Что я имею право требовать помимо возврата денег, если с момента сдачи товара прошло 49 дней?
=============================================================================================

Здравствуйте,сломался массажер на гарантии,с момента сдачи его продавцу до звонка о возврате денег прошло 49 дней,возможно ли что то с прожавца получить по мимо денег за массажер ?

Здравствуйте!  
 

Да, можно требовать компенсацию морального вреда на основании статьи 15 Закона «О защите прав потребителей».  
 

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.  
 



вы можете требовать возврат денежных средств за некачественный товар, либо требовать его замену или ремонт, а что касается компенсации морального вреда, то тут все индивидуально. Думаю не более 2000 рублей в лучшем случае получится взыскать если будете в судебном порядке вопрос решать.