Продавец пригласил меня присутствовать на проверке качества смартфона, как действовать?
=======================================================================================

Здравствуйте, у меня сломался сматрфон(не включается) с момента покупки прошло два месяца, и еще я обнаружил что смартфон не сертифицирован для России, я писал претензию о возврате денег и желание участвовать на проверке смартфона, после истечение 9 дней, меня продавец пригласил присутствовать на проверке качества смартфона, и у меня возникли следующие вопросы:

1) как поступить если недостаток подтвердят но откажут в возврате денег и предложат только ремонт?

2)что делать если проверка качества будет не в мою пользу? выданное заключение подписывать если я не согласен с заключением?

3) какие требования предъявить при проверке качества?

4) могу ли я вернуть деньги если мною указанные недостатки подтвердятся ? и как мне действовать если я не хочу не сертифицированный смартфон?

Добрый вечер!

> как поступить если недостаток подтвердят но откажут в возврате денег и предложат только ремонт?Вовад
> 
> 

В силу ст. 18 Закона РФ «О ЗПП»:

> 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:  
>  * потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
> * потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
> * потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
> * потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
> * отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
> 
> При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим [Законом](/away/?to=MwAAYQcCCA8BZwBwNkp7HS12UQ0FOSlHDBFneB4%2FLncrSx8iPXAERxQgenQoRS8YMxkbIAgPazs8dh87G2VcOh9nFw8CPiUBLCoQRRgSCCMfBjE%2BKRMPPypxCF4ARQkuKzAwXwgjDy4dDwdhKhIuSBc5LXAcZBsNFi41Qy8HaR0PDhx4HwUlMSoDJmU%3D) для удовлетворения соответствующих требований потребителя.  
>  В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. **По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:*** обнаружение существенного недостатка товара;
> * нарушение установленных настоящим [Законом](/away/?to=MwAAYQcCCA8BZwBwNkp7HS12UQ0FOSlHDBFneB4%2FLncrSx8iPXAERxQgenQoRS8YMxkbIAgPazs8dh87G2VcOh9nFw8CPiUBOBQyRBgRGCQfBS0%2FPRQfPz0uHwEUIwIzKzMFBAgaDHYfehQ5KTwLEQIQMisdZxcAFhAtQi8HaR0PDhx4Hyslew%3D%3D) сроков устранения недостатков товара;
> * невозможность использования товара в течение каждого [года](/away/?to=MwAAYQcCCA8BZwBwNkp7HS12UQ0FOSlHDBFneB4%2FLncrSx8iPXAERxQgenQoRS8YMxkbIAgPazs8dh87G2VcOh93JQ0CLj0BOBQURhgCOXoIPCE%2BKQMbPD05OQcXGhpwKyMsFwgjFDEfJQA5KSwiSwIQIigIdwcPAi4PDywtaR0PDhx4HwUlMSoTAGU%3D) гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
> 

Соответственно, Вы вправе выбрать любой вариант, в противном случае — обращайтесь в суд.

> 2)что делать если проверка качества будет не в мою пользу? выданное заключение подписывать если я не согласен с заключением?Вовад
> 
> 

Вы можете провести самостоятельно независимую экспертизу за свой счёт.

> 3) какие требования предъявить при проверке качества?Вовад
> 
> 

Требования указаны в ст. 18 Закона РФ «О ЗПП». 

> 4) могу ли я вернуть деньги если мною указанные недостатки подтвердятся? и как мне действовать если я не хочу не сертифицированный смартфон?Вовад
> 
> 

Можете. Если недостаток не подтвердится, то, скорее всего, по данному основанию не вернёте, поскольку при покупке Вас должны были предупредить об этом. Если только, сможете доказать о сокрытии продавцом данной информации.