что такое управление ожиданиями в проекте?

 

управление ожиданиями в проекте – это не потакание любому желанию заказчика или инвестора, а их приведение в соответствие с реальностью и переформирование под цель проекта. 

какие участники подпадают под управление ожиданиями в проекте?

 

управление ожиданиями проекта складывается из управления ожиданиями заказчика, команды и окружающей среды. 

какая схема у управления ожиданиями в проекте?

 

успешное управление ожиданиями в проекте строится по следующей схеме: ожидания клиента — формирование взаимных ожиданий – выбор – управление рисками – вовлечение клиента – поддержка и консультация.