Как действовать, если с меня пытаются взыскать кредит, который не оформлялся?

Здравствуйте, я живу в городе Москва уже почти 4 года, сегодня мне звонит мать ( город улан-удэ, где у меня прописка) и говорит, что пришло письмо из коллекторского агенства якобы о взыскании долга Райфайзен банком . Так вот я никогда даже не интересовалась этим банком , тем более не брала там кредитов, и ещё один момент из-за просрочки кредита в Сбербанке ( был погашён полностью) мне не дают кредиты нигде так как кредитная история испорчена . Хотелось бы узнать что делать в этой ситуации 

Здравствуйте, Валентина.  
 

Если Вы не брали кредита в указанном коллекторами банке, то Вам не стоит переживать по этому поводу.  
 

Можете написать заявление на адрес коллекторов. чтоб они предоставили Вам кредитный договор между Вами и банком. Если его у них не будет, то их требования неправомерны и их действия не имеют под собой никакой юридической сиды. Так же Вы можете обратится в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве со стороны коллекторов.