Как я могу обратиться в сервис?

 

Вы просто приезжаете в сервис, уточнив адрес и контакты на нашем сайте или заметив красочную вывеску, проходя мимо. Наш сервисные центры имеют максимально доступное, удобное расположение, приближенное к транспортным развязкам города и в зонах активного движения общественного транспорта.



Что делать если я не знаю, что сломалось в моем устройстве?

 

Если Ваше Apple устройство стало работать некорректно, сразу обращайтесь к нашим специалистам. Владельцу нет необходимости разбираться в особенностях устройства, искать причину неисправности. С этим легко справятся сервисные инженеры компании Repair My Apple.

Точная диагностика будет выполнена в момент обращения заказчика. Диагностическое обследование проводится на профессиональном оборудовании, что исключает возможность ошибки, помогает точно определить источник проблемы, не тратить время и средства на ненужный ремонт. Диагностика проводится бесплатно, ее стоимость не включается в счет ремонта.



Мне обязательно записываться на ремонт?

 

 Наши инженеры принимают заказ в работу сразу в момент обращения клиента. Если Вы привыкли точно планировать свои действия, то предварительная запись станет дополнительной гарантией того, что специалист будет ждать именно Вас в точно назначенный срок. И поможет Вам вне очереди. 

Вы можете прийти в наш сервис в удобное для Вас время и получить профессиональную помощь в полном объеме и без записи. Существует вероятность, что в момент обращения все специалисты будут заняты, но ожидание не будет долгим. Каждый клиент заранее получает исчерпывающую информацию о сроках ремонта.



Какое качество запчастей?

 

Наш сервис использует детали высокого качества от надежных и проверенных поставщиков. Все детали для техники Apple условно подразделяются на классы, различаясь по стоимости и сроку гарантии. Запчасти под оригинал являются максимально качественными – каждая новая деталь проходит тщательный отбор и проверку. 

Каждый заказчик, при обращении в наш сервисный центр, найдет комплектующие, наиболее подходящие, под его желания. Мы работаем с деталями разных ценовых категорий, чтобы удовлетворить потребности всех клиентов с учетом их возможностей. Оригинал или качественный под оригинал – выбор зависит только от Вас.



Я боюсь что после ремонта что-то будет работать не так

 

Такого не может быть по целому ряду причин. Сервис инженеры нашей компании имеют профильную подготовку и значительный опыт успешной работы. Все детали имеют изначально высокое качество, проходят многоуровневую проверку, в том числе и нашими специалистами. Каждый ремонт заканчивается аппаратной диагностикой, в процессе которой инженер тщательно проверяет работоспособность восстановленного устройства, всех его модулей и элементов.

Но если все же «что-то пойдет не так», Вы всегда можете обратиться в наш сервисный центр по официальной гарантии, после ремонта iPhone.



Я переживаю за родные запчасти в моем телефоне и за личные данные

 

Принцип нашей работы – открытость и прозрачность. Мы работаем честно, у нас нет цели разобрать Ваш iPhone или iPad на запчасти или скачать важные для Вас данные. Зона ремонта находится в открытом доступе, каждый заказчик может наблюдать за работой специалиста, попутно задавая интересующие вопросы. Инженер не уносит Ваш аппарат, не прячет его от Ваших глаз. Все доступно и наглядно. 

В отличии от работы других сервисных центров, клиент видит весь процесс ремонта, может получать важные советы и комментарии от специалиста. По желанию владелец может провести время в комфортно оборудованной зоне отдыха.



Мне обязательно после ремонта хранить Гарантийный талон и Акт-Выполненных работ?

 

Наша компания имеет систему учета, в которой отражается информация о каждом заказе, подробностях каждого ремонта. Поэтому приносить бумажную копию гарантийного талона и акта выполненных работ не обязательно. Однако в таком случае при себе стоит иметь паспорт.

Гарантийный талон – важный документ, в котором хранится вся информация о проведенном ремонте, его сроке и стоимости, установленных деталях, сроке гарантии. Акт выполненных работ подтверждает сам факт обращения в наш сервис и проведения ремонта. Эти документы имеют значение прежде всего для заказчика, так как подтверждает ответственность нашего сервиса за качество установленных деталей и работы сервисного инженера. Поэтому, хранить их или нет, – Ваш выбор



Ремонт в рассрочку, это возможно?

 

Конечно, возможно. Наша компания всегда учитывает интересы клиентов. Теперь вы можете отремонтировать технику Apple без задержек. Нет необходимости сразу оплачивать всю стоимость ремонта, Вы можете воспользоваться одним из предложений нашего сервиса. Мы предлагаем различные варианты предоставления рассрочки, использования кредитных линий. Чаще всего заказчики выбирают наиболее востребованную программу, работающую по принципу 0-0-6.

Не стоит сомневаться и ждать подвоха. Специалисты сервиса предоставят всю информацию о выгодных кредитах и рассрочке платежей, сделают необходимые расчеты. 



Вы работаете в выходные?

 

Да, работаем. Более того, мы работаем и в выходные, и в праздники, и без перерывов на обед. Мы открываем двери наших сервисов в 09:00 и закрываем в 21:00.. Удобный график составлен таким образом, чтобы каждый клиент мог подобрать комфортное время для посещения нашего сервиса.

Вы можете обращаться в сервис центр Repair My Apple ежедневно, в любой день недели и быть абсолютно уверенными в качестве предоставляемых услуг.