Как сменить владельца SIM карты при отсутствии документа на право наследования
==============================================================================

Добрый день!

 Хочу переоформить на себя номер, оформленный на умершую три года назад мать. Я ничего от нее не наследовал, но оператор требует свидетельство о праве наследования. Хотя до этого утверждали, что достаточно доказательства прямого наследника - свидетельство о рождении. Такого документа я не оформлял, так как не было в этом необходимости. Никто из родственников тоже не оформлял. Не знаю, на основании чего, но я так понимаю, что это долгая и муторная процедура.

 Мне предлагают альтернативу "сменить пользователя", но это слишком долго, так как я хочу сменить оператора. Можно ли по закону об "отмене мобильного рабства" совершить переход на другой без этого документа?

 Подскажите пожалуйста, какая процедура здесь более удобна?

 С уважением,

 Михаил 

> Мне предлагают альтернативу «сменить пользователя», но это слишком долго, так как я хочу сменить оператора. Можно ли по закону об «отмене мобильного рабства» совершить переход на другой без этого документа?  
> Михаил  
> 

Здравствуйте. Не путайте переход с одного оператора на другого и наследование.

В данном случае тут нужно смотреть по условиям оператора, даётся ли номер в пользование или во владение.

В Вашем случае конечно быстрее сделать всё таки переход пользователя считаю.

Вы заявление нотариусу подавали после смерти матери? Оформляли наследство?



> Я ничего не оформлял, сколько может занять оформление? Я не путаю эти процессы, просто без наследования я не могу перейти на другого оператора, как мне сказали там. Но я подозреваю, что не факт, что операторы основываются на законах РФ, так как не предоставляют никаких документов, ссылаясь на свои внутренние распоряжения.  
> Михаил  
> 

Не больше чем если бы Вы судились с оператором.

Но фактически наследство Вы приняли?

> Статья 1153. Способы принятия наследства  
> 2. Признается, пока не доказано иное, что наследник принял наследство, если он совершил действия, свидетельствующие о фактическом принятии наследства, в частности если наследник:  
> вступил во владение или в управление наследственным имуществом;  
> принял меры по сохранению наследственного имущества, защите его от посягательств или притязаний третьих лиц;  
> произвел за свой счет расходы на содержание наследственного имущества;  
> оплатил за свой счет долги наследодателя или получил от третьих лиц причитавшиеся наследодателю денежные средства.  
> 



> Спасибо, но вот они как раз ссылаются на законы и то, что якобы номер это наследуемое имущество и я обязан принести свидетельство. если это противоречит закону — то как мне «договориться», если максимум что они могут предоставить это возможность пожаловаться в никуда. Вы предлагаете добиться от них передачи номера в судебном порядке на основании названных вами законов, я правильно понимаю?  
> Михаил  
> 

Они правильно требуют, так как оператор не знает же, Вы или не Вы наследник. Может у Вашей мамы еще 15 детей было. Поэтому и требуют, всё законно. 

Но повторю, по мне так быстрее пользователя сменить.



> Банковскую доверенность же можно считать за это?  
> Михаил  
> 

Вообще нет, доверенность Вам выдавала я так понимаю еще мама?



Принятие наследства, это содержания наследуемого имущества, оплата коммунальных платежей, налогов, ремонт, открытое владение подтверждённое например свидетелями и т.д.



Обратитесь в центр связи Вашего оператора со свидетельством о смерти матери, на основании этого они могут изменить данные и переоформить (но возможно придется заплатить как за новую симкарту). в прошлом году сам так менял (симка зарегистрирована была на умершего друга) никаких проблем при этом не возникло.



> так как я хочу сменить оператора  
> Михаил  
> 

Вам нужно уточнить у оператора сотовой связи есть ли такая возможность, сохранения номера при смене оператора.



> Вы заявление нотариусу подавали после смерти матери? Оформляли наследство?  
> Самарин Александр

> Я ничего от нее не наследовал, но оператор требует свидетельство о праве наследования  
> Михаил  
> 



Михаил, добрый день.  

Вам совершенно правильно все предлагают.

> Мне предлагают альтернативу «сменить пользователя», но это слишком долго, так как я хочу сменить оператора.  
> Михаил  
> 

Для начала действительно придется менять пользователя. Процедура в общем то не сложная, приходите в салон со своим паспортом (в других документах нет необходимости), сим-картой, которую хотите оформить на свое имя, заполняете анкету, договор о смене пользователя, сообщаете представителю оператора, три последних номера абонентов на которые совершались звонки, указываете как долго она находится в Вашем пользовании. После чего Вам переоформляют сим-карту на Ваше имя (в зависимости от оператора сотовой связи процедура занимает несколько дней. Например, в компании МТС, с месяц тому назад, смена пользователя осуществлялась за три рабочих дня). Возможно еще прохождение процедуры авторизации — спустя пол-года (возможно и меньше через личный кабинет или посредством звонка на многоканальный номер необходимо подтвердить, что Вы пользуетесь данной сим-картой).

После того, как произошла смена пользователя — можете осуществить переход на другого оператора связи.



> Не помогло, требуют только свидетельсво о наследовании, оператор МТС  
> 

> Михаил  
> 

Сменить оператора может только лицо с которым заключен договор. Вам же все же стоит пройти процедуру смены пользователя, а потом уже менять оператора.



> То есть вы хотите сказать, что для того, чтобы с МТС уйти, не понадобится ждать полгода, а это возможно будет через три дня? Или надо ждать авторизации? Просто не хотелось бы так рисковать, у меня нет в планах терпеть этого оператора еще столько времени.  
> Михаил  
> 

Нет, не пол года, а три рабочих дня, после которых пользователем сим-карты являетесь Вы.



