Что произойдет, если не продлить тариф? — Помощь по сервисам Mail.ru

Если не продлить подписку на дополнительно место, объем Облака вернется к стандартному — 8 ГБ. Если за это время вы загрузили в Облако меньше 8 ГБ файлов, просто продолжайте пользоваться им.

Если в Облаке уже больше 8 ГБ, вы не сможете загружать и редактировать файлы, делиться ими, создавать папки. В течение 3 месяцев можно скачать файлы, удалить лишние или подключить дополнительное место. Если не продлить тариф, мы переместим в корзину часть файлов, которые занимают больше 8 ГБ. Там они будут храниться 14 дней, а затем удалятся навсегда.

Пример. 1 февраля в Облаке подключили тариф 32 ГБ и загрузили 20 ГБ файлов. 1 марта тариф не продлили — объем Облака вернулся к 8 ГБ. Прошло 3 месяца, за это время тариф также не продлили, поэтому 1 июня мы перенесли 12 ГБ файлов в корзину. Файлы лежали в корзине 14 дней. Их не восстановили, поэтому 15 июня корзина очистилась и 12 ГБ файлов удалились навсегда.

Чтобы этого не произошло, подключите автоплатеж — тариф будет продлеваться автоматически, и ваши файлы не потеряются.

Служба поддержки Mail.ru