Каковы правила зачисления кэшбека?

 

Кэшбек зачисляется до 15-го числа каждого месяца. В приложении банка можно компенсировать покупки за счет кэшбека на равную или меньшую сумму относительно зачисленных баллов. Кэшбек по «Альфа-Банк Premium» начисляется на расходы по карте.

Как активировать дебетовую карту «Альфа-Банк Premium»?

 

Способы активации карты:  
* В фирменном банкомате
* С помощью сотрудника банка в отделении;
* Самостоятельно в мобильном приложении по номеру карточки.

Для активации держатель задает пин-код. Рекомендуется придумать случайную комбинацию чисел, не дни рождения близких или номера телефонов. Защита карты будет лучше.  



Есть ли на карте «Альфа-Банк Premium» бесконтактная оплата?

 

Да. Активировать опцию можно в любом банкомате. Введите пин-код и включите бесконтактную оплату в меню.

Что делать, если карта потерялась?

 

Позвоните на горячую линию или авторизуйтесь в личном кабинете, приложении. Заблокируйте карту и закажите перевыпуск.

Можно ли оплачивать коммунальные услуги дебетовой картой?

 

В личном кабинете на сайте или приложении Альфа-Банка есть раздел платежей. Найдите нужную компанию и внесите сумму к оплате. По картам Premium не взимается комиссия.

Будет ли комиссия при переводе с карты другого банка?

 

Для пополнения без комиссий перейдите в приложение Альфа-Банка и войдите в меню переводов с карт других банков. В этом случае комиссия не взимается.