Проблемы с доступом к сети или скоростью подключения.

 

**Решение:** такая проблема может возникнуть при копировании данных в виртуальное хранилище. Причина очевидна - просто отсутствие Интернета не позволяет Вашему устройству подключиться к облаку и, соответственно, данные просто не могут на нем сохраниться. В таком случае, резервную копию лучше сохранить в память устройства, а не выгружать в виртуальное хранилище; 

Закончилось место в виртуальном хранилище или в памяти устройства.

 

**Решение:** несмотря на то, что обычно файлы с данными занимают не так уж и много места (но это зависит от количества переписок и файлов, которые Вы копируете в резерв), они могут не поместиться на виртуальный диск или в память телефона. Попробуйте почистить память устройства или освободить место на облаке. Также, можно попробовать сохранить копию в другое место; 

Нет доступа к аккаунту на google Диске или icloud.

 

 **Решение:** такое происходит исключительно при попытке сохранить данные в облако. Если у Вас нет аккаунта в указанном виртуальном хранилище или если он не подключен к Вашему профилю в whatsapp. В таком случае единственным верным вариантом будет создать профиль в облаке и добавить его в приложение (в инструкциях выше можно прочесть, как это сделать). Также, можно попытаться воспользоваться память устройства.