кто оказывает помощь?

 

в московском метро работает центр обеспечения мобильности пассажиров (цомп) — это служба метро и московского центрального кольца, сотрудники которой помогают безопасно и с комфортом передвигаться по метро и мцк.



кто может получить помощь?

 

инспекторы центра помогают максимально безопасному и комфортному передвижению по метрополитену маломобильным категориям граждан: с нарушением слуха, зрения, функций опорно-двигательного аппарата, пожилым людям, многодетным семьям, родителям с детьми до 7 лет и др., а также организованным группам пассажиров, в том числе детским (дети до 11 лет).

сотрудники центра бесплатно сопровождают пассажиров по всему маршруту следования от входа в метро и до выхода, провожают до поездов пригородного сообщения, автостанций, поездов дальнего следования и объектов социальной сферы.



это платно?

 

услуги инспекторов бесплатны. оплачивается только проезд согласно действующим тарифам. узнать, сколько стоит проезд, можно на сайте московского метрополитена.



как получить помощь?

 

чтобы получить помощь инспекторов центра, нужно оставить заявку на сопровождение.

вы можете сделать это несколькими способами:

* по телефонам: +7 (495) 622-73-41; +7 (800) 250-73-41;
* с помощью официального мобильного приложения «метро москвы»;
* онлайн, на сайте московского метрополитена.