В Петербурге выяснили, каким должен быть идеальный гинеколог

В Петербурге выяснили, каким должен быть идеальный гинеколог

11 сентября 2010 года во время праздника «Женская десятка» на Дворцовой площади отдел маркетинговых исследований Медицинского центра «ХХI век» провел  социологический опрос среди женщин разных возрастов.

Среди опрашиваемых были как жительницы Санкт-Петербурга, так и гостьи из других российских городов. Тема опроса «Мой идеальный гинеколог» оказалась актуальной. Несмотря на деликатность, она вызвала большой интерес респонденток. Женщины  с энтузиазмом выражали свое мнение,  что проиллюстрировало озабоченность женской части общества своим здоровьем и качеством жизни.

В опросе участвовали 164 женщины. Самой активной в высказываниях оказалась аудитория от 25 до 55 лет —  71% женщин выразили свое мнение. Это не удивительно. Дамы этого возраста, как правило, занимают активную жизненную позицию и заинтересованы в повышении качества своей жизни.  Возрастная категория до 25 лет составила  17 %.  Среди женщин старшего поколения, от 55 лет и старше оказалось 12 %.

Мы хотели выяснить, кого же предпочитают женщины видеть в качестве гинеколога — мужчину или женщину. Интересно, что при равной высокой квалификации специалистов разного пола, россиянки предпочитают гинеколога-женщину — 48 %, апеллируя к тому, что женщина женщину лучше понимает. К мужчине-гинекологу готовы пойти 29 % женщин. Такое решение часто объясняют более терпеливым их отношением к пациенткам. И лишь 21 % женщин заявили, что пол врача не имеет значения.

На вопрос: «Каким же должен быть идеальный гинеколог?» ответы были очень разнообразными и касались различных сторон специальности гинеколога. Отчетливо выделяются две большие группы. Первая  – это высказывания, связанные с профессиональными характеристиками специалистов. Она составила 42 %. Здесь дамы продекларировали  о необходимости таких качеств гинекологов как профессионализм и опытность.

Вторая группа ответов выразила значимость отношения врача к пациентке. Женщины ценят внимательность врача, его уважительное отношение, способность к сочувствию и сопереживанию. Эту оценку содержат 33 % высказываний. Из чего можно сделать вывод, что для женщин наряду с безусловным высоким уровнем  квалификации специалиста решающее значение имеет его отношение к ней. Кроме того, 16 % ответов  женщин обращают внимание на личный характер врача и его человеческие качества. 5 %  мнений респонденток указывают, что  имеет значение внешность гинеколога. Интересно, что только 4 %  высказываний  коснулись значения возраста врача для пациентки.

Какие  же качества хотели бы видеть  женщины в своем враче-гинекологе? 29 % считают, что врач должен быть в первую очередь профессиональным. Внимательность специалиста необходима 15 % женщин. 10% считают, что опыт важнейшая составляющая хорошего врача. Замечательно, что 6 % женщин хотят  ходить к доброму гинекологу. 5 % опрошенных  ведущими качествами считают опрятность и чистоплотность. 4 % респонденток хотели бы найти в своем специалисте не только профессионального гинеколога, но и глубокого психолога, способного понять и услышать женщину.

Также по 4 % у вежливых и тактичных врачей. 3 % дам хотели бы ходить к  специалисту с нежными и мягкими руками. Они отмечают, что не переносят грубого с собой обращения. 2 %  женщин сосредоточат внимание на добропорядочности и добросовестности врача-гинеколога.

Опрос показал, что женщинам далеко не безразлично, каким набором качеств обладает специалист. Часто эти характеристики касаются не только профессионализма и опыта гинеколога. Для женщины очень важно, с каким отношением ее встретит врач. От этого зависит степень доверительности атмосферы, которая является залогом откровенности пациентки. Полная информация позволяет создать благоприятные условия для эффективной диагностики и лечения, а также адекватной профилактики заболеваний, и женщины это прекрасно понимают. Интервьюеры отмечали, что дамы, несмотря на деликатность темы, активно участвовали в интервью. Было видно, что поднятый вопрос «наболевший». Женщины высказывали свои пожелания и были довольны тем, что мы предложили это обсуждение. Оно действительно оказалось актуальным и интересным.

Где же женщины получают гинекологическую помощь?  Результаты опроса показали, что 37 % респонденток готовы доверить или уже доверяют свое здоровье  врачам-гинекологам, работающим в частных клиниках, что подтверждает высокое качество предоставляемых услуг. Государственные медицинские учреждения посещают 33 % опрошенных. 30 % респонденток ответили, что не знают, где можно получить качественную гинекологическую помощь.

Получается, что почти треть женщин не посещают врача- гинеколога, хотя все прекрасно осознают значимость таких визитов. Женщина лучше избежит консультации врача, чем подвергнет себя неприятной процедуре. К сожалению, таков стереотип, живущий в обществе. Женщины часто имеют негативный опыт посещений гинеколога, который, к тому же, подкрепляется негативным опытом мам и бабушек.

Благодаря тому, что в наши дни формируется и растет рынок гинекологических услуг, качество которых непрерывно повышается, женщины получают возможность все более комфортного и приятного обслуживания.  И, конечно, через подобные опросы, у медицинских компаний появляется замечательная возможность узнать мнение и ожидания потенциальных пациенток в отношении исследуемой темы. И, руководствуясь этими пожеланиями, медицинские учреждения стремятся повышать качество своих услуг в рамках здоровой конкуренции. Все эти процессы благоприятно сказываются на отношении женщин к гинекологии и способствуют качественной и профессиональной заботе о здоровье пациенток  со стороны лечебных учреждений.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.