Какие документы нужно прикладывать при обращении к администрации сайта?

 

Сделать скан или фотографию лучше всего с паспорта. Если такой возможности нет, то подойдет свидетельство о рождении/браке, водительские права.

Почему не получается изменить фамилию и имя? Сайт постоянно дает отказ.

 

Здесь может быть несколько причин. Чаще всего отказ в изменении данных связан со следующими обстоятельствами:
• новое введенное имя кажется администрации сайта странным, вымышленным (если введенные данные настоящие, придется подтверждать документально);
• пользователь недавно уже подавал заявку на смену имени и получил одобрение, частое обращение за изменением данных также вызывает подозрения, ведь нормальные люди не меняют свои имена и фамилии каждый день;
• новые данные были введены, но пользователь забыл нажать «сохранить» на странице и вышел с нее или обновил;
• было введено имя на английском языке;
• при написании имени использовались сторонние символы;
• пользователь ввел двойное имя.

Почему кто-то меняет имя с первой попытки, даже указав недостоверные данные, а другим сайт сразу выдает отказ?

 

Все зависит от ситуации. Некоторые пытаются сменить имя впервые, после регистрации на сайте и система автоматически их пропускает или вводит простое, настоящее имя, часто встречающееся. Некоторые фамилии сразу вызывают подозрение и заявки отклоняются. Не стоит пытаться обмануть систему, в которой заложены свои правила.

Почему запрещается вводить двойное имя?

 

Это запрещено правилами сайта. На сайте регистрацию проходит одни человек, указывая свои личные данные. Один пользователь - одно имя. Опять же, если в паспорте действительно указано двойное имя, то следует вернуться к правилу подаче сканированных документов, подтверждающих достоверность данных.
Если у кого-то и встречается двойное или неправдивое имя, то скорее всего, оно сразу вводилось при регистрации, либо изменено давно, когда политика конфиденциальности была еще не на столько строга. 


Можно ли указать свое имя на английском языке?

 

Сайт не дает такой возможности, так как ввод данных на русском языке позволяет системе лучше обрабатывать данные пользователей. Даже если человек из другой страны будет вводить имя на своем иностранном языке, сайт все равно покажет нужного пользователя, так как для иностранцев система автоматически переводит имена и фамилии.