супер подробный отзыв об отеле со всеми плюсами и минусами

Отзыв: Отель Paradis Palace (Тунис, Хаммамет) - супер подробный отзыв об отеле со всеми плюсами и минусами

Достоинства: 1. большая, красивая и зеленая территория, 2. собственный пляж с лежаками, 3. много бассейнов, 4. вкусное (но в большинстве не полезное) питание

Недостатки: 1. самый главный минус - это отсутствие Wi-Fi в номерах, в лобби он есть, но ужаснейший (считай что нет). 2. смена полотенцев в два этапа 3.с морем не повезло - много веток, грязи.

Прошлым летом (в июле-августе 2019 года) отдыхали в Тунисе. Выбирали отель незадолго до даты поездки и остановились на Paradis Palace 4* в городе Хаммамет. На выбор повлияли отзывы туристов (на Отзовике было совсем немного отзывов, а вот на TripAdvisor их 3,5 тысячи и средняя оценка была выше 4) и относительно невысокая цена тура, ну и хотелось ещё, чтобы было хорошее питание по системе всё включено, радующий глаз номер в отеле, большая территория, наличие бассейнов, первая линия от моря ив тоже время подальше от центра города. Под все эти параметры нам подошел отель Paradis Palace 4*.

***ЗАСЕЛЕНИЕ И РЕСЕПШН***

Заселение в отель прошло быстро. И это не могло не радовать, так как перелет был продолжительный, и мы очень устали. На ресепшне выдали ключи от номера, причем именно от того, который мы бронировали (номер в главном здании с видом на море), хотя я ожидала что придется пихать деньги или ругаться (как часто бывает в турецких отелях). Здесь же, на ресепшне, мы сразу обменяли деньги (доллары на тунисские динары), и оплатили туристический налог (обязательно) и сейф в номере (по желанию).

До номера нас проводили и помогли донести багаж (тут как раз пригодились только что разменянные на ресепшне динары - для чаевых). Поскольку мы жили в главном здании, то идти оказалось совсем недалеко, да и повезло, что лифт имеется.

При заселении дали листовку с полезной информацией:

***ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ***

Территория отеля большая, около 50 тыс квадратных метров, и именно таких масштабов я хотела при выборе отеля ещё дома. Хотелось как можно больше места для прогулок и отдыха, много зелени, так как планировали остановиться здесь надолго.

Расположен отель в тихом месте, в Хаммамете, между старым и новым городом. Территория отеля огорожена и охраняется. Отель имеет собственный выход к морю, оборудованный пляж (о море и пляже напишу ниже).

Отель состоит из двух основных зданий с номерами с видом на море и без, и номеров в бунгало (всего 10 корпусов). Как я уже писала выше, мы забронировали номер в главном здании с видом на море. С одной стороны мы получили приятный вид из окна и удобство, так как главное здание находится в самом центре инфраструктуры (ресторан, бар, ресепшн, обменник, бассейны, море и пляж - всё близко), с другой стороны вместе со всей инфраструктурой мы получили шум от бассейнов и бара под нами днем и громкую музыку по вечерам от анимации и дискотек нашего и соседнего отеля.

Главное здание построено в традиционных арабских формах и цветах

Немного о двухэтажных бунгало, которые находятся в глубине территории отеля, в теньке среди зелени.

По стоимости номера что в главном здании, что в бунгало, примерно одинаковые, думаю, за счет того, что в бунгало номер больше по площади, то есть можно свободней разместиться всей семьей.

Плюсом бунгало безусловно является и то, что они находятся в отдалении от всех шумных мероприятий, а также среди множества цветов, кустов и пальм. Есть небольшие прудики, фонтанчики (правда не всех работают).

Но есть и минусы, заключающиеся в том, что бунгало разбросаны по всей территории отеля, и неизвестно какой вам дадут, в 200 метрах от пляжа, бассейнов, ресторана и всей инфраструктуры или в 800 метрах. И ещё многие из бунгало жаловались, что из за месторасположения бунгало в тени, в комнатах было мало света круглый день и сыровато (это скорее относится к номерам на первых этажах). Всё эти риски нужно учитывать при бронировании.

Кроме многочисленных номеров и зелени на территории находятся несколько бассейнов как для взрослых, так и для детей.

Есть небольшая водная горка, но мне кажется работает она в определенные часы.

Несмотря на то, что бассейнов несколько и они довольно большие, в сезон пик (мы были в конце июля-августа) народу очень много, в бассейнах тесновато, особенно утром и вечером. По этой же причине лежаки у бассейнов бывают заняты с самого утра и почти до самого вечера.

