Сколько времени рассматривается заявка?

 

Среднее время рассмотрения заявок на оформление карты 100+ сотрудниками Промсвязьбанка – от 1 до 5 дней.

Как узнать решение по заявке?

 

Среднее время рассмотрения заявок на оформление карты 100+ сотрудниками Промсвязьбанка – от 1 до 5 дней.

Как доставляют карту?

 

Карту доставят в удобное отделение Промсвязьбанка.

Как активировать карту?

 

1. Совершите любую операцию по карте через банкомат (например, проверьте состояние счета).
2. Через систему интернет-банкинга.
3. В офисе Промсвязьбанка.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

1. Через терминал.
2. В личном кабинете интернет-банка.
3. Через приложение «Мобильный банк».
4. Позвонив по телефону «горячей» линии Промсвязьбанка: 8-800-333-03-03.
5. В отделении банка.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

Кредитный лимит будет сообщен при выдаче кредитной карты. Проверить данную величину можно и в личном кабинете системы онлайн-банкинга или в мобильном приложении Промсвязьбанка.

Как увеличить кредитный лимит?

 

1. Обратитесь лично с соответствующим заявлением в отделение Промсвязьбанка.
2. Создайте заявку на увеличение кредитного лимита дистанционно – в «Мобильном банке» или интернет-банке.

Как поменять или восстановить пин-код?

 

1. С помощью звонка в колл-центр Промсвязьбанка.
2. Через банкомат Промсвязьбанка.
3. В офисе банка.

Как перевыпустить карту?

 

Для перевыпуска карты лично составьте соответствующее заявление в офисе Промсвязьбанка либо создайте заявку на перевыпуск карты через Интернет-банк или мобильное приложение.

Как заблокировать карту?

 

1. В офисе Промсвязьбанка.
2. С помощью приложения «Мобильный банк».
3. Через систему онлайн-банкинга.

Как закрыть карту?

 

1. Погасите задолженности по кредитке.
2. Лично обратитесь в отделение Промсвязьбанка с заявлением о закрытии карты.