Как мне вернуть деньги от риелторов-мошенников?

Я обратилась в агенство недвижимости к риелторам по поводу снятия комнаты. Заплатила за услугу 3000 рублей, они заключили со мной договор об услуге и мы с риелтором обе их подписали. Они выслали мне адреса по смс. Я поехала по первому адресу и выяснилось, что хозяева не сдавали комнату через агенство, они сдали ее через авито от собственников, т.е я отдала 3000 на ветер. Я хочу вернуть деньги не воспользовавшись их услугами, как мне их вернуть? что сказать? и что делать если они откажутся их возвращать?

Ирина, добрый вечер! Почитайте пожалуйста текст договора, о какой услуге там идет речь. Часто мошенники указывают информационную услугу, доказать не предоставление которой невозможно. Всего скорее, что деньги Вам не вернут в таком случае.