Как удалить аккаунт в Планета Кэш? 

 

Удалить профиль через кабинет самостоятельно нельзя. Для безвозвратного удаления профиля следует направить обращение на электронную почту 

Как вернуть деньги через личный кабинет Планета Кэш? 

 

Следует открыть профиль и найти микрокредит. Нажать на кнопку «Оплатить» и ввести информацию о платежном средстве. При оплате с карты в аккаунте или в терминалах Киви по номеру договора комиссия не взимается. 

Можно ли продлить срок займа? 

 

Если нет возможно произвести оплату в оговоренный срок, то можно воспользоваться бесплатной услугой по пролонгации договора. Ее нужно подключать вручную в профиле, в противном случае просрочка отразится в кредитной истории. 

Каким образом поступят деньги по займу? 

 

Средства переводят на банковскую карту или электронный кошелек (Яндекс и Киви). 

Можно ли отменить заявку на получение денег? 

 

Можно, если запрос находится в статусе «Рассматривается» или «Ожидает подписания». Для отмену нужно обратиться в службу поддержки через чат.