В целом, хорошая поездка.

Отзыв: Туроператор "Pac Group" - В целом, хорошая поездка.

Достоинства: Хорошая организация тура, чёткое следование заявленной программе.

Недостатки: Отель в Римини, питание, расхождение стоимости дополнительных услуг на сайте и по факту оплаты гидам.

Ездили с мужем в тур "Очаровательная Италия" в начале февраля. В общем, довольны. Встреча, трансфер, заселение прошли вовремя и без накладок. Перед первой же экскурсией выяснилась одна неожиданная деталь - на сайте Пак Групп по нашей программе указана стоимость проката наушников 3 евро за экскурсию, со всех находящихся в автобусе туристов сопровождающая Наталья Зубцова собирала по 5 евро, объяснив это тем, что цена изменилась, а на сайте просто не успели поменять информацию.

На экскурсии в Риме гид Оксана Биляк принудительно заставила нас взять наушники за 7 евро, хотя мы хотели отказаться от них, чтобы самим смотреть красоты города. На что Оксана безапелляционно заявила, что без наушников НЕЛЬЗЯ. Понимаю, что это небольшие деньги, которые мы переплатили, но неприятный осадок из-за того, что нас разводят, остался. Уважаемые сотрудники компании Пак Групп, обращаюсь к вам с просьбой прояснить ситуацию, 2 раза писала напрямую на ваш сайт, оставляла свои реквизиты для обратной связи, но со мной до сих пор никто не связался. Про плохое питание и ужасный отель Виндзор в Римини повторять не буду, про это уже написано ранее другими туристами. Наталья

| | |
| --- | --- |
| Год посещения | 2018 |
| Общее впечатление | В целом, хорошая поездка. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |