Как истребовать у банка деньги умершего по его вкладу, если банк утверждает, что на счете их нет?

Здравствуйте!
 В 2014 году скончался мой отец, который в течение двух лет работал в Российской Федерации. Большую часть своей заработной платы он переводил на карту российского банка. К моменту его кончины, была накоплена немалая сумма денежных средств. Однако после обращения ближайших родственников в банк, было заявлено, что на счету денег нет, а расписку по движению денежных средств нам отказались предоставлять.
 Сами мы граждане Беларуси. Посоветуйте, пожалуйста, как можно обратиться в суд? Можно ли приехать в любой будний день и решить на месте?

Здравствуйте Кристина!  
 

Банк вам не обязан сообщать сведения о вкладе другого лица без права на наследство. Вам необходимо обратиться к нотариусу, который ведет наследственное дело.   
 

ст. 1128 ГК РФ  
 

1. Права на денежные средства, внесенные гражданином во вклад или находящиеся на любом другом счете гражданина в банке, могут быть по усмотрению гражданина завещаны либо в порядке, предусмотренном статьями 1124- 1127 настоящего Кодекса, либо посредством совершения завещательного распоряжения в письменной форме в том филиале банка, в котором находится этот счет. В отношении средств, находящихся на счете, такое завещательное распоряжение имеет силу нотариально удостоверенного завещания.