Сколько времени рассматривается заявка?

 

Предварительно поданная анкета рассматривается 2-3 минуты. Окончательное решение клиент получает в течение суток.

Как узнать решение по заявке?

 

Банк самостоятельно высылает уведомления клиентам о своем решении по карте посредством как смс, так и звонка оператора. Если клиенту потребуется узнать статус заявки до момента получения уведомления, ему следует связаться с сотрудниками поддержки и запросить информацию о статусе заявки.

Как доставляют карту?

 

Карта приезжает в выбранное клиентом отделение банка.

Как активировать карту?

 

Активацию можно совершить как в интернет-сервисах, так и воспользоваться для этих целей банкоматом Россельхозбанка.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

Быстро сделать это можно только в приложении или личном кабинете банка, длительный вариант – посещение отделения или поход до ближайшего банкомата Россельхозбанка.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

Предварительный лимит можно узнать в нашем калькуляторе, а окончательный только после одобрения карты.

Как увеличить кредитный лимит?

 

Лояльный клиент может претендовать на увеличение суммы заемных средств, если у него нет штрафов и просрочек. Этим клиентам банк может увеличить размер кредитных лимитов.

Как поменять или восстановить пин-код?

 

Либо через интернет-банкинг (быстрее), либо в банкомате (более медленный способ).

Как перевыпустить карту?

 

Перевыпуск карты также доступен в онлайн-банкинге, также можно написать заявление лично.

Как заблокировать карту?

 

Быстрая блокировка доступна в онлайн-сервисах и через поддержку, по заявлению в офисе также блокируют.

Как закрыть карту?

 

Погасите задолженность и после этого напишите заявление на закрытие.