Мебельная сеть "Алеся" (Россия, Омск) 

Отзыв: Мебельная сеть "Алеся" (Россия, Омск) - Мебель по приемлемым ценам.

Достоинства: неплохого качества мебель по приемлемой цене, большой выбор, удобное расположение салонов, внимательные консультанты.

Недостатки: доставка позже оговоренного срока, отсутствие деталей и комплектующих

Всем привет!

Мое знакомство с мебельным салоном "Алеся" было спонтанным, как собственно и мое желание поменять кухню. Так сложилось, что несколько лет назад мы заложили фундамент нашего нового дома и все свободные средства уходили на эту стройку. Предполагалось, что кухня моей мечты будет в этом доме, тоже из мечты. Но по ряду причин ситуация изменилась, стройку пришлось заморозить. И тут я поняла, что не могу больше жить радужными мечтами, а хочу срочно отправить свой старый, обшарпанный кухонный гарнитур с плохо закрывающимися дверцами, на свалку. А на его замену приобрести что-то недорогое, но красивое и функциональное.

На сайте "Алеси" много предложений: модульные кухни, кухни на заказ и готовые решения. Я не предполагала производить глобальные перемены в кухонном пространстве, поэтому решила подобрать модульную кухню по размерам старой. Мне это удалось, и в салон я отправилась, имея два варианта будущей кухни, а выбрать из них один решила там, на месте.

Один из салонов мебельной сети "Алеся" в моем городе находится на втором этаже Торгового Центра "Маяк". Красно-белая вывеска над входной группой об этом гласит.

По стечению обстоятельств на витрине был выставлен образец одного из моих двух вариантов кухни. Может потому, что была возможность его потрогать и увидеть воочию, а не на картинке, я в конце концов к нему и склонилась.

Я предупредила сотрудницу салона, очень приветливую девушку, что ограничена во времени получасом, поэтому она сразу приступила к делу. Рисунок с размерами у меня был, поэтому макет в графическом редакторе был составлен быстро. И прайс будущей кухни тоже, но вот его сумма очень сильно разнилась в ценами на сайте, а к этому я не была готова. И за это первый минус.

Дальнейшее взаимодействие происходило посредством WhatsApp. Мне прислали еще несколько вариантов комплектации, удешевленной за счет замены выдвижных ящиков на дверцы и еще чего-то мне неизвестного. Когда меня все устроило, я поехала заказывать кухню, и было это 26 августа.

Мы подписали договор, я внесла предоплату, оставшуюся сумму нужно было оплатить после того, как модули поступят на склад. И это должно было произойти через 30 дней. Но прошло 30, а потом 40 дней, звонков не было, позвонила сама. Меня заверили, что кухня почти в сборе, ждем последний шкафчик.

Наконец шкаф поступил, я произвела полную оплату, для чего мне в третий раз, что очень неудобно, пришлось ехать в салон. 12 октября пришло сообщение о доставке, и в этот день кухню привезли.

На следующий день была заказана сборка, здесь вообще вопросов нет. На все про все ушло около 3-х часов: собрали, установили, выравняли, стянули, мойку установили, герметиком промазали, недостающие крепежные детали принесли из своей машины, сами звонили на склад с уточнениями. Все четко, быстро, аккуратно. А то, что у одного шкафа не было фасада - это не их вина.

Звоню в Алесю, попросили позвонить на склад. Ответ на мой вопрос об отсутствии фасада: коробка с фасадом не вошла в машину. Муж посмеялся. Обещали, что как только поступит, приедут и установят, даже дату назвали. В назначенный день никто не приехал. Звоню через несколько дней, меня убили вопросом: а что, к вам не приезжали? Правда на следующий день приехали, привезли и прикрутили.

Сейчас читаю свое повествование - какой бардак в этой фирме. И если бы я просто ждала, я бы наверное взорвалась. Но мы были заняты ремонтом. За желанием поменять обои возникло желание выравнять стены и потолок гипсокартоном, и кафельная плитка вдруг оказалась некстати и т. д. и т. п. Кто делал ремонт своими руками, и осваивал строительные специальности по роликам в интернете, тот поймет.

Если у вас крепкие нервы и вы готовы ждать конечный результат пару месяцев - рекомендую. А конечным результатом я, в общем, довольна.

| | |
| --- | --- |
| Год посещения | 2021 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Омская область |
| Район | городской округ Омск |
| Город или поселок | Омск |
| Общее впечатление | Мебель по приемлемым ценам. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |