Прошло 45 дней с момента сдачи товара по гарантии, когда мне должны вернуть деньги?
===================================================================================

Здравствуйте,прошло 45 дней со сдачи товара по гарантии. Иду писать заявление на возврат средств,в течении какого времени мне должны вернуть деньги?

Здравствуйте. 10 дней. Ст. 22 ФЗ «О ЗПП»  
 

> **Требования потребителя о** соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, **возврате уплаченной за товар денежной суммы**, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, **подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.**



Здравствуйте, Анна!  
 

Если Вы приняли решение расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, то следует учитывать положения ст. 22 Закона «О защите прав потребителей». В нём сказано, что требования покупателя должны быть удовлетворены в течение 10 дней после поступления соответствующей претензии. В случае если продавец не уложится в указанные сроки, то за нарушение ему грозит неустойка в размере 1% от цены товара за каждый просроченный день. Такие штрафные санкции прописаны в ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей».  
 

Для начала напишите претензию о возврате денежных средств.