какой vps сервер выбрать?

 

перед арендой vps / vds сервера определите тип и количество необходимых ресурсов для работы своего сайта, проекта. оцените, будут ли они увеличиваться, как быстро и часто. эти параметры являются самыми важными для определения тарифа под конкретный проект (заранее планируется объем, тип диска – ssd / hdd / nvme, объем памяти и мощность процессора). если не получается определить тариф самостоятельно, то обратитесь в службу поддержки. профессиональные сотрудники помогут оценить проект, требуемую для него мощность, скорость, подобрать и заказать то, что подойдет именно вам.

есть ли возможность изменить объем ресурсов сервера?

 

да, тариф vps / vds сервера можно увеличить или уменьшить, перейдя на другой тариф. для этого клиенту нужно в списке тарифов нажать соответствующую выбранному тарифу кнопку, оплатить его. заказать и изменить только отдельные параметры, к сожалению, невозможно.

где размещено ваше оборудование?

 

в наши серверы находятся в европе: германии и финляндии. вопрос с размещением в россии будет решен в ближайшее время.

в течение какого срока активируется услуга?

 

максимальное время ожидания активации сервера – один день, но обычно в течение нескольких рабочих часов.

как обратиться в службу поддержки?

 

чтобы связаться со специалистом службы поддержки и заказать сервер необходимо отправить тикет -сообщение с указанием своего электронного адреса через специальную форму или позвонить по телефону. также если хотите, сможете оставить свой номер телефона, тогда сотрудник свяжется с вами в ближайшее время и окажет всю возможную помощь. оставить отзыв по услугам, пожелания или предложения по работе, которые хотите внести – отправьте сообщение на адрес нашей электронной почты, специалисты обязательно обратят внимание на каждое обращение и учтут его в дальнейшей работе.

есть ли защита от ddos?

 

да, во все тарифы включена базовая защита от ddos-атак, а анализ сетевого трафика проводится круглосуточно, 7 дней в неделю для повышенного обеспечения безопасности. если ее недостаточно, то чтобы заказать другие параметры обратитесь в службу поддержки и мы подберем защиту исходя из потребностей конкретного проекта.

используется виртуализация kvm или openvz?

 

для аппаратной виртуализации мы используем технологию kvm (kernel-based virtual machine). на базе kvm создается отказоустойчивое и высоко производительное оборудование. технология kvm позволяет размещать требовательные к ресурсам проекты и без оверселлинга.

можно взять виртуальный сервер на тест?

 

нет, тестового периода у нас нет. если услуга не подошла, то можно отказаться от нее и вернуть средства за неиспользованный период.

происходит ли возврат средств?

 

средства возвращаются только за полностью неиспользованные месяцы и только по основной услуге. за дополнительные услуги, такие как доменные имена, подключение панели управление, установка ос и так далее, средства не возвращаются.