как система liveagent соотносится с системой liveperson?

 

liveagent, по сравнению с системой liveperson, предлагает своим пользователям следующие функции: виртуальная атс, интеграция viber, неограниченная аудиозапись телефонных разговоров, ivr, а также видеозвонки.

какие дополнительные преимущества дает использование liveagent по сравнению с liveperson?

 

в число дополнительных преимуществ, которые вы получаете при использовании системы liveagent по сравнению с системой liveperson, входят более высокий уровень клиентской удовлетворенности, рост удержания клиентов, снижение стоимости клиентского обслуживания, сокращение оттока клиентов и рост эффективности рабочих процессов сотрудников.