1. Почему выгодно совершать обмен с помощью EXBASE.IO?
 

 

 В первую очередь потому, что мы заключили прямые договора с официальными представителями платёжных услуг, поэтому может использовать при расчётах фиатную валюту, причём – по выгодному для пользователей курсу. А при работе с криптой мы ориентируемся на официальные биржевые курсы таких крупных организаций, как Kraken / Coinbase / Bitfinex.
 



2. По какому курсу осуществляется обмен?
 

 

 Это происходит полностью автоматически, учитывая международный биржевой курс, комиссию самой сети блокчейн и небольшое вознаграждение нашей платформе за посредничество. Если речь идёт об работе с фиатом, то к этому списку прибавляется ещё и комиссия платёжной системы.
 



3. Когда фиксируется курс?
 

 

 Непосредственно в момент поступления средств на счёт EXBASE.IO. Если речь о крипте, то после нескольких подтверждений транзакций. На это может потребоваться больше времени, поскольку скорость работы большинства блокчейнов не слишком высокая. Если речь о фиатной валюте, то курс будет зафиксирован в момент списания средств с вашего счёта.
 



4. Есть ли какая-то дополнительная комиссия?
 

 

 С нашей стороны – нет. Всё учтено во встроенном калькуляторе. Однако возможны ситуации, когда дополнительную комиссию будет собирать банк, выпустивший карту. Чаще всего, это происходит при использовании кредитных карт, либо при расчётах в валюте, не совпадающей с «валютой по умолчанию» для карты (комиссия за конвертацию).
 



5. Нужна ли регистрация?
 

 

 Нет. Вы можете осуществлять быстрый обмен без процедуры регистрации и без заведения кошелька на EXBASE.IO. Однако после регистрации вы получите доступ к более широкому функционалу сервиса, а также – к скидкам и различным акциям. Кроме того, операции для внутренних кошельков сети проходят значительно быстрее.
 



6. Необходимо ли проходить процедуры KYC / AML?
 

 

 Для быстрого обмена без использования фиатных средств – не нужно. Но при работе с банковскими картами, может возникнуть необходимость в верификации. Впрочем, тут многое зависит от банка-эмитента. 
 



7. Сколько времени занимает процедура обмена?
 

 

Минимум – 5 или 7 минут. Часть времени уйдёт на заполнение форм, часть – на ожидание подтверждения транзакций. Однако данный срок может быть увеличен, особенно при обмене одной криптовалюты на другу, поскольку разные блокчейны работают с разной скоростью. Единственный способ немного ускорить этот процесс – завести мультивалютный кошелёк на сервисе EXBASE.IO.

Также стоит учитывать, что процедура продажи более длительная, нежели покупки, поскольку вам придётся дожидаться, пока сервис получит подтверждение о зачислении средств на предоставленный адрес.



8. Какие валюты доступны для работы?
 

 

 Полный перечень можно посмотреть непосредственно во встроенном калькуляторе а в виде в виде выпадающего списка. Это важно, поскольку сервис регулярно расширяет свой спектр деятельности.
 



9. Что произойдёт, если я отправлю меньше и больше денег, нежели изначально указал в заявке?
 

 

 Поскольку система работает автоматически, обмен будет осуществлён именно на ту сумму, которую вы прислали. Но только в том случае, если она уложится в пределы между максимальной и минимальной допустимой. Если же не уложится, то средства окажутся заблокированными, а вам придётся обращаться в службу поддержки. Поэтому крайне внимательно проверяйте все вводимые данные.