Как правильно рассчитать сумму неустойки, если была произведена предоплата?

Здравствуйте. Договор поставки дверей на сумму 38 000 рублей просрочен продавцом на 12 дней, срок исчисляется в рабочих днях. Продавец согласен оплатить неустойку за причиненные неудобства, поскольку срок доставки - 24 декабря, а товар поступил только 8 февраля. Согласно договору была внесена предоплата 12 000 рублей. Как правильно рассчитать размер неустойки: продавец умножает 12 000 на 1% и на 12 дней. Но ведь ст. 23 Закона о ЗПП цена товара - это сумма договора, т.е. 38 000 рублей нужно умножать на 1% и на 12 дней просрочки? Поясните, пожалуйста.

Добрый вечер!  
 Совершенно верно, сумма неустойки, согласно закону ЗПП рассчитывается исходя из стоимости договора поставки. (выполнения работ, оказания услуг) П. 4 ст. 395 ГК РФ регламентировано, что если в соглашении сторон или нормах права не закреплено иное, то при наличии в договоре условия о неустойке проценты не взыскиваются.Если законом или соглашением сторон регламентирована неустойка за несоблюдение денежного обязательства, то положения п. 1 ст. 395 ГК РФ неприменимы. В этой ситуации взыскивается предусмотренная неустойка, а не названные проценты (п. 42 ППВС № 7).  
 

С Уважением   
 

Ольга