#### У меня солнечная сторона, как быстро выгорят на солнце обои, поменяют цвет?

 

По типу устойчивости к ультофиолету, обои делятся на такие типы:
 * Умеренная
* Удовлетворительная
* Хорошая
* Очень хорошая
* Отличная Самые устойчивые к выгоранию, это обои с маркировкой на рулоне в виде двух вертикально расположенных солнц (друг над другом).



#### На что нужно обратить внимание что бы точно подогнать полотна?

 

На раппорт рисунка, на обозначения сдвинутый рисунок или нет, высота рисунка, иногда обои рекомендуется клеить в обратном направлении.

#### Почему у меня отклеились обои?

 

Существует несколько основных причин и самая распространённая, это неправильно обработаны стены, не отшлифованы и не грунтованы. Сквозняк и перепад температуры в комнате при поклейке обоев так же являются причиной не качественной оклейки обоями.

#### Зачем нужно пропитывать обои перед поклейкой на стену?

 

Это нужно делать обязательно, согласно указаниям по выдержке времени к материалу, который вы используете, за заданное время клей должен проникнуть в волокна полотна, но не нарушить целостность. Нужно знать, что при пропитке обои растягиваются по ширине примерно на 2,5%, а по длине на 0,7%.

#### По водоотталкивающим свойствам обои бывают таких типов:

 

* Влагостойкие
* Моющиеся
* Супермоющиеся
* Устойчивые к трению
* Супермоющиеся устойчивые к трению
* Стойкие к ударам



#### У меня при снятии старых обоев со стены, остались бумажные следы, что это значит?

 

Есть несколько видов обоев, которые при демонтаже: полностью снимаются, снимаются со штукатуркой, с отделяющимся верхним слоем

#### Можно клеить обои из разных партий?

 

Не рекомендуем использовать обои из разных партий, однозначно будет расхождения в цвете. Если по каким-либо причинам вы приобрели обои из разных партий, их необходимо клеить на разные стены.

#### Для чего нужно грунтовать стены перед началом клейки обоев?

 

Мы всегда рекомендуем подготавливать стены перед поклейкой, грунтовка уменьшает расход клея, даёт лучшее сцепление обоев со стеной, защищает от возникновения грибка и плесени.

#### Я могу поклеить обои на стену окрашенную краской?

 

Да, конечно, но предварительно подготовьте стену, её нужно обработать наждачной бумагой, для создания шероховатой поверхности.

#### Можно ли избавиться от пятен клея на обоях?

 

Да, это возможно, но только со «свежими» пятнами, достаточно аккуратно протереть влажной губкой, а затем сухой.

#### Подскажите способ обновить обои, но не переклеивая их.

 

Можно сверху обоев наклеить декоративные наклейки (аппликации) , если обои под покраску, можно их перекрасить, или наклеить бордюр в нижней части, который иметт размер по высоте от 30 см до 100 см.

#### Из чего состоят обои?

 

Обои состоят из двух составляющих, основы и покрытия. Основа – это специальный слой, соприкасающийся со стеной. Основа может быть изготовлена из бумаги, ткани. Покрытие – это то, что наносится на основу и здесь у производителей нет предела фантазии, используяя, бумагу, волокна растительного, животного, минерального и искусственного происхождения, металл, полимеры, лаки, краски и их комбинации.

#### Чем бумажные обои отличаются от других?

 

Различия есть в технологии производства и используемом материале. Самый простой вариант бумажных обоев – симплекс, имеющие один слой бумаги (состоящие из двух спрессованных частей, это дуплекс). Из преимуществ, это конечно не высокая цена, экологически безопасны, пропускают воздух. Из минусов, быстро выгорают, легко рваться при оклейке, нужна идеальная поверхность для наклеивания.

