Как узнать, одобрят ли мне займ? 

 

 Для получения решения компании достаточно оформить заявку на сайте и дождаться ее рассмотрения. При возникновении сложностей с самостоятельным заполнением анкеты всегда можно обратиться за помощью к сотрудникам службы поддержки в онлайн-чате. 

Сколько времени рассматривается заявка? 

 

 Сервис Кива создан для оказания быстрой финансовой поддержки населению. Среднее время рассмотрения заявки – менее 5 минут. 

Как я узнаю о решении? 

 

 После принятия решения компания уведомляет о нем заемщика по СМС и электронной почте. Проверить статус заявки можно также через личный кабинет на сайте. 

Можно ли продлить срок займа? 

 

 Досрочно погасить заем можно через личный кабинет. Для переноса срока погашения потребуется оплатить уже начисленные проценты. Компания разрешает выбрать срок продления из 2 вариантов: на 14 или 30 дней. 

Можно ли вернуть займ досрочно? 

 

 Правила компании Kiva допускают досрочное погашение задолженности. Но для проведения операции после 14 дней с момента оформления договора нужно предварительно уведомить МФО. 

Что будет, если я не погашу займ в срок? 

 

 За каждый день просрочки клиенту придется заплатить неустойку по ставке 20% годовых. При этом компания также продолжает ежедневно начислять проценты по договору. Кроме того, информация о невнесенном платеже попадает в БКИ и ухудшает кредитную историю. Для принудительного взыскания долга МФО вправе обратиться в суд. 

Какую сумму займа я могу получить? 

 

 Новый клиент может получить в долг максимум 15000 рублей. Сумма повторного займа может достигать 30000 рублей. 

В течение какого времени средства поступают на карту? 

 

 В большинстве случаев деньги приходят на карту мгновенно после подтверждения согласия с условиями договора с помощью кода из СМС. Иногда из-за особенностей технических платформ банков-эмитентов срок зачисления средств может быть увеличен до 3–5 дней.