Предусмотрен ли возврат товара обратно продавцу?

Здравствуйте, уважаемый юрист! Купила новый телефон по акции (наушники в подарок), но не подошёл по некоторым параметрам (размер и Пр.) Могу ли я его вернуть в течении 14 дней и получить деньги обратно? И как это сделать? Спасибо!

Здравствуйте, Александра!  
 

К сожалению, ваш товар является технически сложным, поскольку прописан в специальном Перечне, утвержденном Постановлением № 55. Такие качественные товары нельзя обменять или вернуть вне зависимости от срока покупки, причин или иных условий. Это прямо указано в ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».