С какого момента считать неустойку за использование денежных средств?

Наша транспортная компания заключила договор на перевозку продукции. Заказ был выполнен, документы подписаны, претензий к перевозке нет. Согласно договору оплата перевозки осуществляется через 5 банковских дней после получения оригиналов документов. Документы были отправлены 14 сентября, на место вручения документы прибыли 17 сентября, но получены Заказчиком только 20 сентября. С какого момента нам считать неустойку за использование денежных средств по данной перевозке?

Здравствуйте, банковские дни тождественны рабочим. Исходя из буквального толкования договора последним днем оплаты  будет 27 сентября 2018 года. Таким образом неустойка будет считаться с 28.09.2018 г.