Входят ли мониторинг и защита от вирусов в услуги по сопровождению сайта?

 

Да, проекты находятся под круглосуточным наблюдением. Скорость реакции на возникшую проблему зависит от выбранного тарифа. Вирусы требуют особого внимания. Как и отказ в работе ресурса, ситуация с появлением вредоносного кода недопустима. Поэтому мы используем надежные системы защиты и всегда сохраняем резервную копию.



Есть гарантии на ваши работы?

 

Все работы, реализуемые в рамках сопровождения сайтов, идут с гарантией. Обычно никаких проблем не возникает, поскольку сначала мы используем тестовую копию и уже после тщательного тестирования переносим изменения. Тем не менее, гарантийные случаи стоят в очереди с повышенным приоритетом.



Сколько стоит сопровождение сайта?

 

Стоимость работ по техническому сопровождению сайтов зависит от разных факторов. К ним относятся характер и объем работ, пожелания к скорости реакции на обращение и срокам решения задачи. Типовые планы представлены в наших тарифах (6500-18000 рублей), персональный план поддержки устанавливается в индивидуальном порядке.



Вы консультируете клиентов?

 

Да, по вопросам сопровождения и поддержки сайта вы всегда можете обратиться к нашему специалисту, позвонив по телефону или написав на почту.



Я смогу контролировать вашу работу?

 

С момента начала нашего сотрудничества за вами закрепляется аккаунт-менеджер. Он предоставляет текущие и итоговые отчеты, где фиксируются реализованные мероприятия и их результат. Также он ответит на любые интересующие вас вопросы.



Как понять, какой тариф по сопровождению сайта подходит именно мне?

 

Прежде всего, нужно понять, какие цели стоят перед вашим проектом, так получится составить список задач и их объем. На основе данной информации мы предлагаем максимально подходящий тариф или подбираем персональный план работ по техническому сопровождению сайта.