Что делать, если рассчитали огромную сумму за тепло?

В нашем доме пятиэтажном сломан счётчик тепла. Упр.компания нам насчитали большие суммы за отопление. Не понятно как.

 Имеют ли они право так делать???

Дело в том, что в обязанности управляющей компании входит организация и сбор денежных средств за предоставляемые услуги. В связи с чем, производить расчет платы по жилищно-коммунальным услугам они имеют право. А вот выставление необоснованных сумм, это уже другой вопрос.  
 

Вам необходимо выяснить, каким образом был произведен расчет. Для этого, необходимо письменно обратиться в управляющую компанию, с заявлением о подробном расчете платы за отоплению за такой-то период. УК обязана отреагировать на такое заявление и ответить Вам.   
 

Также рекомендую с подобным заявлением обратиться в жилищную инспекцию для проведения проверки правильности начисления платы.