что такое onboarding?

 

onboarding или добро пожаловать к нам на борт! у слова «онбординг» сразу два значения. первое, это знакомство пользователя с продуктом. второе подразумевает знакомство новых сотрудников с компанией. 

как onboarding работает в продукте?

 

в продукте, будь то сайт, сервис или мобильное приложение, задача онбординга в том, чтобы познакомить пользователя с функциями и плюсами (что есть в продукте такого особенного). 

когда не надо делать onboarding?

 

когда продукт очень простой и понятный или наоборот такой сложный, что нужно полноценное обучение. когда он похож на другие подобные продукты.