***НОМЕР И УБОРКА НОМЕРА***

Номер, как я уже упоминала, нам дали с видом на море в главном здании. Номер 2110, это на втором этаже, красивый вид на море немного загораживали стволы больших пальм. Не смотря на шум, вид с балконы был приятный, и с таким видом из окна (в нашем случае с балкона) здорово просыпаться по утрам и сидеть вечером на балкончике, провожать закат и слушать море.

Сам номер небольшой, но по интерьеру мне понравился. В нем спальная комната, небольшая прихожая, санузел и балкон.

Комната в современном стиле, минимум мебели, но всего хватало. Номер рассчитан на двух взрослых и одного ребенка, об это говорит большая двухспальная кровать и одна детская.

В комнате есть письменный стол и жк телевизор (русских каналов всего один - TV RUS, так себе репертуар), а также холодильник и центральный кондиционер.

В прихожей большой шкаф купе, где поместились все наши вещи, а также находился сейф и теплые одеяла, видимо на случай похолодания, однако в 30-ти градусную жару они нам не пригодились.

Санузел хоть на вид симпатичный и выложен современной плиткой, но уже довольно потрепанный, да и если повнимательней присмотреться ремонт сделан на скорую руку, плитка выложена кривовато, кое где нет затирки, дно ванны было замазано слоем акрила или краски и т. д.

Удивило наличие ванны, а не душевой кабины, правда мылись мы в ней всё равно стоя, так как я не доверяю уборщикам и не уверена на 100% в чистоте ванны.

Уборка номера была ежедневная, но довольно поверхностная, в основном заключалась в мытье пола, выносе мусора. Также ежедневно ставили по бутылке воды на человека и добавляли туалетную бумагу.

Иногда делали лебедей и прочие красоты. Часто уборка была в обеденное время, в то время когда дочка спала, поэтому иногда уборку просила сделать чуть позже или вообще отменить, и милая женщина нам шла на встречу. Конечно, за её труд я оставляла небольшие чаевые.

Однако, часто бывало, что нас то оставят без полотенец, то туалетную бумагу забывали положить, то воду. В этом случае приходилось идти на ресепшн, и проблема решалась мгновенно.

Про замену полотенец напишу отдельно. Для меня это было ОЧЕНЬ странно.

Уборка проходила в два (а иногда даже в три!) этапа:

1. Приходят утром и забирают грязные полотенца.

2. Приходят во время или после обеда и убираются.

3. Приходят вечером приносят чистые полотенца.

В лучшем случае 2 и 3 этап был совмещен.

Почему это неудобно было для меня?

Утром мы уходили на пляж, возвращались в отель до обеда, мылись, а полотенец уже нет: их забрала заботливая тетенька. Хорошо, что мы об этом уже знали заранее из отзывов, поэтому взяли свои полотенца.

Потом в обед. Мы все спим, чтобы не беспокоили и не будили ребенка вешали табличку "не беспокоить", поэтому с чистыми полотенцами мы опять пролетали. Приходилось часто искать уборщицу после сна в коридорах отеля, если не находили, то просили на ресепшне.

***ИНФРАСТРУКТУРА***

Теперь немного об объектах инфраструктуры, которые расположены на территории отеля.

Во-первых это несколько ресторанов, кафе и баров, так что с питанием проблем не будет, тем более что большинство берут путевки в включенным питанием по системе all inclusive.

В главном здании в центральном холле (недалеко от ресепш) находится обменник валюты, но работает он по расписанию, если он закрыт, обменять деньги можно на ресепшн.

Напротив обменника - магазин с сувенирами и не только - одежда, игрушки, сумки, надувные круги, еда и напитки

и рядом фото отдел, где можно распечатать фотографии, а также купить местную сим-карту и подключить мобильный интернет, с которым, к слову, в отеле беда.

Ещё на территории отеля есть спа-центр (очень популярное направление в Тунисе), находится он недалеко от главного здания со стороны улицы (парковки), про качество и цены ничего не могу сказать, так как не пользовалась.

Также в холле расположены представительства турагентств, где можно купить экскурсии по Тунису, не выходя из отеля. Мы пользовались услугами компании SunMar, о которой напишу отдельный отзыв.

***ПИТАНИЕ***

Питание обычно входит в турпутевку, мы решили не заморачиваться и купили тур с питанием "всё включено". Кроме стандартных завтрака, обеда и ужина по системе всё включено, оказалось, что отель кормит чуть ли не круглосуточно - тут есть второй завтрак, второй обед (полдник), поздний ужин.

