водоснабжение

Просим срочного решения возникшей проблемы с водопроводной трубой на нашем переулке. Решение нашей проблемы состоит из двух составляющих: 1. устранение повреждения магистральной водопроводной трубы на части водопровода по ул. Афинской. пос. Витязево. 2. Решение на законодательной базе вопроса о постановке на баланс в Анапаводоканал уже существующего много лет водопровода. 
Пишу от своего имени, но по поручению всех жителей переулка Кавказский поселка Витязево Анапского района. Мы проживаем на данном микрорайоне от 23 до 28 лет. Все это время мы исправно платим Водоканалу за пользование водой. Но в последнее время Витязевский участок Водоканала отказывается устранять поломки и порывы на нашем участке водопровода, мотивируя это тем, что наша труба "не числится на балансе водоканала" и таким образом мы "должны построить новый водопровод за свой счет". Сегодня, когда указом президента даже газ доводят до каждого дома бесплатно, нам кажется такое требование незаконным, а отключение воды на всей улице вместо ремонта трубы просто безнравственным. Мастер участка Витязево сказал нам, что таково было указание вышестоящего начальства, что вызывает у нас естественное непонимание. Соседи уже вызывают бочку по доставке воды, так как семьи остаются в стоящую летнюю жару без водоснабжения. Просим принять меры по скорейшему решению нашей проблемы. Копию обращения мы отправляем в приемную администрации, приемную президента РФ и в прокуратуру, так как отсутствие воды да еще в условиях пандемии подвергает опасности жизнь и здоровье наших семей.

Здравствуйте, Анна Генриховна! Из вашего вопроса неясно, подавали ли Вы заявление в адрес начальника указанного Вами водоканала с требованием о принятии Вашего участка водопровода на баланс? И какой ответ Вы получили?

за те 23 года, которые мы проживаем по данному адресу никогда вопрос о таком учете не стоял. Мы допускаем недоработку по данному вопросу прежних владельцев недвижимости и коммуникаций в целом, однако все эти годы наш водопровод обслуживался как существующий на балансе. Каковы наши грамотные действия по разрешению конфликтной ситуации в настоящее время? С уважением, жители переулка Кавказский

Этим вопросом должны заняться органы местного самоуправления вашего посёлка, а именно: направить в водоканал Письмо-заявление на имя генерального директора о приеме на баланс наружных сетей питьевого водоснабжения и наружных сетей канализации, находящихся на балансе заявителя, поскольку , скорее всего, водопровод находится в муниципальной собственности посёлка.

Вам необходимо направить письменное заявление в адрес главы администрации Вашего посёлка с требованием разъяснить, находится ли на балансе водоканала водопровод по вашей улице?

Дело в том, что наш довольно небольшой переулок по тем же непонятным административным движениям прошлого принадлежит по частям двум администрациям: Витязевской и Приморской сельской(находящейся в Цибанобалке).

Такое заявление отправьте заказным письмом с уведомлением по почте.
Начальник администрации должен дать ответ в течение максимум 30 дней. Если ответ будет положительный, тогда Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в адрес начальника Водоканала с требованием о проведении ремонта Вашего водопровода. Отправляйте её также заказным письмом с уведомлением по почте. Ответ должен придти в течение 30 дней. Второй экземпляр жалобы оставьте у себя. Такую же жалобу можно направить и в адрес прокуратуры.

Значит, направляйте в адрес двух администраций.

Боюсь, наша дальнейшая переписка неконструктивна. Жители переулка уже покупают воду из бочки, что нереально для постоянного пользования водой и нормального жизнеобеспечения. А ждать каждого ответа по 30 дней в таких условиях просто невозможно.

Если ответ из администрации на Вашу жалобу будет отрицательный, или его не будет совсем, Вы имеете право обратиться в суд с иском с требованием об обязывании водоканала провести необходимый ремонт. К иску необходимо приложить имеющиеся у вас доказательства: письменные ответы, возможно, какие-то документы и т.д.

30 дней- это максимум. Ответы могут придти и в течение недели. К сожалению, такой вопрос нельзя решить быстро, поскольку проблема давняя и требует комплексного решения, а устные обращения ни к чему не приведут.

Благодарю Вас за уделенное время

Пожалуйста, всего Вам доброго!