> Спасибо, но вот они как раз ссылаются на законы и то, что якобы номер это наследуемое имущество и я обязан принести свидетельство. если это противоречит закону — то как мне «договориться», если максимум что они могут предоставить это возможность пожаловаться в никуда. Вы предлагаете добиться от них передачи номера в судебном порядке на основании названных вами законов, я правильно понимаю?  
> Михаил  
> 

Вот что по Вашему вопросу говорит компания МТС

> Требуется сменить владельца номера мобильного телефона?  
> Переоформить номер с юридического лица на физическое?  
> Воспользуйтесь услугой «Смена владельца»!  
> Для переоформления договора обеим сторонам необходимо лично обратиться в салон-магазин МТС и подписать акт приема-передачи прав и обязанностей.  
> Если при переоформлении договора одной из сторон является физическое лицо, то необходимо его личное присутствие либо личное присутствие его представителя с нотариально заверенной доверенностью.  
> «Смена владельца» предоставляется всем абонентам г. Москва и Московской области.  
> Передающая сторона:  
> От физического лица требуется:  
> заявление с просьбой о переоформлении договора с указанием принимающей стороны и личной подписью;  
> документ, удостоверяющий личность.  
> От юридического лица требуется:  
> заявление с просьбой о переоформлении договора с указанием принимающей стороны, с личной подписью руководителя и оригинальной печатью организации (при переоформлении договора с организации на ее руководителя заявление от передающей стороны должно быть подписано представителем, действующим на основании доверенности);  
> доверенность представителю на переоформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица. Доверенность заверяется подписью руководителя и оригинальной печатью организации;  
> удостоверение личности представителя.  
> Принимающая сторона:  
> От физического лица требуется:  
> документ, удостоверяющий личность.  
> От юридического лица требуется:  
> гарантийное письмо. Бланк гарантийного письма можно получить в одном из салонов-магазинов МТС, на сайте МТС или при обращении в Контактный центр МТС. Гарантийное письмо заверяется подписью руководителя и оригинальной печатью организации;  
> заявление на предоставление возможности пользования услугами связи в международном и национальном роуминге, если подключение данной услуги необходимо. Заверяется подписью руководителя и оригинальной печатью организации. Заявление также может быть подписано доверенным лицом, если в доверенности указаны полномочия на совершение такого действия;  
> доверенность представителя на оформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица. Доверенность заверяется подписью руководителя и оригинальной печатью организации;  
> удостоверение личности представителя.  
> Переоформление договора по причине смерти владельца номера*: паспорт РФ; оригинал свидетельства о смерти владельца контракта; свидетельство о вступлении в права наследования. [www.mts.ru/mob\_connect/help/action\_sim/change\_vlad/](/away/?to=MwAAYQcCCA8BZwBwNkp7AysMKQICAAQBNxFrIQpjKjAFFHg4PXADRS8wGTcHNFgGCEQHNjB6ZzcHdAsNAWYqLAtkexkVEl1FAykXHBkxb3U%3D) 
> 
> 

Обратитесь в суд, компания МТС — вообще расторгнет договор по причине смерти владельца. 

Статья 418 ГК РФ

> 1. Обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия должника **либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника.**  
> 2. Обязательство прекращается смертью кредитора, если исполнение предназначено лично для кредитора **либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью кредитора.**



> А смысл тогда полгода на авторизацию, если я буду уже у другого оператора?  
> Михаил  
> 

Для подтверждения, что Вы пользуетесь сим картой (по крайней мере, когда я обращался МТС с похожей проблемой мне так и сказали).



> Банковскую доверенность же можно считать за это? (наследование вклада).  
> Михаил  
> 

А Вы вклад унаследовали?



> Банковскую доверенность же можно считать за это? (наследование вклада).  
> Михаил  
> 

Если Вы приняли вклад, или иное имущество наследника, владеете и распоряжаетесь им как своим собственным, то можете обратиться к нотариусу с заявлением о выдаче свидетельства о праве на наследство (на основании того, что Вы фактически его приняли). После того как получите свидетельство — можете обратиться в компанию МТС о смене оператора.

Но этот путь у Вас займет куда больше времени, чем простая смена пользователя.



> Спасибо, но если я пользователь  
> Михаил  
> 

Сможете, договор то уже на Вас будет оформлен



Законом передача номера по наследству не предусмотрена, поскольку номер сам по себе в наследственную массу не входит. Поэтому все зависит от содержания договора и согласия оператора связи. 

Кроме того сам номер входит в перечень сведений ограниченного доступа согласно ФЗ О связи:

Статья 53. Базы данных об абонентах операторов связи

1. Сведения об абонентах и оказываемых им услугах связи, ставшие известными операторам связи в силу исполнения договора об оказании услуг связи, являются информацией ограниченного доступа и подлежат защите в соответствии с законодательством Российской Федерации.  
(в ред. Федерального закона от 11.07.2011 N 200-ФЗ)  
(см. текст в предыдущей редакции)  
К сведениям об абонентах относятся фамилия, имя, отчество или псевдоним абонента-гражданина, наименование (фирменное наименование) абонента — юридического лица, фамилия, имя, отчество руководителя и работников этого юридического лица, а также адрес абонента или адрес установки оконечного оборудования, абонентские номера и другие данные, позволяющие идентифицировать абонента или его оконечное оборудование, сведения баз данных систем расчета за оказанные услуги связи, в том числе о соединениях, трафике и платежах абонента.  
Предоставление третьим лицам сведений об абонентах-гражданах может осуществляться только с их согласия, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.  
(абзац введен Федеральным законом от 07.05.2013 N 99-ФЗ)  
Обязанность предоставить доказательство получения согласия абонента-гражданина на предоставление сведений о нем третьим лицам возлагается на оператора связи.  

Поэтому договаривайтесь с оператором