Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Hainan Airlines? 

 

 В течение 24 часов после покупки билета на официальном сайте возможно произвести его возврат без штрафа, если покупка совершена за неделю до вылета. Форма возврата доступна на официальном сайте авиакомпании. 

Какие условия предоставляет авиакомпания Hainan Airlines при путешествии с детьми? 

 

 Для младенцев и детей есть специальные тарифы на покупку авиабилетов, доступны выгодные условия для багажа и перевозки колясок, предоставление люльки, а также специальное детское питание на борту. Пассажирам с детьми предоставляется услуга приоритетной посадки. На борту предоставляются специальные детские ремни безопасности, также есть пеленальные столики. Для более старших детей существуют развлекательные программы. 

Предоставляет ли авиакомпания Hainan Airlines дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями? 

 

 В аэропорту и на борту самолета можно предварительно заказать инвалидную коляску. А в меню есть специальные легкие блюда с низким содержанием соли. Доступно специальное сопровождение в аэропорту и на борту, SMS информирование людей, которые привезли пассажира в аэропорт, и тех, кто должен встретить его по прилету. Есть возможность бесплатного провоза собак-поводырей. Есть услуги для удобного заказа билетов для людей с ограничением зрения или слуха. Бесплатный провоз вспомогательных средств на борту. Так же на некоторых самолетах имеются оборудованные туалеты, места со съемными подлокотниками.