Каким образом осуществляется доставка карточки?

 

Если у вас в регионе есть филиал банка, то карту можно получить в офисе. Кроме этого, можно уточнить, предусмотрена ли курьерская доставка для вашего города или места проживания.



Как проходит активация карты?

 

Если вы получили карту курьерской службой, пройдите активацию по телефону 8 800 2000 000. В остальных случаях пройдите активацию в офисе банка.



Как я узнаю состояние счета по карточке?

 

Выберите один из способов:  

1. Загрузите мобильное приложение «Альфа-Мобайл».  

2. Установите интернет-банкинг «Альфа-Клик».  

3. Позвоните на горячую линию, и перейдите в меню «Альфа-Консультант».



Как сменить ПИН-код?

 

Для смены Пин кода, нужно позвонить на горячую линию, выбрать опцию Альфа-Консультант и подходящий режим управления меню сервиса настройки PIN-кода.