в магазине меня отказались обслужить из-за того, что нет разменных денег, чтобы дать сдачу.

в магазине меня отказались обслужить из-за того, что нет разменных денег, чтобы дать сдачу. я попросила дать жалобную книгу, но директор магазина грубо отказался. куда мне можно обратиться с жалобой и как доказать, что это произошло на самом деле, ведь свидетелей не было. и как поступать в случае отказа выдать жалобную книгу?

1. с жалобой можно обратиться в торг инспекцию, отдел по защите прав потребителей при районной управе, суд, а свидетелей всегда найти можно (если очень нужно).
2. писать жалобы (см. п. 1).