При включении Zala изображение становится черно-белым

При включении Zala изображение становится черно-белым с помехами , хотя при переключении на кабельное ТВ все цвета есть.

Здравствуйте. Какой режим (источник) выбран на телевизоре? Какими проводами подключена приставка к телевизору? Тюльпаны или кабель HDMI?