Туроператор Sunmar 

Отзыв: Туроператор Sunmar - Ужасно!

Достоинства: в плюсах только лишь удобный сайт и удобная система бронирования.

Недостатки: система работы и подход к ней.

Как турагент -скажу отвратительное отношение к клиентам, а к турагентствам вообще наплевательское. Визу в Испанию оформляли более месяца, при этом не принимали у нас комплект документов три раза!! и на третий раз приняли тот же самый комплект, что мы и возили в первый раз, это после того как я уже не знала каким образом доказать, что там все изначально было правильно.

Я ведя эту заявку переговорила со всеми сотрудниками, отказывались переключать на руководство, в результате, естественно, осталось виновато турагентство. Абсолютное отсутствие общения с клиентами и агентствами, что говорит о том, что видимо их количество такое, что им абсолютно наплевать на качество работы и ведение самой услуги по предоставлению тур продукта. Работаем со многими крупными ТО, но такого не встречали, можно понять что сезон и много народу, но так работать нельзя! не советую никому сотрудничать и работать с ними, намучаетесь и только потратите нервы, еще и туристов потеряете.

| | |
| --- | --- |
| Общее впечатление | Ужасно! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |