Какой предусмотрен порядок страхового возмещения?

Здравствуйте, прилетел камень на трассе в лобовое, появилась трещина примерно 15см. Авто нет года, есть КАСКО Росгосстрах авто "Защита", в условии написано что стекла ремонтируются без предоставления документов. Какой мой порядок действий? И что лучше сказать: камень или кто-то причинил ущерб?

Уважаемый Алексей! Смело обращайтесь в страховую компанию за возмещением ущерба, указав реальную ситуацию, что на дороге прилетел камень в лобовое стекло. Не нужно сочинять других историй о том, что кто-то Вам разбил, поскольку умышленное причинение ущерба — это преступление, и Вас отправят в полицию, чтобы та искала виновного, к которому затем страховая компания получит право на возмещение сумм, выплаченных Вам. А если потом выясниться, что преступления не было, в отношении Вас могут возбудить уголовное дело за заведомо ложный донос. Удачи Вам.