что понимать под претензией в реформе жкх?

 в реформе жкх нужно указать количество претензий, направленных потребителям -должникам. под претензией можно понимать - направленные уведомления о задолженности или нет?

в пункте "направлено претензий потребителям-должникам" указывается количество уведомлений-претензий о наличии задолженности с требованием о погашении, направленных собственникам должным образом (лично в руки под подпись либо почтой с уведомлением). только подобные претензии будут считаться направленными.

а если претензия потребителям -должникам распечатана на обороте платежного документа, будет ли она считаться направленной? 

лев!законом не определены обязательные способы отправки претензии. исходя из этого, можно выбирать любой, в отношении которого останутся доказательства направления претензии должнику.