Какова сумма кредитного лимита по карте?

 

Максимальный кредитный лимит достигает 1 млн. руб. Лимит начинается от 100 тыс. руб., он может быть увеличен по согласованию с держателем пластика.

Можно ли заказать карту при наличии иностранного гражданства или при отсутствии гражданства?

 

Дебетовая карта может быть оформлена на иностранного гражданина, лицо без гражданства. Для получения кредитной карты обязательным условием является наличие гражданства РФ.

Как активировать карту?

 

Активация осуществляется в одном из отделений банка (нужно взять с собой паспорт и карту) или через банкомат.

Как заблокировать карту?

 

Заблокировать карту банка можно через личный кабинет на сайте, в одном из отделений банка, по телефону горячей линии.

Как отменить блокировку?

 

Возможность разблокировки зависит от причины блокировки. При утере или краже разблокировка невозможна, даже если клиент нашел карту. В данном случае можно заказать перевыпуск. Иногда банк проводит временную блокировку карту (при наличии подозрительной активности, ошибках при введении ПИН) в банкоматах. Разблокировать карту можно в одном из офисов банка, туда нужно прийти с паспортом.

Как позвонить в службу поддержки банка?

 

Все вопросы можно задать по телефону 88002505050. Клиент может также воспользоваться функцией онлайн звонка на официальном сайте банковской организации. При необходимости можно также задать вопрос в чате, операторы окажут оперативную помощь.