сколько времени уходит на исполнение заказа?

 

доставка из ближайшего магазина торговой сети «покупочка» осуществляется в кратчайшие сроки, максимальное время доставки заказа — один час. в зависимости от расстояния, которое необходимо преодолеть службе доставки к клиенту, время исполнения заказа может быть увеличено.

как узнать, что с заказом?

 

при получении заказа на электронный адрес покупателя поступит информация о статусе полученного заказа. соответствующее уведомление придет и на его номер телефона. также статус заказа можно уточнить у оператора интернет-магазина по телефону. также можно заказать звонок в удобное для покупателя время, и оператор свяжется, чтобы дать разъяснения и консультации.

как отменить заказ или изменить его?

 

заказ может быть отменен, если товар отсутствует в магазине. заказ может быть отменен, если после получения его статуса заказчик не подтвердил свой заказ повторно. (см. пункт как отменить заказ или изменить его?

можно ли изменить уже оплаченный заказ?

 

нет. изменить оплаченный заказ нельзя. (см. пункт как отменить заказ или изменить его?)

можно ли изменить способ оплаты в оформленном заказе?

 

да. можно воспользоваться любым удобным для вас способом оплаты вашего заказа, предложенным магазином-онлайн.

изменится ли стоимость заказа с момента его оформления?

 

стоимость заказа не изменяется. общая сумма оплаты заказа формируется с учетом оплаты услуг службы доставки. минимальная стоимость заказа в магазине «вам-онлайн» может составлять 1500 рублей. доставка осуществляется бесплатно. бесплатно! понял?