Можно ли вернуть или обменять блок питания надлежащего качества в течение 14 дней?

Консультант в магазине объяснил, что можно заменить на другой Блок Питания только с доплатой.Но можно ли заменить на другой без доплаты или вообще вернуть деньги?

Здравствуйте, Сергей!  
 

К сожалению, ваш товар является технически сложным, поскольку прописан в специальном Перечне, утвержденном Постановлением № 55. Такие качественные товары нельзя обменять или вернуть вне зависимости от срока покупки, причин или иных условий. Это прямо указано в ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».