Правомерно ли то, что УК не ответила на заявление об отказе от оплаты содержания жилья?

написали заявление в УК об отказе платить за содержание и ремонт жилья, экспертиза выявила нарушения, полы в зимнее время промерзают. УК не ответила. Правы ли?

Надежда!  
 

Управляющая компания, конечно, не права, что не ответила вам на обращения в установленном порядке — на этом основании вы имеете право обжаловать действия либо бездействие управляющей компании в жилищную инспекцию вашего региона. Что касается сути вопроса, то всё зависит от причин промерзания полов — если управляющая компания не принимает надлежащие меры по обеспечению технического состояния общего имущества дома — должна нести ответственность.