росреестр приостановил действия по регистрации права собственности на квартиру, приобретенную в ипотеку.

росреестр приостановил действия по регистрации права собственности на квартиру, приобретенную в ипотеку. дело в том, что нордеа банк, с которым у меня был заключен
 договор ипотечного кредитования осуществил продажу (уступку) прав требования по этому договору совкомбанку. об этой операции я был уведомлен и поэтому, когда дом был поставлен на кадастровый учет, я обратился именно в совкомбанк о выдаче мне закладной. закладную я получил и вместе со всеми остальными документами по списку сдал в управление росреестра по ленинградской области через мфц. но через некоторое время получил уведомление о приостановлении государственной регистрации. в документе причиной приостановления указано: "смена залогодержателя в следствии уступки прав по основному обязательству, обеспеченному ипотекой в егрн, не зарегистрирована ". 
в связи с этим у меня вопрос. 1) в какой банк мне обращаться для приведения документов в порядок. 
2) если смена залогодержателя не произошла законны ли права требования совкомбанка по моему договору в части погашения мной кредита, может я не должен его в таком случае погашать? 
3) каким способом ускорить процесс регистрации мной права собственности на квартиру, в которой я проживаю, но уже как год не могу прописаться сам и прописать свою семью. 
может есть по этому вопросу более компетентные органы? спасибо.

добрый вечер, данный вопрос вам необходимо решать с банком которому передали жилье по переуступке права, если не решить вопрос, надо писать жалобу в центральный банк рф. удачи.