Могу ли я обменять телефон если он поломался после 2-х месяцев использования?
=============================================================================

2 месяца назад я купила своей маме сотовый телефон. Два месяца он работал с небольшими перебоями... И вот неделю назад он выключился и не включается! Я его отдала на сервисное обслуживание... я могу после получения телефона с ремонта обменять на другой телефон с доплатой?

*здравствуйте,* 

*если телефон оказался товаром ненадлежащего качества, были выявлены неисправности, потребитель **в течение 15-ти дней со дня передачи ему такого товара вправе обратиться к продавцу*** 

*с **письменной претензией** и* 

* *потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо*
* *предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (**в силу п.1 ст.18** ЗоЗПП).*

**По истечении приведенного выше срока** *указанные требования будут подлежать удовлетворению **только в одном из следующих случаев:*** 

**1.** обнаружение существенного недостатка товара

*(**существенный недостаток** товара —неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени**, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения,** или другие подобные недостатки**)*** 

**2.** нарушение установленных Законом о защите прав потребителей  
сроков устранения недостатков товара;

***3.***невозможность использования товара в течение каждого года  
гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного **(2 раза и более) устранения его различных недостатков.** 

с уважением,

Елена