Сколько времени рассматривается заявка?

 

Решение принимается банком в течение двух рабочих дней.

Как узнать решение по заявке?

 

Финансовая организация оповестит клиента посредством СМС сообщения или звонком сотрудника.

Как доставляют карту?

 

По месту расположения офиса банка, указанного клиентом при оформлении заявки.

Как активировать карту?

 

Достаточно проверить баланс карты в устройстве самообслуживания.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

Баланс можно проверить в личном кабинете, терминале или позвонив в службу помощи.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

Точные параметры указываются в первичной документации, подписываемой клиентом при получении платежного средства.

Как увеличить кредитный лимит?

 

Написав заявление в офисе банка. Лимит может быть увеличен автоматически, по решению организации.

Как поменять или восстановить пин-код?

 

Если пин-код утерян, необходимо перевыпустить карточку.

Как перевыпустить карту?

 

Нужно оформить заявление в подразделении банка.

Как заблокировать карту?

 

Через личный кабинет, службу поддержки или в офисе финансовой организации.

Как закрыть карту?

 

Посредством подачи письменного уведомления. Предварительно необходимо полностью погасить задолженность по карте.