имеет ли договор юридическую силу если заключён был по телефону на оказание услуг телевидения и интернета.

имеет ли договор юридическую силу если заключён был по телефону на оказание услуг телевидения и интернета. 
хотела расторгнуть договор но по телефону отказались это делать. я не пользуюсь их услугой но за что то начисляются сумма долга, мою копию договора отказались выслать, мотивируя тем что не обязаны это делать.

здравствуйте елена. согласно ч.1 ст. 434 гк рф "договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма."

таким образом, в некоторых случаях договор имеет место быть в устной форме. 
согласно ч.2 ст. 434 гк рф "договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего кодекса".

исходя из представленной статьи, вы праве были требовать заключения договора в письменной форме. необходимо было письменно обратиться к тому провайдеру который вам звонил и подключал телевидение и интернет.

согласно ч.3 ст. 434.1 гк рф "сторона, которая ведет или прерывает переговоры о заключении договора недобросовестно, обязана возместить другой стороне причиненные этим убытки.
убытками, подлежащими возмещению недобросовестной стороной, признаются расходы, понесенные другой стороной в связи с ведением переговоров о заключении договора, а также в связи с утратой возможности заключить договор с третьим лицом".

то есть, если бы вы письменно к ним обратились с требованием заключить договор в письменной форме, тогда возможно было взыскивать с них убытки.

согласно ч. 1, 2 ст. 450.1 гк рф "предоставленное настоящим кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
2. в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным".

вы можете также к ним письменно обратиться и расторгнуть с ними заключенный договор в устной форме. если они вам присылают долги, то у вас есть абонентский номер и в квитанциях указан номер договора. при обращении ссылаться на этот номер договора. только после всех обращений, можно обращаться в суд.

устную форму никто в суде во внимание не примет. если конечно они первыми не обратятся.