Не записывается разговор входящего звонка после условной переадресации звонка абонента от оператора к оператору

Версия АТС 2020.1.124. включена запись разговоров. При входящем звонке первый оператор принимает вызов абонента (запись этого разговора сохраняется), переадресовывает вызов второму оператору на короткий номер ##108. Продолжительность разговора абонента  со вторым оператором фиксируется, запись звонка не сохраняется. Это особенность или ошибка? Можно ли поправить настройками?

Сложно без логов ответить однозначно.   

  

Похоже на ошибку.   

  

Схожие проблемы мы правили в новой версии (готовим к релизу).