Почему терминал не читает карту Сбербанка?
 

 

Частая причина, по которой в магазине невозможно расплатиться картой - терминал не видит ее. Причина - размагничивание карточки. В этом случае необходимо заказать новую карту, так как восстановить старую не представляется возможным. 



Что делать, если не читается карта Сбербанка?
 

 

Если вы пытались оплатить покупку в магазине / аптеке / на АЗС картой, а терминал не читает ее, повторите попытку через несколько секунд. Проверьте правильно ли вставлена карта в терминал.

Если все выполнено правильно, но оплата не проходит, используйте другой банковский продукт или наличные. Данную карточку, вероятнее всего, придется заменить, так как испорчена магнитная полоска, специальный смарт-чип. 



Почему банкомат Сбербанка не читает карту?
 

 

Убедитесь, что карта вставлена правильно. На устройстве самообслуживания есть изображение того, как правильно вставлять карту в банкомат. 

Другие причины:

* не работает магнитная лента или чип;
* не соответствует платежная система. К примеру, банкоматы за границей не принимают карту МИР Сбербанка или другого банка;
* сам банкомат не работает.