Как вернуть товар на 14-ый день после покупки?

Купила платье в магазине вечером 31 января, пришла с возвратом в последний день срока - 13 февраля, продавец отказалась оформлять, так как срок уже почти прошел и надо было прийти раньше. Сколько часов максимум может быть просрочка?

Здравствуйте, Юлия!  
 

Закон не разрешает обменивать или возвращать деньги за качественные продовольственные товары (продукты питания, корма для животных, БАДы, пищевые добавки и т. д.). Такие товары можно вернуть если они оказались просроченными (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей») или продавец сообщил недостоверную информацию (ст. 12 Закона). Напоминаю, что продажа товара в последний день срока годности не является нарушением закона.