### Общие правила для пассажиров

 

* Приобретённый билет это персональный именной проездной документ для поездки автобусом, который ни при каких обстоятельствах не передаётся для использования другому пассажиру. Запрещается вносить какие либо изменения в проданный вам билет.
* Пассажир обязан подтвердить свою поездку не менее чем за 72 часа до отъезда. В случае неподтверждения фирма оставляет за собой право продать данное место без денежной компенсации пассажиру.
* Ваш проездной документ, приобретённый с открытой датой обратной поездки актуален на протяжении 6 месяцев с момента выезда «туда».
* В случае, если оплаченная поездка в обратную сторону не состоялась по обстоятельствам пассажира, деньги за билет не возвращаются.
* Проездной документ не может быть восстановлен в случае его утери. Пассажир не сможет претендовать на возврат средств за него.
* Ответственность за сохранность ценных вещей в ручной клади несёт пассажир.
* Дети и подростки до 16 лет могут путешествовать только со взрослыми.
* Водитель пассажирского автобуса имеет право отказать в проезде в случае, если пассажир не имеет официальных документов (отсутствие визы, её истекший срок действия, наличия билета или денежных средств).
* Если пассажир, в виду каких либо нарушений пограничных норм будет задержан службами на границе и это вызовет существенную задержку рейса, то в таком случае пассажирский автобус имеет право продолжить движение без пассажира, не дожидаясь окончания разбирательств.


### Скидки на билеты Украина - Германия

 

* дети до 5 лет - 50% от стоимости билета
* дети от 6 до 12 лет - 20%
* от 6 человек и более – 10%
* студентам (ISIC) с 01.09 по 25.05 -10%