первичный документ

можно ли сослаться на какой-то нормативный документ, чтобы заставить поставщика услуг выдать заказчику документы на оказанные услуги (счет-фактуру и акт) с подписью директора и главного бухгалтера? дело в том, что порядок получения этих документов в нашей энергоснабжающей организации оао "нэск"темрюкэнергосбыт": сначала сдаем показания счетчика, а через неделю приходим за этими документами, которые в нашем присутствии выписывает должностое лицо, а подпись директора и гл. бухг. потребитель добывает сам.

актами прежде всего фиксируется выполнение закрепленных в договоре обязательств той стороной по договору, которая является исполнителем. как правило, именно фиксация данного факта влечет за собой обязанность заказчика по оплате работ (услуг). 
при оформлении актов работ и услуг, выполненных по договору подряда, выступающей в роли заказчика организации необходимо учитывать положения статьи 720 гк рф. в частности, заказчик обязан в установленные договором сроки с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику и оговорить их в акте приемки работ. исключение составляют скрытые недостатки, уведомить о наличии которых заказчик подрядчика обязан в разумный срок после их обнаружении. 
прежде всего, при оформлении актов оказания услуг необходимо обеспечить четкое разграничение каждой из перечисленных услуг, а также обосновать их непосредственную связь с производственной деятельностью организации.
что касается счетов-фактур, то из пункта 3 ст. 168 нк рф следует, что счета-фактуры выставляются налогоплательщиком в следующие сроки:
при реализации товаров (работ, услуг) - в течение пяти календарных дней, считая со дня отгрузки товара (выполнения работы, оказания услуги), со дня передачи имущественных прав;
при получении аванса - в течение пяти календарных дней со дня получения платы, частичной оплаты в счет предстоящих поставок. таким образом, на выставление счета-фактуры закон отводит продавцу - налогоплательщику ндс всего пять календарных дней со дня отгрузки или получения предоплаты.
вывод на мой взгляд напрашивается такой: пропишите в договоре, что эти документы надлежащим образом должны быть высланы вам по почте в срок установленный законодательством, в надлежащем виде и содеожащие все необходимые реквизиты.
p.s. мы с белорускими контрагентами так и в договорах и указываем