Могу ли я вернуть деньги?
=========================

Скажите пожалуйста. Я вчера купила мобильный телефон. Меня не устроило его качество. Могу ли я сегодня вернуть его назад в магазин или обменять на другой телефон?

Здравствуйте!

Что значит — не устроило качество? 

Если телефон ненадлежащего качества — не работают какие-то функции, которые должны работать, то Вы вправе вернуть или обменять телефон. Для этого необходимо обратиться с соответствующей претензией к продавцу.

А если Вас не устраивают какие-то функции телефона, но всё работает и претензий к качеству нет, то вернуть и обменять можно только с согласия продавца.