нужен ли паспорт при регистрации?

 

при регистрации в отеле всем гостям необходимо иметь при себе паспорта.

как узнать, было ли бронирование подтверждено?

 

бронирование считается гарантированным после внесения предоплаты.

как можно изменить или отменить бронирование?

 

для того чтобы отменить бронирование или внести изменения, свяжитесь, пожалуйста, с отделом бронирования.

что произойдет в случае позднего прибытия?

 

для того чтобы отменить бронирование или внести изменения, свяжитесь, пожалуйста, с отделом бронирования.

что входит в стоимость проживания?

 

в стоимость проживания включено:

* проживание в номере выбранной категории;
* завтрак – шведский стол;
* посещение крытого бассейна с морской водой (осенне-зимнее время);
* посещение пляжного комплекса nemo beach club (летнее время);
* посещение фитнес и банного комплекса (хаммам, сауна, джакузи, комната релаксации);
* посещение кинозала;



есть ли в номерах вид на море?

 

в отеле есть номера с видом на море, и есть номера с видом на парк.

можно ли проживать с домашними животными?

 

можно проживать с домашними животными (до 5 кг) за допонительную плату.

есть ли смежные/семейные номера?

 

в отеле есть семейные люксы и номера коннект (со смежной дверью).

до какого возраста дети могут проживать бесплатно?

 

дети до 6 лет проживают бесплатно без предоставления дополнительного спального места.

располагает ли отель кроватками для детей? взимается ли за них дополнительная плата?

 

для детей до 3-х лет предоставляются детские кроватки бесплатно.

как записаться на услугу в spa?

 

забронировать услугу в spa-центре можно по внутреннему телефону из номера, по городскому телефону: (048)705-70-89, а также на рецепции spa-центра.