✅ Возврат денежных средств покупателю: какие сроки по закону?
 

 

Срок возврата денежных средств покупателю за проданный товар ненадлежащего качества до 10 дней. 



✅ Могут ли отказать в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества?
 

 

Продавец в праве предложить несколько вариантов покупателю:

* Обмен на аналогичный качественный товар;
* Гарантийный ремонт бесплатно;
* Обмен на другой товар из магазина такой же стоимости или иной с учетом разницы цены.

Если покупатель не согласен с данными вариантами, продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар. 



✅ Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, если оплата была картой?
 

 

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в той же форме, как и был при покупке. При оплате картой продавец оформляет возврат в день обращения потребителя. Однако срок поступления денег на карту зависит от банка, выпустившего его. Может затянуться на 3-5 дней. Максимальный период 10 дней. 



✅ Как возвращаются деньги при возврате товара?
 

 

Денежные средства за товар ненадлежащего качества, который потребитель решил вернуть в магазин, поступают ему в том же виде, что и при покупке.

* Если расчет был наличными, продавец обязан вернуть денежные купюры.
* Если покупатель оплатил товар банковской картой, оформляется возврат на нее.