подскажите, пожалуйста!

может кто-то сталкивался с такой проблемой. интернет работает очень медленно, ниже установленной скорости по тарифному плану. в общем компьютер работает нормально, вирусов нет, проверяли разными антивирусными программами. связисты проверяли линию, модем работает нормально. и никто не знает в чем дело. что еще можно проверить?

пусть к вам придет представитель провайдера со своим ноутбуком, подсоединится вместо вашего компьютера и посмотрит, какая скорость: если низкая, значит это конкретно проблемы провайдера. если нормальная, то:
1) возможно барахлит сетевая карта
2) возможно какой-то процесс серьезно занимает канал. если вирус не был найден антивирусом - это совершенно не означает, что вируса нет. просто это может быть хорошо написанный вирус

если у представителя провайдера скорость будет хорошей, тогда можно пробовать заново установить windows. если в этом случае скорость не станет нормальной, тогда проблемы могут быть только в железе.

кстати, какая скорость интернета по договору и сколько есть в реальности? не надо забывать, что по договору скорость в мегабитах (ну или килобитах) , а компьютер может показывать скорость в мегабайтах (или килобайтах) , а мегабит в 8 раз меньше мегабайта. к тому же часть канал резервируется под системные процессы.

звоните в тех. поддержку интернета. в башкортостане это 8166, у вас выясните в узле связи

если у вас безлимит, то после того, как вы скачали за месяц определенное количество информации, скорость падает.

какова заявленная скорость и какова она по замеру? чем замеряли?
какой тип подключения? (спутник, адсл, еще что то)

объясните какой тариф, какая заявленная скорость. пример: тарифный план по подключению 512 кб/сек, скорость скачивания будет такова: 512:8-10%=64 кб/сек

возможно кто-то использует вашу учётную запись (нашел логин пароль переписал и у себя поставил) и ею пользуется и скорость снижается.

установите новое подключение к интернету. нормальная скорость 12.0 мбит/c.