ХКФ банк

ХКФ банк — российский коммерческий банк, один из лидеров российского рынка потребительского кредитования. Полное наименование — Общество с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Главный офис — в Москве.
История
Банк основан в 1990 году под названием «Инновационный банк Технополис»[1]. В 2002 году состоялась сделка о покупке Группой Home Credit «Инновационного Банка Технополис». 16 июля того же года был выдан первый кредит под брендом Home Credit в России. В том же году были открыты первое представительство и первая торговая точка.
В 2003 году банк заключил договор о партнёрстве с Эльдорадо и начал географическую экспансию. В 2004 году банк выпустил первую кредитную карту и получил первую прибыль по итогам года[2]. Точки продаж Хоум Кредит были открыты во всех федеральных округах России, за исключением Дальнего Востока. В 2005 году банк открыл первый кредитно-кассовый офис и выдал первый кредит наличными.
В 2006 году банк сконцентрировался на совершенствовании системы андеррайтинга и противодействия мошенничеству, а также запустил программу ипотечного кредитования[3]. В 2007 году банк вышел в лидеры на рынке кредитных карт[4], один из первых на рынке провёл акцию 0-0-24. Хоум Кредит начал переходить от модели банка-монолайнера к универсальному розничному банку. Запущена программа автокредитования[5], началось привлечение вкладов физических лиц[6] и выпуск дебетовых карт.
В 2008 году банк оптимизировал свою стратегию, гибко отреагировав на кризис. Банк сосредоточился на кредитах наличными и кредитах в точках продаж, свернув ипотеку и автокредитование[7] .
В 2009 году банк вышел на рынок зарплатных проектов[8], развивает сеть банкоматов, предлагает клиентам услуги SMS-уведомлений и Интернет-банкинг[9]. Хоум Кредит становится № 1 на рынке кредитования в точках продаж[10].
В 2010 году банк добивается рекордной прибыли по МСФО за все время существования — 9,4 млрд руб[11]. Возобновляет выдачу автокредитов и активную региональную экспансию.
В 2011 году банк продолжает развитие каналов продаж, расширяя своё присутствие в регионах[12], привлекая для продажи своих продуктов агентов и брокеров. В результате по итогам года объёмы выдаваемых кредитов наличными превысили объёмы POS-кредитов.
В июле 2012 года банк объявил[13] о переходе к стратегии работы в качестве Финансового магазина, или «ФинМага». В конце 2012 года банк занял третье место на рынке кредитования физических лиц после Сбербанка и ВТБ24[14], а также вошёл в десятку крупнейших банков по объёму портфеля депозитов физических лиц[15].
В январе 2013 года банк объявил о приобретении АО «Хоум Кредит Банк» в Казахстане, который также входит к группу Home Credit B.V.[16]
Лауреат премии «Банковское дело».
Собственники и руководство
Банк принадлежит голландской Home Credit, которая входит в состав чешской группы компаний PPF[17].
Председатель совета директоров — Иржи Шмейц. Председатель правления — Юрий Андресов.
Деятельность
Банк Хоум Кредит активно работает на рынке розничных банковских услуг. По итогам 2012 года у ХКФБ в России было 6356 офисов различных форматов, и более 69 тысяч точек продаж.
Согласно отчётности ХКФ-банка по международным стандартам финансовой отчётности (МСФО), в 2012 году его чистая прибыль составила 19,1 млрд руб., увеличившись по сравнению с 2011 годом почти на 80 %. Кредитный портфель по итогам 2012 года вырос на 98,3 % и составил 223,8 млрд руб.[18] Главным драйвером роста объёма кредитного портфеля стали кредиты наличными. Их объём в 2012 году увеличился на 174,1 %[19].
По данным Frank Research Group, на 1 октября 2013 года банк занимал 26,4 % рынка кредитования в точках продаж (1-е место)[20][21]. По данным «Тинькофф банка», на Хоум Кредит приходится 2,9 % рынка кредитных карт (9-е место)[22]. По данным Frank Research Group, доля Хоум Кредит на рынке кредитных карт на 1 октября 2013 года составляла 3,7 % (9-е место)[23].
На 31 декабря 2012 года доля просроченных кредитов у ХКФБ составляла 6,6 %[18].
Согласно данным исследования холдинга РОМИР, Банк Хоум Кредит занимает 6 место по заметности среди российских банков[24].
Основные показатели деятельности

