Ответы Mail.ru: Меню пуск открывается, через секунду зависает и ещё через секунду закрывается. Опять это проблема. Как исправить?

Сергей Попов из Севстар (11596) 2 месяца назад

Здравствуйте!
Если вы уже попробовали выполнить команды sfc /scannow, DISM restorehealth и использовали команду Get-AppXPackage для перезагрузки приложений в меню "Пуск", но проблема остаётся, есть еще несколько шагов, которые можно попробовать для устранения этой проблемы. Давайте разберем их по порядку:

Проверьте наличие обновлений: Убедитесь, что ваша операционная система полностью обновлена. Иногда проблемы с Меню Пуск могут быть вызваны несовместимостью или ошибками в предыдущих версиях Windows.

Проверьте наличие вирусов и вредоносных программ: Иногда вредоносное ПО может вызывать странные поведения в операционной системе, включая проблемы с Меню Пуск. Запустите полное сканирование вашего антивирусного ПО, чтобы убедиться, что ваша система чиста.

Проверьте журналы событий: Просмотрите журналы событий Windows, чтобы увидеть, есть ли какие-либо записи об ошибках или сбоях, связанных с Меню Пуск. Это может помочь в идентификации конкретной причины проблемы.

Отключите временно сторонние приложения и службы: Попробуйте временно отключить сторонние приложения и службы, которые могут вмешиваться в нормальное функционирование Меню Пуск. Вы можете сделать это в "Диспетчере задач" (Task Manager), выбрав вкладку "Загрузка" и отключив все ненужные приложения и службы.

Создайте новый пользовательский профиль: Иногда проблемы с Меню Пуск могут быть связаны с повреждением профиля пользователя. Попробуйте создать новый пользовательский профиль и проверьте, работает ли Меню Пуск в нем нормально.

Попробуйте выполнить чистую загрузку: Выполнение чистой загрузки может помочь выявить конфликты программного обеспечения, которые могут вызывать проблемы с Меню Пуск. Инструкции по выполнению чистой загрузки можно найти на сайте поддержки Microsoft для вашей версии Windows.

Попробуйте восстановить систему: Если все остальные методы не помогли, вы можете попробовать восстановить систему до предыдущей стабильной точки восстановления. Это может помочь исправить любые повреждения системных файлов или настроек, которые могли вызвать проблемы с Меню Пуск.

Если ни один из этих методов не помог решить проблему, возможно, стоит обратиться к специалисту по технической поддержке или попробовать переустановить операционную систему.

Технический специалист интернет-провайдера Севстар