как я могу отследить свой заказ?

 

стандартная доставка почтой
---------------------------

стандартные заказы, отправляемые в россию, обычно можно отследить: вы увидите, когда посылка прибудет в ваше местное почтовое отделение.

если вы заказываете что-либо стандартной международной доставкой в другую страну, это обычно неотслеживаемая услуга. это значит, что у нас нет номера отслеживания, номера посылки, номера отправления или кода, который мы могли бы вам предоставить, чтобы помочь определить местонахождение посылки.

вы можете проверить, был ли заказ выслан с возможностью отслеживания, если зайдете в ваш личный кабинет и посмотрите на свои последние заказы.

доставка в пункт выдачи
-----------------------

все заказы, отправляемые доставкой в пункт выдачи, можно отследить: вы узнаете, доставили ли посылку в выбранный вами магазин или пункт выдачи. кроме того, когда посылку доставят, вам придет оповещение на ваш номер мобильного телефона.

экспресс-доставка
-----------------

экспресс-доставка является полностью отслеживаемой услугой, вы сможете наблюдать за передвижением вашей посылки. 

если в статусе вашего заказа написано «отследить посылку», тогда при нажатии на ссылку вы попадете на страницу курьера. 

**в момент отправки заказа вам также будет выслано оповещение на электронную почту, и в этом письме вы найдете ссылку для отслеживания вашей посылки.**

если статус заказа в личном кабинете показывает «отправлено», тогда ваш заказ будет доставлен вашей местной почтовой службой без возможности отслеживания посылки. в этом случае советуем вам обратиться в ваше местное почтовое отделение, чтобы узнать, есть ли посылки на ваш адрес.

обычно заказ приходит к ожидаемой дате доставки, указанной в вашем письме о подтверждении заказа. если он опаздывает, советуем обратиться в ваше местное почтовое отделение. если же заказ так и не прибудет, пройдите сюда.