Epson l364: вопрос по ремонту принтера

Отдали в ремонт принтер Epson l364, засохла краска в печатающей головке ( черный и жёлтый цвета), из-за не пользования около 2 месяцев. 

Промывку самостоятельно не получилось сделать (т.к. боялась, что больше испорчу). Пришлось отдать в сервисный центр на диагностику, сказали сообщат, что с принтером, срок и стоимость, по истечению 3-4 дней.

 В итоге никто не позвонил, пришлось самой дозваниваться и узнавать, сказали очевидное, что нужна промывка, срок 1-2 недели, стоимость зависит от времени промывки 800-1200 руб., опять сказали сообщат. 

Но проходит 2 недели, звонка нет, пришлось опять самой звонить, сказали что еще отмачивается. Такими темпами он у них уже больше месяца. Не знаю что делать, дурят или вправду такое может быть с принтером? 

Кто разбирается в такой области, скажите пожалуйста сроки и цены ремонта? Если все так плохо, то сколько может обойтись замена/ремонт печатающей головки? Уже думаю забрать свой принтер и отдать в другой сервис…  
  
 

Александра, добрый вечер! 

Промывка печатающей головки дело не благодарное. Некоторые цвета могут появляться и пропадать снова. И так до бесконечности. По цене — вам назвали адекватные деньги, по срокам тоже такое может быть. Тут, скорее всего, два варианта — либо сервису удастся размочить головку, либо покупать новый аппарат, т.к. новая головка будет стоить почти как новый принтер плюс работа по замене. Мой совет — почаще дергайте мастеров, чтобы они не забывали им заниматься.