Можно ли отследить почему не ответили на звонок?

В истории звонков отображаются все звонки, даже те, которые были заблокированы "чёрным списком". Можно ли где-то посмотреть, почему был "пропущен" тот или иной звонок (сам сбросил, по таймауту, по правилу, по чёрному списку и т.д.)?

Такой возможности нет.   

  

"Черный список" - на текущий момент это кастомизация, доработка АТС. Можно расширить функционал, добавить запись к примеру в системный лог о звонке по черному списку. Тут следует привлечь программиста.