что такое модель кано

 

это модель, согласно которой у любого продукта есть ряд качеств, часть которых является базовыми, а часть — опциональная. первые определяют жизнеспособность продукта, а вторые — то, насколько он привлекателен. 

зачем нужна модель кано

 

если вы хотите совершенствовать продукт, пользовательский опыт и иметь хороший retention — вам нужно понимать, какие функции вам точно нужны, и какие вы можете добавить, чтобы отстроиться от конкурентов и победить.