когда я могу забрать готовую карту?

 

карта доставляется курьером в течение 2–7 дней после подтверждения заявки.

можно ли использовать кредитку без активации?

 

нет, она доставляется в неактивном состоянии. активировать её можно в вашем мобильном приложении, через личный кабинет в интернет банке или обратиться в службу поддержки.

как я могу проверить баланс?

 

остаток по счёту можно узнать в мобильном приложении, интернет банке. также баланс указывается в sms-сообщениях об операциях, в выписках при снятии наличных в банкомате.

всегда ли взимается комиссия за снятие?

 

по операциям снятия наличных денег в банкоматах тинькофф или партнеров взимается фиксированная комиссия 390 руб. при несоблюдении лимитов к ней добавляется 2% от суммы превышения.

что делать, если я хочу закрыть кредитку?

 

для этого нужно выполнить несколько условий: погасить задолженность по процентам и основному кредиту, обратиться в службу поддержки.

почему я получил отказ в выдаче карты?

 

есть несколько причин для отказа – несоблюдение возрастных лимитов (младше 18 лет или старше 75 лет), отсутствие постоянного источника дохода, указание недостоверной информации в анкете и другие.