Социальная политика
Детский сад «Оранжерея»
В офисном комплексе обнинского представительства банка Хоум Кредит работает детский сад «Оранжерея» для детей сотрудников. Это один из первых в России детских садов, расположенных в офисе, где работают родители. Воспитание детей разного возраста проводится по системе Монтессори, которая основана на индивидуальном подходе к каждому ребёнку, в зависимости от его возможностей и мотивации[25][26].
Финансовая грамотность
Банк Хоум Кредит активно работает над повышением финансовой грамотности населения. Реализуя данную программу с 2008 года, банк проводит мастер-классы экспертов в региональных городах[27], совместно с ассоциацией региональных банков «Россия» выпустил «Памятку заёмщика»[28], а также провёл конкурс среди журналистов на лучший материал, способствующий повышению финансовой грамотности россиян[29].
В 2012 году банк продолжил мероприятия по повышению финансовой грамотности в регионах[30]. Согласно сообщению банка, в течение 2013 года семинары пройдут в различных городах по всей России[31].
Благотворительная деятельность
С 2009 года Банк Хоум Кредит реализует благотворительный проект «Синяя птица»[32]. По заявлению банка, цель этого проекта — помочь талантливым и перспективным выпускникам школ, находящимся в сложных социальных и экономических обстоятельствах, сделать правильный выбор — поступить в вуз и получить высшее образование. Студенты, сумевшие пройти отбор, на протяжении всего срока обучения получают ежемесячную стипендию от банка, участвуют в тренингах, летом и зимой выезжают все вместе на отдых в России и за рубежом.
За четыре года существования проект «Синяя птица» охватил одиннадцать городов и регионов страны. Ежегодно к проекту присоединяются два-три новых региона. Географический охват «Синей птицы»: Калужская, Свердловская, Волгоградская, Мурманская, Ленинградская, Орловская области, Алтайский и Красноярский края, Республика Карелия и Республика Башкортостан. В конце 2012 года в программе участвовал 71 студент.
Профсоюз
9 декабря 2009 года в банке создана первичная профсоюзная организация (ППО) общероссийского профессионального союза офисного и управленческого персонала, работников творческого и интеллектуального труда «ВМЕСТЕ». После уведомления Ивана Свитека о создании профсоюза председателю ППО и членам профкома были вручены уведомления о сокращении.
В ответ на запрос «Ведомостей» относительно созданного профсоюза, пресс-служба банка направила в редакцию следующее сообщение:[33]
«Банк активно поддерживает атмосферу открытого общения со всеми своими сотрудниками путём постоянной прямой коммуникации внутри компании. Эта атмосфера не только мотивирует и ориентирует наших сотрудников на результат, но и обеспечивает комфортные условия работы, развивает его корпоративную культуру. Процесс коммуникации с сотрудниками носит постоянный характер, является ключевым в политике банка и не зависит от наличия или отсутствия профессиональных союзов».

По признанию председателя ППО банка, реакция руководства банка на создание профессионального союза была агрессивной:[33]
«Поскольку у банка чешские корни, я предполагал, что отношение к профдвижению должно быть скорее европейским, демократичным. Но реакция была агрессивной. Меня несколько часов прессовали в службе безопасности как на допросе в гестапо. Вызывали людей, с которыми я общался. Прямо сказали: никакого профсоюза в банке не будет — найдут повод уволить всех членов профсоюза».
Критика
В 2006 году Роспотребнадзор по результатам проверки жалобы заёмщика предъявил Банку Хоум Кредит претензию о взимании комиссии за открытие ссудного счёта по договору потребительского кредита[34]. Арбитражный суд подтвердил обоснованность претензий Роспотребнадзора. В дальнейшем под влиянием рынка, а также сложившейся судебной практики, банк отказался от взимания комиссий за открытие и ведение ссудного счёта[35].
Роспотребнадзор также предъявлял претензии к банку о включении в кредитный договор условия о договорной подсудности по месту нахождения банка в Москве[36]. Следуя складывающейся судебной практике, в 2010 году условия договорной подсудности были также изменены банком.
В мае 2007 года депутат от фракции «Справедливая Россия» Олег Шеин подал депутатский запрос в Генеральную Прокуратуру и ФСБ с просьбой провести расследование деятельности банка на предмет мошеннических действий[37]. В своём депутатском запросе Шеин выражал озабоченность тем, что жертвами сомнительных, с его точки зрения, кредитных схем, могли стать самые малообеспеченные граждане, которые составляют основную целевую аудиторию Банка Хоум Кредит. На основании данного запроса была проведена прокурорская проверка, а также проверки антимонопольной службы и Банка России. По итогам проверок нарушений в деятельности банка выявлено не было.
Позиции банка в рейтингах
Банк Хоум Кредит занял первое место среди банков в рейтинге «Работодатели России-2012», составленного компанией HeadHunter с помощью партнёров-экспертов — компании «Экопси консалтинг» и PwC[38].
РИА «Рейтинг» по итогам 2012 года:
№ 2 по показателю рентабельности активов[39];
№ 10 по объёму портфеля депозитов населения[15].
РА «Эксперт» по итогам 2012 года:
№ 3 по объёму портфеля кредитов физическим лицам[14];
№ 10 по объёму депозитов физических лиц[14].
Журнал Коммерсант — Деньги по итогам 2011 года:
№ 6 в рейтинге самых потребительских банков[40];
№ 10 в рейтинге самых прибыльных банков[41];
№ 25 в рейтинге самых кредитных банков[42];
№ 26 в рейтинге крупнейших банков России по размеру капитала[43];
№ 32 среди крупнейших банков России по сумме чистых активов[44].
Примечания

Ссылки

Категория:Банки России