какие возможные последствия для клиента в случае пользования банковской услугой или невыполнения им обязательств по договору о предоставлении этой банковской услуги?

 

для погашения задолженности по кредиту клиент поручает банку установить регулярный платеж путем осуществления ежемесячного списания денежных средств с кредитной карты в размере платежа и в сроки, зафиксированные в чеке (осуществлять договорное списание). при этом клиент обязуется поддерживать на кредитной карте остаток, достаточный для выполнения такого договорного списания, путем внесения денежных средств на счет кредитной карты до даты, указанной в чеке. при невозможности применить договорное списание регулярного платежа с кредитной карты (не хватает средств/карта блокируется и др.) погашение задолженности осуществляется клиентом на отдельный счет, открываемый индивидуально под каждый кредит в момент возникновения просроченной задолженности и становится новым источником погашения кредита. регулярный платеж (тело и проценты), который не был списан в срок, указанный в договоре, из-за недостатка средств в момент списания банком регулярного платежа, считается просроченным начиная со следующего дня. при наступлении просроченной задолженности по кредиту начисляется пеня в размере 15% годовых от суммы просроченной задолженности (не более двойной учетной ставки нбу). пеня начисляется за каждый день просрочки исполнения. пеня начисляется в случае просрочки платежа в период срока действия договора. после окончания срока действия договора в случае его непогашения пеня не начисляется. в случае просрочки последнего платежа по графику по договору применяется ответственность согласно ст. 625 гку. размер ответственности – 10% годовых от суммы просроченного тела и просроченных процентов по кредиту.

имеет ли право клиент отказаться от договора?

 

 клиент вправе отказаться от кредита, обратившись в торгово-сервисное предприятие, путем возврата товара или отказа от предоставления услуг (если кредит выдавался путем перечисления на счет юридического лица (продавца) за товары и/или услуги, приобретенные клиентом). такой возврат или отказ от предоставления услуг возможны на условиях торгово-сервисного предприятия (осуществляющего продажу товара или оказания услуги) согласно действующему законодательству. в случае отказа от кредита клиент уплачивает банку проценты за пользование кредитом и стоимость всех услуг, связанных с обслуживанием и погашением кредита, за период фактического пользования кредитом. клиент имеет право вернуть приобретенный за счет кредита товар полностью или частично на условиях торгово-сервисного предприятия, осуществляющего продажу товара, согласно действующему законодательству. при этом клиент уплачивает банку проценты за пользование кредитом и стоимость всех услуг, связанных с обслуживанием и погашением кредита за период фактического пользования кредитом. в случае частичного возврата товара клиент имеет право получить по запросу откорректированный график погашения кредита.

какие условия досрочного расторжения договора?

 

 клиент вправе по согласованию с банком осуществить досрочный полный возврат кредита с одновременной уплатой всех платежей, возникших по договору на дату полного возвращения. о намерении досрочного полного возврата кредита клиент обязан уведомить банк путем подачи заявки через один из каналов: интернет-банк приват24; мобильное приложение «оплата частями»; отделение банка; тсо (кнопка «оплата частями»); обратившись на горячую линию банка по номеру 3700. досрочный (полный) возврат кредита «мгновенная рассрочка» возможен исключительно за счет собственных средств клиента.

что такое кредит «оплата частями» для покупателей?

 

это потребительский кредит, который предоставляется клиенту в пределах установленного лимита по продукту в случае приобретения товара/оплаты услуги в торгово-сервисных предприятиях и/или интернет-магазинах.

какой картой можно оплатить покупку по кредиту «оплата частями»?

 

картой приватбанка: карты «универсальная»; карты «универсальная gold»; элитные карты для vip-клиентов (platinum, infinite, world signia/elite).

как узнать доступный лимит по кредиту «оплата частями»?

 

вы можете узнать доступный лимит по сервису «оплата частями»: отправив sms с командой chast на номер 10060; с помощью мобильных приложений «оплата частями» и privat24; в личном кабинете на сайте «оплата частями» или в интернет-банке приват24. оформлять одновременно можно до 10 сделок, пока позволяет лимит по сервису.

возможно ли повысить лимит по кредиту «оплата частями»?

 

нет, такой возможности нет. кредитный лимит по сервису «оплата частями» зависит от установленного лимита по кредитной карте. для повышения лимита по сервису «оплата частями» рекомендуем повысить лимит по кредитной карте.

какой процент за пользование кредитом «оплата частями»?

 

процентная ставка составляет 0,01% в месяц от общей суммы договора. первый платеж в момент оформления кредита «оплата частями» – без процентов.

какие могут быть дополнительные комиссии по сервису «оплата частями»?

 

возможные комиссии по карте «универсальная»: 0% – в случае списания регулярного платежа с собственных средств клиента; 4% – в случае списания регулярного платежа с кредитных средств клиента. первый платеж в момент оформления кредита «оплата частями» – без комиссий карты.