Как начисляются проценты? 

 

Проценты рассчитывают на каждодневный остаток по счету и начисляют в первый день нового месяца. При расчете ставки учитывают любые безналичные операции (кроме переводов и приравненных к ним транзакций). 

Как закрыть карту и счет? 

 

Полностью закрыть карточку можно в ближайшем отделении, по звонку в контакт-центр и в личном кабинете. Закрытие онлайн осуществляется по схеме: 

* Войдите в онлайн кабинет и выберите пластик для закрытия.
* Нажмите кнопку «Еще» и перейдите во вкладку «Закрытие карты».
* Заполните заявку в 4 шага с указанием причин.
* Дождитесь уведомления о расторжении договора.

Для закрытия счета баланс не должен быть отрицательным — доступный остаток можно вывести. 



За какие операции кэшбэк не будет начислен? 

 

При начислении кэшбэка учитываются платежные операции, за исключением: 

* снятия наличных и переводов;
* платежей в онлайн-банк ХКБ;
* пополнения кошельков;
* покупки лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов.