Какие меры будут предприняты в отношении коллекторов, которые не удовлетворяют требованиям закона и безбожно спамят?

 

Административным кодексом предусмотрены серьезные штрафы (от 300 тысяч рублей), а также запрет на осуществление деятельности до трех месяцев (90 календарных дней). Дополнительно можно подать в суд на возмещение морального и материального вреда.

Могут ли коллектор звонить с телефона, номер которого скрыт?

 

Нет, это запрещено на законодательном уровне. Звонок должен осуществляться только с телефона, который зарегистрирован в коллекторской фирме.

Какие сведения указать в жалобе на коллекторов?

 

Фамилия, имя, отчество, данные заявителя, адрес проживания, указание органа или ведомства, куда направляется жалоба, краткое и четкое описание ситуации возникновения задолженности, суть претензии к коллекторской фирме, состав требования, количество и состав прилагаемых документов и доказательств виновности коллекторского агентства, дата, подпись с расшифровкой.
Обязательно отправляйте документ заказным письмом или лично приходите в организацию для регистрации, где вам проставят соответствующую отметку на копии вашего заявления.