Как расторгнуть договор на оказание услуг с юр фирмой и вернуть деньги?

Добрый день!  
 

 Был заключен договор об оказании услуг с юр. фирмой. Сразу после подписания договора была произведена 100% оплата.   
 

 Юр. фирма должна была решить вопросы по трудовому спору с компанией, где я работал. Действия в отношении работодателя юр. фирма могла совершить только после подписания доверенности на право представлять интересы от моего имени — доверенность не была подписана, поэтому коммуникации с работодателем не было.  
 

 Так получилось, что потребность в услуге отпала, но юр. фирма успела внутри сделать несколько действий (претензия к работодателю, правовой анализ ситуации, консультация, подбор юриста, подготовка необходимых документов).  
 

 Насколько мне известно в юр. фирме потеряли копии всех документов в том числе и договор со мной. Юрист, который консультировал в самом начале — вроде бы больше там не работает.  
 

 Как расторгнуть и вернуть все деньги?  
 

 Спасибо!  
 

Здравствуйте!  
 

Руководствуясь ст. 32 Закона о защите прав потребителей, вы можете отказаться от исполнения заключенного с юр. фирмой договора:  
 

> Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В любом случае, необходимо более детально изучить ситуацию и направить юр. фирме письменную претензию. Возможно, речь будет идти о ненадлежащем исполнении ими своих обязанностей, тогда и деньги назад можно требовать в полном объеме.