Не могу найти канал 333?

 

Возможно, приемник не поддерживает формат вещания канала (mpeg4). Необходимо установить новое программное обеспечение по инструкции, приведенной в пункте «Обновление Триколор через флешку».

Процесс установки зависает, ресивер перезагружается?

 

Можно попробовать перезагрузить ресивер и запустить процедуру заново. Если эти действия не исправили ситуации – необходимо обратиться в службу технической поддержки. Номера телефонов службы можно найти в сопроводительной литературе на приемник.

Обновление «зависает», всплывает сообщение: «Модель приемника не обнаружена».

 

В настройках ресивера выбрать и нажать «Заводские установки». Произойдет перезагрузка приемника. Далее нужно выбрать язык. В пункте «Выбор оператора Триколор ТВ» выберите регион и нажмите «Ок», поиск каналов будет происходить автоматически. После завершения появится извещение об окончании установки. Далее необходимо еще раз попытаться обновить ПО.

После обновления приставка не работает, появляется изображение плохого качества?

 

Включить приемник на 5-10 минут, перейти на инфоканал (333) и повторить действия по обновлению.