Как получить максимальный лимит по кредитной карте?

 

Величина овердрафта зависит от доходов заемщика. Повысить шансы на получение большей суммы поможет предоставление справки о доходах с указанием заработка.

Что делать при утере, краже карты?

 

Пользователь должен позвонить по горячему номеру и сообщить о утрате. Сотрудник банка проведет блокировку. После этого необходимо обратиться в офис ВТБ, написать заявление о перевыпуске. Взамен утерянной карты заемщик получает новую.

Что делать, если забыли ПИН?

 

В первую очередь необходимо обратиться по бесплатному телефону 8-800-100-2424 со своего мобильного номера, выполнять все требования. Второй вариант — использовать функцию замены комбинации в личном кабинете. Необходимо нажать кнопку «Смените ПИН-код».

Какова стоимость обслуживания карты?

 

Обслуживание бесплатное, плата не взимается.

Как активировать карту?

 

Карта активируется после проведения любой операции, которая требует введения ПИН-кода.

Когда можно пользоваться картой после внесения средств по графику?

 

Кредитные средства доступны сразу после погашения долга, но не раньше, чем на следующий день после зачисления средств.