при покупке сотового телефона я по требованию продавца расписалась в гарантийном талоне под надписью:

при покупке сотового телефона я по требованию продавца расписалась в гарантийном талоне под надписью:" товар возврату или обмену не подлежит".
не является ли это ущемлением моих прав потребителя?

да, такая надпись является ущемлением прав потребителей, т.к. вводит потребителя в заблуждение относительно его прав. дело в том, что в соответствии с гражданским кодексом рф и законом "о защите прав потребителей" обмен или возврат товара возможен по двум основаниям:
1. если имеются недостатки по качеству. в таком случае потребитель имеет право по своему выбору предъявить в течение гарантийного срока одно из следующих требований:
-ремонт товара
-обмен товара
-уменьшение покупной цены
-возмещение собственных расходов на ремонт
-расторжение договора купли-продажи, возврат товара и получение уплаченной суммы.
эти права гарантированы ст.18 закона рф "о защите прав потребителей", а в соответствии со ст.16 данного закона условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами рф, признаются недействительными.
таким образом в данном случае ваша подпись просто не имеет юридического значения.
2. обмен качественного товара возможен в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по цвету, фасону, размеру, форме, габаритам и т.д. (ст.502 гк рф).
но такое право действует в отношении не всех товаров.
существует утвержденный постановлением правительства рф от 19.01.1998 г. №55 перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену по данным основаниям. и телефоны, в т.ч. сотовые как раз входят в этот перечень.
таким образом, требовать замены качественного сотового телефона вы не можете.
с уважением, веселова а.б.