Сколько стоит звонок на горячую линию Western Union?

 

Если звонить по России по номеру 8 800 200 22 32, то звонок всегда будет бесплатным.


Как “добраться” до оператора горячей линии?

 

Для начала вам нужно выбрать один из трех разделов, которого касается ваше обращение. После вы встаете в очередь на консультацию, вам ответит ближайший освободившийся оператор.

Могу ли я узнать статус перевода, который отправлял не я?

 

Получение информации о статусе отправления проводится по его контрольному номеру. Предполагается, что его должны знать только отправитель и получатель, идентификация личности для получения сведений не проводится.

В какое время работает горячая линия Вестерн Юнион?

 

Служба поддержки работает круглосуточно без перерывов и выходных, можете звонить хоть ночью.


Как быть, если я не смог вовремя забрать перевод?

 

На получение отправления дается срок в 30 дней. Если этот период прошел, отправителю необходимо обратиться по телефону службы поддержки, чтобы решить дальнейшую судьбу операции. Перевод либо отправляется снова, либо клиенту делают возврат средств.