✔️ что означает эффективный ux бенчмаркинг?

 

это значает понимание бенчмаркинга, пользовательского опыта, переход к методам, метрикам и анализу.

✔️ что включает в себя ux бенчмаркинг?

 

бенмаркинг ux включает в себя оценку интерфейса с использованием стандартного набора метрик для измерения его относительной производительности.

✔️ что такое оценка ux?

 

оценка ux — это показатель, классифицирующий каждый сеанс, записанный посредством real user monitoring, как удовлетворительный, разочаровывающий, допустимый. чтобы определить оценку ux для каждого пользовательского сеанса, принимается во внимание множество других связанных данных.

✔️ что такое сравнительное исследование?

 

сравнительное исследование — это процесс измерения и сравнения показателей удобства использования с базовыми значениями. сравнительные исследования проводятся на регулярной основе (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно). такие тесты помогают отследить изменение качества продукта с течением времени.

✔️ как проводится конкурентный анализ ux?

 

конкурентный анализ подразумевает проведение пяти важных операций.   
исследование конкуренции.  
изучение продукции конкурентов.  
выявление проблем ux у конкурентов.  
выявление недостатков визуального дизайна сайта или приложения конкурентов.   
подготовка отчёта.