Почему после переноса данных на новом смартфоне оказались не все файлы?

 

Не исключено, что вы выделили не всю информацию для переноса. Также на новом смартфоне может быть просто мало свободного места. Наконец, процесс мог автоматически прерваться из-за случайного отключения интернета.

Почему не получается перенести фото и видео через google?

 

Чаще всего проблема возникает из-за того, что человек забывает активировать автоматическую синхронизацию на новом устройстве.

Что делать, если ни один метод не помог?

 

Можно заняться ручным переносом информации при помощи карты памяти microsd. Сначала ее нужно вставить в старое устройство, перекинуть все файлы, а затем установить в новый смартфон.