клиент-банк не работает, где брать выписки?

не уверен куда эту тему впихнуть

ситуация такая:
пришло письмо из банка, в котором говорится, что с 1 августа пользователи клиент-банка не смогут получать выписки из банка, а должны их распечатывать самостоятельно. но проблема в том, что к-б не работает уже 5й месяц. и насколько я знаю директор все никак не напишет письмо о приостановлении работы к-б и мы ежемесячно за него платим.

где же брать выписки?

может письмо какое составить в банк, где изложить ситуацию?

ну так подготовьте сами письмо и отдайте директору на подпись. под лежачий камень, как говорится...

конечно напишите, ведь везде работают люди, а по поводу неработающего клиент-банка, может быть вы сами составите письмо о приостановлении... зачем же напрасно платить деньги?

этим занимается директор

понимаете, мне четко определили рамки моей работы, банком полностью занимается директор

да я как пришел, говорил, что нужно либо починить комп, либо приостановить работу кб, но мне, так сказать, обозначили мое место в фирме

спасибо, наверно все таки сам письмо составлю и на подпись, только вот жаль что еще два месяца пропадут( директор уехала до сентября в отпуск, и все встало... никого вместо себя не оставила

да выписки учрдителю могут дать, но все остальное ...

может компьютер оживить, что же он у вас такой "трудный" клиент-банк не поддерживает...

на нем есть, но нам так хорошо его отремонтировали, что сотрудник банка трижды не смог установить кб заново

а доказательство есть? чем не повод не платить за "клиент-банк"?

понимаете, парень приходил, устанавливал, но не как, следовательно его вины нет.

но, должен же быть какой-то акт о том, что по техническим причинам (или ещё каким) установка системы "клиент-банк" не возможна. был вызов сотрудника банка - должен быть документ; не важно есть его вина или нет, главное зафиксировать отсутствие "клиент-банка" и, соответственно, его обслуживания.

есть акт выполненных работ не подписанный

кем не подписан? и что в нём написано о проделанной работе сотрудника банка?

ну нет его, акт принесли, работа не была выполнена и мы не подписали

пока устанавливается к-б,оформляется и подписывается куча документов (сама помню).нам часть документов даже возвращали переделать,т.к. подпись ип в них была чуть-чуть непохожей на подпись в карточке образцов.раз нет даже подписанного акта- вы и платить не должны.а выписки - это не проблема,банк предоставит их в любое время.мы тоже получили извещение,что будем распечатывать выписки сами,а банк как делал их,так и делает и распечатывает:и выписки,и платежки.ходим,забираем (экономим на бумаге)

у нас втб. они тоже уведомляли, что теперь "принудительно" выписки не распечатывают. однако, придя в банк, можно попросить распечатать их без проблем. единственное что, платежки не прилагают.