Как доставляют карту?

 

Карту можно получить в офисе ХоумКредитБанка. При подаче заявки на изготовление карты рекомендуется указать адрес, где удобнее будет забрать ее.



Как активировать карту?

 

Активация карты в банкомате или при оплате товара происходит путем ввода ПИН-кода. Его получают вместе с картой.



Как узнать состояние счета?

 

После получения дебетовой карты рекомендуется загрузить на мобильный телефон приложение банка Хоум Кредит. Далее достаточно пройти активацию в программе – на главной странице будут отображаться все данные по имеющимся карточкам.



Как поменять или восстановить пин-код?

 

Необходимо обратиться в офис Хоум Кредит Банка или позвонить оператору по единому номеру +7 (495) 785-82-22. Звонок оплачивается по тарифам вызова на московский городской номер.



Как перевыпустить карту?

 

Банк выпустит новую карту вследствие окончания действия. При необходимости требуется обратиться в офис банка или на горячую линию и заказать новую карту, указав причину. 



Как заблокировать карту?

 

Карточку можно заблокировать самостоятельно после активации Личного кабинета приложения Хоум Кредит Банка. Можно позвонить оператору по единому номеру +7 (495) 785-82-22 и попросить о блокировке, указав причину.



Как закрыть карту?

 

Специально закрывать карту нет необходимости – по окончанию срока действия она будет закрыта автоматически. В остальных случаях требуется обратиться в банк с паспортом.



Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

 

Рекомендуется связаться с оператором по единому номеру +7 (495) 785-82-22.