чем отличаются стартапы 

 

стартап отличается от «обычного» бизнеса тем, что он растет очень быстро. это значит, что успех стартапа во многом определяется его способностью к масштабированию. соответственно, нужно фокусироваться на тех метриках, которые показывают способность стартапа к росту. 

customer acquisition cost (cac)

 

cac — это сумма всех расходов на привлечение клиента. для быстрого роста вам нужно уметь получать клиентов дешево. это особенно важно если вы не сразу получаете возврат инвестиций — вам нужно понимать, как быстро привлечение клиента будет окупаться. и будет ли вообще? 

retention — удержание 

 

иногда предприниматели настолько фокусируются на привлечении, что забывают про удержание. это может быть проблемой. удержание напрямую определяет то, сколько денег вы получаете с клиента (ltv).