Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Air France? 

 

 Онлайн регистрация на рейс Эйр Франс возможна на официальном сайте авиакомпании или с помощью мобильного приложения. Вы сможете самостоятельно выбрать удобное для вас место в самолете, распечатать посадочный талон или сохранить его на вашем мобильном устройстве. 

Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Air France? 

 

 Вы можете получить возврат стоимости неиспользованного авиабилета в случае отмены рейса или отказа от продолжения полета, если время ожидания рейса составляет более пяти часов. 

Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Air France? 

 

 В зависимости от аэропорта прибытия есть 2 варианта действий, чтобы заявить о пропаже багажа: онлайн в течение 48 часов после вашего прибытия или в багажной службе AIR FRANCE KLM до отъезда из аэропорта. 

Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Air France? 

 

 Возврат денежных средств за купленный билет на самолет Эйр Франс производится согласно условиям тарифа приобретенных билетов и примененному при приобретении билета методу оплаты. 

Какие условия предоставляет авиакомпания Air France при путешествии с детьми? 

 

 Дети до 2-х лет летают бесплатно, детям от 2 до 12 лет оплачивается соответствующий детский тариф. 

Предоставляет ли авиакомпания Air France бесплатное питание на борту самолета? 

 

 Бесплатное питание на борту самолетов предоставляется. 

Предоставляет ли авиакомпания Air France дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями? 

 

 Дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями предоставляются. Если вам необходима дополнительная помощь со стороны обслуживающего персонала во время воздушного путешествия или наземного обслуживания, то вам необходимо предупредить об этом авиакомпанию: - в случае воздушной перевозки на носилках – не позднее 72 часов до вылета рейса по расписанию; - во всех остальных случаях – не позднее 48 часов до вылета рейса по расписанию.