сколько занимает процесс изготовления карты?

 

после одобрения заявки банком доставляется в срок от 2 дней.

где забрать карту?

 

в банке нет физических отделений, поэтому доставка всех продуктов осуществляется через отделение почты или курьерами. если в городе клиента организована доставка на дом, он может заказать эту услугу в службе поддержки. в противном случае карта будет доставлена в любое отделение почты.

можно ли пользоваться без активации?

 

нет, для активации нужно зайти в мобильное приложение или интернет банк, позвонить на горячую линию, обратиться за помощью курьеру.

что нужно для проверки баланса?

 

увидеть остаток на счету можно в своём личном кабинете, приложении, sms-сообщении (если услуга sms-информирования подключена, после каждой операции приходит сообщение, в котором виден баланс), в банкомате.

можно ли пополнять?

 

да, это можно сделать переводом с других карт (до 20000 руб. без комиссии), положить деньги через банкомат, по расчётному счёту или в системе быстрых платежей.

можно ли снимать наличные?

 

дебетовая карта предполагает снятие денег без комиссии в любых банкоматах тинькофф.

можно ли закрыть карту?

 

да, если клиент не собирается использовать счёт, необходимо снять или перевести остаток средств и обратиться в службу поддержки.