Роспотребнадзор поможет жителям Кубани, купившим путевки в Израиль

Жителям Кубани помогут вернуть билеты в Израиль. Гражданам, купившим путевки, также проконсультируют по подготовке претензий и исков при нарушении прав. Об этом сообщили в краевом управлении Роспотребнадзора.

В ведомстве напомнили, что по ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» потребителю гарантировано право на то, чтобы услуги были безопасны для его здоровья. Согласно ст. 14 Закона № 132-ФЗ, при обстоятельствах в стране временного пребывания, которые угрожают безопасности и здоровья туристов, они вправе в судебном порядке расторгнуть или изменить договор туристского продукта.

При расторжении до начала путешествия туристам возвращают всю стоимость путевки. После начала поездки можно вернуть ее часть.

Консультации для жителей, купивших путевки в Израиль, проводят по телефонам 8 (861) 226−40−74; 8 (861)204−24−29. Обратиться за помощью также можно дистанционно на сайте www.cgekuban.ru/. Для этого необходимо перейти в раздел «Интернет-консультации по защите прав потребителей»).