Нехарактерная вибрация барабана и шум в стиральной машине Zanussi

Внутри барабана гремело металлическим звоном. Барабан при отжиме очень сильно вибрировал. Стирка была завершена стандартно. При следующем запуске шума не было, муж открыл машину сзади, там ничего нет отвалившегося. Если мастера вызову, он сможет найти проблему по одному словесному описанию? Стиральной машине Zanussi 3 года.

День добрый, сможем провести диагностику, возможно попадание постороннего предмета, монетки например, если проверите фильтр стиральной машины и там будет посторонний предмет - диагностика не потребуется, с машинкой все нормально.