Сроки рассмотрения заявлений от собственников застройщиком

Добрый день!  
 Написала застройщику заявление о переносе даты вручения ключей от квартиры.  
 Заявление принял секретарь.  
 Прошло 2 недели, заявление не рассмотрено.  
 Каковы сроки рассмотрения данных заявлений застройщиком? Каким законом регламентируются эти сроки?  
 

Добрый день, Кристина! В виду того, что срок рассмотрения подобных заявлений законом не предусмотрен, я бы посоветовала вам ориентироваться на   
 

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения  
    
 

 1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.