Законно ли открыто исполнительное производство?

В 2015 году отец попал в ДТП, стал виновником. Повреждения не сильные были. Вызывали сотрудников ГИБДД, на что те сказали заключать европротокол, все делалось при них. 

 В начале 2018 года приходит письмо, просто брошено в почтовый ящик, о том, что отец не принёс в течение 5 дней в Страховую копию протокола. (Ингосстрах). Но все документы у них по ДТП были от второго участника.

 Ответа мы не дали и не заплатили. Сейчас висит исполнительное производство.

 Как быть в таком случае?

Наталья, у вас исполнительное производство на основании исполнительного листа или судебного приказа? Я подозреваю, что на основании исполнительного листа. Значит был суд, приходили повестки. Если так, то почему вы не участвовали в процессе?   
 

По поводу страховой: у Вас со вторым участником ДТП у обоих ответственность застрахована в Ингосстрахе? или только у Вас и Вы считаете, что европротокол пострадавший отнес в Вашу страховую?