Как снять с карты больше 500 000 рублей в сутки? 

 

Превышение суточного лимита доступно только при снятии наличных в кассах Сбербанка. От суммы превышения взимается комиссия - 0,5%. 



Для снятия наличных в кассе нужен паспорт?

 

Да, для совершения операции потребуется сама карта и паспорт. 



По карте доступны бесконтактные платежи?

 

По дебетовой карте действует технология бесконтактных платежей payWave. 



Сколько стоит обслуживание дополнительной карты? 

 

Стоимость годового обслуживания дополнительных карт на весь срок использования составляет 2500 рублей. 



Как пользоваться картой до ее получения? 

 

Если карта заказывалась через Сбербанк Онлайн, то ею можно начать пользоваться сразу после подачи заявки. Для этого следует выбрать и активировать карту в приложении. 



Как сменить место получения карты? 

 

Это возможно до момента доставки карты в офис. Для этого в приложении следует воспользоваться услугой перевыпуска карты. Далее клиент назначает новое отделение для доставки. 



Почему карта готовится уже вторую неделю? 

 

Максимальный срок доставки карт в Сбербанке составляет 15 рабочих дней. 



Как сменить пин-код карты по телефону? 

 

ПИН-код - конфиденциальная информация, не подлежащая разглашению, поэтому сотрудники банка по телефону не смогут помочь с решением подобного вопроса. Все необходимые настройки клиент может выставить в приложении Сбербанк Онлайн. 



Когда и как списывается плата за годовое обслуживание? 

 

Плата за годовое обслуживание списывается разовым платежом - сразу после получения карты. Далее - каждый год с запасом от даты получения + 1 месяц: если карта была получена в январе, то плата снимется до конца февраля текущего года. 



Как активировать карту? 

 

Для этого достаточно совершить любую операцию в банкомате Сбербанка: нужно ввести ПИН-код и, к примеру, запросить баланс. После этого карта станет активной.