Сколько времени рассматривается заявка?

 

Рассмотрение заявки происходит сразу же при подаче. В случае подачи онлайн-заявки анкету рассмотрит система, после чего с клиентом свяжется кредитный менеджер.

Как узнать решение?

 

Банк самостоятельно уведомляет клиента о том, что кредит ему одобрен. В одобрении также указываются сумма и срок кредитования. Чтобы банк мог связаться с заявителем, в анкете необходимо указать контактные данные.

Как я получу деньги?

 

Получить деньги можно любым удобным способом, наиболее удобно зачислить их на дебетовую карту и расплачиваться с нее. Однако при необходимости клиент может получить наличные или перевести сумму на указанный счет.

Как внести платеж?

 

Хоум Кредит банк предоставляет клиентам пополнять кредитный счет как при помощи карт самого банка, так и карт прочих финансовых организаций. Можно зачислять деньги и через банкоматы или терминалы банка. Наиболее длительный способ - оплата наличными через кассы в отделениях ХКБ.

Как узнать размер и дату платежа?

 

Эту информацию можно найти в личном кабинете или мобильном приложении. Также ее можно запросить у сотрудника банка в поддержке или в отделении (потребуется авторизация).

Как узнать какую сумму одобрит банк?

 

До того как одобрение будет получено, окончательную сумму кредита клиент не узнает. Но всегда можно получить информацию о приблизительной сумме, если воспользоваться кредитным калькулятором на нашем сайте.

Как понизить процентную ставку?

 

Регулярно вносить платежи и не иметь рассрочек. Спустя полгода клиент может попросить банк о снижении ставки.

Можно ли погасить кредит досрочно и сколько это стоит?

 

Досрочное погашение доступно в любой момент и на любую сумму. Комиссий за него не взимается.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

 

Задайте свой вопрос сотруднику поддержки в чате в мобильном приложении банка или в комментариях под данной статьей.