🤔 Сколько стоит вызов мастера?

 

Выезд и диагностика у нас бесплатные. Вы платите только за ремонт 🔧, если цена вас устраивает.



🤔 Могу я узнать стоимость ремонта до выезда мастера?

 

Окончательная цена определяется по результатам диагностики. По телефону 📱 мы можем только перечислить предполагаемые неисправности и назвать примерные цены на их устранение.



🤔 Можно ли отказаться от ремонта? Надо ли при этом оплачивать выезд?

 

Вы можете отказаться от ремонта до тех пор, пока мастер не начал работать 👨🔧. В этом случае ничего платить не нужно 🙅. Если вы согласились, а потом передумали, вам придется оплатить стоимость разборки и сборки машинки.



🤔 Как быстро вы приезжаете?

 

Мастер выезжает в течение 30 минут ⏳ после вашего обращения или в другое удобное для вас время.



🤔 Как долго может продлиться ремонт?

 

Это зависит от того, что сломалось. На простые операции (замена замка блокировки люка, кнопки или петли дверцы) обычно требуется от 20 до 30 минут ⏳, более сложный ремонт (замена подшипников, барабана или бака) может занять несколько часов 🕚.



🤔 Вы даете гарантию?

 

На все виды работ у нас установлены гарантийные сроки 🛡 от 3 до 24 месяцев . Если производилась замена каких-либо деталей, гарантия на них тоже распространяется.



🤔 Вы можете отремонтировать любую машину?

 

Да, мы устраняем любые неисправности стиральных машин всех марок — от чистки фильтра или устранения засора до ремонта мотора и электронного блока управления.



🤔 Вы привозите с собой запчасти? Как вы узнаете, какие запчасти понадобятся?

 

У нас есть запчасти от всех современных стиральных машин. Когда вы нам позвоните, мы попросим назвать марку вашей машинки и признаки ее неисправности. Этой информации достаточно для того, чтобы у мастера 👨🔧 с собой было все необходимое.



🤔 Производите ли вы подключение стиральных машин?

 

Да, мы устанавливаем и подключаем бытовую технику 👨🔧, а также берем ее на обслуживание после окончания гарантийного срока.



🤔 Что нужно сделать до приезда мастера?

 

Освободите место рядом со стиральной машиной, чтобы ее можно было отодвинуть от стены. Все остальное мастер сделает сам.



🤔 Вы работаете только по Москве?

 

Наши мастера выезжают в любой район Москвы, а также в Реутов, Щербинку, Троицк, Долгопрудный, Дзержинский, Видное.



🤔 У вас есть срочный ремонт стиральных машин?

 

У нас каждый ремонт — срочный. Мы гарантируем выезд специалиста в течение 30 минут после получения заявки, если, конечно, вам это удобно.



🤔 Мне нужно заменить подшипники в машине Bosch. Вы сможете сделать это у меня дома?

 

Замена подшипников в большинстве современных стиральных машин производится за 2–4 часа. Вам нужно обеспечить место для работы и быть дома все это время, тогда мы сможем выполнить ремонт у вас.