Сколько времени рассматривается заявка?

 

В среднем, 30 минут.

Как узнать решение по заявке?

 

Решение будет сообщено Вам сотрудником банка по телефону, либо в офисе банка.

Как доставляют карту?

 

Кредитная карта изготавливается непосредственно в отделении Кредит Европа Банка после оформления соответствующих документов. Также ее можно оформить и получить в одном из СТЦ МЕГА.

Как активировать карту?

 

1. Через банкомат.
2. В отделении банка.
3. Вам также могут помочь сотрудники круглосуточного телефонного центра.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

1. В отделении Кредит Европа Банка.
2. Через систему интернет-банкинга.
3. В банкомате.
4. По телефону горячей линии банка.
5. Вы также можете подключить специальную услугу СМС-информирования.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

1. Первоначальный кредитный лимит будет указан в документах при выдаче карты.
2. В личном кабинете Интернет-банка.

Как увеличить кредитный лимит?

 

Для увеличения кредитного лимита лично напишите соответствующее заявление в отделении Кредит Европа Банка, предварительно подготовив дополнительный пакет документов, подтверждающих Ваш доход.

Как поменять или восстановить пин-код?

 

1. Обратившись к операторам круглосуточного телефонного центра.
2. В личном кабинете Интернет-банка.
3. Через банкомат.

Как перевыпустить карту?

 

1. Лично обратитесь в офис Кредит Европа Банка.
2. Составьте заявление о перевыпуске кредитки.

Как заблокировать карту?

 

1. В отделении Кредит Европа Банка.
2. Через телефонный центр.
3. В личном кабинете системы Интернет-банкинга.

Как закрыть карту?

 

1. Погасите все задолженности по кредитной карте.
2. Обратитесь в офис Кредит Европа Банка.
3. Напишите заявление о закрытии карты по установленному образцу.