Завтраки и ужины проходят в ресторане Jinen в главном здании. Каждый день у входа выставляют плакаты с тематическим названием питания в этот день, например Итальянская кухня, день национальной туниской кухни и т. д.

Зал ресторана большой, множество столиков на разное кол-во мест - и для пар и для больших семей. Не смотря на то, что народу в июле-августе было очень много, мест всем хватало, ни разу не было такого, чтобы мы не нашли свободного столика. Большим компаниям из 6-8 человек найти столик было проблематичней.

Официанты стараются всё красиво сервировать, вовремя убирать грязную посуду, наполнять бокалы напитками

Еда разная, но её всегда много и она разнообразная. Так что каждый может себе подобрать по нраву.

На завтрак это яичница, вкуснейший омлет, блинчики, пончики, различные сыры и колбасы, сосиски, ветчина и бекон, множество булочек, круассанов, пирожных, йогурты... Из напитков чай, кофе, какао, сокосодержащие напитки, молоко.

Вечером зал преображается, столы сервируются бокалами и белыми салфетками, появляются вазы с розами.

На ужин выбор блюд ещё больше: множество вторых блюд (мясных и рыбных, каждый день шашлык, стейки или мясо на кости (ягнятина), несколько гарниров (картошка фри, рис, макароны), пицца Маргарита, много овощей, овощных салатов, фруктов (арбузы и дыни, яблоки, груши). За две недели пару раз давали креветки, что для отеля 4* звезды редкость. Всё свежее, многие блюда готовятся прям при вас.

Каждый день - огромный выбор сладостей: пирожных, тортиков, мороженое - детям радость!

Обед и полдник проходит в уличном ресторане на свежем воздухе между бассейнами и пляжем. Есть крытое здание с панорамными окнами и уличные столики под навесами. Те, что с видом на море, обычно всегда заняты.

Здесь же в не обеденное работает пляжный бар, где всё время доступны прохладительные напитки (вода, фанта, кола, спрайт, пиво, тоник). Тут же можно взять пляжные полотенца (оставив депозит) и обменивать их на чистые каждый день.

Выбор в обед не такой большой как на ужин, но найти что поесть можно, но нужно учитывать, что точки выдачи еды разбросаны в нескольких местах, в одной стороне - гарниры, в другой - мангал с шашлыком и рыбой, в третьей - салаты и овощи с фруктами, внутри крытого кафе - картошка фри, пицца, на полдник - вафли. В общем прежде, чем поесть нужно обежать всю территорию.

В главном здании есть кафе с мавританским кофе, а также круглосуточно работающий бар EDEN, карта бара и цены на фото ниже

Кроме этого есть лаунж кафе на пляже с удобными диванчиками и прекрасным видом на море.

***АНИМАЦИЯ***

В отеле есть анимация, аниматорами работают молодые парни и девчонки, в основном тунисцы, была одна полячка, русских аниматоров нет. Но это не проблема, так как ребята свободно говорят по английски и французски.

Все развлечения можно разделить на несколько групп:

1. Анимация для детей.

На территории отеля работает детский клуб, по расписанию: два часа утром и два часа после обеда. Мы с дочкой туда зашли один раз, и почти сразу вышли - дочка не любитель массовых мероприятий. Помещение клуба маленькое, но и народу там немного, большинство детей всё же проводят время с родителями на пляже или у бассейнов, а те, кто в клубе в основном занимаются рисованием, лепкой, делают поделки.

Около клуба есть небольшой дворик с горками и качелями, но я ни разу не видела, чтобы дети там веселились, большинство прячутся от жары внутри клуба.

Вечером каждый день в 8 часов на сцене амфитеатра у бассейнов проходит мини-диско, песни одни и те же, только местами меняют, ну и движения тоже одни и те же, за 15 дней нам поднадоело, а детям вроде как нравилось.

2. Спортивные мероприятия.

Расписание спортивных мероприятий висит на будке аниматоров. Спортивная анимация работает по расписанию, всего два часа утром и два часа после обеда. Можно поиграть в футбол или волейбол (на пляже), водное поло организуется в большом бассейне, гимнастика и танцы на сцене амфитеатра, утром аква-аэробика на пляже в море и перед обедом около большого бассейна. Можно взять ракетки для настольного тенниса (правда опять же только по расписанию, да и двух столов на всех желающих не хватает. Также есть корт для большого тенниса. Ещё есть настольные игры, но они платные.

3. Вечерняя анимация для взрослых.

Каждый вечер после детского мини-диско на сцене амфитеатра начиналось вечернее представление. В основном это были небольшие сценки, которые играли студенты-аниматоры. Сценки и танцы конечно слабенькие, уровня школьного или студенческого квн, много пошловатых шуток, но ребята старались как могли.

