С юридической фирмы взысканы денежные средства и компенсация морального вреда, причиненного в результате некачественного оказания юридических услуг

Ни для кого не секрет, что в России огромное количество различных юридических организаций, готовых осуществлять юридическую помощь. При этом, опять же думаю ни для кого не будет открытием, что определенное количество этих организаций, скажем так, не совсем квалифицированно эту помощь оказывают, а еще некоторые из них, взяв деньги, не оказывают никакой помощи, что в простонародии называется «кидалово»…Учитывая, что юридические услуги являются довольно востребованными, юридические «конторы» растут как грибы после дождя, но... не всегда люди, называемые себя «юристами», имеют юридическое образование, не говоря уже о соответствующей квалификации.Красивое название, «нарядный» офис, приветливый персонал (чай-кофе) и другие прелести заманивания клиентов становятся выигрышным вариантом, но… выигрышным ли для клиента — вопрос риторический?В ряде случаев людям просто «ездят по ушам», засыпая красивыми юридическими терминами, а по сути, не делая ничего, а лишь «выуживая» из клиента деньги и подсовывая для подписания новые договоры, в заключении которых просто нет необходимости. Граждане, будучи юридически неграмотными (иначе они бы не обратились к юристам), не понимая значения предоставляемой им информации, попросту становятся обманутыми и беззащитными. Хочу оговориться, что не все юридические фирмы работают подобным образом. Конечно, есть добросовестные и профессиональные юристы, порядочные люди и солидные организации, которые дорожат своей репутацией и уважением своих клиентов, но это скорее исключение, нежели правило… Я решил обратиться к обсуждению этого вопроса не только потому, что сам не так давно в интересах своего доверителя обращался в суд с исковым заявлением «о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, причиненного в результате некачественного оказания юридических услуг, расторжении договоров на оказание юридических услуг с физическим лицом», но и потому, что всё больше граждан обращаются с подобной проблемой на Праворуб (например, ….)Не могу сейчас описывать подробности заявленных исковых требований (решение не вступило в законную силу, обжаловано ответчиком и могу разместить лишь резолютивную часть), скажу лишь, что мировой судья встал на сторону истца и частично удовлетворил исковые требования.Будем ждать рассмотрения дела в районном суде и о результатах я непременно сообщу. Что хочется посоветовать гражданам, которые пострадали от подобных «юристов»…1. Не поленитесь и не постесняйтесь поинтересоваться у юриста о наличии у него высшего юридического образования и и соответствующего  диплома, в организации (например, ООО) попросить документы, в которых должен быть указан основной вид деятельности ( «Деятельность в области права»), а у адвоката – о наличии удостоверения. Если ничего из вышеуказанных документов Вам не предоставили, то задумайтесь, имеют ли эти люди отношение к юриспруденции и компетентны ли они в том вопросе или проблеме, для решения которых Вы к ним пришли…2. Попробуйте выяснить о репутации данной организации (конкретном юристе/адвокате) с помощью Интернета, социальных сетей и своих знакомых.3. Обращайтесь лишь в те организации и к тем юристам (адвокатам), информация о которых у Вас имеется от людей, которые уже с ними работали.4. Не заключайте никаких договоров, ничего не подписывайте и уж тем более не отдавайте деньги, пока на 100% не будете уверены, что доверяете этой организации (человеку) и готовы заплатить ему за работу. В противном случае, проблематично будет получить обратно свои деньги и, соответственно, получить нужный результат по делу.5. Имейте в виду, что одни из лучших юристов и адвокатов находятся на Праворубе и исчерпывающую информацию о них, в том числе примеры положительной практики, Вы можете получить на их личной странице.Если всё-таки решите самостоятельно защищать свои права от недобросовестных юридических организаций (чего я делать крайне не советую, потому как это всё равно, что лечиться без обследования врача и принимать лекарства без его назначения), то Гражданский кодекс, Гражданский процессуальный кодекс РФ и конечно Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» Вам в помощь. P.S. Прежде чем куда-либо обращаться за решением своей проблемы или вопроса, попробуйте поискать здесь, Вам обязательно помогут!



Надеюсь, что в апелляции это решение устоит, и будет хорошим уроком по крайней мере для Вашего доверителя.Уважаемый Иван Николаевич, я тоже на это надеюсь и по результатам рассмотрения обязательно сообщу дополнительной публикацией. 



Уважаемый Вадим Петрович, так чем же закончилось дело в апелляции? 



Уважаемый Игорь Михайлович, суд апелляционной инстанции оставил решение без изменения;)  

P.S. Как и обещал в ближайшее время подготовлю дополнительную, более развернутую публикацию с судебными решениями! 



Уважаемый Вадим Петрович, поздравляю! Жду с нетерпением Вашу публикацию. 















Система работы на Праворубе устроена так, что адвокат — это точно адвокат, юрист — юрист, а эксперт — это точно эксперт. Плюс по каждому специалисту можно посмотреть конкретную работу, комментарии коллег, отзывы.Уважаемый Евгений Алексеевич, именно так, полностью согласен(handshake) 









Уважаемый Евгений Алексеевич,  

На многих процессах юристы (или адвокаты) просто присутствуют и все, причем на 5-8 процессах в день. 





