каковы сроки изготовления?

 

банк тинькофф работает в режиме онлайн и доставляет готовые карты в срок от 1-2 дней.

где получать карту?

 

это можно сделать без визита в офис (тинькофф не имеет физических отделений и обслуживает клиентов дистанционно). карта будет доставлена курьером, если в городе проживания клиента действует такая услуга, или отправлена почтой.

где активировать карту?

 

после одобрения заявки, но пока не получен «пластик», активацию можно выполнить в мобильном приложении на телефоне или в личном кабинете на сайте. в разделе «активация карты» введите её номер полностью и подтвердите действие. также процедуру можно выполнить, обратившись к курьеру во время доставки или в службу поддержки банка.

как проверять баланс?

 

есть несколько способов. по sms – отправить сообщение на номер 2273 с текстом «баланс 4 последние цифры номера». в службе поддержки – позвоните по бесплатному номеру, выберите нужный пункт меню, дождитесь ответа оператора и узнайте остаток по счёту. в личном кабинете или мобильном приложении – войдите под своим логином и паролем, рядом с каждым счетом клиента отразится баланс. также это можно сделать в банкомате.

каким образом пополнять карту?

 

это можно сделать переводом с любых других карт вне зависимости от банка-эмитента, наличными в банкоматах без комиссии, банковским переводом, по номеру договора, карты и паспорту у партнеров. 

как снимать наличные средства?

 

в любых банкоматах без комиссии, если соблюсти условия – снимать минимум 3000 руб. в сторонних банкоматах или до 500000 руб. в банкоматах тинькофф. с суммы сверх лимита удерживается комиссия 2% (минимум 90 руб.).

как и где закрывать карту?

 

закрытие возможно только при нулевом балансе, средства нужно перевести на другие счета или снять в банкомате. затем отправьте заявку по телефону с помощью sms, через личный кабинет или мобильное приложение. можно обратиться на горячую линию и следовать инструкциям представителя банка.