сделка, которая совершена с нарушением требований федерального закона от 18.

 

в чем вопрос? исходя из текста вопроса не ясна ситуация.

потребитель заявил о возникновении недостатка в гарантийном (3 года)

 

здравствуйте!
вы можете оспорить заключение производителя. экспертиза поможет установить неисправность и причину ее возникновения. если будет установлено, что неисправность возникла не по вине потребителя, вы вправе ссылаться на ст. 18 закона о защите прав потребителей.
1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
перечень технически сложных товаров утверждается правительством российской федерации.

 (холодильник относится к технически сложным товарам)

статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

поясните, п-ста, в чем отличие неисполнения требований закона (бездействие) и нарушение закона. спасибо.

 

здравствуйте, вера владимировна!
бездействие это когда лицо могло совершить действия о решении. неисполнение предписанного закона. то есть бездействия с точки зрения уголовного права не оказание помощи. постараюсь вам помочь.

отказ от законного требования избить меня сотрудником полиции является нарушением 

 

добрый вечер! вы сами поняли, что сейчас написали? требование избить не может быть законным.. соберите свои мысли и попробуйте изложить свой вопрос еще раз.