«На дурака не нужен нож, ему с три короба наврешь».Уважаемый Станислав Всеволодович, «и делай с ним што хошь»:)  

<https://youtu.be/bQg-LyUti4c>  
 



Уважаемый Вадим Петрович, отличная работа! Желаю успешно завершить это дело!  
[↓ Читать полностью ↓](#comment-482535)  

  

В 2016 году Кунцевский районный суд г. Москвы рассматривал похожее дело:  

  

РЕШЕНИЕ  

  

Именем Российской Федерации  

  

16 февраля 2016 года г. Москва  

  

Кунцевский районный суд г. Москвы в составе   

  

председательствующего судьи Шеровой И.Г.,   

  

при секретаре Московкиной П.Ю.,  

  

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1976/16 по иску Зубаеровой С З к Обществу с ограниченной ответственностью «Консультационная юридическая фирма «Юристы, кредиты, долги» о понуждении вернуть документы, взыскании убытков,   

  

УСТАНОВИЛ:  

  

Зубаерова С.З. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Консультационная юридическая фирма «Юристы, кредиты, долги» о понуждении вернуть документы, взыскании убытков, ссылаясь на то, что истец и ответчик заключили договор об оказании правовых услуг № 2306-01/2014 от 23.06.2014 г. в соответствии с которым заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию правовых услуг, информационной и консультативной поддержки, в том числе в рамках судебной и иной юридической защиты нарушенных или опарываемых прав и законных интересов заказчика в области его предпринимательской деятельности. В рамках данного договора истец передела ответчику подлинные документы, а именно: Кредитный договор № 6705 2100 3149 0410 карта, заключенный в 2012 году с банком «АлтайЭнергоБанк», Кредитный договор № 46015507360 карта, заключенный в 2012 году с банком «Ренессанс кредит», Кредитный договор № 46115507360 карта, заключенный в 2012 году с банком «Ренессанс кредит», Кредитный договор N° 30015507360 карта, заключенный в 2013 году с банком «Ренессанс кредит», Кредитный договор № 5213 2437 6623 4825 карта, заключенный в 2012 году с банком «Тинькофф кредитные системы» Кредитный договор № 5469 0100 1419 5566 карта, заключенный в 2013 году с банком «Сбербанк РФ», Кредитный договор №2303051846, заключенный в 2013 году с банком «Траст», Кредитный договор №2361955614, заключенный в 2013 году с банком «Траст», Кредитный договор №2448602430, заключенный в 2014 году с банком «Траст» и заплатила денежные средства в размере 52 700 руб. С момента заключения договора никакой работы не производилось, никаких актов или иных документов о проделанной работе истец не подписывала. Истец обращалась к ответчику с досудебной претензией, но ответа не последовало. Ответчик устно пояснил истцу, что для возврата подлинных документов необходимо произвести оплату. Истец просил понудить ответчика вернуть подлинники кредитных договоров, взыскать убытки в размере 52 700 руб., взыскать с ответчика штраф за нарушение прав потребителя в размере 26 350 руб., взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 600 000 рублей.  

  

Представитель истца в судебное заседание явилась, доводы заявления поддержала.  

  

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, судом извещался в установленном законом порядке, возражений по иску не представил, о причинах своей неявки не сообщил.   

  

По смыслу п. 1 [ст. 165.1 ГК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+165.1+%D0%93%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true) юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам.  

  

При этом необходимо учитывать, что граждане несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзаце первом настоящего пункта. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.  

  

Если лицу, направляющему сообщение, известен адрес фактического места жительства гражданина, сообщение может быть направлено по такому адресу.  

  

В соответствии с [ч.4 ст. 167 ГПК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%87.4+%D1%81%D1%82.+167+%D0%93%D0%9F%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true) суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.  

  

Суд, изучив письменные материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.  

  

В соответствии со [ст. 309 ГК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+309+%D0%93%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true), обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.  

  

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.  

  

В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.  

  

В судебном заседании установлено:  

  

23.06.2014 г. истец и ответчик заключили договор об оказании правовых услуг № 2306-01/2014 (л.д.8-11). Предметом данного договора являлось оказание правовых услуг, информационной и консультативной поддержки, в том числе в рамках судебной и иной юридической защиты нарушенных или опарываемых прав и законных интересов заказчика в области его предпринимательской деятельности.  

  

В соответствии с п. 1.2 Договора, с. п. 1.1 Технического задания (Приложение № 1 к Договору) (л.д.12) истец передела ответчику подлинные документы, а именно: Кредитный договор № 6705 2100 3149 0410 карта, заключенный в 2012 году с банком «АлтайЭнергоБанк», Кредитный договор № 46015507360 карта, заключенный в 2012 году с банком «Ренессанс кредит», Кредитный договор № 46115507360 карта, заключенный в 2012 году с банком «Ренессанс кредит», Кредитный договор N° 30015507360 карта, заключенный в 2013 году с банком «Ренессанс кредит», Кредитный договор № 5213 2437 6623 4825 карта, заключенный в 2012 году с банком «Тинькофф кредитные системы» Кредитный договор № 5469 0100 1419 5566 карта, заключенный в 2013 году с банком «Сбербанк РФ», Кредитный договор №2303051846, заключенный в 2013 году с банком «Траст», Кредитный договор №2361955614, заключенный в 2013 году с банком «Траст», Кредитный договор №2448602430, заключенный в 2014 году с банком «Траст».  

