Можно ли вызвать мастера на дом в выходной день?

 

Сервисный центр «Русмастер» работает без выходных, а прием заявок через официальный сайт осуществляется круглосуточно. Колл-центр компании работает с 7.00 до 23.00, вы можете позвонить в данный промежуток времени и согласовать с менеджером детали ремонта. Выезд работника фирмы осуществляется в любой день, предварительно необходимо позвонить менеджеру и описать характер поломки устройства.



Приезжают ли мастера сервисного центра в Московскую область?

 

Наша компания работает по всей территории Москвы, а также Московской области. Если вы живете в пределах 15 км от МКАД, наши сотрудники оперативно доедут до объекта. Обязательно указывайте адрес проживания в процессе консультации с менеджером, чтобы сотрудники могли предварительно рассчитать время, затрачиваемое на поездку.



Как предварительно узнать стоимость ремонта?

 

Для того чтобы узнать стоимость ремонта бытовой техники, необходимо понимать, по каким причинам она была выведена из строя. Дать профессиональную оценку и провести диагностику сможет специалист сервисного центра. Цена на ремонтные услуги зависит от стоимости оригинальных запчастей, степени поломки и дополнительных расходных материалов. Вызов специалиста на дом бесплатный.



Предоставляется ли гарантия на услуги компании?

 

Наша компания в обязательном порядке выдает гарантийный талон на все виды оказываемых услуг. В зависимости от вида бытовой техники и используемых запчастей, срок гарантии может составлять от 2 до 10 лет. Гарантия позволит обратиться в сервисный центр при повторной неисправности техники. Все предусмотренные гарантией случаи рассматриваются оперативно.