Хабаровчане могут получить перерасчет за услуги теплоснабжения

Хабаровские тепловые сети АО «ДГК» (входит в Группу РусГидро) производят перерасчет на основании актов, поступивших от управляющих организаций, сообщили ИА AmurMedia в пресс-службе компании.

В случае если в квартирах значительно похолодало, то жителям многоквартирных домов необходимо обратиться в свою жилищную организацию (управляющую компанию или ТСЖ), которая должна зафиксировать факт снижения температуры воздуха в жилом помещении ниже нормативных значений.

В соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов в отопительный сезон температура в квартире не должна снижаться ниже 18 градусов, в угловых комнатах — ниже 20 градусов.

По результатам проверки жилого помещения составляются акты, в которых помимо прочего указывается фактическая температура внутреннего воздуха и период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества.

«Этот документ управляющая компания или ТСЖ должны передать нам до 25 числа. Далее мы акт передаем в ДЭК для проведения перерасчета и отражения его в квитанции», — рассказала заместитель директора по теплоснабжению СП «Хабаровские тепловые сети» АО «ДГК» Елена Гаврилюк.

Перерасчет будет отражен в платежном документе в колонке «Перерасчет». В случае возникновения вопросов по начислению платы за услуги отопления и горячего водоснабжения, можно обратиться по телефону единого контактного центра ДЭК 8−800−234−7−777 (с 09.00 до 19.00) или по телефонам, указанным в квитанции.