Обязательна ли страховка для получения ипотеки?

 

Да, по закону об ипотеке обязательным является страхование заложенного имущества.

Какие объекты страхуются по договору страхования имущества?

 

«Сбербанк страхование» страхует квартиры, комнаты, апартаменты, жилые и садовые дома, гаражи и машино-места, на которые Сбербанком выдан ипотечный кредит.

Не принимаются на страхование:

* здания и сооружения, конструктивные элементы и инженерные системы которых находятся в аварийном состоянии, а также находящееся в них имущество (включая конструктивные элементы помещений, находящихся в таких зданиях и сооружениях);
* имущество, находящееся в зоне, которой угрожают обвалы, оползни, наводнения или иные стихийные бедствия, а также в зоне военных действий с момента объявления в установленном порядке о такой угрозе, если такое объявление было произведено до заключения договора страхования;
* имущество, изъятое из оборота или ограниченное в обороте в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.



Как рассчитать стоимость страхования имущества?

 

Стоимость страхования недвижимости, купленной в ипотеку, зависит от вида объектов, материала стен/перекрытий и года постройки. Например, стоимость страхование конструктивных элементов каменной квартиры составит 0,23% от суммы остатка по ипотечному кредиту, а если сумма кредита составляет 1 млн рублей, то страховка обойдется в 2,3 тыс. рублей.

Если оформлять страховку в онлайне – [на сайте «ДомКлик»](https://insurance.domclick.ru/property)или в[«Сбербанк Онлайн»](https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do#/), то такая страховка обойдется чуть дешевле.



Что такое «конструктивные элементы»?

 

Это несущие и ненесущие стены, перекрытия, перегородки, окна, входные двери. Если страхуете дом, сюда также входят крыша и фундамент.

Как застраховать внутреннюю отделку, инженерное оборудование, и ответственность перед соседями?

 

  

При оформлении нового ипотечного полиса просто добавьте дополнительную защиту на оптимальную для вас сумму.

Что входит в дополнительную защиту?

 

Страхование внутренней отделки стен, потолков и полов (покраска, обои, плитка, ламинат и т.д.), межкомнатные двери и лестничные конструкции, страхование инженерного оборудования (электропроводка, отопление, водопровод, канализация, вентиляция, газопровод и т.д.) в вашей квартире или доме — от залива, пожара, взрыва, стихийных бедствий и т.д. А также страхование гражданской ответственности, т.е. возмещение ущерба соседям — например, если вы их затопите.

Какие страховые компании аккредитованы в Сбербанке?

 

[Страховые компании, участвующие в страховании имущества](https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/insurance)

Как продлить страховку ипотеки?

 

Есть несколько способов.

* на [сайте ДомКлик](https://insurance.domclick.ru/property);
* в [личном кабинете СберБанк Онлайн](https://online.sberbank.ru/);
* [в любом офисе Банка](https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib).



Что делать, если полис не пришёл?

 

Если вам должен прийти на электронную почту полис, но он не пришел, то рекомендуем проверить папку «Спам» или «Нежелательная почта». Если его нет и там, позвоните нам по номеру 900 или +7 (495) 500 55 50.

Нужно ли получать бумажный полис?

 

По законам РФ, электронный страховой полис равносилен бумажному. Поэтому при онлайн-покупке бумажный полис получать не нужно.

Что делать, если объект недвижимости по году постройки старше установленных ограничений?

 

Оформить полис ипотечного страхования квартиры или дома, относящихся к старому жилому фонду, можно на сайте [ДомКлик](https://insurance.domclick.ru/property). В первый год действия кредита страхование недоступно.

Как внести очередной платеж по страховке?

