Вопрос: Какие Ваши основные направления в работе?

 

***Ответ:***   
Фокус моей работы и основное направление - создание резюме для начинающих специалистов и профессионалов среднего и высшего уровня (выпускников, специалистов без подчиненных, начинающих руководителей, опытных менеджеров и директоров).   
Второе направление моей работы – разработка тренинговых программ и проведение тренингов по обучению навыкам прохождения собеседований.  
Кроме того, я пишу книги, публикую на bosshunt.ru статьи, создаю курсы, чтобы большее количество людей смогли изучить лучшие стратегии поиска работы и карьерного продвижения.

Вопрос: Что отличает Вас от других составителей резюме?

 

***Ответ:***   
Мой опыт написания резюме более 9-ти лет. Я училась у лучших международных сертифицированных resume writers (писателей резюме), знаю мировые стандарты по оформлению резюме.   
 Я обладаю не только экспертизой в hr, как многие специалисты по созданию резюме, но и глубокими отраслевыми знаниями во многих профессиях. Создала уже более 1500 резюме для разных позиций.   
Владею на высоком уровне навыками копирайтинга, стратегического менеджмента и карьерного маркетинга. Могу превратить резюме в инструмент саморекламы.  
Знаю, что хотят работодатели. Поэтому добавляю только самую ценную информацию, чтобы привлечь внимание и произвести впечатление на работодателей, и обеспечить вам больше приглашений на собеседования.  
Меня рекомендуют ведущие кадровые агентства, как лучшего специалиста по резюме. Большая часть клиентов обращается ко мне исключительно по рекомендациям.

Вопрос: Кто работает под брендом «Раиса Сорокина»? Я могу быть уверена, что именно Вы будете составлять мое резюме?

 

***Ответ:***   
Под брендом «Раиса Сорокина» работает Раиса Сорокина. Каждое резюме я пишу сама, и в процессе Вы будете работать исключительно со мной. Я управляю ВСЕМ процессом взаимодействия с клиентами на каждом этапе. Поэтому я работаю с ограниченным количеством клиентов в один период времени, чтобы обеспечить максимальное внимание и качественную работу. 

Вопрос: Для позиций какого уровня и каких сфер вы составляете резюме?

 

***Ответ:***   
Я имею опыт написания резюме для всех карьерных уровней и самых распространенных сфер: продажи, развитие бизнеса, hr, маркетинг, it, телеком, управление проектами, экономика и финансы, инвестиции, банки, медицина и фармацевтика, аналитика, консалтинг, юриспруденция, закупки, логистика, производство, нефть и газ, энергетика, агросектор, строительство, клиентский сервис, туризм, администрирование, оптимизация бизнес-процессов, организация мероприятий, pr и реклама, медиа и развлечения, обучение, госсектор.  
Если ваш опыт является уникальным, или вы не увидели свою отрасль в этом списке, напишите мне на [почту](mailto:raisa@raisasorokina.ru) для уточнения информации. 

Вопрос: Чем отличается продающее резюме от функционального резюме?

 

***Ответ:***  
Функциональное резюме — история всей трудовой деятельности без адаптации под конкретную цель поиска. Такой тип резюме используют для отправки через свою сеть контактов и по рекомендации.   
Продающее резюме - реклама вашей карьеры под конкретную цель поиска. Акцент в продающем резюме делается на компетенциях, которые ищет работодатель. Такой тип резюме использует для поиска работы через холодные контакты (отклики на вакансии, отправка резюме в кадровые агентства).

Вопрос: Какой пакет по услуге "Продающее резюме" лучше выбрать?

 

***Ответ:***  
Выбор пакета зависит от ресурсов, которые вы используете при поиске работы/карьерном продвижении.   
Если ваш основной ресурс - сайты по поиску работы (hh.ru, superjob.ru и др.), тогда вам подойдет Пакет №1.   
Если ваш основной ресурс - кадровые и консалтинговые агентства, соцсети (linkedin, facebook и др.), сеть контактов, тогда вам подойдет Пакет №2.   
Если вы используете оба ресурса, тогда вам подойдет Пакет №3. Два резюме максимально повышают эффективность поиска работы и карьерного продвижения.

Вопрос: В чем главное отличие резюме для сайта hh.ru от резюме для кадровых агентств?

