Право выбора между согласием на уступку прав и ее запретом

 

ЦБ разъяснил, что заемщику в рамках условий договора кредитования должно быть предоставлено право выбора между согласием на уступку прав (требований) и ее запретом.   
   
 При этом выбор в пользу запрета уступки прав (требований) не должен препятствовать заключению договора потребительского кредита (займа).  
   
 Указанный выбор осуществляется заемщиком в течение 5 рабочих дней со дня предоставления индивидуальных условий договора заемщику, если больший срок не установлен кредитором.  
   
 То есть договор может быть взят домой для полного ознакомления и для решения. Необязательно подписывать кредитный договор сразу, не ознакомившись с условиями. И каждый заемщик должен иметь право отказаться от передачи своего долга третьим лицам еще на стадии подписания договора, это не должно влиять на одобрение.  
 

Требования с 1 января 2021 г. к оборудованию и программному обеспечению коллекторских фирм

 

Используемое оборудование должно обеспечивать:   
   
 - регистрацию исходящей/входящей корреспонденции, направляемой и получаемой в ходе осуществления деятельности по возврату задолженности, с регистрационным номером и датой  
   
 - учет сведений о должниках, включая размер просроченной задолженности, наличие письменных соглашений, заявлений, уведомлений, судебных актов  
   
 - учет информации о взаимодействии с должником, его представителем  
   
 - прослушивание аудиозаписи телефонного разговора  
   
 - прослушивание разговора при личной встрече.  
   
 - хранение аудиозаписей всех случаев ведения разговоров с должником или его представителем, не менее трех лет   
   
 - хранение записей текстовых, голосовых и иных сообщений не менее трех лет   
   
 - хранение электронных копий бумажных документов, полученных по возврату просроченной задолженности, не менее трех лет   
   
 - резервирование баз данных на отдельном материальном носителе.