могут ли зарубежные клиенты моего интернет-магазина осуществлять электронную оплату банковскими картами?

 

да, для осуществления платежей принимаются карты международных платежных систем и их токены.



существуют ли какие-то ограничения по минимальной и максимальной сумме платежа?

 

ограничения могут накладываться в рамках действующего законодательства или со стороны финансового мониторинга.



можно ли подключить интернет-эквайринг без открытия расчетного счета в вашем банке?

 

открытие расчетного счета в банке «пивденный» не является обязательным в рамках данной услуги. но рекомендуется для расширения возможностей обслуживания и развития вашего бизнеса.



каковы сроки зачисления средств на расчетный счет?

 

зачисление осуществляется на следующий банковский день с момента закрытия бизнес-дня. подробные условия указаны в договоре интернет-эквайринга.



опишите, пожалуйста, как происходит процесс технической интеграции.

 

технический специалист связывается с разработчиками сайта для предоставления технической документации, после чего сопровождает процесс интеграции и помогает в случае необходимости. технический специалист выступает посредником в переговорах между разработчиками сайта и процессинговым центром.



сколько времени потребуется для организации приема платежей на сайте?

 

это зависит от платформы сайта. в среднем интеграция занимает 1-2 дня.



как происходит списание комиссии?

 

комиссия удерживается банком с торговца ежедневно от общей суммы.



какие требования к сайту выдвигаются банком?

 

* ресурс должен быть наполнен полноценным контентом.
* указание полной контактной информации компании – юридический и фактический адрес, телефон, e-mail. детальное описание перечня услуг, условия доставки и оплаты.
* товары и услуги, предоставляемые организацией, не должны противоречить законодательству и моральным нормам. на сайте продавца должно быть размещено описание предлагаемых товаров и услуг. в обязательном порядке должны быть указаны: цена, характеристики товара/услуги, комплектация и условия гарантии.
* покупатель должен иметь возможность ознакомиться с условиями возврата товара или отказа от услуги.
* наличие страницы с политикой неразглашения и защиты персональной информации клиента.
* запрос реквизитов карты должен происходить после перехода на платежный сервис (в случае, если сайт не имеет сертификата pci dss).
* по правилам международных платежных систем visa и mastercard необходимо, чтобы на главной странице сайта были размещены их логотипы. размещение логотипов свидетельствует о возможности осуществить расчеты с помощью банковских карт. это повышает лояльность покупателей и улучшает конверсию сайта. кроме того, отдельный раздел сайта должен содержать инструкцию по оплате, которая разъясняет покупателю порядок безналичной оплаты в магазине.


на своем сайте я могу предлагать любые товары или услуги?

 

банк предоставляет услугу интернет-эквайринга по реализации всех товаров и услуг, кроме:

* азартных игр (включая оплату фишек, сервисы азартных игр, онлайн-казино, лото), лотереи, а также букмекерских услуг (прием ставок, заключение пари на деньги или любую материальную ценность);
* деятельности коллекторских и долговых агентств;
* финансовых пирамид, сетевого маркетинга;
* порнографии, контента сексуальной направленности;
* продажи лекарственных средств;
* продажи огнестрельного оружия и запасных частей к нему, холодного оружия, запрещенного правоохранительными органами, взрывчатых веществ;
* продажи других товаров/услуг, свободная реализация которых: запрещена или ограничена законодательством; способна оказать негативное влияние на деловую репутацию банка или международных платежных систем.


карты каких платежных систем можно принимать на сайте?

 

visa, mastercard, а также их токены, простір.