Даете ли Вы гарантию на работы?

 

Да, мы предоставляем гарантию на работы и обивочный материал на 1 год.

Какие сроки выполнения заказа?

 

В среднем работы выполняются 10-14 дней, в зависимости от конфигурации мебели и сложности заказа. Окончательные сроки мы укажем после замеров.

Зачем нужен выезд замерщика?

 

Мастер по замерам проводит комплексную оценку мебели, на основании которой определяет стоимость услуги и сроки выполнения заказа. Специалист приезжает на объект с образцами ткани, чтобы Вы могли подобрать оптимальный материал по цвету, фактуре и тактильным ощущениям.

Что делать, если диван невозможно вынести из дома?

 

В таком случае мы выполним ремонт на дому. Время прибытия согласовывается индивидуально.

Как Вы проводите перетяжку на дому?

 

После согласования всех деталей, мастер приезжает на объект. Он удаляет старую обивку, которая служит лекалом для изготовления нового полотна. Кроме того, осмотру подлежит каркас мебели и механизм трансформации. После изготовления нового материала на заводе, мастер снова приезжает на объект для монтажа обивки и замены мягкого наполнителя.

Можно ли частично перетянуть диван?

 

Да, мы понимаем, что износу могут подлежать лишь отдельные части дивана, а не вся обивка целиком. По запросу клиента, наш мастер заменит материал только на подлокотнике, зоне сиденья или других элементах. Благодаря широкой палитре цветов и оттенков обивки, после ремонта диван будет смотреться как новый и одно целое.

Могу ли я купить сам материал для перетяжки дивана?

 

Да, если в нашем каталоге Вы не найдете подходящего варианта. Но на практике это происходит крайне редко, поскольку в ассортименте «Диван мастер» представлен широкий выбор фактур и оттенков. Кроме того, мы закупаем материал оптом напрямую у производителей, поэтому наши цены ниже магазинных на 15-20%.

Как я могу оплатить услуги?

 

После заключения договора вы делаете предоплату в размере половины стоимости услуги. После выполнения заказа и проверки качества работ, Вы вносите остальную часть суммы.