#### Project Recovery не работает?

 

Ответ:

Возможно проблема произошла при установки *Microsoft Project*, но не при запуске его, или программа была установлена под другой учётной записью пользователя.

Пожалуйста, попробуйте запустить программу от имени администратора: Для запуска программы под администратором, необходимо щёлкнуть правой кнопкой мышки на иконке программы и выбрать **run as...** (Запуск от имени...). В открывшимся окне переключить флажок на Учётную запись указанного пользователя, из появившегося списка пользователей выбрать Администратор и ввести пароль, если он существует.



#### Программа Recovery Toolbox for Project обнаружила и отобразила данные из поврежденного .mpp файла. Но после нажатия кнопки «Старт восстановления» данные не экспортируются в Microsoft Project.

 

Ответ:

Для корректного экспорта восстановленных данных из **Recovery Toolbox for Project** в *Microsoft Project* необходимо, чтобы:

* Программы **Recovery Toolbox for Project** и *Microsoft Project* были установлены под одной учетной записью пользователя Windows на данном компьютере
* Учетная запись текущего пользователя Windows была включена в группу **Administrators** (Администраторы). Добавление текущего пользователя в группу **Administrators** (Администраторы) необходимо сделать до установки обоих программ под этой учетной записью
* Программа **Recovery Toolbox for Project** должна запускаться под учетной записью пользователя Windows, которая использовалась для установки *Microsoft Project*