пожалуйста правомерны ли действия работников паспортно-визовой службы

ситуация следующая:

пожалуйста правомерны ли действия работников паспортно-визовой службы

ситуация следующая: 
 мы с братом родились в германии, но уже 9 лет живем в россии. 
 у моего брата был паспорт старого образца, он обратился в паспортный стол для замены паспорта, а ему там сказали, что его паспорт недействителен и новый ему не выдадут. сам паспорт забрали и дали вид на жительство. кроме того сказали принести диплом, водительское удостоверение, мой паспорт и паспорт нашей матери, сказав при этом, что это все получено нами незаконно и подлежит изъятию.
 мне скоро исполнится 20 лет и надо будет менять паспорт (сейчас у меня паспорт гражданина рф, который я получил в 16 лет), и что меня ждет такая же ситуация?

 как поступить, подскажите? буду очень признателен.

уважаемая светлана.
совершенно непонятны действия сотрудников паспортного стола.
если вы являетесь гражданами рф (независимо от того, где родились) - оснований для изъятия у вас документов (тем более - диплома, водительского удостоверения и т.д.) у них нет. также не имеют право они это делать и в том случае, если вы не являетесь гражданами рф.
вообще ваша ситуация вызывает много дополнительных вопросов. но одно можно утверждать уверенно - действия сотрудников паспортного стола необоснованны и незаконны.
в связи с этим вам следует, на мой взгляд. обратиться с письменным заявлением в паспортный стол с требованием письменно разъяснить сложившуюся ситуацию.
либо вы можете обжаловать действия сотрудников паспортного стола в вышестоящую инстанцию или в суд.
но ни в коем случае не давайте им диплом, водительское удостоверение и иные документы.