Какие гарантии успешного сотрудничества? 

 

 Перед началом работы с каждым заказчиком заключается договор (с условиями можно ознакомиться по ссылке «Договор-оферта»). Подробно наши гарантийные обязательства прописаны в разделе «[Гарантии](/guarantee/)». 

Возможна ли доработка? Как она происходит, если готовый материал уже отправлен заказчику? 

 

 Да, конечно. Если по мнению заказчика нужно внести изменения/дополнения, проект подлежит доработке. В большинстве случаев правки вносятся в течение 14 дней. В некоторых ситуациях работа может продлиться до 2 месяцев. Началом считается момент отправки проекта персональному менеджеру. Все исправления до сдачи готового проекта вносятся в кратчайшие сроки, бесплатно. 

Кто выполняет проекты? 

 

 В команде UNIVEREST собраны эксперты с высшим образованием. Это аспиранты, преподаватели, научные сотрудники, кандидаты наук. Среди наших исполнителей есть сотрудники крупных производственных предприятий. Они не только профессионально пишут научные проекты, но и выступают опытными консультантами. Благодаря широкому перечню направлений наши сотрудники выполняют проекты любой сложности и профиля! 

Предоставляется ли возможность общения с автором работы? 

 

 В личном кабинете есть возможность связаться с исполнителем и обсудить все интересующие вопросы. Общение с экспертом позволяет быстрее разобраться в тонкостях, определить наиболее важные моменты, подготовиться к защите.   

Важно! При общении с исполнителем запрещен обмен контактными данными и вопросы, касающиеся стоимости обслуживания. 

Почему в форме нужно так много писать? 

 

 Информация, которая запрашивается в форме, позволяет максимально точно рассчитать стоимость услуги и не менять ее в ходе выполнения проекта. Подробные данные используются исключительно для качественного выполнения заказа. Чем детальнее описаны условия, тем меньше вероятность необходимости правок и доработок. Вся указанная информация защищается сервисом 3-D Secure и является конфиденциальной. 

Можно ли получить скидку? 

 

 Клиенты, которые неоднократно заказывают работы на нашем сайте, пользуются накопительной системой. Это позволяет совместно с друзьями заказывать проекты, получая выгодные скидки. Более подробная информация указана в личном кабинете. Размер скидки зависит от количества оплаченных услуг. Дополнительно проводятся акции, позволяющие получать нужные услуги и экономить. 

Что происходит после внесения предоплаты? 

 

 После поступления денег на счет за каждым клиентом закрепляется персональный менеджер. Это ответственное лицо, которое изучает все тонкости проекта и подбирает компетентного исполнителя. Персональный менеджер ежедневно на связи с клиентом и оперативно помогает решать возникающие вопросы.