Как избежать срыва разговора с клиентом?

 

То, что у каждого из нас плотный график, это объективная реальность. Чтобы сделать разговор эффективным, спрашивайте о том, есть ли возможность у клиента поговорить с вами именно в это время. Если человек занят, стоит уточнить время, когда он будет свободен.

Как себя вести, если в ходе разговора связь оборвалась? Кто должен перезвонить?

 

По правилам делового этикета перезвонить должен инициатор звонка.

Что делать с назойливым собеседником?

 

В случае, если вы испытываете дискомфорт от общения, рекомендуем не тратить время. Просто объясните, что у вас больше нет возможности продолжать общения. Информирование о предложениях можно перевести на другой канал связи, например, через электронную почту или мессенджер.