Можно ли вернуть аккумулятор по гарантии без проведения экспертизы?

Доброго времени суток!

 Ситуация следующая: был куплен в магазине новый автомобильный аккумулятор, прошло буквально несколько дней (ранее установленный в авто), аккумулятор задымил.... После взяв чек, отправился в магазин, где был куплен. Объяснив ситуацию с аккумулятором, продавец отказался обменять на новый. Объяснив тем, что нужно время для проверки аккумулятора и после экспертизы только можно будет поменять на новый, или вернут деньги. Это действительно так?

Добрый день , Александр.  
 

Действительно, если Вы предъявили требование о замене, то продавец может провести проверку качества. В этом случае общий срок на проверку качества и замену составляет 20 дней.  
 

Если же Вы потребуете возврата денег за товар, то продавец обязан уложиться в 10 дней.