что делать, если не могу внести текущие показания по одпу?

здравствуйте, не могу занести данные по одпу за декабрь, выдает ошибку "внимание! по данному общедомовому прибору учета недоступна передача текущих показаний по следующим причинам: отсутствует размещенный договор ресурсоснабжения или договор управления/устав по указанному объекту жилищного фонда", у нас прямые договоры.

добрый день, любовь!по данному вопросу мы обратились в техническую поддержку гис жкх, которая ответила так:«при заключении прямого договора между ресурсоснабжающей организацией (далее - рсо) и собственниками информацию об общедомовых приборах учета размещает организация, у которой данный прибор учета находится в собственности или на ином законном основании.для размещения информации об общедомовом приборе учета рсо необходимо создать в системе гис жкх договор ресурсоснабжения, указав сторонами договора "рсо и собственники/пользователи" и выбрав дом, в который осуществляется поставка ресурсов. далее данный договор необходимо разместить в реестре договоров ресурсоснабжения (статус договора действующий). при этом дома, указанные в договоре ресурсоснабжения и для которых необходимо создать одпу, должны быть включены в реестр объектов жилищного фонда».