можно ли поместить кнопку онлайн чата на каждую страницу вашего сайта?

 

хотя кнопку онлайн чата можно разместить на всех страницах вашего сайта, вы можете пожелать поместить ее только на определенных из них, которые вы для этого выберете. в этом случае, выбирайте для размещения те страницы, на которых у ваших посетителей может возникать максимальное количество вопросов. как правило, это страницы с ценами, информацией о товарах, разделы с контактами и часто задаваемыми вопросами, а также лендинг-страницы.

зачем вашей компании использовать онлайн чат?

 

онлайн чат позволяет оперативно и своевременно оказывать клиентам поддержку. более того, если грамотно пользоваться этим инструментом в маркетинговой стратегии, это может существенно повысить вовлеченность клиентов, поднять уровень клиентской удовлетворенности, увеличить продажи, одновременно снижая расходы компании на клиентскую поддержку.

как выбрать поставщика программного обеспечения для онлайн чата?

 

прежде чем выбирать поставщика программного обеспечения онлайн чата, программный продукт которого наилучшим образом соответствует потребностям вашей компании, следует узнать, как можно больше, обо всех доступных вариантах. вот некоторые из параметров такого программного обеспечения, на которые следует при этом обратить ваше внимание: предлагаемый набор функций, адаптация, настройка, интеграция стороннего программного обеспечения, безопасность, совместимость с мобильными устройствами, стоимость и качество клиентской поддержки.