Правомерно ли фирма отказывается от выполнения заказа?

Я заказала товар по индивидуальным размерам. А фирма отказывается принимать мой заказ. На каком законном основание они могут мне отказать?

Добрый день, Светлана.  
 

Если Вы обратились в фирму как физическое лицо (потребитель), то отказ фирмы в оказании услуг не правомерен.  
 

Согласно ст. 426 ГК РФ  
 

> Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.