подлежит ли мой автомобиль отзыву?

 

вы можете проверить, подлежит ли автомобиль отзыву, введя vin-номер автомобиля на веб-сайте toyota в окно проверки отзыва toyota или у официального представителя toyota.

где находится vin-номер автомобиля, который нужен для проверки отзыва?

 

vin-номер находится в регистрационных документах на автомобиль.

отзывная кампания – это платная услуга?

 

нет. работы, выполняемые в рамках отзывной кампании, производятся бесплатно для клиентов.

где я могу провести отзывные работы?

 

задачи, связанные с отзывом, могут выполнять только официальные представительства toyota.

мой автомобиль участвует в отзыве – какие неисправности у автомобиля?

 

точную причину отзыва вместе со списком работ, которые необходимо провести на конкретном автомобиле, можно узнать в официальном представительстве toyota после бронирования отзывной проверки.

означает ли отзыв, что автомобиль опасен для жизни?

 

неисправность может никак не проявляться в повседневной эксплуатации автомобиля. такие дефекты не опасны и не несут угрозы для жизни, то есть прямая опасность отсутствует. однако при стечении ряда обстоятельств неисправность может проявиться и сказаться на безопасности водителя и пассажиров. поэтому дефект необходимо устранить как можно скорее.

мой автомобиль подлежит отзыву, что мне делать?

 

пожалуйста, обратитесь в авторизованное представительство toyota и забронируйте время для проверки в рамках отзывной кампании.

сколько времени занимает ремонт по отзывной кампании?

 

ремонт в рамках отзывной кампании выполняется в соответствии с заводской инструкцией по ремонту и время, необходимое для этого, зависит от неисправности и характера ремонта. информацию о продолжительности работ можно получить у представителя toyota после бронирования визита для проверки автомобиля в рамках отзывной кампании.

что произойдёт, если я откажусь от проведения работ по отзыву?

 

отзываются обычно автомобили, в которых выявлена опасная неисправность. это означает, что при стечении ряда неблагоприятных обстоятельств дефектная деталь может выйти из строя и подвергнуть водителя и пассажиров опасности. чтобы избежать опасности, необходимо как можно скорее провести работы в рамках отзывной кампании.