нужно ли мониторить социальные сети? 

 

да. сейчас реагировать на обсуждения и контент нужно быстро, а мониторинг, как раз, помогает компаниям обнаружить жалобы пользователей в режиме реального времени. к тому же, мониторинг дает возможность быть в курсе текущей реакции и отношения пользователей как к отдельному продукту компании, так и к бренду в целом.

почему так важно мониторить социальные сети?

 

информация – это то, что спасет или, наоборот, уничтожит ваш бренд. мониторинг социальных сетей дает вам ценную информацию и уходит глубже простого поиска ключевых слов. с его помощью можно узнать где наиболее часто происходят обсуждения вашего бренда и что такие обсуждения за собой влекут. как результат – у маркетологов в руках оказывается больше инструментов для поддержания репутации бренда онлайн. 


что такое сбор данных в социальных сетях? 

 

это работа поискового бота, который загружает и индексирует контент. проще говоря – это автоматический доступ к онлайн платформам и получение данных. обычно это делают поисковые системы для вебсайтов, но и более сложное программное обеспечение может выполнять эти же задачи для социальных сетей. 


какой инструмент самый лучший для мониторинга twitter?

 

базовая информация доступна во встроенном аналитическом инструменте twitter. полезно будет использовать onlypult – таргетированный и специализированный инструмент, который кроме мониторинга социальных сетей дает широкий набор функционала для работы с аккаунтами в twitter. 


какой инструмент самый лучший для мониторинга instagram?

 

базовая информация доступна во встроенном аналитическом инструменте instagram. но со временем, вероятно, вы захотите более глубокий анализ. onlypult сможет дать не только глубокую аналитику, но и возможность планирования постинга в instagram.