Сколько времени рассматривается заявка?

 

Предварительная заявка рассматривается не дольше 2-3 минут после подачи электронного запроса на карту. Окончательное одобрение может занять от нескольких минут до нескольких дней.

Как узнать решение по заявке?

 

Предварительное решение банк вышлет на указанный номер телефона через 2-3 минуты. Окончательное решение можно будет узнать в банке при подаче документов либо по телефону колл-центра банка.

Как доставляют карту?

 

Карту могут выдавать непосредственно после подачи документов в офисе банка. В случае если карта не выдается моментально, то забрать ее можно после выдачи в том отделении, куда были поданы документы.

Как активировать карту?

 

Активация локальной карты происходит так же, как и обычной дебетовой: через одноразовый код, высылаемый на привязанный мобильный номер телефона.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

Удобнее всего использовать интернет-банкинг или мобильное приложение. Кликнув по карте в списке можно узнать развернутую информацию по карте.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

До одобрения кредитный лимит узнать можно только через кредитный калькулятор на нашем сайте. После одобрения кредитный лимит можно узнать непосредственно в банке.

Как увеличить кредитный лимит?

 

Регулярное использование карты и своевременное погашение платежей позволит держателю претендовать на увеличение кредитного лимита.

Как поменять или восстановить пин-код?

 

Сделать это можно либо через интернет-банк, либо в банкомате банка.

Как перевыпустить карту?

 

Сделать это можно либо удаленно по клику в интернет-банке на пункт «Перевыпустить карту», либо написав заявление в офисе банка.

Как заблокировать карту?

 

Через интернет-банкинг либо колл-центр банка (при необходимости быстрой блокировки). Также можно написать заявление в офисе.

Как закрыть карту?

 

После оплаты задолженности необходимо написать заявление о закрытии в банке.