как отключить пополнение баланса телефона с карты?

 

пользователи карт сбербанка часто задают вопрос, как отключить пополнение баланса телефона с карты. потребность в таком отключении возникает по разным причинам: изменение тарифного плана, смена номера телефона, ошибка при его написании во время заполнения реквизитов автоплатежа. нужно зайти в свой электронный кабинет и отключить услугу.

почему автоплатеж подключается сам?

 

иногда клиенты банка жалуются на то, что автоплатеж подключается сам, без их ведома. в действительности это невозможно: либо вы просто забыли снять «птичку» напротив соответствующего вида автоплатежа, либо снятие денег со счета произошло без вашего согласия (например, в случае просрочки погашения кредитных обязательств, что предусмотрено соответствующим пунктом кредитного договора).

как вернуть средства, списанные по автоплатежу?

 

если платеж уже произведен, а реквизиты указаны неверно, вернуть платеж автоматически не удастся. заметив ошибку, нужно сразу отключить опцию автоплатежа, а затем связаться с оператором связи, которому были перечислены деньги. в случае взаимной договоренности деньги будут возвращены на карту либо переведены на правильные реквизиты.

не могу отключить автоплатеж, что делать?

 

в некоторых случаях могут возникнуть сложности с отключением автоплатежа. отсутствие подключения к интернету или затруднения в его использовании не должно стать причиной отказа от услуги. оператор горячей линии по телефону 900 или 8-800-555-55-50 или сотрудник банка в ближайшем отделении ответят на все ваши вопросы и помогут справиться с проблемой.