Правда за две недели нашего пребывания в отеле было два вечерних представления, выполненных профессионалами: было шоу йога (который лежал на гвоздях, делал опасные трюки с кинжалами, он же был факиром), а ещё в один из вечеров была живая музыка во время ужина, было приятно кушать под звуки саксофона.

***МОРЕ И ПЛЯЖ***

Напоследок хочу рассказать о том, ради чего большинство едет в Тунис, о море и пляже.

Отель Paradis Palace 4* располагается на первой береговой линии и имеет собственный песчаный пляж.

Дорога до пляжа от главного здания проходит через бассейны и пляжный бар, на выходе есть душ с пресной водой.

Песчаная полоса очень широкая, и отель бесплатно предоставляет лежаки для гостей отеля. В отличие от лежаков у бассейна, у моря всегда много свободных лежаков, поэтому чтобы занять хорошее место, необязательно вставать рано утром.

Песок в глуби пляжа чистый и его убирают, а вот у воды грязный, вперемешку с ветками и водорослями, которые вымыло на берег морем, и верблюжьими какашками.

Вода у берега тоже, грязная, причем такая она была почти все две недели нашего прибывания, так как море периодически штормило, в общем с морем нам не очень повезло.

Кстати, несмотря на то, что пляж собственность отеля, всё же считается, что ближайшие три метра от моря - государственные, поэтому вдоль моря постоянно ходят продавцы сувениров и тунисцы с верблюдами и лошадьми, которые предлагают на них покататься. К лежакам не подходят, могут издали кричать, зазывать и предлагать, или если вы мимо них идете, но ненавязчиво.

Всё таки накупаться мы успели, несколько дней вода была тихая, спокойная, а на берегу относительно чисто (видимо успели убрать и не успели насорить).

***ПЛЮСЫ И МИНУСЫ ОТЕЛЯ***

Хочется подытожить свой длинный рассказ об отеле и выделить основные плюсы и минусы.

Плюсы:

1. Отель имеет большую, красивую и зеленую территорию, есть место где погулять

2. Несколько бассейнов для взрослых и детей, есть водная горка

3. Первая линия от моря, собственный пляж с бесплатными лежаками

4. Вкусное и разнообразное питание по системе ультра всё включено

5. Расположение отеля - между старым и новым городом, в тихом месте.

6. Есть анимация (детская, взрослая, спортивная), если кому то важно русскоязычных аниматоров в отеле нет.

7. Цена тура была относительно невысокая.

Минусы:

1. Самый главный минус отеля для меня - это отсутствие Wi-Fi в номерах, как я поняла, в Тунисе с интернетом не всё хорошо во всех отелях. В лобби он есть, но ужаснейший, медленный и постоянно вырубается. Тем не менее, нам удавалась отправить сообщения по What's App и почте. Если нужен полноценный интернет, проще купить Sim карту с включенным трафиком интернета.

2. Уборка проводилась в два этапа (утром полотенца забирали, после обеда приносили чистые и убирались), таким образом 4-5 часов в день полотенца отсутствовали.

3. Питание в большей степени фаст фуд, много жирного, острого, соленого. Тем не менее, для любителей здорового питания и детям всё равно можно что то подобрать.

4. Грязное море и пляж, много веток и водорослей на пляже и у берега в воде. С одной стороны, отель не виноват, что море штормит и выносится вся грязь, но с другой стороны - можно было бы убирать всё это ежедневно.

5. Контингент отдыхающих французы, немцы, англичане. Большинство из них люди невоспитанные, наглые, хамоватые, дети их такие же.

6. Надоедливые официанты. Уж не знаю, видимо так принято в Тунисе, показывать свою любовь к детям, тем самым располагать их родителей к себе. Дочку так и норовили каждый день то за косичку схватить, то по голове потрепать, то поцеловать в щечку. Лично меня это бесило, и я просила с моей дочкой так не делать.

Как видите, и плюсов и минусов в отеле хватает, поэтому решать вам, ехать или нет. Я же второй раз в этот отель не поехала бы, не потому что мне там не понравилось, просто люблю пробовать что-то новое. Несмотря на минусы, которых всё таки немало, наша поездка, считаю, удалась, и у нас остались хорошие воспоминания.

| | |
| --- | --- |
| Время использования | 15 дней |
| Стоимость | 50000 ₽ |
| Год посещения | 2019 |
| Общее впечатление | супер подробный отзыв об отеле со всеми плюсами и минусами |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |