Как составить претензию, если купили товар ненадлежащего качества с аксессуарами в кредит?
==========================================================================================

Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации? 

Приобрели телефон во время использования перестал работать сенсор в нижней правой части экрана, т.е. товар является ненадлежащего кач-ва и дальнейшее его использование доставляет массу проблем. Очень интересная ситуация, т.к. этот телефон приобретался в кредит (потребительский на покупку товара) и в список(кассовый чек) вошли товары: 

1. Сам телефон 

2. Наушники 

3. Кейс-книжка (чехол) 

4. Комплексная защита(страховка)

Проверка качества не проводилась, поломка 100% произошла не по моей вине( на телефоне только пару незначительных царапин- это не механическое повреждение). 

Сейчас нахожусь на стадии составления претензии продавцу для расторжения договора купли-продажи, возврат внесенной суммы за кредит и требования выплатить банку оставшуюся часть кредита из-за того что мною был куплен товар ненадлежащего качества. 

Пожалуйста подскажите как правильно поступить и могу ли я согласно ст. 13 п.2 считать приобретение товара ненадлежащего качества как факт который повлек за собой убытки в виде приобретения товаров нужных только для основного товара и только надлежащего качества, потому что все эти доп. продукты и товары были приобретены исключительно для основного товара(телефона) и только для совместного использования. 

Какие мои реальный шансы?

Прошу при высказывании своей точки зрения дать полное обоснование.

Здравствуйте, Ivan Mikhailovich. Не понятен ваш вопрос; «могу ли я согласно ст. 13 п.2 считать приобретение товара ненадлежащего качества как факт который повлек за собой убытки в виде приобретения товаров нужных только для основного товара и только надлежащего качества, потому что все эти доп. продукты и товары были приобретены исключительно для основного товара(телефона) и только для совместного использования».

О чем вы спрашиваете, поясните, пожалуйста.



Скорее да, чем нет. Этот вопрос остается на усмотрение суда. Если вы сможете убедительно обосновать, что это убытки, суд может взыскать стоимость чехла.



У вас есть реальные шансы! Если пертензия уже была составленна, пишите исковое заявление в суд и взыскинайте ущерб в виде процентов по кредиту! Удачи вам!