Предусмотрен ли возврат денег за телефон после ремонта по страхованию?
======================================================================

Здравствуйте! Напишите пожалуйста можно ли на законных основаниях вернуть телефон.

 Ситуация такова:

 07.06.17г. купили телефон со страховкой от любого случая (кража, потеря, бой).

 В декабре этого же года обратились в магазин с намерением возврата денежных средств, т.к. на телефоне был разбит экран.

 Нас отправили в страховую, а она в свою очередь забрала телефон 17.12.17г. на рассмотрение.

 24.01.18г. нам вернули отремонтированный телефон с указанием суммы, которая была затрачена на ремонт.

 Имеем ли мы право потребовать возврата денежных средств за телефон, обосновывая это страховкой и нежеланием пользоваться «аппаратом после ремонта»?

 Буду признательна за ответ!

В таком случае надо смотреть Ваш договор страхования. Скорее всего имеются основания для обращения в суд и взыскания страхового возмещения.



Здравствуйте Олеся!

Если у Вас наступил страховой случай — Вы вправе требовать страхового возмещения. Если Вы не требовали проведения ремонта телефона, то страховая компания не должна была производить ремонт. Надо смотреть, с каким заявлением Вы обращались в страховую компанию. Исходя из этого уже можно делать выводы об обращении в суд для решения вопроса с выплатой возмещения.

Так что уточните вопрос в этой части.



> Могу я обратиться к вам дистанционно, для составления иска в суд?

Да, конечно, но для начала прикрепите договор страхования. Можете писать мне в чат.



Данные моменты определяются условиями вашего договора со страховой компанией.

С уважением, Денис Максимович