что такое правила автоматизации?

 

правила автоматизации представляют собой действия, автоматически выполняемые системой в случае выполнения набора заданных условий.

как действуют правила автоматизации?

 

системы, обладающие функционалом правил автоматизации, выполняют регулярные фоновые проверки состояния системы, и, если в ходе такой проверки будет обнаружено выполнение заданных для какого-то правила условий, то система автоматически запустит действие из этого правила.

почему правила автоматизации так важны?

 

правила автоматизации могут оказаться чрезвычайно полезны для любой компании, обрабатывающей большие объемы тикетов, поскольку правила могут быстро выполнять множество рутинных и повторяющиеся задач.