Возврат исправного технически сложного товара в магазин, если был ремонт по гарантии

мужчина купил болгарку она сломалась, магазин ее отремонтировал по гарантии, по прошествии времени он написал претензию с просьбой возврата денег и возмещении расходов, расходы не подтверждены как нет и акта проверки инструмента, может ли магазин отказать в возврате денег если инструмент исправен?

Юлия, добрый день.  
 

Технически сложный товар можно вернуть обратно в магазин ТОЛЬ если он неисправен.  
 

ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей» 

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:  
 1. обнаружение существенного недостатка товара;
2. нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
3. невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.