можно ли доверить свою собаку вашему выгульщику?

 

конечно! все выгульщики проходили серьезный отбор, обучение, тестирование и стажировки с кинологом. каждого выгульщика мы внимательно проверяем, в том числе на отсутствие судимостей, мы заключаем с ними договор и у нас есть их паспортные данные. мы несем за них полную ответственность.

надежно ли гулять с вашей экипировкой?

 

да. поводок с прочным карабином пристегнут за пояс, что дает гарантию, что ваша собака точно не убежит. у нас есть даже страховочный ошейник, который в случае неисправности основного ошейника не даст собаке совершить побег. безопасность при прогулке — самое главное для нас.

у моей собаки трудный характер. она не съест вашего выгульщика?

 

мы подберем исполнителя, который точно справится с вашим любимцем. все будут в безопасности! также мы предоставляем страховку на случай экстренных ситуаций.

где будет проходить выгул?

 

в любом из районов москвы и казани. только в местах, в которых выгул разрешён законом: на собачьих площадках, в скверах, на удалении от жилых домов.

чем передержка на дому лучше зоогостиницы?

 

в домашних условиях питомцам легче перенести разлуку с хозяином. в зоогостиницах невозможно обеспечить индивидуальное внимание для каждого животного, а домашняя передержка позволяет догситтеру всю свою заботу направлять именно вашему питомцу. кроме того, наши догситтеры и ситтеры для кошек относятся к животных не просто как к работе — все в нашей команде обожают зверей!

как можно пустить в дом постороннего человека?

 

если вы не хотите пускать в дом постороннего, вы можете отдать питомца на передержку к ситтеру домой. там он обязательно создаст максимально комфортную обстановку для пребывания животного. кроме того, накануне передержки мы обязательно направим ситтера на встречу к вам, чтобы вы могли познакомиться и узнать лучше человека, с которым ваш питомец проведет время вашего отсутствия.

ситтер не повредит ничего у меня дома?

 

конечно, нет. мы не будем портить ничего из вашего имущества и нарушать приватность. никто не станет копаться в ваших личных вещах и интересоваться вашей частной жизнью. однако если в квартире что-то будет повреждено по вине сервиса, мы предоставим денежную компенсацию.

зачем моему питомцу няня?

 

не все животные спокойно переносят одиночество. например, щенки нуждаются в постоянном внимании. если вашему питомцу нужен присмотр на несколько часов, няня — подходящая услуга для вас. также няня пригодится, когда с питомцем нужно сходить к ветеринару или в зоосалон, а если вы владелец кота — няня будет кормить пушистика и менять ему лоток.

няня приедет ко мне домой или возьмет питомца к себе?

 

возможны оба варианта, в зависимости от того, что вы выберете. няня может приехать к вам в квартиру и присмотреть за питомцем на вашей территории, или же вы можете оставить кошку или собаку дома у нашего сотрудника.

если мне нужен выгул утром, а я пишу вечером — не поздно спрашиваю?

 

мы сможем подобрать выгульщика в короткие сроки так, чтобы он смог погулять с вашей собакой уже с утра, но для подбора необходимо несколько часов. для срочных заказов действует повышающий коэффициент: +25% к стоимости заказа. пожалуйста, обращайтесь в рабочее время: c 9 до 21 часов без выходных.

сколько длится выгул для собаки?

 

стандартное время прогулки, которое необходимо собаке для комфортного самочувствия — 40-45 минут. если вы считаете нужным заказать выгул на более короткий промежуток времени, мы погуляем с собакой за 20 или 30 минут. можно заказать более долгую прогулку — час, два и более по согласованию с менеджером.

сколько длится передержка?

 

вы можете заказать передержку на любой удобный для вас срок. минимальное время передержки для питомца — сутки. некоторые клиенты заказывают догситтинг на срок до месяца, все варианты можно обсудить с менеджером.

как я могу узнать, состоялась ли прогулка с собакой?

 

выгульщик предоставляет отчёт с фотографиями и трекером — специальное приложение отмечает движения на карте, и вы сможете увидеть, в каких местах сотрудник побывал с вашим питомцем. в отчёте описывается, как проходила прогулка и указываются все необходимые подробности. это всё также относится и к услуге передержки, а также няни для питомца.

как выгульщик пришлёт мне отчёт?

 

через любой удобный для вас мессенджер: viber, whatsapp, telegram, или в социальных сетях, в зависимости от того, чем пользуетесь.

у пакетов выгулов есть срок действия?

 

нет. вы можете оплатить несколько (или много) выгулов сейчас и использовать их, когда вам будет нужно: через месяц или даже через год.

можно оставить ключи от квартиры выгульщику?

 

если вы познакомились с выгульщиком и доверяете ему, вы можете оставить ключи от квартиры у консьержа или в укромном месте, также можно передать ключи ему лично при знакомстве. выгульщику запрещено делать дубликат ключей или передавать их кому-либо. другие сотрудники сервиса не получают информации о том, как вы передаете ключи.

почему экипировка для выгула надежная?

 

экипировку для выгула мы тестируем сами. она состоит из трех элементов: страховочного ошейника, пояса и поводка. пояс застегивает на себе сам выгульщик, страховочный ошейник дублирует основной, и все эти элементы вместе с поводком изготовлены из прочных материалов и устроены так, чтобы блокировать возможность побега собаки и исключать возможности разрыва поводка или ошейника. экипировка — надежная, потому что предотвращает нештатные ситуации.