Возврат денег за билет в случае указания ошибочной даты

Здравствуйте. Купили билет через он лайн Оренбург -Москва. Ошиблись с датой,увидели свою ошибку, через 5 минут. Хотели сделать отмену,и приобрести билет на нужное число, но нам отказали. Пришлось покупать билет еще раз на нужное число. В возврате денег отказали,как быть,ведь ошибку заметили сразу?

Правила возврата авиабилета устанавливаются перевозчиком самостоятельно (п. 234 Общих правил воздушных перевозок пассажиров). Обычно условия возврата размещены на сайтах авиакомпаний.