большой договор - роман.

я заказал изготовление кухни. в связи с большим числом заказов в данной фирме, в договоре было указанна дата 20 октября. но в данный день пришлось позвонить в фирму, т.к. кухню не привезли. на вопрос о сроках доставки ответили, что доставят и соберут через 3 недели. на требование о выплате компенсации согласно ст. 27 и 28 закона рф о защите прав потребителей, ответили, что это не их вина, а поставщиков (они задерживают поставку товара). могу ли я в этом случае подать в суд на эту фирму по поводу выплаты пени за невыполнение в срок, оговоренный договором, работ по изготовлению кухни.

здравствуйте, роман.
да, можете. но сначала напишите письменно претензию фирме о ваших требованиях, где обязательно укажите, как ваши требования, так и сроки их исполнения. претензия подается в двух экземплярах, де на втором работник фирмы ставит подпись и печать в принятии претензии (данный экземпляр вам необходим для доказательства вашего обращения к ним). если работники откажут в приеме претензии (подпись, печать на вашем экземпляре), отправьте заказным письмом с уведомлением с описью вложенного. дождитесь ответа в установленные вами сроки, и тогда можете обращаться в суд.
но для составления претензии и расчета требуемых сумм, наверное, надо дождаться прихода заказа, может это будет две или четыре недели, а не три, так ведь? возможно там будут бракованные детали или что-то ещё.