Можно ли вернуть всю сумму в данной ситуации?

Добрый день. Приобрела товар. Точнее сначала был задаток ( договор купли продажи и задатка есть) далее доплата через 10 дней. Ещё через 2 недели решила все вернуть. Продавец отказывается возвращать всю сумму. Да еще и говорит что сроки все прошли. Возможно ли вернуть все ? 

Добрый день, Виталина.  
 

Гражданский кодекс РФ в ст. 381 устанавливает 

> 1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.  
>  2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.  
>  Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

Уточните, был внесет лишь задаток? Сумма по договору купли-продажи не была внесена?  
 

Можете также разместить здесь соглашение о задатке.