Гость с балкона

Глава 14

А еще после праздников на работе нас с Жанной ждала неприятность оттуда, откуда и не ждали.

Наша фирма имела свой сайт. Он был нами создана практически сразу, как только мы открыли фирму.

С его созданием нам помогал один одноклассник-программист, а потом он уехал и передал нас своему приятелю. Тоже программисту.

Им и оказался Руслан. Так мы с ним познакомились и стали встречаться. За своей страничкой мы всегда следили и постоянно ее обновляли. Вернее мы вносили все новости, которые случались у нас в расписании или занятиях.

На нашей страничке любой клиент мог найти информацию о наших предлагаемых услугах, расписание занятий, информация о наших учителях (их профессиональные образование, наработки, успехи) и прейскуранты цен наших услуг.

Так же у нас была рубрика об успехах наших учеников. Там были фотографии с выступлений, личные дипломы учеников. Эту информацию, в основном, мы получали от родителей наших учеников и публиковали ее с их разрешения. Потому что эти дипломы, зачастую, дети получали участвуя в разных конкурсах или олимпиадах своих основных школ или между школами.

Родители гордились своими отпрысками и с удовольствием делились их успехами. Тем более к успехам их детей наш центр имел непосредственное отношение.

Ну а мы, в свою очередь, гордились достижениями наших учеников. Еще, за каждое удачное выступление наших учеников, мы выдавали свое благодарственное письмо за прилежание проявленное учеников и поздравление за достигнутые им успехи.

Ребятне было приятно наше внимание к ним. Они с удовольствием делились с нами своими победами.

Мы долго думали стоит ли сделать ещё и рубрику, где наши клиенты могли бы оставлять свои отзывы и предложения.

На странице контактов, помимо телефонов был дан наш электронный адрес, куда нам с удовольствием писали свои предложения и задавали интересующие вопросы наши клиенты.

И как-то так получилось, что мы отложили идею со страничкой отзывов на неопределенный срок.

И каково было наше удивление, когда мы обнаружили, что наш сайт все таки пополнился страничкой отзывов.

Больше скажу: на страничке ещё и отзывы появились.

Причем, очень-очень негативные!

Отзывов было всего два, но этого было достаточно, чтобы оттолкнуть наших потенциальных будущих клиентов.

Представьте: вы ищите фирму по языковому или какому другому обучению. Набрали в поисковике запрос.

Вам выдали информацию со ссылками на фирмы.

Наша фирма в этом списке.

Вы открываете наш сайт читаете информацию и выходите на страничку отзывов, а там только два отзыва и те отрицательные.

И вот скажите - вы к нам придете?

Да нет, конечно!

Вы даже связываться с нами не будете и собирать информацию дальше.

Понятно, что это дело рук «доброжелателя»

Причем, я даже знаю чьих это руки этого «доброжелателя».

Руслан!

Вот же пас..... пакостник!

И с этим муд…. мммм...... ничтожеством я мечтала связать свою жизнь.

И я ещё расстраивалась, что мы расстались и даже, каюсь, подумывала простить его.

Боже!

Благодарю тебя, в очередной раз, что открыл мне глаза на это убожество!

Так, с ним потом будем разбираться, а сейчас надо что-то решать со страничкой. Мы с Жанной не настолько сильны в компьютерах, чтобы удалить эти отзывы. Раньше нам как раз Руслан и помогал с нашим сайтом.

Вот откуда я знаю, чьих рук это дело.

У него же остались все пароли -доступы.

Не ждала я подлянки с этой сторон......... Не ждала!

Надо все доступы и пароли менять!

Срочно!!!

- Снежана, нам нужна помощь! – Жанна с ужасом смотрела на страницу отзывов – Давай звони Харитону, самим нам не справиться.

- Ты права! Хотя мне не очень хочется к нему обращаться! – вздохнула я

Вот только вариантов, прямо сейчас, других не было.

Я набрала номер телефона Харитона.

Да, я его восстановила.

Когда он ответил я обрисовала ему нашу проблему и попросила его помочь. Между прочим, я подчеркнула, что в данном случае я готова заключить договор с его фирмой на обслуживание, консультации и оказание необходимой нам помощи и оплачивать совершенно официально их услуги.

- Нет, милая! Не смотря на то, что ты познакомилась со мной, как с ловеласом, тем не менее ты дала мне шанс. И это мой шанс доказать тебе, что я не так уж плох. И я его не упущу! Поэтому я лично займусь твоей проблемой.

Я подумала и решила дать ему шанс реабилитироваться в моих глазах еще раз.

- Хорошо! Но повторяю: мое предложение о договоре и официальной оплате остаётся в силе. Один меня уже подвёл, поэтому мне бы было спокойнее иметь официальные отношения.

- Я никогда не причиню тебе зла! Неприятности могу. Но! Постараюсь, чтобы они ограничивались тем, что я позабуду подарить тебе очередной букет цветов или подарю подарок, который тебе не очень понравится. Прошу, доверься мне! А за сайт не переживай. Я всё исправлю. У тебя должны быть где-то пароли доступа. Скинь мне их СМС.

- Да, я знаю где они. Сейчас я их тебе пришлю. Спасибо тебе огромное! И пароли необходимо будет поменять. А измененные пароли доступа на мой сайт тоже должны быть мне известны.

- Так и поступим! - его голос был серьезным.

Я нашла пароли.

В свое время Руслан оставил мне всю информацию и научил вносить изменения и дополнения в рабочем порядке.

А что-то совсем радикальное он делал нам сам, а потом показывал, как с этим работать.

Мы с Харитоном договорились, что он уже сегодня займётся нашей проблемой. И будет держать меня в курсе дела.