Как правильно рассчитать норматив на горячую воду?

Добрый день! 
 При проверке слесарь обнаружил, что счетчик не исправно работает, и сказала что нужно его поменять. Акт об этом был подписан 22.11.2018 г.. С какого числа ТСЖ должен начать считать по нормативу и с норматив берется с прописанных или количества проживающих?

Здравствуйте,   
 

Когда должен был выйти срок у счетчика ВС? На основании чего слесарь сделал такой акт? Нормативное потребление считается из количества прописанных, но если УК или ТСЖ будет определенно проживание большего количества людей которые находятся в квартире более 5 суток, то  на вас могут составить акт.  Нормативное потребление идет со дня когда был составлен акт об неисправности.