Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Alaska Airlines? 

 

 Онлайн-регистрация возможна от 24 до 1 часа до вашего полета как для внутренних, так и для международных рейсов. 

Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Alaska Airlines? 

 

 Если ваш рейс задержался на три часа или более, авиакомпания предоставит скидку на будущий рейс авиакомпании Alaska Airlines.   
  
 Если ваш рейс отменен, а город, в котором происходит аннулирование, находится более, чем в 100 милях от дома, могут быть предоставлены номера в отеле. 

Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Alaska Airlines? 

 

 В случае потери или повреждения багажа, первым делом обратитесь в офис обслуживания багажа Alaska Airlines в аэропорту вашего прибытия в течение 24 часов с момента прибытия.   
  
 Если вы не подали отчет в аэропорту, вам необходимо позвонить в офис службы багажа Alaska Airlines в аэропорту прибытия в течение 24 часов после прибытия. Если ваш маршрут содержит рейсы за пределами США, пожалуйста, позвоните в течение семи дней с момента прибытия. 

Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Alaska Airlines? 

 

 При возврате билета, вы можете получить средства в качестве кредитных сертификатов или кредита My Wallet за исключением налогов.   
  
 В зависимости от вашего тарифа может взиматься плата за изменение или отмену бронирования. Если плата применяется, она составляет 125 долларов США на человека за каждое изменение.   
  
 Кредит за отмененные билеты действителен в течение одного года с момента первоначальной даты отправления. 

Какие условия предоставляет авиакомпания Alaska Airlines при путешествии с детьми? 

 

 Младенцы до 2-х лет путешествуют бесплатно в пределах Соединенных Штатов.   
  
 Если вы путешествуете с ребенком в Соединенные Штаты из другой страны Северной Америки, вы должны будете оплатить приблизительно 17 долларов США.   
  
 Дети, путешествующие из Коста-Рики, также будут облагаться следующими взносами, уплаченными в аэропорту вылета: налог на питание: 27,00 долларов США, взнос за регистрацию багажа: 2,00 доллара США.   
  
 Если ваш пункт назначения за пределами Северной Америки, плата за проезд ребенку рассчитывается, исходя из взрослого тарифа плюс налоги.   
  
 Вы можете перевозить автокресло и коляску вашего ребенка бесплатно в качестве зарегистрированного багажа. 

Предоставляет ли авиакомпания Alaska Airlines бесплатное питание на борту самолета? 

 

 Бесплатное питание не предоставляется. На рейсах более 2 часов можно заказать блюдо из меню. 

Предоставляет ли авиакомпания Alaska Airlines дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями? 

 

 В каждом аэропорту для обслуживания клиентов имеются инвалидные коляски и консьерж-коляски. В некоторых аэропортах имеются электрические тележки для обслуживания клиентов.   
  
 Если вам нужна помощь при посадке в самолет, авиакомпания предлагает следующие варианты: Lift / Ramp - метод посадки и высадки для тех, кто не может подняться или спуститься по лестнице. Проходное кресло / Слайд-панель - специально оборудованные кресла-коляски / стропы, доступные для не-амбулаторных путешественников, чтобы занять место в самолете и выйти из него.   
  
 Все самолеты оснащены бортовыми креслами-колясками для клиентов, которым нужна помощь в туалете.