по каким телефонам можно связаться со службой технической поддержки?

 

телефон круглосуточной службы поддержки - 8 (800) 100-24-24. 

как установить мобильное приложение банка на телефон?

 

установка мобильного приложения бесплатна. его нужно скачать и установить на мобильный телефон, нажав просто кнопку «установить». если клиент уже пользовался интернет банкингом, то вход в систему осуществляется по аналогичному логину и паролю.

что нужно сделать, чтобы авторизоваться в интернет банкинге?

 

авторизация в личном кабинете доступна по номеру банковской карты или логину, который был придуман при регистрации. после ввода такой информации нужно ввести пароль. если пароль забыт, то можно воспользоваться функцией восстановления пароля.

как можно проверить баланс по карте?

 

баланс по карте доступен в интернет банкинге или мобильном приложении после авторизации пользователя и входа в личный кабинет.

какие способы пополнения карты существуют?

 

пополнить карту можно через банкомат или терминал за счет внесения наличности, через интернет банкинг или мобильное приложение путем банковского перевода. 

как снять деньги?

 

снять деньги можно в банкоматах втб без комиссии. также обналичить карту можно и в банкоматах других банков, но за это будет снята комиссия согласно тарифному плану конкретной компании.