Как доставляют карту?

 

Карту выдадут в ближайшем офисе ЮниКредит Банка. 



Как активировать карту?

 

При получении карты его необходимо активировать, иначе никаких операций проводить с ней нельзя. При выдаче карточки клиенту вручают конверт с ПИН-кодом. Первая операция активирует счет, поэтому держателю достаточно сделать запрос баланса или снять деньги в банкомате.



Как узнать состояние счета?

 

1. Если вы проходите мимо отделения банка, загляните в него с паспортом, предъявите кассиру вместе с карточкой. Он сообщит данные по счету.  

2. Ежемесячно каждому клиенту высылают выписку на почтовый ящик. Выяснить остаток можно, подождав отчетности.  

3. Другой способ – через терминал. В главном меню выберите вкладку «Запрос остатка».  

4. Позвоните на горячую линию 8-800-700-73-00.  

5. Если вы зарегистрированы на сайте банка, можете узнать не только баланс, но и совершать операции.



Как поменять или восстановить пин-код?

 

Если вам нужно восстановить код или поменять его, можно сделать это прямо дома или из любого удобного места. Система телефонного обслуживания Phone.UniCredit оснащена новой опцией «генерация ПИН-кода».



Как перевыпустить карту?

 

Обратитесь в отделение ЮниКредит Банка, в котором заказывали карточку. Напишите заявление по образцу и отдайте его сотруднику.



Как заблокировать карту?

 

Блокировка карты Visa Air будет стоить 1500 рублей. Посетите офис банка, напишите заявление, в котором укажите причину блокировки. Либо позвоните на горячую линию банка.



Как закрыть карту?

 

Чтобы закрыть карточку, нужно посетить офис банка и написать заявление. Запросите точный остаток денег и заберите все средства в кассе.



Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

 

Если вы не отыскали ответа на интересующий вопрос – задайте вопрос на [Brobank](https://brobank.ru/). Можете также позвонить в службу поддержки по горячей линии 8-800-700-10-20 или на московский номер +7 (495) 956-36-36.