закон о защите прав потребителей, в какой срок подать иск?

веду переговоры о решении вопроса возврата денег за авиабилеты с аэропортом по причине переноса ими рейса без уведомления. в данный момент они приняли от меня претензию, и сказали что рассмотрят её в 21 день, после чего мы решим, будет вопрос передаваться в судебные органы, или они согласны возместить потери частично.
в какой срок с момента подачи претензии или быть может момента не оказанной услуги я могу подать иск в суд? после какого срока мой иск уже не будет принят?

согласно нормам воздушного кодекса рф
ст. 126
1. претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев. указанный срок исчисляется следующим образом:
1) о возмещении вреда в случае недостачи или повреждения (порчи) груза или почты, а также в случае просрочки их доставки - со дня, следующего за днем выдачи груза, а в отношении почты - с даты составления коммерческого акта;
2) о возмещении вреда в случае утраты груза - через десять дней по истечении срока доставки;
3) о возмещении вреда в случае утраты почты - по истечении срока доставки;
4) о возмещении вреда во всех остальных случаях - со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии.
2. перевозчик вправе принять к рассмотрению претензию по истечении установленного срока, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии.
статья 127. срок предъявления претензии к перевозчику при международных воздушных перевозках
1. в случае повреждения (порчи) багажа или груза при международных воздушных перевозках лицо, имеющее право на его получение, при обнаружении вреда должно заявить перевозчику уведомление в письменной форме не позднее чем через семь дней со дня получения багажа и не позднее чем через четырнадцать дней со дня получения груза. в случае просрочки доставки багажа или груза претензия должна быть предъявлена в течение двадцати одного дня со дня передачи багажа или груза в распоряжение лица, имеющего право на его получение. указанное уведомление является основанием для составления коммерческого акта.
2. в случае утраты багажа, груза или почты претензия к перевозчику может быть предъявлена в течение восемнадцати месяцев со дня прибытия воздушного судна в аэропорт пункта назначения, со дня, когда воздушное судно должно было прибыть, или со дня прекращения воздушной перевозки.
статья 128. начало течения срока исковой давности
1. перевозчик обязан в течение тридцати дней с даты поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме уведомить грузоотправителя или грузополучателя об удовлетворении или отклонении претензии.
2. течение срока исковой давности начинается на следующий день после получения грузоотправителем или грузополучателем ответа об отказе или о частичном удовлетворении претензии, в случае неполучения такого ответа - через сорок пять дней после получения претензии перевозчиком, если иное не предусмотрено договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.
в соответствии с п. 3 ст. 797 гражданского кодекса рф срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами.
общий срок исковой давности 3 года.