Какой рабочий график?

 

Доставщик может сам выбирать для себя удобное время работы. Наиболее популярным временем является период с 6.00 до10.00, а также с 16.00 до 23.00.

Как быть, если в процессе доставки авто попало в ДТП?

 

Курьер должен сразу связаться с ТП. Доставка будет переоформлена на другое такси, водитель которого максимально быстро подъедет на место происшествия и доставит полученную посылку по указанному в заказе адресу.

. Я уже работаю в такси как мне подключить тариф доставка Яндекс такси?

 

Каждый водитель может выбрать в списке актуальных тарифов пункт «Доставки». Инструктаж запускается автоматически. После того, как пройден курс и тестирование, можно приступать к выполнению работы.

Как реагировать на нестандартные ситуации?

 

Курьер обсуждает все вопросы о предстоящей поездке с отправителем и получателем. Если договориться не получается, рекомендуется связаться с саппортом для получения инструкций.

Что делать, если получатель просит оставить груз на нейтральной территории?

 

Важно помнить, что курьер всегда передает посылку лично в руки. Если получатель отказывается лично ее забирать, необходимо позволить отправителю и обсудить с ним процедуру возврата. В случае отказа водитель звонит в службу поддержки.

Как поступить, когда нет доступа к точке завершения маршрута?

 

В подобной ситуации водитель связывается с получателем и договаривается с ним о более подходящем месте. Важно, чтобы новая точка была не далеко и клиенту не пришлось долго идти.

Сколько можно заработать?

 

Расценки для разных городов отличаются. В общем, оплата труда может варьироваться и зависит от заработанной суммы. До 5 тыс рублей соотношение получаемых средств 40/60, до 7 тыс – сумма делится пополам, а все, что свыше 7 тыс рублей – 70/30 в пользу курьера. Работая на личном авто по 10 часов можно выйти на 60 тысяч рублей в месяц.

Как быть, если, вызвав авто по Эконом тарифу, клиент просит передать посылку?

 

Отправителя необходимо проинформировать о том, что груз может быть перевезен только в тарифе доставки и отказаться от выполнения такого заказа. Подобная услуга стоит немного дороже, но позволяет клиенту контролировать процесс доставки.