Сколько времени рассматривается заявка?

 

На рассмотрение онлайн-заявки сотруднику банка необходимо 5 минут.

Как узнать решение по заявке?

 

Об одобрении заявки в телефонном звонке сообщит сотрудник банка.

Как доставляют карту?

 

Забрать кредитку можно в отделении банка или в отделении Почты России по месту жительства. Доставка в регионы – 100 рублей.

Как активировать карту?

 

Активация кредитной карты происходит автоматически после первой оплаты по безналу. Дополнительной активации технологии 3D-Secure не требуется.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

О том какая ежемесячная плата и состояние счета узнают в банкомате, через мобильное приложение «Почта Банка», в интернете.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

Состояние счет, кредитный лимит можно посмотреть в мобильном приложении, на сайте, через банкомат. 

Как увеличить кредитный лимит?

 

Кредитный лимит увеличивают по обращению в филиал банка с паспортом. 

Как поменять или восстановить пин-код?

 

Поменять ПИН-код можно в банкомате. Восстанавливают данные в банке с паспортом. Необходимо личное присутствие держателя кредитки.

Как перевыпустить карту?

 

Если кредитка была сломана, украдена, потерялась, закончился срок действия, ее можно перевыпустить в ближайшем клиентском центре.

Как заблокировать карту?

 

Если карта была утеряна, украдена ее можно заблокировать. Для этого необходимо позвонить в банк по номеру 8-800-550-07-70.

Как закрыть карту?

 

Чтобы закрыть кредитку, счет заемщик приходит в филиал банка с удостоверением личности.