что входит в замер окон?

 

при замере окон мастер измеряет размеры проемов, согласовывает конфигурацию будущих изделий: их форму, количество, расположение, профильные системы, характеристики будущего изделия.
 при этом замерщик должен проконсультировать заказчика по всем вопросам и помочь выбрать оптимальный вариант. у замерщика должны быть с собой рекламные и презентационные материалы, в том числе каталоги с пленками ламинации, доступные к заказу.
после замера предоставляется окончательный расчет с финальной стоимостью изделий, их доставкой и монтажом.

что за услуга «договор на дому»?

 

в «окна гармония» вы можете воспользоваться услугой заключения договора на дому. это происходит сразу после замера. благодаря этой услуге, вы экономите свое время, ведь не надо дополнительно ехать в офис.

могу ли я оплатить заказ картой?

 

да. в «окна гармония» вы можете произвести оплату по карте.

как принять монтаж окон?

 

после установки окон мастер попросит подписать акт приема-передачи. прежде, чем сделать это, обратите внимание на следующие моменты:
- визуально рамы, створки и стекла сохранили свою целостность – нет трещин, царапин, сколов и пр. 
- на монтажных швах нет пузырей ни внутри, ни снаружи. они сделаны аккуратно. 
- створки открываются и закрываются легко, без усилий. при открывании или закрывании не возникает никаких лишних звуков и скрипов. 
- створки закрываются плотно. поднесите руку к краю створки – вы не должны чувствовать движение воздуха
- створки не провисают. откройте окно, вы не должны чувствовать никакого движения вниз
- между рамой и стеной нет видимых щелей или зазоров
если все эти условия соблюдены, значит окна установлены профессионально.

что входит в сервисное обслуживание окон?

 

- визуальная проверка целостности изделия, по результатам которой устно выдаются рекомендации по дальнейшей эксплуатации изделий
- проверка работоспособности запорной фурнитуры
- проверка целостности и эластичности уплотнителей
- проверка работоспособности подвижных механизмов
- проверка работоспособности узлов
- удаление загрязнений с узлов и механизмов фурнитуры
- смазка подвижных механизмов фурнитуры специальным составом, предохраняющим их от коррозии и преждевременного износа
- очистка резиновых уплотнителей в притворах рам и створок
- профилактические работы по поддержанию эластичности резиновых уплотнений рам и створок
- проверка состояния дренажных отверстий
- очистка дренажных отверстий
- регулировка плотности прижима и плавности работы подвижных механизмов фурнитуры
- проверка и регулировка работы доводчиков
- регулировка работы доводчика на сезонную смену режима (зима/лето)
- оценка микроклимата помещения, по результатам которой устно выдаются рекомендации для обеспечения надлежащей работы изделий
- проверка вентиляционной шахты на предмет ее работоспособности