Вопрос
--------

Задолжал банку небольшую сумму денег, но никто не звонит, не пишет. Знаю, что они могут воспользоваться услугами коллекторских агентств, но не знаю, через какое время. Подскажите, когда банки передают долги коллекторам?

Однозначного ответа нет. Срок зависит от внутренней политики финансовой организации. Обычно период, в который происходит продажа долга, зафиксирован в кредитном договоре. Просмотрите Ваши документы, в пункте о возможности продажи прав требований должны быть указаны срок и условия.  

В большинстве случаев долг передают через 3 месяца после первой просрочки по займу, но некоторые кредиторы сокращают этот период до месяца.



Если задолженность небольшая, банк может справиться собственными силами. В каждой такой организации предусмотрен отдел взысканий, который и начинает работать после выявленных нарушений со стороны клиента.  

Обычно через месяц просрочки звонят сотрудники банка, затем начинает действовать отдел взысканий. Только после того, как задолженность взыскать не удалось самостоятельно, банк обращается к внешним коллекторам.



Срок передачи проблемных задолженностей в отдел взысканий зависит от внутренней политики банка. Возможно, Вам дается 2-3 месяца на погашение долга самостоятельно, затем дело передают штатным коллекторам. Также существует вероятность того, что долг Ваш могут продать коллекторскому агентству, если в Вашем кредитном договоре предусматривалась подобная возможность. Тогда условия передачи задолженности стоит смотреть в кредитном договоре: обычно это просрочка до 90 дней или более трех просрочек за 12 месяцев.  

Каждый из банков устанавливает условия, которые допускают привлечение коллекторов, в индивидуальном порядке.