Сколько времени рассматривается заявка?

 

Банк уверяет, что после получения от вас заполненной анкеты, решение по заявке будет принято за 5 минут.

Как узнать решение по заявке?

 

Решение будет отображено на экране устройства, с которого заполнялась заявка. Также ответ поступит на телефон.

Как доставляют карту?

 

Тремя способами на выбор клиента: курьером, в отделение банка, по Почте России.

Как активировать карту?

 

Три способа активации:
1. В отделении банка, предъявив паспорт.
2. По телефону колл-центра 8 800 200 6 200.
3. В личном кабинете.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

1. СМС, которое каждый месяц отправляет банк.
2. Email, на которое также ежемесячно высылается банком.
3. Интернет-банк Русский Стандарт.
4. Выписка по кредитке, которую можно получить в собственном банкомате.
5. Горячая линия 8 800 200 6 200.
6. Мобильный банк.
7. Офис банка.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

Кредитный лимит устанавливается при рассмотрении заявки. Одобренный лимит можно узнать через СМС, либо в Интернет-Банке, или позвонив по номеру горячей линии 8 800 200 6 200.

Как увеличить кредитный лимит?

 

При безупречном использовании карты (без просрочек по платежам за весь период использования) банк может самостоятельно увеличить лимит, либо клиент сам оставит соответствующее заявление в отделении банка.

Как поменять или восстановить пин-код?

 

1. В банкомате.
2. В интернет-банке.
3. При помощи голосового меню по телефону 8 800 200 6 200.

Как перевыпустить карту?

 

1. В отделении банка.
2. На сайте банка.
3. По телефону 8 800 200 6 200.

Как закрыть карту?

 

В отделении банка, написав соответствующее заявление.