Добрый день! такой вопрос,заказала товар, но он был заморожен,теперь находиться в статусе " Готовые" за половину товара деньги пришли, а за остальную нет, уже прошло 15 дней, что делать? Заранее спасибо!

 

А товар был в одной посылке?  

  

Или в разных. Я так понимаю, вам сделали возврат. По идее, если одна посылка, то должно было прийти всё разом...