 

***Ответ:***  
Резюме для размещения на hh.ru я создаю в шаблоне, который предлагает сайт. Я настраиваю и оптимизирую такое резюме для откликов именно на этом сайте. В резюме для hh.ru важно добавить максимальное количество ключевых слов, чтобы ваше резюме появлялось в результатах поиска при откликах на вакансии и в поиске на сайте.  
Резюме для кадровых агентств или для отправки напрямую в компании без сайтов-посредников (типа hh.ru, superjob.ru и др.) — это индивидуальный шаблон. Я предложу вам различные дизайны резюме, которые лучше всего подходят для вашей цели, и оптимизирую его для рекрутеров. Шаблон будет настроен для вашей конкретной отрасли и должности. Кроме того, по итогам работы я запрашиваю обратную связь от профессиональных рекрутеров, специализирующихся на подборе в конкретной сфере. Например, для резюме в области ИТ я отправляю запрос ИТ-рекрутеру и т. д. Таким образом все мои шаблоны проверены в «полях», и вы можете быть уверены, что новое резюме, которое вы получите, будет производить хорошее первое впечатление и увеличит конверсию ваших откликов.

Вопрос: Как можно использовать продающее резюме для кадровых агентств?

 

***Ответ:***   
Резюме для кадровых агентств можно использовать для разных целей: для отправки через свою сеть контактов, в кадровые агентства или в компании, в которых вы хотите работать.  
Вы можете также отправить такое резюме напрямую по контактам, указанным на сайте компании, если ваш отклик не был просмотрен на сайте hh.ru. Чем больше инструментов при поиске работы вы используете, тем лучше будет результат. 

Вопрос: Где можно посмотреть Ваши работы - образцы резюме для руководителей и топ-менеджеров в части содержания?

 

***Ответ:***   
Я не публикую контент написанных резюме. Это конфиденциальная информация. Представленные на сайте [образцы резюме](https://bosshunt.ru/primery-rezyume/) являются лишь примерами по оформлению, но их нельзя рассматривать, как примеры по содержанию. Каждое написанное резюме - это уникальный продукт. 

Вопрос: Уточните график Вашей работы. Что значит готовность резюме 3 рабочих дня?

 

***Ответ:***  
Мой график работы:  
• будни (рабочие дни) – пн. – пт. с 08. 00 до 22.00 (по московскому времени)  
• выходные (суббота и воскресенье)*  
Готовность резюме указана в рабочих днях. Это значит, что если работа над вашим резюме выпадает на выходные дни, то эти дни не учитываются в общем периоде работы. Т. е. срок работы увеличивается на 2 дня. Если вы отправите мне кейс или письмо с запросом в субботу или воскресенье, то я смогу ответить вам в понедельник.  
* Исключение могут составлять индивидуальные договоренности с клиентами. Я могу пойти на встречу и провести консультацию/коуч-сессию в субботу или в воскресенье. 

Вопрос: Как происходит процесс взаимодействия по услугам резюме?

 

***Ответ:***   
**Шаг 1.**   
***Вы:*** Оформите заказ. Заполните все поля в форме для заказа.   
  
**Шаг 2.**   
***Я:*** Отправлю в течение 6-ти часов письмо с подтверждением получения заказа, информацией о бронировании времени и способах оплаты.*   
  
**Шаг 3**.   
***Вы:*** Произведите оплату за 24 часа до начала консультации. После оплаты отправьте свое резюме и контакты, укажите удобный формат аудиосвязи (skype, whatsapp, viber, telegram). В случае, если у вас нет резюме - заполните анкету. [Скачать анкету (.docx)](https://raisasorokina.ru/wp-content/uploads/2020/01/%d0%90%d0%bd%d0%ba%d0%b5%d1%82%d0%b0_%d0%a3%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b3%d0%b0_%d0%9f%d1%80%d0%be%d0%b4%d0%b0%d1%8e%d1%89%d0%b5%d0%b5-%d1%80%d0%b5%d0%b7%d1%8e%d0%bc%d0%b5_%d0%a0%d0%b0%d0%b8%d1%81%d0%b0-%d0%a1%d0%be%d1%80%d0%be%d0%ba%d0%b8%d0%bd%d0%b0.docx).   
***Я:*** Отправлю письмо с подтверждением оплаты и свои контакты.   
В запланированное время наберу вас по аудиосвязи.   
  
