Как происходит устранение застройщиком недостатков?

Добрый день! Мы купили квартиру у застройщика по договору купли-продажи. Акт приема-передачи не составлялся. Из видимых недостатков, отсутствие электрорубильника в квартире и как обнаружилось уже после, срезаны электрокабеля от щитка до квартиры. И такая проблема не только у нас. Во время подписания договора, нам сказали, если будут какие-либо недочеты, чтобы мы с ними связались, они все устранят. Мы связались, а они стали переводить все на УК, в свою очередь УК на застройщика. Написали претензию. После написания претензии прошло полтора месяца, ответа так и нет. На звонки отвечает секретарь и говорит, что ни кого нет. Личное посещение, дает такой же результат. Как нам действовать дальше?

Здравствуйте!  
 

Рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса.  
 При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и  расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).  
 Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.