Не могу найти отделения банка в своем городе – что делать?

 

Заказывать курьерскую доставку – она доступна жителям больших городов и удаленных населенных пунктов.

Как быстро заблокировать карту?

 

Если возникла необходимости блокировки пластика, позвоните на горячую линию или выполните операцию автоматически в мобильном приложении, интернет-банкинге. Можно лично прийти в офис, но это займет определенное время.

Какие способы снятия денег есть?

 

Любые – банкоматы, кассы, переводы на электронные кошельки, другие банки, между счетами, открытыми в самом финансовом учреждении.

Пополнение действительно такое простое, как обещают?

 

Да, вносите деньги на счет Opencard в кассах банков, банкоматах, переводите с других карт. Ограничений по банкам нет, но могут взиматься комиссии.

Почему мне начислен только 1% кэшбэка?

 

Для получения 3% нужно соблюсти условия – делать покупки по карте на 5 тыс. руб., оплачивать товары, услуги через мобильный банк на 1 тыс. руб. ежемесячно и хранить на счету не менее 100 тыс. руб. Во всех остальных случаях возврат составляет 1% от суммы покупок.