Как выслать расписку заказчику услуги, если она не была оказана?

Здравствуйте. Человек попросил оказать услугу. Оплатив 10000 р. Услугу ему оказать не смогли, деньги предложили вернуть, но он не берет деньги и хочет обратиться в суд. О машенничества. Что делать. Чтоб это не было машенничеством., хотели ему выслать расписку. Как сделать правильно?

Ольга, добрый день!   
 

согласно ст. 159 УК РФ мошенничество — это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. 

Как я понимаю из Вашего вопроса деньги брали за услуг, которую выполнить не смогли.   
 

Сделайте так: направьте Вашему клиенту письмо (заказное с уведомлением о вручении) в котором укажите, что получили от него деньги за то-то, однако возможности оказать услугу в срок не имеется по таким-то причинам, в связи с чем просите его прибыть к Вам для возврата денежных средств либо сообщить реквизиты для их перевода. Если контактов нет или не является, внесите деньги на депозит нотариуса