Как прекратить звонки из банка, если я не являюсь их клиентом?
==============================================================

Добрый день! Моя мать оформила кредит в "Совкомбанке" и указала мой номер телефона, как номер контактного лица, о чем я узнала только тогда, когда мне позвонили из банка по поводу ее просрочки. Я живу и прописана отдельно от матери, у меня своя семья - муж и дети, клиентом "Совкомбанка" не являюсь, поэтому не обязана отвечать за просрочки своей матери. Когда в банке выдавали кредит, мне никто из сотрудников не позвонил и спросил разрешения занести меня в базу, как контактное лицо, поэтому хранения моего номера телефона в их базе считаю незаконным. Более того, каждое утро, в будни и выходные дни, у меня начинается со звонков сотрудников банка. Изредка они называют фамилию и имя, никогда не спрашивают, удобно ли мне разговаривать, а сразу начинают требовать, чтоб я передала информацию своей матери. Я уже не раз объясняла, что с ней мы давно не общаемся (и это наше личное дело!!!), номера телефона я не знаю, передавать ничего не буду. На что сотрудники банка начинают читать мне лекции, как я могу не общаться с матерью, хамят, грубят, повышают голос. Я просила удалить мой номер из базы, но звонки продолжаются.

здравствуйте,  
попробуйте направить в «адрес» банка письменное заявление, примерный образец которого прилагаю. Жалобы в ЦБ и Роскомнадзор будут не лишними.  
с уважением,  
Елена



Здравствуйте!

Вы вправе обратиться с заявлением в полицию, а при последующем звонке сообщите им о своих намерениях, возможно звонки сразу прекратятся. Помимо этого, можно написать жалобу в Роскомнадзор о привлечение к ответственности за незаконное использование персональных данных. В соответствии со ст. 13.11 КоАП:

> Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

С Уважением, Надежда.