ситуация сложилась - хуже некуда, подскажите, пожалуйста, план действий.

ситуация сложилась - хуже некуда, подскажите, пожалуйста, план действий.
 хотели обменять квартиру на большую с доплатой. на нас вышло агентство недвижимости, предложили вариант: оформлять все куплей-продажей, за услуги платит другая сторона - мы согласились. в итоге: договор купли-продажи на нашу 2-х к.кв. в рег. палате зарегистрирован, переход права собственности - нет, так как деньги за квартиру платить должен был не сам покупатель - сотрудник вневедомственной охраны, а его организация по жилищному сертификату - беспроцентному займу. деньги по договору к-п должны были поступить в течение 5 банк. дней с момента его гос. регистрации на мой банковский счет, но до сих пор не поступили. среди документов, подаваемых в рег. палату было гарантийное письмо от руководства организации о перечислении денег на основании договора купли-продажи. обратившись в бухгалтерию вневедомственной охраны с вопросом - почему деньги не перечислены? я получила такой ответ: гарантийное письмо написано, но отсутствует согласие жилищной комиссии, вопрос о предоставлении беспроцентного займа данному сотруднику не решён. то есть комиссия еще не заседала.
 время идёт (скоро месяц), денег мы не получаем, а доплата за большую 3-х к. кв. уже давно передана в агентство, собственность на новую квартиру нам не зарегистрировать, покупателю нашей квартиры тоже не зарегистрировать собственность на приобретенную (сам он - сотрудник вневед. охраны ничего сделать не может, агентство тоже чего-то ждёт). а что же нам делать? сколько ещё ждать? а если жилищная комиссия не примет положительного решения? как нам вернуть отданные в агентство деньги? как расторгнуть договор, отменить гос. регистрацию? что делать - то в конце концов?
 заранее благодарна за ответы,
 елена.

уважаемая елена!
расторгнуть договор вы можете в любое время, нужно обратиться с заявлением о расторжении договора в орган, проведший гос. регистрацию договора.
в этом случае стороны будут возвращены в первоначальное положение - то есть, каждый останется с тем имуществом, которое у него было до подписания договора, впрочем, это имущество и так ваше - ведь регистрация перехода права собственности не состоялась.
что касается агентства - необходимо читать договор об оказании услуг, возможно, агентство будет утверждать, что случившееся - есть форс-мажорное обстоятельство, поэтому ответственности агентство нести не будет, в этом есть доля истины, но, повторю, в любом случае нужно изучать договор.