### Почему вам можно доверять?

 

Мы работаем ради того, чтобы клиенты были довольны. Для этого мы тщательно отбираем, проверяем и обучаем наших клинеров. У каждого клинера есть четкая технология уборки, которая гарантирует чистоту и безопасность вещей в доме.

### Чем генеральная уборка отличается от поддерживающей?

 

Мы советуем выбирать поддерживающую уборку, чтобы ваш дом всегда был чистым. Клинер приходит к вам регулярно — дом не успевает испачкаться между уборками.

### После уборки обнаружились недочеты. Как быть?

 

Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Сфотографируйте недочет и отправьте его в наш Отдел по работе с качеством, ли сразу отправьте фото в любой из мессенджеров. Мы сразу же ответим и найдем способ разрешить ситуацию.

### Можно ли заказать уборку для части квартиры?

 

Конечно! Просто сообщите нам об этом при заказе уборки, и мы рассчитаем стоимость исходя из фактического количества комнат, в которых будем убираться.

### У меня раздельные туалет и ванна – это один санузел или два?

 

Раздельные ванная и туалет для нас — это один санузел. Вторая туалетная комната будет учитываться рассчитываться дополнительно.

### Клинер приедет со своими средствами или мне предоставить свои?

 

Наши клинеры приезжают со своими моющими средствами. Если по какой-либо причине нужно провести уборку вашими средствами — такое тоже возможно.

### Что делать, если я не могу быть дома во время уборки?

 

Не переживайте — просто закажите услугу «заехать за ключами», и возвращайтесь в чистую и идеально убранную квартиру.

### У меня много небольших вещей на полочках. Как быть?

 

Выбирайте дополнительную услугу «Особые поручения». Тогда клинер самостоятельно освободит полочки от содержимого, проведет обработку поверхностей и после, вернет все на свои места.
  
  
Вы также можете сами убрать вещи с полочек, и тогда клинер очистит все поверхности. Это входит в стандартную услугу.