Как заставить банк дать рассрочку, если меня сократили в период пандемии коронавируса?

 

Для таких случаев были введены специальные меры поддержки заемщиков. На срок до 6 месяцев можно получить кредитные каникулы. Обязательным условием для рассрочки является снижение дохода на 30% и более, что легко доказать фактом увольнения. Но учитывайте максимальные лимиты по кредитам. Например, по ипотеке в Москве каникулы дадут только при сумме договора до 4.5 млн. руб.  



Если банк продал несуществующий долг коллекторам, куда можно подать жалобу?

 

Скорее всего, речь идет о технической ошибке. Например, ФИО совпадает — и коллекторы начинают взыскивать долг с постороннего лица. Сообщите им об этом — кредит не брали, долг не ваш. Банк и коллекторы сразу отреагируют на обращение ненадлежащего должника, прекратят незаконное взыскание. Также можно пожаловаться в ЦБ РФ на банк или в ФССП на коллекторов.  



Как банк продал долг коллекторам, если я ничего не подписывал и не давал согласие?

 

Для передачи задолженности коллекторам согласие должника не прописывается в договоре. Если вы не подавали заявлений о запрете продажи — считается, что вы согласились. Банк обязан уведомить вас, что право требование перешло к другому кредитору. Порядок уведомления изменили с июля 2020 года. Банк должен это сделать не позднее 30 дней после продажи долга. Уведомление размещается на сайте Федресурса, вы можете проверять там коллекторское агентство.

Можно ли подать заявление о списании долга прямо в банк, если для взыскания истек срок давности?

 

Можно, но лучше просить не о списании долга, а сообщить, что долг не признаете. Даже если банк действительно пропустил 3 года на взыскание, он вправе подать иск в суд. Если заемщик проигнорирует повестки и не заявит в суде о пропуске срока, будет вынесено решение о взыскании долга. Поэтому рекомендуем вовремя получать письма и защищать свои интересы в суде.