На что могу рассчитывать в данной ситуации?

Здравствуйте. 

 Приобрела квартиру в 2005 г. с помощью ипотечного кредита. В 2015 г. подала документы на имущественный вычет. Была проинформирована, что возврат будет в сумме 13 процентов от 1 млн. От получения вычета отказалась. 

 В 2017 году приобрела квартиру и подала на имущественный вычет. Мне было отказано,т .к. я уже подавала на такой вычет. Но ведь я им не воспользовалась. На что могу рассчитывать в данной ситуации?

Здравствуйте!   
 

Не совсем стыкуются некоторые моменты.  
 

> подала документы на имущественный вычет.Светлана  
>  
> 
> 

Декларацию 3НДФЛ с документами на покупку квартиры я так понял?   
 

> От получения вычета отказалась.Светлана  
>  
> 
> 

В какой момент? И от чего конкретно, от вычета или возврата налога 13%?