Не регулируется выдержка в режиме М.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, купила фотоаппарат Nikon d3100 (б/у), пользовалась месяца 2, всё было отлично. Потом его уронил друг, на внешний вид ни сколов, ни царапин. дома уже заметила, что не могу переключить выдержку, стоит на 1/20 и всё, причём, только в режимах M, S, на остальных сама меняется. Что делать? Идти в сервис или пробовать самой исправить?

А выдает ошибку?  

Колесико прокрутки в других режимах/настройках работает?  

  

Я ни разу не сервисный центр, но можно попробовать: отсоединить объектив от камеры и подключить его снова (это делается с выключенной камерой). Сбросить камеру до заводских настроек. Вытащить батарейку и снова её вставить.