«Откуда такие суммы в квитанциях за декабрь?»: красноярцам объяснили порядок начисления платежей за отопление

Жителей Красноярска неприятно удивили суммы за отопление в декабрьских платежках. Новые квитанции от СГК за коммунальные услуги пришли горожанам накануне. В них отразилось декабрьское повышение тарифов. Многие оказались шокированы суммами, которые оказались вдвое или даже втрое больше прежних.

Напомним, с 1 декабря в России, в том числе и в Красноярском крае, выросли тарифы на все коммунальные услуги. Изменилась стоимость холодной и горячей воды, электроэнергии, тепла, газа и твердых коммунальных отходов. Для большинства муниципалитетов Красноярского края рост в среднем составил 9%, но в Красноярске и Канске — 11,7%.

В СГК попытались объяснить обеспокоенным жителям, что изменилось в платежках. Так, директор теплосбытовой компании Константин Бородин в своем Telegram-канале сослался на то, что в сумму вошла плата за потребление тепла домом. А в декабре по сравнению с ноябрем было холоднее, и дома потребляли больше тепла.

«Сумма за отопление складывается из нескольких составляющих: тариф, объем потребления домом, либо норматив и площадь квартиры (если установлены счетчики, то показания счетчиков). В декабре месяце рост платы по сравнению с ноябрем обусловлен ростом тарифа на 11% (с 01.12 2022), а также ростом объемов потребления домами (в декабре по данным гидрометеоцентра за период передачи показаний счетчиков было холоднее по сравнению с ноябрем на 14,8 градусов). А значит дома потребили больше тепла», — пояснил Бородин.

Он отметил, что в домах, которые платят по нормативу, плата в декабре по отношению к ноябрю поднялась ровно на рост тарифа — это 2 960 многоквартирных домов. К ним относятся и те, у которых на данный момент не работают счетчики. А в домах, которые платят по счетчикам, плата увеличилась еще и на объем потребления — это 2 825 многоквартирных домов.

«Если сумма платежа за тепло выросла более чем на 25% по сравнению с декабрем прошлого года, а это большая часть домов с общедомовыми счетчиками, то жители могут воспользоваться рассрочкой платежа, — пояснил Константин Бородин. — Информация о том, что у собственника есть такая возможность будет направлена адресно в личном кабинете, а также в мобильном приложении СГК. Обращаться никуда не нужно. Размер платежа жители могут определить самостоятельно. Оплачивать сумму за отопление можно до конца года. По предоставленной рассрочке пени начисляться не будут».

При этом рассрочка не распространяется на горячую и холодную воду, эти услуги по-прежнему надо оплачивать своевременно.

С вопросами о начислении платы за отопление представители СГК советуют красноярцам обращаться в центр обслуживания клиентов на улице Республики, 37 (с 9:00 до 18:00, без перерыва), а также на проспекте имени газеты «Красноярский рабочий», 39, в то же время. Кроме того, можно написать на электронную почту services@sibgenco.ru или через мобильное приложение компании.