у меня накрылись наушники, но они еще на гарантии. магазин должен мне выдать новый чек с новой датой?

 

..мне в такой ситуации обменяли наушники на аналогичные (новые) , и на старом чеке сзади написали что произошел обмен такого то числа, подпись, печать.. . гарантия на новые наушники будет исчисляться естественно заново, с даты обмена..

вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели данный товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. в заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 закон «о защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. если магазин пойдёт на встречу и обменяет вам наушники на новые ( не отправляя их на экспертизу) , то магазин должен принять у вас старые наушники. а взамен выдать новые, требуйте, что бы вам выдали чек, и так как вы меняете свои наушники на аналогичные, то пересчёта стоимости, со стороны магазина быть не должно, согласно ст. 24 закона « о защите прав потребителей» . и действие гарантийного срока начнётся заново.
будут вопросы, пишите. помогу.
удачи.