Сколько времени рассматривается заявка?

 

Рассмотрение длится не более 3 рабочих дней, но как правило банку хватает нескольких часов.

Как узнать решение по заявке?

 

Банк сообщит о решении с помощью звонка или SMS.

Как доставляют карту?

 

Забрать карту можно в ближайшем отделении банка.

Как активировать карту?

 

Для активации нужно позвонить по телефону 8-800-700-03-49 или попросить сотрудника банка.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

Эта информация будет присутствовать в личном кабинете.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

По вопросам кредитного лимита обращайтесь по телефону 8-800-700-03-49.

Как увеличить кредитный лимит?

 

Вопросы увеличения лимита решаются в индивидуальном порядке. Для этого нужно обратиться к менеджеру банка.

Как поменять или восстановить пин-код?

 

Пин-код меняется бесплатно через банкомат. Или вы можете позвонить по телефону 8-800-700-03-49.

Как перевыпустить карту?

 

Для перевыпуска обратитесь в ближайшее отделение банка.

Как заблокировать карту?

 

Заблокировать кредитку можно через онлайн-банк или по телефону 8-800-700-03-49, 8-800-500-25-45.

Как закрыть карту?

 

Для закрытия карты обратитесь к менеджеру банка или позвоните по номеру 8-800-700-03-49.