Что делать, если банкомат Сбербанка "съел" деньги?

что делать если банкомат Сбербанка съел деньги (16 тысяч), заявка оформлена через коллцентр, но все время (с 27 октября) приходят смс о том, что на обработку вашей заявки нужно больше времени. Как вернуть деньги и проценты за долгий срок?

Добрый день.Такие ситуации в последнее время нередкость. Однако на процедуру проверки уходит как правило месяц-полтора.Когда проведут проверку деньги вам возвратят.  
 

Что касается вопроса возмещения причиненного ущерба, то сбербанк в добровольном порядке не будет ничего возмещать.  
 

За пользование чужими деньгами нужно подать исковое заявление в суд, который рассмотрит иск и примет решение. По итогу будет копеечная сумма