**2. Что означает «25 дней» в карточке товара?**

 

Многие позиции из нашего каталога поставляются под заказ, срок поставки в зависимости от объема и выбранных позиций составляет от 3 до 6 недель. 25 рабочих дней – это средний срок поставки. Но всегда стоит уточнить наличие товара, возможно, он на днях поступит на склад или уже поступил. **Внимание! Во время пандемии сроки могут быть увеличены, поэтому просьба уточнять актуальные сроки у менеджеров на момент заказа.**



**3. Вы действительно можете быстро доставить товар под заказ?**
----------------------------------------------------------------

 

Да, это так. Потому что мы доставляем быстрым и одновременно дорогим способом, и поэтому срок поставки не исчисляется месяцами, как у других компаний.



**4. Какое качество у наших товаров?**
--------------------------------------

 

Мы работаем с фабриками, у которых лучшее качество на рынке, и отбираем каждую позицию, лично присутствуя на производстве, поэтому весь процесс нами контролируется.

Но не стоит забывать, что на качество влияет и стоимость изделия, поэтому некоторые позиции в нашем каталоге дороже, чем у других производителей.



**5. А бывает брак?**
---------------------

 

В любом производстве редко, но попадаются бракованные детали. Поэтому в таких случаях мы стараемся максимально быстро заменить деталь или товар без каких-либо неприятностей для клиента.



**6. Можно обменять или вернуть товар?**
----------------------------------------

 

Да, если товар куплен из складского наличия, то по закону в течение семи дней вы можете вернуть товар без каких-либо сложностей, сохранив все заводские ярлыки и упаковку, доставив товар на наш склад: Москва, ул.Люблинская 42 офис 324. Если товар был сделан под заказ или поставлен под заказ, то вернуть можно только при условии, что он оказался бракованным. А также кабельная продукция и лампы не подлежат возврату.



**7. Вы можете доставить курьером одну лампочку или один метр текстильного провода?**
-------------------------------------------------------------------------------------

 

На данный момент минимальная сумма заказа в нашем магазине: 9900 рублей