Что делать, если платеж по кредиту в 10 раз превысил сумму основного долга, но кредит не погашен?

доброй ночи , подруга взяла кредит 20 000, сразу не успела погасить и теперь за 4 года уже заплатила 200 000. и еще приходится платить , что делать ????

Здравствуйте. Единственным вариантом тут вижу применение ст. 333 ГК РФ в случае подачи иска в суд.   
 

> 1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Проценты по кредиту она обязана оплачивать, этого не отменишь. А вот с неустойкой можно подумать. Но нужно, чтобы именно банк подал сам в суд.