Возможно ли заказать курьерскую доставку карты?

 

Бесплатная доставка отсутствует. Пластик можно забрать в одном из отделений банка.

Как узнать ПИН код?

 

ПИН выдаётся вместе с картой при получении пластика в отделении. При отправке карты по почте узнать ПИН можно по телефону, после того, как карта будет на руках.

Как проверить баланс?

 

Узнать, сколько денег на счету можно в любом банкомате. Стоимость проверки баланса в банкоматах других банков обойдется в 39 руб.

Как поменять или восстановить ПИН к карте?

 

Для получения нового ПИН необходимо отправить заявку на перевыпуск карты. До получения новой карты все операции по карте проводятся в отделении банка, при себе следует иметь паспорт.

Как заказать перевыпуск карты?

 

Для перевыпуска необходимо написать заявление в отделении банка. Услугу заказывают при смене личной информации, утраты, повреждений или кражи пластика. Держатель карты должен предоставить документы, перечень которых отличается в зависимости от причины перевыпуска.

Как закрыть карту?

 

Закрыть карту можно после написания заявления в банке. Сотрудник утилизирует ее в присутствии клиента.

Я не нашел ответа на свой вопрос, что мне нужно сделать?

 

Задать интересующие вопросы можно по телефону горячей линии 88001005555. Специалисты проконсультируют по продуктам банка, помогут в любой ситуации.