возможно ли оформление кредита в магазине?

 

да. минимальные требования для оформления кредита:* возраст покупателя для оформления: от 18 лет до 70 лет (на дату окончания кредитного договора).
* работает официально/неофициально на официально зарегистрированное юридическое лицо/спд, или сам официально зарегистрированный спд.
* непрерывный стаж работы на текущем месте не менее 3-х месяцев.
* общий стаж работы - не менее 6 месяцев (альфа-банк: не менее 12 мес.).
* предоставить контактное лицо (друг/родственник/коллега) - фио контактного лица и контактный стационарный номер телефона.


мне не подошел товар, как я могу его вернуть?

 

да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. это право гарантирует вам "закон о защите прав потребителя".чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:* товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;
* товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
* сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

какие условия гарантии?

 

гарантийный срок на определенный товар устанавливается фирмой-производителем. требование к заполнению гарантийного талона:* четко и правильно вписана модель и серийный номер;
* указана дата продажи;
* печать магазина, в котором была совершена покупка;
* подпись покупателя;
* полностью заполненные и проштампованные печатью магазина отрезные корешки;
* в некоторых случаях, по требованию производителя, для подтверждения покупки необходимо предоставить расчетный документ (фискальный или товарный чек, расходную накладную).


что делать, если в авторизованном сервисном центре отказано в ремонте?

 

в таком случае вы можете обратиться в магазин, где покупали товар. специалист выяснит у инженера сервисного центра детали возникшей ситуации и, если необходимо, стоимость поломки. после этого вам будут предоставлены варианты решения вопроса.