В каких случаях выбрать опцию стоматологической помощи?

 

Если вы предпочитаете качественное лечение в амбулаторных и стационарных условиях, хотите обеспечить комплексную защиту собственного здоровья или позаботиться о близких, то программа ДМС — оптимальный выбор.



Что не входит в услуги?

 

В программе добровольного медицинского страхования для физических лиц есть исключения. 
 Полный список указан в соответствующем разделе. В частности, программа не покрывает медицинские манипуляции, выполненные по желанию пациента и без назначения врача. Для каждой процедуры должно быть назначение. 
 В страховку также не входят профилактические и оздоровительные мероприятия, в том числе стоматологические. 
 Нельзя воспользоваться полисом в медицинском учреждении, не включенном в программу ДМС, без предварительного одобрения в АО «АльфаСтрахование».
 



Как оформить полис?

 

Чтобы [купить медицинскую страховку](/individuals/life/dms-online/calc/), необходим паспорт и один дополнительный документ: полис ОМС, СНИЛС или ИНН.



Могу ли я по одной страховке ходить в разные клиники?

 

Партнером АО «АльфаСтрахование» в Москве является сеть семейных клиник «АВС-МЕДИЦИНА». 
 В структуре 11 современных медицинских центров в разных районах города. 
 Вы можете обращаться в любой из них.
 



Как страховая компания узнает, какие услуги я получил и какое качество обслуживания?

 

По договору ДМС страховая компания обеспечивает владельцу полиса оказание качественной медицинской помощи в должном объеме и в установленные сроки. 
 Все назначения и порядок лечения контролируют врачи-эксперты высокой квалификации. 
 Если какая-либо услуга оказана в неполном объеме или вы считаете, что медицинская помощь оказана некачественно, то необходимо позвонить в страховую компанию и сообщить о нарушении.
 



Как вызвать врача на дом?

 

Если в программе ДМС включена опция вызова врача, необходимо позвонить диспетчеру страховой компании. Номер телефона указан в договоре и в памятке застрахованного лица. К вам направят дежурного специалиста.



Я хочу сделать УЗИ почек. Обязательно ли идти на прием?

 

Все анализы и обследования должны проводиться по назначению врача. 
 Необходимо обратиться в клинику к терапевту и получить направление на УЗИ. 
 Медицинские услуги, полученные клиентом по собственному желанию и без назначения специалиста, не относятся к страховому случаю.