возможен ли возврат денег за покупку пылесоса kirby?

возможен ли возврат денег за покупку пылесоса kirby?
 моя мама 7 марта в 23:30 приобрела пылесос на дому после длительной рекламы и демонстрации товара в действии. стоимость пылесоса 128 тыс. рублей. составлен договор купли-продажи, с внесением аванса в размере 30 тыс. рублей. остальная сумма расписана на 10 мес. в рассрочку. вероятно было оказано психологическое воздействие, т.к. о содеянной покупке мама поняла только на следующий день. возможности выплатить данную сумму у нее нет. 
9 марта она обратилась в компанию с целью расторгнуть договор. представитель фирмы к ней приехал в этот же день. было оформлено заявление в произвольной форма с просьбой о расторжении договора и возврате аванса. с собой сотрудник привез кассовый чек от 08.03.09, который не был выдан в день покупки товара, и попросил на заявлении о расторжении договора указать о том, что кассовый чек был получен. ответа от представителей компании пока еще нет. в обществе защиты прав потребителей сказали, что шансов у нас мало. а вернуть товар можно только если есть какой-либо производственный брак.
 подскажите, что можно предпринять в данной ситуации?

здравствуйте, ольга, в договоре купли-продажи пылесоса в кредит с оплатой товара в рассрочку обязательно должно быть условие о расторжении договора. почитайте его внимательно. в данном случае ваша мама не сможет вернуть товар в соответствии со ст.25 фз "о защите прав потребителей", предусматривающей право потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, поскольку пылесос относится к технически сложным товарам, относится к электробытовым машинам и приборам, и входит в перечень товаров, на которое указанное ст.25 право потребителя не распространяется.
но выход есть. надо обращаться в суд с иском о расторжении договора в соответствии со ст.451 гк рф в связи с существенным изменением обстоятельств, т.е. невозможность уплатить за товар указанную сумму. можно еще сослаться на ст. 489 гк рф, которой предусмотрено, что в случае неоплаты в установленный срок платежа за товар, приобретенный в кредит с рассрочкой платежа, продавец имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата товара, за исключением случаев, когда сумма платежей,, полученных от покупателя, превышает половину цены товара.