Как понять, что пришёл заказ с бронированием на несколько часов?

 

Данная информация будет указана в комментариях к заказу. Например, если пассажир сделал бронь на 5 часов, то комментарий будет следующим: «Бронь: 5 часов оплачено»

Пассажир попросил подождать его, что мне делать?

 

Если пассажир просит подождать его, необходимо поискать бесплатную парковку поблизости. Если бесплатную парковку не удаётся найти, можно остаться на платной парковке и оплатить её самостоятельно, в этом случаем будет выплачена компенсация. Для получения этой компенсации необходимо обратиться в службу поддержки и предоставить чек или скриншот приложения, где будут указаны стоимость и время ожидания.

Можно ли отказываться от подобных заказов?

 

Отказаться от данного заказа можно без потери Активности, но если заказ был принят вами, а после вы отказались, то в данном случае вы потеряете баллы Активности.

На сколько часов может быть бронь?

 

Минимальное бронирование заказа составляет 3 часа, а максимальное 8 часов.

Я принял обычный заказ без точки Б, пассажир просит повозить его по городу некоторое время. Что делать в данной ситуации?

 

В этом случае расчёт будет, как и раньше, по счётчику. Менять заказ на опцию бронирования не нужно.

Будет ли видна стоимость заказа на экране?

 

На экране стоимость не отображается, но когда вы доедите до пассажира, сможете увидеть стоимость бронирования.

После завершения заказа я оказался за пределами Москвы. Есть ли какая-нибудь компенсация за это?

 

Да, в таких случаях компенсация предусмотрена, для её получения необходимо обратиться в службу поддержки.