у меня такой вопрос.
 в магазине "электрический мир" я купил телефонную приставку для определения номера,

у меня такой вопрос.
 в магазине "электрический мир" я купил телефонную приставку для определения номера, она не подошла к моему телефону, в руководстве по эксплуатации не были указаны марки телефонов с которыми она работает (и не работает). я хотел сделать возврат товара, но в магазине мне сказали, что данный товар не подлежит возврату на основании закона.
 каким образом можно вернуть деньги за данный товар и можно ли вообще их вернуть?
 или обменять на другой товар доплатив при этом разницу в цене?

здравствуйте! думаю, что магазин в вашем случае прав. в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением правительства рф от 19 января 1998 г. № 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г.) технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) требование потребителя об обмене непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, удовлетворению не подлежит.