сколько по времени изготавливается карта?

 

именная карта изготавливается в течение 5 дней. если нет возможности ждать, можно в день получения положительного решения оформить моментальную карту. единственное отличие - на ней не будет прописано имя держателя.

что сделать для активации кредитной карты?

 

чтобы карта стала рабочей, потребуется вставить ее в банкомат, ввести пин-код и запросить баланс. также можно пополнить ее. при возникновении проблем следует обратиться за помощью по телефону службы поддержки клиентов, который указан на оборотной стороне карты.

какие есть способы проверки баланса?

 

самостоятельно посмотреть, сколько денег на счете можно через личный кабинет или, запросив баланс через банкомат любого банка. уточнить информацию можно через сотрудника банка, обратившись в офис или по телефону поддержки.

можно ли снимать деньги с карты и не платить комиссию?

 

да, по карте можно бесплатно получать наличные. важно учитывать, что льготный срок на данную операцию не распространяется. в день доступно бесплатное получение наличных до 200 000 рублей, в месяц не более 1 000 000 рублей.

как отказаться от карты, если не нужна?

 

заблокировать карту можно, позвонив по телефону горячей линии 8 800 444 44 00. в этом случае потребуется пройти идентификацию. в качестве альтернативного варианта потребуется обратиться в офис с паспортом.

почему мне вынесен отказ?

 

такое случается, если клиент указал ложные данные в анкете или имеет много непогашенных кредитов или низкий финансовый рейтинг. банк имеет право не разглашать причину вынесения отказа.