Функция по созданию скриншотов есть на каждом компьютере?

 

Да, так как это стандартная функция для всех ПК или же ноутбуков, особенно с современной начинкой. 

Есть ли скриншоты на телефоне?

 

Да, создать скриншот можно и на разных телефонных устройствах при необходимости.

Что делать, если сломались клавиши?

 

Необходимо пойти к мастеру, чтобы он разобрался с причиной поломки. Самостоятельный ремонт может погубить ПК.