###  В течение какого срока деньги возвращаются на счет при возврате товара?

 

Средства возвращаются покупателям в течение 10 дней.



###  Как узнать, где находится посылка и когда она будет доставлена?

 

Для этого нужно позвонить по телефонам компании.



###  Есть ли на сайте программа лояльности?

 

Пока в Lakestone нет бонусной программы для постоянных клиентов.



###  Можно ли заказать несколько товаров, а затем выбрать из них подходящий, а остальные вернуть?

 

Да, такая услуга доступна в Москве. В зависимости от количества товаров она бесплатна или оплачивается отдельно.



###  Почему в корзине нет поля для ввода кода скидочного купона?

 

Это значит, что в списке покупок есть товары, не участвующие в акции.