при покупке телефона в кредит оформили страховку от повреждений.

 

а договор страхования есть на руках? представьте ситуацию, что вы полис каско на машину делаете, а потом машину меняете. соответственно на новой машине каско не будет. если в договор страхования предмет страхования конкретизирован, то действия страховой компании правомерны.

при покупки телефона оформили страховку телефон украли, что я могу получить по страховке.

 

здравствуйте.
если это страховой случай то можете требовать возмещения ущерба. страховые случаи указаны в самом договоре страхования..

при покупке телефона оформила страховку, продавец утверждал, что данная страховка действует при любых ситуациях.

 

согласно п. 1 ст. 929 гк рф по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
таким образом необходимо знать условия договора, что по его условиям считается страховым случаем.

разбила новый телефон, но при покупке телефона купила страховку на защиту дисплея. могут ли мне по страховке заменить экран.

 

добрый день, екатерина! зависит от того, что входит в страховые случаи. удачи!

при покупке нового телефона за наличку, навязывают обязательную страховку, при отказе оформить страховку, отказываются продавать товар.

 

1. не обязаны.
закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "о защите прав потребителей", статья 16:
[quote]2. запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.[/quote]
2. пишите претензию не отходя от кассы.
удачи.