Есть ли у меня возможность пообщаться с исполнителем?

 

Есть. Для этого на странице заказа существует чат. При помощи чата вы сможете в режиме реального времени обсудить с исполнителем все нюансы работы над заказом.



Как и к кому я смогу обратиться за помощью?

 

Для оказания консультационной поддержки на сайте существует служба поддержки. Вы можете обратиться в нее по телефону, через электронную почту или в чате. Время работы службы поддержки – с 08-00 до 01-00 по московскому времени.



Гарантирована ли сохранность денег при внесении предварительной оплаты?

 

Гарантирована. Деньги будут перечислены исполнителю после того, как все обязательства по заказу выполнены и у заказчика нет претензий к качеству исполнения. Если работа выполнена с грубыми ошибками, которые делают сдачу невозможной, — деньги возвращаются обратно заказчику через службу контроля качества.



Каков алгоритм регистрации на бирже?

 

Зарегистрироваться на бирже вы сможете в соответствии со следующим алгоритмом. Заполните форму для регистрации, укажите в ней имя и электронный адрес. После того как вы нажмете кнопку «Зарегистрироваться», будет автоматически сгенерирован ваш пароль. По желанию, вы сможете сменить его, воспользовавшись настройками личного кабинета.



Каким образом мне можно получить готовое задание?

 

Автор, по окончании выполнения задания, прикрепляет файл на странице, отведенной для вашего заказа. Теперь вам только нужно скачать файл и отпечатать готовую работу.



Обязательна ли предоплата и каков ее размер?

 

Предварительную оплату вносить обязательно. Размер ее составляет 50 или 100 процентов от стоимости заказа (все зависит от конкретного предложения автора).