удостоверение ветерана военной службы пришло в негодность.

удостоверение ветерана военной службы пришло в негодность. обратился в военкомат о замене, однако работник военкомата сказала обратиться в органы соц. обеспечения, т.к. при достижении 60 лет я все равно буду обязан поменять удостоверение ветерана военной службы на удостоверение ветерана труда. так ли это на самом деле или это нежелание работника военкомата заниматься восстановлением?

да, это так. 

удачи вам.