Подскажите, входит ли в гарантийный ремонт, если проблема с направляющими пальцы суппорта?
==========================================================================================

Замена направляющих суппорта является гарантийным случаем?

Гарантия- это устранение дефектов изготовления или сборки. Если деталь сломалась при обычной эксплуатации, а на изломе видно неравномерность отливки к примеру, тогда это гарантия. Если замена требуется по причине нормального износа, тогда этотне гарантийный случай. Разве что это произошло при совсем маленьком пробеге, в несколько тысяч км. Если уже десятки тысяч, то справедливо откажут.