что такое цифровой бизнес?

 

во всех случаях, от автоматизации рабочих процессов с помощью приложений до принятия более продуманных бизнес-решений с помощью ии, цифровой бизнес применяет цифровую трансформацию для лучшего выполнения требований клиентов.



каковы преимущества цифрового бизнеса?

 

общие преимущества принятия цифровой бизнес-модели:

* улучшение бизнес-анализа
* повышение производительности за счет автоматизации процессов
* эффективное управление ресурсами
* принятие решение на основе данных
* улучшение сотрудничества, производительности и гибкости
* возможность обеспечивать отличное взаимодействие с клиентом с учетом его предпочтений



что такое цифровая бизнес-модель?

 

цифровой является любая бизнес-модель, в которой технологии играют критическую роль для ценностного предложения такого бизнеса. распространенные цифровые бизнес-модели:

* электронная коммерция / онлайновые рынки
* модели подписки с бесплатными основными услугами и платными дополнительными
* одноранговые рынки
* услуги по требованию (например, «все как услуга»)
* поддержка рекламы
* на основе подписки
* открытый исходный код



как цифровая трансформация влияет на взаимодействие с клиентом?

 

с появлением цифровых технологий мы начали совершенно иначе потреблять товары, информацию и услуги. современные покупатели ожидают, что компании смогут предоставлять свои товары и услуги посредством беспроблемного взаимодействия с клиентом онлайн и по требованию, в режиме 24/7, с нулевым простоем и без прерываний.