Как подготовиться к звонку в мастерскую?

 

Важно помнить, что перед вызовом мастера требуется подготовить полную информацию об устройстве. Нужно внимательно изучить модель, назвать марку посудомоечной машины. Также предварительно устройство осматривается на наличие визуальных поломок, о которых также нужно сообщить менеджеру компании. Данная информация требуется для подбора инструментов и деталей и совершения комплексного ремонта.



В чем заключается диагностика ПММ?

 

Главным вопросом пользователей является то, как проводится диагностика оборудования. После приезда мастера по адресу проводится предварительный визуальный осмотр. Он позволяет обнаружить явные проблемы в работе посудомойки, например засоренный фильтр, неисправный люк, ТЭН и так далее. Если же проблема заключается в электронном оснащении устройства, тогда применяется высокоточное оборудование.



Требуется ли доставка посудомоечной машины в мастерскую?

 

Компания «Русмастер» имеет основное преимущество — это отсутствие требований по транспортировке устройства в сервисный центр. Предварительный сбор информации позволяет максимально точно подобрать детали для ремонта посудомойки. Важно знать: компания использует оригинальные запасные части, что значительно продлевает срок эксплуатации изделия. Диагностика проводится высокоточным оборудованием, что исключает ошибку определения неисправности.



Проводите ли вы послеремонтное тестирование?

 

Обязательным условием полноценного ремонта посудомоечной машины от компании «Русмастер» является комплексная диагностика устройства после оказания услуги. Мастер проверяет работу модели, прогоняет ее по всем программам, выявляя недочеты. Если остаются минимальные неисправности, тогда процесс ремонта продолжается. Только после осуществления полного ремонта специалист выписывает гарантию на проделанную работу.