Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

 

Жалоба имеет свободную форму, однако непременно должна содержать:  

наименование органа, в который направляется обращение;  

данные (в том числе и контактные) потребителя;  

название документа;  

максимально подробное изложение сути претензии с указанием организации, нарушившей права потребителя;  

ссылки на нормы законодательства, согласно которым возможно установить правоту заявителя;  

перечень прилагаемых документов;  

дата и подпись.  



Могу ли я написать жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор?

 

Да, можно, поскольку эта организация является поставщиком услуг, а значит, её деятельность попадает под Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Можно ли подать жалобу анонимно?

 

Да, можно. Однако такая форма жалобы не может повлечь за собой проверку организации. Чаще всего анонимные жалобы остаются без ответа из-за невозможности установления адреса заявителя для направления ответа.

В каких случаях Роспотребнадзор не принимает жалобы?

 

Роспотребнадзор не обладает полномочиями отказать гражданину в принятии жалобы, но оставить её без ответа или вернуть заявителю может, если:  

отсутствуют данные заявителя;  

текст жалобы невозможно прочитать;  

разъяснение возникшей ситуации требует разглашения охраняемой государством тайны;  

находится в компетенции судебных органов.  



Можно ли подать жалобу на банк?

 

Да, можно. Банковские организации являются поставщиками услуг, а их клиенты – потребителями, отношения, возникающие между ними попадают под действие Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Могу ли я написать жалобу в Роспотребнадзор на образовательное учреждение?

 

Такое возможно. Учреждение образования – поставщик услуг, его деятельность находится под непосредственным контролем Роспотребнадзора. В большинстве случаев после получение жалобы проводится проверка деятельности учреждения.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор на соседей?

 

Это возможно в случаях, когда соседи нарушают права гражданина или неблагоприятно влияют на эпидемиологическую ситуацию. Порядок обращения и содержание жалобы в этом случае не отличается от претензии к организации. Для разъяснения ситуации, с указанием конкретных обстоятельствах, лучше обратится к юристам портала Takzakonno.ru.

Кто имеет право составить жалобу?

 

Право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор имеет каждый гражданин страны, а также иностранец, имеющий основания для пребывания в Российской Федерации.