Как вернуть некачественный товар в магазин?

Добрый день. подскажите могу ли я вернуть диван, купленый 4 года назад, в связи с проседанием?? если на документах написано Срок службы - 2 года?

Добрый день! Нет, не можете!   
 

Согласно П. 1. Ст 19 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I  
 «О защите прав потребителей»Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.  
 

 В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаруженыв разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.  
 

 В соответствии с П. 5. Ст 19 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I  
 «О защите прав потребителей»В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.  
 

Кроме того диван входит в Перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы  
 (утв. постановлением Правительства РФ от 16 июня 1997 г. N 720).  
 

Таким образом ваши требования будут необоснованными и не подлежащими удовлетворению.  
 

Поставьте пожалуйста +, если не сложно.