что такое customer validation

 

это второй этап customer development. это «валидация» клиента, то есть подтверждение его готовности платить. 

зачем делать customer validation

 

благодаря такому подтверждению можно проверить гипотезу, что клиенты будут платить, а значит — что соответствующий продукт стоит развивать (в том числе развивать бизнес с нуля). 

как делать customer validation

 

для начала пообщайтесь с клиентом. если он готов на документе или на словах подтвердить, что он купит прототип вашего продукта — это значит, что продукт является достаточно ценным. далее, создайте mvp — прототип продукта, который будет обладать ценностью, и проверьте, насколько человек доволен результатом.