Возможен ли возврат частичного платежа за покупку квартиры?

Добрый день. 5.05.2016г. мною был заключен договор с агентством недвижимости на оказание услуг по приобретению квартиры, с использованием ипотечного кредита.Была внесена сумма 20000 рублей как частичный платеж за приобретаемую квартиру. Риэлтор в договоре написала от руки в случае отказа ипотечного кредитования объекта недвижимости обязуется вернуть сумму в полном объеме.Отказ был получен 06.05.2016г.

В других банках получен устный отказ( заводя данные , система выдает что я не платеже способен) либо не устраивают процентные ставки.Риэлтор деньги не отдаёт, утверждая что передала их собственнику квартиры, у меня на руках ни какой бумаги подтверждающей это нет. 24.05.2016г. обратилась в Роспотребнадзор , там дали образец претензии на расторжение договора.Отнесла риэлтору один экземпляр , во втором она не расписалась, сказав что составлена претензия не правильно.Срок по договру выходит 27.05.2016г. Скажите возможен ли возврат переданных мною денег риэлтору?

Анастасия, добрый день!

Уточните, пожалуйста:

 — была ли расписка в получении денежных средств риэлтором;

 — в какой договор вносилось условие о получении данной суммы (договор с риэлтором?)

 — как точно было сформулировано условие в договоре? 



Распределение денег при продаже коммунальной квартиры

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при распределении прибыли от продажи коммунальной квартиры стоит учитывать только жилую площадь (в процентном соотношении согласно принадлежащим метрам) или каким-то образом нужно учесть и нежилую? 

Здравствуйте. Т.к места общего пользования не могут продаваться отдельно. Нужно нежилую площадь поделить на количество собственников. А жилую пропорционально метрам .