Итак, сначала мой компьютер является относительно новым и в хорошей форме с хорошими деталями (перечислены в конце).  

Я новичок в ПК и не знаю много об этом.

Я загружал приложение под названием «bluestacks», вы можете использовать его для использования Android-приложений на вашем компьютере (я установил его полгода назад, и несколько друзей также используют его) и подумал, что это безопасно.

Так что я загружаю «bluestacks» и вдруг все становится черным. Я пытаюсь переключиться с дп на HDMI, это не работает. Так что я пытаюсь, если это ошибка кабеля, и попробуйте с моим Xbox, это работает нормально  

 Поэтому, чтобы быть уверенным, что это моя вина, я получаю другой экран и то же самое.

Итак, я попробовал несколько вещей с моим отцом, в том числе безопасный запуск с внешнего дисковода компакт-дисков (у меня нет внутреннего) и нажатие ctr f8 и тому подобное.

Но мы заметили, что все usb порты мертвы и оттуда ничего не выходит. Мы добавили несколько вещей в USB-порт, которые должны загореться при подключении (смартфон и зарядное устройство камеры, мышь, которая должна гореть красным, и клавиатура, которая должна гореть зеленым, когда активирована блокировка заглавных букв). Мы думаем, что порты экрана имеют ту же проблему.

Мой компьютер имеет порт DVI (я думаю, что так называется), и у нас нет адаптера для DVI и VGA. В настоящее время я спрашиваю у друзей адаптеры и клавиатуру для PS2, мы получили мышь для PS2.

Мой отец думает, что я скачал вирус, но я не знаю об этом, потому что у меня был хороший опыт с «bluestacks».

Как вы думаете, в чем проблема и как я могу ее решить?

(Части:  

-Адаптер питания: Xilence XP500R6 500 Вт  

Плата: Gigabyte GA-970A-DS3P FX  

-Процессор: AMD FX-8370 оверкл. 8x 4,6 ГГц  

-Кулер: Коса Катана 4  

-RAM: 8 ГБ OC DDR3-RAM @ 2133 МГц  

-карта: Nvidia GeForce GTX1050 Ti 4GB, Palit StormX  

-1-й жесткий диск: SSD: SSD 120GB S-ATA3  

-2-й жесткий диск: 1 ТБ HDD (не знаю точный)  

(-3-й жесткий диск: внешний жесткий диск объемом 1 ТБ)  

-Звуковая карта: 5.1 звуковая карта на борту

И windows 10)

Я надеюсь, что вы можете сделать что-нибудь со всем этим :)

Извинения за плохой английский, а не точный термин специального компьютерного слова LOL

Заранее спасибо!

Редактировать (с решением!):

Поэтому, наконец, служба поддержки клиентов ответила мне и сказала, чтобы я открыл компьютер, отсоединил вилку от материнской платы, вынул кнопку батареи на материнской плате, оставил ее на час, а затем поставил обратно. Это перезагрузило мою материнскую плату и все работает сейчас! :)

Просто мысль, но вы подключили лицевую панель USB в правый слот на материнской плате, если передняя панель, конечно, проблема



Я попробовал это на любом доступном USB-порту, и компьютер работал отлично в течение 2 лет, и я ничего не менял: /



Bluestacks — это нормально, в любом случае это не вирус (не мой рекомендуемый эмулятор Android, но все же хорошо), так что не беспокойтесь о том, что это может вызвать проблему.

Что происходит при включении компьютера? Огни, шумы, что-нибудь?



Загорается и кулер начинает работать так как обычно



Попробуйте переустановить баран, если вы не уверены в этом, сначала посмотрите несколько видео.