Как вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин?

13 января 2019 года я заказала 2 матраца «Элит – Дрим» размером 0,9*2,0 по образцу в каталоге, стоимостью на общую сумму 10 800 рублей (десять тысяч восемьсот рублей), срок доставки назначен и был осуществлен 21.01.2019 года. Не устроило качество, хочу вернуть товар, а продавец отказывается его принимать, что делать?

Здравствуйте   
 

 

> Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации  
>  
> 
> (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)  
>  
> 
>  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)  
>  
> 
> 

> Согласно перечня Общероссийского классификатора продукции ОК 005-93 Комитета Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации, утвержденного Госстандартом России, Код 56 1000 КЧ 9 « Мебель бытовая» к мебели бытовой относятся: мебель мягкая ( включая пружинные матрацы, код 56 1001, матрацы код 56 1440, пружинные односторонней мягкости, пружинные двусторонней мягкости, детские, беспружинные).

Из чего можно сделать вывод, что матрацы отнесены к категории мебель бытовая.  
 

таким образом, продавец отказал Вам на вполне законных основаниях.