Куда обратиться, если украли деньги с банковской карты?

Здравствуйте ! Сегодня утром в отделении сбербанка совершал платёж по карте. Деньги зачислил через банкомат а перевёл на другую карту через планшет сотрудника банка (якобы у них плохо идут переводы). И мне подключили мобильный банк где отображены все мои карты. В 13.32 с другой карты пропали деньги 20000 рублей. Посоветуйте что делать . Оставшиеся карты я заморозил.

В полицию писать заявление, они же доследственную проверку проводят по факту хищения.