#### Как правильно клеить обои

 

Прочитайте инструкцию на обоях и клее. Приготовьте клей (согласно инструкции на упаковке). Убедитесь, что у всех рулонов обоев совпадает номер партии ...
 1. Прочитайте инструкцию на обоях и клее.
2. Приготовьте клей (согласно инструкции на упаковке).
3. Убедитесь, что у всех рулонов обоев совпадает номер партии. Одни и те же обои из разных партий могут отличаться по цвету.
4. Подготовьте обои: нарежьте рулон на полотнища нужной длины. Важно: учитывайте совмещение рисунка на обоях! Из рулона обоев длиной 10 м получается 3-4 полотнища, в зависимости от высоты комнаты и размера раппорта.
5. Сложите готовые полотнища на чистую ровную поверхность (на пленку, расстеленную на полу) – одно на другое, тыльной стороной вверх, смещая каждое на несколько сантиметров вбок.
6. С помощью уровня или отвеса прочертите на стене вертикальную линию, отступив от угла на ширину обоев минус один сантиметр. Помните: клеить обои надо в направлении от окна!
7. В том случае, когда обои клеятся не до потолка, отметьте их верхнюю границу с помощью отбивочного шнура. Для разметки стены пользуйтесь такой краской, от которой на обоях не останется разводов.
8. Валиком или кистью нанесите клей на тыльную сторону верхнего полотнища. Старайтесь не оставлять попуски, тщательно промазывайте края.
9. Если в инструкции не указано другое, сложите намазанное полотнище концами к середине и сверните. Через десять минут обои пропитаются клеем и их можно будет приклеивать.
10. Верхний край полотнища разверните и приложите к стене. По отвесной линии выровняйте боковой край полотнища. Разверните и приклейте низ. Внимание: прилежащий к углу край полотнища должен заходить на смежную стену как минимум на 5-10 мм!
11. Резиновым валиком, специальным шпателем или сухой тряпкой прогладьте поверхность обоев, чтобы не было воздушных пузырей.
12. По окончании работы верхние и нижние излишки обоев ровно обрежьте канцелярским или дисковым ножом. В качестве линейки можно использовать шпатель.
13. Желательно за один подход оклеивать сразу все помещение, в крайнем случае - стену от угла до угла, старайтесь не оставляйте оклеенную наполовину стену.
14. Следите, чтобы во время работы не было сквозняков, иначе потом обои могут местами отставать от стен.



#### Как рассчитать количество клея?

 

Сейчас на всех пачках пишут на какое количество рулонов или м2 хватит клея, но на это не обращайте внимание, это маркетинговый ход, на расход клея влияют неровные поверхности, выбор основы обоев флизелин, бумажные, виниловые все они подразумевают разное нанесение количества клея на стену и полотно. Когда клеим флизелиновые обои клей нужно наносить только на полотно, стены мазать не нужно, с бумажными обоями нужно намазывать и стены, и само полотно. Клей для виниловых, флизелиновых, текстильных, стеклообоев, велюровых, рельефные в пачке по 200 грамм, разводиться согласно инструкции на 4 литра тёплой воды и его хватает на покрытие 30 м2. Специальный клей для бумажных обоев, разводиться в 5 литрах воды и его хватит для поклейки 40 м2. Для поклейки тяжёлых и фактурных обоев рекомендуем клей разводить по гуще. Рекомендуем после расчётов количества необходимого клея к общему количеству прибавить ещё 10%. Универсальные клеи для всех типов обоев, которые мы рекомендуем Metylan, Quelyd, KLEO OPTIMA, Exclusive, Axton, Момент.

#### Как правильно посчитать количество обоев и каких размеров они у вас?

 

Если вы планируете самостоятельно произвести подсчёт необходимого количества обоев, возьмите во внимание, что: длинна рулонов 10,5 метра, ширина 0,53 метра и при высоте потолка больше 2,5 метра у вас получится только три полотна, учтите количество и габариты дверных, оконных проемов или другую декоративную отделку стен (плитку, фотообои), важным моментом является покупка обоев с рисунком, уточняйте у продавца какой рапорт, расположение рисунка, потому что в этом случаи вам придётся покупать на несколько рулонов больше, так как расход их увеличивается на 1,5 – 2 раза.

