моя подруга хочет снять квартиру. она обратилась в агенство недвижимости,

моя подруга хочет снять квартиру. она обратилась в агенство недвижимости, где с ней заключили договор на оказание справочно-информационных услуг, дали номер телефона, по которому эти услуги будут оказываться, и взяли 1000 руб. (якобы за услуги). теперь, когда она звонит им, телефон постоянно занят. по другому телефону с ней общаться не хотят. что вы посоветуете в сложившейся ситуации?

в этой ситуации вам нужно лично явиться в агентство и требовать подобрать вариант, либо расторгать договор (во втором случае с вас будет удержана некоторая сумма).