### Зачем нужен сертификат на услуги гостиницы?

 

Сертификат на услуги гостиницы представляет собой официальный документ, наличие которого подтверждает, что функционирование средства размещения осуществляется в соответствии с установленными требованиями. Не входит в перечень обязательных разрешений, но, несмотря на это, многие предприниматели заинтересованы в его получении.

Это объясняется наличием следующих преимуществ:

* укреплением доверия потребителей (постояльцев) и партнеров по бизнесу;
* повышением конкурентоспособности и привлекательности компании с точки зрения потенциальных инвесторов;
* формированием положительного имиджа и укреплением позиций на рынке.



### Кто выдает сертификат соответствия на услуги гостиницы?

 

Сертификаты соответствия на услуги гостиницы выдаются сертификационными органами, имеющими необходимый уровень аккредитации. Для получения документа заявителю необходимо предоставить пакет документации, подтверждающей наличие необходимых трудовых ресурсов и материально-технической базы, а также обеспечить доступ на предприятие для проведения комплексной проверки.

Если работа средства размещения осуществляется в соответствии с требованиями нормативных актов, то по результатам оценочных мероприятий заявителю выдается сертификат. Данный документ оформляется на бланке установленного образца, действует на протяжении 1 года или 3 лет.



### Как происходит сертификация услуг гостиницы?

 

Добровольная сертификация услуг гостиницы состоит из этапов:

* уточнения деталей прохождения процедуры и подписания договора об оказании услуг;
* предоставления требуемого комплекта документации и сведений;
* детального аудита средства размещения;
* оформления сертификата и его регистрации во внутреннем реестре;
* выдачи готового документа заказчику.

При обязательной классификации гостиниц осуществляется проверка объекта по требованиям, отвечающим определенной категории.  В этом случае оценивают соответствие номеров, персонала, а также помещений установленным нормам пожарной и санитарной безопасности. По итогам процедуры выдают свидетельство о присвоении определенной категории.



### Что нужно оформлять на услуги гостиницы?

 

Для законной деятельности гостиниц, отелей, санаториев и иных средств размещения предпринимателю в обязательном порядке потребуется оформить свидетельство о присвоении определенной категории. Документ выдается по результатам комплексной проверки, которая проводится аккредитованным органом и включает в себя оценку соответствия используемых гостиничных помещений, номеров, квалификации сотрудников и иного.

Также в добровольном порядке владелец заведения вправе получить добровольный сертификат, который официально подтверждает, что уровень обслуживания отвечает заявленному. Такой документ необходим для получения компанией конкурентных преимуществ.