сколько дней банк «санкт-петербург» выпускает карту?

 

банк выпускает дебетовую карту с выбранным дизайном в течение 10 рабочих дней. кроме срока выпуска следует принимать во внимание сроки доставки в выбранное отделение. узнать точные сроки можно у специалиста банка, который принял заявление на открытие счета. 

как получить карту с выбранным дизайном?

 

получив уведомление на телефон, что карта готова, клиенту следует обратиться в офис. при себе следует иметь паспорт. специалист банка выдаст карту, конверт с пин-кодом после подписания обязательного пакета документов. на практике процедура оформления занимает по времени не более 10 минут

нужно ли активировать карту?

 

нет, карта выдается клиенту в офисе банка сразу активной. убедиться в этом просто. достаточно сразу после подписания договора подойти к терминалу самообслуживания, вставить карту и запросить выписку. при желании можно пополнить счет.

как проверить баланс?

 

узнать сколько денег на счете можно через личный кабинет клиента, путем запроса выписки через банкомат или в офисе банка. по телефону информация предоставляется после прохождения процедуры проверки личности.

как получить наличные?

 

можно получить наличные бесплатно через любой банкомат банка «санкт-петербург». для удобства клиентов банкоматы расположены на всех станциях метрополитена в спб. также снять наличные можно через офис банка. также получить наличные без комиссии можно через банкоматы партнеров: «энергомашбанк» и «объединенный капитал».

какие есть способы пополнения баланса?

 

чтобы не платить комиссию, сотрудники банка рекомендуют пополнять баланс через «родные» аппараты самообслуживания или кассы. также операция бесплатного пополнения доступна через банкоматы партнеров. их список бесплатно можно узнать по телефону горячей линии 8-800-222-50-50. при пополнении счета через сторонние банкоматы потребуется заплатить комиссию.

как закрыть договор, если карта не нужна?

 

расчетный счет, привязанный к карте, закрывается по письменному запросу клиента. потребуется посетить офис банка с паспортом. менеджер отделения предоставит форму заявления, которое следует заполнить. по итогам обращения можно запросить копию заполненного заявления, с отметкой о принятии в работу.