что такое поддомен?

 

поддомен - это домен, являющийся частью корневого домена и отображающийся в виде дополнительной секции рядом с основным доменным именем. на своем основном домене вы можете иметь неограниченное число поддоменов для разных типов ресурсов. поддомены могут размещаться на хостинге, отличном от хостинга основного домена. 

необходим ли поддомен, чтобы пользоваться системой liveagent?

 

liveagent представляет собой облачное приложение, следовательно, каждой пользовательской учетной записи присваивается свой собственный поддомен. на практике это выражается в том, что все аккаунты клиентов системы liveagent устанавливаются как поддомены нашего основного домена ladesk.com. 

может ли клиент изменить свой поддомен в системе liveagent?

 

если вы хотите изменить ваш поддомен в liveagent, вы можете сделать запрос на перенос учетной записи. кроме того, вы можете настроить свою учетную запись liveagent на использование вашего собственного домена.