Можно ли вернуть кофемашину, которая не работает?

Здравствуйте！Купили кофемашину,проверить не предложили,на следующий день включили,она не работает.Возможно ли ее вернуть или обменять？Или придется отдавать на экспертизу？

Здравствуйте.   
 

> Возможно ли ее вернуть или обменять？Елена  
>  
> 
> 

возможно. Но как товар ненадлежащего качества.  
 

> Или придется отдавать на экспертизу？Елена  
>  
> 
> 

сначала проверка качества, если продавец считает необходимым, потом экспертиза. Так по закону. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»  
 

> 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:  
>  потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);  
>  потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;  
>  потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;  
>  потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;  
>  отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.