моя мама с 1982 по 1993 работала управление торговли министерства обороны.

моя мама с 1982 по 1993 работала управление торговли министерства обороны. сейчас, когда подошло время собрать документы для оформления пенсии, оказалось что, данное управление расформировано, а архивы переданы главному управлению торговли министерства обороны. дальше - хуже: в главном управлении торговли министерства обороны сообщили: «у нас есть архив только за 1986-1987 остальное в главном архиве министерства обороны». хорошо, написали туда, пришел ответ: «данных документов у нас нет». 
мама очень расстроена, говорит: «всю жизнь работала и даже пенсии приличной не получу!».
плачет по ночам… жалко ее очень ….. 
может быть, существует какой-то выход? посоветуйте, пожалуйста!

единственное, что можно посоветовать - на основании прилагаемого ниже документа поискать и представить в пенсионный фонд документы, подтверждающие заработок, с соответствующим заявлением.
"информационное письмо минтруда рф и пфр от 27 ноября 2001 г. n 8389-юл/лч-06-27/9704

 в связи с участившимися обращениями граждан и органов, осуществляющих пенсионное обеспечение, по вопросу определения среднемесячного заработка для установления пенсий в случаях утраты работодателями первичных документов о заработке работников, министерство труда и социального развития российской федерации и пенсионный фонд российской федерации рекомендуют следующим образом организовать работу по реализации указанным гражданам права на исчисление пенсии из заработной платы, полученной за осуществление ими трудовой деятельности.
 в целях всестороннего и объективного рассмотрения каждого случая утраты в государственных и муниципальных органах и организациях, расположенных на территории российской федерации, первичных документов о заработке работников данных органов и организаций указанное рассмотрение целесообразно осуществлять в комиссионном порядке с привлечением к нему представителей органов исполнительной власти субъектов российской федерации, органов местного самоуправления, работодателей, профсоюзных органов, органов по труду и территориальных органов пенсионного фонда российской федерации.
 результаты указанного рассмотрения рекомендуется оформлять соответствующим актом, отражающим факт произошедшего события, вследствие которого утрачены документы о заработке работников данного предприятия, а также факт отсутствия сведений о заработке конкретных работников в данных индивидуального (персонифицированного) учета.
 в случае установления, что работнику причинен ущерб, выражающийся в невозможности назначения или перерасчета пенсии из наиболее выгодного варианта среднемесячного заработка и этот ущерб подлежит возмещению лицом, которое в силу своих должностных обязанностей должно отвечать по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда, в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, необходимо дать соответствующие рекомендации пострадавшим лицам об обращении в суд.
 органы пенсионного фонда российской федерации оказывают потерпевшему работнику содействие в предъявлении исковых требований к причинителю вреда.
 в случае невозможности определения причинителя вреда, в частности, в случаях наводнений, землетрясений, ураганов, органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, могут быть приняты к производству документы, косвенно подтверждающие фактический заработок работника на данном конкретном предприятии.
 к таким документам могут быть отнесены учетные карточки членов партии и партийные билеты, учетные карточки членов профсоюза и профсоюзные билеты, учетные карточки членов комсомола и комсомольские билеты, расчетные книжки (расчетные листы), которые оформлены в соответствии с требованиями, предъявляемыми к оформлению первичных учетных документов по оплате труда, приказы и другие документы, из которых можно сделать вывод об индивидуальном характере заработка работника.
 в пенсионное дело следует приобщать копии всех указанных документов, заверенных органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, или в нотариальном порядке.
 учет пенсионных дел граждан, пенсии которым установлены с применением настоящего письма, осуществляется территориальными органами пенсионного фонда российской федерации в специальном порядке, который будет доведен дополнительно.

первый заместитель министра труда и социального развития 
российской федерации ю.з.люблин

заместитель председателя 
правления пенсионного фонда 
российской федерации л.и.чижик"