Как привлечь к ответственности виновника ДТП?

Здравствуйте!5 лет назад моя мать попала в дтп, находясь на работе(фельдшер скорой помощи).Виновник аварии всячески уходит от ответственности, а правоохранительные органы не принимают никаких мер, одни отписки и отговорки.Что делать, куда обратиться? Моя мать стала инвалидом первой группы со 100% утратой трудоспособности.

Елена, напишите подробней. Что произошло, при каких обстоятельствах, кто виноват в дтп, какие отписки приходят, их формулировки. Так не ответить на Ваш вопрос, не зная ситуации.