написал претензию (заявление) в магазин цифроград на возврат денежных средств в виду истечения 45-дневного гарантийного срока ремонта,

написал претензию (заявление) в магазин цифроград на возврат денежных средств в виду истечения 45-дневного гарантийного срока ремонта, прошло 11 дней мне не ответили, хотя претензия рассматривается в течении 10 календарных дней. все операции по составлению претензии сделал правильно. в какой суд нужно идти и как правильно составить иск? заранее благодарен.

надо обращаться в суд по юридическому адресу магазина с иском по закону о защите прав потребителей.

здравствуйте, вы можете направить исковое заявление в районный суд или мировой, по месту вашего жительства или по месту заключения договора купли-продажи товара (ч. 7 ст. 29 гпк рф). прежде чем идти вам необходимо установить причину неисправности товара (если не было дефектовки товара). в исковом заявлении указываете когда и где был приобретен товар, причину неисправности товара (т.е. почему вы обратились в магазин с просьбой о ремонте товара). также указать, что после истечения 45 дневного срока ремонта товар вам возвращен не был (если не был возвращен), что вами написана претензия о расторжении договора купли-продажи, с просьбой возврата денежных средств за товар, на данную претензию ответ до настоящего времени не поступал и т.д. сделать ссылку на нормативные акты, а именно на зпп, гк рф и гпк рф. исковое заявление распечатать в трех экземплярах (один оставить себе, один - в суд, один ответчику) на своем экземпляре сделать отметку в суде о том что в суде получили ваш иск (можете направить иск по почте заказным письмом с уведомление, в конверт вкладывается два экз. иска для суда и для ответчика). к экземплярам для суда и для ответчика прикладываете копии документов, на которые вы ссылаетесь в своем исковом заявлении, а именно: копия договора купли-продажи. копия претензии, копия уведомления, акта или квитанции, что у вас приняли товар в ремонт, копия гарантийного талона или паспорта, копия акта дефектовки товара, где должна быть указана причина неисправности товара (если есть такой акт или заключение), копия претензии, направленной в магазин (если претензия направлялась почтой заказным письмом с уведомлением, то прикладываете копию почтовой квитанции и копию уведомления о вручении. если претензия была вручена лично, то только копию претензии). оригиналы перечисленных выше документов предоставляете в судебное заседание судье только для обозрения. желаю удачи! :)

подавать по месту нахождения магазина или по месту вашего жительства. по поводу составления искового обращайтесь. 8-950-864-23-70 ростов-на-дону поможем составить.