Обязанности диспетчера такси об уведомлении клиента о возможной доп оплате

Обязан ли диспетчер уточнять и предупреждать клиента о дополнительной оплате за простой или ожидание клиента

Здравствуйте Яна.  
 

Если  речь идет о законодательстве в сфере защиты прав потребителей, вся необходимая информация клиенту должна быть предоставлена заблаговременно.  
 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  

«О защите прав потребителей» 

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)  
    
 

 
> 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.