Ответы Mail.ru: Случилось к примеру такое - надо найти виновных в возврате изделий в ремонт на протяжении многих лет. Но виновных

Случилось к примеру такое - надо найти виновных в возврате изделий в ремонт на протяжении многих лет. Но виновных

никто не ищет. Ищут стрелочников, на которых можно свалить будущие возвраты. Служба качества предприятия занимается всем чем угодно, но только не качеством. Виновники тихо сидят на своих должностях и ждут, когда верхнее начальство назначит крайнего за их проделки. Ни ужели трудно найти одного человека, который все это своими руками сотворил и скрывал свою ошибку несколько лет?

Лучший ответ

Бесперспективное дело. При чем тут служба качества - ее удел анализировать и прогнозировать. Должен быть технический надзор и регламент контроля на всех этапах от проектирования до готовности, на чем руководство сэкономило (только палки в колеса, срывая сроки))). Второй важный момент. В современном мире нет ни чего, создаваемого единолично, как правило. В создании участвуют несколько человек, даже разные коллективы. Довольно частый случай делая 1 составную часть, мало задумываются о второй.

Остальные ответы