Про жалобы на книги. 

Про жалобы на книги.

Добрый вечер, день или утро.

Это важный блог. Пожалуйста, прочитайте его внимательно. Это касается не только моих книг.

В этом месяце на одну из моих книг (Ламира. Глаза цвета ночи) поступило несколько жалоб (они остались в комментариях, я их не удаляла). Суть жалоб была следующая: читатели шли читать эту книгу как бесплатную, а она оказалась платной.

Ситуация неприятная, особенно для читателя, который рассчитывал на одно, а в итоге получил другое. Со службой поддержки мы попробовали разобраться, где могла произойти ошибка. Так как книга продается уже больше года, и до этого месяца жалоб на нее не поступало. После проверки мы выяснили, что стоимость книги и то, что она платная, корректно отображается и в мобильной версии сайта и в браузере.

Итак, что могло привести к такому конфузу?

1. Переход по ссылке или рекламе от блогеров. К сожалению, не все блогеры или те, кто дают рекомендации на книги указывают в своих постах (статьях, блогах) что контент платный. Ссылка ведет прямо на текст. И читатель не видит стоимости книги, и то, что она платная. Поэтому, если переходите по ссылкам любимых блогеров, литературных каналов и др. проверьте статус книги. Не всегда авторы знают, что их книги кто-то рекомендует и дает на них ссылку.

2. Не секрет, что некоторые книги в руки читателей попадают на пиратках (платформах, которым автор не давал разрешение публиковать книгу, но она там есть). Мои книги там тоже есть. И появляются с завидной регулярностью. Но, крупные порталы борются с пиратами. И одним из способов такой борьбы  является отправить читателя с нелецензированной платформы на сайт, с которым у автора заключон договор. Поэтому, пожалуйста, если вы нашли книгу на каком-то стороннем ресурсе, но во время чтения оформление сайта изменилось или оно изменилось когда вы открыли книгу, зайдите на страницу произведения и проверьте статус (платно или бесплатно).

Пожалуйста будьте внимательны. Ну а если вдруг вы столкнулись с такой же проблемой, что и девушки в комментариях, пожалуйста сообщите об этому или в тех. поддержку или автору. Не забудьте сообщить, как вы попали на книгу (по рекомендации блогера, через рекламу в соц. сетях или др.).

Будьте внимательны. Всех обнимаем, ваши Майя и Муз.

P.S. Муз обещает, что в пан выйдут все проды. Ну а выкладка "Звездного спасения" станет объемней.