Москва предоставила единовременную социальную помощь 10 тысячам родственников мобилизованных

«На сегодняшний день за единовременной социальной помощью обратились около 12 тысяч человек, около 10 тысячам выплаты уже перечислены, около двух тысяч запросов находится в работе», — отметила Анастасия Ракова.

Москва оказывает комплексную поддержку семьям мобилизованных. Город работает с запросами родственников, которые обращаются в центр поддержки семей мобилизованных, а также проактивно выходит на связь с теми, кому нужна помощь.

«Мы работаем по двум направлениям поддержки семей. Первое — они могут прийти в центр поддержки и заявить о своих проблемах, которые возникают. И также мы работаем проактивно, используя современные цифровые средства, которые есть в Москве, и хорошую межведомственную взаимосвязь: выявляем семьи мобилизованных с детьми. На сегодняшний день мы знаем, что у нас около пяти тысяч семей мобилизованных, у которых есть дети, — это около семи тысяч детей. Мы в проактивном порядке без их заявлений назначили такие меры поддержки, как бесплатное двухразовое горячее питание в школе, бесплатная продленка, освобождение от оплаты детского сада», — рассказала Анастасия Ракова.

По запросам москвичей уже около 300 детей устроены в детский сад рядом с домом либо зачислены в дошкольные учреждения, хотя еще не достигли возраста, который раньше позволял сделать это.

Проактивный подход используют для помощи родственникам старше 60 лет: с ними связываются службы соцзащиты и выясняют, нужна ли помощь, требуется ли надомное обслуживание, нет ли проблем со здоровьем. Специалисты получают запросы на психологическую помощь, санаторно-курортное лечение, оказание медицинской помощи и реабилитацию. Более 1,3 тысячи пожилых людей уже заинтересовались центрами московского долголетия.

Многие жены мобилизованных хотят освоить новую специальность или найти работу. Собеседования у конкретного работодателя проходят более 150 соискательниц, 15 человек уже работают, а около 200 учатся. Помощь оказывают и по юридическим вопросам: обратившимся помогут с оформлением ипотечных каникул, разнообразных льгот или субсидий, объяснят, как реструктуризировать задолженности по ЖКХ и многое другое. В центре работают сотрудники офисов «Мои документы», которые помогут получить другие виды услуг или научат пользоваться цифровыми сервисами. Около 300 пожилых родственников мобилизованных уже получили поддержку: либо к ним домой приходит социальный работник, либо их устроили в учреждения круглосуточного наблюдения.

Заммэра добавила, что специалисты провели уже более 800 психологических консультаций. За помощью обращаются не только взрослые, в центре работают и детские психологи.

По словам Анастасии Раковой, специалисты центра поддержки семей мобилизованных находятся на связи с обратившимися вплоть до момента решения всех возникающих вопросов. В среднем на это уходит от одного до трех дней, хотя некоторые вопросы (например переобучение или устройство на работу) за это время решить невозможно.

Обратиться можно в центр поддержки семей мобилизованных по адресу: улица Сергия Радонежского, дом 1, строение 1. Центр работает без выходных с 09:00 до 20:00.

Также можно позвонить на горячую линию Департамента труда и социальной защиты населения Москвы по телефону: +7 495 870−44−44.