#### Как узнать, получили ли вы платеж за товар?

 

Как только деньги поступают на счёт, мы тут же информируем покупателя о зачислении денег по телефону и по электронной почте.

#### У вас есть эксклюзивные или дизайнерские обои?

 

Да, в нашем интернет-магазине представлены эксклюзивные и дизайнерские обои из Америки, Англии, Германии и Франции.

#### Для чего грунтуют стены перед поклейкой обоев?

 

Для более надежный сцепки обоев со стеной.

#### Если стены окрашены масляной краской, на них можно клеить обои?

 

Да, можно, достаточно ошкурить стены наждачной бумагой (что бы стены стали немного шероховатыми) и про грунтовать.

#### Как подобрать клей?

 

Клей подбирается к типу обоев (бумажные, виниловые, флизелиновых, текстильные), состав клея имеет разные компоненты для лучшего склеивания и имеет разное количество метил целлюлозы - удерживающего вещества.

#### Нужно ли удалять старые обои?

 

При поклейке новых обоев, желательно удалять старые, особенно если они имеет фактуру.

#### Что делать, если обои на стыках стали отходить от стены?

 

Их нужно подклеить, для этого немного размочите отошедшие места, затем нанесите специальный клей для стыков (состав этого клея лучше держит склеивающую часть).

#### Почему после оклейки обоев, проявились жёлтые пятна?

 

Может быть несколько вариантов данной проблемы, это: не отштукатуренная стена, остались старые обои, слишком долго сохли обои, не убрали посторонние предметы (торчащие металлические или деревянные детали).

#### Какие обои лучше купить гладкие или рефлёные?

 

Гладкие обои лучше подойдут к оформлению больших пространств, в небольшом помещении лучше использовать обои с фактурой, на которой будет лучше отражаться свет и тем самым увеличивать пространство.   
Добавить объём комнате поможет полотно обоев с блестящей фактурой и не важно, что вы выберете металлизированное покрытие или шелкографию. Матовые обои лучше клеить в больших помещениях.  
 Если планируете использовать крупный узор на обоях при оформлении квартиры, мы вам советуем разместить его на одной видовой стене и сделать её акцентом комнаты, а если узор не большой, такие полотна подойдут для всех стен комнаты. нужно действовать

#### Возможна ли доставка до подъезда по городам Украины?

 

Да, конечно, просто при оформлении укажите способ доставки и адрес.

#### Принимаете оплату от юридического лица?

 

Да, принимаем! Для оплаты с НДС, вам необходимо выслать нам реквизиты плательщика, и мы выставим вам счёт для оплаты.

#### Доставка оплаченного товара, как быстр происходит?

 

Если товар есть в наличии, тогда отправка в этот день, перевозчиками «Новая почта», «Интайм», «САТ», «Укрпочта», товар к вам приедет через 1- 3дня, в зависимости от места расположения места выдачи. При заказе заказных позиций с Америки или Европы, доставка составляет 3-4 недели.

#### Есть в вашем салоне обои под покраску?

 

Таких обоев у нас нет.

#### Что такое свободная стыковка?

 

Свободная стыковка при поклейке обоев, это когда вы просто отрезаете нужное количество полотна и не стыкуете рисунок, обычно это обои в вертикальную полоску или однотонные.

#### Что такое прямая стыковка обоев?

 

Это когда совмещение рисунка происходит по горизонтали, рисунок на левой полосе и правой должен идеально соединиться, стандартно расстояние, через которое повторяется рисунок указывается на этикетке обоев.

#### Что такое смещённая стыковка?

 

Это когда рисунок расположен по диагонали и смещается обычно на половину полотна, рапорт также можно увидеть на этикетке обоев.

#### Мы поклеили обои и у нас стало темно в комнате, что делать?

 

В данном случае скорее всего была подобрана не правильная цветовая гамма, относительно размещения окон и искусственного освещения. Покупатель выбирает обои в каталоге, а когда они находятся на стене в массе, цвет становиться насыщенным. Нужно увеличить освещение или переклеить обои.