Эксперты рассказали, как вернуть деньги за концерт Арбениной в Казани

В Казани отменили концерт рок-исполнительницы Дианы Арбениной, который был пройти 10 апреля. Зрители задаются вопросом, можно ли вернуть деньги.

«При отмене концерта, спортивного матча или спектакля зритель, купивший билет, имеет право получить свои денежные средства обратно полностью, так как услуга исполнителем оказана не была (см. п.1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300−1 “О защите прав потребителей”), — сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по РТ. — Билет является документом, подтверждающим заключение договора.

Потребитель имеет право потребовать от организатора полного возмещения причинённых убытков. К ним относятся расходы на проезд до города, где должен был пройти концерт, проживание в гостинице и др. (п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей)".

Нужно обратиться в кассу или к агенту, продавшему билет, и попросить вернуть деньги. Если вам ответили отказом, обратитесь непосредственно к организатору мероприятия. Информация о нём, как правило, указана на билете. Если он не отреагировал на претензию либо отказал в требовании, то подайте иск в суд.

«Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан готово проконсультировать граждан и оказать поддержку в судебном процессе. Получить консультацию можно по телефону 8 (843) 221−90−16», — проинформировали в ведомстве.

Певица Диана Арбенина прокомментировала отмену концерта во время онлайн-концерта вечером 10 апреля. Он проходил в Казани, но прямой эфир выступления транслировался в официальном сообществе певицы и группы «Ночные снайперы» в соцсетях, пишет АиФ Пермь.

«Последние несколько недель на нас обрушилась стрёмная медиаволна, состоящая из шлака и клеветы. Все города, которые стояли у нас в апреле — и Ульяновск, и Чебоксары, и Пермь, и Уфа, и Ижевск, и Казань — побоялись проводить концерты», — сказала Диана Арбенина. Она добавила, что связывает отмену своих концертов со «смутным временем».

Напомним, многие связывают отмену концертов с политической позицией певицы.