сколько нужно ждать выпуска карточки?

 

максимальный срок ожидания составляет 10 рабочих дней или две календарных недели. на практике мультикарта изготавливается быстрее – в течение 3-5 дней.

какова процедура получения мультикарты привилегия?

 

порядок получения привилегированной мультикарты отличается от обычной. клиенту требуется провести консультацию с менеджером банка. только после этого втб принимает решение о подключении пакета услуг привилегия, в рамках которого выпускается карта.

как происходит активация мультикарты?

 

процедура активации дебетовой карты втб происходит следующим образом: сначала необходимо получить пин-код (в банкомате или втб онлайн), а затем при помощи тех же ресурсов совершить любую операцию, например, пополнить или узнать баланс.

как совершать операции по карточке?

 

клиентам втб предоставляется обширный набор инструментов для совершения операций с мультикартой – банкоматы и терминалы, кассы банка, втб онлайн на сайте, приложение, а также большое количество дополнительных онлайн-сервисов.

как обналичить деньги с мультикарты привилегия?

 

для этого можно воспользоваться любым банкоматом втб – такая операция не предусматривает взимание комиссии. при обращении в кассу или при использовании сторонних банкоматов придется нести дополнительные расходы.

как закрыть карточку от втб?

 

закрытие мультикарты происходит по заявлению клиента. для этого необходимо обнулить баланс и отключить платные опции. срок закрытия карточного счета – полтора месяца.