Не включаются наушники jbl tune 500bt и на зарядку не реагируют

Добрый вечер. Не включаются мои наушники jbl tune 500bt и даже на зарядку не реагируют. Ума не приложу, в чём причина и что делать? Посоветуйте, пожалуйста. Спасибо всем за всё!

Здравствуйте. Для начала необходимо проверить зарядное устройство на другом устройстве. Если с зарядным проблем нет, то проблема с гнездом подключения ЗУ в наушниках.