что такое общий почтовый ящик?

 

общая папка входящих сообщений для командной работы позволяет сразу нескольким пользователям читать и отправлять как письма, так и сообщения в чатах, социальных сетях и прочих каналах связи, таких как whatsapp. вооружившись этим инструментом автоматизации и совместной работы, компании достигают лучших результатов.

как работает общий почтовый ящик?

 

общая электронная почта — это командный почтовый ящик, которым могут пользоваться сразу несколько сотрудников компании. все, кто имеет доступ к общему почтовому ящику, могут отправлять и получать письма с общего электронного адреса или личного почтового ящика, просматривать архив всех отправленных и полученных писем, а также сохранять письма в общих папках. современные общие почтовые ящики также позволяют получать и отвечать на сообщения из социальных сетей, таких как messenger, whatsapp и twitter. всё это делает общую почту идеальным пространством для совместной работы, повышающим продуктивность всей компании.

что представляет собой общая почта?

 

общая почта повышает продуктивность командной работы за счет обеспечения прозрачного обмена сообщениями в масштабах всей организации. более гладкая работа внутри команды позволяет улучшить поддержку клиентов. наличие общих почтовых ящиков обеспечивает автоматизацию рабочих процессов — к примеру, закрепление заявок за сотрудниками и заметок за электронными письмами для сокращения времени реакции.