можно ли передавать данные из программы контур-зарплата в программу 1с версии 8?

 

есть связь на уровне передачи проводок в «1с: бухгалтерию» 7.7, 8.х как бюджетных, так и хозрасчетных конфигураций.



как происходит обучение работе с программой на начальном этапе?

 

обучение навыкам работы с программой может быть проведено несколькими путями:

* при покупке контур-зарплаты вам предоставляется руководство «базовый курс». при работе в системе можно открыть полное руководство (справку) по клавише f1.
* возможно обучение непосредственно на вашем рабочем месте под руководством сотрудника скб контур.
* обучение может быть проведено в учебном центре скб контур.


существуют ли версии программы, учитывающие специфику расчета заработной платы для бюджетных или ведомственных организаций?

 

кроме стандартной версии программного продукта, есть версии, учитывающие специфику расчетов: бюджетная, версия для учебных заведений, версия для организаций, входящих в состав силовых структур: мо, мвд, мчс, версия для банков и кредитных учреждений и т.д.

версии программы отражают особенности расчета заработной платы в определенных сферах экономики:

* «медицина» — учет труда и заработной платы лечебно-профилактических учреждений всех типов.
* «хозрасчет» — расчет зарплаты на любых предприятиях с частной формой собственности.
* «бюджет» — расчеты в пределах одного лицевого счета по разным источникам финансирования, внутренним и внешним совместительствам, темам или проектам.
* «увд» — возможность одновременно учитывать данные по гражданскому и аттестованному персоналу.
* «школа» — расчет зарплаты для школ и других образовательных учреждений с учетом тарификации.
* «банк» — обеспечиваются повышенные требования к безопасности. возможность подведения баланса в течение одного операционного дня.


как получить помощь специалистов горячей линии?

 

сотрудники горячей линии программы контур-зарплата предоставляют бесплатные телефонные консультации всем клиентам, продлившим лицензию на программу. количество звонков не ограничено.

компетентные специалисты ответят на вопросы:

* по функциональным возможностям программы;
* по настройке режимов работы программы;
* по настройкам нормативного календаря, обычной сетки, сетки с регрессивной/прогрессивной шкалой, налогов (страховые взносы, ндфл, доптарифы), нового источника или объекта финансирования, справочника должностей (в том числе ввод новой должности), таблиц и форм печати (стандартные настройки);
* по массовой корректировке видов начислений и удержаний (разноска или перекодировка) и кадровой части;
* по настройке и модификации стандартных сводов, алгоритмов разбиения налогов;
* по настройкам стандартных алгоритмов и параметров расчета: за месяц, аванса, отпуска, больничного листа, «по среднему», увольнения, дополнительных настроек по видам начислений и удержаний, обратного расчета, дополнительных настроек для сводов;
* по настройке печатных форм на основе существующих стандартных настроек.

**внимание!** специалисты горячей линии не имеют полномочий решать вопросы по установке программы, а также по индивидуальным настройкам с учетом специфики конкретной организации.

с полным перечнем вопросов и услуг можно ознакомиться [здесь](/files/userfiles/file/products/kontur-zarplata/kontur-zarplata-support.docx).



можно ли вызвать специалиста к себе в офис?

 

во время работы в программе у вас может возникнуть потребность в решении какой-нибудь задачи, настройке новой печатной формы или нового отчета. по вашему запросу наш сотрудник выедет к вам, как только в этом возникнет необходимость.

#### специалист контур-зарплаты:

* выполнит установку программы и настроит ее в соответствии с особенностями вашей организации;
* обеспечит обновление программы контур-зарплата и модуля «пф-отчет»;
* настроит сетевую версию программы и новое рабочее место;
* устранит последствия аварийной ситуации, связанной с порчей данных, вирусной атакой, некорректными действиями пользователя;
* проведет широкий спектр настроек, которые невозможно выполнить с помощью горячей линии;
* окажет помощь в подготовке и формировании отчетности в контролирующие органы;
* и многое другое.

с полным перечнем вопросов и услуг можно ознакомиться [здесь](/files/userfiles/file/products/kontur-zarplata/kontur-zarplata-support.docx).



из чего складывается общая стоимость программы?

 

#### начальные вложения:

* стоимость лицензии на право пользования программой контур-зарплата можно узнать из прайс-листа.
* стоимость работ по установке программы на компьютер пользователя. для однопользовательской версии ориентировочно 2 часа работы. для сетевой версии 2 часа + 1 час на каждое рабочее место.
* стоимость работ по настройке программы для нужд организации (внедрение). количество рабочего времени, необходимого для внедрения, зависит от размера организации, сложности расчета зарплаты, квалификации бухгалтера — расчетчика зарплаты.
* стоимость работ по обучению бухгалтера — расчетчика зарплаты. на практике обучение часто совмещается с внедрением. количество рабочего времени, необходимого для обучения, в основном зависит от бухгалтера — расчетчика зарплаты. специальных компьютерных знаний для овладения программой не требуется.

итого: минимальная стоимость работ (начальных вложений) равна стоимости лицензии; рекомендуемая стоимость работ — удвоенная стоимость лицензии.

#### ежегодные вложения:

* обновления программы платные. стоимость годового пакета обновлений программы составляет не более 50 % текущей стоимости лицензии. стоимость обновления необходимо уточнить в вашем сервисном центре.
* стоимость работ по обновлению программы. оплата работ — почасовая, в зависимости от затраченного времени. стоимость 1 часа работ можно уточнить в сервисном центре.
* стоимость работ по решению текущих проблем (перенос программы на другой компьютер, настройка новых видов расчетов и отчетов, обучение новых пользователей).


сколько стоит обновление программы?

 

при первичной покупке лицензии на программу пользователю предоставляется (без дополнительной платы) лицензия на годовой пакет обновлений программы, включающий в себя все обновления и новые версии программы, выходящие в течение 12 месяцев с момента покупки. то есть если через 3 месяца после покупки программы вышла новая версия, вы получите ее бесплатно.

для получения обновлений программы по истечении 12 месяцев с момента покупки необходимо приобретение лицензии на годовой пакет обновлений. как правило, необходимость в обновлении возникает в начале года из-за постоянных изменений в нормативных актах.

обратите внимание: оплата работ по обновлению программы на рабочем месте заказчика не входит в стоимость новой версии.