что представляет собой эта альтернатива для aircall?

 

liveagent представляет собой альтернативу для aircall, которая отлично подойдет любому клиенту, стремящемуся расширить возможности своего клиентского обслуживания. liveagent - это многофункциональное универсальное программное решение, предлагающее всё необходимое для обеспечения превосходного клиентского сервиса, а именно, клиентский портал, виртуальную атс, базу знаний, форум, систему управления тикетами, онлайн чат и интеграцию социальных сетей.

почему стоит перейти на liveagent?

 

liveagent - это программный комплекс help desk, обеспечивающий множество преимуществ, таких как повышение уровня клиентской удовлетворенности, рост выручки и более качественный клиентский опыт.

каким функционалом обладает liveagent?

 

liveagent - это универсальная система help desk, включающая в себя свыше 180 функций. все эти функции были созданы, чтобы обеспечить автоматизацию максимально возможного количества процессов, оптимизировать и упростить работу сотрудников, обеспечивая при этом высокое качество клиентского опыта. в число наиболее важных наших функций, которые достойны отдельного упоминания, входят автоматизированное распределение тикетов, база знаний, ivr, интеграции социальных сетей, онлайн чат, отслеживание посетителей онлайн и внутренний чат.