стиральная машина candy не греет воду, иногда проблемы с отжимом. в чем причина?

здравствуйте , машинка постоянно набирает воду , не греет ее же возможно проблема с тэном , и не всегда отжимает при стирке . машинка candy типа сма - 5фб 

владислав, добрый день. в вашей машинке произошла поломка нагревательного элемента или платы управления. для определения точной причины неисправности, необходимо вызвать мастера.