Как вернуть удержанные деньги с пенсии?

Здравствуйте, такая ситуация произошла, удержали деньги из за того ,что дочке исполнилось 18 лет. хотела спросить как я могу вернуть потерянные деньги, если дочь не работает, учиться еще, но директриса сломала руку и справку выдать нам не может

После 18 лет дочь обязательно должна подтвердить документально что она учится на очном отделении для дальнейшего получения пенсии.