можно ли доказать неправомерность действий госработников при предоставлении соцуслуг?

обратились в 2015 году в районную соцзащиту, собрали документы чтобы сдать документы по социальной программе для молодой семьи "жилище". сотрудники сказали что данная программа не действует. у нас на руках остался документ о том что мы нуждаемся в улучшении жилищных условий, этот документ дается один раз и регистрируется в районе. через несколько лет обратились в соцзащиту области, чтобы сдать документы по другой программе о том что мы нуждаемся в улучшении жилищных условий (эта программа действует пока оба супруга не достигнут возраста 35 лет), но в региональной соцзащите сказали что с 2015 года можно было встать в очередь по этой программе "жилище, и она действовала ив районе с 2015 года. при обращении в районную соцзащиту нам сказали, чо у вас нет официального письменного отказа о том, что госслужащие отказываются принять у нас документы по данной программе. мы подали документы как нуждающиеся в улучшении жилищных условий с 2019 года? можно ли оспорить эти действия работников соцзащиты, чтобы они нас поставили нуждающимися в улучшении жилищных условий с 2015 года? можно ли написать иск в прокуратуру?

добрый день. вы можете обжаловать действия данного работника вышестоящему должностному лицу либо обратиться в прокуратуру с жалобой на действия работника. к данной жалобе необходимо будет приложить подтверждающие документы.