обмен товара надлежащего качества

 

[quote]можно ли мне заменить телефон?[/quote]
нет.

обмен товара надлежащего качества (дистанционная торговля)

 

здравствуйте, константин!
к сожалению, согласно ст.25 "закона о защите прав потребителя",вы не имеете право обменять телевизор, так как он относится к перечню товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в данной статье.
с уважением,
татьяна владимировна.

обмен товара надлежащего качества на другой.

 

здравствуйте, анна!
этот товар подлежит обмену, поскольку отсутствует в перечне товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
[b]т.о. можете обменять, если он действительно некачественный.[/b]

обмен товара надлежащего качества по причине непредоставления достоверной информации.

 

здравствуйте, светлана! предварительно скажу, что можно. советую сделать следующее: напишите претензию в адрес продавца. в течение 10 дней вам должны ответить. сделать это нужно с той целью, чтобы понимать позицию продавца. после того, как вам откажут (а, скорее всего, так и будет), обращайтесь в суд. ситуация ваша регулируется ст.12 закона о защите прав потребителей, однако ваш случай не так прост. и в претензии, и в иске ва нужно чётко определиться, чего вы хотите.

сколько стоит составление претензии в магазин на обмен товара надлежащего качества с истекшим сроком возврата?

 

бесплатно, обращайтесь.