к вопросу №170778: не работает обратный ход у машинки janome my Excel 4018 Excelle in Quality, 
 
 

 

В данном случае, потребуется разобрать узлы и механизмы швейной машины, удалить старую смазку, произвести их чистку. После чего нанести новую смазку, произвести сборку узлов и общую настройку швейной машины.