что представляет собой эта альтернатива для tawk?

 

liveagent - это полнофункциональный программный комплекс help desk, включающий в себя виртуальную атс, базу знаний, форум, клиентский портал, онлайн чат, интеграции социальных сетей и многое другое. всё это делает нашу систему отличной альтернативой на замену tawk для тех компаний, которые стремятся обеспечивать превосходную клиентскую поддержку одновременно в широком перечне каналов клиентского взаимодействия.

почему остановить выбор следует именно на системе liveagent?

 

liveagent представляет собой универсальное программное решение клиентской поддержки, собирающее все обращения клиентов в один интерфейс. к примеру, система принимает сообщения электронной почты, звонки, сеансы онлайн чата, запросы в социальных сетях и других каналах. более того, наша программа позволяет автоматизировать выполнение повторяющихся задач, давая вашим специалистам возможность сосредоточиться на разрешении более сложных клиентских запросов. в итоге, ваша компания получит оптимизированную службу клиентского сервиса, построенную на эффективных рабочих процессах.

какие преимущества получит ваша компания в результате перехода на liveagent?

 

в число преимуществ, на которые ваша компания может рассчитывать в результате перехода на систему liveagent, входят рост клиентской удовлетворенности и объемов продаж, а также улучшение таких показателей, как коэффициенты удержания и оттока клиентов.