### Могу ли я изменить срок действия виньетки или регистрационный номер моего автомобиля?

 

Да, если вы зарегистрировались в интернет-магазине до или при покупке виньетки. Пока не наступил период действия виньетки, вы можете изменить срок действия, а также, если это необходимо, регистрационный номер автомобиля.



### Как долго действует электронная виньетка и сколько она стоит?

 

[Период действия](/austria/#vignette-validity) и [стоимость](/austria/#vignette-price) электронных виньеток не отличаются от традиционных виньеток.



### Могу ли я объединить покупку электронной виньетки с оплатой специальных участков?

 

Да, вы можете купить несколько продуктов в одном заказе. После каждой покупки существует возможность выбора дополнительных продуктов. Просто нажмите «Выбрать другие продукты» в конце страницы. Все продукты, которые вы добавили в корзину, могут быть отредактированы или удалены.

Например, вы можете купить 10-дневную виньетку для поездки в Италию, а также оплатить проезд через тоннель A10 Tauern в одном заказе.



### Я неверно ввёл регистрационный номер моего автомобиля. Что мне теперь делать?

 

Пока не наступил период действия виньетки, вы можете легко и бесплатно изменить регистрационный номер.

Если вы зарегистрированный клиент просто войдите в свою учётную запись и нажмите «Мои продукты». Выберите продукт с неправильным регистрационным номером и выполните необходимые изменения.

Если у вас нет учётной записи, то позвоните по телефону +43 1 955 1266 (из любой страны).

Имейте в виду, что если вы покупали электронную виньетку без регистрации, а после этого захотите изменить свои данные и зарегистрируетесь на сайте, то вы не получите доступа к своим предыдущим заказам.



### Почему виньетка начинает действовать только на 18-й день после покупки?

 

Клиенты могут отказаться от онлайн-покупки в течение 14 дней - это также касается и покупки электронной виньетки. День покупки не считается одним из этих 14 дней. Так как списание может быть отправлено по почте, мы добавляем ещё три дня для почтовых расходов.

Поэтому электронная виньетка действует только начиная с 18-го дня после даты покупки и действительна только для автомагистралей и скоростных шоссе в Австрии.



### Я представитель компании. Что я должен учитывать при покупке электронной виньетки?

 

Единственная разница по сравнению с покупкой в качестве частного лица заключается в том, что период защиты потребителей не распространяется на компании. Это означает, что электронная виньетка начинает действовать **немедленно**.



### Могу ли я купить электронную виньетку в табачном киоске или на бензозаправочной станции?

 

С середины 2018 года электронная виньетка доступна в торговых точках, автомобильных клубах и на больших сервисных станциях.

Полезно знать: если вы приобретаете электронную виньетку у одного из наших партнёров по сбыту, то **виньетка будет действительна сразу после покупки**.