Сколько времени рассматривается заявка?

 

Решение о предоставлении карты принимается за 2 минуты. В редких случаях срок может быть увеличен до 2-х дней.

Как доставляют карту?

 

Кредитную карту доставляет представитель банка на дом.

Как активировать карту?

 

Чтобы активировать карту необходимо позвонить по бесплатному номеру 8 800 555-24-42 или зайти на сайт и в разделе "Кредитные карты" найти свою карту и нажать "Активировать".

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

Для того, чтобы узнать состояние вашего счета, вы можете воспользоваться мобильным приложением, личным кабинетом или позвонить в службу поддержки. Также доступна услуга "Мобильный банк". Её стоимость 59 рублей в месяц.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

Приблизительный лимит вы можете узнать с помощью нашего калькулятора.

Как увеличить кредитный лимит?

 

Вы можете увеличить максимальный лимит, если предоставите справку о доходах. 

Как поменять или восстановить пин-код?

 

Поменять или восстановить пин-код можно с помощью личного кабинета, мобильного приложения или позвонив в службу поддержки 8 800 755-55-76 (бесплатно).

Как перевыпустить карту?

 

Для того, чтобы оформить перевыпуск карты вам необходимо позвонить по номеру 8 800 555-10-10. Также перевыпуск карты можно оформить в личном кабинете или в мобильном приложении Тинькофф.

Как заблокировать карту?

 

Заблокировать кредитную карту легко через приложение или на сайте в личном кабинете.

Как закрыть карту?

 

Необходимо позвонить по номеру 8 800 755-55-76. Счет карты закрывается через 45 дней после её блокировки.