как долго отвечает support?

 

все зависит от выбранного вами способа связи. телефонный звонок — наиболее оперативный вариант, но и в живом чате и мессенджерах решить вопрос можно за считанные минуты. а вот обращение по электронной почте предусматривает, что срок рассмотрения заявки зависит от ряда факторов: уровня загруженности сервера, наличия/отсутствия активных технических работ на сайте и так далее.

 некоторые проблемы требуют более длительного общения с саппортом. яркими примерами служат вопросы, связанные с авторизацией в аккаунте и верификацией профиля.