заплатили агенту за подбор съемной квартиры, на первый взгляд все устроило, въехали.

заплатили агенту за подбор съемной квартиры, на первый взгляд все устроило, въехали. в течении суток обнаружились проблемы (грязь, неисправности и пр). решили отказаться от квартиры. хозяева деньги вернули. а агент отказывается. договора с ним не заключали, только с хозяином о сдаче. возможно ли вернуть деньги за некачественно оказанную услугу и какими нормативно-правовыми актами можно оперировать?

анастасия, у вас есть какие-либо документы подтверждающие передачу денег агенту? например, расписка или квитанция

здравствуйте, анастасия.

поскольку договор с агентом не заключался, то вернуть деньги вы не сможете. попробуйте обратиться к его руководству, постращать заявлением о мошенничестве. но вряд ли это поможет...