купила новый автомобиль в кредит, по требованию банка застраховала его по каско.

купила новый автомобиль в кредит, по требованию банка застраховала его по каско. попала в аварию. обратилась в страховую компанию. сотрудник страховой компании настоял, что ремонтировать могу только на сервисе, с которым у страховой компании заключён договор. я попробовала настоять, чтоб ремонтировать в своём сервисе, иначе могу потерять гарантию. он обещал, что гарантию я не теряю, но страховая компания оплатит ремонт только в их договорном сервисе. согласилась, так как до этого ни я, ни кто из моих знакомых не сталкивался с подобным. прошло 7 месяцев. до сих пор не заменили подушки и ремни безопасности. сервису предъявить претензии не могу, так как с ним договорные отношения у страховой компании. в страховую компанию звоню регулярно, писала даже письменную претензию - обещают, даже ставят конкретные сроки, но воз и ныне там. какие законные рычаги влияния у меня есть? в своём сервисе сказали, что так как ремонтировалась не у них, меня сняли с гарантии. страховая компания говорит, что по закону о защите прав потребителей сервис не прав. но в этом случае всё равно крайней остаюсь я, так как теперь мне, чтоб восстановить гарантию необходимо судиться с сервисом. или можно сделать что-то ещё? благодарю за ответ.

ответить на ваш вопрос, не видя договоров, нельзя. предлагаем вам подъехать к нам с договорами и тогда мы полностью объясним ваши права и возможные варианты решения проблемы.