###  Вернутся ли бонусы при отмене заказа?

 

Если при оплате покупок на сайте Созвездие Красоты использовались бонусы, а затем покупка отменилась, баллы вернутся на счет.



###  Если уже есть карта магазинов, можно ли зарегистрироваться на сайте и продолжить накапливать бонусы на старый счет?

 

Да, это возможно. Чтобы система не создала пользователю новый счет, нужно ввести при регистрации на сайте тот же номер телефона, что был указан в анкете в магазине.



###  Не активируется промокод, что делать?

 

Нужно проверить список покупок: возможно, товары в корзине не участвуют в акции. Если это не помогло, стоит посмотреть, не истек ли срок действия промокода.



###  Что делать, если не получается войти в личный кабинет на сайте?

 

Можно использовать форму сброса пароля и получить новые данные для входа по адресу электронной почты.



###  Как вернуть товары, которые не подошли?

 

Для этого нужно обратиться в ближайший магазин сети с чеком и полностью укомплектованным товаров.