Как отказать в возбуждении УД, если лицо самостоятельно подключило мобильный банк к чужому номеру?

Женщина самостоятельно подключила мобильный банк к чужому номеру. После чего у нее произошло списание денежных средств в сумме 10000 рублей. Можно ли здесь отказать в возбуждении УД

Добрый день!

В связи с чем произошло списание денежных средств?