каковы сроки изготовления карт?

 

классическая банковская карта моментального выпуска выдается сразу после подписания договора. при заказе именной срок изготовления до 10 дней.

где получать карту?

 

забрать готовую карту клиент может в офисе, где подавал заявку. для этого нужно предоставить паспорт.

как пройти активацию?

 

для разблокировки новой карты активацию нужно выполнить через банкомат, используя пин-код. клиент может запросить баланс или счёт положить любую сумму денег на счет.

как проверять баланс?

 

получить выписку можно у сотрудника банка, в банкомате. также узнать остаток можно по телефону горячей линии, путем подключения услуги sms-информирования, в мобильном приложении или интернет банке. 

как вносить средства на счет?

 

для пополнения используйте номер карты или карточного счёта. вносите наличными через кассы или банкоматы, безналичным способом – переводом с других карт, электронных кошельков, с помощью систем денежных переводов.

как можно снять наличные?

 

снимайте деньги в банкомате или кассе банка «акцепт», в сторонних банкоматах и пвн (комиссия 1%, от суммы, минимально 100 руб. одна операция).

как закрыть свой счет?

 

карта автоматически аннулируется или блокируется по окончании срока действия. закрыть счёт раньше окончания срока можно по письменному заявлению. для этого обратитесь в офис с паспортом, предварительно сняв со счета остатки средств.