Вас можно вызвать в любой район города?

 

Да, конечно. Мы работаем в пределах МКАДа и приедем в любой район города. В центре всегда есть свободные мастера, готовые выехать на срочный вызов. Поэтому вам не придется долго ждать экспертов. От клиента потребуется только заранее подготовить технику к осмотру. Минимальное гарантированное время приезда составляет 30 минут. В некоторых случаях оно может увеличиваться. Обычно такое происходит в час пик.



Вы гарантируете отсутствие устраненных проблем в дальнейшем?

 

Да, конечно. Наши сотрудники устраняют найденные неполадки, а заказчик получает бумагу, по которой мы обязуемся бесплатно устранить повторную неисправность, если она появилась. Мы не гарантируем корректную работу тех узловых элементов, которые не обслуживались нами. Если клиент отказался от полной диагностики и из-за этого не была найдена неисправность, поломка остается на ответственности заказчика.



Мне нужен срочный ремонт. Вы готовы его предоставить?

 

Да, конечно. Мы готовы предоставить срочный ремонт всем желающим. Устранение неполадки ускорится, если клиент заранее по телефону скажет полное наименование конкретной модели. Эксперт сразу возьмет необходимый инструмент. Также ремонту поможет подготовка информации обо всех когда-либо существовавших жалоб на технику. Информация сослужит служба в определении корня проблемы.



У меня долгий ремонт. Вы можете забрать посудомойку к себе, исправить и привезти обратно?

 

Да, конечно. Такая услуга оказывается в нашем сервисном центре. Если ремонт продолжительный, требуется долгая диагностика, затем установка детали, мы заберем аппарат в центр. Время ремонта обговаривается заранее и не нарушается. В обязательном порядке оно фиксируется в договоре, по которому проводится сотрудничество. Договор на оказание услуги — единственная бумага, попадающая на подпись заказчику.