Частое отключение электричества в жилом доме

Добрый день. Я живу в 5 этажном доме, на окрайне города. Насколько я знаю, отключение электричества может быть не более 3 раз в год. В нашем доме в последние пол года это происходит не менее четырех раз в месяц, а в квитанциях на электричество нет никаких изменений в меньшую сторону. Кроме того, нас, жильцов, компания периодически «забывает» предупреждать об очередном отключении, и каждый раз сотрудники энергокомпании ссылаются на аварии. Последний раз электричество отключили на 24 часа, и у меня сломалась стиральная машина. А ведь у многих семей маленькие дети. Вопрос в том, можем ли мы, жильцы дома, подать в суд на энергокомпанию? 

С уважением, Ольга П.

Добрый день, Ольга!

Число возможных перебоев
в снабжении электричеством законом действительно регламентируется. Основным
документом, регулирующим порядок подачи электричества, является постановлением Правительства РФ
№ 442 от 04.05.2012 года.

По данному документу, поставщик электроэнергии может ограничить поставку
электричества в следующих случаях:

Аварийная
ситуация на линии поставки или на оборудовании поставщика;Плановые
ремонтные работы;По
распоряжению контролирующих органов ввиду выявленных нарушений на объект подачи
электричества;По
соглашению сторон на ими же определенное время;Ввиду
нарушений потребителем условий договора или неоплаты поставленного
электричества.

Максимальный срок, на который потребителю может быть ограничена подача
электричества в случаях, не связанных с его волей или нарушениями условий
договора – 24 часа.

При этом число отключений на месяц или год не установлено, но установлен
максимальный срок таких отключений – не более 72 часов в год или 24 часов
подряд. Формально, аварийное отключение электроэнергии может быть незаконным,
но доказывать это придется только в суде.

Как защитить свои права

Вам необходимо получить разъяснение, чем вызвано отключение
электричества. Направьте запрос в энергоснабжающую организацию и просьбой
предоставить график плановых отключений и сведения об экстренных отключениях.

Если это плановые работы – Вас обязаны уведомлять не позднее, чем за 10
дней до плановой даты отключения. Об аварии, увы, предупредить никто физически
не сможет. 

Стоимость услуг в квитанции корректироваться не будет, если штрафные
санкции поставщику энергии не прописаны в договоре. Ведь потребление
электричества осуществляется по счетчику и потребитель платит по факту
потреблённой энергии.

В случае выхода из строя бытовой техники и домашней электроники по вине
энергоснабжающей компании, нужно провести техническую экспертизу сгоревшей
техники для установления истинных причин. Если заключением эксперта будет
подтверждено, что виной неисправности послужили проблемы с электропитанием –
можно обращаться в суд с иском о взыскании ущерба, причиненного оказанием
некачественной услуги.

Точно так, доказать незаконность отключения электричества можно лишь
через суд, в том числе – путем подачи коллективного иска от нескольких или всех
жильцов дома. При намерении восстановить
справедливость Вы можете обратиться к юристу и поручить ему защиту Ваших
интересов в суде.