Почему мне не заменили модем?

У меня дома плохо ловит wifi ,моему знакомому после замены номера установили модем с двумя антеннами, мой модем вообще без намёка на них, я захотел обменять его в сервисном центре, но мне отказали. Объясните в чем проблема замены ??

Здравствуйте. Скорей всего вы говорите про модемы с технологией xPON. Как нам известно, Белтелеком  выдает сейчас модемы марки ZTE и HUAWEI.  
  
На рисунке ниже под номер 1 - модем марки ZTE, 2 - модем марки ZTE, 3 - модем марки HUAWEI.

  
![](https://lan1.by/wp-content/uploads/3_ont.jpg)

  
Заменить модем марки ZTE на модем марки HUAWEI нельзя, потому что тут все зависит от того какое оборудование установлено на станции. Если на станции оборудование ZTE, то и вам выдадут только модем марки ZTE, если на станции оборудование марки HUAWEI, тогда соответственно вам и выдадут только HUAWEI. Скорей всего поэтому вам отказали в замене модема.  
  
Для усиления сигнала Wi-Fi вы можете дополнительно купить импортный роутер или усилитель Wi-Fi (в данной статье есть инструкция <https://lan1.by/post2611>).