Сколько времени рассматривается заявка?

 

В течение 15 минут. Иногда - до 2 дней.

Как узнать решение по заявке?

 

Решение поступит в СМС на номер мобильного телефона, указанный в анкете.

Как доставляют карту?

 

Забрать готовую кредитную карту можно в ближайшем отделении АТБ.

Как активировать карту?

 

Активировать карточку можно в отделении у менеджера сразу после ее получения. 

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

1. В Интернет-банке.
2. В мобильном приложении.
3. В банкоматной сети АТБ.
4. В банкомате стороннего банка. 
5. При подключении полного пакета SMS-информирования по всем транзакциям будет приходить сообщение с суммой остатка (89 рублей в месяц).

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

Его можно посчитать на калькуляторе Азиатско-Тихоокеанского Банка.

Как увеличить кредитный лимит?

 

Кредитный лимит увеличивает банк по своему усмотрению. 

Как поменять или восстановить PIN-код?

 

Для этого необходимо перевыпустить кредитку. Перевыпуск в случае утраты карты или ПИН-кода бесплатный.

Как перевыпустить карту?

 

Перевыпуск можно заказать по телефону 8800 775 8888 или в ближайшем отделении АТБ.

Как заблокировать карту?

 

1. На сайте АТБ, в личном кабинете.
2. В мобильном банковском приложении.
3. В отделении АТБ.

Как закрыть карту?

 

Закрыть карту можно в офисе АТБ. Задолженность должна быть полностью погашена.