  

В соответствии с п. 5.2 Договора общая сумма на полный объем Услуг в рамках настоящего Договора составляет 158 400 рублей 00 копеек. Оплата производится ежемесячными равными платежами в российских рублях в размере 6 600 рублей.  

  

Истец оплатила услуги на общую сумму 52 700 руб. (л.д.13-14).  

  

В соответствии с п. 2.4 Договора заказчик осуществлять контроль за оказанием Услуг, соблюдением сроков их оказания, а также при несоблюдении условий настоящего Договора и некачественном оказании Услуг Исполнителем расторгнуть договор в одностороннем порядке.  

  

С момента заключения договора никакой работы не производилось, никаких актов или иных документов о проделанной работе истец не подписывала. Истец обращалась к ответчику с досудебной претензией, но ответа не последовало (л.д.23-24)  

  

В соответствии с положениями [ст. 56 ГПК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+56+%D0%93%D0%9F%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true), основанными на принципе состязательности сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих требований и возражений.  

  

Обязанность доказывания возлагается на ту сторону, которая ссылается на соответствующие обстоятельства.  

  

Ответчиком в нарушение вышеуказанных положений, доказательств, опровергающих доводы истца не представлено.  

  

Оценивая представленные по делу письменные доказательств, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком прав истца как потребителя юридической услуги, что выразилось в ненадлежащем исполнении ответчиком своих обязательств, предусмотренным договором на оказание юридических услуг.  

  

Таким образом ответчик не исполнил свои обязательства надлежащим образом, т.к. оплаченная истцом услуга до настоящего времени не предоставлена, в связи с чем суд полагает необходимым удовлетворить требования истца о возврате подлинных кредитных договоров и взыскании денежных средств в размере 52 700 руб.  

  

Истцом также предъявлены требования о компенсации морального вреда в размере 600 000 руб., в обоснование которых она указывает, что действиями ответчика ей причинены страдания, ее дважды госпитализировали, определили 3 группу инвалидности.  

  

В соответствии со ст.ст. 151, 1101 ГК РФ, ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, вследствие его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. Моральный  вред возмещается в денежной или иной материальной форме и основывается на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.  

  

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.  

  

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.  

  

Суд считает, что действиями ответчика истцу причинены физические и нравственные страдания, вызванные необходимостью обращаться к ответчику с просьбами и претензиями, тратой сил и времени на длительные переговоры. Суд учитывает характер и глубину нравственных и физических страданий истца, наличие у нее инвалидности, степень вины ответчика, в связи с чем исковые требования истца о возмещении морального вреда подлежат удовлетворению, однако, их размер завышен и не соответствует характеру и объему причиненных страданий и подлежит уменьшению, и полагает необходимым взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда сумму в размере 5 000 рублей  

  

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за не несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в размере 26 350 рублей.  

  

В силу [ст. 103 ГПК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+103+%D0%93%D0%9F%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true) с ответчика в доход бюджета субъекта РФ — города Москвы, подлежит взысканию госпошлина в 1 931 руб., от уплаты которой истец была освобождена в силу закона.  

  

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, ГПК РФ, суд  

  

решил:  

  

Исковые требования Зубаеровой С З к Обществу с ограниченной ответственностью «Консультационная юридическая фирма «Юристы, кредиты, долги» о понуждении вернуть документы, взыскании убытков удовлетворить частично.  

  

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Консультационная юридическая фирма «Юристы, кредиты, долги» вернуть Зубаеровой С З подлинники документов, а именно:  

  

Кредитный договор № 6705 2100 3149 0410 карта, заключенный в 2012 году с банком «АлтайЭнергоБанк»,   

  

Кредитный договор № 46015507360 карта, заключенный в 2012 году с банком «Ренессанс кредит»,   

  

Кредитный договор № 46115507360 карта, заключенный в 2012 году с банком «Ренессанс кредит»,  

  

Кредитный договор N° 30015507360 карта, заключенный в 2013 году с банком «Ренессанс кредит»,   

  

Кредитный договор № 5213 2437 6623 4825 карта, заключенный в 2012 году с банком «Тинькофф кредитные системы»   

  

Кредитный договор № 5469 0100 1419 5566 карта, заключенный в 2013 году с банком «Сбербанк РФ»,   

  

Кредитный договор №2303051846, заключенный в 2013 году с банком «Траст»,   

  

Кредитный договор №2361955614, заключенный в 2013 году с банком «Траст»,   

  

Кредитный договор №2448602430, заключенный в 2014 году с банком «Траст»  

  

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Консультационная юридическая фирма «Юристы, кредиты, долги» в пользу Зубаеровой С З денежные средства в размере 52 700 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 26 350 руб., а всего взыскать сумму в размере 127 500 (сто двадцать семь тысяч пятьсот) рублей 00 коп.  

  

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Консультационная юридическая фирма «Юристы, кредиты, долги» государственную пошлину в доход бюджета субъекта РФ — города федерального значения Москва в размере 1 931 руб. (одна тысяча девятьсот тридцать один) рублей 00 коп.  

  

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.  

  

   

  

   

  

Судья И.Г. Шерова  

 





Мосгорсуд частично изменил вышеуказанное решение Кунцевского районного суда города Москвы:  
[↓ Читать полностью ↓](#comment-482537)  

Судья суда первой инстанции: Шерова И.Г.   

