Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Spice Jet? 

 

 Онлайн регистрация не предназначена для международных рейсов. Пройти веб-регистрацию можно на всех внутренних рейсах, за исключением исходящих из Джамму, Сринагара и Лех.   
  
 На посадку необходимо прибыть за 45 минут до запланированного времени вылета. 

Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Spice Jet? 

 

 В случае, если Spicejet задерживает полет на сто двадцать (120) минут или более, пострадавшие пассажиры имеют право либо на:   
  
 - полное возмещение суммы, уплаченной ими;   
- бронирование билета на альтернативный рейс для одного и того же сектора на следующий или ближайшие семь (07) дней с даты предполагаемой поездки при условии наличия мест на рейсе и на усмотрение SpiceJet. 

Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Spice Jet? 

 

 Если ваш багаж был задержан, утерян или поврежден, обратитесь сразу после обнаружения в аэропорту на стойку "Потерянного багажа", чтобы составить акт. Также обратитесь в центр поддержки клиентов SpiceJet. 

Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Spice Jet? 

 

 Для всех внутренних секторов любая отмена бронирования влечет за собой сбор в размере 3000 INR или базовый тариф плюс доплата за топливо на каждого пассажира за отмененный сектор, в зависимости от того, что меньше.   
  
 Все сборы могут быть изменены без предварительного уведомления. 

Какие условия предоставляет авиакомпания Spice Jet при путешествии с детьми? 

 

 Младенцы в возрасте до 2 лет не занимающие места, подлежат оплате в размере 1260 INR.   
  
 Пассажиры, путешествующие с младенцем, бесплатно имеют право на перевоз семи (07) кг. ручной клади. 

Предоставляет ли авиакомпания Spice Jet бесплатное питание на борту самолета? 

 

 SpiceJet продает горячие блюда / закуски / напитки на своих рейсах. Оплата принимается только в INR. 

Предоставляет ли авиакомпания Spice Jet дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями? 

 

 SpiceJet оказываеть помощь своим пассажирам с разными видами ограничений и предлагает широкий спектр специальной помощи:   
  
 - предоставление кресла-коляски для перемещения в аэропорту;   
- предоставление носилок;   
- встреча и помощь в сопровождении по территории аэропорта, до посадочных ворот и / или двери самолета;   
- помощь в перемещении на или с места / туалета.   
- помощь в приготовлении еды.   
  
 Тем не менее, сотрудники SpiceJet не смогут предоставить пассажирам любую помощь для личных нужд, таких как еду / питье, прием лекарств, помощь в туалете или другие личные потребности.   
  
 Чтобы заказать специальные услуги, сообщите в центр поддержки клиентов не позднее, чем за 48 часов до запланированного времени вылета рейса.