##### Доступны ли мне какие-либо специальные услуги, если я путешествую с маленькими детьми или младенцами?

 

**Какие правила необходимо соблюдать пассажирам, путешествующим с маленькими детьми и младенцами?**

Ребенка младше двух лет допускается держать на коленях. Мы предоставим вам специальный дополнительный пристежной ремень. Если вы путешествуете с ребенком старше двух лет, вам необходимо оплатить для него билет по детскому тарифу. В этом случае ребенок сидит на отдельном месте.
  

Если вы берете с собой собственный детский ремень или кресло (также известное как детская система безопасности), на них должна быть метка о допуске к использованию в самолете, выданная одной из следующих организаций:

* любым Управлением гражданской авиации;
* Федеральной администрацией гражданской авиации США;
* Министерством транспорта Канады.

**Использование детских автомобильных кресел в самолете**

Вы можете использовать детское автомобильное кресло в самолете, однако вам необходимо будет забронировать отдельное место и оплатить билет по детскому тарифу.

**Правила безопасности**

Если вы приносите в самолет детское кресло, работники на стойке регистрации проверят наличие этикетки, которая показывает, что данная модель одобрена для использования в самолете. Также на кресле должны иметься инструкции по его использованию. Допускаются только кресла, которые отвечают одному из следующих стандартов безопасности:

* Кресла, соответствующие Федеральному стандарту США по безопасности моторных транспортных средств **(FMVSS) № 213**. Кресла должны быть выпущены согласно этому стандарту не ранее 26 февраля 1985 г. На вашем кресле должна иметься надпись красными буквами:
* This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft. (Это устройство безопасности сертифицировано для использования в автомобильном и авиатранспорте.)
* This child restraint system conforms to all applicable federal motor vehicle safety standards. (Эта система детской безопасности отвечает всем применимым национальным стандартам безопасности для автомобильной промышленности.)
* Кресла, соответствующие канадскому стандарту по безопасности моторных транспортных средств **(CMVSS) № 213****«Системы безопасности для детей»** или стандарту CMVSS № 213.1 **«Кресла и системы безопасности для младенцев»**.
* Кресла, соответствующие европейским стандартам безопасности **ECE R44**. На этих креслах должна иметься оранжевая наклейка с маркировкой **ECE R44-03** или кодом более поздних поправок.
* Кресла, разрешенные к использованию в самолетах согласно немецкой **«Процедуре сертификации детских кресел для использования в самолетах»****(TÜV Doc.TÜV/958-01/2001)**.
* Кресла, соответствующие стандартам безопасности Австралии/Новой Зеландии **AS/NZS 1754**.

Если ваше кресло не отвечает одному из этих стандартов безопасности, вы можете зарегистрировать его для перевозки в багажном отделении вместе с другим багажом.

Младенцы весом до 10 кг могут путешествовать в автокреслах, направленных как по ходу, так и против хода движения, однако младенца весом более 10 кг необходимо помещать только в автокресло, направленное по ходу движения.

**Закрепление детского автомобильного кресла на борту**

Наши стюарды помогут вам зафиксировать автомобильное кресло согласно инструкциям на его ярлыке. Кресло должно быть развернуто лицом в сторону, соответствующую его конструкции, и закреплено с помощью поясного ремня безопасности. К сожалению, мы не можем допустить к использованию в самолете автокресла, которые крепятся ремнем с тремя точками фиксации или нагрудным ремнем безопасности.

**Удерживающие системы и устройства для младенцев, детей и взрослых**

С 1 мая 2019 года в дополнение к детским авиационным удерживающим системам (CARES) на борту рейсов Эмирейтс можно использовать следующие удерживающие системы и устройства:

* Special CARES
* Crelling/Houdini Model 27
* Meru TravelChair
* Leckey Firefly GoTo Seat

Данные устройства пассажирам не предоставляются. Обязательно свяжитесь с ближайшим контактным центром Эмирейтс не менее чем **за 48 часов до вашего рейса**, поскольку такие устройства могут использоваться только на определенных местах и в пассажирских салонах определенного типа.

Если вам требуется дополнительное обслуживание или помощь во время полета, вам необходимо заполнить [Форму медицинской информации (MEDIF)](/ua/russian/before-you-fly/health/medical-information-form/ "MEDIF").

ОГРАНИЧЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ / ОСОБЫЕ ПОТРЕБНОСТИ:

