Как вернуть деньги за некачественный платный ремонт телефона?

Здравствуйте, вопрос в том что я купила телефон в днс и через какое то время отдала его в платный ремонт на замену экрана и мне его сделали но не качественно, на экране мне закрыли индикатор состояния телефона, могу ли я попросить возместить деньги, за некачественный ремонт??? И как написать притензию по такому случаю!? 

Здравствуйте, уважаемая Арина!       
 

Вы можете написать претензию в адрес компании, которая проводила ремонт. В претензии укажите свои требования.   
 

 В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.   
 

 Одновременно можете написать жалобу в Роспотребнадзор.  
 

 Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:  
 

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);  
 

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);   
 

-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;  
 

-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.  
 

 Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.   
 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).  
 

 Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии.