#### [Как происходит сертификация гостиницы?](#)

 

Данная процедура осуществляется поэтапно и включает в себя:  

• обращение владельца средства размещения в сертификационный центр;  

• предоставление требуемого комплекта документов;  

• оценку соответствия заведения, предназначенного для временного проживания – осуществляется по критериям, предусмотренным для каждой из 6 существующих категорий (оцениваются номера с присвоением им категорий, уровень обслуживания и персонал заведения);  

• составление акта – в нем указывается, какую категорию рекомендуется присвоить отелю;  

• оформление свидетельства о присвоении категории;  

• его выдачу заявителю.  

После регистрации свидетельства сведения об указанном в нем средстве размещения вносятся в единый перечень объектов туризма.

#### [Что такое сертификация гостиницы?](#)

 

Обычно понятие «сертификация гостиниц» используется только в отношении определения качества услуг временного размещения – сертификат на услуги гостиниц оформляется добровольно.  

Если необходимо определить категорию самого объекта размещения, то более корректным в этом случае является понятие «классификация гостиницы» – предполагает оценку соответствия средства размещения по определенным критериям:  

• уровню обслуживания;  

• состоянию гостиничных номеров;  

• соответствию персонала предъявляемым требованиям.   

По каждому параметру выставляют баллы, после чего их суммируют.   

По итогам оценивания заведению присваивается определенная категория: минимальный уровень сервиса – «без звезд», если по всем (или почти всем) показателям получена максимальная оценка, то отелю присваивают «5 звезд».

#### [Нужна ли сертификация гостиницам?](#)

 

Начнем с того, что необходимость сертификации средств размещения на звездность закреплена ФЗ № 132 от 24.11.1996 (изменения вступили в силу с 01.01.2019).   

С июля 2019 года эту процедуру должны были пройти владельцы отелей, санаториев, хостелов, количество номеров в которых составляет 50 и более, а с января 2021 – все без исключения средства размещения.  

Наличие свидетельства о присвоении определенной категории гостинице предоставляет ряд конкурентных преимуществ. Так, постоялец заранее может рассчитывать на определенный уровень обслуживания и, исходя из этого, сделать выбор в пользу того или иного отеля / гостиницы.   

Владельцы средств размещения, которые прошли классификацию, могут участвовать в тендерах.

#### [Обязательна ли сертификация в гостинице?](#)

 

Да.  

С 01 января 2020 года владельцам средств размещения (отелей, санаториев, гостиниц), в которых насчитывается 15 и более номеров, в обязательном порядке требуется их классифицировать и получить свидетельство о звездности.   

С 01.01.2021 данное правило будет действовать в отношении всех мест, предназначенных для временного проживания туристов и иных лиц (вне зависимости от численности номеров).  

За отсутствие у предпринимателя свидетельства о присвоении категории звездности предусмотрены штрафные санкции (минимальный штраф за указанное правонарушение для субъектов предпринимательской деятельности составляет 50 тысяч рублей). Поэтому намного проще в установленные сроки пройти процедуру сертификации и получить необходимую документацию.