Какие документы нужны при вызове аварийного комиссара?

 

При вызове специалиста службы для осмотра поврежденного автомобиля необходимо предоставить следующие документы:  
 Водительское удостоверение лица, требующего возмещения ущерба  
 СТС — свидетельство о регистрации транспортного средства  
 Страховой полис  
 В случае аварии (если договором не предусмотрен сбор этих справок сотрудниками службы аварийных комиссаров):  
 Свидетельство о ДТП по форме No 154  
 В случае наступления страхового случая вследствие неправомерных действий третьих лиц:  
 Решение о возбуждении уголовного дела / Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела \_1\_ В случае самостоятельного вызова эвакуатора / манипулятора сохраните документы, подтверждающие оплату оказанных услуг.

В каких регионах действует полис страхования?

 

Страховой территорией является территория Российской Федерации. Если договором страхования не предусмотрено иное, за исключением тех территорий, где происходят военные действия и конфликты с участием незаконных вооруженных формирований.Следовательно, отказ от обслуживания гражданина на том основании, что его полис зарегистрирована в другом регионе, является незаконным и прямым нарушением закона.

Давали направление в сервис, но сервис не устраивает, что делать?

 

Если в результате урегулирования страхового случая было оформлено направление на СТО, которое вас не устраивает по какой-либо причине, необходимо подать письменное заявление с указанием желаемой СТО (допускается подача заявления по электронной почте).

Повреждение шины является ли Страховым случаем?

 

Согласно правилам страхования (п. 5.2.8.), Ущерб, причиненный повреждением колес (покрышек, ободьев, колпаков), не связанный с повреждением других элементов транспортного средства, не является страховым случаем.