Дома Владивостока подключены к отоплению: что делать, если тепла еще нет в квартире

Во Владивостоке в 3292 квартиры из 3348 пришло тепло. Отапливаются школы, детсады и объекты здравоохранения. Без тепла остаются лишь дома, где произошли аварийные прорывы на сетях. Над их устранением трудятся бригады «Владивостокского предприятия электрических сетей» (МУПВ «ВПЭС»), сообщили ИА PrimaMedia в городском управлении по вопросам топливно-энергетического комплекса.

Внутридомовые коммуникации находятся в сфере ответственности управляющих компаний (УК) и товариществ собственников жилья (ТСЖ). Если в квартире не обеспечен комфортный температурный режим УК или ТСЖ должны решить этот вопрос.

Возможные проблемы при запуске отопления:

В Вашей квартире холодные радиаторы — у соседей горячие.
Проблема кроется в неисправности системы отопления в отдельном помещении или наличии воздуха по конкретному стояку. Необходимо обратиться с заявлением в УК или ТСЖ.

Радиаторы не греют ни у Вас, ни у соседей.
Причины две — УК не открыла входную задвижку, чтобы запустить теплоноситель в дом, или теплоноситель еще не подан до стены здания. В первом случае необходимо обратиться в УК или ТСЖ. Если проблема на городских сетях, то следует звонить на горячую линию («ВПЭС»).

Если после подачи тепла (фактического начала отопительного сезона) прошло две недели, а температура в квартире не достигла нормативного показателя, то это основание для перерасчета стоимости отопления до момента его восстановления.

«Для этого необходимо составить соответствующий акт, в котором будет отражено, в какой период и какая температура держится в вашей квартире», — сообщили в Государственной жилищной инспекции.

Также можно обратиться в УК, которая сориентирует по срокам устранения проблемы. Узнать адрес, телефон, режим работы инстанции можно через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Обращения принимает и Единая дежурная диспетчерская служба Владивостока (ЕДСВ). Тел. 2222−333. Телефон горячей линии «ВПЭС»: 209−9000.