Как узнать решение по заявке?

 

Решение моментальное при обращении в отделение. При онлайн-оформлении необходимо дождаться звонка оператора.

Как доставляют карту?

 

Карту можно получить в день обращения в отделение. При онлайн-оформлении заявки карту бесплатно доставит курьер.

Как активировать карту?

 

Карта активируется при получении.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

1. СМС, которое каждый месяц отправляет банк, если подключена услуга информирования.
2. Интернет-банк.
3. Горячая линия 8800 700 7757.
4. Мобильный банк.
5. Отделение банка.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

Вы можете воспользоваться нашим калькулятором во вкладке "Описание".

Как увеличить кредитный лимит?

 

Нужно активно пользоваться картой, не допускать просрочек. После этого можно обратиться в банк с соответствующим заявлением. 

Как поменять или восстановить пин-код?

 

1. В банкомате.
2. В интернет-банке.
3. При помощи голосового меню по телефону 8800 700 7757.

Как перевыпустить карту?

 

Заказать перевыпуск карты можно по телефону 8800 700 7757. Перевыпуск по инициативе клиента (до истечения срока давности при потере, крае, смене ФИО) - 300 рублей.

Как закрыть карту?

 

В отделении Кредит Европа Банка, написав заявление на закрытие.