где можно узнать причину отклонения заявки?

где можно посмотреть заявки и причины их отклонения?

"служба поддержки гис жкх: для того, чтобы просмотреть причину отклонения заявки необходимо:1)перейти по вкладке «справочники» - «реестр заявок на внесение изменений в справочник»2)для интересующей заявки в контекстном меню просмотреть причину отклонения."