заказчик не оплатил счет, и работа не началась

добрый день, нужна ваша помощь: был заключён договор с ооо на возмездное оказание услуг (они платят мы работаем), с их стороны поступила заявка (согласно договора), нами (согласно заявки) был выставлен счёт (по условиям договора, работа начинается только по 100% предоплате), работа не начиналась, на следующий день после выставления счёта, мне позвонил заказчик и сказал, что оплаты не будет по ряду причин. вопрос: нужно ли запрашивать письменный отказ от уплаты счёта? как это отразится на бухгалтерском учёте? если есть ссылки на нормативные акты, то прошу их указать. за ранее благодарю за помощь.

доброе утро !в бухгалтерском учете вам отражать ничего не надо, т.к. по факту ничего не произошло.в части же взаимодействия с другой стороной - надо  смотреть, что у вас в договоре, касательно отказа от оплаты и расторжения договора. если нет ничего касательно автоматического расторжения в течение .... дней после не оплаты счета, то самый идеальный вариант сделать соглашение о расторжении договора по соглашению сторон. буквально пару фраз и вопрос закрыт.добавлю - если договор рамочный и в целом нужный, то можно просто оформить аннуляцию заявки.

спасибо за помощь, договор не рамочный, но у него есть неотъемлемая часть "заявка" согласно которой мы и выставляем счёт, составлен до конца года, заявок к договору может быть неограниченное количество.

я поняла, мы по таким договорам тоже работаем. просто аннулируйте заявку.