Низкая скорость интернета.

 

Проблема в том, что у компании могут быть неполадки, также могут быть и перебои на вышке, к которой подключен пользователь. Это никак не решить. Можно позвонить на горячую линию. 

Пропадает сигнал.

 

Если это постоянная проблема, то стоит пожаловаться на официальном сайте компании. Для этого необходимо перейти на форум, найти пункт «обратная связь» и описать все то, что мешает клиенту пользователь интернетом. 

Не подключается.

 

Необходимо обратиться в сервис, а также попробовать перезагрузить телефон, где пользователю подключат интернет.