через сколько дней после пропажи карты стоит ее блокировать?

 

как только вы узнали, что ваша карточка или пин-код к ней утеряны, необходимо немедленно выполнить ее блокировку. сделать это нужно как можно быстрее, ведь на карте могут храниться не только ваши личные средства, но и выданные в кредит банком. кроме того, карточка содержит ваши персональные данные, которыми могут воспользоваться злоумышленники.

как быстрее всего заблокировать карту

 

для этого можно выбирать способ, наиболее удобный для вас в сложившейся ситуации. вы уже знаете, как заблокировать карту альфа-банка через приложение, личный кабинет или по номеру телефона. банк заботится о сохранности средств клиентов, поэтому в любом случае блокировка карты будет выполнена максимально оперативно.

сколько длится блокировка карты

 

если карточка заблокирована по причине задолженности, банк разблокирует ее только после полного погашения. когда картсчет деактивируется по решению суда, держателю карты понадобится дождаться, когда запрет на использование средств будет снят, и лишь после этого средства вновь будут доступны для использования. если блокировка проведена службой финансового мониторинга, для разблокировки понадобится подтвердить проведенные операции. в случаях же, когда карточку деактивировал сам клиент по причине утери или кражи, она будет разблокирована сразу после его обращения.

что делать если забыл кодовое слово

 

в этом случае вам придется обратиться в отделение банка с паспортом, написать заявление по установленной форме и ответить на уточняющие вопросы специалиста. также можно изменить кодовое слово, позвонив с зарегистрированного в альфа-банке номера. вам необходимо будет набрать +7 495 78-888-78 либо 8 800 200-00-00 и следовать инструкции.