ответы экспертов на вопрос

какие данные сотрудник банка может спросить у держателя карты?

сотрудник банка во время разговора по телефону для идентификации клиента обычно спрашивает фио, дату рождения, секретное слово. может запросить последние 4 цифры карты. **никогда не спрашивает код из смс и cvv-код, указанный на обороте карты!**

ещё помните, что сотрудники банка никогда сами не звонят, например, для подтверждения сомнительной операции.

защитная система банка автоматически блокирует подозрительные операции. и если вы совершали операцию и её заблокировали, то вы сами должны позвонить в банк, а не наоборот!

сотрудник банка во время разговора по телефону для идентификации клиента обычно спрашивает фио, дату рождения, секретное слово. может запросить последние 4 цифры карты. **никогда не спрашивает код из смс и cvv-код, указанный на обороте карты!**

ещё помните, что сотрудники банка никогда сами не звонят, например, для подтверждения сомнительной операции.

защитная система банка автоматически блокирует подозрительные операции. и если вы совершали операцию и её заблокировали, то вы сами должны позвонить в банк, а не наоборот!

ещё иногда в разговоре с клиентом сотрудник банка может спросить адрес регистрации в паспорте, например (если, скажем, клиент забыл кодовое слово).