Почему деньги с карты уходят быстро, а возвращаются медленно?

— Расплачиваясь картой, вы сами распоряжаетесь своими деньгами и лично подтверждаете операцию. При этом ваши деньги сначала блокируются на вашем карточном счёте и уходят с него только после того, как ваш банк получает подтверждение операции от банка, обслуживающего магазин, где вы сделали покупку. Обмен такой информацией быстро происходит по электронным каналам. А для того чтобы убедиться в отмене операции и сделать возврат, вашему банку требуется больше времени — обычно несколько дней, — рассказывает эксперт по банковскому рынку московского отделения «Опоры России» Владимир Григорьев. — Чтобы вернуть деньги, вам сначала нужно написать в магазин заявление на возврат. Затем со счёта магазина деньги возвращаются на счёт вашего банка и только затем зачисляются на вашу карту. Самая неприятная ситуация возникает, когда вы сделали карточный платёж по ошибке и магазин об этом не знает. В этом случае деньги вернутся только через 30 дней — после того как ваш банк сделает сверку между суммами тех операций, которые вы провели, и теми операциями, подтверждение которых он получил от других банков. Если с вашей стороны сумма выше — разница на вашем карточном счёте будет разблокирована.

Если в 2013 г. только 5% людей в России говорили, что предпочитают безналичные платежи, то теперь уже 46%, – посчитал Аналитический центр НАФИ. Однако рост числа тех, кто выбирает электронные деньги, замедлился.