Отказывают в выплате страховки в связи с тем, что виновник ДТП не найден и производство прекращено

При ДТП виновник скрылся с места происшествия, сотрудник ГАИ через месяц постановил о прекращении производства по делу так как виновник не найден. В связи с этим нам отказывают в выплате страховки. Как нам подучить выплаты на ремонт?

Кристина, а у Вас есть какая-то информация по авто виновника? Или в ходе административного расследования не установили ни водителя, ни данные автомобиля, на котором было совершено ДТП?