Как узнать решение по заявке?

 

Решение вам сообщит сотрудник банка по телефону. Также возможно поступит СМС-сообщение с результатами проверки.

Как доставляют карту?

 

В отделение банка, ближайшее к вам.

Как активировать карту?

 

В отделении, сразу после получения.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

1. В интернет-банке.
2. В мобильном приложении.
3. В банкомате Росбанка.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

Кредитный лимит сообщит сотрудник банка по телефону.

Как увеличить кредитный лимит?

 

Чтобы увеличить или уменьшить кредитный лимит необходимо прийти в отделение Росбанка и составить письменное заявление. Оно будет рассматриваться несколько дней, после чего вас оповестят о решении.

Как поменять или восстановить PIN-код?

 

Поменять ПИН-код можно в банкомате Росбанка. Чтобы восстановить утерянный ПИН-код, позвоните по телефону 8 800 200 54 34.

Как перевыпустить карту?

 

Заказать перевыпуск карты можно в интернет банке или в колл-центре по номеру 8800 200 54 34. При досрочном перевыпуске за услугу может взиматься комиссия, уточняйте у специалистов.

Как заблокировать карту?

 

1. В интернет-банке.
2. В мобильном приложении.
3. По номеру 8800 200 54 34.
4. В отделении банка.

Как закрыть карту?

 

Закрыть карту можно только в отделении банка, написав специальное заявление. При отсутствии заложенности карту закроют через несколько дней.