Существуют другие способы восстановления?

 

Да, такие способы действительно существуют. Также одним из самых распространенных является восстановление при помощи резервного адреса электронной почты, но он подойдет только в том случае, если заранее такой адрес был указан пользователем в настройках профиля.

Что делать, если код не пришел?

 

Можно по истечению определенного времени запросить еще один пароль. Если и он не пришел, то стоит подождать некоторое время. Как говорилось ранее, пароль может не идти даже несколько часов, что уж говорить про несколько минут. 

Что делать, если не удалось восстановить таким способом?

 

Стоит обратиться в техническую поддержку. В ней пользователю прежде всего расскажут о дополнительных методах, а также помогут восстановить доступ. 
Обратите внимание! Техническая поддержка также может не всего отвечать. Для того, чтобы точно добиться своего, стоит настойчиво обращаться, иногда даже несколько раз в неделю.