Имею ли я право потребовать возмещения стоимости покупок, если после оплаты пакет, купленный в магазине, порвался, и все продукты оказались на полу?

 

В данном случае покат также является товаром. В силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей продавец обязан возместить не только стоимость бракованной продукции, но и сумму понесенных убытков. Испорченные в результате падения продукты и есть Ваши убытки. Поэтому возмещению подлежит вся сумма чека.

На кассе товар пробили в 2 раза дороже, чем на ценнике. Объяснили тем, что ценники не успели поменять. Это правомерно?

 

Нет. Магазин обязан реализовывать продукцию по цене, указанной на ценнике. В такой ситуации следует сфотографировать ценник товара и отправить претензию на возврат денег в магазин, приложив фото и копию чека.

При покупке выдали нечитаемый чек. Куда обращаться?

 

Магазин обязан выдавать чек при покупке. Чек, на котором ничего невозможно прочитать, не может считаться подтверждением покупки. Соответственно, в этом случае покупатель вправе не оплачивать покупку.