###  Что такое льготный период оплаты кредита?

 

Каждому клиенту компания дает 3 дополнительные календарных дня после даты оплаты для погашения кредита на случай, когда заемщик не успевает вернуть деньги вовремя. Если рассчитаться в этот период, то штрафных санкций за просрочку не будет.



###  Сколько кредитов можно оформить одновременно?

 

Один заемщик может оформить в Moneyveo только один активный кредит.



###  Когда можно подавать заявку на повторный кредит?

 

Повторный кредит можно получить сразу после полной оплаты предыдущего.



###  Зачем предоставлять фото с паспортом в руках?

 

В отдельных случаях сотрудники компании запрашивают фото клиента, который держит в руках паспорт, и кодовое слово, заблаговременно сказанное клиенту специалистом службы поддержки МФО. Это необходимо для предотвращения мошеннических действий с документами со стороны третьих лиц.



###  Как воспользоваться пролонгацией?

 

Услугу продления кредита можно получить в личном кабинете, активировав соответствующую опцию и уплатив начисленные проценты. Кроме этого, пролонгацию можно оформить через терминалы 24nonStop, EasyPay, City24, iBox, 2click, E-PAY, ФК «Система» и ТСО ПриватБанка, а также обратившись в МФО по телефону. Максимальный срок каждого продления не может превышать 30 дней с момента выполнения условия по уплате начисленных процентов.