**Шаг 4.**   
***Вы:*** Отправьте мне информацию, которую я запросила у вас на консультации.  
  
**Шаг 5.**   
***Я:*** Разработаю и отправлю кейс "swot-анализ компетенций" в рамках оказания услуги "Продающее резюме". [Посмотреть шаблон кейса](https://raisasorokina.ru/wp-content/uploads/2020/01/%d0%9f%d1%80%d0%be%d0%b4%d0%b0%d1%8e%d1%89%d0%b5%d0%b5-%d1%80%d0%b5%d0%b7%d1%8e%d0%bc%d0%b5_%d0%9a%d0%b5%d0%b9%d1%81-swot-%d0%b0%d0%bd%d0%b0%d0%bb%d0%b8%d0%b7-%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%bf%d0%b5%d1%82%d0%b5%d0%bd%d1%86%d0%b8%d0%b9_raisasorokina.ru_.pdf).   
или   
***Я:*** Разработаю и отправлю кейс "smart-анализ карьеры" в рамках оказания услуги "Функциональное резюме" (Пакет № 4)". [Посмотреть шаблон кейса](https://raisasorokina.ru/wp-content/uploads/2021/03/Функциональное-резюме_Кейс-smart-анализ-карьеры_raisasorokina.ru_.pdf).  
***Вы:*** Выполните кейс и отправьте на почту.**   
  
**Шаг 6.**  
***Я:*** Создам и отправлю черновик резюме для получения обратной связи. Черновик резюме - рабочая версия по итогам обработки кейса.   
  
**Шаг 7.**   
***Вы:*** Проверяете черновик резюме, при необходимости вносите корректировки. Отправляете мне.   
  
**Шаг 8.**  
***Я:*** Создам и отправлю итоговое резюме и сопроводительное письмо. Также вышлю контакты для отправки резюме напрямую в кадровые агентства.***   
  
Весь процесс взаимодействия по услуге является полностью конфиденциальным.  
  
* Продублируйте заказ [на почту](mailto:zakaz@raisasorokina.ru), если вы не получили от меня письмо. Часто бывает, что при оформлении заказа допускают ошибки в адресе email.  
** Если вы задерживаете обратную связь (предоставление информации, выполнение кейса, проверку резюме), то это влияет на сроки предоставления услуги. Если вам нужно получить резюме в установленные сроки, соблюдайте дедлайн.   
*** При заказе Пакета №2, Пакета №3, Пакета №4.

Вопрос: Как согласовать время проведения консультации по услуге резюме?

 

***Ответ:***   
При заказе услуги в графе «Время» укажите удобный период времени для консультации (по мск):  
• Утро (08.00 — 11.00)  
• День (12.00 — 17.00)  
• Вечер (18.00 — 22.00)  
В графе «Дата» укажите желаемую дату для проведения консультации.  
В графе "Комментарий" Вы можете задать вопросы, добавить другие удобные даты и время для консультации.  
Если предложенные вами даты или время будут заняты, я предложу ближайшее свободное время. 

Вопрос: Я не уверен, какой пакет из услуги "Продающее резюме" больше для меня подходит? Могу я уточнить это на консультации? Какую сумму мне оплатить?

 

***Ответ:***  
Если у вас есть сомнения по выбору пакета оплатите стоимость пакета №1. После консультации можно будет доплатить.

Вопрос: Работаю операционным директором. Рассматриваю позиции исполнительного директора в небольшой компании или директора бизнес-юнита/подразделения в крупной компании. Сколько будет стоить для меня услуга «Продающее резюме» и какой тренинг по собеседованию подходит для моего уровня?

 

***Ответ:***  
Я предлагаю услуги по одной ценовой модели – стоимость зависит от опыта работы (количество лет) и уровня позиции. Ваш уровень – топ-менеджер. Соответственно, стоимость услуги «Продающее резюме» - для топ-менеджера. Тренинг по собеседованию - «Мастер интервью».  
Если вы сомневаетесь и не можете определить свой опыт и уровень позиции – отправьте мне свое резюме.

Вопрос: Работаю специалистом в банке более 5-ти лет, но хочу заказать резюме на позицию руководителя. Сколько будет стоить в моем случае услуга "Продающее резюме"?

 

***Ответ:***  
В вашем случае стоимость услуги - для руководителей первого и среднего звена. Так как резюме необходимо создавать для перехода на управленческий уровень. 

