Можно ли забронировать автомобиль по каршерингу без скачивания специального приложения на телефон?

 

Да, такое возможно. Для этого Вам потребуется найти ближайший офис компании в своём городе и посетить его. Там Вы будете общаться с квалифицированным специалистом, который попросит Вас заполнить заявление, предоставить свои паспортные данные, водительское удостоверение, а также подберёт подходящий вариант автомобиля. Далее Вы подписываете договор выбираете место стоянки транспортного средства и добираетесь до него в течение 20 минут. Также Вам должны выдать ключа запуска машины. 

Что делать, если я обнаружил сколы и царапины на корпусе авто каршеринга при его осмотре?

 

В данной ситуации Вам необходимо зафиксировать повреждения, сфотографировав их. Затем позвоните в офис компании по номеру, указанному в приложении и объясните оператору ситуацию. Скорее всего, сотрудник даст Вам адрес электронной почты, на который надо будет скинуть доказательства сколов и царапин, фотографии. Далее Вам предоставят другую машину, которую также потребуется сначала осмотреть. 

Что делать, если я, сдавая назад на каршеринговом автомобиле, врезался в забор?

 

При возникновении любого ДТП, необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, а затем связаться с представителями фирмы –арендатора транспортного средства. Если в ходе осмотра ТС выяснится, что нанесённый ущерб составляет сене 25000 рублей, то Вам не придётся платить за нанесённые машине повреждения. В противном случае, Вы придётся оплатить стоимость ремонта. 

Что будет, если я не успею добраться до забронированного по каршерингу авто за 20 минут.

 

В этой ситуации Вам поминутно будет назначаться простой. Каждая минута простоя стоит от 2,5 рублей в зависимости от марки транспортного средства, его класса и т.д. Если Вы забронировали машину в ночное время суток, то простой не учитывается, и Вы не ограничены по времени. 

Что делать, если на месте не оказалось автомобиля, который я забронировала по системе каршеринга?

 

Я рекомендую Вам незамедлительно обратится в техническую поддержку сервиса и описать свою проблему. Нужный номер телефона можно найти либо в интернете, либо в мобильном приложении, которое Вы скачивали для регистрации на каршеринге. Скорее всего, сотрудник компании приедет на место парковки и убедится в том, что машины нет. Тогда Вам будет предоставлено другое транспортное средство. Естественно, время простоя в такой ситуации не будет учитываться. 

Где мне поставить машину, забронированную по каршерингу, после окончания аренды?

 

Вы можете поставить автомобиль в любом месте, где его стоянка не запрещена. После этого откройте приложение и завершите своё бронирование, нажав на соответствующую кнопку. По выполнении этих манипуляций аренда транспортного средства будет официальна завершена.