Как быть, если исчезли денежные средства со вклада в Сбербанке?

Решил закрыть валютный вклад в Сбербанке. В четверг написал соотв. заявление. Кассир, объяснив что такой суммы (27600 дол. США) нет, заказала деньги на понедельник. Закрыв у оператора в понедельник вечером вклад, в кассе вдруг выяснилось, что сумма денег меньше на 2760 долл. США. Стали разбираться, оказалось что в ночь с субботы на воскресенье вклад был закрыт, затем в ту же ночь куча разных манипуляций, в итоге открыт вклад ровно на 24000 долл. США. Остальной суммы нет. После подачи жалобы, пришел СМС ответ о том, что нарушений при проведении операций не выявлено, т.к. для входя в систему Сбербанк Онлайн были использованы реквизиты моей карты. Вопрос: есть ли какие варианты по возвращению денежных средств?

Здравствуйте Александр!  
 

Возможно было хищение денег. Обращайтесь в отделение полиции с заявлением о преступлении. В заявлении изложите суть произошедшего, укажите известные Вам контактные и иные данные виновных лиц. 

 В порядке статьи 144 УПК РФ по Вашему заявлению обязаны провести проверку.  
 Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела можно обжаловать в прокуратуру или в суд на основании статьи 125 УПК РФ.