### Что дает сертификация услуг?

 

В соответствии с положениями ФЗ № 184 сертификация услуг в России не относится к обязательным процедурам. При желании субъекты хозяйствования вправе подтвердить соответствие своей деятельности нормам действующих стандартов.

По итогам оценочных мероприятий заявитель получает добровольный сертификат в системе добровольной сертификации (СДС). Это происходит, если работа компании отвечает предъявляемым требованиям. Наличие вышеуказанного документа дает следующие преимущества:

* позволяет привлечь большее количество клиентов;
* дает возможность участвовать в тендерах, а также коммерческих закупках;
* укрепляет доверие потребителей и партнеров по бизнесу;
* способствует формированию положительного имиджа;
* позволяет использовать знак соответствия СДС в рекламных целях: размещать на промо-материалах и на сайте компании;
* повышает интерес к фирме с точки зрения потенциальных инвесторов.


### Где можно получить сертификат на услуги?

 

Оформить сертификат соответствия на различные виды услуг предприниматель может при обращении в организацию по сертификации. Для этого нужно:

* уточнить детали прохождения процедуры в конкретном случае – сроки, стоимость и иные нюансы;
* предоставить заполненную заявку вместе с пакетом необходимых бумаг по электронной почте;
* обеспечить проведение комплексной проверки используемых в работе помещений и внутренней документации;
* произвести приемку результатов аудита;
* получить оформленный на бланке установленного образца сертификат – лично в офисе, или при помощи курьера.

Указанный документ выдается заявителю, если работа компании полностью отвечает нормам действующего законодательства.



### Какие этапы сертификации услуг?

 

Процедура сертификации услуг состоит из следующих стадий:

* обращения заинтересованного лица с заявкой в центр сертификации – на данном этапе, возможно, проконсультироваться по вопросам, касающимся оформления документации;
* выбора схемы, по которой будет выполняться оценка;
* анализа предоставленного заявителем пакета бумаг;
* аудита компании – осуществляется экспертом или экспертной комиссией – в зависимости от масштабов деятельности;
* оформления и регистрации сертификата;
* выдачи готового документа заказчику.

По итогам комплексной проверки составляется акт, в котором указывается, соответствует ли деятельность компании установленному перечню требований. При выявлении недочетов заявителю предоставляется время на их устранение, после чего проводится повторная проверка.



### Какие документы требуются для получения сертификата на услуги?

 

Чтобы получить сертификат соответствия, компании, работающей в сфере обслуживания, потребуется предоставить:

* заполненную заявку на проведение оценочных процедур;
* копии учредительных и регистрационных документов заявителя, заверенные надлежащим образом;
* перечень направлений деятельности с указанием кодов;
* внутреннюю документацию предприятия – положения, инструкции, приказы;
* документацию, подтверждающую наличие необходимой материально-технической базы – помещений, транспортных средств, оборудования, приспособлений, инструментов;
* документы, подтверждающие наличие образования и повышение квалификации персонала;
* иные документы – при необходимости.


### Сколько времени нужно для сертификации услуг?

 

Если у организации имеется в наличии необходимая для подтверждения соответствия документация, то процедуру получится пройти за 3 – 7 дней. В ситуациях, когда какие-либо документы отсутствуют, понадобится дополнительно время, для их разработки.

Также продолжительность проведения сертификационных мероприятий может зависеть от следующих факторов:

* схемы, по которой выполняется оценка;
* перечня оказываемых компанией услуг;
* численности сотрудников предприятия и иных.

Для уточнения количества времени, которое понадобится на проведение сертификации в каждом конкретном случае, обратитесь к экспертам ЦС «Гортест». Получить бесплатную консультацию можно онлайн или по телефону.