Как доставляют карту?

 

Карта не выпускается в пластиковом виде, ее не нужно получать или доставлять.



Как активировать карту?

 

Активация карты происходит автоматически после регистрации. Активировать карту после возможной блокировки можно в личном кабинете, мобильном приложении, по телефону 8-800-550-07-70 или лично посетив филиал банка.



Как узнать состояние счета?

 

Баланс счета виден в онлайн-банке и мобильном приложении. Можно воспользоваться SMS-уведомлением: первые 2 месяца оно предоставляется бесплатно, далее – 49 рублей в месяц.



Как поменять или восстановить пин-код?

 

ПИН-кода для карты не предусмотрено. Снятие наличных – по QR-коду в банкоматах Почта Банка.



Как перевыпустить карту?

 

По окончания 3-летнего срока действия карты перевыпуск происходит бесплатно. Если карту нужно перевыпустить по инициативе клиента, это стоит 50 рублей.



Как заблокировать карту?

 

Для блокировки карты нужно позвонить на горячую линию банка и объяснить причину блокировки.



Как закрыть карту?

 

Для закрытия карты необходимо воспользоваться интернет-банком или позвонить на горячую линию банка.