Пропала посылка почти год назад, что можно предпринять сейчас?
==============================================================

24.03.2017 года была отправлена посылка из Москвы в г.Усмань Липецкой области. Посылка потерялась. Посылка была обычной, без заявленной стоимости, наложенным платежом. В апреле 2017 года была написана жалоба на сайте Роскомнадзора. В итоге наказали сотрудников почты г.Усмани за плохой розыск посылки. Посылку искали, но так и не нашли. Можно ли сейчас что-нибудь сделать?

Добрый день!

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:  
 безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);  
 соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);  
 безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;  
 возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.  
 Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).  
 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.