что такое модель коттера

 

это модель из восьми уровней, которая отражает этапы, необходимые для внедрения каких–либо изменений в команду или организацию. 

зачем нужна модель коттера

 

небольшие изменения можно внедрить и без какой–либо методологии — это не будет проблемой. если же вам нужны глобальные и радикальные перементы (революция, а не эволюция) — вам нужна стратегия. модель коттера как раз предлагает такую стратегию для внедрения инноваций.