При звонке не гаснет экран, из-за чего происходят непроизвольные нажатия при прикладывании аппарата к уху.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

За распознавание, приложен или нет к уху телефон, отвечает датчик приближения, расположенный на верхнем шлейфе. Проблема с гашением экрана при звонке возникает при неисправности шлейфа, который в сервисном центре заменяется за 10-15 минут. Стоимость ремонта зависит от модели.



При попытке позвонить или записать голосовое сообщение самопроизвольно гаснет экран.
------------------------------------------------------------------------------------

 

Существуют две основные причины описанной проблемы – неровно наклеенное 3D-защитное стекло, рамка которого частично перекрыла датчик приближения, и неровное расположение верхнего шлейфа, на котором этот датчик размещается. В первом случае нужно поменять защитное стекло, с чем пользователь способен справиться самостоятельно, а во втором – потребуется исправление положения датчика на шлейфе, что грамотно могут сделать только в сервисном центре.



При попытке воспользоваться функцией Face ID выдается ошибка.
-------------------------------------------------------------

 

Если при попытке регистрации нового лица наблюдается расфокусировка камеры или появляются надписи с указанием опустить или поднять камеру, то, скорее всего, произошел надлом шлейфа. Аналогичная проблема может возникать также из-за попадания влаги внутрь – для того, чтобы нарушить работу данной функции достаточно одной капли.



IPhone включается, но изображение на экране не появляется.
----------------------------------------------------------

 

Если смартфон включается, но экран остается черным, то, скорее всего, проблема заключается в повреждении дисплея или микросхемы контроллера изображения, расположенного на материнской плате. Точное определение причины возможно только в условиях сервисного центра, где устройство протестируют, а затем произведут ремонт в соответствии с полученными результатами.



Дисплей iPhone не реагирует на касания.
---------------------------------------

 

Проблема может быть вызвана вышедшим из строя дисплейным модулем или неисправным контроллером тачскрина на плате. Починка, в зависимости от поломки, предусматривает замену модуля или контроллера тачскрина. В первом случает работа займет 15-20 минут, во втором – около 2 часов.