Потенциальные клиенты стали чаще просить созвоны. Почему так?
===============================================================

 Мне всегда на фрилансе было достаточно переписки, чтобы начать работу с новым клиентом/проектом. Но в последнее время каждый второй потенциальный клиент просит созвониться, чтобы обсудить детали. Мне это неудобно как по затрачиваемому времени, так и ментально - просто не привык. Это сейчас какое-то массовое явление, или мне просто везло раньше на заказы без созвонов? 

 За время пандемии все привыкли к зумам, конференциям и всему такому. Возможно, поэтому созвоны стали восприниматься как что-то обыденное.  

  

Я бы посоветовал следующий подход: до заключения контракта и при fixed-price контрактах созвоны стараться проводить быстро и строго по делу. А вот при hourly контрактах сразу обговаривать, что любые обсуждения - это тоже часть работы, соответственно не выключать таймер во время созвона, и тогда уже болтать столько, сколько хочет заказчик. 

 Нет никакой нехватки общения. Все гораздо проще. Заказчику элементарно лень писать описание, ему проще созвониться выплеснуть поток своих беспорядочных (часто безполезных) мыслей, а дальше уже вы запонинайте как хотите, понимайте как хотите, вспоминайте как хотите. Я часто отсекаю все ненужные попытки созвониться и требую делать текстовое описание, так как:  

1) Это максимально продуманно, заказчик во время написания анализрует то что пишет.  

2) В этом легче ориентироваться  

3) С этим проще работать, можно дополнять, редактировать 

 Привет.  

  

Нехватка общения за время пандемии сказывается - психология, да и как выше Илья резонно заметил, люди привыкли к формату видеосвязи/конферении и пр. Помимо этого, ещё до пандемии наметилась тенденция созвона, якобы таким образом заказчики "сразу поймут", стоит ли с потенциальным исполнителем иметь какие-то дела. Понятное дело, что это очень самоуверенно и наивно, но такой момент тоже имеет место быть.  

  

> Мне это неудобно как по затрачиваемому времени

Сразу оговаривайте, что все беседы - это часть рабочего процесса и затраченное на них время также оплачивается. Иногда бывает резонно считать время с момента старта работ, а не с момента первой коммуникации.  

  

> ментально - просто не привык

Тоже не люблю в большинстве случаев эти "созвоны", т.к. это на 99% просто жор времени и обмусоливание очевидного. 

 Пандемия все созваниваются и начали нанимать на удаленку 

 Созваниваться это норма. И сейчас и была.  

Сразу существенно повышает доверие.