Сколько времени рассматривается заявка?

 

Предварительная заявка по анкете рассматривается 2-3 минуты. Окончательное решение банк выносит менее чем за сутки.

Как узнать решение по заявке?

 

Банк всегда уведомляет клиентов о своем решении по карте через смс или звонок оператора. В случае если потребуется узнать статус заявки до этого, следует связаться с сотрудниками службы поддержки и пройти авторизацию.

Как доставляют карту?

 

Карта доставляется в заранее выбранное клиентом отделение Россельхозбанка.

Как активировать карту?

 

Активацию можно провести и в мобильном или интернет-банке, а также воспользоваться для этих целей банкоматом Россельхозбанка.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

Быстрый способ – использовать интернет-сервисы. Более длительный – посетить отделение банка.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

Окончательный – после одобрения, а предварительный с помощью нашего калькулятора.

Как увеличить кредитный лимит?

 

Регулярно выплачивающий платежи и не имеющий просрочек и штрафов клиент может претендовать на увеличение суммы заемных средств. Этим клиентам банк может увеличить размер кредитных лимитов.

Как поменять или восстановить пин-код?

 

Быстрее и проще всего через интернет-банкинг (пункт меню «Сменить пин-код»). Смена пин-кода доступна и в банкомате.

Как перевыпустить карту?

 

Быстрые способы – это интернет-сервисы или поддержка банка (требуется авторизация). Медленный способ – написать заявление в отделении.

Как заблокировать карту?

 

Если блокировка необходима быстро, то используйте для нее мобильный и интернет-банкинг. Если же это невозможно, то следует сходить в отделение.

Как закрыть карту?

 

Закрыть карту можно, погасив задолженность. После этого нужно написать заявление о закрытии карты в банк.