#### [Какие услуги подлежат сертификации?](#)

 

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, оценка оказываемого сервиса/выполняемых работ в форме сертификации осуществляется исключительно по инициативе руководства предприятия. Возможность реализовать независимую процедуру и оценить, соответствует ли услуга заданным нормативам, предоставляет 184-ФЗ. Добровольная сертификация проводится в подходящей системе, чья деятельность обязательно зарегистрирована в Росстандарте и подтверждена соответствующим аттестатом. Ознакомиться с актуальным списком можно на официальном сайте ведомства.

Стоит знать, что отдельные виды услуг подлежать обязательному лицензированию согласно 99-ФЗ. К ним относится:

* изготовление лекарств;
* медицинские услуги;
* пассажирские перевозки водным внутренним и морским транспортом;
* частная охранная и сыскная деятельность;
* прочее.

Подробный список указан в статье 12 обозначенного выше нормативного документа.



#### [Кому может понадобиться сертификат соответствия на услуги?](#)

 

Независимый сертификационный процесс в настоящее время инициируют множество предприятий, которые задействованы в различных отраслях. Так, к проверке заявляют деятельность, осуществляемую в таких сферах, как:

* туризм;
* общественное питание;
* бьюти-индустрия (салоны красоты, парикмахерские, массажные кабинеты);
* гостиничный сервис;
* ремонт и списание бытовой и оргтехники;
* техническое обслуживание;
* пошив и ремонт одежды;
* другое.

Сертификат на услуги востребован среди бизнес среды, так как позволяет завоевать доверие клиентов, выделиться среди конкурентов, участвовать в конкурсных процедурах по выбору поставщика.



#### [Стоимость сертификации услуг](#)

 

Чтобы узнать, сколько будет стоить добровольная оценка оказываемого сервиса в конкретном случае, потребуется направить заявку в сертификационный центр и предоставить исходные данные о компании и заявленном объекте проверки.

В общем виде на формирование цены влияют следующие факторы:

* вид деятельности/оказываемого сервиса, представленный к оценке;
* нормативная база, соответствие которой требуется подтвердить;
* объем работы экспертов сертификационного органа;
* удалённость объекта оценки и расходы на выездную проверку;
* необходимость проведения лабораторной экспертизы (для отдельных случаев);
* прочее.

Это ориентировочный список составляющих частей, из который складывается стоимость. Для определения точных данных и расчета цены следует обратиться в центр сертификации.



#### [Какие еще документы оформляются вместе с сертификатом соответствия на услуги?](#)

 

Если предприятие функционирует в сфере обслуживания и его руководство желает укрепить свои позиции на рынке, то кроме получения добровольного сертификата на услуги также такой документ оформляют на выстроенную систему менеджмента качества (СМК). Одно условие – предварительно в работу компании должна быть внедрена и успешно функционировать разработанная модель управления в рамках действующих стандартов.

Чаще всего используют нормативы серии ИСО, среди которых:

* 9001 (определяет требования к СМК);
* 27001 (информационная безопасность);
* 14001 (экологический менеджмент);
* 18001 (безопасность труда и охрана здоровья);
* прочие.

Успешно пройденная независимая оценка показывает, что внутренние рабочие процессы и деятельности организации в целом выстроены согласно положениям указанных нормативных документов и отвечают критериям мировой практики.