Что делать, если ООО не хочет предоставлять документы по услуге?

Здравствуйте. Подскажите, как быть. 

 Так называемая организация ООО Веблансер, взяла с меня деньги, но не предоставила услугу. Я прошу их предоставить мне копии документов об их организации, в чем они отказывают, ссылаясь на то, что данные о наименовании их организации и адрес есть у них на сайте, а все остальное они предоставлять не обязаны, так как закон этого не предусматривает. Так как данные могут быть фиктивные, я прошу предоставить мне копии их документов, но они придумывают всякие отговорки. 

 Как я могу реально узнать их данные? И на что я могу сослаться, в законодательстве, чтобы объяснить им, что они обязаны их мне предоставить? 

Зачем Вам их документы? и какой у вас есть документ, подтверждающий оплату услуг?