Можно ли не возвращать деньги за технически исправный товар?

Добрый день! В нашем магазине ноутбуков три дня назад приобретали ноутбук и перезвонив нам обьявили, что купили другой, а наш хотят вернуть. Ноутбук полностью исправен! Но клиент начал искать причины для того, чтобы вернуть. В офисе тестировали на ноуте все исправно. Подскажите, обязаны мы им возвращать деньги?

Добрый день, Елена.  
 

В соответствии с Законом о защите прав потребителей возврат исправного технически сложного товара не предусмотрен.  
 

Если Вам потребуется помощь в составлении ответа на требование продавца — обращайтесь.