куда жаловаться на автошколу и как их наказать, могу ли идти в суд

сдала только теорию, практику не сдавала-права не получила. на день экзаменов практику не закончила по вине занятости инструктора (автошколы) , т. к. перекидывали от одного инструктора к другому. прошло 2 месяца, а я еще не откатала по вине инструктора опять, с руководством ругаться устала в первый раз из-за первого инструктора (он пил и обзывался) 3 месяца истекли, за которые мне можно было досдать теорию, кроме того обучение ужасное было ( вокруг одного квартала со скоростью пешехода)

совершенно верно. для начала вам нужно иметь подтверждение того, что вы пытались урегулировать спор и вам в этом было отказано (в письменном виде) или вашу претензию проигнорировали. для этого либо приносите два экземпляра этого документа (на одном вам поставят входящий номер) либо направляете по почте заказным письмом с уведомлением. обязательно укажите, что, в случае, если ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, вы будете вынуждены обратиться в суд. а дальше, собственно, суд. открываете ваш договор с автошколой, читаете, чего они там должны были выполнить, в иске пишете, что желаете расторгнуть договор оказания услуг и получить деньги (уплаченные вами по договору, ещё можно впихнуть моральный ущерб - типа "я до сих пор испытываю сильные моральные страдания от их хамства, оскорблений и т. п. ", и пеню за просрочку исполнения обязательств. всё это также можно упомянуть в претензии, дабы руководитель автошколы реально представлял, на какую сумму он может встрять. а теперь о суде. согласно гк рф каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается. то есть, если вы говорите - услуги по договору не были мне оказаны или оказаны не в полном объеме, то вы должны доказать это. так что собирайте все возможные доказательства, в т. ч. и свидетелей. всё в ваших руках. удачи.

во первых сделай письменный запрос в автошколу. 
почему не дают возможность откатать с инструктором. 
будет ответ или нет можно подавать в суд 
главное была бы первая бумажка, в данном случае, либо ответ, либо просто квитанция с реестром. 
заявление в суд и напиши что просишь рассмотреть в твое отсутствие. 
отправь по почте 
есле решение будет не в твою пользу пришли мне решение суда. 
дальше я напишу что делать и составлю коссацию. платить мне не надо.