покупатель отказался покупать квартиру и требует возвратить задаток на основании того, что с его стороны не было письменного отказа.

покупатель отказался покупать квартиру и требует возвратить задаток на основании того, что с его стороны не было письменного отказа. необходимо ли наличие письменного отказа и как в суде доказать, что сделка не состоялась по вине покупателя.

уважаемая татьяна!
наличие письменного отказа не влияет на отношения с задатком.
в соответствии со ст.381 гражданского кодекса рф задаток должен быть возвращен при прекращении обязательства до начала его исполнения, либо вследствие невозможности его исполнения.
в том случае, если покупатель ответственен за неисполнение договора, задаток должен остается а вас. 
кроме того, хотелось бы отметить, что сторона ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если иное не предусмотрено соглашением сторон.