магазин установил правило, что не несет ответственности за проданную ванну, если установку произвел не специалист магазина.

магазин установил правило, что не несет ответственности за проданную ванну, если установку произвел не специалист магазина. правомерно ли это и согласно какого нормативного акта?
 как защитить магазин в случае, если покупатель отказывается от услуг специалиста магазина при установке ванны?

ответственность продавца за проданный товар регулируется законом "о защите прав потребителей". если в течение гарантийного срока обнаружится производственный дефект проданного магазином товара, то выполнять требования закона придется независимо от того, кто устанавливал ванну. причину дефекта должна установить экспертиза, которую магазин проводит за свой счет. только если она установит, что дефект возник не в результате производственного брака, а из-за неправильной установки и последующей эксплуатации, только тогда магазин не будет нести ответственности перед покупателем.