Когда могут отказать в выдаче кредитки?

 

Все определяется в индивидуальном порядке. Обычно в карте отказывают в случае очень плохой кредитной истории, при наличии крупных долгов, а также при отсутствии постоянного места работы.

Правда ли, что доставка карты действует не во всех городах?

 

Да, доставка действует только в крупных городах. Если Вы заказывали карту через интернет, то для ее получения нужно будет посетить офис. Перечень городов можно найти на онлайн-страничке карты на вкладке "Города доставки".

Что делать, если я забыл PIN-код или хочу его изменить?

 

Для этого обратитесь в отделение банка с паспортом либо позвоните по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 200-00-00 и поговорите с оператором. 

Я потерял кредитку - что мне делать?

 

Обратитесь в отделение банка или позвоните по телефону горячей линии, чтобы заблокировать карту. После блокировки договоритесь о перевыпуске кредитки.

Как отказаться от карточки?

 

Сперва Вам нужно погасить все долги по кредитке (вместе с процентами). После этого посетите отделение и напишите заявление на ее аннуляцию.