как вернуть деньги за планшет? как вернуть деньги за планшет из магазина? как вернуть некачественный планшет в магазин? 

 <p>здравствуйте.хочу вернуть деньги за планшет,купила его 8 марта 2014г. и уже 29 марта отвезла в ремонт по причине того что не было индикатора батареи,не заряжался.забрала его 7 мая 2014г.все работала хорошо,буквально вчера вечером началось тоже самое не заряжается батарея.что мне делать?пользоваться я им не буду больше.хочу вернуть деньги.как это сделать?</p> <p>планшет дважды ремонтировался в магазине по гарантии. однако, вместо второго ремонта я хотел бы получить назад деньги за планшет. вместо этого магазин второй раз отремонтировал планшет и пытается его вернуть мне вместо денег. что делать? могу ли я получить назад свои деньги?</p> <p>здравствуйте. 29 июня в салоне мтс купила планшет. вчера подарила его на день рождения сыну. оказалось, что планшет совсем не держит зарядку., хватает ровно на 1 час. сегодня хотела поменять его в салоне, или забрать уплаченные деньги. на что мне ответили, что надо ждать 45 дней..и другой планшет на это время мне не предоставят..и что мне делать в этой ситуации?мне этот планшет очень нужен. я многодетная мать и средств на покупку нового у меня нет.</p> 

<p>подать претензию продавцу товара, что так как в товаре существенный недостаток (повторная поломка считается существенным недостатком) вы согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей требуете вернуть вам стоимость товара расторгнув при этом договор купли-продажи. продавец вправе провести проверку качества товара и если недостаток будет иметь место он вернет вам стоимость товара. на повторный ремонт товара не соглашайтесь, так как проводить его вы не обязаны<br/> </p>

<p>на просторах интернета много образцов претензий. ну или наиболее правильный вариант — обратиться за написанием претензии к юристу.<br/> </p>

<blockquote>как вернуть деньги за планшет из магазина? планшет дважды ремонтировался в магазине по гарантии. однако, вместо второго ремонта я хотел бы получить назад деньги за планшет. вместо этого магазин второй раз отремонтировал планшет и пытается его вернуть мне вместо денег. что делать? могу ли я получить назад свои деньги?<br/> дмитрий<br/> </blockquote><p>так как данный товар(согласно пункту 6 постановления правительства рф от 10.11.2011 n 924 «об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. по истечении данного срока в одном из случаев:<br/> обнаружение существенного недостатка товара;<br/> нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;<br/> невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.<br/> право на возврат у вас есть, так как это существенный недостаток. вопрос весь в том, какое требование вы заявляли при повторном ремонте?</p>

<p>здравствуйте!<br/> </p><p>вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 закона «о защите прав потребителей». требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.<br/> </p><p>на период проведения проверки качества продавец не обязан предоставлять замену, а на случай ремонта — обязан по вашей просьбе если ремонт будет длиться более 7 дней.<br/> </p><p>в случае отказа в удовлетворении требований претензии имеете право обратиться в суд с исковым заявлением.<br/> </p>