 

Если у вас оформлен многолетний полис «Сбербанк страхование» и подходит к окончанию действие текущего (годового) периода страхования, то вы можете внести очередной платеж на новый период одним из способов:

1. Заплатить онлайн — в приложении или на сайте «СберБанк Онлайн». Зайдите в раздел «Платежи» и найдите через строку поиска услугу от СК «Сбербанк страхование» — «Очередной платеж по страхованию залога»;
2. Заплатить в кассе [любого офиса банка](https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib) по платежной услуге от СК «Сбербанк Страхование» - «Очередной платеж по страхованию залога». Вам понадобится паспорт и номер вашего договора страхования.
3. Настроить автоплатёж при оформлении полиса. Тогда нужная сумма будет списываться с карты автоматически, а накануне платежа придёт СМС-уведомление с номера 900. Отключить автоплатёж можно в любой момент в разделе «Автоплатежи и автопереводы» Сбербанк Онлайн.

Важно: оплатить взнос за следующий период страхования по многолетнему полису необходимо не позднее даты окончания текущего периода!



Как долго действует полис?

 

Однолетний полис действует 1 год. Многолетний полис действует, пока вы его оплачиваете, максимум — до конца срока кредита. Если не внести очередной платеж, многолетний полис будет прекращен.

Я оформил страховку и потом обнаружил ошибку в полисе. Что делать?

 

Если вы нашли ошибку в полисе или из-за ошибки (например, в сумме или адресе недвижимости) ваш полис не был принят Сбербанком, то вам необходимо написать заявление на изменение полиса в «Сбербанк Страхование». Для этого позвоните на горячую линию «Сбербанк страхование» по телефону 900 и следуйте инструкциям оператора.

При внесении изменений в договор страхования:  

• оформите обращение на внесение изменений через [Личный кабинет](https://online.sberbankins.ru/lk/) на сайте СК «Сбербанк Страхование» или  

• заполните [заявление на внесение изменений](https://sber.insure/upload/2020/ppo/izmeneiya.pdf) и передайте в Страховую компанию удобным для Вас способом:  

- через любое отделение ПАО Сбербанк;  

- письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;  

- самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).  

  

Также заявление на внесение изменений может быть направлено на электронный почтовый ящик [ks@sberins.ru](mailto:ks@sberins.ru) в виде скан-копии при соблюдении следующих условий:  

- заявление оформлено по шаблону Страховщика;  

- все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;  

- заявление подписано собственноручной подписью заявителя;  

- заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;  

- заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;  

- к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.

Остались вопросы? Позвоните по телефону 900 или +7 (495) 500-55-50!



Можно ли отказаться от страховки (расторгнуть)?

 

Расторгнуть договор страхования можно:

* с полным возвратом денежных средств в течение льготного периода — «периода охлаждения», который составляет 14 календарных дней с момента заключения договора страхования
* с возвратом части стоимости полиса в случае подачи заявления на расторжение договора страхования после полного погашения ипотечного кредита и до окончания срока действия договора страхования.

Для расторжения договора страхования:  

• оформите обращение на расторжение через [Личный кабинет](https://online.sberbankins.ru/lk/) на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование» или  

• заполните [заявление на расторжение](https://sber.insure/upload/2020/ppo/rastorgenie.PDF) и передайте в Страховую компанию удобным для Вас способом:  

- через любое отделение ПАО Сбербанк;  

- письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;  

- самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).  

  

Также заявление на расторжение может быть направлено на электронный почтовый ящик [ks@sberins.ru](mailto:ks@sberins.ru) в виде скан-копии при соблюдении следующих условий:  

- заявление оформлено по шаблону Страховщика;  

- все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;  

- заявление подписано собственноручной подписью заявителя;  

- заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;  

- заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;  

- к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.

Остались вопросы? Позвоните по телефону 900 или +7 (495) 500-55-50!



Как получить выплату по страховому случаю?

 

Для получения страховой выплаты направьте документы в Страховую компанию удобным для вас способом:

* через мобильное приложение «СберОсмотр». Ссылку на скачивание мобильного приложения можно получить при обращении по телефону 900 или +7 (495) 500-55-50, а также по электронной почте ks@sberins.ru;
* через любое отделение ПАО Сбербанк;
* письмом по адресу СК «Сбербанк Страхование»: Россия, 121170, Москва, ул. Поклонная, д. 3 корп. 1.

Со списком документов Вы можете ознакомиться в [Онлайн-помощнике](https://sber.insure/online-helper/).