список контактов бесконечно загружается, а телефон быстро разряжается

Внезапно, появилась проблема, в первую очередь с тем, что телефон стал быстро разряжаться, даже в неактивном состоянии. Показывается, что запускаются какие-то программы, которые я не использую по своей воле, я закрываю их, но они снова всплывают, и зарядка садится очень быстро. Плюс к этому, не работает список контактов, пишет, что обновляется, но я жду долго и ничего не происходит, все также пишет, что обновляется, я из-за этого не могу никому позвонить, не могу даже набрать чей-то номер вручную. Что делать?

Лучше провести диагностику. Заочно крайне тяжело выявить проблему. Может, батарея вышла из строя, а может просто проблемы с ПО. 

Для начала нужно попробовать прошить аппарат, но так же проблема может быть и в самой батарее, либо в цепях питания.

Попробуйте сбросить до заводских настроек, если с помощью этого проблема не решится, то только прошивать

По симптомам похоже на залитие. Точно можно сказать после осмотра и диагностики в СЦ.