Как Lean отличается от Six Sigma?

Как Lean отличается от Six Sigma?
=================================

В чем разница между Six Sigma и Lean Six Sigma?



Каковы основные различия и сходства между Lean и Six Sigma?



Мне понадобилось много лет, чтобы понять это, и я управлял несколькими проектами с людьми из Six Sigma и Lean. В настоящее время я работаю в организации непрерывного совершенствования, в которой я работаю, включая 20-летнего ветерана Toyota NUMMI, где он руководил их Lean org, и 12-летний черный пояс. Многие говорили, что Lean - это устранение отходов, а Six Sigma - это устранение вариаций. Это частично верно и является надежным ответом в детском саду, это правда, когда вы думаете о том, откуда начинаются эти две школы мысли. Однако проблема с этим ответом заключается в том, что в наши дни у обоих есть инструменты для устранения как потерь, так и вариаций. Реальное и важное отличие заключается в базовых предположениях о том, как реализуется методология улучшения и как организация должна или должна работать. Я знаю, что это широкое обобщение, но в целом шесть сигм ориентированы на представление о том, что истина исходит от власти, тогда как Лин полагается на представление о том, что истина приходит из эксперимента. Поскольку в основе ментальной модели шести сигм лежит истина, основанная на авторитете, у вас есть такое представление об иерархической организации, в которой есть назначенные люди, которые должны принимать решения и могут выбрать экспертов, которые «знают» ответ. Таким образом, у вас есть шесть сигм «черных поясов» (вы можете получить свой черный пояс, выполнив только 3 проекта), которые являются «экспертами», и первое, что они делают, когда пытаются запустить проект, - это собрать команду, включающую человек из иерархии, который является старшим и может принимать окончательные решения и называется спонсором или чемпионом проекта. Как правило, все решения о том, какие проекты выполнять, принимаются комитетом по утверждению или руководителем иерархии. О преимуществах проектов должным образом сообщают в сторону повышения, и все старшие люди в организации говорят: «Аааа, это того стоило». С Six Sigma, если вы пытаетесь запустить проект не так, как обучали черные пояса, черные пояса обычно утверждают, что то, как вы это делаете, «неверно», и на самом деле, когда дело доходит до этого, они приравниваются «неправильно» с отклонением от способа, которым они оказались обучены. Когда у вас есть два черных пояса, которые не соглашаются на подходе, они обычно попадают в ссадины относительно того, кто был черным поясом дольше всего. Невыраженный акцент делает счастливыми спонсоров проекта. С другой стороны, Лин полагает, что истина исходит из эксперимента. Поэтому гораздо меньше внимания уделяется всей этой иерархической и бюрократической чепухе. Таким образом, у вас нет действительно «квалифицированной» или стандартизированной программы обучения Lean. Зачем? Поскольку ментальная модель заключается в том, что вы становитесь хорошими в улучшении, делая много улучшений в гемба (реальном месте), а не потому, что кто-то, кто не из реального места, говорит, что вы «квалифицированы». Конечно, запуск 3 проектов будет считаться только начало в Lean. Вы устанавливаете проект по улучшению, основываясь на желании улучшить условия для всей организации, а затем бегаете вокруг компании, пытаясь убедить людей, на которых влияет проект, согласиться с вашей точкой зрения. Обычно нет комитета по утверждению, и вы, как правило, попробуйте что-то сделать и посмотреть, работают ли они. Если они работают, вы рассказываете об этом большему количеству людей и пытаетесь распространить практику по всему миру. Если вы попытаетесь запустить проект по-другому, практический специалист по Lean попытается выяснить, что он может извлечь из нового подхода. Если есть разногласия в подходе, вы обычно проводите обмен мнениями о том, что сработало в прошлом и какой подход оказал наибольшее влияние. В конечном счете, если это все еще не решает проблемы, вы пытаетесь найти правильный эксперимент. Невыраженный акцент - уважение всех людей в организации и улучшение организации. Таким образом, Six Sigma пользуется популярностью среди людей, занимающих более высокие места в иерархии, поскольку обычно приводит к аккуратным отчетам по проектам, которые часто показывают скромные, но значимые улучшения. С другой стороны, Lean часто вообще не имеет аккуратно составленных отчетов об улучшениях, но улучшение часто бывает драматичным. Я видел ситуации, когда программа с шестью сигмами работала в организации с прекрасными проектными структурами, отчетностью и т. Д., И она приносила 8 миллионов долларов в год - это стоит делать, чтобы быть уверенным. Программа Lean аналогичного размера в организации такого же размера принесла прибыль ~ 150 миллионов долларов в год, но не имела великолепной бюрократии. По моему опыту, термин «Lean Six-Sigma» используется шестью практикующими сигма, которые выучили несколько инструментов Lean и считают, что инструменты имеют значение. Я мог бы даже пойти так далеко, чтобы сказать, что «Lean Six-Sigma» используется практикующими с шестью сигмами, которые выяснили, что Lean работает намного лучше, чем Six Sigma, а затем пытаются использовать некоторые из инструментов Lean, думая, что это то, что Lean о. У Six Sigma есть свое место, и я использую его все время и очень уважаю опыт Черных поясов, которые мне подчиняются. Тем не менее, для общей философии и попыток решения проблем в стиле Lean, Six Sigma, TOP, SPC, McKinsey и множества других методов, вы, возможно, поймете, почему после некоторого времени я в основном пытаюсь прорубить довольно близко к Lean методы, установки и инфраструктура управления. В конце концов, я все еще учусь, и я знаю, что мне нужно многому научиться.



В чем разница между Six Sigma и Lean Six Sigma?



Ниже приведена отличная инфографика о различиях между Lean и Six Sigma, которую можно найти здесь. Lean фокусируется на скорости. Акцент делается на сокращении времени, затрачиваемого между действиями, событиями и циклами. Чем короче время цикла, тем больше циклов вы можете выполнить за определенный промежуток времени. Lean также определяет области, где технологические отходы и узкие места могут быть устранены. Six Sigma - это качественный инструмент, который делает упор на уменьшение количества ошибок в процессе. Он фокусируется на выявлении различий в типах входных данных и использует анализ корневых причин для определения источника ошибок. Как вы можете видеть из этого, системы Lean ориентированы на улучшение производительности процесса за счет сокращения отходов, тогда как Six Sigma больше сосредоточена на поиске и исправлении проблем и уменьшении вариаций (стандартизации). Приведенная ниже инфографика показывает, как объединение двух систем может дать лучшие результаты, чем использование только одной из них. Они не являются эксклюзивными. Опять же, мы можем видеть взаимосвязь между Lean и сокращением отходов в отношении технологических потоков. Мы также можем видеть упор на последовательность в отношении Шести Сигм. Бережливое производство часто может привести к проблемам, связанным с качеством, так как он делает упор на скорость и эффективность. Шесть Сигма в некотором смысле противоположна, так как она ищет последовательности и точности посредством измерений и анализа. Вместе, однако, они составляют отличную команду. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими статьями, относящимися к Six Sigma и Lean: картирование процессов Lean: как это сделать в вашей компании. Lean Улучшение бизнес-процессов Six Sigma DMAIC Управление процессами Six Sigma: как оно возникло и каковы его 5 основных шагов



В чем разница между Six Sigma и Lean Six Sigma?