У пользователей iPhone массово пропадают контакты и фото

На сайте техподдержки Apple обсуждают новую проблему iOS 17. Так, у одного владельца iPhone, пропали все контакты, записанные на сам смартфон. При этом контакты, которые синхронизированны в iCloud, остались:

Проблема возникла на iPhone c iOS 17.0.2. На момент написания материала Apple не прокомментировала проблему пострадавшего.

Тем временем в X (Twitter) появилось сообщение от техноблогера Аарона Золло. Пользователь рассказал, что на его iPhone произвольно пропадают имена и изображения контактов, из-за чего найти нужного человека бывает сложно.

В iOS 17.0.3, похоже, есть еще одна проблема: изображения и имена контактов исчезают случайным образом. И у моей жены, и у зятя была одна и та же проблема. Один случай был вчера, другой — сегодня. Сталкивался ли с подобным кто-нибудь?

В случае со второй ошибкой сами контакты никуда не деваются, они не удаляются из памяти iPhone. Просто из-за бага контакты некорректно отображаются. Видны белые квадраты, вместо фотографий и пустота, вместо имен.

Пользователи в комментариях подтверждают наличие ошибки. Редакции Hi-Tech Mail.ru удалось найти более 15 сообщений от людей, чьи контакты исчезли. У кого-то баг возникает на iOS 17.0.3, у другой части пользователей — на бета версии iOS 17.1.

Если с поиском контакта в приложении «Контакты» или «Телефон» возникают проблемы, советуем воспользоваться Spotlight. На рабочем столе смахните сверху вниз и начните вводить имя человека, которому собираетесь позвонить. В Spotlight контакты отображаются без ошибок.

Другой интересный «фокус» с исчезновением возник у пользователя с ником @peterh. Его iPhone отказался показывать снимки и видео в приложении «Фото». Пока что мужчине приходится смотреть на белые квадраты, вместо фотографий и видео.