История Почты Беларуси
----------------------

 

 История Белпочты включает в себя множество периодов, так как само государство приобрело полноценную независимость с распадом Советского Союза. Именно поэтому, рассматривая историю становления почтового оператора, следует рассматривать историю тех стран, в которые входили территории современной Беларуси, а именно: Речи Посполитой, Российской империи, Польши и СССР.

Первые упоминания о почтовых отправлениях на белорусской земле датируются девятым веком – в повести временных лет (885 год Послание Олега радимичам). На данном этапе почтальонами служили княжеские гонцы, которые заучивали текст и зачитывали наизусть.

20 июля 1558 года в Великом княжестве Литовском был издан “Указ о поводах” определяющий работу почты. В этом же году организовано официальное учреждение – Королевская почта. Было создано два основных направления работы почты: Краков-Вена-Венеция и Краков-Варшава-Вильнюс. Корреспонденция отправлялась каждую неделю по средам.

Первая система тарифов была введена в 1583 году, которая устанавливала взятие платы за отправление в зависимости от вида и его веса. 

Первые официальные почтовые связи между ВКЛ и Россией появились с 1670-х по 1680-х, по маршруту Вильно-Смоленск-Москва, позже был подтвержден маршрут  Москва-Минчовичь-Кадино-Вильно. 

Вследствие первого раздела ВКЛ произошло становление почтовой системы  на белорусской земле. Началом можно считать доклад графа Чернышева от 1772 года «О почтовом учреждении в Могилевской и Псковской губерниях».

В конце столетия почтовая служба стала частью почтовой системы Российской империи. Вследствие этого учреждены новые почтовые округа: Минский, Витебский, Могилевский.

В 1859 году были созданы первые телеграфные станции при Минском почтовой конторе в Бобруйске. Через 22 года были организованы ж/д перевозки, в составах были предусмотрены вагоны для приема корреспонденции. Курсировали они по маршрутам: из Москвы в Минск (Ровно, Брест, Любава).

Далее на начало Первой мировой войны  на белорусской земле насчитывалось 380 почтовых отделений, тогда как на начало Второй мировой их уже насчитывалось более 2400. В период войны практически вся инфраструктура была разрушена, а восстановлена она только к началу 1948.

Советский период очень схож с нынешним по структуре и работе почтовых отделений. Независимая почта Беларуси появилась с его распадом. В настоящее время Белпочта является членом Всемирного почтового союза и отвечает всем мировым стандартам качества обслуживания. 



Белпочта: отслеживание посылок
------------------------------

 

Отслеживание посылок Белпочты доступно тремя способами:

·        в отделении почты;

·        на официальном сайте Почты Беларуси;

·        с помощью универсального сервиса Posylka.net.

Первый вариант мы рассматривать не будем, поскольку он занимает много времени и не пользуется популярностью. На официальном сайте Белпочты можно отследить посылку, которой был присвоен белорусский трек-номер. В случае если вы ждете посылку из иностранного интернет-магазина, скорее всего, отслеживаться она будет только после прибытия в Беларусь.

Самый удобный и быстрый способ отследить посылку Белпочты или любой другой почтовой службы – воспользоваться лучшим сервисом для отслеживания посылок [Posylka.net](https://posylka.net/). Наш сайт позволяет находить почтовые отправления в любой точке мира, независимо от того, какая именно компания занимается транспортировкой вашего груза: это может быть [Почта России](https://posylka.net/couriers/russian-post), [China Post](https://posylka.net/couriers/china-post), [CDEK](https://posylka.net/couriers/cdek) и др. Все, что вам нужно – знать трек-номер вашей посылки.



### Что такое трек код?

 

Трек-код – это идентификационный номер, который присваивается каждому отслеживаемому отправлению. При оформлении посылки отправителю сообщается трек-код, по которому можно совершить отслеживание посылок Белпочты. Трек-номер состоит из 13 символов: 4 буквы и 9 цифр (RI031299616UA), он уникален и позволяет в любой момент проследить посылку с помощью специализированных сервисов.

Если речь идет о заказе из интернет-магазина, трек-номер можно увидеть на странице заказа в “Личном кабинете”. Очень важно не путать номер заказа и идентификационный номер, если у вас возникли сложности, всегда можно уточнить информацию непосредственно у продавца. Подробнее о том, что такое трек-номер и как отследить почтовое отправление, вы можете прочитать в разделе [FAQ](https://posylka.net/faq).

Отслеживание посылок Белпочты необходимо для того, чтобы в случае, если ваш заказ потеряется, вы могли рассчитывать на денежную компенсацию.



Услуги Белпочты
---------------

 

Белпочта предоставляет услуги как для физических, так и юридических лиц. Среди них можно выделить внутренние и международные почтовые отправления, финансовые услуги, экспресс-доставку, услуги телефонной и электросвязи, бизнес-почту и отслеживание почтовых отправлений.



### EMS Belpost

 

 Express Mail Service (EMS) – это быстрая доставка отправлений как на территории Республики Беларусь, так и в другие страны. Данный вид отправлений актуален для более чем 200 стран и территорий в разных уголках мира.

Благодаря развитой логистике, Белпочта осуществляет быструю доставку “от двери до двери”, а отправления делятся на внутренние и международные (соответственно, тарифы отличаются).

Понять, что письмо было отправлено данным способом, можно по обозначению “EMS” голубого цвета на коробке и особенности трек-номера (он начинается с РЕ, EA или EW).

Таким способом можно отправить документы и стандартные посылки, доступна услуга страхования груза.



### Отправления «1 класс»

 

Первым классом Белпочта допускает отправление письменной корреспонденции (бумаги, открытки, фотографии, письма и т.д.), но без так называемого товарного вложения (привычные нам посылки с личными вещами, товарами из интернет-магазинов). Такие отправления в промежуточных пунктах обрабатываются в первую очередь и доставляются намного быстрее.

