Может ли Альфа-Банк простить долг по кредиту?

 

Нет. Это тот банк, который пытается взыскать просроченную задолженность до самого последнего. Если не получится взыскать самостоятельно, с коллекторами или приставами, Альфа продает долг коллекторскому агентству. Оно может годами заниматься взысканием.


Какие пени и штрафы назначает Альфа-Банк при просрочке?

 

По закону банки не могут применять штрафы при просрочке потребительского кредита или ипотеки. Они могут использовать только пени в размере 20% годовых на сумму задолженности. Их и применяет Альфа-Банк. 

Можно ли попросить в Альфа-Банке кредитные каникулы?

 

Банк говорит о возможности реструктуризации долга, о кредитных каникулах информации нет. Но решение о помощи применяется на усмотрение Альфы. Если вы реально нуждаетесь в полной паузе оплаты кредита, вероятность одобрения каникул есть.


Как узнать сумму просрочки?

 

Позвоните на горячую линию Альфа-Банка 88002000000. Для кредитных карт наберите цифру 1, для кредитов - 2. Далее следуйте подсказкам автоинформатора.


Могут ли коллекторы Альфа-Банк мне угрожать?

 

Нет, по закону ни сам банк, ни привлеченные им коллекторы угрожать должнику не могут. В случае нарушения обращайтесь в полицию, ЦБ РФ, ФССП.