Adobe Reader поддерживает Citrix

Симптомы: Пользователь не может открыть новые PDF-файлы. Когда
мы смотрим на список процессов TS, мы можем увидеть несколько
файлов acrord32.exe, по одному для каждой попытки открыть PDF после
зависания. Панель управления пользователя/Citrix не может видеть
этот процесс. Через некоторое время может появиться сообщение об
ошибке, ссылающееся на службу DDE, но это ложное сообщение об
ошибке, насколько мы можем судить. (Мы попытались включить службу
тоже.)

Нам удалось выяснить, что это происходит последовательно, когда
пользователь использует «x» в правом меню «выпадающее меню» на
панели задач Windows в Vista/7, чтобы закрыть Reader, но, похоже,
это может произойти и при закрытии другими способами, хотя и
редко.

Кажется, что всего лишь 5-10 из наших 1000+ пользователей
получают эту ошибку вообще, и около 2-3 из них получают ее намного
больше, чем остальные. Это, по крайней мере, частично из-за моделей
использования.

На данный момент мы запускаем Windows 2003 R2 с полным
исправлением. Мы запускаем Presentation Server 4.5. Мы попробовали
Adobe Reader 6, 7, 8, 9, X. Такая же ошибка для всех.

Информация об этом мало, но нам удалось найти несколько
сообщений. Большинство из них не предлагают никакого решения.
Единственным предлагаемым решением является установка клиента v 12
Xen (Citrix), но это не помогает.

Some of the better posts describing the same error: <http://tech.groups.yahoo.com/group/thin/message/144256>

<http://forums.citrix.com/thread.jspa?threadID=260397&tstart=0>

Любая помощь будет очень высоко ценится.

Мы, наконец, нашли проблему (более или менее).

В некоторых сочетаниях клиентской ОС, версий Citrix и TS OS в
сочетании с (насколько нам известно) версиями Adobe Reader (но,
возможно, иными программами) вы можете испытать это.

Это означает, что Citrix считает, что он закрыл программу, но на
самом деле она по-прежнему работает под пользователем в TS. Эта
ситуация приводит к появлению новых экземпляров Reader (поскольку
он не запускается ...), когда пользователь открывает PDF-файл. Ни
один из них не становится видимым для пользователя.

Мы не знаем, где именно лежит ошибка, но мы точно знаем, что
вызывает ее, и ее легко избежать. Если пользователь закрывает Adobe
Reader (или группу приложений Citrix), используя панель задач
правой кнопкой мыши на панели задач, это во многих случаях (мы
считаем не всегда) заставляем Citrix считать закрытым Reader, но
Reader все равно будет работать, и вы получили ситуацию.

Мы решили это, просто поручив нашим пользователям не закрывать
программы таким образом, и если они попадут в ситуацию, они могут
выйти из системы и вернуться снова, и все экземпляры Reader будут
закрыты.

Я пишу это здесь, потому что я и мои коллеги часами и часами
пытались это понять.

Спасибо всем, кто ответил!

PS: Читайте мой вопрос для получения дополнительной
информации.



Хватка реестра Я дал вам воссоздать/сбрасывает стандартное
выполнение Windows для файлов «.exe». Сразу после того, как я
применил это исправление, Windows смогла связать файлы PDF с мое
программное обеспечение для чтения PDF по умолчанию (в моем случае
с Foxit Reader) и, что более важно, запомнить настройки. Это было
легко для меня, когда я был зарегистрирован как администратор.
 Следующим шагом было отключить/отключить все клиентские
терминалы Wyse и начать новый сеанс (ы), после которого конечные
пользователи смогли сделать то же самое: дважды щелкните файл PDF и
после Windows пропустите, какое приложение использовать для
обработки файлов PDF и соответствующие шаги (выбор приложения), все
они имели функциональные возможности.



This is also what I did to fix the problem Windows Server 2003
was having with opening PDF files. **I merged this *.reg file
to Windows Registry and PDF reading functionality is back
now.**

Скопируйте эти три строки:

```
Windows Registry Editor Version 5.00 

[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open\command]

@="\"%1\" %*"

```

B- Откройте Блокнот и вставьте эти три строки в Блокнот.

C- Сохранить документ «Блокнот» в формате PDF-FIX.reg (
**Реестр Windows** )

D- Дважды щелкните (или щелкните правой кнопкой мыши и выберите
«Объединить») в PDF-FIX.reg

Электронная попытка открытия PDF-файла

F- Когда/Если было предложено, какую программу использовать для
обработки файлов * .PDF, выберите свое предпочтительное программное
обеспечение (либо Adobe od Foxit PDF Reader)

Тогда вы должны быть в порядке.



У меня одна и та же самая проблема на двух моих ящиках
Win2K3/Citrix. Такое же уведомление об ошибке соединения DDE, то же
самое с несколькими экземплярами процессов AcroRd32.exe и одной
странной системной зависанием и отключением моих клиентов ICA
...

У меня не было достаточно времени для тестирования решения ICA
client v. 12, но я нашел способ обойти или, еще лучше, решить
проблему и сохранить функциональность (возможность открывать и
читать PDF-документы), установив бесплатный версия Foxit Reader.
Теперь все мои клиенты терминала Wyse ICA могут управлять записями
наших пациентов.

Еще лучше я нашел Foxit Reader более легким и менее ресурсным
голодным. Я закончил работу с Adobe Reader на своих машинах
WIndows/Citrix.