сколько времени выпускается bankok с момента заполнения заявки?

 

поскольку карта виртуальная, то оставлять заявку в банке и повторно обращаться в отделение для получения карты не нужно. bankok выпускается в течение нескольких минут круглосуточно через лк клиента.

как получить bankok?

 

карта выпускается в лк и не имеет физического носителя. однако следует учитывать, что новый клиент не сможет оформить bankok через приложение. для получения bankok новому клиенту необходимо оформить любую дебетовую или кредитную карту «ак барс» и получить доступ в лк. 

нужно ли активировать виртуальную bankok?

 

нет, карта после выпуска сразу становится активной. на нее можно перечислить средства и оплачивать товары и услуги в магазинах или торговых центрах.

как узнать, сколько денег на счете?

 

вся информация отображается в лк клиента. поскольку у bankok нет пин-кода, запросить выписку через банкомат не получится. получить сведения можно через оператора, позвонив по бесплатному телефону службы поддержки или обратившись в отделение с паспортом.

как перевести деньги на bankok?

 

без комиссии перечислить средства на виртуальную карту можно через банкомат или кассу банка «ак барс». с комиссией пополнить счет можно: через дбо любого банка, салон сотовой связи, терминалы самообслуживания qiwi или элекснет, почтовое отделение.

как получить наличные с карты?

 

через банкомат снять средства в рамках программы нельзя. единственный выход – это перевести средства на любую карту. однако стоит учитывать размер комиссии, который отобразится на экране личного кабинета после того, как будет прописана сумма. через пункты выдачи наличных можно получить деньги с учетом комиссии 2%.

как закрыть виртуальную bankok?

 

спустя 1 год карта сама аннулируется. блокировать раньше срока необходимо в том случае, если утерян телефон с установленным приложением. для установления блокировки необходимо позвонить оператору колл-центра и пройти идентификацию. также временную блокировку можно поставить в лк.