На черном экране появляется треугольник с восклицательным знаком, как убрать?

Что за трабл? У супруги на Des S, появляется на черном экране треугольник с восклицательным знаком и никакой реакции ни на какие кнопки в том числе и кнопку питания. После вытаскивания батареи все нормально загружается. Было уже 2 раза, без каких либо причин, просто в чехле. Поговорила убрала, достает через какое-то время , а там как описано выше. Кто сталкивался.

Помогло обновление прошивки через USB-кабель:  

 1) скачал в инете свежую прошивку с расширением EXE.  

 2) подключился через провод к ПК с помощью HTC Sync  

 ! не забываем ставить режим синхранизации на телефоне, иначе HTC Sync не увидит телефон  

 3) запустил прошивку с расширением EXE  

 4) далее по открывшейся инструкции: пару раз нажал кнопку "далее"  

5) после установки обновился по "воздуху" на последнюю версию официальной прошивки.