В какие сервисы стоит обращаться?

 

В фирменные. Связано этом с тем, что в фирменных сервисах lg направлено на определенную модель телефона, на компанию. В нем лучше разбираются в процессах телефона. 

Где скачивать программы для обновления?

 

Стоит это делать на официальных сайтах утилит. Скачивание с других может привести к тому, что телефон заразится вирусами.

Почему возникают такие проблемы?

 

Проблемы с выключением девайса могут возникать из-за небрежного отношения пользователя. Стоит тщательно следить за девайсом, отдавать ему предпочтение.