### Насколько автомобиль Tesla и другие электромобили надежны?

 

Конструкция электромобиля проста в отличие от машин с двигателем внутреннего сгорания. В структуре используется мало деталей, которые трутся друг об друга. Количество запчастей и узлов в десятки раз меньше, чем у традиционных автомобилей. Первые электромобили в России появились в 2014. Их владельцы отмечают надежность автомобиля.![](/upload/resize_cache/iblock/6bd/100_56_2/6bdb5f1db8f3b6cb21a9fd915ce72cf4.jpg)

### Сколько Tesla может проехать на одной зарядке?

 

Запас хода электромобиля зависит от модели и стиля вождения. Например, для модели S 60D одного заряда хватает примерно на 340 км, а P100D - на 500 км. Недавно мы провели тест-драйв, чтобы выяснить реальный запас хода [Tesla Model 3](/model-3/configurator/) и [Tesla Model S](/model-s/configurator/) по дороге из Москвы в Смоленск.![](/upload/resize_cache/iblock/996/100_56_2/996a4396f926297b4c3a62ed8b67b274.jpg)

### Как быстро изнашивается батарея?

 

По последним данным износ батарей Tesla не превышает 10% к 300 000 км пробега. [Подробнее об исследовании в блоге](/blog-tesla/blog-tesla/according-to-the-latest-battery-life-tesla-does-not-exceed-10-of-300-000-km/).

### Как батарея ведет себя зимой?

 

Автомобиль постоянно поддерживает рабочую температуру батареи и готов к движению даже при морозе -30°С. Хотя в таких условиях запас хода автомобиля снижается на четверть, российские морозы электромобилю не страшны.

### Можно ли испортить батарею?

 

Нет. Батарея надежно защищена от перегрузок и внешних факторов.

### Батарея разрядилась. Что делать?

 

В автомобиле предусмотрены резервные клеммы для подзарядки 12В АКБ. Это позволит открыть автомобиль и транспортировать до ближайшей станции подзарядки.

### Как часто проходить техническое обслуживание?

 

Один раз в год или после прохождения каждых 20 тыс. км.

### Работает ли GPS навигация?

 

Да, GPS работает в автомобилях европейской версии с российской SIM-картой.

### Какую гарантию дает Tesla?

 

Официальная гарантия на автомобиль составляет 4 года либо 80 000 км пробега. Гарантия на батарею и двигатель — 8 лет вне зависимости от пробега. Это в два раза больше любого премиального бренда.

### Теперь несколько вопросов о сервисе. Какие виды работ выполняет сервисный центр?

 

Мы осуществляем полный спектр услуг по обслуживанию электромобилей. Проводим плановое ТО, диагностику, ремонт электрики, слесарные, кузовные и шиномонтажные работы.

### Нужно ли заранее покупать расходные материалы?

 

Нет. Необходимые расходные материалы в наличии в сервисном центре.

### Что входит в список регулярных работ?

 

Проверка уровня и замена жидкостей, диагностика подвески и ходовой части, сход-развал, проверка состояния и замена тормозных колодок, замена салонного HEPA-фильтра.

### Сервис делает тюнинг?

 

Да. Предложим комплекс работ по изменению внешнего вида и изменению салона автомобиля. От оклейки пленкой до внешнего тюнинга обвесом, который предлагается на рынке. Обошьем салон, подберем эксклюзивные колесные диски.

### Какая ближайшая дата доступна для записи?

 

Визит на сервис осуществляется по предварительной записи, но возможен и в день обращения.

### Разбит экран. Что делать?

 

Экран и электронные модули в Tesla привязаны к конкретному автомобилю. Их замена возможна только европейском сервисном центре. Мы окажем поддержку в случае отправки автомобиля на ремонт в Европу.

### Как установить SIM-карту?

 

Наш мастер заменит SIM-карту и настроит работу интернета в течение 30 минут.

### Что покрывает гарантия Tesla?

 

Все виды неисправностей.

### Какая процедура в случае наступления гарантийного случая?

 

Сервис окажет помощь в транспортировке автомобиля для гарантийного ремонта в сервисный центр в Европе и обратно.

### Где приобрести запчасти для Tesla?

 

Оригинальные [запчасти и аксессуары в наличии](/shop/spare-parts/) в нашем сервисе. Поставляем напрямую из Европы.

### Как настроить личный кабинет?

 

Мы поможем с регистрацией личного кабинета. Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 777-71-26.

### Автомобиль сломался далеко от Москвы. Как быть?

 

Позвоните по телефону +7 (495) 777-71-26, и наш мастер удаленно поможет разобраться с проблемой. Если решить вопрос дистанционно не удалось, отправим специалиста на место поломки.