Как доставляют карту?

 

Карту доставляют до отделения банка, где клиент может ее забрать. Нужное отделение выбирается в момент обсуждения оформления карты с менеджером банка. Также для Москвы и Санкт-Петербурга может осуществляться доставка курьером.



Как активировать карту?

 

Карту можно активировать в банкоматах или терминалах банка либо через мобильное приложение или личный кабинет. Достаточно выбрать соответствующий пункт меню, ввести отправленный на телефон код и придумать пин-код к карточке.



Как узнать состояние счета?

 

Быстрее всего баланс можно узнать через онлайн-сервисы. Более длительно - через заказ выписки в отделении банка. Также состояние счета можно посмотреть в банкоматах или терминалах Россельхозбанка.



Как поменять или восстановить пин-код?

 

Замена или восстановление пин-кода доступны через мобильное приложение или личный кабинет пользователя на официальном сайте банка. Также сделать это можно через банкомат или терминал банка. В обоих случаях придется ввести старый пин-код перед установкой нового.



Как перевыпустить карту?

 

Перевыпуск карты доступен быстро через онлайн-сервисы или медленнее через заявление в отделении банка. Потребуется подождать некоторое время, прежде чем будет готова новая карточка и ее можно будет забрать.



Как заблокировать карту?

 

Экстренно блокировать карту можно по телефону поддержки Россельхозбанка или в мобильном приложении или личном кабинете. Также заявление на блокировку можно написать в отделении банка.



Как закрыть карту?

 

Потребуется явиться в офис банка и написать заявление на закрытие карточки.



Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

 

Задайте вопрос в комментариях на [Brobank](https://brobank.ru/) или по телефону поддержки Россельхозбанка 8-800-10-01-00.