Я оставила заявку на сайте, когда мне перезвонят?

 

Если вы оставляете на сайте заявку, то перезвонить вам должен оператор в течении нескольких минут. Но бывает так, что у пользователя нет покрытия сети или номер занят, и тогда операторы вынуждены перезванивать снова уже еще через какое-то время. Если вы переживаете, то можно самостоятельно связаться с представителями мастерской по телефону +7 (499) 110-38-27 или подождать минут 15-20 звонка от оператора.



Как определить, что сломалось в стиралке Candy?

 

Стоит отметить, что это надежные и качественные машины, но и они иногда ломаются. Причина часто заключается в перепадах напряжения, нарушении техники эксплуатации или простом износе каких-то деталей. Если стиральная машина Candy сломалась или работает неправильно, не всегда сразу можно определить поломку и ее причину, и это задача на самом деле для специалиста с профессиональной подготовкой. Мастер, приехав на место, сам проведет диагностику и скажет, что конкретно сломалось. При звонке по телефону +7 (499) 110-38-27 лучше уточнить модель стиральной машины и симптомы проблемы, чтобы мастер мог подготовиться и взять с собой детали, которые могут понадобиться.



Если поломка серьезная, нужно ли будет везти машинку в мастерскую?

 

Нет, в этом нет никакой необходимости, поскольку специалисты нашей мастерской могут на дому сделать все, что нужно, чтобы машинка снова работала. Даже самые сложные поломки можно исправить на дому, и вопрос только в том, сколько времени на это будет затрачено. Это значительно упрощает задачу по ремонту и восстановлению, и стиральная машина Candy прослужит еще много лет.



Ремонт ранее уже делали ваши специалисты, но машинка через время снова перестала работать. Как это решать?

 

При обнаружении идентичной предыдущей поломки нужно обратиться к организации снова, чтобы воспользоваться гарантийным талоном. Наши специалисты выдают гарантию на ремонт Candy и при некачественно сделанной работе обязательно все переделают бесплатно. Но обычно таких ситуаций не происходит, поскольку компания несет ответственность за работу мастеров.