Получена травма из-за плохой работы ЖЭУ

В конце марта, возвращаясь с работы, моя мама подскользнулась около подъезда дома, в результате чего получила перелом правой руки и ушиб колена. 

 Лёд около дома в течении зимы и в начале весны никто не убирал, а после сильных снегопадов и похолодания весь двор превратился в каток. 

 Сейчас мама хочет подать в ЖЭУ просьбу компенсировать временную нетрудоспособность. Но не знает в какой форме это сделать, и стоит ли общаться в ЖЭУ, может сразу подавать в суд? 

Обратитесь с письменной претензией в ЖЭУ. Откажут в суд. Обращайтесь поможем.