### 
 Что такое SERM и почему вы должны его использовать?

 

SERM (от Search Engine Reputation Management) - это кампания по контролю и улучшению имиджа компании в поисковых системах. Управление брендом в сети стало одним из ключевых маркетинговых аспектов. Пользователи, ищущие мнения по интересующим товарам и услугам, обычно обращаются к поисковым системам, прежде чем купить, набирая такие запросы как:

* "товар + отзывы"
* "товар + стоит ли его покупать"
* "услуга + какие мнения"
* "бренд + отзывы"

То, с каким мнением они сталкиваются, определяет их решение о покупке. Имея полный контроль над мнениями, которые появляются в Интернете о вашем бренде, вы можете быть уверены, что клиент выберет ваш продукт, а не конкурирующую компанию.



### 
 Сколько стоит услуга SERM?

 

Каждая оценка  объёма работ - это индивидуальный вопрос, в среднем стоимость услуги SERM от 1000$ все зависит от сложности работ и количества негатива о компании в интернете.



### 
 Насколько быстро достигаются результаты SERM?

 

Первые результаты будут видны уже через 2 недели после оптимизации. Для закрепления высоких позиций требуется от 3 до 6 месяцев.



### 
 Как SERM влияет на имидж компании?

 

Имидж компании в поисковых системах очень важен для ее положения на рынке и количества новых клиентов. Стоит отметить, что количество и осведомленность пользователей Интернета растет с каждым годом, поэтому ни в коем случае нельзя пренебрегать мнением, которым пользуется тот или иной бренд в Интернете. На восприятие компании влияет не только мнение бренда на внешних порталах, но и собственный веб-сайт (его внешний вид и частые обновления) или профили в социальных сетях.

Стоит отметить, что SERM - это не только наблюдение за комментариями, но и снижение видимости отрицательных и ложных результатов в поисковой системе путем замены их положительным или нейтральным контентом.



### 
 Какие преимущества услуги SERM (управления репутацией в Интернете)?

 

Инвестиции в SERM принесут долгосрочные выгоды. Удаление негативных отзывов из результатов поиска путем создания нового контента о компании, бренде или человеке будет способствовать повышению интереса к продуктам и услугам, укреплению PR компании, увеличению количества внешних  ссылок, ведущих на веб-сайт, получение постоянных клиентов, которые со временем будут отстаивать репутацию компании собственными силами.