Необходимо ли проводить экспертизу за счет продавца в отношении некачественного товара?

В магазине купили вертолет р/у. Вертолет перед покупкой был проверен при покупателе. Он не относится к технически сложным товарам, так как работает от аккумулятора. Через два дня покупатель принес вертолет, он не работает, отломаны лыжи (из-за падения), лыжи покупатель не принес, так как говорит они разлетелись на мелкие кусочки и он их не собирал. Утверждает что поднял вертолет в небо на 15 метров в минус 10, он упал кубарем. Обязан ли продавец в таком случае проводить экспертизу за свой счет? Имеет ли право покупатель вернуть товар с механическими повреждениями без лыж?

Здравствуйте, Екатерина!  
 

В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан вернуть вам деньги за товар в течение 3 дней. Для этого необходимо написать заявление о возврате денег, не забудьте оставить себе один экземпляр с отметкой продавца о принятии требования. #ИМЯ#, вы не обязаны сохранять упаковку товара, поэтому если она испорчена или утеряна, то товар все равно можно обменять.  
 

За нарушение срока возврата денег вам обязаны вернуть проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).  
 

Также стоит учесть, если вы платили за товар наличными, то деньги вернут наличностью или могут перевести на карту. Для оформления возврата денег продавцу необходимы ваши паспортные данные, но показывать сам паспорт (или его ксерокопию) вы не обязаны.