Спустя какое время начальник РОВД должен ответить на жалобу в отношении участкового?

Я подал жалобу на участкового 17.12.2018г. начальнику РОВД. через сколько дней начальник обязан мне дать ответ. прошло 23 дня.

Здравствуйте, Виктор!  
 

Ответ должен быть дан в течение 30 дней со дня регистрации вашего обращения.