Ответы Mail.ru: Через сколько дней вернут мне деньги за телефон по гарантии (телефону пол года) (а гарантия год)

Странник (326084) 1 месяц назад

Сразу никогда не возвращают.
Сначала проверка качества. Потом ремонт, если возможен.
Возврат средств только если ремонт невозможен или не рентабелен.
Сброс до заводских делал?

Саша ГолобУченик

1 месяц назад

И сколько это будет дней длиться? Просто мне не нужен отремонтированный телефон

Ронин 浪人 (317524) 1 месяц назад

Если признают, что это заводской дефект и ремонту не подлежит, то Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает, что денежные средства за возвращенный товар должны быть возвращены потребителю в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате товара. Если оплата прошла за наличный расчет через кассу, то срок возврата денежных средств также составляет 10 дней.

Дмитрий Борин (104706) 1 месяц назад

Получается ты только мечтаешь/предполагаешь возврат денег. Вынужден огорчить. Могут и не вернуть. Потребитель вправе предъявить продавцу, приобретённый товар, сославшись на недостаток. Продавец вправе направить товар на экспертизу, срок которой может составить 45 дней. Если эксперт не найдёт недостаток, то продавец вернёт тебе товар, а не деньги

Маруся (187534) 1 месяц назад

У вас гарантия год ,заберут на ремонт по гарантии ,если признают ,что у телефона имеется заводской брак ,только тогда будет решаться вопрос о возврате денег.