Вопрос
--------

У меня был крупный долг перед банком, они продали его коллекторскому агентству. Коллекторы действуют агрессивно, звонят моим родственникам, ночью назначают мне встречи в парке или вовсе неожиданно возникают из-за угла. Требуют вернуть долг в течение 10 дней, прошло уже 5, забрали все мои документы, говорят – в залог. Объясните, если забрали паспорт за долги, то делать?

Обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением о похищении паспорта. Должно будет инициировано уголовное дело по ст. 325 УК РФ (хищение важных документов). Согласно «Положению о паспорте…» изымать удостоверение личности запрещено, кроме таких случаев, когда действия гражданина признаны законодательством неправомерными.



Дополнительно оформите заявление по поводу некорректных действий коллекторов. Согласно ФЗ «О коллекторской деятельности» звонки родственникам, не являющимся поручителями по кредиту, а также запугивание, запрещены. Изъятие паспорта и других документов также неправомерно. Можно запросить возмещение морального вреда.



Допустимые действия со стороны коллекторов описаны в ФЗ «О коллекторской деятельности». Забирать документы они не вправе. Обращайтесь в правоохранительные органы, объясните ситуацию. На коллекторское агентство будет наложена административная ответственность, а также на сотрудника, забравшего паспорт и другие документы – уголовная ответственность. Согласно законодательству РФ, паспорт и другие важные документы забирать не имеют права, исключение – неправомерные действия владельца документов.  

В ходе судебного разбирательства оформите гражданский иск о возмещении морального вреда.