В Беларуси внесли изменения в правила оказания туристических услуг

Документом вносятся некоторые коррективы, которые будут затрагивать регулирование туруслуг в стране, в том числе осуществление перевозки туристов, оказание услуг по размещению и экскурсионное обслуживание.

Одним из примечательных нововведений в утвержденных правилах стал пункт, согласно которому туркомпании должны предоставлять гражданам услуги только после заключения с ними договора.

Новый документ также регулирует предоставление туристических услуг несовершеннолетним туристам и экскурсантам. В частности, документ четко указывает на то, что педагог не может быть руководителем группы несовершеннолетних туристов, если он «не является служащим, занятым в организации туризма».

Кроме того, новое постановление обязывает турфирмы предоставлять туристам полную информацию по размещению. Турист должен будет получить информацию о характеристиках места размещения, в том числе о его местоположении. Также турфирмы обязаны предоставить клиенту данные о классификации отеля или другого места размещения по законодательству страны пребывания, поделиться правилами проживания и рассказать о порядке хранения имущества во время отдыха. Также представитель туристической фирмы должен ознакомить клиента с другой обязательной информацией об услугах по размещению, предусмотренной законодательством страны временного пребывания, включая особенности проживания в выбранном месте.

Постановление также предписывает турфирмам размещать на видном месте документы, которые определены перечнем.

Постановление вступает в силу с 1 января 2023 года.