Вопрос: Я оформил заказ на ближайшее время, а Вы мне предложили свободное время только через 10 дней. Я не могу столько ждать, мне нужно срочно отправить резюме. Можете сделать исключение и сделать работу срочно? Я готов доплатить за срочность.

 

***Ответ:***  
Я не беру дополнительную плату за срочность.   
Я предлагаю свободное время в своем расписании с учетом моей текущей нагрузки. Бывают периоды, когда приходится ждать 10 дней. А бывают периоды, когда я могу предложить время в ближайшие 2-3 дня.  
Я ориентируюсь на качество, а не на количество клиентов. Поэтому могу взять ограниченное число клиентов в один период времени.

Вопрос: Могу я внести предоплату или оплатить только консультацию, чтобы убедиться, что мне подходит услуга "Продающее резюме"?

 

***Ответ:***   
Вы можете внести предоплату в размере 50% от стоимости услуги до консультации. Эта стоимость проведения консультации, сумма не будет возвращена в случае, если вы решите отказаться от заказа. Остальная сумма должна быть оплачена после консультации в полном размере. К работе над резюме я приступаю только после полностью оплаченной услуги.

Вопрос: Часто вспоминаю Вас с большой благодарностью по сегодняшний день за классное резюме, составленное несколько лет назад. Хотел бы его обновить. Есть ли у вас услуга для бывших клиентов, чтобы внести небольшие изменения? И сколько это будет стоить?

 

***Ответ:***  
Клиентам, которые повторно обращаются по услуге "Продающее резюме" или "Функциональное резюме", я предоставляю скидку 30% от указанной цены в текущем прайсе.

Вопрос: Что делать, если мне нужно перенести оплаченную и забронированную консультацию?

 

***Ответ:***  
Сообщите мне и я предложу вам другие варианты по датам и времени. 

Вопрос: Что будет на консультации по резюме?

 

***Ответ:***   
Консультация по резюме проводится с целью выяснить вашу приоритетную цель поиска работы и собрать необходимую информацию для написания резюме. Я узнаю о вашей текущей ситуации и ваших карьерных целях. 

Вопрос: Смогу ли я получить на консультации по услуге «Продающее резюме» также ответы на свои вопросы по поиску работы?

 

***Ответ:***  
Да, конечно, вы сможете задать свои вопросы по поиску работы. Исключение составляют вопросы касаемо содержания ответов для собеседовании. Подготовка ответов для собеседования не входит в данную услугу, так как в рамках ограниченного времени консультации подготовить ответы не получится. Если вам необходима помощь в подготовке к собеседованию, рассмотрите соответствующий тренинг для своего уровня позиции.   
Также хочу обратить внимание на то, что снизить количество неудобных вопросов на собеседовании поможет правильно составленное резюме. Продающее резюме уже само по себе отвечает на большинство типичных вопросов работодателя, у вас не будет необходимости отвечать на вопросы касаемо опыта, который не имеет значения. Такой опыт просто не имеет смысла указывать в резюме. Поэтому я рекомендую приоритет отдавать выбору услуги «Продающее резюме», если вы сомневаетесь какую услугу лучше выбрать.

Вопрос: Сможем ли мы обсудить на консультации такие вопросы: показывать ли зарплатную вилку в резюме, составлять одно или несколько разных резюме с разными названиями, могу ли я перейти в другую сферу и как это сделать?

 

***Ответ:***  
Да. Ответы на вопросы являются частью услуги "Продающее резюме". Частично смогу дать ответы уже на консультации. На вопросы, которые требуют анализа вашего опыта, смогу ответить в письме после обработки кейса "swot-анализ компетенций".

Вопрос: Ситуация у меня не совсем стандартная. У меня слишком много переходов с работы на работу, ещё и не по одной специальности. Вы сможете оптимизировать мое резюме под новую позицию, которую я не занимал ранее?

 

***Ответ:***  
Если вы решили сменить позицию/сферу и точно знаете свою новую цель поиска — должность и направление деятельности, то я смогу адаптировать предыдущий опыт под новую цель. В таком случае вам подойдет услуга «Продающее резюме».  
Если вы не определились с выбором профессии и направления, то сначала вам нужно закрыть вопрос с профориентацией, а уже потом заказывать резюме для поиска работы в новой сфере.  
На консультации по резюме у нас не будет возможности определить вашу цель, так как на это требуется очень много времени, использование целого комплекса инструментов, чтобы в итоге определить новый вектор вашей карьеры. 

