### 1. Стиральная машина течет

 

Берегитесь напряжения - немедленно обесточьте свой агрегат! Вода вытекает во время стирки - самое вероятное, что повреждён шланг, наш мастер заменит его в течении 20 минут. Если шланг не имеет видимых повреждений или деформаций, стоит проверить внутреннюю часть резиновой манжеты люка.
Если вода вытекает во время отжима, скорее всего, повреждён сальник или бак оказывается переполненным. В таких случаях совершенно точно требуется диагностика для устранения. Протечки из люка, фильтра вполне можно устранить самостоятельно, как и протечки из ёмкости для порошка, но если Вы ничем подобным в своей жизни не занимались, лучше позвоните нам, подобный вид услуги ремонта стоит совсем недорого.


### 2. Стиральная машина не включается

 

Не горят индикаторы, отсутствуют все признаки жизни - банально, но правда - проверьте включение шнура питания, его возможные повреждения. Если из строя вышла кнопка питания, то без помощи оснащённого оборудованием мастера Вам не обойтись. Если горят лампочки, но машина не запускается, проблема может быть в недостаточной герметичности закрываемого люка, механизмах запора, силиконовых или резиновых прокладках. Это можно устранить самостоятельно, но если Вы убедились в полной исправности запорного механизма и целостности резины, то значит - дело чуть серьёзней и возможны несколько вариантов - от обрыва или перегорания проводов до багов в командном модуле или выхода из строя системы блокировки. Тут опять наши мастера к Вашим услугам.

### 3. Стиральная машина стучит

 

Во время стирки или отжима Ваш стиральный агрегат издаёт посторонние звуки - если машина совсем новая, то, возможно, при установке не были удалены упаковочные крепежи (болты или др.). Пустой барабан стиралки вращается, как бы заедая, с царапающм скрежетом - скорее всего, пора поменять подшипники, если же стук раздаётся только с наполненным барабаном - то стоит проверить - не ослабились ли болты противовеса и закрутить их. Но в случае, если Вы убедитесь в хорошей устойчивости барабана - проверьте амортизатор, но для этого придётся снять верхнюю крышку машины. Вы можете попробовать это сделать самостоятельно, но для замены детали всё равно лучше вызвать мастера, так что - подумайте, стоит ли терять время, вместо того, чтобы сразу доверить профессионалу, за ту же стоимость? Кроме того, если окажется, что амортизаторы исправны - то Вашей стиральной машине точно потребуется диагностика на профессиональном оборудовании, выполнить которую сможет специалист «Мастер СМА». 

### 4. Не работает дверца стиралки

 

Если причина не предметы (пуговицы, пряжки), мешающие открытию/закрытию, прежде всего, проверьте запорный пазовый крючок, медленно двигая дверцу и наблюдая за его попаданием. Если заметите баги, следует отрегулировать петли дверцы, либо заменить язычок замка. Проверьте герметизацию резиновой прокладки дверцы, если имеются деформации и загибы, а так же отслоения пластика, то эти детали, во избежание утечки воды, необходимо заменить, вызвав мастера.  

Нередко бывет и так, что при закрывании дверцы не срабатывает програмная блокировка люка. В этом случае Вам настоятельно рекомендуется обратиться к специалисту, поскольку данная поломка, скорее всего, не механическая и для её устранения требуются пофессиональные навыки электронщика или програмиста.  

Если же дверь просто не открыть, а внутри барабана осталась вода, то воду можно попытаться спустить, тем самым проверив слив, предварительно отключив машину от электропитания, отсоединив сливной шланг, возможно - проблема в засоре канализации. Если шланг в порядке - попытайтесь перезапустить процесс стирки, увеличив температуру воды.  

Причиной так же может быть засорившийся фильтр, его можно открутить и промыть самостоятельно. Если исправен фильтр и всё вышеперечисленное, а машина гудит не сливая воду - проблема в датчике уровня воды, прессостате. Заменить его лучше, воспользовавшись услугами Мастер СМА.  

Когда машина заперта с водой, не издаёт никаких звуков, не крутится барабан, то можно предположить неисправность платы управления. Данная поломка без диагностики ремонту не поддаётся.  

Если машина "заперлась" без воды - попробуйте просто отключить её от питания на 30 минут или перезапустите стирку - в момент проверки блокировки дверца будет разблокированна и Вы сможете её открыть. Не помогло - проблема в интеллектуальном модуле, решить её можно перепрошивкой (делаем в базовой мастерской).   

Заблокированный люк стиральной машины Вы можете попытаться открыть, воспользовавшись специальной инстукцией к Вашей модели. Но искренне не советуем Вам делать этого - опыт показывает, что гораздо дешевле вызвать мастера, чем устранять с уже имеющейся неисправностью новоприобретённые впоследствии дилетантских попыток.


### 5. В стиральной машине не вращается барабан

 

Барабан машина ремонт стиральный
--------------------------------

Если барабан в стиральной машине не вращается во время стирки, набирая при этом воду, то её необходимо немедленно слить, предварительно отключив машину от электрического питания! После этого можно попытаться повращать барабан вручную - если он не вращается или делает это очень туго - то дело либо в попавшем постороннем предмете, порванном ремне привода, сломанном подшипнике. Для устранения этих неполадок лучше просто вызвать Мастер СМА - поверьте, это будет дешевле на этом этапе, чем после того, как вы, не обладая опытом, попытаетесь разобрать барабан вручную.  

Если машина не только не вращает барабан, но и не набирает во ду - следует проверить кнопки режимов (зависит от марки машины).  

Невращающийся барабан во время отжима - если вы не включили соответствующий режим или "деликатную стирку", то возможно, вы просто перегрузили машину бельём. Если нет - проблема может быть в засоре канализации или сливного механизма, требуется замена фильтра, вам следует вызвать мастера.  

И если вы убедитесь, что слив, канализация, фильтр исправны, то проблема, скорее всего, гораздо сложнее - это или прессостат или неполадки с платой. Такие неисправности наши мастера устраниют либо на месте либо увозя деталь стрилаки в мастерскую на ремонт.


### 6. Стиралка не набирает воду

 

Стиральная машина не набирает воду - что делать? Не переживайте, прежде всего. Ваша машина издаёт при этом электрический звук, похожий на жужжание? Тогда стоит прежде всего проверить, не открыт ли кран подачи горячей воды. Если он был закрыт, проверьте шланг залива на перегибы.
Если предыдущие советы не помогли выявить неисправность, остаётся предположить, что либо вышел из строя клапан, либо проблема с герметичностью дверцы или неисправностью блока питания. Блок питания может заменить Мастер СМА.


### 7. Не греет воду, сломался ТЭН

 

На 99% причина в поломке нагревательного элемента стиральной машины - ТЭНа. Завершите начатую стирку, выставив режим холодной воды. Вызовите нашего техника, в Санкт-Петербурге он прибудет максимум в течении часа. Стоимость замены данной детали в «Мастер СМА» всего 600 руб.