очень буду вам признательна за совет.
 этим летом рабочие,

очень буду вам признательна за совет.
 этим летом рабочие, которые ремонтировали крышу нашего дома, ушли и забыли очистить стоки (закрыли все рубероидом, все покрытие с крыши сняли, ничем не закрыли). на следующий день их не было, был проливной дождь и у нас ручейками текла вода в коридоре - по входной двери, боковым стенам и в ванной. в результате у нас испортилась входная дверь, все углы на потолке в желто-коричневых пятнах, на стенах подтеки. к нам приходили из жэка и составили акт, после чего представитель рабочих приходил к нам домой и пытался договориться. за перекошенную, промокшую входную дверь, испорченные обои и потолок, нам предложили 500 рублей или ремонт. мы сказали, что согласны на ремонт, так как только одна дверь будет стоить гораздо дороже этих 500 рублей. ремонт нам предложили следующий: замазать углы на потолке белой краской, и поклеить испорченную часть коридора (!) другими обоями, которые выберут они сами. мы, естественно отказались от подобного "ремонта". в результате рабочие сказали, что денег они никаких нам не дадут, а ремонтировать весь наш коридор не собираются, только "замажут" поврежденные места. вину сам дэз признал за рабочими.
 в результате сейчас ни от рабочих, ни от деза ни слуху, ни духу. я одинокая мама с маленьким ребенком, в коридоре всего год назад мы делали ремонт, да и новую дверь я не осилю сейчас поставить. скажите, пожалуйста, как мне действовать в такой ситуации? к кому обращаться? какие существуют нормы и законы на которые можно ссылаться? могу ли я рассчитывать на полноценный ремонт в коридоре (ведь это же ненормально переклеить часть обоев, причем другими обоями!) или нормальную денежную компенсацию, которая возместит реальные затраты на дверь и ремонт?
 заранее большое спасибо.

вам необходимо произвести независимую экспертизу по оценке ущерба. заказать такую экспертизу нужно в организации у которой имеется соответствующая лицензия на оказание данного вида услуг. после этого на основании ст.ст.15, 1064 гражданского кодекса рф обращайтесь в суд с иском о возмещении ущерба, включая затраты на проведение независимой экспертизы.