случилось мне приобрести пару обуви на автозаводском обувном рынке москвы.

случилось мне приобрести пару обуви на автозаводском обувном рынке москвы. всем хороша: вид, цена и пр. предоставлялась даже гарантия - 1 мес. со дня продажи. через 15 дней умеренного пользования отклеилась подошва. я обратился с рекламацией (написал заявлениее), на что мне сказали, что в течение 40 дней будет проведена экспертиза и со мной свяжутся. естественно, никто не пытался связаться со мной, и по истечении 40 дней, когда я приехал в место продажи, получил ответ, что экспертизы не было, и если я хочу (а я хотел) поменять обувь, то они сделают это прямо сейчас. что и сделали... 
 мне дали новую гарантию... через 20 дней подошва вновь отклеилась и я повторил процедуру рекламации. в заявлениеи описал повреждение и они отправили все на экспертизу. через 25 дней после рекламации я заехал к продавцам, на что они дали мне следующее заключение (подписано комиссией и пр.): есть механический износ, однако заводских дефектов не обнаружено. соответственно, никаких компенсаций мне не предоставляется. я попросил предоставить мою пару, где обнаружил, что место повреждения аккуратно склеено. соответственно, экспертиза показала именно то, что и показала. я попросил свое заявление, на что мне сказали, что, мол пардон - у руководства, когда это руководство бывает - никто не знает, а телефонов его не дают. сам уже ситуацию никак не прокомментировали.
 я оставил эту пару, результаты экспертизы и не увиденное заявлениее в торговой точке, забрал чек с необходимыми пометками (что обувь на экспертизе) и теперь в раздумьях - что делать?
 мне кажется, что налицо факт подлога, тем более, что в заявлениеи точно указанно, что разрыв был (и его приняли), а на обуви перед экспертизой разрыва естественно не оказалось. к сожалению, копии заявлениея у меня не осталось. 
 подскажите пожалуйста, что же мне делать далее?

в данной ситуации вам остается обратиться в суд по месту своего жительства (место регистрации, жительства ответчика будет узнать проблематично) с исковым заявлением о защите прав потребителей.
к и.з. приложить ходатайство об истребовании доказательств:
- заявления №-1 и №-2;
- кассового чека,
- обуви,
- доказательства невозможности получения запрашиваемых сведений, предметов при этом заблаговременно целесообразно телеграммой (в 2-х экз.) запросить данные доказательства у продавца.