Вопрос: Что такое кейс «swot-анализ компетенций»?

 

***Ответ:***  
Кейс «swot-анализ компетенций» — рабочий лист исследования карьеры: углубленное упражнение для анализа вакансий и требований работодателей по цели поиска с целью выявления и фиксации компетенций, kpi, достижений. Кейс состоит из пяти разделов: обязанности, требования, навыки и качества, kpi (ключевые показатели эффективности), примеры результатов/ключевых проектов.   
Это мой авторский метод, с помощью которого я провожу детальный анализ профессиональных компетенций кандидата и получаю всю необходимую информацию для написания резюме. Я использую его также как один из рабочих инструментов в карьерном консультировании и на тренингах по подготовке к собеседованию. Вот уже более 6-ти лет кейс «swot-анализ компетенций» на практике постоянно доказывает свою эффективность. Его также используют многие карьерные консультанты при работе со своими клиентами.  
[Посмотреть шаблон кейса](https://raisasorokina.ru/wp-content/uploads/2020/01/%d0%9f%d1%80%d0%be%d0%b4%d0%b0%d1%8e%d1%89%d0%b5%d0%b5-%d1%80%d0%b5%d0%b7%d1%8e%d0%bc%d0%b5_%d0%9a%d0%b5%d0%b9%d1%81-swot-%d0%b0%d0%bd%d0%b0%d0%bb%d0%b8%d0%b7-%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%bf%d0%b5%d1%82%d0%b5%d0%bd%d1%86%d0%b8%d0%b9_raisasorokina.ru_.pdf)  
Выполнение кейса помогает соискателям хорошо понять конъюнктуру и потребности рынка, получить объективный взгляд на требования к себе со стороны работодателей. 

Вопрос: Что делать, если мне будет сложно выполнить кейс «swot-анализ компетенций»?

 

***Ответ:***   
В кейсе есть четкая инструкция и примеры. Вам нужно будет выделять из предложенных списков те формулировки, которые наиболее всего соответствуют вашему опыту. В случае, если возникнут трудности - напишите мне.

Вопрос: Что такое ats?

 

***Ответ:***  
ats (applicant tracking system) - это автоматизированная система отслеживания кандидатов, которая представляет собой электронную систему подачи резюме. ats используют большинство крупных работодателей для приема, хранения и поиска резюме кандидатов. Если вы отправляете резюме онлайн, то есть большая вероятность, что ваше резюме будет проходить через ats. В таком случае работает отбор по ключевым словам, соответствующим требованиям вакансий. Я добавляю в резюме максимальное количество ключевых слов, чтобы ваше резюме проходило ats и поднималось в поиске на рекрутинговых сайтах.

Вопрос: Хочу подарить услугу «Продающее резюме». Каким образом это можно сделать?

 

***Ответ:***   
Напишите мне на почту, укажите номер пакета. После оплаты услуги я вышлю подарочный сертификат. Срок действия сертификата 1 год. [Посмотреть сертификат](https://raisasorokina.ru/wp-content/uploads/2021/02/gift.png) 

Вопрос: Можете ли Вы гарантировать, что я получу работу, воспользовавшись услугой "Продающее резюме"?

 

***Ответ:***  
Ни один специалист по созданию резюме не может гарантировать, что вы получите предложение о работе - просто слишком много переменных в процессе трудоустройства. Что я могу гарантировать, так это высокое качество резюме, индивидуальный подход и искреннее желание помочь каждому клиенту найти достойную работу. С уверенностью могу утверждать, что мое резюме сделает вас более ценным кандидатом в глазах рекрутеров и нанимающих менеджеров. 

Вопрос: Чем отличаются тренинги по собеседованию?

 

***Ответ:***   
Я предлагаю 4 тренинга по подготовке к собеседованию для разного уровня позиций:  
[Первое собеседование»](https://raisasorokina.ru/pervoe-sobesedovanie/): для выпускников.  
[«Эффективное собеседование»](https://raisasorokina.ru/kurs-ehffektivnoe-sobesedovanie/): для специалистов без подчиненных.  
[«Собеседование без усилий»](https://raisasorokina.ru/kurs-sobesedovanie-bez-usilij/): для руководителей первого и среднего звена.  
[«Мастер интервью»](https://raisasorokina.ru/kurs-master-intervyu/): для ТОП-менеджеров.

