Как доставляют карту?

 

Карту доставят в любое отделение банка УРАЛСИБ на ваше усмотрение. Также можно заказать курьерскую доставку по удобному адресу. 



Как активировать карту?

 

Желательно провести активацию карты непосредственно в офисе банка после ее получения. Если данное действие не было выполнено сразу по получении, можно выполнить активацию в банкомате путем выполнения любой операции по карте, требующей введения ПИН-кода. Активировать дебетовую карту можно и через Личный кабинет Интернет-банка.



Как узнать состояние счета?

 

1. В отделении банка УРАЛСИБ.  

2. С помощью подключения услуги SMS-информирования. Сделать это можно самостоятельно при помощи банкомата либо в отделении банка. Первые 2 месяца от начала использования карты данная услуга бесплатна, с 3-го месяца начинает взиматься плата в размере 59 рублей в месяц.  

3. С помощью звонка на «горячую» линию банка: 8-800-250-57-57.  

4. В банкомате.  

5. С помощью входа в личный кабинет Интернет-банка или Мобильного банка.



Как поменять или восстановить пин-код?

 

1. Сменить ПИН-код можно в любом банкомате. При использовании банкомата компании УРАЛСИБ данная услуга обойдется Вам в 30 рублей, при использовании банкоматов других кредитных организаций – в 50 рублей.  

2. В отделении банка УРАЛСИБ.



Как перевыпустить карту?

 

1. Составить заявление на перевыпуск карты в отделении банка УРАЛСИБ.  

2. Заказать перевыпуск, позвонив по телефону колл-центра: 8-800-250-57-57.  

3. Создать заявку на перевыпуск карты в интернет-банке.  

Услуга платная, стоимость – 299 рублей.



Как заблокировать карту?

 

1. Через онлайн-банк: авторизуйтесь в системе и нажмите на кнопку «Заблокировать карту», выберите период, на который необходимо заблокировать карту – временно или окончательно. После выбора временной блокировки у Вас останется возможность разблокировать карту через Интернет-банк или в отделении банка. После окончательной блокировки возможен только перевыпуск карты.  

2. Через телефонный центр поддержки клиентов: 8-800-250-57-57.  

3. Через мобильное приложение.  

4. В отделении банка УРАЛСИБ.



Как закрыть карту?

 

Лично посетите отделение банка УРАЛСИБ и напишите заявление на закрытие карты. Подать заявку на закрытие карты можно и по телефону поддержки клиентов: 8-800-250-57-57.



Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

 

Оставьте свой комментарий к данной статье, либо свяжитесь лично с сотрудниками банка УРАЛСИБ по телефону «горячей» линии: 8-800-250-57-57.