  

   

  

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ  

  

дело N 33-51303  

  

   

  

22 декабря 2016 года Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Расторгуевой Н.С.,   

  

судей Шерстняковой Л.Б., Зениной Л.С.,  

  

при секретаре Пугачевой Т.А.,   

  

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Зениной Л.С. дело по апелляционной жалобе ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» на решение Кунцевского районного суда г. Москвы от 16 февраля 2016 года, с учетом определения суда об исправлении описки от 08 сентября 2016 года, которым постановлено: Исковые требования Зубаеровой С.З. к ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» о понуждении вернуть документы, взыскании убытков удовлетворить частично.  

  

Обязать ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» вернуть Зубаеровой С.З. подлинники документов, а именно:  

  

Кредитный договор №* карта, заключенный в * году с банком «АлтайЭнергоБанк», кредитный договор №4* карта, заключенный в * году с банком «Ренессанс кредит», кредитный договор № * карта, заключенный в * году с банком «Ренессанс кредит», кредитный договор № * карта, заключенный в *году с банком «Ренессанс кредит», кредитный договор № *карта, заключенный в *году с банком «Тинькофф кредитные системы», кредитный договор №* карта, заключенный в *году с банком «Сбербанк РФ», кредитный договор №*, заключенный в * году с банком «Траст», кредитный договор №*, заключенный в * году с банком «Траст», кредитный договор №*, заключенный в * году с банком «Траст».  

  

Взыскать с ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» в пользу Зубаеровой С.З. денежные средства в размере * руб., компенсацию морального вреда в размере * руб., штраф в размере *руб., а всего взыскать *руб. Взыскать с ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» госпошлину в доход бюджета субъекта РФ — города федерального значения Москва в размере * руб.,  

  

УСТАНОВИЛА:  

  

   

  

Истец Зубаерова С.З. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» о понуждении вернуть документы, взыскании убытков, мотивируя свои требования тем, что *года между сторонами был заключен  договор об оказании правовых услуг № *, по условиям которого исполнитель ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» обязался оказать истцу Зубаеровой С.З. правовые услуги, информационную и консультативную поддержку, в том числе, в рамках судебной и иной юридической защиты нарушенных или опарываемых прав и законных интересов заказчика в области его предпринимательской деятельности. В рамках данного договора истец Зубаерова С.З. передела ответчику подлинные документы, а именно: кредитный договор № **карта, заключенный в * году с банком «АлтайЭнергоБанк», кредитный договор № * карта, заключенный в * году с банком «Ренессанс кредит», кредитный договор № * карта, заключенный в * году с банком «Ренессанс кредит», кредитный договор № * карта, заключенный в * году с банком «Ренессанс кредит», кредитный договор № *карта, заключенный в *году с банком «Тинькофф кредитные системы», кредитный договор № *карта, заключенный в * году с банком «Сбербанк России», кредитный договор №*, заключенный в *году с банком «Траст», кредитный договор №* заключенный в * году с банком «Траст», кредитный договор №*, заключенный *году с банком «Траст» и заплатила денежные средства в размере * руб. С момента заключения договора ответчиком никакой работы не производилось, никаких актов или иных документов о проделанной работе истец не подписывала, неоднократные обращения истца к ответчику по поводу исполнения условий соглашения остались без удовлетворения, в связи с чем истец обратилась в суд с настоящим иском, где просила понудить ответчика вернуть подлинники кредитных договоров, взыскать с ответчика в свою пользу в качестве убытка уплаченные по договору денежные средства в размере * руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере * руб., компенсацию морального вреда *руб.  

  

Представитель истца Шкуратова Н.С. в суде первой инстанции заявленные исковые требования поддержала в полном объеме.   

  

Представитель ответчика ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» в суд не явился, извещался надлежащим образом о рассмотрении дела, на основании п.4 [ст. 167 ГПК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+167+%D0%93%D0%9F%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true) дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика.  

  

Суд постановил решение, об отмене которого, как незаконного, просит ответчик ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» по доводам апелляционной жалобы.  

  

В силу [ч.1](https://pravorub.ru/tag/%D1%87.1+%D1%81%D1%82.+327.1+%D0%93%D0%9F%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true) [ст. 327.1 ГПК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+327.1+%D0%93%D0%9F%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true), п.24 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 19.06.2012 года N13 «О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции», суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.  

  

Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы в порядке [ст. 327.1 ГПК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+327.1+%D0%93%D0%9F%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true), выслушав объяснения представителя ответчика ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» — Волынец В.Ю., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, представителя истца Зубаеровой С.З. – Шкуратовой Н.С., полагавшей решение суда законным и обоснованным и не подлежащим отмене или изменению, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.  

  

Согласно [ч.1 ст. 195 ГПК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%87.1+%D1%81%D1%82.+195+%D0%93%D0%9F%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true), решение суда должно быть законным и обоснованным.  

  

Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 19 декабря 2003 года N 23 «О судебном решении», решение является законным в том случае, когда оно вынесено при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 4 статьи 1, часть 3 [ст. 11 ГПК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+11+%D0%93%D0%9F%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true)).  

  

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 — 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.  

  

Указанным требованиям решение суда в полном объеме не отвечает.  

