#### Почему нельзя просто открыть окно?

 

При традиционном проветривании температура воздуха в квартире выравнивается с температурой наружного воздуха, что может быть особенно некомфортно в зимнюю стужу и летний зной. Рекуператор позволяет сохранить микроклимат в помещении практически без изменений, при этом воздух внутри будет свежим. Кроме того, правильное проветривание, которое действительно выводит весь избыток влаги, предполагает открытие всех окон настежь минимум 3 раза в день, что мало кто выполняет.

#### Могут ли появляться сквозняки во время работы Ventoxx?

 

Мы рекомендуем устанавливать рекуператоры Ventoxx парами, так как принцип их работы основан на одновременной работе двух приборов в разных направлениях: один – на приток свежего воздуха, другой – на вывод отработанного воздуха. Возникновение сквозняков при их эксплуатации совершенно исключено, так как движение потока воздуха в одной установке не превышает 0,15 м/сек.

#### Решают ли вентиляционные установки Ventoxx проблему влажности в квартирах?

 

Благодаря постоянному обновлению воздуха в помещении его влажность нормализуется. Это препятствует возникновению грибка и росту плесени, для которых влага является питательной средой. При правильном подборе режима работы системы рекуператоров, можно одним лишь этим мероприятием полностью избавить квартиру от неприятных последствий повышенной влажности.

#### Сколько электричества потребляют вентиляция Ventoxx?

 

Рекуператоры принадлежат к категории энергоэффективных приборов класса А. Мощность разных моделей отличается, однако максимальные показатели не превышают 4-6 Вт, что даже меньше, чем у самых современных светодиодных ламп (8-10 или 12-15 Вт), и в несколько раз меньше расхода энергии традиционных лампочек накаливания (75 или 100 Вт).

#### Для стен какой толщины подходит Ventoxx?

 

Продукция Ventoxx подходит для большинства обычных многоквартирных домов, построенных из кирпича или панельных блоков, а также для коттеджей, возведённых по индивидуальным проектам. Длина воздуховода, находящегося в толще стены, может свободно варьироваться. Его минимальная проектная длина составляет 320 мм, а максимальная зависит от потребности клиента и может легко быть увеличена при помощи наборных колец. Для зданий с особо тонкими стенами от 150 мм в нашем ассортименте есть модель рекуператора [Ventoxx Slim Line](/product/rekuperator-ventoxx-slim-line/ "рекуператор для тонких стен"). В ее конструкции применяется компенсационный короб, позволяющий восполнить недостающую толщину перегородки и полноценно теплоизолировать рекуператор.

#### В каких видах зданий можно использовать Ventoxx, а в каких – нет?

 

Как таковых ограничений по сфере применения рекуператоров практически нет. Их можно применять в быту, для заведений общественного питания и образования, в деловых и офисных зданиях, в административных учреждениях, в торговых и развлекательных центрах, при обустройстве иных помещений коммерческого назначения. Для частных домов, складов и промышленных объектов, требующих централизованной вентиляции помещения, существует специальный рекуператор [Ventoxx Energy](/product/rekuperator-ventoxx-energy/ "рекуператор для больших помещений"), рассчитанный на больший объем рабочего пространства. Пожалуй, минимальное ограничение существует только для лабораторий и сферы здравоохранения, но касается оно исключительно стерильных зон. А для помещений общего пользования установка рекуператоров не только допустима, но и необходима. Примечание: при установке систем вентиляции с осевыми вентиляторами (любого производителя) на этажах, выше пятого, снижается эффективность работы рекуператоров.

#### Правда ли, что у конкурентов Ventoxx уровень шума ниже, а производительность заметно выше?

 

Потребители могут сделать подобный вывод на основании декларируемых другими производителями технических параметров. Однако, практика показывает, что указываемые некоторыми компаниями характеристики при тестировании не подтверждаются. Продукция Ventoxx прошла тестирование в независисмых лабораториях Германии, что подтверждено соответствующими [сертификатами](/sertifikaty/). Многие представители на рынке вентиляции не готовы предоставить потребителям аналогичные подтверждающие документы.

#### Что делать, если рекуператор выйдет из строя?

 

Вся наша продукция имеет высокий уровень качества, что позволяет нам давать гарантию на электронику – 2 года, на теплообменник – 8 лет. Поскольку компания Вентокс является не только реализатором, но и производителем продукции, потребителю не придётся самостоятельно искать сервисные центры – достаточно позвонить на нашу горячую линию и сообщить о поломке. Наши специалисты оперативно решат все вопросы, связанные с текущим обслуживанием, ремонтом или заменой элементов системы рекуператоров.

#### Как керамический теплообменник в рекуператорах Ventoxx переносит зимние холода?

 

В отличие от медных теплообменников керамический аккумулятор тепла не подвержен обледенению зимой, и соответственно не разрушается впоследствии. Это связано с тем, что керамика по своим свойствам лучше аккумулирует тепло, чем медь. Кроме того, не будучи металлом, такой материал не претерпевает значительных термических расширений при изменении температуры и влажности наружного воздуха. Таким образом, самая распространённая конструктивная проблема рекуператоров в нашей продукции полностью исключена.

