Что будет, если не платить? 

 

При пропуске платежа каждый день происходит начисление штрафа в размере 0,055% от непогашенной суммы задолженности. Также информация о просрочке вносится в БКИ, что негативно влияет на кредитную историю и дальнейшие шансы на оформление кредитов. При отсутствии полной суммы на дату платежа рекомендуется воспользоваться бесплатной услугой продления срока договора.

 

Возможно ли досрочное погашение займа? 

 

Досрочное погашение возможно, но функция доступна с 3-го дня и активируется по запросу в колл-центр.

 

В случае просрочки приедут ли домой коллекторы? 

 

Выезд коллекторов на дом возможен после передачи долга в компании, занимающиеся взысканием просроченной задолженности. Если клиент на связи и регулярно общается со службой взыскания долгов, идет на диалог с МФО и предпринимает меры для погашения образовавшейся задолженности – никто на дом к нему не поедет. Визит коллекторов на дом – это крайняя мера после продажи долга и при невозможности специалистами связаться с должником.

 

Почему моя заявка на заем была отклонена? 

 

Отказ приходит по различным основаниям: наличие непогашенного займа, высокая долговая нагрузка или текущие просроченные платежи. Для уточнения возможности повторного обращения в компанию, следует позвонить по телефону горячей линии. Во многих ситуациях отказ по текущей заявке не является поводом для отказа при последующем обращении в компанию.

 

Нужно ли делать селфи с паспортом при оформлении заявки? 

 

После заполнения анкеты компания запрашивает скан копию паспорта заемщика для окончательной проверки предоставленных сведений.

 

Будут ли какие-то дополнительные платежи? 

 

Любые дополнительные платежи подключаются при наличии согласия клиента в процессе оформления заявки. Отказаться от них можно в течение 14 дней после оформления. На электронный адрес компании необходимо выслать заявление об отказе.

 

Могу ли я оплатить заем досрочно, оплатив проценты только за фактический срок пользования суммой микрозайма? 

 

Да, можете. При досрочном погашении займа, клиент оплачивает проценты за фактическое время пользования заемными средствами. Для досрочного погашения необходимо обратиться в колл-центр и заявить о намерении. После чего в течение 24 часов в личном кабинете появится возможность досрочно закрыть договор.

 

Почему мне одобрили заем на меньшую сумму, чем я запрашивал? 

 

Максимальная сумма для каждого клиента рассчитывается индивидуально по многим критериям. Решение принимается автоматически. После погашения одобренной суммы займа, при повторном обращении клиенту становится доступна более крупная сумма займа.

 

Есть ли шанс получить займ безработному? 

 

Наличие официального трудоустройства при обращении в компанию не является обязательным условием, как и предоставление справки о доходах. Достаточно иметь стабильный доход для своевременного погашения оформленного микрокредита.

 

Почему мне отказали? 

 

Причиной отказа может стать множество факторов: наличие непогашенного займа в компании, несоответствие требованиям компании к клиентам, текущая просрочка по сторонним обязательствам или высокая долговая нагрузка. По заявлению клиента компания может предоставить мотивированный отказ в письменной форме. Через 15 дней можно подать заявку на займ повторно.

 

Когда можно подать повторную заявку после отказа? 

 

Повторное обращение в компанию новым клиентам после отказа допускается через 15 дней после предыдущего запроса.

 

Когда можно подать заявку на следующий займ после погашения предыдущего? 

 

Обращение за следующим займом возможно спустя трое суток после полного погашения предыдущего.