Я подал заявку, сколько времени ожидать рассмотрения и одобрения?

 

В течение 2 минут, но не более 10 минут вы получите СМС-ответ. В некоторых случаях, по техническим причинам, банк увеличит сроке рассмотрения заявки до 24 часов.



Как я узнаю о решении банка?

 

Информация поступит в Смс-оповещении, в крайнем случае, посетите личный кабинет и прочитайте информационное письмо.



Мне одобрили карту, как я ее получу?

 

У Тинькофф Банка нет филиалов в России, однако есть курьерская доставка. В течение 1-7 рабочих дней карту вручит вам курьер. В некоторых случаях допускается доставка карточки через «Почта России», учитывайте срок доставки – до 30 календарных дней в зависимости от региона вашего проживания.



Я получил карту, как мне её активировать?

 

Есть несколько способов активации:  

1. Скачайте мобильное приложение, и перейдите на страницу активации.  

2. В личном кабинете перейдите по ссылке проведите активацию (для ПК).  

3. Позвоните на телефон горячей линии - 8 800 555-77-78.