Ответы Mail.ru: Если я напишу заявление на имя ректора вуза по одному вопросу обучения, то он должен будет какой то ответ мне направить?

Ну попробуйте.

Только следует понимать, что:

Анонимки не рассматриваются, поэтому
за свои слова придется отвечать
Ваша проблема сначала будет спущена на уровень ее возникновения, т.е. в конкретную учебную часть и кафедру.