Как доставляют карту?

 

Карта доставляется непосредственно в офис банка УБРиР. Как правило, это делается в том же офисе, где было подано заявление на открытие. Однако при необходимости его можно изменить через поддержку банка.



Как активировать карту?

 

Активацию карты проводят так же, как и всех прочих карт: через ввод кода активации в специальное окно. Активировать карту родителя можно как в банкомате, так и через онлайн-сервис. Активировать детскую карту можно точно так же, как и взрослую. Привязка детской карты к родительской осуществляется автоматически.



Как узнать состояние счета?

 

Состояние счета можно узнать оперативно через онлайн-сервисы. При этом родителю видны как транзакции по собственной карте, так и расходы ребенка по его карточке.



Как поменять или восстановить пин-код?

 

Восстановление или смена пин-кода доступны прямо в личном кабинете в приложении. Также можно изменять пин-код в банкомате или терминале банка.



Как перевыпустить карту?

 

Перевыпуск карты доступен в любой момент из личного кабинета или приложения. Также перевыпуск можно заказать в отделении. При этом перевыпускаться может как родительская карта, так и детская. Перепривязка детской карты при перевыпуске не требуется.



Как заблокировать карту?

 

Блокировка доступна в любое время как через личный кабинет или мобильный банк, так и через поддержку банка. Более длительно можно блокировать карту и через отделение.



Как закрыть карту?

 

Закрытие карты возможно только по заявлению в отделении.



Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

 

Для получения ответов на любые вопросы можно обращаться как в поддержку банка по телефону 8-800-100-02-00, так и в комментарии на [Brobank](https://brobank.ru/).