Из-за всплеска заболеваемости выросла нагрузка на колл-центры поликлиники

В Клинической поликлинике № 1 жители Центрального района могут оставить заявку для вызова врача на дом по электронной почте: vizov.gp1@gmail.com.

Такие вызовы оперативно попадают в поле зрения мобильных бригад — они высвечиваются на планшетах. Такую систему стало возможно внедрить благодаря новому модулю в информационной системе медработников. Также такой механизм вызова врача позволит сократить время в пути к больному. Самое главное — теперь людям нет необходимости дозваниваться самостоятельно при перегруженном колл-центре.