есть ли какая-нибудь практика (конкретные дела, решения судов)

есть ли какая-нибудь практика (конкретные дела, решения судов) рассмотрения дел, связанных с некачественным исполнением работ по настройке программного продукта. в моей ситуации был заключен договор с фирмой по настройке программного продукта "1 с", но когда фирма объявила об окончании работ, заказчик начать работу так и не смог. хотим подать в суд на исполнителя, но как доказать неисполнение работ - не знаю. заранее спасибо.

доказательством в данном случае будет считаться заключение независимой экспертизы.
внимательнее просмотрите ваш договор.если он был правильно составлен, то такая ситуация должна быть предусмотрена.