Как повлиять на фирму предоставившую памятник, если они не выполняют гарантийные обязательства?
===============================================================================================

Добрый день! В прошлом году поставили памятник. В текущем году обнаружены дефекты, фирма не исправляет. Просьба пояснить, какие действия необходимо предпринять. Спасибо!

Здравствуйте. Если у вас с фирмой был заключен договор, то посмотрите — в нем должны быть прописаны сроки гарантии. Если гарантия не истекла, и фирма отказывается произвести гарантийный ремонт, направляйте в фирму претензию с просьбой произвести ремонт. В случае их отказа либо оставления претензии без ответа обращайтесь в суд.



Если гарантия истекла, делайте экспертизу и с результатами и претензией обращайтесь к фирме. Если откажут в ремонте, то в суд.