Можно ли самостоятельно менять одну программу на другую? 

 

Да, это можно сделать в личном кабинете на сайте, но не чаще, чем один раз в месяц. 

Сохранятся ли бонусы, если перевыпустить карту при истекшем сроке действия? 

 

Да, все сохранится на отдельном счету (если не прошел год с момента начисления). 

В какие сроки осуществляется доставка товара, купленного на сайте кредитно-финансовой организации? 

 

Минимальный срок – два рабочих дня, но все зависит от вида товара. Период может быть значительно больше двух дней. 

Как в системе Мультибонус ВТБ перевести на карту деньги от бонусов? 

 

Нужно зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Мой баланс» и нажать на кнопку «Перевести». Деньги будут зачислены не моментально, а в течение нескольких рабочих дней.