как система liveagent соотносится с системой groove?

 

liveagent, по сравнению с системой groove, предлагает своим пользователям следующие функции: неограниченная аудиозапись телефонных разговоров, ivr, клиентский форум, интеграция viber, интеграция instagram, а также виртуальная атс.

какие дополнительные преимущества дает использование liveagent по сравнению с groove?

 

в число дополнительных преимуществ, которые вы получаете при использовании системы liveagent по сравнению с системой groove, входят более высокий уровень клиентской удовлетворенности, рост удержания клиентов, снижение стоимости клиентского обслуживания, сокращение оттока клиентов и рост эффективности рабочих процессов сотрудников.