Сколько времени рассматривается заявка?

 

В основном, на рассмотрение заявки уходит 1 рабочий день.

Как узнать решение по заявке?

 

Решение Вам сообщит оператор Росбанка, связавшись с Вами по указанному номеру телефона.

Как доставляют карту?

 

Карту доставляют в отделение Росбанка.

Как активировать карту?

 

В отделении Росбанка сразу после получения.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

1. В офисе банка.
2. В специальном приложении для мобильных телефонов.
3. В личном кабинете системы интернет-банкинга «Росбанк Онлайн».
4. С помощью услуги «Телефонный банк».

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

Величину первоначального кредитного лимита сообщит Вам работник Росбанка в офисе либо по телефону. Вы можете проверить данный показатель и в личном кабинете системы «Росбанк Онлайн».

Как увеличить кредитный лимит?

 

Вам необходимо лично прийти в офис Росбанка и составить заявление об увеличении кредитного лимита. Ваша заявка будет рассмотрена сотрудниками банка в течение нескольких дней.

Как поменять или восстановить пин-код?

 

1. Вам помогут операторы круглосуточного колл-центра.
2. В Вашем личном кабинете сервиса «Росбанк Онлайн».
3. В банкомате.
4. В офисе банка.

Как перевыпустить карту?

 

Для перевыпуска карты достаточно лично обратиться с соответствующим запросом в отделение Росбанка.

Как заблокировать карту?

 

1. Через круглосуточный телефонный центр Росбанка.
2. В офисе банка.
3. Через мобильное приложение.
4. В личном кабинете системы онлайн-банкинга.

Как закрыть карту?

 

1. Проверить наличие задолженностей по карте.
2. Составить заявление о закрытии карты в офисе Росбанка.
3. Карта будет закрыта в течение нескольких дней.