я никогда не работал в клиентском сервисе, но хочу научиться эффективнее взаимодействовать с клиентами. мне будет полезен курс?

 

конечно! курс подходит для специалистов смежных сфер: project-менеджеров, менеджеров по продажам, сотрудников контакт-центров и отделов поддержки, которые хотят стать компетентнее в общении со своими клиентами.  
  
также курс будет полезен тем, кто хочет создать клиентский сервис с нуля в собственной компании. у вас всё получится — просто уделяйте больше внимания практическим работам и читайте дополнительную литературу. в остальном помогут опытные кураторы, которые будут сопровождать вас на протяжении всего курса.