Ответы Mail.ru: Купила сережки хоршего качества. Смутило 

Нет, это абсолютно противоправно . По российскому законодательству вы имеете полное право вернуть товар в течение двух недель, не объясняя причины. Поэтому, если вам отказывают в этом праве, то я бы вам посоветовал

купить

серьги в более надежном магазине.