Частые неисправности при использовании тостеров и пути решения в г. Алматы
--------------------------------------------------------------------------

 

При эксплуатации прибора нередко случаются поломки. Самые распространенные: недостаточная прожарка хлеба (с одной или с двух сторон) или, напротив, тосты получаются горелыми и невкусными; не горит спираль нагревателя; аппарат не фиксируется или не включается и др.



Отсутствует нагрев спирали и регулятор поджарки тостов выходит из строя
-----------------------------------------------------------------------

 

Проблема становится очевидна, когда включенный тостер после 3-4 минут ожидания выдает частично или полностью непрожаренный хлеб. Причиной такого «поведения» может быть поломка одного или сразу всех нагревателей. В данном случае могло произойти замыкание контактов (ситуация легко поправима) или конструкция перегорела.
Чтобы выяснить точную причину поломки, устройство нужно разобрать и тщательно осмотреть. А сделать это может только специалист. Опытные мастера в сервисном центре города Алматы быстро проведут диагностику и в ближайшее время устранят возникшую проблему. Ремонт может занять от 2-3 часов до нескольких дней (в зависимости от причины и степени повреждения нагревательного элемента).

> **Обратите внимание!** Самостоятельно разбирать (и тем более пытаться ремонтировать) аппарат не рекомендуется, т. к. не зная тонкостей построения механизма, можно спровоцировать взрыв или окончательно «угробить» тостер.
> 
> 



Сбой в фиксации рычага тостера — прибор не включается
-----------------------------------------------------

 

Если при нажатии на кнопку включения аппарат никак не реагирует, причина, возможно, кроется в отсутствии питания. То есть нужно проверить вилку, электропровода и на всякий случай саму розетку. Окислившиеся или обгоревшие контакты не будут пропускать электроэнергию, отсюда и отсутствие реакции тостера на привычные действия пользователя.
Или другой вариант — при нажатии на рычаг тостер работает, но выдает непрожаренные кусочки хлеба. Всё дело в том, что кнопка включения не фиксируется в определенном положении и аппарат функционирует не так, как нужно. Временным решением проблемы может стать удерживание рычага в активной позиции вручную (пока не приготовится блюдо).

Итог: какова бы ни была ситуация (прибор не работает или отсутствует фиксация рычага), тостер нужно показать специалисту. В сервисном центре аппарат быстро осмотрят и проведут необходимую корректировку. Самостоятельный ремонт в данном случае невозможен.



Тосты не прожариваются или быстро сгорают
-----------------------------------------

 

Если на выходе получаются некачественные тосты, значит (скорее всего) таймер вышел из строя. Другая причина неисправности — слишком низкая или наоборот высокая температура в процессе приготовления хлеба. Грамотные специалисты из СЦ г. Алматы осмотрят аппарат и сразу отремонтируют/восстановят необходимые запчасти. Но перед тем, как обращаться к мастеру, убедитесь, что установлен правильный режим обжаривания.
Если тосты запекаются только с одной стороны, проблема может быть в сломанных или сдвинутых с места пружинах. Для их замены требуется снять кожух или внешние панели корпуса. Далее нужно найти вышедшие из строя детали и произвести замену на новые (если пружины сломаны).

> **Важно!** Если при приготовлении тостов уже не первый раз ощущается сильный запах гари, устройство нужно почистить от крошек, скопившихся в поддоне.
> 
> 



Другие причины поломки тостера
------------------------------

 

Если прибор не включается вообще, проблема может быть в следующем:
* Обрыв шнура. Если провод неожиданно оборвался или повредился в каком-то месте, его легко заменить на новый. Главное — он должен соответствовать конкретной модели устройства. Достаточно обратиться к продавцу-консультанту и попросить помочь с выбором детали.
* Повреждение вилки/предохранителя. Тостер может не работать из-за сгоревшего предохранителя. Если причина неисправности заключается в этом, запчасть нужно заменить на новую.
* Поломка ТЭНа. Если трубчатый электронагреватель вышел из строя, нужно обратиться в ремонтную мастерскую и устранить проблему. Самостоятельный ремонт в этом случае не только невозможен, но и опасен для владельца.

> *Ещё раз проверьте розетку, шнур и кнопку включения (визуально и на предмет функционирования). Если по внешним признакам диагностировать проблему не удается, срочно звоните в сервисный центр.*
> 
> 



Когда нужно обращаться к мастеру?
---------------------------------

 

Резюмируя вышесказанное, уточним основные моменты, когда нужно обращаться за профессиональной помощью:
* Если хлеб плохо прожаривается (на выходе получается сырым) или наоборот сгорает.
* Прибор не включается или рычаг не фиксируется в нужном положении.
* Когда спираль не нагревается (требуется замена детали).
* При приготовлении хлеба ощущается неприятный запах.
* Если тосты застревают в аппарате и т. д.

В нашем сервисном центре специалисты проводят ремонт на дому или в мастерской (по желанию клиента). Диагностика аппарата проводится бесплатно. Как только тостер будет приведен в рабочее состояние, наш сотрудник проконсультирует вас о дальнейшей (грамотной) эксплуатации прибора. В дальнейшем это поможет избежать повторной поломки деталей.



Можно ли самостоятельно починить тостер?
----------------------------------------

 

Самостоятельный ремонт аппарата возможен (например, если требуется замена какой-то одной запчасти), но нежелателен. Ведь для того, чтобы устранить проблему, нужно провести диагностику тостера, то есть его необходимо разобрать и осмотреть. А при отсутствии элементарных технических познаний об устройстве кухонного оборудования сделать это практически невозможно. Кроме того, проблему можно усугубить (при неправильных действиях).
Поэтому оптимальное решение в любой ситуации — вызвать мастера. Тогда не придется гадать, что же произошло и как решить проблему, чтобы прибор снова заработал.