Ответы Mail.ru: Проблема после переустановки виндоувс.

Razorvashka (12140) 6 месяцев назад

Вот несколько возможных решений проблемы с неработающей клавиатурой и мышью после переустановки Windows 10:

* **Проверьте, подключены ли клавиатура и мышь к правильным портам.** Убедитесь, что клавиатура подключена к порту USB, а мышь - к порту PS/2 или USB. Если вы используете беспроводную клавиатуру и мышь, убедитесь, что они включены и что в них есть батарейки.
* **Включите поддержку устаревших версий USB в BIOS.** Это необходимо для того, чтобы клавиатура и мышь работали в режиме MS-DOS. Чтобы включить поддержку устаревших версий USB в BIOS, выполните следующие действия:
1. Включите компьютер и сразу же нажмите клавишу **F2** или **Del**, чтобы войти в BIOS.
2. Найдите раздел **Advanced** или **Peripherals**.
3. Найдите параметр **Legacy USB Support** или **USB Legacy Support**.
4. Установите значение параметра в **Enabled**.
5. Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
* **Установите драйверы для клавиатуры и мыши.** Драйверы для клавиатуры и мыши должны быть включены в комплект установки Windows 10. Если вы не можете найти драйверы для клавиатуры и мыши в комплекте установки, вы можете загрузить их с веб-сайта производителя вашего компьютера или устройства.

Если вы попробовали все эти решения, но клавиатура и мышь по-прежнему не работают, возможно, проблема с оборудованием. В этом случае вам может потребоваться обратиться в службу поддержки производителя вашего компьютера или устройства.

Вот дополнительные советы, которые могут помочь вам решить проблему:

* **Попробуйте использовать другую клавиатуру и мышь.** Если у вас есть доступ к другой клавиатуре и мыши, попробуйте подключить их к компьютеру и посмотреть, будут ли они работать.
* **Отсоедините все устройства от компьютера, кроме клавиатуры и мыши.** Это поможет исключить возможность того, что другая проблема с оборудованием мешает работе клавиатуры и мыши.
* **Перезагрузите компьютер.** Иногда простая перезагрузка может решить проблему.