Как активировать карту?

 

Для этого нужен банкомат МКБ. Карту вставляют в него и вводят ПИН-код. После этого карта активирована.



Как узнать состояние счета?

 

В МКБ очень удобные онлайн и мобильный сервисы. Можно настроить уведомления и получать отчеты о потраченных и поступивших деньгах после каждой операции. Услуга платная. Просмотр информации в банкоматах доступен все владельцам карт, независимо от дополнительных настроек. Если есть необходимость, можно узнать состояние счета, лично придя в банк.



Как поменять или восстановить пин-код?

 

Если знать кодовое слово, установленное при оформлении карты, то восстановить ПИН-код можно одним из трех способов – через мобильное приложение, позвонив на горячую линию или лично придя в банк. Кодовое слово нужно для того, чтобы подтвердить, что ПИН-код меняет именно владелец.



Как перевыпустить карту?

 

Нужно заявление. Его нельзя написать онлайн, для этого нужно обязательно прийти в банк лично.



Как заблокировать карту?

 

Если карта была потеряна, украдена или владелец подозревает, что ей может воспользоваться злоумышленник, можно быстро заблокировать ее в мобильном приложении. МКБ-Онлайн позволяет сделать это сразу же, как только пропажа карты была обнаружена.



Как закрыть карту?

 

Если владелец решил закончить отношения с банком и закрыть карту, то нужно сделать это лично. Перед этим можно заблокировать карту онлайн, если она потеряна. Остаток денег с карты возвращается наличными.



Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

 

Есть несколько способов решения проблемы – оставить комментарий на [Brobank](https://brobank.ru/), позвонить на горячую линию 8-800-200-00-00 или обратиться в банк лично.