### Как долго мой заказ будет оставаться на отделении?

 

В большинстве случаев заказ будет находиться на отделении 5 дней, после чего он будет возвращен отправителю. В случае повторной отправки или возврата средств за вернувшийся заказ, сумма транспортных расходов оплаченных отправителем, удерживается из суммы заказа. 



### Почему мой заказ вернулся отправителю?

 

Для избежания начисления оплаты за хранение товара в отделении, включена функция автоматического возврата всех не забранных заказов. Если заказ был отправлен наложенным платежом, то затраты по отправке и возврату несет отправитель.  Если заказ был оплачен ранее, то эти расходы будет нести получатель, так как вовремя не забрал посылку либо ему будет возвращена стоимость заказа за вычетом стоимости отправки и возврата заказа.