контролер wirenboard теряет связь после сбоя интернета

контролер wirenboard теряет связь после сбоя интернета, помогает перезагрузка, что делать? в модеме мак адрес и айпи адрес закреплен.

где-то в настройках роутера есть этот параметр. возможно - надо добавить адрес контроллера (или порт куда он подключен) в безусловно разрешенные. какая модель роутера полностью?