Карты visa

Когда решится ситуация с пополнениями и выводами с карты visa?

Здравствуйте!
Чтобы мы понимали о какой именно ситуации идет речь, пожалуйста, сообщите следующее: номер аккаунта, валюту, какие конкретно трудности у вас возникли с пополнениями и выводами.