Все зависит от длительности рейса

Отзыв: Авиакомпания "KLM" - Все зависит от длительности рейса

Достоинства: неплохой сервис; хорошо стыкуются с рейсами Аэрофлота; начисление миль в Аэрофлот-Бонус;

Недостатки: часто теряется багаж; плохой бизнес класс на короткий рейсах;

Недавно летели этой компанией из Праги в Амстердам. Самолет небольшой Embraer 190, узкий и длинный, по 2 сиденья слева и справа. Лететь недолго, меньше часа. Посадка проходит быстро. Сиденья нормальные, но расстояние между рядами, как мне показалось, чуточку поменьше, чем у Аэрофлота. Мне было нормально, а мужу немного тесновато. Но так как полет короткий, ноги у него не успели устать. Бизнес класс у самолете обычный европейский: сиденья практически такие же, как и в экономе, только шаг между креслами вроде бы чуть пошире. Чем так кормили- не видела, бизнес салон был отделен шторкой от эконома.

Очень поразил взлет- самолет моментально набрал высоту, меня даже в кресло вжало, ну не привыкла я к такому. Супруг сказал, что такие самолеты всегда так резко взлетают. Хотя летели недолго, но за это время стюарды (в основном мужчины) быстро разнесли напитки (вода, сок, кола-фанта или дешевое вино) и какие то печенюшки в упаковке. Все нормально. Командир самолета постоянно комментировал полет, но на непонятном мне языке (не на английском уж точно). Посадка тоже очень резкая и быстрая, уши заложило. Но сам полет в целом понравился. На выходе командир лично вышел попрощаться со всеми пассажирами, желал удачного дня.

Багаж, слава Богу, не потерялся, хотя я много слышала, что у этой компании багаж частенько теряется.

KLM вместе Air France сейчас объединились в одну компанию, но обе входят в альянс Sky Team, куда так же входит и наш Аэрофлот. Поэтому за полеты с KLM положены бонусные мили по программе Аэрофлот Бонус. Но получилось странно: мне мили зачислили практически сразу, а супругу нет. Пришлось высылать по электронной почте 2 раза посадочные талоны и электронные копии билетов. Причем в первый раз не прошло, Аэрофлот Бонус потребовал талон с указанием тарифа, пришлось делать запрос в компанию. Хотя расстояние и небольшое, но зачислили все равно 500 миль.

У KLM много различных самолетов разного класса. Но, если у Аэрофлота все самолеты новые, то у KLM возраст у всех разный. Причем компоновка в салонах тоже разная. Сервис в целом неплохой, особенно на дальних перелетах. И еще хочу предупредить: при покупке билета смотрите на условия перевозки багажа. Сейчас у КLM появились билеты без багажа, поэтому если вы хотите сдать багаж, то вам придется за это доплатить, причем немалую денежку.

В целом я рекомендую эту компанию. Это не лоукостер, самолеты хорошие, обслуживание вполне приличное. Ну и существенный плюс этой компании- рейсы KLM стыкуются с рейсами Аэрофлота (входят в один авиационный альянс).

| | |
| --- | --- |
| Время использования | 2015 |
| Общее впечатление | Все зависит от длительности рейса |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |