Как заставить управляющую компанию сделать ремонт тех. этажа?
=============================================================

Здравствуйте. Месяц назад в комнате на потолке появились следы протечки. Квартира находится на 12 этаже 12 этажно го дома, сверху тех этаж. Сразу не заметили и спустя недели две позвонили в диспетчерскую с жалобой. Спустя еще две недели постоянных моих им звонков и напоминаний был дан ответ что кто то там куда-то ходил и ничего нигде не нашел. Пришлось пойти в Управляющую компанию где мне дали акт о том что все устранено и ремонтные работы будут в следующем году. При этом меня заверили что уже все починили а маляр придет в след году и закрасить потолок в квартире. На вопрос "а можно ли посмотреть что сделано" сказали что у меня нет доступа и туда меня никто не пустит. Как правильно нужно было составить акт о протечки и что в нем должно было быть указано? Мне должны дать копию или оригинал? Как мне узнать сделали они там что нибудь или нет? Может заказать независимую экспертизу и в суд?

Екатерина, на данный момент протечки продолжаются? Вы зафиксировали (фото, видео) ущерб, нанесенный вашему имуществу? Акт должен быть составлен в присутствии сотрудника управляющей компании и в нем должна быть указанна ПРИЧИНА залива. Если следы протечек все еще видны, то советую дополнительно пригласить соседей, с целью засвидетельствования данного факта. По поводу «никто не пустит» — это они погорячились. Обязаны пускать. Экспертиза и суд — тоже, вполне здравая мысль. Крыша и чердак — это зона ответственности управляющей компании и конкретная причина протечки не столь уж важна (в данном контексте).