  

Как следует из материалов дела и было установлено судом первой инстанции, 23.06.2014 года между истцом Зубаеровой С.З. (заказчик) и ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» (исполнитель) был заключен  договор об оказании правовых услуг №*, по условиям которого исполнитель обязался оказать истцу Зубаеровой С.З. правовые услуги, информационную и консультативную поддержку, в том числе, в рамках судебной и иной юридической защиты нарушенных или опарываемых прав и законных интересов заказчика в области его предпринимательской деятельности, в рамках кредитных договоров, судебного разбирательства и исполнительного производства: кредитного договора №* карта, заключенный в *году с банком «АлтайЭнергоБанк», на сумму * руб., кредитного договора №4*карта, заключенного в *году с банком «Ренессанс кредит», на сумму * руб., кредитного договора №* карта, заключенного в * году с банком «Ренессанс кредит», на сумму 15000 руб., кредитного договора №* карта, заключенный в * году с банком «Ренессанс кредит», на сумму *руб., кредитного договора №* карта, заключенного в *году с банком «Тинькофф кредитные системы», на сумму * руб., кредитного договора №* карта, заключенного в * году с банком «Сбербанк РФ», на сумму * руб., кредитного договора №*, заключенного в *году с банком «Траст», на сумму * руб., кредитного договора №*, заключенного в *году с банком «Траст», на сумму * руб., кредитного договора №*, заключенного в *году с банком «Траст», на сумму *руб.  

  

Из материалов дела следует, что истец Зубаерова С.З. оплатила ответчику ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» по договору об оказании правовых услуг № *от *года денежные средства в размере * руб.  

  

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец указывала на то, что свои обязательства по договору выполнила своевременно и в полном объеме, оплатив стоимость услуг по договору, в то время как ответчик ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» не исполняет свои обязательства по договору, никаких актов о проделанной работе истец не подписывала, истец обращалась к ответчику с досудебной претензией, которая осталась без удовлетворения.   

  

Разрешая заявленные исковые требования в порядке п.3 ст. 196 ГПК РФ и удовлетворяя исковые требования об обязании ответчика ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» вернуть Зубаеровой С.З. подлинники документов, взыскании с ответчика в пользу истца в полном объеме уплаченных по договору денежных средств в размере * руб., компенсации морального вреда, штрафа, суд первой инстанции, согласившись с доводами искового заявления, исходил из того, что ответчиком ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» были нарушены права истца Зубаеровой С.З., как потребителя услуги, ответчиком свои обязательства по договору исполнены не были ни полностью, ни в части.  

  

С указанными выводами суда первой инстанции судебная коллегия согласиться не может в связи со следующим.  

  

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.   

В соответствии со ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.   

  

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.  

  

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору.  

  

Согласно ч.1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.   

  

В соответствии с абз. 8 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.  

  

В силу ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.  

  

Статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.  

  

Право потребителя в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченный за товар суммы и возмещения других убытков, в случае не предоставления потребителю достоверной информации о товаре, также предусмотрено ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».  

  

В соответствии с абзацем 7 пункта 1 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы.  

  

Как следует из содержания ч. 1 ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела; эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.  

  

На основании ч.2 ст. 55 ГПК РФ доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.  

  

Согласно ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.  

  

Из системного толкования п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», разъяснений, содержащихся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).  

  

Настаивая на отмене решения суда и отказе в удовлетворении иска, ответчик ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» в апелляционной жалобе указывает на то, что ответчиком оказывались услуги истцу Зубаеровой С.З. в период с *года по *года по договору об оказании правовых услуг № *от *года, а именно, была проведена юридическая экспертиза предоставленных истцом кредитных договоров, оказаны юридические консультации истцу как непосредственно, так и по телефону, отменен судебный приказ от *года по делу №*, в рамках исполнения обязательств по договору представители ответчика ознакомлены с судебными документами у мирового судьи судебного участка №* района «*», что подтверждается соответствующими документами.  

  

При таких обстоятельствах судебная коллегия не может согласиться с выводом суда первой инстанции о том, что ответчиком ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» не проводилась работа в рамках договора об оказании правовых услуг № *от *года.  

  

С учетом изложенного, судебная коллегия полагает, что стоимость фактически оказанных ответчиком услуг по договору об оказании правовых услуг № *от *года, с учетом объема и сложности проделанной работы, составляет * руб., в связи с чем с ответчика в пользу истца Зубаеровой С.З. подлежат взысканию денежные средства в размере * руб.  

  

В связи с тем, что изменена сумма денежных средств, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца Зубаеровой С.З., в связи с чем подлежит изменению размер штрафа, взыскиваемого в порядке п.6 ст. 13 Закона РФ от 7.02.1992 года N2300-1 «О защите прав потребителей», п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», который составит * руб. (* руб. + * руб. :*), а также размер госпошлины, подлежащей взысканию в бюджет г. Москвы в порядке ч. 1 ст. 103, ст. 98 ГПК РФ, которая составит * руб.  

  

В соответствии с частью 1 ст. 330 ГПК РФ, недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права является основанием для отмены решения суда в апелляционном порядке.  

  

Согласно п. 2 ст. 328 ГПК РФ, по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение.  

  

Рассмотрев дело в пределах доводов апелляционной жалобы в порядке [ст. 327.1 ГПК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+327.1+%D0%93%D0%9F%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true), судебная коллегия приходит к выводу, что решение суда подлежит изменению в части размера денежных сумм, подлежащих взысканию с ответчика ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» в пользу Зубаеровой С.З. и в части размера госпошлины, подлежащей взысканию в бюджет г. Москвы.  