Вопрос: Я не могу позволить себе заказать сразу две услуги "Продающее резюме" и тренинг по собеседованию. Могли бы Вы посоветовать какую услугу лучше выбрать?

 

***Ответ:***  
Выбор услуги зависит от проблем, с которыми вы уже столкнулись.   
Если вы не получаете приглашений на собеседования, то рекомендую выбрать услугу "Продающее резюме".   
Если вас приглашают на собеседования, но вы не получаете предложений, то рекомендую пройти тренинг по собеседованию.  
Если вы только приступаете к поиску и не знаете, что вас ждет и с какими проблемами вы можете столкнуться, то рекомендую услугу "Продающее резюме". Для выхода на рынок услуга "Продающее резюме" будет максимально эффективным инструментом. 

Вопрос: Имею слишком широкий круг профессиональных интересов. В наличии целый спектр разнообразных навыков и знаний, выполненных задач. Самостоятельный поиск приводит к тому, что упускаю время, копаясь в себе, и уже хожу по замкнутому кругу. Необходима помощь в правильном позиционировании. Можно к Вам записаться на консультацию по профориентации?

 

***Ответ:***   
В настоящее время я не провожу консультации по профориентации. Все актуальные услуги представлены на сайте: raisasorokina.ru.   
Вы можете рассмотреть услугу ["Продающее резюме"](https://raisasorokina.ru/kak-napisat-prodayushchee-rezyume/).   
В рамках этой услуги я разрабатываю кейс ["swot-анализ компетенций"](https://raisasorokina.ru/wp-content/uploads/2020/01/%d0%9f%d1%80%d0%be%d0%b4%d0%b0%d1%8e%d1%89%d0%b5%d0%b5-%d1%80%d0%b5%d0%b7%d1%8e%d0%bc%d0%b5_%d0%9a%d0%b5%d0%b9%d1%81-swot-%d0%b0%d0%bd%d0%b0%d0%bb%d0%b8%d0%b7-%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%bf%d0%b5%d1%82%d0%b5%d0%bd%d1%86%d0%b8%d0%b9_raisasorokina.ru_.pdf).

Вопрос: Я проживаю в Москве, и мне было бы удобнее встретиться в живую. Возможно ли это с Вашей стороны или только онлайн?

 

***Ответ:***   
Сейчас я оказываю все услуги в формате онлайн.

Вопрос: Раиса, как с Вами можно связаться по поводу личной консультации?

 

***Ответ:***   
Я не провожу консультации, которые не входят в пакет услуг, которые я оказываю. Актуальные услуги представлены в верхнем меню сайта. 

Вопрос: Оказываете ли Вы услуги на английском языке?

 

***Ответ:***   
Все услуги по написанию резюме и подготовке к собеседованию предоставляются только на русском языке.

Вопрос: Вы оказываете поддержку в поиске работы?

 

***Ответ:***   
Нет, я не оказываю помощь и содействие в трудоустройстве. Я создаю резюме и готовлю к собеседованию. Поиском работы вы занимаетесь самостоятельно. Обращаю внимание, что ни одна из моих услуг не относится к услугам по трудоустройству. 

Вопрос: Вы можете гарантировать трудоустройство, если я воспользуюсь всеми Вашими услугами?

 

***Ответ:***   
Мои услуги не гарантируют трудоустройство. Продающее резюме и подготовка к собеседованию - инструменты для поиска работы и карьерного продвижения. Достижение цели включает в себя множество факторов, в том числе активные действия соискателей и различные рыночные условия. Отзывы моих клиентов, представленные на сайте в разделе ["Отзывы",](https://raisasorokina.ru/otzyvy-moih-klientov/) не гарантируют таких же или похожих результатов.

Вопрос: Могли бы Вы мне перезвонить и ответить на мои вопросы по услугам?

 

***Ответ:***   
Мое расписание не позволяет отвечать на вопросы по телефону. Тем не менее я буду рада ответить на ваши вопросы по [почте.](mailto:raisa@raisasorokina.ru)   
Я отвечу в течение 1-2-х рабочих дней. Если вы отправили электронное письмо, но не получили ответа, проверьте папку "спам" или отправьте письмо еще раз.