Можно ли курить в поезде?

 

В белорусских поездах запрещено курение. Если пассажир хочет покурить, он должен выйти из поезда и пройти к специально оборудованному месту. Иначе курильщика могут оштрафовать (штраф - до 4 базовых величин). Но есть исключение - поезда дальнего следования: например, Брест - Москва или Минск - Киев. Тогда на территории Беларуси пассажирам разрешают курить, но только до границы - на территории России и Украины курение запрещено уже их законом. Исключение действует до 27 июля 2019 года, когда вступают в силу новые правила - курить запретят вообще во всех белорусских поездах, электронных сигарет это тоже касается.

За подушку и матрац нужно платить?

 

Если вы едете в плацкартном или купейном вагоне, то, по санитарным нормам и правилам Белорусской железной дороги, матрац и подушку можно использовать, только если вы оплатили выдачу постельного белья. Если не оплатили, проводник вполне законно может потребовать, чтобы вы вернули постельные принадлежности на полку.

Вода тоже платная?

 

Горячая вода в вагонах всегда бесплатная, но только в свою кружку. Если своей посуды нет, придется заплатить проводнику за одноразовый стаканчик.

Можно ли в поезде зарядить телефон?

 

В Беларуси еще остались вагоны, где недоступны розетки 220v. Поэтому пока пассажирам предлагают платную услугу - воспользоваться съемным зарядным устройством powerbank, стоит зарядка в среднем 1,5 рубля.

Мне не нравится мое место. Можно его поменять?

 

Пассажир должен ехать на месте, указанном в билете. Поменяться можно с согласия другого пассажира, но обязательно предупредить проводника.

Если у меня верхнее место, могу ли я всю дорогу сидеть на нижней полке?

 

По правилам перевозок, сидеть на нижней полке можно, но только до 21.00. После этого вы должны подняться на свое верхнее место, спуститься вниз можно в 7 утра. С 21 до 7 утра оставаться внизу можно, если пассажир на нижней полке не против.

Соседи по купе выпивают. Что делать?

 

Распивать спиртные напитки в поезде запрещено, в том числе пиво, за это могут оштрафовать (штраф - до 8 базовых величин). Если ваш сосед достал бутылку, вы можете пожаловаться проводнику. Нарушителя попросят соблюдать порядок, в случае несогласия - вызовут правоохранительные органы.

Мне не нравится музыка в поезде. Можно ее выключить?

 

В большинстве вагонов выключить музыку вы можете прямо в своем купе: вверху есть регулятор уровня громкости. Если музыка доносится из соседнего купе, обратитесь к проводнику или начальнику поезда, которые могут урегулировать этот вопрос. Но надо помнить, что время работы радиоузла с 8.00 до 21.00, также учитывается график отправления/прибытия поезда.

Как организован проезд для людей с инвалидностью?

 

У БелЖД есть вагоны, оборудованные для людей с инвалидностью: с пандусом, широкими проездами, поручнями в санузлах. Прежде чем взять билет, нужно позвонить по номеру 105 (бесплатно и круглосуточно) или направить запрос по почте brail@rw.by и сообщить, что нужен специальный вагон. Кстати, в ближайшее время Белорусская железная дорога закупит еще восемь вагонов, оборудованных для людей с инвалидностью.

Отменят ли комиссию за электронные билеты?

 

Сейчас купить билет в интернете дороже, чем в кассе. Разница небольшая - 13 копеек, но БелЖД обратилась в МАРТ для отмены платы за оформление билетов онлайн.