что такое ugc (user-generated content)?

 

контент, сгенерированный пользователями. как пример — отзывы, подкасты, комментарии. 

как работает ugc?

 

люди покупают у тех, кому доверяют. люди доверяют другим покупателям. 

как создавать ugc-контент?

 

либо пользователи сами начинают рассказывать, либо вы побуждаете их. ещё вариант, когда вы создаете продукт, который вызывает желание им делиться.