на смартфоне при вызове гаснет экран

Телефону 3 месяца, недавно появилась проблема. При вызове гаснет экран и на какие кнопки не нажимаешь, экран не включается, как-будто заблокировался, при этом, я могу разговаривать по нему, только отключиться не получается. Потом включится, как обычно, но при вызове, опять погаснет экран. Что делать?

Во время вызова посмотрите на телефон через камеру другого телефона. Выше дисплея должно быть видно свечение (можно мерцание) датчика приближения. Если его не видно - неисправен датчик. Если видно, посмотрите, чтобы на стекле там не было грязи-пыли и попробуйте аккуратно прижать, если дисплей включился, значит модуль (дисплей) отходит, нужно переклеить, если видно пыль под стеклом - понятно, что нужно разбирать и чистить (при переклейке модуля почистят, конечно).
Стоимость ремонта в сервисе от 800-1000р.

Добрый день!
удалите защитное стекло (если стоит)
если не помогло - обратитесь по гарантии для ремонта датчика приближения!

Обратитесь по гарантии. Проблема может быть в ПО, но более вероятно, что проблема в датчике приближения или дисплейном модуле.

Попробуйте сделать сброс настроек, но скорее всего проблема с датчиком приближения. Либо мешает защитное стекло, либо отклеивается дисплейный модуль или попала пыль. Нужна диагностика.