Какой алгоритм распределения заказов между водителями?

 

Система Яндекс Такси «Грузовой» формирует заказы в автоматическом режиме. Сервис отыскивает ближайший к клиенту автомобиль, соответствующий заявленному тарифу и дополнительным требованиям. Для увеличения количества заявок можно получить символическую «корону» в «Таксометре». Например, оклеить авто символикой Яндекс Такси.

Что делать, если заказ за наличные, но клиент не выходит и не отвечает на звонки 10 минут?

 

Водитель может отменить заказ после окончания бесплатных минут ожидания. Если пользователь не появился на связи, после сброса заявки нужно обратиться в службу поддержки сервиса.

Как быть, если не получается проехать по указанному адресу?

 

Необходимо связаться с клиентом и объяснить ситуацию. Часто практикуется оформление пропуска для грузовиков, который может сделать только тот, кто заказал такси.

Как поступить, если при транспортировке пострадали вещи?

 

Необходимо сфотографировать повреждения, обратится в техподдержку, приложив снимки. Далее определяется степень, причина деформации и вина участвующих сторон.

Можно ли совмещать работу в «Грузовом» с другой деятельностью?

 

В сервисе Яндекс Такси график работы свободный, водитель сам решает, когда выходить на смену. От количества заказов зависит прибыль. Доступен постоянный режим (5 дней по 8 часов) или подработка (3-4 часа в неделю).

Как осуществляется расчет с пользователями и таксопарком?

 

Если оплата проводится наличными, все деньги водитель забирает себе, комиссия парка и Яндекс Такси списывается с баланса в «Таксометре». При безналичном расчете сумма после вычета комиссии поступает на баланс таксиста.u003cbr/u003eu003cbr/u003eНужно помнить, что при любом способе оплаты, со счета «Таксометра» списываются комиссионные взносы таксопарка и Яндекс Такси «Грузовой». Они включают в себя процент, оплату за программное обеспечение, НДС. Налог на добавленную стоимость берется не с заказа, а с комиссии сервиса Яндекс Такси. Система расчета идентична обслуживанию в супермаркетах, за исключением формирования 20% НДС. После завершения работы, оставшиеся деньги можно вывести на банковскую карту.