внедрение bpm-системы требует отдельного отдела для поддержки работы платформы?

 

чаще всего поддержкой продукта занимается его разработчик. однако, если в компании есть штатный аналитик, это может быть включено в его обязанности.

сколько времени занимает внедрение bpm-платформы?

 

на этот вопрос нельзя ответить точно. все зависит от индивидуальных особенностей компании и ряда других факторов. однако если в организации решат внедрить low-code bpms, на это уйдет от 2-3 недель до 2 месяцев. при этом вначале внедряется пилотное решение, которое будет эволюционно развиваться.

требуется ли обучение сотрудников работе с bpm?

 

обучение скорее не требуется, а вот инструктаж важен для грамотного обращения с платформой. одной из задач системы является ее интуитивно-простое и понятное управление, что как раз позволяет обойтись без длительного обучения.