introdução à administração-planejamento

que elementos devem ser considerados importantes na análise do ambiente empresarial?

o ponto importante que tem que ser levantado é a cultura e o clima organizacional da empresa, pois a cultura é o que vem a ser a "causa" e o clima é o resultado (a consequência). independente de seu porte, toda empresa tem sua cultura, onde tem valores éticos, costumes e hábito isso reflete bastante na "personalidade da empresa". a motivação dos colaborados é outro fator importante ele também é resultado do clima organizacional (mesmo que seja bom ou ruim). além do mais, quando falamos em análise do ambiente empresarial devemos levar em conta que existe alguns níveis de análises: macroambiente (conjunto de variáveis contextuais não controladas pela empresa) ambiente setorial (permite verificar e conhecer o contexto econômico em que uma empresa está atuando, ou seja, você irá ter informações sobre o setor de atividade) ambiente operacional (podemos chamar também de microambiente, forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus clientes. no entanto, essa tarefa não pode ser realizada apenas pelos gerentes de marketing. o sucesso deles depende de outros atores do microambiente da empresa, outros departamentos, fornecedores, intermediários de marketing, clientes, concorrentes e vários públicos que se combinam para construir o sistema de entrega de valor da empresa.) portanto ao fazer uma análise ambiental empresarial é importante observar os recursos (recurso físicos, humanos, logísticos, operacionais, mercadológicos e finaceiros).

 

forças

significado

elementos importantes

novos entrantes

novas empresas inseridas no ramo que anteriormente pertenciam a outro ramo de atividade.

economia de escala;
diferenças de produtos patenteados;
identidade da marca;
custos de mudança.

compradores/
clientes

a relação entra compradores e clientes em relação ao custo-benefício.

volume do comprador;
informação do comprador;
preço;
diferença dos produtos;
identidade da marca.

substitutos

novos produtos que surgem substituindo os existentes, gerando aos clientes novas opções e mais concorrência        

desempenho do preço relativo dos substitutos;
custo de mudança;
propensão do comprador a substituir.

fornecedores

aumento de seus produtos que servem de insumos as indústrias, essa última vê seus lucros ser ameaçados.

diferenciação do insumo;
concentração de fornecedores;
impacto dos produtos sobre insumos ou diferenciação;
custo relativo a compras totais na indústria.

concorrentes

aplicação de forma minuciosa de ferramentas que podem desviar a atenção dos concorrentes.

diferença de produto;
complexidade informacional;
barreiras de saída;
interesses empresariais;
custos fixos ou de armazenagem.

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
fonte: adaptado de montgomery; porter, 1998.