Маруся в колонке потеряла связь с сервером, как восстановить?

Маруся в колонке потеряла связь с сервером, как восстановить?

В этом случае отключите колонку от сети питания и включите заново.

Если проблема регулярная, попробуйте перезагрузить роутер или поставить колонку ближе к нему. Или проверьте, как колонка работает с другой сетью, например через точку на смартфоне.

Если у вас Капсула, Капсула Мини, Mi Smart Speaker и двухдиапазонный Wi-Fi-роутер (доступны две сети Wi-Fi), то попробуйте подключить колонку к сети на частоте 5 ГГц.

Если проблема осталась, напишите нам — заполните и отправьте форму ниже.

Обновлено 23 декабря 2022 г.

Была ли эта информация полезной?