Как следить за рабочим временем работника на удалёнке?

**Мы перевели нескольких сотрудников на дистанционную работу в связи с коронавирусом и возникла необходимость контролировать использование ими рабочего времени — как это можно реализовать?**

Конкретные технические решения по обеспечению контроля за деятельностью дистанционного сотрудника сейчас могут быть самыми разнообразными. Однако при их использовании важно четко оговорить их применение в трудовом договоре или иных локальных нормативных документах и актах, регулирующих деятельность сотрудника. Это необходимо для того, чтобы у вас были рычаги влияния на работника, и для того, чтобы исключить с его стороны как злоупотребления, так и возможные жалобы на использование его персональных данных. При несогласии сотрудника с такими мерами — вы вправе не заключать с ним трудовой договор.



Несмотря на то, что при дистанционной работе по умолчанию сам сотрудник решает, как именно ему следует организовывать рабочее время, работодатель вправе зафиксировать необходимость присутствия работника на рабочем месте в течение определенного времени. Например, если сотрудник работает в колл-центре и должен быстро отвечать на звонки. Для этого сейчас могут использоваться самые разнообразные методики. Самая простая из них — это совершение контрольных звонков. Также, вы можете использовать «тайных покупателей», или же различное программное обеспечение, позволяющее вам наблюдать за экраном компьютера работника в онлайн-режиме или же делающее снимки экрана через случайные промежутки времени.



В первую очередь, необходимо оценить продуктивность труда сотрудников в дистанционном режиме. Если она не снизилась, либо ее снижение было незначительным — то необходимости в контроле их рабочего времени нет, ведь вы в первую очередь заинтересованы в деятельности вашего бизнеса, а не в формальном присутствии сотрудников. То есть, если показатели эффективности труда работников не падают — введение методик контроля рабочего времени может даже ухудшить положение дел и уж точно вызовет недовольство работников.