сдал в химчистку дубленку. в установленное время приехал забирать ее.

сдал в химчистку дубленку. в установленное время приехал забирать ее. но мне сказали, что произошла задержка на 8 дней. а мне холодно. что мне сделать, чтобы дубленку быстрее вернули?

написать им письменную претензию, а в случае её неудовлетворения пригрозить всеми мыслимыми карами от торгинспекции до суда.