В какой срок должен быть возвращен аванс?

 

В течение 30 дней после обращение покупателя с требованием о возврате предоплаты. 10 дней — если агентство имеет форму ООО или ИП. В иной срок, предусмотренный договором или соглашением о внесении аванса.

Можно ли вернуть аванс, переданный риелторам по расписке? Договор аванса или предварительный договор не составлялись.

 

Да, можно. В расписке должно быть указано, с какой целью денежные средства передаются представителю агентства недвижимости (заключение сделки купли-продажи). Если сделка не была совершена, сумма должна быть возвращена в полном объеме.

Можно ли взыскать с риелторов проценты за неправомерное удержание чужих денежных средств?

 

Да, можно. На основании ст. 395 ГК РФ покупатель может взыскать проценты за уклонение от возврата чужих денежных средств. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в период, в который аванс был неправомерно удержан. Если к правоотношениям сторон применяется Закон о защите прав потребителей, то ст. 395 ГК РФ не подлежит применению, поскольку данным законом предусмотрены свои штрафные санкции.

Куда можно пожаловаться на риелторов, не отдающих аванс?

 

Можно подать жалобу в Роспотребнадзор или в прокуратуру. Роспотребнадзор или прокурор могут быть привлечены и к суду, в том числе могут вступить в процесс по собственной инициативе.

Может ли суд признать внесенный аванс задатком? И будет ли он возвращен в таком случае?

 

Да, может, но только если деньги передавались непосредственно собственнику квартиры. Не всегда такое признание играет против лица, пытающегося вернуть переданные деньги. Например, если сделка не состоялась по вине продавца, и он отказывается вернуть деньги, истец может вернуть задаток в двойном размере.