Как доставляют карту?

 

Карточку можно получить в офисе банка или с курьером.



Как активировать карту?

 

Никаких специальных действий для активации проводить не требуется. После выдачи сотрудником карточка готова к использованию.



Как узнать состояние счета?

 

Баланс отражается в личном кабинете интернет банка. Также запрос баланса можно сделать в банкомате.



Как поменять или восстановить пин-код?

 

При утрате пин-кода необходимо написать заявление на перевыпуск, тогда карточка придет вместе с новым пином.



Как перевыпустить карту?

 

Операция перевыпуска доступна в личном кабинете онлайн сервиса или в офисе банка.



Как заблокировать карту?

 

Блокировка может проводиться самостоятельно клиентом, через банк онлайн, сотрудниками горячей линии или в подразделении финансовой организации.



Как закрыть карту?

 

Закрыть карту можно в офисе банка.



Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

 

Обратиться на горячую линию по телефону 8-800-333-03-03 или написать на [Brobank](https://brobank.ru/), мы постараемся помочь решить вопрос.