Сколько времени рассматривается заявка?

 

Предварительная заявка рассматривается 1-2 минуты, окончательная - от 1 дня.

Как узнать решение по заявке?

 

Банк его сообщит по указанному в анкете контактному телефону. В случае необходимости узнать о статусе заявки самостоятельно, можно связаться с кредитным менеджером по телефону на официальном сайте банка.

Как доставляют карту?

 

Доставка карты осуществляется до выбранного клиентом отделения. В случае невозможности доставки может быть предусмотрена курьерская доставка.

Как активировать карту?

 

Карта активируется по стандартному алгоритму: через онлайн-сервисы или банкоматы банка. Необходимо будет ввести индивидуальный код авторизации, после чего сформировать пин-код.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

Либо через мобильное приложение и личный кабинет, либо в отделении банка.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

До окончательного одобрения это узнать невозможно, но можно ознакомиться с предварительными данными, воспользовавшись нашим калькулятором.

Как увеличить кредитный лимит?

 

Регулярная оплата минимальных платежей в срок без просрочек позволяет клиенту претендовать на увеличение лимита. Напишите заявление на увеличение в банке.

Как поменять или восстановить пин-код?

 

Через удаленные сервисы или собственные банкоматы банка (меню «Сменить пин-код»).

Как перевыпустить карту?

 

Либо через мобильное приложение и личный кабинет, либо написав заявление в офисе банка.

Как заблокировать карту?

 

Быстрый способ: через приложение или кабинет на сайте. Более медленный: по телефону колл-центра. Наиболее медленный - в офисе банка.

Как закрыть карту?

 

Погасить задолженность, после чего написать заявление о закрытии карты в офисе банка.