Гостиничный-Развлекательный комплекс "Тау-Таш" (Россия, Абзаково) 

Отзыв: Гостиничный-Развлекательный комплекс "Тау-Таш" (Россия, Абзаково) - Отель в горнолыжном "Абзаково", который явно нуждается в доработке

Достоинства: Хорошее расположение; наличие парковки; просторные номера; наличие ресторана

Недостатки: Недоброжелательное обслуживание; непунктуальность в организации завтраков; отсутствие минимального набора чая/кофе; неудобные подушки; холодный санузел; курение разрешено; цена не соответствует качеству обслуживания.

Приветствую всех-всех, заглянувших!)

В нашем сентябрьском отпуске мы с мужем успели познакомиться аж с двумя горнолыжными курортами :

* первый - это челябинский курорт

"Солнечная долина"

в Миассе;

* второй - менее фешенебельный курорт в Абзаково.

Про миасский апарт-отель Sanny Valley, оставивший у нас массу положительных эмоций, я рассказывала в отдельном отзыве. В Абзаково мы останавливались на обратном пути домой, выбрав отель под названием "Тау-Таш", который на нашем сайте носит гордое название гостично-развлекательного комплекса.

Точный адрес: Республика Башкортостан, Белорецкий район, Абзаковский сельсовет, село Новоабзаково, Горнолыжная улица, дом 33.

Постараюсь подробнее рассказать о нём, поскольку конкретной информации перед поездкой я практически не нашла.

Вечером центральный вход подсвечивался гирляндой, которая, видимо, не снимается в любое время года.

Приехали мы из

Екатеринбурга

немного уставшие, поэтому сразу обрадовались наличию возле гостиницы просторной парковки, ...

... во всяком случае в не сезон, она была практически пустая, за исключением пары-тройки машин.

Отель пятиэтажный, снаружи не вызвал явных, негативных эмоций, ...

... напротив центрального входа нас "встретили" страшные "охранники")) рядом с помпезным и вычурным входом в ресторан, ...

... который в то время уже не работал. Коридор я сфотографировала на следующее утро, поскольку вечером, в полутьме это выглядело не так уж радужно)), ...

... поэтому мы быстренько проследовали к стойке регистрации. Сразу скажу, что администратор в отеле либо выполняет несколько функций, либо только встречает гостей, принимая оплату, поскольку мы её потом практически не видели.

Возможно, таким образом администрация

пытается экономить, но лично я считаю это неправильным решением.

Бильярдную комнату я сфотографировала в первый день заселения, пока там был включён свет, а других гостей не наблюдалось.

В другое время она не выглядит особенно уютной, да и играть в бильярд в таком тесном помещении, думаем, не очень удобно. Во всяком случае, у нас не возникло никакого желания.

Оплатив проживание за минусом аванса, мы поднялись на второй этаж, где у нас был забронирован номер. Дизайн интерьера у гостиницы нам, если честно, не понравился. С претензией на замок, наверное, но смотрится это иногда просто нелепо.

Что понравилось - это просторные лестницы, коридоры и номер. Рядом со стойкой регистрации имелся кулер с водой (из крана мы не пьём в поездках) и большая холодильная витрина с мороженым и прочей заморозкой.

На нашей площадке возле входной двери в номер были установлены два деревянных стула-трона)).

Для чего? Возможно, когда горнолыжники возвращаются со всем своим имуществом, то будет удобно разуваться или разместить верхнюю одежду, другого объяснения я не нашла)).

В отделке помещений использовался натуральный камень (благо его здесь предостаточно), но смотрится это несколько топорно, а в условиях слабого освещения - ещё и темно. Зато входная дверь в каждый номер - словно в царские палаты)).

У входной двери в номер расположены небольшой пуф и напольная вешалка для верхней одежды. План эвакуации, как и полагается, вывешен на самое видное место.

Напротив входной двери расположен

вместительный шкаф с зеркальной дверью, холодильник с электрическим чайником и минимальным набором посуды. Никаких наборов чая/кофе, не говоря о чем-то большем, здесь не предусмотрено. И это в номере категория "люкс")). Ребята, ну как так?))

Рядом с входной дверью имелась обувная полочка, одноразовые тапочки здесь предоставляются.

Обилие камня в отделке номера нас лично смущало, ...

... особенно, учитывая его не самое грамотное и качественное применение. Ну, посмотрите сами, ...

... может, найдутся любители такого дизайна, но, по-моему, это вчерашний или даже позавчерашний день. Даже учитывая, что я очень люблю натуральный камень, тут явный перебор... Помещение просторное, хоть танцуй, ведь из него можно сделать просто "конфетку")).

Здесь же сложилось мнение, что когда-то давно, ещё на этапе строительства, у хозяина гостиницы натурального камня было настолько много, что он просто не знал, куда его девать)).

В гостиной имеется диван, небольшой журнальный столик, ...

... кресло мы сразу перетащили ближе к дивану, поскольку у телевизора ему явно не место.

Под телевизором имеется тумбочка, где мы разместили всю свою фототехнику.

Вторая комната - спальня, где основное место занимает большая, двуспальная кровать, ...

... по бокам от которой имеются прикроватные тумбочки с индивидуальным освещением. Расположение розеток тоже оставляет желать лучшего, приходилось залезать под тумбочки, отключать индивидуальные светильники для подключения своих многочисленных гаджетов, благо мы постоянно берём в поездки запасной тройник.