  

В остальной части решение суда является законным и обоснованным, оснований для его отмены или изменения не имеется.   

  

Довод апелляционной жалобы о том, что дело незаконно было рассмотрено в отсутствие представителя ответчика ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги», не извещенного надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, является несостоятельным, поскольку противоречит фактическим обстоятельствам дела.  

  

В соответствии ч. 1 ст. 113 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.  

  

Судебное извещение, адресованное лицу, участвующими в деле, направляется по адресу, указанному лицом, участвующим в деле, или его представителем (ч. 4 ст. 113).  

  

В силу ст. 117 ГПК РФ, при отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.  

  

В соответствии с п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.  

  

Из материалов дела следует, что судом в адрес ответчика ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» заблаговременно направлялись повестки на судебное заседание, назначенное на *года, как по юридическому адресу: г. *, так и по фактическому месту нахождения юридического лица: *(л.д.*), ответчик извещался почтовой службой о необходимости получения почтовых отправлений, однако за судебными повестками не явился, в связи с чем, повестки были возвращены с отметкой «за истечением срока хранения».  

  

Таким образом, судом при рассмотрении дела были предприняты исчерпывающие меры по уведомлению ответчика ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» о судебных заседаниях, о чем свидетельствуют почтовые отправления на имя ответчика, возвращенные в суд с отметкой «истек срок хранения».  

  

Применительно к правилам ч. 2 ст. 117 ГПК РФ, отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует его возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.  

  

Согласно [ст. 167 ГПК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+167+%D0%93%D0%9F%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true) лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин (ч. 1).  

  

В силу ч. 3 [ст. 167 ГПК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+167+%D0%93%D0%9F%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true) суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле, извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не предоставлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.  

  

При этом судебная коллегия отмечает, что при возвращении почтовым отделением связи судебных повесток и извещений с отметкой «за истечением срока хранения» неявка лица в суд по указанным основаниям есть его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела, в связи с чем, у суда не имелось процессуальных препятствий к рассмотрению дела в отсутствие ответчика.  

  

По смыслу приведенных выше процессуальных норм следует признать, что ответчик ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» был надлежащим образом извещен судом о дне слушания дела, в связи с чем суд был вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного надлежащим образом о рассмотрении дела, в соответствии с п.4 [ст. 167 ГПК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+167+%D0%93%D0%9F%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true).  

  

Согласно п.3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 июня 2008 года №13 «О применении норм гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции», при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований статей 167 и 233 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.  

  

Довод апелляционной жалобы о неверной общей сумме денежных средств, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, указанной судом в резолютивной части в размере * руб. вместо * руб., является опиской, которая исправлена определением суда от *года в порядке ст. 200 ГПК РФ.  

  

Другие доводы апелляционной жалобы о несогласии с выводами суда первой инстанции, не содержат каких-либо новых обстоятельств, которые не были бы предметом исследования суда первой инстанции или опровергали выводы судебного решения, основаны на ошибочном применении и толковании норм закона, направлены на иную оценку собранных по делу доказательств, и не влияют на правильность принятого судом решения.  

  

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328 — 330 ГПК РФ, судебная коллегия  

  

ОПРЕДЕЛИЛА:  

  

   

  

Решение Кунцевского районного суда г. Москвы от 16 февраля 2016 года, с учетом определения суда об исправлении описки от 08 сентября 2016 года, изменить в части размера денежных средств, подлежащих взысканию с ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» в пользу Зубаеровой С.З., и размера госпошлины, подлежащей взысканию в доход бюджета города Москвы, изложив резолютивную часть решения суда в указанной части в следующей редакции:  

  

Взыскать с ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» в пользу Зубаеровой С.З. денежные средства в размере * рублей, компенсацию морального вреда * рублей, штраф в размере * рублей.   

  

Взыскать с ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в сумме * рублей.  

  

В остальной части решение Кунцевского районного суда г. Москвы от 16 февраля 2016 года, с учетом определения суда об исправлении описки от 08 сентября 2016 года, оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО «Консультационная юридическая компания «Юристы, кредиты, долги» без удовлетворения.   

  

   

  

Председательствующий:  

  

   

  

Судьи: 







































































































Уважаемый Александр Игоревич, спасибо за Ваш комментарий(handshake)   
[↓ Читать полностью ↓](#comment-482759)  

По Вашей просьбе предоставляю выдержку из искового заявления по вопросу возмещения морального вреда (писали от имени истца):  

К Ответчику я обратилась по рекомендации своей сестры и располагала безграничным доверием в надежде, что все мои проблемы, связанные с бракоразводным процессом и вытекающие из этого вопросы (раздел имущества, взыскание алиментов и т.д.) будут решены профессионально и в кратчайшие сроки, по крайней мере будут подготовлены соответствующие исковые заявления для обращения в суд.   

Однако, узнав и поняв, что в организации, в которую я обратилась за защитой своих прав и интересов (ответчик), обманули меня, фактически введя в заблуждение необходимостью заключения дополнительных и, по сути, не нужных Договоров, я испытала чувства беспокойства, беспомощности, безысходности, обиды и разочарования, нравственные переживания и нервный стресс, поскольку именно от квалифицированно оказанной юридической помощи зависело решение материальных и бытовых вопросов в первую очередь моих детей.   

Кроме этого, я сейчас буду вынуждена не заниматься спокойным воспитанием своих детей, а в нервной обстановке и переживаниях готовить в суды несколько исковых заявлений (хотя это должен был сделать Ответчик в рамках одного судебного иска). В связи с этим, я буду вынуждена вновь обращаться за юридической помощью, при этом испытывая моральное напряжение и неся материальные затраты.  

Вместе с тем, считаю необходимым учесть поведение представителя Ответчика в ходе общения 21.10.2016 года, когда я пыталась урегулировать все вопросы путем переговоров в досудебном порядке и предоставила уведомление о расторжении Договоров и попросила вернуть нотариальную доверенность. Однако, хамское поведение представителя Ответчика в своем офисе в присутствии посторонних лиц, грубое общение, после которого представитель Ответчика попросту силой «выставила меня за дверь», причинили мне не меньший моральный вред, как безответственное отношение к защите моих прав и законных интересов.    

Моральный вред, причиненный мне Ответчиком, оцениваю в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей. Суд оценил в 3 000, но для нас было принципиально заявить взыскание морального вреда(punch)  

Александр Игоревич, это большой плюс, что Ваш офис украшают заслуженные награды, сведения о регистрации адвокатского кабинета и имеющемся статусе. Считаю, что подобная информация вызывает доверие у пришедшего на прием гражданина, который легко может ее проверить зайдя на сайт Адвокатской палаты соответствующего субъекта, и конечно такая обстановка располагает к заключению договора;) 









взыскали 3000 р., согласитесь, сумма смехотворная, тут главное основной предмет иска отстоять, что порой бывает довольно сложноУважаемый Александр Игоревич, согласен с Вами, сумма смешная, но для нас это не главное, задача была выиграть дело с основной суммой иска, с которой я считаю мы справились. Не скрою, что и выигранная в полном объеме затраченная сумма на представителя меня удивила, — это тоже не может не радовать:) 



Уважаемый Александр Игоревич, иногда по аналогичным делам  размер компенсации морального вреда бывает больше суммы, взыскиваемой  за неоказанные юридические услуги. Но это бывает очень редко.  
[↓ Читать полностью ↓](#comment-482866)  

  

ЗАОЧНОЕ  РЕШЕНИЕ  

  

Именем Российской Федерации  

  

   

  

   

  

гор.Наро-Фоминск 22 сентября 2014 года  

  

   

  

Мировой судья 136 судебного участка Наро-Фоминского судебного района Московской области Прохорова Н.М., при секретаре Овчинниковой Н.В.рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <НОМЕР> по иску ЛЕТУНОВСКОЙ <ФИО1> к ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО> о  взыскании денежных средств за неоказанные юридические услуги,  

  

УСТАНОВИЛ:  

  

   

  

Истец Летуновская С.А. просит суд взыскать с ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО> стоимость неоказанных ей юридических услуг в сумме 7000 рублей, компенсацию морального вреда — 10000 рублей,  а также штраф за отказ ответчика в добровольном порядке выполнить её требования, как потребителя, в размере 8500 рублей. Исковые требования Летуновская С.А. основывает на Законе РФ «О защите прав потребителей» и считает, что ответчик не оказал ей юридические услуги, указанные в договоре на оказание юридической помощи <НОМЕР>, заключенном сторонами <ДАТА2> Условиями данного договора предусмотрено, что  сотрудник ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО> составит апелляционную жалобу на постановление мирового судьи судебного участка <АДРЕС> по делу об административном правонарушении в отношении сына истицы — <ФИО2>, привлеченного к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного [ч.4 ст. 12.15 КОАП РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%87.4+%D1%81%D1%82.+12.15+%D0%9A%D0%9E%D0%90%D0%9F+%D0%A0%D0%A4/?search=true), а также сотрудник ответчика будет участвовать в суде апелляционной инстанции. В день заключения договора, 08.04.2014 Летуновская С.А. внесла задаток — 7000 рублей, но поскольку никакие услуги ответчиком оказаны ей не были, она обратилась сначала устно, а затем 04.07.2014 письменно с претензией к генеральному директору ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>, и не ответил на претензию.  

  

Представитель ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО> в судебное заседание не явился, хотя судом, в порядке [ст. 113 ГПК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+113+%D0%93%D0%9F%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true), были приняты меры к надлежащему извещению ответчика о дне, времени и месте слушания дела. Ходатайство об отложении слушания дела от ответчика  в суд не поступало, возражения на иск представлены не были.  

  

Суд, выслушав истца и исследовав письменные доказательства, представленные, в порядке [ст. 56 ГПК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+56+%D0%93%D0%9F%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true), по делу, приходит к следующему выводу.  

