Что делать, если продавец отказал в замене товара?
==================================================

Вечер добрый. Интересует вопрос. Я купила 24.07.15 сотовый телефон. Мне он не нравиться. Я хотела сегодня обменять т.к.15 дней не прошло. Га что получила ответ от продавца. Что только чехол менять можно в т.ч 2-х недель. А телефон нельзя. И как это понимать?! Что мне можно делать? 

здравствуйте,  
если приобретен «через» «обычный» магазин (не интернет-магазин), вернуть обратно продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы можно только, если телефон оказался товаром ненадлежащего качества (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).  
Если телефон надлежащего качества, принимать его и возвращать за него деньги продавец не обязан (включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).  
с уважением,  
Елена