Как доставляют карту?

 

В течение 5 дней карта будет готова, о чем банк сообщит уведомлением. Существует два способа получения карты:  

1) В отделении банка.  

2) Курьерской доставкой в черте города или в радиусе 90 км от него.



Как активировать карту?

 

Процесс активации проходит сразу при получении карты в отделении банка. Также это можно сделать в личном кабинете. Вводится номер телефона и номер карты. После введения пин-кода карта будет активирована.



Как узнать состояние счета?

 

В личном кабинете на сайте будет представлен баланс и текущие расходы. Также эту информацию можно увидеть в приложении Райффайзен-Start.



Как поменять или восстановить пин-код?

 

Сервис сайта предоставляет возможность назначить новый пин-код.



Как перевыпустить карту?

 

При утере карты ее надо заблокировать, позвонив на горячую линию или через личный кабинет. Сразу после блокировки старого экземпляра можно назначить перевыпуск.



Как заблокировать карту?

 

Производится дистанционно через сайт. Временная блокировка будет действовать 30 дней.



Как закрыть карту?

 

Так же, как и блокировка – дистанционно. В этом случае счет останется. Его можно будет закрыть полностью только при личном обращении в офис банка.



Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

 

На любой вопрос можно получить ответ, набрав номер 8-800-770-06-18. Обратиться может даже ребенок.