Как я получу карту после одобрения заявки?

 

В течение 14 дней карточка будет доставлен в офис банка, вам позвонит оператор кредитного учреждения.  

Можно уточнить вопрос о доставке банковского продукта через каналы «Почта России».



Как проходит активация банковского продукта?

 

Для активации карточки необходимо заполнить специальную форму сервиса «Активация карты». Обязательно формируем для карточки PIN код.



Как мне проверить баланс карточки?

 

Вы можете проверить счет через приложение, которое необходимо загрузить на мобильное устройство.  

Также можно уточнить состояние счета в интернет-банкинге.  

Можно заказать выписку в банкомате.



Я потерял данные ПИН-кода, как мне быть?

 

В данном случае восстановит PIN код модно будет только позвонив по телефону 8 (495) 785-82-22, после чего сотрудник банка перенаправит вас на специальный сервис IVR где необходимо пройти дополнительную идентификацию карточки.