#### Можно ли использовать приборы Вентокс для вентиляции одного помещения в отдельности от других?

 

Именно локальное вентилирование воздуха является одним из базовых преимуществ наших рекуператоров. В тех случаях, когда потребителям требуется изолированное проветривание спальни, гаража, подвала, домашнего спортзала или другого помещения, применяется только одна пара приборов. Их работа не затрагивает соседствующие помещения, но позволяет решить отдельные задачи в интересах потребителя. Локальная вентиляция одного помещения чаще всего применяется в частных домах, коттеджах и дачных домиках.

#### Зачем мне рекуператор, если у меня уже есть кондиционер?

 

Рекуператор отличается от кондиционера ключевым свойством – он помогает обновлять воздух в квартире, а не многократно прокачивает одни и те же воздушные массы через охлаждающее устройство. Таким образом, для притока чистого воздуха пользователям кондиционеров всё равно рано или поздно приходится открывать окно, что несёт за собой существенный перепад температур, проникновение пыли и грязи, высокий уровень шума, исходящего снаружи. Кроме того, *в зимнее время эксплуатация подавляющего большинства кондиционеров*, применяемых для бытовых нужд, *запрещена*, а на **рекуператоры** не действуют подобные ограничения, и они **могут без проблем эксплуатироваться круглый год, сохраняя комфортную температуру в помещении**.

#### Когда лучше устанавливать рекуператор – на этапе постройки здания или в процессе внутренней отделки?

 

Представителям строительных компаний или частным лицам, находящимся на этапе планирования дома, разумнее предусмотреть расстановку всего комплекта рекуператоров заранее. Это позволит грамотно подобрать места размещения каждого из приборов, чтобы в последствии они не конфликтовали с внешней отделкой частного дома или убранством комнат, не были заставлены мебелью или завешены плотной шторой, препятствующей воздухообмену. Для оптимизации строительных работ нами предусмотрены подготовительные наборы для отложенной установки вентиляционных систем Ventoxx. Это позволяет выполнить бурение отверстий на ранних этапах строительства, и заполнить их воздуховодами и торцевыми заглушками вплоть до завершения внутренней отделки. По окончании отделочных работ внутренняя составляющая докупается и устанавливается отдельно. Такой подход позволяет избежать неумышленного повреждения оборудования при осуществлении других монтажных работ, обеспечивая сохранность изделий.

#### Можно ли установить рекуператор самостоятельно или нужно звать установщиков?

 

Наиболее технически сложным элементом установки рекуператоров является бурение отверстий в стенах. Все остальные этапы довольно просты и их действительно может выполнить рядовой мастер при должном опыте и сноровке. При покупке рекуператора вы можете заказать монтаж вентиляции «под ключ» у компании-реализатора или производителя. Это не только даёт максимально высокую вероятность правильной установки прибора, но и позволяет получить гарантию на работы и продукцию в целом.

#### Как производится установка вентиляции?

 

Если речь идёт именно о монтаже изделий, а не о планировании конкретных размещений приборов в жилище, то задача монтажников будет примерно одинаковой как при строительстве, так и при ремонте. В стене необходимо пробурить сквозное отверстие требуемого диаметра, вставить в отверстие трубу, закрепить блок рекуператора, его внутреннюю крышку и внешнюю решётку или металлическую крышку. Затем необходимо подключить электронное управление к рекуператорам согласно [инструкции по монтажу](https://www.youtube.com/watch?v=HTRMDebMKCA). Установщики продукции Ventoxx работают с применением профессионального инструмента и промышленного пылесоса, что позволяет избежать распространения пыли по квартире. Таким образом, монтаж вентиляции с рекуперацией тепла не оказывает значительного влияния на жизнедеятельность потребителей и может проводиться в уже заселенных помещениях, занимая не более 2-х часов.

#### Как управлять работой системы рекуператоров Ventoxx?

 

Работа рекуператоров регулируется автоматическим управлением, позволяющим изменять режим работы и скорость вентилирования помещений. Во всех моделях рекуператоров Ventoxx управление выполняется посредством стационарного настенного устройства Ventoxx Twist, а Ventoxx Champion может также управляться при помощи дистанционного управления Ventoxx Remote. Кроме того, скоро мы вводим в продажу управление Ventoxx Wave, позволяющее регулировать работу вентсистемы при помощи электронных гаджетов – смартфонов или планшетов с использованием технологий Bluetooth, Wi-Fi или по инфракрасному каналу связи.

#### Насколько безопасны системы Ventoxx для потребителей?

 

Продукция Ventoxx целиком соответствует международным санитарным нормам и принадлежит к категории изделий минимально возможного уровня опасности. Материалы, из которых изготавливаются рекуператоры, полностью экологичны, а принцип действия изделия таков, что не влечёт за собой возникновения сильных электромагнитных полей или вибрации. С точки зрения опасности для здоровья, связанной с движением воздушных масс, данные устройства также абсолютно безвредны.