### Какие задачи поможет решить понимание ЦА?

 

 1. **Качественный сервис**. Создание предложения, нацеленного конкретно на вашего потенциального клиента для решения его персональных проблем (к примеру, анонимность заказа, различные способы оплаты, доставка на дом, сборка на месте, подъем на этаж и так далее).
2. **Уникальное торговое предложение**. Выделение вашего товара среди конкурентов, описание конкретных уникальных особенностей товара, которые должны привлечь и заинтересовать вашего потенциального клиента.
3. **Целевой контент**. Заполнение страниц сайта интернет-магазина статьями и материалами, полезными для вашего потенциального заказчика для повышения пользовательской лояльности, увеличения трафика, укрепления позиций сайта в поисковых системах.
4. **Создание сценария**. Разработка структуры веб-сайта, которая будет интересна, а также интуитивно понятна и удобна вашему клиенту. Создание текстового и фото-контента в зависимости от главной цели ресурса (например, добиться получения заявки или звонка). Формулировка общей идеи о том, почему клиент должен воспользоваться именно вашими услугами или заказать ваш товар.

 

### Каким должен быть сайт интернет-магазина?

 

 1. Информация должна подаваться максимально просто и доступно для пользователя. Описание продукции или услуг — подробное, четкое, внятное, с упором на выгоды и характеристики, в первую очередь интересующие потенциального покупателя.
2. Формы для оформления заказов также стоит сделать простой и краткой. Чем меньше шагов для оформления заказа или оплаты должен осуществить пользователь, тем выше вероятность, что он не уйдет в процессе.
3. На сайте обязательно должна присутствовать контактная информация, с помощью которой пользователь сможет связаться с вами или менеджером магазина, информация об оплате и доставке.