полгода назад решили продать квартиру. обратились в агентство.

полгода назад решили продать квартиру. обратились в агентство. там с нами заключили эксклюзивный договор. одним из его условий было - сдать на хранение в агентство документы на квартиру. договор был заключен сроком на 3 месяца. за это время квартира продана не была. по истечению 3-х месяцев я уехала из города, не успев забрать документы из агентства. вернувшись, я пришла туда с просьбой отдать их. мне сказали, что я должна агентству 10 т.р. в качестве штрафа, поскольку я необоснованно разрываю договор. оказывается, там был пункт, что договор автоматически продляется, если ни одна из сторон не разрывает его по уважительной причине. в данный момент обстоятельства изменились и мы не хотим продавать квартиру. и мне не возвращают документы. моя ошибка - невнимательность, стоит слишком дорого. подскажите, что делать?

для того что бы ответить верно необходимо видеть договор.
по тем данным которые сообщили вы делайте следующее:
1. пишите претензию руководству компании по поводу невозврата ваших документов.
2. общайтесь с руководителем агентства и разъясните ему, что документы были сданы на хранение, а не в качестве залога.
3. разъясните, что при отказе вернуть документы пожалуетесь в милицию
4. не подписывайте никаких документов о расторжении договора по вашей инициативе.
5. взвинтите цену на квартиру до заоблачной высоты.
6. жалуйтесь в милицию при невозврате документов.
7. придите к юристу на консультацию с вашим договором и проговорите ситуацию (возможно этот пункт д.б. первым).