Ответы Mail.ru: ..проблема с ТВ..? или....

Умные люди предлагают сделать так:

проверьте наличие обновлений для программного обеспечения (прошивки) телевизора;

обновите интернет-содержимое в настройках телевизора в разделе "Сеть";
проверьте настройки даты и времени, они должны быть актуальны;
запустите приложения через пункт "Все приложения".