Как решить проблему с поломанным товаром, если сайт интернет-магазина закрыт?

что делать если интернет магазин закрыл свой сайт,а номер телефона гарантийного сервиса не отвечает и не существует.

Здравствуйте, Алексей!  
 

Вам необходимо передать товар продавцу вместе с заявлением о ремонте. У продавца будет 45 дней на устранение недостатков. В этот срок также входит обратная доставка к вам. Расходы по пересылке товара ложаться на плечи продавца.   
 

При продаже товара вам обязаны сообщить юридический адрес (местонахождение) продавца и наименование продавца (производителя). По этим адресам следует направлять претензию, если продавец не отвечает на письма и звонки. Также адрес продавца можно узнать на сайте ФНС России по ИНН или наименованию.