Что нужно сделать, чтобы получить справку в кратчайшие сроки?

Здравствуйте, около года назад человек обратился в травмпункт с ранением, но лечение не было завершено. Сейчас человек находится в другой стране и ему понадобилась справка о том что он обращался в травмпункт по такой-то причине. Была написана доверенность, но доверителю было отказано, и сказано что получить справку можно только через запрос судьи. 

 Что нужно сделать чтобы получить справку в кратчайшие сроки?

Важно понимать, какие полномочия были в доверенности.   
 

Как вариант, обратитесь с иском по КАС РФ, вот Вам и запрос суда будет и справка.