Ответы Mail.ru: ПК плохо выключается. В чём проблема? 

бабуин прокофьевич (35208) 1 месяц назад

Похоже, что проблема может быть связана с программным обновлением операционной системы, особенно если проблемы начались после установки одного из таких обновлений. Вот несколько шагов, которые можно предпринять для устранения проблемы:

1. **Проверьте наличие обновлений**: Убедитесь, что ваша операционная система и все установленные программы обновлены до последней версии. Иногда обновления могут содержать исправления для известных проблем.

2. **Проведите проверку на вирусы и вредоносное ПО**: Сканируйте компьютер на наличие вредоносных программ, которые могут вызывать нестабильную работу операционной системы. Используйте антивирусное программное обеспечение для этой цели.

3. **Проверьте жёсткий диск на ошибки**: Запустите инструмент проверки целостности файловой системы и исправления ошибок на вашем жёстком диске. Это может помочь выявить и исправить проблемы с файловой системой, которые могут приводить к неожиданным сбоям.

4. **Проверьте автоматические задачи и службы**: Иногда программы или службы могут запускаться автоматически и приводить к нестабильной работе системы. Проверьте список автозагрузки и служб в диспетчере задач, чтобы убедиться, что нет ненужных или вредоносных процессов.

5. **Попробуйте выполнить восстановление системы**: Если проблема началась после установки конкретного обновления или программы, попробуйте выполнить восстановление системы до момента перед установкой этого обновления или программы.

6. **Проверьте журналы событий**: Просмотрите журналы событий операционной системы, чтобы выявить любые ошибки или предупреждения, которые могут указывать на причину проблемы.

Если после выполнения этих шагов проблема не устраняется, возможно, стоит обратиться к специалисту по обслуживанию компьютеров для более подробной диагностики и решения проблемы.