Как быть, если у нас возникла просроченная задолженность по кредиту?

Добрый день.
 В начале 2015 года взяли кредитную карту банка ИТБ.
 Вносили платежи регулярно. в сентябре 2015 внесли платеж, как оказалось последний, т.к. в октябре у банка отобрали лицензию. Реквизиты стали не действительны. На сайте только общая информация. Позвонили по горячей линии, нам сообщили что будет выслана информация по почте. Но нам так ничего и не пришло. Повторные звонки ничего не дали. Телефон больше не существовал. 20.01.2019 года нам позвонили по данному кредиту и сообщили что у нас просроченная задолженность, иоплатить надо 100 т.р. хотя брали 20 т.р.
 с Уважением Вячеслав.

Уважаемый, Вячеслав!  
 

Необходимо выяснить кто вам позвонил: это правопреемники банка или третье лицо, кому возможно был продан ваш долг? Правомерность требований?   
 

Вы правильно понимаете, что срок исковой давности, скорее всего, уже прошел.  
 

Поэтому я рекомендую вам ничего не оплачивать (ведь это могут быть и мошенники).  
 

Если в дальнейшем вам поступаю звонку — запишите разговор на диктофон, спросите, кто это и на каком основании требуют деньги, скажите, чтоб обращались в суд.   
 

Даже если и обратятся в суд, то вам проще будет защитить свои права.  
 

Но, как правило, в суд такие лица не обращаются, а пытаются психологически давить звонками.