я заключила договор с фирмой на выполнение работ по изготовлению нестандартной мебели для квартиры.

я заключила договор с фирмой на выполнение работ по изготовлению нестандартной мебели для квартиры. оплатила 50% стоимости до начала выполнения работ, 40 % после доставки комплектующих. при сборке мебели мною были выявлены заводские дефекты, на что я указала сборщикам фирмы. они признали это и сказали, что сами эти дефекты устранить не смогут. после этого сборка мебели была прекращена. я вызвала представителя фирмы. каковы должны быть мои действия при обсуждении этой ситуации с представителем фирмы?
 с благодарностью за ответ,
 елена.

здравствуйте елена!
сначала обсудите возможность замены некачественных или неприемлемых деталей на соответствующие за счет продавца. при отказе требуйте расторжения договора с выплатой полной стоимости внесенных денег.
если это не помогает, то напишите претензию письменно и направьте в адрес продавца заказным письмом с уведомлением. и через месяц, при не возмещении, обратитесь в суд.
с уважением а. а. абакумов!