Сколько времени рассматривается заявка?

 

Заявка рассматривается мгновенно, если подана онлайн-анкета. Окончательное решение выносится в течение суток.

Как узнать решение по заявке?

 

Банк сам уведомит клиента о том, что ему одобрена карта. При этом он указывает в уведомлении все необходимые данные, включая кредитный лимит.

Как доставляют карту?

 

Доставка карты осуществляется до офиса банка, откуда ее можно забрать в любое время. Уведомление о готовности карты приходит в смс.

Как активировать карту?

 

Активация доступна через ввод кода активации и последующего ввода нового пин-кода.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

Все эти данные доступны бесплатно через интернет-банкинг или мобильный банк. Доступ к онлайн-сервисам предоставляется банком бесплатно. Информация обновляется в реальном времени. Также клиент может запросить эти данные в отделении банка (потребуется предоставить паспорт).

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

Заранее узнать это невозможно, доступны только предварительные данные в нашем кредитном калькуляторе. После одобрения кредитной карты банк самостоятельно уведомляет заемщика о том, сколько денег он может использовать.

Как увеличить кредитный лимит?

 

Кредитный лимит может быть повышен только для лояльных клиентов, не допускающих просрочек по кредиту.

Как поменять или восстановить пин-код?

 

Восстановление пин-кода доступно через приложение, личный кабинет или банкомат банка.

Как перевыпустить карту?

 

Перевыпуск карты можно заказать через интернет-банкинг или по заявлению в отделении банка.

Как заблокировать карту?

 

Блокировку можно осуществить экстренно через онлайн-сервисы или поддержку, а также по заявлению в банке.

Как закрыть карту?

 

Закрытие карты доступно только через заявление в офисе банка.