может ли клиент снять деньги с заблокированной карты, находясь не в домашнем регионе?

 

да. для этого нужно соединиться с оператором колл-центра и пройти идентификацию (подтвердить свои данные с помощью паспорта, номера карты и кодового слова). доступ к магнитному носителю будет восстановлен через 3-5 часов.

как быть, если забыто кодовое слово?

 

лучший вариант – найти договор с банком. в нем эта информация указана. если вспомнить секретный код не удается, придется его восстанавливать. для этого нужно прийти в финансовую организацию с паспортом и произвести замену.

на какой срок блокируются карты?

 

все зависит от причины «замораживания» счета. если доступ к средствам ограничен в связи с утратой, порчей или окончанием срока действия «пластика», клиент сможет пользоваться деньгами в тот же день (в режиме «онлайн» или после перевода на другой счет). при наличии ареста карточка блокируется до момента выяснения обстоятельств.

по каким причинам блокируются карты?

 

ограничение на использование средств может быть связано с потерей магнитного носителя, его хищением, поломкой, окончанием срока действия или действием судебных актов.