Принудительное страхование

Меня заставили принудительно страховать квартиру при обязательной страховки автомобиля, Причём застраховали квартиру соседа на моё имя, видимо страховщик перепутала номера квартир. Сумма страховки квартиры не большая 1.500 руб. Могу ли я взыскать данную сумму с вымогателя (страховой компании)?

Доброе утро!

Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не предусмотрено обязательное заключение дополнительных договоров страхования жизни, здоровья, имущества.

Согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей:

> Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя  
> 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.  
> Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.  
> 2. **Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.**  
> 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. **Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.** 

Кроме того, в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.  
В случае заключения договора страхования жизни, здоровья или имущества со страховой компанией, потребитель вправе в любое время расторгнуть указанный договор, возместив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанных с исполнением обязательств по данному договору.   
Следует иметь в виду, что **в случае отказа** страховой компании удовлетворить Ваши законные требования потребителя в добровольном порядке, то соответствующий спор может быть разрешен исключительно **в судебном порядке.** 



Возможно ли дать согласие на дополнительное страхование,а потом отказаться его оплачивать?

могу ли я для того, чтобы мне начали оформлять полис ОСАГО, дать согласие на дополнительное страхование(например жизни), а потом просто отказаться его оплачивать. Это, наверное, не совсем красиво, но быстрее и эффективнее, чем писать жалобы и доказывать навязывание дополнительных услуг. В чём уязвимость такой схемы?

да можете, тем самым вы выразите не желание дополнительно страховаться. СК может подать в суд… но, оснований я тут не вижу...



Есть ли у меня законное основание вернуть деньги за ноутбук, отремонтированный без моего согласия?

Ситуация:

 

После покупки через 11 месяцев в ноутбуке проявились 3-и вида дефекта (сбои). Ноутбук сейчас на гарантии (2 года). Сначала я думал, что сбои случайные и не придал сбоям значения, думал, что сбои больше не повторятся. В начале я даже не догадался делать видеозаписи и принтскрины сбоев. Тем более операционная система (ОС) зависала на ничтожно малое время на мгновение (≈ на 0,5 сек) и ОС самостоятельно перезагружалась, я бы физически не успел за такое короткое время зафиксировать сбои.

К тому же я был очень занят и не мог бросить свои незаконченные дела и заняться проблемами ноутбука.

По причине моей занятости я еще 5 месяцев пользовался ноутбуком и только за последние 2 месяца перед сдачей ноутбука в сервисный центр (СЦ) только на диагностику я сделал 20 видеозаписей и 2-а принтскрина сбоев.

 

Я сдал ноутбук с дефектами в СЦ только на диагностику и от ремонта я письменно отказался. СЦ отправил ноутбук к производителю. Производитель без моего согласия отремонтировал ноутбук, навязал ремонт.

СЦ сказал, что СЦ не даст мне заключение, если я не заберу ноутбук, но я сделал фотографию заключения. Ноутбук сейчас находится в СЦ.

 

В заключении (в сведениях о выполненной работе) написано следующее:

производитель установил неисправность 3-х модулей в устройстве. Устройство возвращено от производителя в исправном состоянии.".

 

Мои рассуждения:

 

Согласно 924-ПП от 10.11.2011 ноутбук является технически сложным товаром, следовательно, согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

в отношении технически сложного товара я как потребитель по истечению пятнадцати дней после покупки в случае обнаружения в ноутбуке недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в случае обнаружение существенного недостатка товара.

 

Из сведений о выполненной работе видно, что производитель провел диагностику

и получается в процессе диагностики производитель понял:

1.что недостатки в ноутбуке не являются существенными недостатками, так как производитель понял что он сможет сделать ремонт быстро

2.с момента покупки прошло больше 15 дней

следовательно, я как покупатель по ЗОПП ст. 18 не имею право требовать вернуть деньги, и производитель понял, что если производитель, сделает ремонт, то он не нарушит ЗОПП ст. 18 в отношении технически сложного товара,

следовательно, производитель решил сделать ремонт и сделал ремонт за 15 дней, хотя и нарушил условия договора (сделать только диагностику) между мной и СЦ.

 

Вопросы:

Есть ли у меня законное основание вернуть деньги? Какое?

Как указано в абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей 

«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.»

При наличии хотя бы одного из этих трех перечисленных случаев, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи компьютера и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за него, в полном объеме.



Могу вернуть деньги за страховку, штрафы и проценты на нее, если согласие на страховку давал по телефону?

Был суд с Тинковым банком.Суд присудил выплачивать.Чуть больше половины суммы составляет страховка,штрафы и проценты на нее.Согласие на, навязанную страховку давал по телефону. Банк в суде предоставлял аудиозапись. Можно ли вернуть деньги за страховку,штрафы и проценты на нее.

Добрый день.

Нужно смотреть решение суда первой инстанции и Вашу позицию. Не пропущен ли срок обжалования и т.д. 

Чисто теоретическая возможность снизить неустойку и признать недействительным договор в части страхования есть. Но опять же, вся зависит от ситуации.