Ошибка во внешнем отчёте?
===========================

 Есть внешний отчёт, который ведёт себя непонятным образом.   

У одних пользователей он может зависнуть на целый день и в итоге вывести целую кучу дублей, у других он работает нормально. Запускается один и тот же отчёт в одной и той же базе. При этом ошибка возникает при одном определённом контрагенте, когда отчёт строится по другому контрагенту, то он работает нормально.  

Отчёт уже перезаливали в базу, чистили кэш, запускали на другой тестовой базе, одно и тоже: у одних работает, у других нет.  

Где искать ошибку? На сервере базы, в самой базе или всё таки в отчёте? 

 - Права доступа к объектам базы у пользователей которые его формируют.   

- Как настроены Rls в базе.   

Ну и сам отчет, его логика формирования. 

 Ситуация непонятная и следовательно нужно идти последовательно:  

1) Почистить серверный кеш и перезапустить службу сервера 1С  

2) Почистить локальный кеш  

3) Запустить переиндексацию таблиц.  

  

Если ситуация продолжает воспроизводится:  

1) Проверить права пользователей и наличие в них РЛС  

2) Написать обработку, которая делает выборки информации с помощью объекта Запрос.  

  

Если с правами все прозрачно, а в Запросе нет дублей, то значит проблемы во внешнем отчете. Возможно какие-то глюки схемы компоновки или пользовательских настроек, которые пропадут если все переделать с нуля.