как создать ситуацию- выгодную для себя

а не конкурентам.

придумать и создать свои конкурентные преимущества.передавать конкурентам неудобных клиентов.

узнать их слабости и преимущества. держать под контролем, быть в курсе всех изменений в вашей сфере деятельности

если правильно понял вопрос, конкурентноспособность определяется тремя факторами: цена, качество, сервис. один из показателей неверный- выгоды ноль

не создавать самому себе проблемы в принятии решений.