Почему в игре Винкс Школа Волшебниц пропускаются вставки?

Короче может быть я чего-то не понимаю, но когда дочь играет в Винкс Школа Волшебниц пропускаются вставки. Почему?

Вставки могут пропускаться по нескольким причинам: ваше устройство не поддерживает их, присутствуют какие-либо ошибки в игре, из-за которых они и не воспроизводятся, а также ребенок ваш сам их пропускает, сам того не осознавая. Тобишь, если вы с компьютера, то жмет на пробел или энтер, или если с телефона, то нажимает два раза на экран. Как решение проблемы - можно скачать игру заново, но тогда и проходить заново придется, да и проблема может быть не решена.