Надо сказать, что постельное белье было хорошего качества, но совсем не удобные подушки.

Напротив кровати был установлен комод с выдвижными ящиками и второй, совсем уж доисторический телевизор)).

В спальне имеется выход на балкон...,

... на подоконнике - пепельница, то есть требования не курить в этой гостинице не соблюдаются, что для нас является огромным минусом, поскольку я лично сразу почувствовала неприятный запах, пришлось оставлять дверь балкона на длительное время открытой для хорошего проветривания.

Вид с балкона - на небольшую детскую площадку, что, безусловно, плюс для семей с детьми.

В другой день специально сфотографировала ее поближе для тех, кому этот отель подойдёт.

Санузел в номере совмещённый, достаточно просторный, но, как нам показалось, неуютный и прохладный.

Халаты предоставляются, но не было ни малейшего желания их надеть. Полотенца явно не белоснежные и уже явно требуют замены.

Фен имеется, не нужно везти с собой, правда, он тут самый обычный.

Косметические средства предоставляются самые простые и дешёвые, поэтому мы пользовались своими.

Сантехника в хорошем состоянии, всё работало, но идеальной чистоты здесь не наблюдалось.

Про завтраки, которые входили в стоимость проживания, ничего сказать не можем, поскольку ни разу ими за пару дней не воспользовались.

Отдельно хочу написать про обслуживание. При заселении нас предупредили, что гостей в отеле немного, поэтому завтраки рано не накрываются, лучше приходить не раньше 9 утра, что для нас было не очень удобно. Но мы всё-таки в первый день решили сходить на "разведку" и проверить, чем нас здесь накормят (места-то пока не знакомые).

Помещение кафе (или ресторана?) я не стала фотографировать, поскольку там было так темно, будто никто никого и не ждал. Я решила уточнить информацию у работника кухни, спросив, как скоро нам накроют завтрак.

Никто долго не подходил, хотя издалека меня было хорошо видно. Видимо, шла разгрузка машины, которая привезла продукты. Вопрос: почему это происходит в то время, когда гостей уже должны встретить и накормить? Пришлось воспользоваться звонком и пригласить кого-нибудь для уточнения информации, касающейся завтрака. Нехотя одна работница подошла, буркнула, что уже можно садиться, ждать завтрака и спешно удалилась. Я даже не успела спросить, сколько конкретно ждать, а желание позавтракать здесь у нас напрочь пропало)).

Времени было в обрез, хотелось посмотреть поблизости всё, что успеем, поэтому мы уехали на озеро ЯктыКуль, о котором постараюсь рассказать отдельно. После возвращения спросила администратора, выдадут ли нам сухие пайки, поскольку мы уезжаем домой рано утром. Мне пообещали принести их заранее, но никто ничего не принёс, а, возможно, даже и не вспомнил о нас.

Поэтому обслуживание в этом отеле, честно говоря, не соответствует никаким требованиям, просто наотшибись. Это неприемлемо, учитывая, что курорт пользуется спросом у любителей горнолыжного спорта. Рядом расположено множество других гостиниц и отелей, конкуренция есть, а вот желания вернуться сюда нет совершенно.

При этом я не скажу, что в отеле всё совсем уж плачевно:

+ хорошее расположение;

+ наличие парковки;

+ просторные номера;

+ наличие ресторана.

Но этого явно недостаточно, поскольку минусов хватает:

- недоброжелательное обслуживание;

- отсутствие администратора в течение дня;

- непунктуальность в организации завтраков;

- отсутствие минимального набора чая/кофе в номере;

- неудобные подушки;

- холодный санузел;

- курение разрешено.

Как итог - цена, по нашему мнению, не соответствует качеству обслуживания.

Стоимость двухместного номера категории "люкс" в "Тау-Таш" в сентябре 2023 года составила 3600 рублей. С одной стороны, по нынешним временам это не так уж и дорого, а с другой стороны - за эти же деньги мы видели отели с уровнем обслуживания гораздо выше.

В межсезонье кафе/ресторан при гостинице не работали, поэтому нас очень выручило наличие рядом шикарного ресторана

"Глинтвейн"

, обслуживание и кухня в котором оставили у нас самые приятные впечатления.

Наше общее резюме такое: с большой натяжкой рекомендовать отель "Тау-Таш" можно только непритязательным туристам, но сами мы сюда вряд ли вернёмся. Надеюсь, что администрация когда-нибудь прочитает мой отзыв и сделает правильные выводы. Ведь природные красоты Башкортостана и Южного Урала, наверное, вряд ли оставят кого-нибудь равнодушными, а, значит, сервис срочно надо подтягивать.

Мы не привыкли хныкать по любому поводу, поэтому оставили себе на память о "Тау-Таше" забавный снимок, а вам, надеюсь, хорошее настроение)) и полезную информацию.

Всех обнимаю, пропаду минимум на неделю, о чем сообщила в своем профиле)).

| | |
| --- | --- |
| Время использования | Сентябрь 2023 |
| Стоимость | 3600 ₽ |
| Год посещения | 2023 |
| Общее впечатление | Отель в горнолыжном "Абзаково", который явно нуждается в доработке |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |