зачем и кому нужна интеграция с zendesk?

 

любой компании, которая хочет оперативно устранять проблемы пользователя и улучшать качество поддержки в компании.

️есть примеры использования?

 

1. в вашем сервисе есть место, где пользователи часто испытывают трудности. мгновенно получите сообщение, как только пользователь написал о проблеме, и передайте информацию нужному сотруднику.
2. пользователь оставил отзыв или комментарий. 70% людей доверяют отзывам на сайте. поэтому важно не просто следить, но и реагировать. например, если вы активно занимаетесь контент-маркетингом, то хорошая обратная связь вам обеспечена.