Почему многих клиентов так интересует получение кредита без звонков?
--------------------------------------------------------------------

 

Многие выбирают онлайн-кредиты в МФО из-за экономии времени. А ожидание звонка и общение с менеджерами — это дополнительная его трата. Поэтому при поисках МФО клиенты нередко выбирают именно ту компанию, которая выдает кредит на карту без звонков.



Обязательно ли звонят при оформлении заявки на кредит онлайн без звонков?
-------------------------------------------------------------------------

 

В нашей МФО обязательно звонят клиенту, если:

1. вы обращаетесь к нам в первый раз;
2. есть какие-то вопросы, которые нужно уточнить (например — вы указали недостаточно информации про источник дохода, или мы хотим еще раз уточнить сумму и срок возврата);
3. у клиента плохая кредитная история, и мы сомневаемся, что он сможет погасить вовремя еще и наш кредит;
4. размер дохода не соответствует запрашиваемой сумме (например, если вы указали, что получаете 7500 грн, а хотите получить кредит на 15000 грн).



Что спрашивают при звонке?
--------------------------

 

Обычный звонок менеджера клиенту — это уточнение той же информации, которая уже есть в анкете. Если это новый клиент — ему могут еще раз объяснить (уже по телефону, а не через личный кабинет) какие-то нюансы оформления или погашения, если у него возникают вопросы.

Если у менеджера возникло подозрение к клиенту — он может запросить дополнительную информацию. Но обычно такого не случается — сейчас обмануть кредитную организацию очень тяжело, а если и попытаться — то обман легко раскрыть.



Можно ли получить онлайн кредит без звонков?
--------------------------------------------

 

Да, можно.

В обязательном порядке звонят только новым клиентам. Если вы:

* к нам уже обращались, и у нас нет вопросов (ни к документам, ни к источнику дохода);
* брали несколько кредитов и каждый раз без проблем их возвращали (особенно если последний из них был взят недавно).

В таких случаях нам нет необходимости лишний раз беспокоить клиента, и мы переводим деньги на карту без звонка.