Сколько времени рассматривается заявка?

 

Заявка рассматривается в течение нескольких минут. 

Как узнать решение по заявке?

 

Ответ банка придет в SMS-сообщении на номер мобильного телефона, указанный в онлайн-заявке.

Как доставляют карту?

 

Готовую карту можно забрать в ближайшем отделении банка.

Как активировать карту?

 

Через мобильное банковское приложение, Интернет-банк, официальный сайт "Открытия", банкомат или терминал. 

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

Через дистанционные банковские сервисы или колл-центр (8 800 444-44-00 - бесплатно по стране, +7 495 224-44-00 - в Москве).

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

После окончательного одобрения. Предварительно рассчитать возможный кредитный лимит можно с помощью калькулятора на сайте. 

Как увеличить кредитный лимит?

 

Через некоторое время активного пользования картой и своевременного погашения задолженности банк автоматически повысит лимит. 

Как поменять или восстановить ПИН-код?

 

Через банкомат или дистанционные банковские сервисы. Необходимо нажать кнопку «Сменить PIN-код» и ввести новую комбинацию цифр.

Как перевыпустить карту?

 

Через мобильный или Интернет-банк (опция «Перевыпустить карту») или в ближайшем отделении. 

Как заблокировать карту?

 

Через мобильное приложение или на официальном сайте, в отделении, с помощью оператора колл-центра.

Как закрыть карту?

 

Погасить задолженность по карте и написать в отделении соответствующее заявление.