краю кровати с ребёнком на руках и слава Богу, просыпалась на лету, успевая спохватиться. Помню мы все смотрели друг на друга мутными глазами, силясь не засыпать. Но то ли мы плохие мамы, то ли после операции организму-таки необходим отдых, но организм упорно не хотел бодрстовать, мозг отключался. И только около 5 утра в палату наконец пришла молочная медсестра. Сжалилась над нами, накормила сама детей, видя, что мы все просто в невменяемом состоянии, и уложила их. А в 6 утра уже был подъем. Это же режимное учреждение. Как нам повторили 300000 раз. И мы уже, когда могли, смеялись, что да, точно, строгого режима. С питанием так было всегда практически. Мало того, что молока не было, каждый раз молочные медсестры отчитывали за просьбы дать круглосуточно кричавшему от голода ребёнку смесь, но, к счастью, давали. Не все относились к нам с особой жестокостью. Некоторые относились почти с материнской любовью и заботой. Все зависело от смены. На второй день пребывания когда мне предложили укол в обед, видимо ещё не закончилось действие утреннего, и я по своей глупости отказалась, сказав, что чувствую себя неплохо, через 2 часа со слезами на глазах я попросила медсестру, развалившуюся на рабочем месте с куском свежедоставленной пиццы во рту, поставить мне укол, на что услышала в очень грубой форме, что мне уже предлагали и я отказалась и ничего она мне ставить не будет. Описывать свои боли не имеет смысла, много жалоб эти стены уже слышали, они персоналу приелись, да и ничего необычного для женщины после кесарева я не испытывала. В общем со слезами на глазах я пошла в палату. К слову, в обед отказалась от укола не одна я. Мы плакали, но никому не было нас жалко, нам сказали, что не положено. Регламент.

Укол поставили только перед сном. На следующий день уколов вообще было не положено, нам сообщили об этом сразу. Но перед выпиской мы подошли и попросили поставить укол, чтобы хотя бы выйти из здания не в позе зю. И, о чудо! Медсестра с другой смены, не роняя грубых замечаний, спокойно, доброжелательно настроенная пришла и просто поставила нам укол. Т. е. все-таки и в человеке тоже дело. Мне кажется, что если врач, медсестра теряет сострадание, значит пора уходить из профессии. Гестапо. Вот какое слово приходило мне на ум, когда я там пребывала. Никакой радости материнства, одни слезы, боль, отчаяние, беспомощность. Почему-то два года назад после кесарева такого жуткого впечатления у меня не было. Не было такого впечатления и после естественных родов в 2009 году. То ли персонал поменялся, то ли зачерствел... А потом мы удивляемся, что матери с детьми на руках в окна выходят... Все же, думается мне, что к женщинам после родов должно быть особое отношение, очень чуткое и внимательное. Не мне вам рассказывать о гормонах, о психологическом состоянии, о физическом состоянии матери после операции... Хотя врачам, наверное, виднее. Печально. Если вдруг решусь на ещё одного ребёнка, поеду в другой город лучше рожать, где врачи не хуже, а отношение персонала лучше. Оказывается почти нигде в России так не издеваются над женщинами.

Ещё добавлю, что разговаривал персонал исключительно на "ты". Наверное, чтобы мы еще больше чувствовали свою никчёмность.

Ах, да! Два туалета и одно биде на все отделение также впечатлило.

| | |
| --- | --- |
| Год посещения | 2021 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО |
| Город или поселок | Сургут |
| Общее впечатление | Хамство, огромные палаты, черствость персонала, отсутствие сочувствия |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |