Что делать, если я приняла решение по спору (Алиэкспресс предложил) полный возврат денег. Но продавец все равно упорно настаивает в споре, что он прав, и что возмещение 0 долларов. Как закрыть спор в мою пользу?

 

Кто прав, а кто виноват будет решать арбитраж алиэкспресс, вам нужно обострить спор и предоставить доказательства своей правоты. Если алиэкспресс посчитает их весомыми, то вам вернут деньги. Ну а если нет, то нет.

Обычно алиэкспресс на стороне покупателя, но есть такие покупатели, которые специально покупают некачественный товар, который потом хотя оставить себе и забрать деньги. 

Если у вас есть доказательства правоты и хорошая репутация, то большая вероятность, что вы выиграете спор.