отказ от договора оказания услуг

подала заявление о расторжении договора об оказании образовательных услуг. в договоре указан срок возврата 20 рабочих дней. но исполнитель нарушил этот срок. можно ли требовать неустойку, если отказ был не из-за нарушения условий договора, а просто до начала оказания услуг?

можно взыскать неустойку, доказательства о расторжении договора у вас есть?

здравствуйте.
в договоре указан срока возврата денег 20 дней. при этом указано, в связи с чем такой возврат делается?
если конкретно не указано, к каким основаниям возврата относится данный срок, то можно требовать неустойку.

вы вправе требовать неустойку, за несоблюдения заключенного договора в гражданско правовом порядке, для начала, в письменной форме с требованием выплаты вам неустойки (с указанием суммы) обратитесь к руководителю образовательного учреждения, с которым вы заключили договор, в своем письменном обращении укажите на необходимость получения ответа в письменном виде. после того как у вас окажется на руках, ответ руководителя в письменном виде с указанием причины задержки выплаты, можете обратиться в мировой суд в частном порядке.