у меня возникла проблема.
 живем в пятиэтажке на третьем этаже.

у меня возникла проблема.
 живем в пятиэтажке на третьем этаже. соседи сверху, уходя вечером из дома, не закрыли кран с водой. в результате затопили нас очень и очень сильно, поскольку воду перекрыли только через два часа, после того как с потолка начала течь вода. 
 вполне вероятно, что соседи продали квартиру, и новые жильцы еще не въехали. 
 суть проблемы состоит в том, что я не знаю к кому обратиться за возмещением материального ущерба, т.к. в квартире сверху никого нет. подскажите пожалуйста, как лучше начать действовать?

в соответствии с правилами статьи 210 гражданского кодекса рф, бремя содержания принадлежащего ему квартиры несет собственник квартиры.

в соответствии с правилами статьи 7 закона от 21 июля 1997 года n 122-фз "о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним", орган, осуществляющий государственную регистрацию прав, обязан предоставлять сведения, содержащиеся в едином государственном реестре прав, о любом объекте недвижимости любому лицу, предъявившему удостоверение личности и заявление в письменной форме (юридическому лицу - документы, подтверждающие регистрацию данного юридического лица и полномочия его представителя).

в соответствии с правилами статьи 1064 гражданского кодекса рф, вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит в полном объеме лицом, причинившим вред.

следовательно, необходимо выяснить собственника квартиры (1), найти его (2) и взыскать в судебном порядке все убытки (3). 

с целью получения сведений о размере причиненного вреда, необходимо получить заключение эксперта-оценщика.