* Рядом с пассажиром, использующим удерживающие системы или устройства, должен сидеть ответственный взрослый.
* Взрослый самостоятельно налаживает удерживающие системы или устройства, обеспечивая правильную посадку и фиксацию пассажира в соответствии с инструкциями изготовителя.
* При пользовании такими системами и устройствами следует также надежно закрепить штатный ремень безопасности пассажира.
* В аэропорту удерживающие системы и устройства допускаются только в том случае, если выполнены все условия и наши сотрудники подтвердят, что система или устройство относятся к разрешенному списку.
* Если в маршруте участвуют другие авиакомпании или авиакомпании, выполняющие совместные рейсы, применяются правила авиакомпании-перевозчика. Заранее узнайте о политике перевозчика в отношении удерживающих систем и устройств.
* Если у вашей системы CARES превышены максимальные вес и рост, рекомендованные для сертификации FAA, или если вы используете систему CARES на стыковочном рейсе другой авиакомпании, партнера по совместному рейсу или авиакомпании США в узловом аэропорту Эмирейтс для рейсов в США (включая Международный аэропорт Афин и аэропорт Мальпенса в Милане), вам нужно будет заранее (до полета) запросить в FAA исключение для дальнейшей поездки из/в США.
* Поскольку сертификат FAA действуют для иностранных перевозчиков США, его стандарты не применяется к рейсам Эмирейтс. Правила FAA для детских удерживающим систем не относятся напрямую к Эмирейтс или нашим пассажирам. Тем не менее эти ограничения включены в нашу внутреннюю оценку риска, утвержденную GCAA.

**Детские люльки**

Размеры наших колыбелек — приблизительно 75 x 33 x 22 см при максимально допустимом весе ребенка 11 кг. Хотя такая колыбелька предназначена для детей до двух лет, мы не сможем предоставить ее вам, если рост и вес вашего малыша больше предусмотренных конструкцией колыбели. Обратите внимание, что число люлек ограничено, так что они предлагаются в зависимости от наличия. Учтите, что вы не сможете воспользоваться детский люлькой, если бронировали обычное место по детскому тарифу.

**Использование чемоданов-каталок для детей и/или подставок для ног**

Обратите внимание, что многие чемоданы-каталки для детей и подставки для ног не сертифицированы Главным управлением гражданской авиации ОАЭ и потому не разрешены на борту наших рейсов. Сюда, в частности, относятся устройства производителей Bedbox, Fly Legs-up и FLY-Tot. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

**Использование детского автомобильного кресла на борту**

Если вы планируете использовать во время своего рейса детское автомобильное кресло, вы принимаете на себя полную ответственность за установку устройства на сиденье в соответствии с инструкциями производителя и правилами, предусмотренными для самолета:

* Детское автокресло, предназначенное для установки по ходу движения, должно быть направлено вперед.
* Детское автокресло, обращенное против хода движения, предназначено только для детей, возраст которых составляет от 7 дней до 6 месяцев:
	+ Детские автокресла, обращенные против хода движения, должны устанавливаться только на сиденья в передней части салона, сразу за разделительной перегородкой.
	+ Если такие сиденья недоступны, следует установить детское автокресло по ходу движения.

Ремень безопасности должен быть легко доступен, но его нельзя использовать для пристегивания ребенка к автокреслу.
  

Спинка сиденья должна находиться в вертикальном положении. Держатели столика автокресла (если таковые имеются) должны быть отстегнуты во время взлета и посадки.

Наши стюарды поднимут подлокотники, чтобы вы могли прикрепить ремень безопасности сиденья самолета к автокреслу. Они также проинформируют вас обо всех требованиях безопасности и имеют право запретить использование детских автомобильных кресел, которые не соответствуют стандартам эксплуатации.

К сожалению, мы не можем допустить к использованию в самолете автокресла, которые крепятся ремнем с тремя точками фиксации или нагрудным ремнем безопасности.

**Подставки для ног, приспособления для расширения сидений, чемоданы-каталки и детские лежаки.**

**Подставки для ног и приспособления для расширения сидений**

На борту запрещено использование подставок для ног или любых приспособлений для расширения сидений. Эти приспособления не сертифицированы Главным управлением гражданской авиации ОАЭ и представляют угрозу безопасности как незакрепленные предметы в салоне самолета. Перечень данных предметов включает, помимо прочего, приспособления следующих производителей:

* Bedbox
* Fly Legs-up
* FLY-Tot
* Plane Pal
* Sky Rest

Вы можете взять эти предметы с собой на борт только в том случае, если они будут перевозиться на багажных полках в качестве разрешенной ручной клади и не будут использоваться во время полета.**Чемоданы-каталки**

Чемоданы-каталки разрешается взять с собой на борт **только в том случае, если они будут перевозиться на багажных полках в качестве разрешенной ручной клади и не будут использоваться во время полета**. Они должны соответствовать требованиям к размеру и весу ручной клади, разрешенной к перевозке, и **не должны использоваться в качестве подставок для ног или приспособлений для расширения сидений**. Марки чемоданов-каталок включают:* Trunki
* Zinc Flyte
* Kiddee Case
* FOME
* Jetkids

**Детские лежаки**

Единственное приспособление для комфортного сна (лежак), разрешенное для использования на борту рейса Эмирейтс, — это CoziGo (Fly Babee). CoziGo можно прикрепить к одной из наших детских колыбелей на время полета только в Экономическом классе. Это устройство соответствует стандартам безопасности GCAA. Перед полетом вам нужно будет заявить о необходимости детской колыбели. Пожалуйста, обратите внимание, что Эмирейтс не предоставляет CoziGo.На борту не разрешается использовать перечисленные лежаки и любые подобные приспособления:* Cocoonababy
* Flyebaby
* SkyBaby
* TravelSnug
* MonkeyGo
* BedBox
* Kooshy Kids