Как восстановить свой экземпляр договора?

Добрый день. потеряла договор на покупку окна с монтажом. Могу ли я обратиться в фирму с просьбой выдать дубликат? И в праве мне отказать или нет?
 Спасибо.

Мне кажется, вам стоит попробовать написать официальное письмо с просьбой выдать дубликат и отправить его по почте заказным письмом с уведомлением.