куда обращаться и с какими требованиями, если нет горячей воды уже 2 недели? купил квартиру с течью трубы горячей воды в туалете, обязана ли ук устранить это за свой счет? 

 <p>здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть?</p> <p>с 3 по 5 августа были опрессовки. сегодня уже 17 число, а воду горячую так и не дали. в аварийной службе ссылаются на аварию. давали воду ровно на 2 дня (11 и 12 августа). в ночь с 12 на 13 снова отключили воду. девушка в аварийке сказала, что тц, который строится рядом с нами не может подписать какое-то согласие и воды не будет до решения этого конфликта. утром 13 повторно позвонили в аварийку. уже другая девушка сказала, что якобы авария и сроки ее устранения неизвестны. сегодня 17 августа, снова позвонили в аварийку и снова услышали, что авария и сроки ее устранения неизвестны. что делать в данной ситуации? куда и что писать? какие документы надо собирать?</p> <p>добрый день. купил квартиру, а там протекает труба горячей воды в туалете. она течет аж в трех местах. обязана ли управляющая компания устранить это за свой счет? думаю если сейчас это не устранить то ее прорвет. спасибо.</p> 

<p>здравствуйте, дарья. обратитесь в службу жилищного надзора вашего региона (области). <br/> </p><p>государственный жилищный надзор — это деятельность, направленная на предупреждение, выявление и пресечение нарушений требований законодательства к предоставлению жилищных и коммунальных услуг (ст. 20 жилищного кодекса). также у вас есть право обратиться и роспотребнадзор, сославшись на закона о защите прав потребителей, а именно на главу 3 данного закона, которая дает представление о том как отстоять свои права при некачественно предоставленной услуге. всего доброго. </p>

<p>добрый день дарья. в идеале управляющая компания должна сама сделать вам перерасчет, однако, если этого не произошло и в квитанции прежняя сумма, то нужно обратиться с письменным заявлением в ук о том, чтобы осуществили перерасчет. в случае отказа можно обратиться с жалобами в жилищную инспекцию либо в суд  с иском.удачи вам.<br/> </p>

<p>здравствуйте, николай!<br/> </p><p>вы пишете: </p><blockquote><strong><em>купил квартиру, а там протекает труба горячей воды в туалете. она течет аж в трех местах. обязана ли управляющая компания устранить это за свой счет? думаю если сейчас это не устранить то ее прорвет. </em></strong></blockquote><p>если эта труба не относится к общедомовой системе подачи горячей воды (не стояк горячей воды), то ук может устранить неполадок, но за ваш счёт. вам бы лучше обратиться к частному лицу. он вам устранит неполадок быстрее и обойдётся вам дешевле.<br/> </p>

<p>здравствуйте!<br/> </p> <p>да, управляющая компания обязана произвести ремонт трубы.  вы же платите ежемесячно за содержание и ремонт общедомового имущества (данная строка в квитанции должна быть). <br/> </p><p>пишите заявление с просьбой провести ремонт и подавайте его в управляющую компанию.<br/> </p><p>в случае отказа обращайтесь в жилищную инспекцию или прокуратуру с жалобой  на работу управляющей компании.<br/> </p><p>если вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. услуги в чате оказываются на платной основе. <br/> с уважением, юрист искибаева елена юрьевна.<br/> </p>

<p>в таком случае не медлите, обращайтесь с заявлением в управляющую компанию.<br/> </p>