Что делает этот инструмент?

 

Никто не любит видеть сообщение о том, что сайт недоступен — будь то ваш собственный сайт или какой-то другой. Однако не нужно спешить и начинать паниковать! Сперва нужно выяснить — может, такая проблема есть только у вас (например, из-за настроек подключения)? Может, сайт недоступен для всех пользователей — например, из-за проблем на стороне хостинга, повреждения базы данных, вирусной атаки, проблем с настройкой dns, ddos-атаки и так далее.

Когда нужно использовать этот сервис?

 

Есть два сценария, как вам может пригодиться этот сервис: Если пользователь не может зайти на ваш сайт: возможно, пользователь связался с вашей техподдержкой или написал в социальных сетях, что не может зайти на ваш сайт. С помощью этого сервиса вы сможете быстро проверить, доступен ли сервер, и связаться с пользователем еще до того, как сообщите о проблеме в технический отдел. Если сайт недоступен для всех пользователей, вы сможете принять все необходимые действия, чтобы восстановить его. Если же сайт недоступен только для отдельного пользователя, вы можете дать ему полезные советы (например, очистить кэш и так далее), чтобы тот смог зайти на сайт.

 Сайт, на который вы хотите зайти, недоступен. Вы вводите адрес сайта, на который хотите зайти, и удивляетесь — он недоступен, и вы даже видите соответствующее уведомление! Наш сервис определит, находится ли проблема на вашей стороне (например, в виде проблем с выходом в Сеть) или же на стороне сервера.



Как работает этот сервис?

 

Наш сервис отслеживает статус вашего сайта и проверяет, доступен ли он. Когда вы введете url, мы проведем проверку доступности домена в режиме реального времени.

Что делать, если мой сайт недоступен?

 

Когда вы убедитесь в том, что ваш сайт действительно недоступен, свяжитесь с представителями вашего хостинга, чтобы узнать о том, сколько времени потребуется на исправление проблем. Возможно, вам придется связаться со своими клиентами через социальные сети и предупредить их о технических проблемах, над решением которых вы активно работает.