как долго изготавливается карта с момента заказа?

 

в среднем срок изготовления составляет до 10 дней.

как клиент может получить карту?

 

готовый «пластик» можно забрать после получения sms-сообщения от банка в любом офисе. в некоторых городах действует доставка курьером.

нужно ли активировать карту?

 

активацию нужно пройти сразу после получения карты, чтобы начать пользоваться ей. операцию можно выполнить в офисе, где клиент получает «пластик», или самостоятельно, используя мобильное приложение или интернет банк. здесь нужна предварительная регистрация по номеру.

как проверить остаток денег?

 

баланс можно проверить в любом из банкоматов «ак барс» или партнеров. во втором случае операция платная, стоимость услуги 20 руб. за один запрос.

как пополнить счет?

 

внести средства можно несколькими способами – безналичным переводом с другого счёта или карты, через офисы, терминалы и банкоматы партнеров, с электронных кошельков, с помощью платежных систем. между счетами одного клиента перевод можно сделать при помощи sms-банкинга.

где и как снимать деньги?

 

снимать наличные можно в банкоматах «ак барс» бесплатно или партнеров банка без комиссии при соблюдении лимита до 300000 руб. в месяц. в противном случае удерживается комиссия 1% + сумма от 100 руб. за одну операцию.

как закрыть карту?

 

для закрытия нужно обратиться в офис с паспортом, оформить заявление, снять или перевести на другой счёт остаток средств. при необходимости банк выдаст справку о закрытии.