  

Судом установлено, что 08.04.2014 между Летуновской С.А. и ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО> был заключен договор на оказание юридической помощи <НОМЕР>. Согласно п.1.1 Договора, сотрудник ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО> должен был составить апелляционную жалобу и участвовать в суде второй (апелляционной инстанции) по  делу об административном правонарушении в отношении сына истицы — <ФИО2>, привлеченного к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного [ч.4 ст. 12.15 КОАП РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%87.4+%D1%81%D1%82.+12.15+%D0%9A%D0%9E%D0%90%D0%9F+%D0%A0%D0%A4/?search=true), мировым судьёй судебного участка <АДРЕС> <ФИО3>. В соответствии с п.3.1 Договора, истец внесла задаток в сумме 7000 рублей, что подтверждается квитанцией <НОМЕР> от <ДАТА2>  

  

Из ответа мирового судьи судебного участка <АДРЕС> <ФИО3> следует, что апелляционная жалоба на постановление, вынесенное в отношении <ФИО2> <ДАТА5> по [ч.4 ст. 12.15 КОАП РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%87.4+%D1%81%D1%82.+12.15+%D0%9A%D0%9E%D0%90%D0%9F+%D0%A0%D0%A4/?search=true), не была подана, дело об административном правонарушении судом апелляционной инстанции не рассматривалось, в связи с чем, постановление вступило в законную силу.  

  

В соответствии с п.п.3.3, 3.4 Договора, заключенного сторонами, при досрочном расторжении договора Летуновская С.А. обязана произвести оплату ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО> соразмерно объему выполненных работ, а также компенсировать ответчику расходы, связанные с исполнением поручения в полном объеме.  

  

Суду не представлены какие-либо доказательства, отвечающие требованиям относимости и допустимости, подтверждающие, что ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО> совершило в интересах Летуновской С.А. какие-либо юридические действия, а также что ответчик понес какие-либо расходы, связанные с исполнением обусловленных договором юридических услуг (например, акт выполненных работ, почтовые расходы и т.п.).  

  

По правилу [ст. 431 ГК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+431+%D0%93%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true), при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.  

  

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.  

  

В силу п. 1 [ст. 779 ГК РФ](https://pravorub.ru/tag/%D1%81%D1%82.+779+%D0%93%D0%9A+%D0%A0%D0%A4/?search=true) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон (п. 1 ст. 424 ГК РФ).  

  

Согласно правилу ст. 27 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 05.05.2014) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014), исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).  

  

Таким образом, суд считает, что из условий договора на оказание юридической помощи №239/14, заключенного сторонами 08.04.2014, следует, что ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО> взяло на себя обязательства оказать Летуновской С.А. юридические услуги в виде составления апелляционной жалобы и разового участия сотрудника ответчика в судебном заседании суда апелляционной инстанции. Никакие другие юридические услуги, в том числе консультация истца,  условиями договора не предусмотрены.  

  

Срок исполнения договора сторонами согласован не был, однако, из смысла договора следует, что он прекращает свое действие после оглашения судом апелляционной инстанции решения по делу клиента.  

  

Исходя из того, что апелляционная жалоба на постановление мирового судьи судебного участка <АДРЕС> <ФИО3> не была подана, суд считает, что ответчиком услуги оказаны <ФИО4> не были, в связи с чем, с ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО> в пользу истца подлежит взысканию сумма задатка — 7000 рублей.  

  

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающие на принадлежащие гражданину другие материальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.  

  

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.  

  

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.  

  

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.  

  

Удовлетворяя исковые требования Летуновской С.А. о компенсации морального вреда, суд исходит из того, что истец является потребителем услуг ответчика, который надлежащим образом не выполнил своих обязательств по договору, в связи с чем, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию сумма в размере 10000 рублей, что является достаточной и разумной компенсацией морального вреда истцу.  

  

Суд считает возможным применить нормы ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» о взыскании с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, так как ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО> на момент рассмотрения дела в суде не были удовлетворены в добровольном порядке требования Летуновской С.А., как потребителя, о возврате денежной суммы,  заявленные в претензии от <ДАТА10> Размер штрафа суд определяет в размере 8500 рублей (50% от присужденной суммы).  

  

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. На основании изложенного, суд считает, что с  ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>  в бюджет Наро-Фоминского муниципального района подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб. 00 копеек. Руководствуясь ст.ст.194-199, 233 ГПК РФ, мировой судья  

  

РЕШИЛ:  

  

   

  

Исковые требования  ЛЕТУНОВСКОЙ <ФИО1> удовлетворить.  

  

   

  

Взыскать с  ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>  в пользу ЛЕТУНОВСКОЙ <ФИО1> **за неоказанные юридические услуги денежную сумму в размере 7000 руб. 00 копеек, компенсацию морального вреда  — 10000 руб. 00 коп., штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя -  8500 руб. 00  коп., а всего на общую сумму 25500 руб. 00 копеек.**  

  

   

  

Взыскать с ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО> в доход бюджета Наро-Фоминского муниципального района государственную пошлину в размере 600 руб. 00 копеек.  

  

   

  

Ответчик вправе подать мировому судье заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения.  

  

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.  

  

   

  

   

  

   

  

   

  

   

  

Мировой судья Н.М.Прохорова  

  

   

  

  





















Тема некачественных юридических услуг конечно не нова, но совсем мало Вами раскрыта в публикации. Довольно интересны были были бы обстоятельства, мотивы действий, решений, а не только результат.Уважаемый Владислав Игоревич, если Вы обратили внимание, то и результат пока предварительный, поэтому до вступления решения суда в законную силу не вижу смысла размещать тест искового заявления, а  

  

Мотивированное решение не готово до настоящего времени и увижу я его скорее всего при рассмотрении жалобы ответчика в районном суде) По окончании рассмотрения обязательно выйдет новая публикация с мотивированным решением(bow)