Очень плохое обслуживание

Отзыв: Альфа-Банк - Очень плохое обслуживание

Достоинства: У меня взят кредит в этом банке. вроде с ним они меня не мучают. да я и выплачиваю его исправно.

Недостатки: У меня после последнего посещения банка осталось очень негативное мнение о данном банке. В следующий раз надо хорошо подумать иметь ли с ним дело вообще.

Заказал кредитную карту на сайте. Перезвонила девушка - сказала что заявка не одобрена, взяла по телефону мои анкетные данные чтобы попробовать оформить заявку с другими условиями.

Перезваниваю в банк Альфа-банк через две недели и выясняется, что заявка не была подана вовсе. Сделал заявку вновь через сайт Альфа-банк. Через пару дней позвонили с альфа-банка уточнили информацию. Через полдня позвонили и сказали что заявка одобрена. Еще через несколько дней пришло СМС на телефон: Ваша карта готова, приходите получайте и адрес отделения. Приехал в отделение с меня взяли подписи на заявлении о получении кредитной карты, и ксерокопии моих документов. После этого я прождал еще минут 40. На телефон пришло СМС о том что, в кредитной карте мне отказано. НА все это мне дали объяснение что, заявка по телефону была одобрена предварительно. Это при том, что я являюсь зарплатным клиентом данного банка (т. е у меня есть дебетовая карта Альфа-банка) и у меня оформлен небольшой кредит на стиральную машину в Альфа-банке, который я исправно выплачиваю. Крайне не доволен работой Альфа-банка и впустую потраченным временем!

| | |
| --- | --- |
| Общее впечатление | Очень плохое обслуживание |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |