Негатив! Никогда больше не полечу этой авиакомпанией

Отзыв: Авиакомпания "Победа" - Негатив! Никогда больше не полечу этой авиакомпанией

Достоинства: Хорошие, новые самолеты

Недостатки: Грубияны сотрудники, идиотские правила по провозу багажа

Хочу рассказать о своей поездке авиакомпанией "Победа", дабы предупредить людей экономить свои деньги и время. Я, муж и ребенок 3 года летели маршрутом Москва-Сочи-Москва. Билеты покупали на сайте, оплатив за каждого, в т. ч. за ребенка одинаковую стоимость. При оформлении билетов начались проблемы с выбором места. Системой мы были раскиданы по всему салону, не смотря на то, что самолет был практически пустой.

За то, чтобы пересадить всех в один ряд мы доплатили 900 руб. Из багажа у нас был большой чемодан, весом 20 кг. и маленький детский чемоданчик, кг на 4. В Сочи летели без всяких проблем. Самолеты хорошие, новые, чистые. К этому претензий нет. На обратном пути нас поджидали сюрпризы. Во время регистрации нам вдруг сказали, что за багаж нам надо доплатить 5000 руб., т. к. у нас перевес. Положено по 10 кг. на человека, по сумке на каждого, то, что у нас 24 кг. на троих, их не волновало. Т. е. по мнению представителей авиакомпании мы должны вести 3 сумки по 10 кг. Скажите как? Я с коляской и ребенком, а муж, значит, тащит 3 сумки по 10 кг. К чему такие сложности, если можно все в один чемодан сложить? Начали говорить, ведь туда мы ехали без проблем, нам слова про багаж не сказали, на что девушка за стойкой нам ответила в довольно грубой форме, что ей все равно как мы летели сюда, на самолет без 5000 тыс. она нас не пустит. Летели с отдыха, все деньги были потрачены, т. е. по мнению девушки за стойкой мы должны были остаться в Сочи без денег и без билетов на обратную дорогу с маленьким ребенком на руках. Благо нашлась пляжная сумка, в которую мы переложили часть вещей из чемодана, но все равно был перевес, т. к. сам чемодан весит около 7 кг без вещей. Таких как мы вокруг стойки регистрации было прилично людей, народ сидел на полу, как бомжи, раскладывая трусы-носки. После долгих ругательств нас все таки зарегестрировали на рейс. В самолете слышали, как мужчина возмущался по поводу багажа, бортпроводник сказала ему, если не нравится, не летайте. И это еще не все сюрпризы. Самолет приземлился в 22.08, в здании аэропорта мы были в 22.15. По прилету мы ожидали выдачи багажа ВНИМАНИЕ!!! час. Час!!!! В 23.15 нам был выдан багаж. Это просто кошмар какой то! все люди с нашего рейса ругались, многих ожидали такси, плакали дети. Вывод: это был первый и последний полет этой авиакомпанией. Берегите свои нервы и деньги

| | |
| --- | --- |
| Общее впечатление | Негатив! Никогда больше не полечу этой авиакомпанией |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |