###  Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Air New Zealand?

 

Вы можете зарегистрироваться онлайн на рейс с помощью компьютера или мобильного устройства.



###  Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Air New Zealand?

 

Вы можете получить возврат стоимости неиспользованного авиабилета в случае отмены рейса или отказа от продолжения полета, если время ожидания рейса составляет более пяти часов.



###  Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Air New Zealand?

 

В случае потери чемодана нужно немедленно пройти к стойке потерянного багажа. 



###  Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Air New Zealand?

 

Можно сдать билет, вернув его стоимость (за вычетом пенни за услугу сдачи, топливных сборов и сборов аэропорта).



###  Какие условия предоставляет авиакомпания Air New Zealand при путешествии с детьми?

 

Для детей предоставляются бесплатные интерактивные игры и детское меню. 



###  Предоставляет ли авиакомпания Air New Zealand бесплатное питание на борту самолета?

 

Бесплатное питание и напитки предоставляются.



###  Предоставляет ли авиакомпания Air New Zealand дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?

 

Если вам необходима дополнительная помощь со стороны обслуживающего персонала во время воздушного путешествия или наземного обслуживания, то вам необходимо предупредить об этом авиакомпанию: - в случае воздушной перевозки на носилках – не позднее 72 часов до вылета рейса по расписанию; - во всех остальных случаях – не позднее 48 часов до вылета рейса по расписанию.