могу ли я взять свое кресло-коляску в салон самолета?

 

нет, вам нужно будет сдать ее в багаж и она будет перевозиться в багажном отделении.

нужно ли мне платить за провоз моего кресла-коляски?

 

нет, мы примем ваше кресло-коляску для провоза бесплатно в дополнение к вашему регистрируемому багажу при условии, что оно стандартного размера и весит не более 100 кг. провоз любых модифицированных или нестандартных моделей кресел-колясок подлежит предварительному соглашению.

могу ли я взять свою кресло-коляску и трость/костыли/ходунки на борт?

 

вы можете взять свою трость/костыли/ходунки с собой в салон, но ваше кресло-коляска будет перевозиться в багажном отделении самолета.

является ли услуга помощи пассажирам в кресле-коляске бесплатной?

 

да, мы предоставляем помощь пассажирам в кресле-коляске бесплатно. вам просто нужно отправить запрос на данную услугу минимум за 48 часов до отправления, чтобы убедиться, что помощь будет организована для вас на протяжении всей поездки.

могу ли я заказать услугу помощи пассажиру в кресле-коляске в аэропорту?

 

мы не можем гарантировать наличие кресел-колясок по запросу в аэропорту, поэтому рекомендуем бронировать данную услугу как минимум за 48 часов до вылета.