хотелось бы задать вопрос в отношении прав потребителя.

хотелось бы задать вопрос в отношении прав потребителя. мною были куплены туфли в магазине, на них была предоставлена гарантия 30 дней. после 3-х дней ношения на мысах туфель стала стираться подошва. могу ли я обратиться по поводу этого дефекта в магазин на основании предоставленной гарантии с просьбой о возврате денег или обмена обуви. заранее, спасибо.

непременно обращайтесь в магазин с претензией и просьбой о возврате денег или обмене. ваши права потребителя ущемлены покупкой некачественного товара и в магазине прекрасно об этом знают. деньги должны отдать или обменять без звука. в противном случае через суд магазин потеряет вдесятеро.