yandex ocr - ошибка аутентификации

добрый день, партнеры! 
возникла следующая проблема. при запуске процесса на машине клиента на блоке “yandex ocr” возникает ошибка аутентификации (см. скриншот). попробовал на простейшем процессе - ошибка повторяется. на нашей машине функция yandex ocr отрабатывает корректно. 
на машине клиента стои…

добрый день! 
после переустановки платформы все заработало с ключом клиента. по всей видимости клиент первоначально установил не ту версию. спасибо за помощь!