✅ Является ли звонок в Сбербанк платным?
 

 

Звонок на горячую линию Сбербанка по телефону 8-800-555-555-0 или 900 является абсолютно бесплатным.



✅ С какими проблемами можно обратиться в службу поддержки?
 

 

Служба поддержки решает вопросы физических и юридических лиц касательно кредитных и дебетовых карт, личных счетов, кредитов и других услугах, предоставляемых Сбербанком.



✅ Какие данные могут понадобиться во время связи со Сбербанком?
 

 

Во время звонка может потребоваться назвать работнику банка номер паспорта, имя, фамилию, отчество, номер карточки или контракта. При этом спрашивать ПИН-код от карты сотрудник не вправе.



✅ Обязательно ли звонить именно на горячую линию Сбербанка?
 

 

Если нет желания звонить на указанный номер, всегда можно связаться с поддержкой Сбербанка посредством популярных мессенджеров (Viber, Whatsapp).



✅ Что делать, если телефон не работает?
 

 

В случае, когда телефон не работает, можно написать в группу Сбербанка в социальных сетях (YouTube, Facebook, Вконтакте, Одноклассники) или в приложении банка.