Ответы Mail.ru: Что происходит на стороне оператора связи от которого уходит абонент перенося этот номер к другому оператору?

бабуин прокофьевич (36873) 10 месяцев назад

Когда абонент решает перенести свой номер от одного оператора связи к другому, происходит процесс, называемый "переносом номера" или "MNP" (Mobile Number Portability). Вот что происходит на стороне оператора связи, от которого уходит абонент:

1. Запрос на перенос: Абонент обращается к новому оператору связи (к которому хочет перейти) и подает заявку на перенос своего номера. Новый оператор запрашивает у абонента информацию о его текущем договоре с текущим оператором и согласие на перенос номера.

2. Запрос к текущему оператору: Новый оператор связи отправляет запрос на перенос номера в текущий оператор, у которого абонент хочет уйти.

3. Подтверждение и перенос: Текущий оператор связи проверяет информацию и, если все соответствует правилам и договору, он подтверждает перенос номера. После этого номер переносится к новому оператору.

4. Завершение договора: По закону (в разных странах могут быть разные правила) оператор обязан закрыть договор с абонентом после успешного переноса номера. Это означает, что технически договор прекращается, и услуги от старого оператора больше не предоставляются.

5. Оплата и счета: Если у вас остались непогашенные счета или задолженности перед старым оператором, вам все равно придется их оплатить. Даже после переноса номера, вы не освобождаетесь от обязанности погасить задолженности по старому договору.

6. Посещение оператора: Технически, вам не обязательно посещать оператора связи, от которого уходите, чтобы закрыть договор. Обычно это можно сделать через контактный центр или через онлайн-кабинет. Однако, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, вы всегда можете обратиться лично в офис оператора для получения информации.

Важно отметить, что процедура переноса номера может немного различаться в разных странах и зависит от политики и правил регулирующего органа связи. Обычно процесс переноса занимает несколько дней, и во время переноса ваш номер временно может быть недоступен для звонков и SMS.

VikkorПросветленный

10 месяцев назад

У меня не только нет задолженности, но и млять вперёд уплачено на годы. :) Придется бороться чтоб вернули.

Сергей kristaliteУченик

4 месяца назад

Как это технически выглядит? Номер переносится в HLR нового оператора или он как роуминговый висит в VLR?

СТАМАК (75195) 10 месяцев назад

"...Интересует автоматически ли закрывается договор...", ДА, если нет задолженности.
"...ведь могут и дальше взимать плату...", НЕТ, номер блокируется на время переноса (7-10 суток), новый опер выдаёт свой временный.
"...Надо ли посещать оператора ,от которого сваливаешь, чтобы закрыть договор...", раньше да, т.к. приходилось брать выписку о задолженности, сейчас НЕТ, всё делает новый опер (про задолженность не забываем, могут отказать до погашения), договор расторгается в одностороннем порядке в связи с переносом номера к другому оперу.
"...если ... на балансе останется остаток средств они (старый опер) его вернут?...", НЕТ. Поэтому желательно все денежные средства вывести со своего лицевого счёта либо на другой номер, либо на любую карту (лицевой счёт), правда за это берут определённый процент.
"...раздача работает пару минут и привет...", зависит от устройства, с которого идёт раздача.

VikkorПросветленный

10 месяцев назад

Не, не зависит. До введения платной раздачи не было проблем. Да и раздача на другом операторе с того же смартфона работает без проблем.
Проблема явно у них, потом чтоирается после попытки установить связь по впн с офисом, на другом операторе и связь устанавливается и раздача не рвётся. Трейсроут показывает что до их шлюза пакет доходит и потом все. Дальше нет хода.