как лучше сказать нет,чтобы было понятно!(если исключить грубость?

)

слишком грубо не надо.... просто без капли сожаления.... как будто всю жизнь нет всем говорила... .
даже глазом не моргнуть.... чтоб холодную кровь почувствовал

наверное, стоит не только мягко отказаться, а объяснить причины отказа. на нормальных людях должно работать!