Возможна ли замена телевизора на гарантии в сервисном центре от магазина?
=========================================================================

Вылетели пиксели на телевизоре.Отдала в ремонт.Сервисный центр находится в одном здании с магазином.Обязан ли продавец предоставить другой телевизор на время ремонта,старого,но ещё на гарантии?

Здравствуйте, Елена.   
 

> Обязан ли продавец предоставить другой телевизор на время ремонта, старого, но ещё на гарантии?

Да, обязан. Напишите заявление о предоставлении вам телевизора на время ремонта. Если не будет реакции, то пишите претензию.  
 

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.   
 



Елена!  
 

Если исходить из буквального толкования Закона «О защите прав потребителей», то такое право у потребителя есть, так записано в ст. 20 Закона:  
 

> 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Так что имеются основания заявить требование о подмене товара на время ремонта.