Какой срок изготовления карты от подачи заявки до получения?

 

Онлайн-заявка на сайте «Тинькофф Банка» обрабатывается моментально. Срок до получения именной дебетовой карты — от 1 дня. Если клиент зарегистрирован в Москве, но проживает в отдалённом регионе, доставка занимает 2-4 дня, иногда больше.



Можно ли оформить дополнительную карту к основной?

 

Можно оформить до 5 виртуальных и до 5 пластиковых дополнительных карт с бесплатным выпуском и обслуживанием.



С какого возраста можно получить карту?

 

Дебетовую карту можно получить с 14 лет. Исключение — Tinkoff Junior: получателем может быть ребёнок от 7 лет, но обязательно наличие дебетовой карты Tinkoff у родителя.



Какие условия снятия наличных и лимиты у карт «Тинькофф Банка»?

 

Классические карты: лимит в банкоматах «Тинькофф» — до 1 млн рублей за операцию, по QR-коду — 60 000 руб. в сутки, 300 000 руб. разово. Без комиссии: в банкоматах Tinkoff — до 500 000 за расчётный период, в других — до 100 000, но не меньше 3 000 за раз. Если условия не выполнены, комиссия составит 2%, не менее 90 руб. Премиальные карты: через банкомат «Тинькофф» — безлимитно, бесплатно, в сторонних — до 500 000 рублей без комиссии за расчётный период.



Как закрыть карту?

 

Чтобы дебетовая карта «Тинькофф Банка» перестала действовать, нужно отправить СМС на номер 2273 с текстом «Блок ХХХХ», где ХХХХ — последние 4 цифры номера пластика. После этого нужно вывести остаток денег со счёта и обратиться с заявлением о расторжении договора. Также закрыть её можно в приложении.



Как перевыпустить?

 

Заказать перевыпуск карты можно по телефону 8 800 555-77-78.



Как изменить лимит на снятие наличных в сутки?

 

В личном кабинете нужно выбрать продукт, лимит по которому нужно изменить, и установить желаемые значения. Затем выбрать «Бессрочно» или «На месяц» и ввести код из СМС-сообщения.



Как получать пособия и пенсию в Tinkoff, если нет карты «МИР»?

 

Наличие карты «МИР» необязательно. Банк откроет счёт, куда будут зачисляться выплаты из бюджета. Это бесплатно, и счёт нигде не отображается, а поступившие деньги автоматически переводятся на основной счёт клиента. При желании карту «МИР» можно выпустить в качестве дополнительной.



Что такое овердрафт?

 

Овердрафт — это возможность уходить в минус в пределах лимита, установленного банком. Опция платная, доступна не во всех продуктах дебетовой линейки. Чтобы узнать свой лимит, подайте заявку. Для постоянного использования опция невыгодна: на погашение есть 45 дней, а проценты банк может начислять с 1 дня.



Что такое «Инвесткопилка»?

 

«Инвесткопилка» объединяет преимущества брокерского и накопительного счетов. Клиент выбирает, что и в каком размере отправлять в копилку: кешбэк, проценты, сдачу с шагом 10, 50 или 100 руб. Банк инвестирует средства в доходные инструменты, и клиент получает прибыль. Копить можно в рублях, долларах, евро.