 Отличительная черта отправления “1 класса” – конверт с красной окантовкой и соответствующим письменным обозначением.

Для ускоренной сортировки такие отправления пересылаются в специальных конвертах с окантовкой красного цвета и надписью «1 класс».



### Тарификатор услуг

 

Чтобы узнать тарифы, вы можете зайти в соответствующий раздел на официальном сайте Белпочты. Информация доступна в виде таблицы, но гораздо удобнее и быстрее рассчитать стоимость отправления с помощью специального [тарификатора](http://tarifikator.belpost.by/).

Напоминаем, что услуга отслеживания Почты Беларуси предоставляется бесплатно.



### Международные отправления

 

К международным отправлениям относятся посылки, письма и денежные переводы в другие страны. Они могут быть как регистрируемые, так и нерегистрируемые (которые нельзя отследить). Также есть простые отслеживаемые отправления, которым присваивается международный трек-номер.



### По пути

 

Это возможность быстро передать документы, личные вещи или товары. Услуга предоставляется только физическим лицам, а заявку можно оформить как в любом отделении Белпочты так и по телефону  222-72-18, 222-71-52.



### Услуги линейки «Комфорт»

 

В данном случае речь идет о нескольких линейках услуг:

* «Комфорт для отправителя» — когда адресат получит посылку, отправителю будет отправлено СМС-сообщение;
* «Комфорт для получателя» — получатель может выбрать дату и время доставки посылки;
* «Комфорт для всех» — объединяет две вышеописанные услуги;
* «Комфорт с оплаченной доставкой в вечернее время» — посылку доставят в период с 19:00 до 21:00, а отправитель получит СМС с подтверждением.

Получить посылку можно как в отделении Белпочты, так и посредством доставки “до двери”.



### Наложенный платеж

 

При получении отправления получатель выплачивает определенную сумму, которая направляется отправителю электронным денежным переводом.



Как отправить посылку Белпочтой
-------------------------------

 

Посылкой Белпочты можно отправить продукты питания длительного хранения, товары из интернет-магазинов (не входящие в список запрещенных), печатную продукцию, медикаменты.

Для отправления посылку необходимо сдать на операционную кассу в любом отделении почты Республики Беларусь. В момент оформления посылки грузу присваивается трек-номер, позволяющий осуществлять слежение за почтовыми отправлениями Белпочты. Он указывается в квитанции.



### Максимальный размер посылки, пересылаемый по Республике Беларусь

 

Минимальный размер посылки: 150х240х20 мм. Отправить посылку Белпочты вы можете, если она не превышает 1,05 м для одного из измерений.

Максимальный вес посылки может меняться в зависимости от требований страны-получателя. На территории Беларуси допускаются стандартные посылки до 30 кг.



### Требования к упаковке почтовых отправлений Белпочты

 

Упаковка выбирается отправителем, но она обязательно должна соответствовать характеру содержимого и условиям доставки. Уточнить, какая упаковка будет наиболее актуальна, можно непосредственно в почтовом отделении. Также на сайте Белпочты вы можете ознакомиться с рекомендуемыми стандартами.

Для отправки писем используются только почтовые конверты с необходимым количеством почтовых марок.



Как подписать конверт
---------------------

 

Существует общий стандарт.

1. Сначала указываются данные отправителя: ФИО, адрес и индекс. Адрес пишется в следующей последовательности: улица, дом, квартира, край, город, страна.
2. Аналогично заполняются данные получателя.
3. Индекс получателя указывается в левой нижней части конверта.



Сроки доставки Почты Беларуси
-----------------------------

 

Для отправлений между областными центрами: день отправки + 2 рабочих дня. Если необходимо отправление между остальными населенными пунктами, добавляется еще один день.

Согласно данным официального сайта, сроки выдерживаются для 95% отправлений. Однако стоит учитывать, что по разным причинам сроки доставки могут меняться.



Сколько времени в отделении может храниться посылка
---------------------------------------------------

 

Для внутренних отправлений ускоренной почты внутри страны срок хранения посылок составляет 10 дней (для международных — 14). Заказные письма хранятся в течение недели, обычные посылки — 30 дней.



Как подать претензию в связи с недоставкой (несвоевременной доставкой) почтового отправления
---------------------------------------------------------------------------------------------

 

Если отправление вы не получили или посылка была вскрыта/испорчена, вы можете в течение полугода потребовать возврат денег (только если у вас сохранилась квитанция и есть соответствующие доказательства некомпетентной работы почтовой службы). Помочь добиться справедливости вам могут скриншоты с сайта отслеживания посылок.

Подать заявление вы можете в любом отделении Белпочты. 



Время работы Белпочты
---------------------

 

Основной график работы отделений Белпочты следующий:

* по будням с 9:00-20:00;
* по субботам с 9:00-18:00;
* по воскресеньям выходной день.

Однако учитывайте, что данные усредненные, поэтому для уточнения информации перейдите на официальный сайт почтового оператора.



Контакты Почты Беларуси
-----------------------

 

Мы предоставим основные контакты отделений и начальников почтового оператора. Данные региональных отделений вы можете посмотреть на официальном сайте Белпочты.

Почтамт. центр по предоставлению услуг населению:  пр. Независимости,10, 220050, г. Минск.

Начальник центра по оказанию услуг: +375-17-327 77 24

Заместитель начальника центра:  +375-17-226 06 56

Управляющий: 

круглого зала: +375-17-327 77 71

отдела телеграфа: +375-17-327 44 07

посылочного отдела: +375-17-327 25 33

Телефон отдела, отвечающего за экспресс отправления: +375-17-327 85 12.