Урок 1: Маркетинг и бизнес

 

1) Базовые понятия маркетинга  

2) Цели, задачи интернет-маркетинга в компании  

3) Как связаны маркетинг и продажи   

4) Инструменты интернет-маркетинга

Урок 2: Целевая аудитория

 

1) Зачем искать свою целевую аудиторию  

2) Выявление потребностей аудитории  

3) Зачем сегментировать свою аудиторию  

4) Способы разделения на сегменты

Урок 3: Анализ конкурентов

 

1) Задачи конкурентного анализа  

2) Анализ цен, ассортимента и оценка уровня сервиса  

3) Анализ сайта, групп в социальных сетях  

4) Как сделать выводы из проведенного анализа

Урок 4: Формирование ценного предложения или УТП

 

1) Почему мы должны найти свое УТП  

2) Формирование конкурентоспособного предложения  

3) Как и где использовать уникальное торговое предложение

Урок 5: Подготовка площадки для продвижения в Интернете

 

1) Каким должен быть сайт для успешной работы в Интернете  

2) Когда нужен сайт, а когда landing-page  

3) Какая должна быть площадка в социальных сетях (контент, разделы, соц.пруфы и т.д)

Урок 6: Каналы привлечения трафика на сайт

 

1) SEO  

2) Контекстная реклама  

3) Таргетированная реклама  

4) SMM/SMO

Урок 7: Контент-маркетинг

 

1) Зачем нужен контент  

2) Составление контент-стратегии и контент-плана на основе целей и задач бизнеса

Урок 8: Итоги курса

 

1) Краткие итоги курса  

2) Тест на закрепление знаний

Модуль 1. Маркетинговая среда

 

Тема 1. Введение в маркетинг  

1.1. Определения и основные категории маркетинга  

1.2. Развитие концепций маркетинга  

Тема 2. Конкуренция  

2.1. Конкуренция как рыночное явление  

2.2 Рыночная структура как среда конкуренции  

2.3. Модели конкуренции  

2.4. Конкурентные стратегии и конкурентные преимущества  

2.5. Источники конкурентных преимуществ  

2.6. Анализ конкурентов и конкурентоспособности

Модуль 2. Поведение потребителей

 

Тема 3. Поведение потребителей товаров широкого потребления  

3.1. Сегментация на В2С рынках  

3.2. Факторы, влияющие на поведение потребителей на В2С рынках  

Тема 4. Поведение потребителей на организационных (деловых) рынках  

4.1. Современные тенденции на В2В рынках  

4.2. Сегментация на В2В рынках  

4.3. Принятие решений о закупках на В2В рынках  

4.4. Relationship marketing – маркетинг партнерских отношений

Модуль 3. Маркетинговые исследования

 

Тема 5. Качественные маркетинговые исследования  

5.1. Основные категории маркетинговых исследований  

5.2. Типы маркетинговых исследований  

5.3. Этапы маркетингового исследования  

5.4. Методы качественных маркетинговых исследований  

Тема 6. Количественные маркетинговые исследования  

6.1. Основные понятия количественных маркетинговых исследований  

6.2. Оценка показателей рынка  

6.3. Поиск вторичной маркетинговой информации  

6.4. Комбинированные маркетинговые исследования

Модуль 4. Маркетинговый комплекс

 

Тема 7. Ассортимент и номенклатура товаров и услуг предприятия  

7.1. Виды продукта: продукция, услуги, особенности и классификации  

7.2. Номенклатура и ассортимент  

7.3. Цели, сущность и этапы управления продуктом и его жизненным циклом  

7.4. Анализ ассортимента: ABC, XYZ, BCG  

Тема 8. Разработка продукта  

8.1. Классификация продуктов по уровню новизны  

8.2. Методы разработки нового продукта  

8.3. Идея и концепция продукта, их разработка  

8.4. Проверка концепции продукта  

8.5. Позиционирование  

Тема 9. Брендинг  

9.1. Основные категории брендинга  

9.2. Атрибуты бренда  

9.3. Модели бренда  

9.4. Управление брендом  

Тема 10. Дистрибуция  

10.1. Сущность и основные категории дистрибуции  

10.2. Факторы, определяющие структуру логистических каналов  

10.3. Каналы распределения  

10.4. Мерчандайзинг  

Тема 11. Ценообразование  

11.1. Базовые понятия ценообразования  

11.2. Факторы ценообразования  

11.3. Методы ценообразования  

Тема 12. Комплекс маркетинговых коммуникаций и реклама  

12.1. Состав комплекса маркетинговых коммуникаций  

12.2. Реклама  

12.3. Медиапланирование  

Тема 13. Управление личными продажами  

13.1. Определения и основные концепции в управлении личными продажами  

13.2. Организационные структуры управления личными продажами  

13.3. Customer Relationship Management (CRM) системы управления взаимоотношениями с клиентами  

13.4. Процесс продаж и техники продаж  

13.5. Оценка деятельности отдела продаж  

Тема 14. Стимулирование продаж и связи с общественностью  

14.1. Направления и методы стимулирование продаж  

14.2. Направления и методы деятельности по связям с общественностью.

Модуль 5. Управление маркетингом

 

Тема 15. Управление маркетингом  

15.1. Стратегический и операционный маркетинг  

15.2. Маркетинговое планирование и оценка эффективности маркетинга  

15.3. Организационные структуры управления маркетингом  

15.4. Международный маркетинг