Как я получу карту после одобрения?

 

Вам нужно в течение 3 рабочих дней посетить офис банка. Курьерская служба не предусмотрена для доставки.



Я получил карту, как мне ее активировать?

 

Вам нужно позвонить по номеру 8 800 100 71 00 и следовать голосовым командам.



Как я узнаю состояние моего карточного счета?

 

Есть 5 способов:  

1. Мобильное приложение (необходимо скачать).  

2. Личный кабинет интернет-банкинга.  

3. Терминалы банкомата банка.  

4. Офис банка.  

5. Горячая линия



Могу ли я оформить карту на ребенка до 14 лет?

 

Да можете, есть специальная «Детская карта», но все данные карты будут зарегистрированы на вас.



Я забыл ПИН-код как его восстановить?

 

Необходимо срочно позвонить по номеру 8 800 100 71 00 и следовать командам робота.