Могу ли я передать свою банковскую карту другому члену семьи?

 

Вашей личной картой можете пользоваться только вы сами. Более того, согласно политике банка, передача банковской карты другому человеку, чье имя не соответствует реквизитам на продукте, является нарушением. 

Где можно посмотреть реквизиты банковской карты Тинькофф?

 

Держатель карты может посмотреть ее реквизиты в мобильном приложении Тинькофф, на главном экране выбрав счет необходимой карты и перейдя в раздел под названием «Реквизиты». 

Как узнать тариф по личной карте Тинькофф?

 

Банк для каждого клиента подбирает индивидуальный тариф. Во время получения карты сотрудник банка привезет вам тарифный план. Рекомендуется изучить его перед тем, как подписывать договор. 
Также, посмотреть тарифный план можно в мобильном приложении Тинькофф и в личном кабинете на официальном сайте. 


Что делать, если мошенники украли деньги с карты?

 

В данном случае первым делом необходимо заблокировать банковскую карту. Затем необходимо обратиться в банк с заявлением о том, что это не вы совершали операции. Вашим делом сразу займется служба безопасности. Также, вы можете обратиться в полицию, написав заявление о краже. 
После необходимо просто заказать перевыпуск карты. 


Почему может произойти блокировка карты?

 

Банк может заблокировать карту клиента только по одной причине – он посчитал, что с карты пытаются снять деньги злоумышленники. Также, карта может быть заблокирована из-за неправильно введённого пин-кода.