#### Как можно оплатить заказ?

 

Оплатить заказанные препараты можно несколькими способами:

* наличными при их получении
* с помощью банковской карты



#### Как осуществляется доставка препаратов?

 

 Доставка осуществляется курьерами и возможна для определенных категорий граждан**. Те препараты которые требуют постоянного охлаждения (так называемые "термолабильные препараты") - доставляются с помощью специальных термоконтейнеров. Что гарантирует 100% сохранение свойств препарата.
 

#### Как скоро будет доставлен товар?

 

 В большинстве случаев - препараты доставляются Вам на следующий день после заказа. Однако в исключительных случаях - возможна доставка "день в день". Наличие такой возможности для конкретного препарата - нужно отдельно согласовывать с менеджером
 

#### Можно ли вернуть или обменять лекарства приобретенные в интернет аптеке?

 

**Обмен/возврат товара надлежащего качества:**

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 лекарственные препараты надлежащего качества - не подлежат обмену и возврату. Однако мы готовы гибко подойти к возникшим у Вас сложностям - и будем обсуждать каждый такой случай отдельно. Будем искать компромиссы!

**Обмен/возврат товара ненадлежащего качества:**

Товар ненадлежащего качества – это товар с нарушением условий договора продажи (ассортимент, качество, комплектность, тара и (или) упаковка).

В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества и получить уплаченные за товар денежные средства, включая почтовые расходы по доставке товара и возврата товара в адрес продавца или обменять товар.