В какой срок должны произвести данные выплаты?

страховая отправила в автосервис вместо выплаты.автосервис отказался ремонтировать.что теперь ?и выплату деньгами зажали не отвечает никто.в какой срок они должны выплатить вместо ремонта после отказа в ремонте

Добрый день!  В соответствии с п. 21, ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» №40-ФЗ от 25.04.2002 года — В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. 

На основании данной статьи в суд с иском о взыскании невыплаченного страхового возмещения. При условии, если у вас есть письмо от страховой где они отказываются вам выплатить вместо ремонта денежные средства.