что такое ground rules?

 

основные или базовые правила. это могут быть правила поведения на тренинге, проведения рабочих встреч в it–команде, правила командной работы на удаленке. 

зачем it-командам ground rules?

 

для них это инструмент, который помогает устранить негативное поведение, мягко напомнить о взаимных ожиданиях. 

что делать с нарушителями ground rules?

 

единичные промахи можно оставить без внимания. при повторении — повторно изложить основные правила. если сотрудник команды нарушает правила несколько раз подряд, надо объявить перерыв в собрании (если это происходит прямо на встрече) и поговорить с нарушителем наедине.