Что делать при затоплении соседей ввиду того, что установленный ТСЖ кран оказался бракованным?

Здравствуйте!в середине лета подрячики от ТСЖ меняли стояки отопления и поставили краны на батареи,при этом сорвали резьбы на наших старых батареях,но т.к. мы собирались менять батареи,скандал раздувать не стали!эти же слесари перекрыли кранами подачу воды в радиаторы,поэтому мы были спокойны!но как только начали давать отопление,краны везде были закрыты,радиаторы мы еще не поставили,один кран сорвало,и мы залили соседей!вызвали аварийку,слесари сказади,что кран бракованный,это не наша вина!через 2 дня пришли,поменяли кран,поставили купленные нами радиаторы!соседи написали заявление о том,чтобы пришла комиссия!комиссия пришла и выдвигает обвинения в наш адрес,т.к. у нас на этот момент не было самой батареи,но для чего же тогда вообще краны?!как нам быть?виноваты в этой ситуации мы или ТСЖ?меняли стояки и краны подрячики,которых за копейки нанимало ТСЖ,их,конечно,теперь не найти!

Документы есть какие-то, что подрядчики меняли от ТСЖ?