Сколько времени рассматривается заявка?

 

Предварительное решение заявитель получает в течение 15 минут. Окончательное решение принимается в течение 2 дней.

Как узнать решение по заявке?

 

На указанный в заявке номер телефона придет СМС. Также можно позвонить на горячую линию 8 800 500-07-70; 8 495 231-11-11; 8 495 228-31-31

Как доставляют карту?

 

Готовую кредитную карту можно забрать в ближайшем отделении или у курьера.

Как активировать карту?

 

Карта активируется автоматически. 

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

Вся информация о кредите доступна в Интернет-банке. Также можно позвонить оператору 8 800 500-07-70; 8 495 231-11-11; 8 495 228-31-31

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

Сумму кредитного лимита можно узнать в Интернет-банке или у оператора (8 800 500-07-70; 8 495 231-11-11; 8 495 228-31-31)

Как увеличить кредитный лимит?

 

Предоставив документы, подтверждающие занятость и доход, можно получить более 200 000 рублей.

Как поменять или восстановить пин-код?

 

Поменять ПИН-код можно в банкомате Экспобанка. 

Как перевыпустить карту?

 

Обратитесь в отделение и подайте заявку на перевыпуск карты.

Как заблокировать карту?

 

Сделать это можно в личном кабинете Интернет-банка, мобильном приложении или через оператора колл-центра (8 800 500-07-70; 8 495 231-11-11; 8 495 228-31-31)

Как закрыть карту?

 

Полностью погасите задолженность и подайте соответствующее заявление в ближайшем отделении.