мою кухню залили соседи сверху. поскольку на тот момент в их квартире никого не было, дэз перекрыл воду на три дня.

мою кухню залили соседи сверху. поскольку на тот момент в их квартире никого не было, дэз перекрыл воду на три дня. был составлен акт с признанием вины соседей (халатность). соседка сразу согласилась платить, но вскоре выяснилось, что лишь 500 рублей. позже она заявила: оплачу по расценкам дэз за ремонт потолка. мне кажется этого недостаточно: нас вынуждают делать ремонт, которого мы не планировали, мы просидели три дня меняя тазики, без воды в санузле и боясь выйти из дома и т.п. каковы мои права? спасибо.

уважаемая елена! помимо возмещения материального вреда, вы имеете право на компенсацию морального вреда. для этого вам нужно будет подать иск в суд. предупреждаю, что размер компенсации будет очень небольшой (500-2000 рублей), получать присужденную сумму вы будете очень долго, времени судебный процесс займет очень много (от 6-ти месяцев до 3-х лет), нервов вы потратите тоже неимоверное количество (а нервные клетки не восстанавливаются). вам еще повезло. ваша соседка, будь она пограмотнее и понаглее, отказалась бы платить добровольно и предложила бы вам обратиться в суд. а суд - это ... (см. выше).
желаю удачного окончания ремонта!