Не обновляются базы на клиентских компьютерах после обновления ksc до 11 версии

Здравствуйте, после обновления ksc 10.3.407 до версии 11.0.0.1131 и обновления kes до версии 11.1.0, клиентские компьютеры перестали получать обновления по созданной автоматически задачи.
Задача обновления баз должна запускаться после загрузки обновления на сам сервер.

Но к сожалению, задача не запускается, висит в очереди "ожидает выполнения",только в ручном режиме, в чем может быть проблема?

У нас есть схожая по симптомам проблема. В чём баг - непонятно, поддержка ЛК ничего внятного ответить не может даже в ca. Предварительно это баг со стороны антивируса, который после установки "ломает" агент ksc, после чего тот перестаёт корректно работать на обновление. Попробуйте на одной из пострадавших машин удалить агент штатным способом, а потом установить его снова. Антивирус при этом не трогайте. Затем пересоздайте задачу обновления баз в самом ksc (с ней тоже какая-то беда появляется при лобовом обновлении ksc) и дайте машине время чтобы она сама обновилась. Если поможет - "поздравляю", вы поймали такой же баг, переустанавливайте агент на всех пострадавших ПК.

Если и это не поможет - после пересоздания задачи обновления баз в ksc удалите и агент и антивирус и потом установите снова. Проверьте воспроизведение ещё раз.