Сколько времени рассматривается заявка?

 

Предварительное подтверждение заполненной анкеты происходит в течение нескольких минут. Окончательное одобрение и получение карты может занять до 3 дней. 

Как узнать решение по заявке?

 

Как правило, банк уведомляет клиента о решении немедленно по контактам, оставленным в заявке на карту. В случае, если необходимо узнать результат раньше, то можно связаться с банком по телефону, указанному на сайте или в окне чата техподдержки там же. Звонок и общение в чате Тинькофф Банка бесплатны.

Как доставляют карту?

 

После одобрения заявки с будущим кредитополучателем связывается менеджер, с которым можно оговорить конкретную дату и время доставки, а также адрес. В назначенное время курьер прибудет по указанному адресу с картой и документами на заполнение.

Как активировать карту?

 

Сделать это можно в интернет-банке через пункт меню «Активировать карту», а также воспользовавшись банкоматом Тинькофф.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

Сделать это можно в приложении банка или в личном кабинете. Непосредственно под картой Тинькофф Avon указан ее баланс, размер платежа и дата, до которой его нужно внести.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

Сделать это до одобрения нельзя, но можно выяснить приблизительные данные при помощи кредитного калькулятора на сайте.

Как увеличить кредитный лимит?

 

Держателю следует регулярно использовать карту, вовремя погашая все платежи. Спустя некоторое время банк самостоятельно расширит лимит.

Как поменять или восстановить пин-код?

 

Это делается либо через интернет-банк (в приложении или личном кабинете нужно выбрать «Сменить пин-код», после чего придумать новые цифры кода), либо в банкомате.

Как перевыпустить карту?

 

Перевыпуск можно заказать удаленно через приложение. Курьер привезет карту в нужное время.

Как заблокировать карту?

 

Это можно сделать быстро через приложение, а также позвонив в колл-центр и пройдя авторизацию.

Как закрыть карту?

 

Оплатить всю задолженность, после чего подать заявку на закрытие карты.