Какие комментарии отпугивают читателей?

Какие комментарии отпугивают читателей?

Не секрет, что многие читатели, прежде чем открыть книгу, просматривают комментарии и могут наткнуться на негативное мнение.  Некоторые авторы, боясь, что отрицательное мнение может отпугнуть читателей, удаляют такие комментарии.

Я уже поднимала эту  тему в блоге «А надо ли их удалять?» (тем, кто недавно на сайте, советую в него заглянуть), но сейчас мне хотелось бы узнать,  какие именно комментарии отпугивают читателей больше всего.

Как ни странно нераскрытые негативные комментарии, вроде: «Несусветная чушь», «Полный шлак» и так далее, вообще никак не сказываются на мнении читателей, конечно, если такие отзывы единичны. Если же их десять штук подряд, то это уже повод задуматься о том, а нужно ли открывать книгу.

Больше всего пищи для размышлений дают раскрытые негативные или же нейтральные (читатель что-то похвалил, а что-то поругал) комментарии. Во-первых, потому что можно понять, что же не устроило читателя, а, во-вторых, ценна реакция автора на такую критику.

Лично меня однозначно оттолкнет, только если автор общается неуважительно или/и неадекватно. Если же  читатель сам повел себя некорректно, я могу понять реакцию, но, если этого не было, книгу, скорее всего, не открою.  Остальные негативные комментарии – максимум заставят насторожиться и могут снизить, скажем так, планку доверия автору.

Больше всего меня напрягают комментарии с указанием каких-то специфических вещей, о которых автор не написал в аннотации или тегах. Например: особо жестокие сцены, нетрадиционные отношения главных героев, другой жанр (не тот, который указан в тегах и жанрах) антигерой, как основной персонаж, без соответствующих пояснений в ознакомительной информации о книге.

Второе, что заставит насторожиться – это когда читатель пишет об отсутствии логики и мотивации героев. Особенно, если указываются серьёзные, важные для сюжета логические и мотивационные нестыковки.

Немного меня беспокоят негативные комментарии, в которых читатель обоснованно обвиняет героя или героев в неадекватности, инфантильности или дурости

Естественно, я обращаю внимание на то, как автор реагирует на все комментарии. Планка недоверия к книге может снизиться или, наоборот, повыситься после ответа автора книги.

Что же касается прочих отзывов читателей, то они никак не влияют. Ругает ли человек безграмотность автора, глупые диалоги, фрагментарность мира или придирается к каким-то незначительным деталям (типа: космические корабли так не могут летать потамушта… и 5 абзацев объяснений) для меня все это совершенно не важно.

Мало того, последнее время, к обвинениям автора в плагиате, я вообще отношусь, как к рекламе. И, думаю, не только я :) Сюжетов ограниченное количество, поэтому когда-то что-то у кого-то точно было. Если автора обвиняют в плагиате, а чаще такое бывает без доказательств, значит, придраться больше не к чему, поэтому книгу надо читать. Либо «доказательства» выбраны, чтобы пропиарить  другую книгу. Именно поэтому обвинения в плагиате у меня вообще не вызывают отрицательных эмоций, ну разве только к человеку, который так рекламируется.

Это все то, что насторожит меня в комментариях, но, думаю, все понимают, что я никак не могу быть сферическим конём читателем в вакууме. Поэтому в завершении хочу поделиться с вами наблюдениями коммерческого автора относительно «вредности» определенных комментариев.

Примерно вот такой мой личный топ:

1 место. "Открытый финал" – все, неважно в каком контексте, неважно, положительный отзыв или отрицательный, провал последует обязательно. Притом неважно, что финал на самом деле закрытый, а это просто субъективное восприятие. Два этих чудесных слова способны сотворить просто мистику.

2 место. "Ничего не понятно". Даже если будет дальше "но так интересно", уже первого хватит – люди массово не любят непонятных книг.

3 место. "Тупой (нелогичный, неадекватный) герой" – тут уже эффект намного меньше, но он есть. Зачем человеку читать про тупого героя, если есть умные герои? Опять же, я говорю только о массовом читателе, а не о тех, кто сначала формирует свое мнение, а потом сравнивает его с чужим.

Хочу отметить, что это не какие-то личные предпочтения, а собранная статистика, причем автор  продает книги и имеет больше двух тысяч подписчиков.

В этой связи два вопроса:

 Есть ли у вас какая-то статистика, относительно того, какие комментарии отпугивают читателей? Если да, поделитесь, пожалуйста
Какие именно комментарии к книге заставят вас насторожиться?

Ну и свои соображения на этот счет можно высказывать.