**Какой уровень квалификации ваших программистов? Передается ли поддержка сайтов на Битрикс на аутсорс, фрилансерам?**

 

 Над вашим проектом будут работать аттестованные и сертифицированные программисты. С документами о квалификации вы можете ознакомиться в блоке «Сертификаты». Мы не передаем работы по проектам наших клиентов на аутсорсинг ни другим компаниям, ни фрилансерам.
 



**️Входит ли разработка дополнительного функционала в услугу Поддержка сайта на Битрикс?**

 

**Да.** В рамках поддержки сайта вы можете заказывать любые виды работ по ресурсу, в том числе создание новых функций и инструментов. При этом оплачивается фактически затраченное на работу над проектом время.
 



**Обязательно ли покупать определенное количество часов поддержки сайта на Битрикс?**

 

**Нет.** Вы можете заказать разовые работы по сайту. В таком случае мы сначала оценим вероятный объем работ и выставим счет только на их реализацию. При этом цена нормо-часов не меняется – 750 грн/час. Но обращаем внимание, что клиенты, заказывающие постоянную поддержку, имеют преимущество в выделении рабочего времени команды на их проекты. Минимальный заказ – 20 часов.
 



**Какие задачи решает поддержка сайта на Битрикс?**

 

 У нас в команде есть штатные специалисты, закрывающие 5 основных ролей (менеджмент проекта, верстка, программирование, тестирование, публикация контента). Вы неограничены в типах и объемах задач, которые может решить веб-агентство «Красный хамелеон»: установка и настройка CMS, работа с фреймворками, расширение функционала (установка модулей, плагинов, надстроек или создание уникальных инструментов), верстка, наполнение контентом, тестирование, аудит кода и скорости работы, а также многие другие задачи для поддержания работоспособности и актуальности веб-ресурса.
 



**Мы не можем дать доступы от сайта, но нам нужна поддержка сайта на Битрикс, есть другой вариант?**

 

**Нет.** Даже для оценки объема работ нам необходимо увидеть текущее состояние сайта. Мы можем сделать копию вашего проекта и базы данных на нашем сервере, чтобы оценить сложность задач. Но для этого тоже понадобится доступ.
 



**Мне нужен функционал, для которого нет решения, вы можете такое сделать в рамках поддержки сайта на Битрикс?**

 

**Да.** Мы создаем уникальный функционал любой сложности с учетом правил и философии выбранных платформ. Вы получите производительный и безопасный инструмент для совершенствования сайта.