Могу ли я отремонтировать холодильник с заводским браком, если в гарантийном талоне не указана дата покупки?

 

Да. Дату покупки можно посмотреть в чеке или другом документе, который вам выдали при в магазине.

Муж купил мне смартфон, через некоторое время тот сломался. Могу ли сдать его в ремонт по гарантии именно я, т.к. супруг в командировке?

 

Да. Неважно, кто покупал смартфон. Главное – чтобы были документы на него. Даже если нет гарантийного талона, подтвердить покупку можно чеком.

В гарантийном талоне указано, что гарантия дается на 3 года, а в магазине говорят, что только на 1 год. Кто прав?

 

Слова продавцов – это просто слова. Ориентироваться нужно на документы, т.е. на гарантийный талон. Если в магазине отказываются принимать товар в ремонт по гарантии, можно пожаловаться в Роспотребнадзор. Альтернативный вариант – отправить досудебную претензию, а при отсутствии результата – обязать отремонтировать вещь или вернуть деньги через суд.

Сколько раз можно сдавать технику в ремонт по гарантийному талону?

 

Неограниченное количество раз – до тех пор, пока срок гарантии не прекратится.

Могу ли я отремонтировать смартфон по гарантийному талону, если разбила экран и было заводское защитное стекло?

 

Нет. Стекло не дает 100% защиты, при желании можно разбить абсолютно любую вещь. Смартфон можно сдать в ремонт только в случае, если неисправность возникла по вине продавца или производителя. Как и другую технику.