если я нашла товар гораздо дешевле приобретенного, возможен ли возврат? заранее спасибо.

 

возврат товара возможен в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин возврата..

2 дня назад приобрела телевизор в рассрочку. сегодня обнаружила дефект в виде остаточного изображения.

 

здравствуйте! телевизор относится к технически сложному товару, его возврат в течение 14 дней без проведения экспертизы качества товара не производится. в вашем случае продавец принял товар на экспертизу, имейте ввиду, максимальный срок - 45 дней, после чего вы вправе требовать расторжения договора и возврата денежных средств.

был куплен телефон 27.12.20, подарили два дня назад. телефон оказался не нужен, чек, коробка всё есть, даже не открывали.

 

добрый день. 
возврат купленного товара возможен в течение 14 дней с момента покупки, у вас прошло уже больше. 
однако, если товар относится к сложной технике (а смартфон относится к такой) то возврат и в течении 14 дней сильно проблематичен.

с какого дня начинается отсчёт 14 дней для возврата товара, со дня оплаты или со дня привоза товара клиенту.

 

для чего вам 14 дней, если товар доставляется частями? что за товар? 
в течение 14 дней покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества, неподошедшего по размеру, фасону, цвету. при этом пп рф от 19.01.1998 № 55 установлен перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих обмену и возврату. если ваш товар - мебель, то обороту и обмену она не подлежит. ст.25 ззпп.
течение 14-дневного срока начинается со дня, следующего за днем передачи товара.

что делать если новый телефон глючит?

 

здравствуйте дарья! 14 дней предоставляется на возврат товара надлежащего качества. телефон относится к товарам не подлежащим возврату в течение 14 дней, если только не выявлены дефекты. в вашем случае выявлен дефект и телефон сдан на 20 дней для проверки качества. по результатам проверки вам предложат либо новый телефон либо возврат денег.