в дорогом салоне красоты мне сделали химию. мало того,

в дорогом салоне красоты мне сделали химию. мало того, что не так, как я хотела (вместо средних локонов завили что называется "мелким бесом"),так еще я получила ожоги на ушах, куда попал химический раствор. и хотя я говорила в процессе, что мне жжет и больно, это осталось без должного внимания со стороны мастера. находясь в салоне я не могла оценить ущерб нанесенный моему здоровью, так как эти ожоги не были видны в зеркале и хотя не была довольна и результатом химии, но заплатила деньги. я уже провела более 2 ух часов в салоне и мне надо было срочно спешить домой к грудному ребенку. на следующий день я пошла в другой салон и мне сказали, что за такую работу мне обязаны вернуть деньги, что пока такие ожоги не заживут, мне не могут даже исправить то,что там сделали. плюс к тому мастер заявил, что и химия сама по себе сделана некачественно, концы не завиты вообще и что она смоется после двух раз. плюс ко всему раствор должны были наносить мне специальной губкой, а мне просто полили им голову из флакона, когда я сидела у умывальника. по всей видимости именно из-за этого я и получила такие ожоги!
 уже третий день я испытываю дискомфорт из-за сильных ожогов, мне больно спать, трудно причесываться. приходиться тратить время и деньги на специальные средства для лечения. я очень бы хотела обратиться за помощью к юристу, так как сама не обладаю ни достаточным временем, ни желанием разбираться сама. подскажите пожалуйста, кто конкретно может мне помочь и во сколько это мне обойдется. салон красоты известного в москве стилиста. спасибо!

уважаемая алла! прежде всего обратитесь к врачу по поводу полученных травм. в вашей мед карточке будет зафиксировано, при каких обстоятельствах получена травма. назначат лечение. попросите квитанцию в салоне, где вы делали"химию".надо взять у специалиста заключение по поводу качества "химии".вообще-то,людмила, таких дел мало, но вы имеете право, собрав соответствующие документы, обратиться в суд о взыскании материального и морального вреда. есть и другие возможности. если вы не имеете времени, то обратитесь к адвокату, оформите на него доверенность. об оплате надо договариваться при встрече. с уважением. тамара.