через сколько дней, после оформления заявки, родитель и ребенок получит карту?

 

поскольку «ак банк» выпускает именную карту для ребенка, потребуется подождать до 10 рабочих дней. в редких случаях срок может быть увеличен. это актуально, когда выпускаются карты для всего класса, и нет заготовок для изготовления предоплаченных карт.

где и как получить готовую карту?

 

для удобства родителей и школьников карта выдается в школе. как правило, о ее готовности сообщит классный руководитель или иной сотрудник школы, который принимал заявку. для получения карты потребуется посетить учебное заведение и получить свой пакет документов.

нужно ли активировать карту?

 

нет, активировать карту родителю не нужно. единственное, что может потребоваться, – это самостоятельно привязать номер мобильного телефона. это нужно, чтобы получать смс-оповещение по каждой расходной операции. для привязки телефона потребуется отправить сообщение на короткий номер 3299, указав свой мобильный.

как уточнить баланс?

 

дистанционно проверить баланс можно в личном кабинете, доступ в который доступен через портал госуслуги рт. запросить выписку можно через аппарат самообслуживания. если указанные способы не подходят, следует позвонить специалисту горячей линии или обратиться в отделение с паспортом. при этом важно учитывать, что по двум картам один баланс.

как перевести деньги на школьную карту?

 

пополнить баланс без учета комиссии можно через кассу или банкомат «ак барс». с комиссией перевести деньги можно через кассу стороннего банка, терминал самообслуживания, салон сотовой связи, дбо другого банка или инфокиоск. 

как получить наличные?

 

никак. в рамках программы предусмотрено только пополнение и оплата безналичным путем. 

как закрыть счет?

 

карта станет нерабочей автоматически после срока действия. если потребность в финансовом продукте отпала, то надо посетить офис банка с паспортом. в отделении останется заполнить заявление и получить неиспользованные деньги через кассу.