###  По программе обмена старых украшений можно обменять свое золото только на новое изделие Московского ювелирного завода?

 

В рамках этой программы можно выбирать из трех опций: обменять старое украшение на новое, на подарочный сертификат или на наличные.



###  Почему стоимость одинаковых украшений отличается?

 

Даже если модель одна и та же, зачастую в каждом изделии немного отличаются вес металла, а также вес и характеристики камней. Цена зависит именно от этих параметров.



###  Если потерялась одна сережка производства Московского ювелирного завода, можно ли заказать изготовление новой?

 

Да, но не для всех моделей. Чтобы уточнить, возможно ли изготовление одной серьги, можно позвонить по номеру колл-центра, указанному на сайте магазина.



###  Можно ли заказать понравившееся кольцо в размере, которого нет в наличии?

 

Такая услуга не предоставляется. Фактически изготовление нужного размера возможно, но это будет считаться индивидуальным заказом и оплачиваться по соответствующему прайсу.



###  Какие скидочные купоны бывают у ювелирного магазина?

 

Чаще всего это промокоды на любую или на первую покупку, а также специальные предложения, распространяющиеся на отдельные категории украшений и аксессуаров.