на каком основание мне не меняют старый гражданский паспорт на новый?

у меня следующий вопрос, я родилась в молдавии, но в 1996 году приняла гражданство россии, сейчас при объмене паспорта на новый, меня из пасп. стола направили в отделение милиции, где последние должны были сделать запрос в молдавии - на предмет подтверждения моего гражданства, запрос был 01.11.01 и до сих пор нет ответа. мне срочно нужно обновить мой загранпаспорт, так как срок его действия ограничен до 29.04.02, а новый загрпаспорт не делают без нового гражданского. срока в милиции мне не установили, сказали "ждите", а тем временем моя работа требует регулярных поездок заграницу, и если в течении февраля я не поменяю паспорт, то рискую потерять работу.
 на каком основание мне не меняют старый гражданский паспорт на новый?

подайте в суд на основании закона рф от 27 апреля 1993 г. n 4866-1 "об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права
и свободы граждан" (с изменениями от 14 декабря 1995 г.).
" статья 2. действия (решения), которые могут быть обжалованы в суд
 к действиям (решениям) государственных органов, органов местного самоуправления, учреждений, предприятий и их объединений, общественных объединений и должностных лиц, государственных служащих которые могут быть обжалованы в суд, относятся коллегиальные и единоличные действия (решения), в том числе представление официальной информации в результате которых:
 нарушены права и свободы гражданина;
 созданы препятствия осуществлению гражданином его прав и свобод;
 незаконно на гражданина возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.
 граждане вправе обжаловать также бездействие указанных в части первой настоящей статьи органов, предприятий, объединений, должностных лиц, государственных служащих, если оно повлекло за собой последствия, перечисленные в той же части статьи.
 каждый гражданин имеет право получить, а должностные лица, государственные служащие обязаны ему предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
 гражданин вправе обжаловать как вышеназванные действия (решения), так и послужившую основанием для совершения действий (принятия решений) информацию либо то и другое одновременно.
 к официальной информации относятся сведения в письменной или устной форме, повлиявшие на осуществление прав и свобод гражданина и представленные в адрес государственных органов, органов местного самоуправления, учреждений, предприятий и их объединений, общественных объединений или должностных лиц, государственных служащих, совершивших действия (принявших решения), с установленным авторством данной информации, если она признается судом как основание для совершения действий (принятия решений)".
гпк рсфср. 
"статья 239-6. рассмотрение жалобы
 жалоба рассматривается судом в десятидневный срок с участием гражданина, подавшего жалобу, и руководителя государственного органа, общественной организации или должностного лица, действия которых обжалуются, либо их представителей. с согласия лица, подавшего жалобу, она может быть рассмотрена судьей единолично.
 неявка в судебное заседание по неуважительной причине гражданина, подавшего жалобу, или руководителя государственного органа, общественной организации либо должностного лица, действия которых обжалуются, или их представителей не служит препятствием к рассмотрению жалобы, однако суд может признать явку указанных лиц обязательной.
 в судебном разбирательстве могут участвовать должностные лица вышестоящих в порядке подчиненности органов или их представители.
 судом должны быть исследованы материалы, представленные вышестоящими в порядке подчиненности государственным органом, общественной организацией или должностным лицом, признавшими обжалуемые действия законными, а также могут быть выслушаны объяснения других лиц, исследованы необходимые документы и иные доказательства".