Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Sky Airline? 

 

 Вы можете зарегистрироваться онлайн в период 48-1 часа до вылета рейса.   
  
 Если у вас есть особые потребности, требующие внимания в аэропорту, или если вы путешествуете с домашними животными, или в случае несопровождаемых несовершеннолетних, регистрация может быть произведена только в аэропорту. 

Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Sky Airline? 

 

 Возможность получения возврата средств уточняйте в Центре обслуживания клиентов Sky Airline. 

Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Sky Airline? 

 

 Если ваш багаж не прибыл в пункт назначения или был поврежден, попросите одного из сотрудников SKY, присутствовавшего на момент вашего прибытия, помочь вам. Вы должны будете заполнить акт о неисправности багажа (PIR). 

Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Sky Airline? 

 

 Билеты на рейсы Sky Airline не подлежат возврату. Однако, если у вас есть уважительная причина, из-за которой вы будете неспособны лететь, вы можете сделать запрос на возврат оплаты в соответствии с действующими правилами страны. 

Какие условия предоставляет авиакомпания Sky Airline при путешествии с детьми? 

 

 Если вы путешествуете с ребенком в возрасте до 2 лет, вы можете взять с собой 1 коляску, которая должна быть передана персоналу аэропорта у стойки регистрации или у двери самолета без каких-либо дополнительных затрат. По прибытии в пункт назначения вы сможете забрать его в зоне подачи багажа. 

Предоставляет ли авиакомпания Sky Airline бесплатное питание на борту самолета? 

 

 Авиакомпания Sky Airline предоставляет напитки, закуски, сэндвичи (доступны только на рейсах 1,5 часа или дольше) за дополнительную плату. 

Предоставляет ли авиакомпания Sky Airline дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями? 

 

 Вы можете провезти без дополнительной оплаты: инвалидные коляски, костыли, трость и протез.   
  
 Если вам потребуется помощь в аэропорту и / или на борту самолета, сообщите в контакт-центр Sky Airline при бронировании или не позже, чем за 48 часов до вылета.