Как узнать состояние счета?

 

Информацию о состоянии карточного счета можно получить в Internet-банке или приложении, а также у сотрудника службы поддержки (8 800 2500 520, +7 495 777 0001).



Когда начисляется кэшбек?

 

Кэшбэк в размере 1% выплачивается каждую пятницу за предыдущую неделю за каждую операцию, кроме списка исключений.



Как изменить ПИН-код?

 

PIN-код можно сменить через мобильное приложение или Internet-банк. 



Сколько стоит снятие наличных за границей?

 

1% от операции, но не менее 100 рублей.



Как перевыпустить карту?

 

Перевыпустить карточку можно в отделении МТС Банка или через систему ДБО. Комиссия за перевыпуск по заявлению держателя - 299 рублей.



Как заблокировать карту?

 

Заблокировать карту можно в Личном кабинете, в отделении МТС Банка или с помощью сотрудника колл-центра (8800 2500 520, +7495 777 0001).



Какие ограничения на снятие наличных?

 

До 50 000 руб. в день  

До 300 000 руб. в месяц