что такое tone of voice?

 

tone of voice (tov) можно перевести как голос бренда. то, как бренд общается со своей аудиторией, тональность, стиль в подаче информации в крупных компаниях. 

зачем нужен тон оф войс?

 

tone of voice (tov) определяет, какими будут отношения компании с аудиторией, рассказывать о нем. он же определяет миссию компании, ее ценности. 

типы тон оф войс

 

формальный, неформальный, с юмором, дерзкий и смешной, увлеченный, заботливый и стилизованный.