что такое ненасильственное общение

 

это подход к общению, в основе которого лежит эмпатия, осознанность и самовыражение. 

зачем нужно ненасильственное общение

 

ненасильственное общение можно использовать как в личных отношениях, так и в бизнес коммуникациях. такой подход к общению позволяет сделать общение более продуктивным и развивать хорошие отношения между участниками. 

какие есть принципы ненасильственного общения

 

основных принципов всего три: самовыражаться (через я-высказывания), хорошо понимать себя и чувствовать свои потребности (осознанность, или само-эмпатия), хорошо понимать и чувствовать другого (эмпатия).