При возврате пылесоса спустя 4 дня после покупки магазин отказывается вернуть деньги

В гипермаркете Лента купила робот пылесос по акции.Через 3 дня пошла вернуть обратно так как не понравился , но принимать отказались так как вещь я попробовала и она уже считается бу,а с фирмой пылесоса у них какой то договор...Но при покупке товара я спросила у кассира можно если сто вернуть обратно,на что мне ответили -да конечно в течении 2 х недели при сохранении чека.Как мне вернуть деньги???

Здравствуйте, пылесос входит в перечень товаров, которые нельзя вернуть только потому, что он вам не понравился, к тому же вы указываете, что он был в употреблении, такой товар нельзя вернуть, и еще одно обстоятельство — вернуть нельзя ничего, можно только обменять на другой товар, потому, что купленный не подошел по характеристикам или каким-либо параментам, но не в вашем случае, повторюсь, смотрите выше. Всего доброго