На каком основании может быть проверка Роспотребнадзора?

Здравствуйте, скажите пожалуйста на каком основании может прийти с проверкой роспотребнадзор. Какие документы они должны предоставить. Что они могут требовать для проверки , какие документы?

Здравствуйте, Юлия!  
 

Чтобы получить товар на подмену необходимо написать заявление продавцу, изготовителю или сервисному центру.  
 

Подменный товар предоставляется в течение трех дней после получения заявления. Вы не должны платить ни за товар, ни за его доставку (п. 2 ст. 20 Закона о защите прав потребителей). На период проверки или экспертизы подменный товар не предоставляется.  
 

Юлия, предварительно убедитесь, что вашего товара нет в перечне товаров, на которые не выдают замену.