Как происходит возврат товара?

 

Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки. Если вы хотите вернуть товар в срок более 14 дней со дня покупки, необходимо соблюдение определенных условий. Приобретенные у продавца запасные части и самостоятельно установленные на транспортное средство возврату или обмену не подлежат. Более подробную информацию вы можете прочитать в разделе «Возврат товара».

Какие гарантии на товар? Какие сроки гарантии?

 

Гарантия на товар регламентируется заводом-производителем на каждую деталь индивидуально. Гарантийное обращение вы можете выполнить самостоятельно напрямую к заводу-изготовителю или через нашу компанию при обращении к персональному контактному менеджеру.

Какие скидки и акции предлагает компания?

 

Наша компания предлагает ежемесячные и сезонные скидки и акции на разные товары. Мы можете ознакомиться с нашими акциями в разделе «Акции» и посетить страницу «Распродажа» на сайте.

Какое время сборки заявки на товар?

 

Время сборки заказа зависит от наличия товара на складе. В среднем время сборки составляет 1-3 рабочих дня.

Какие сроки и условия доставки?

 

Доставка товара осуществляется в течение 1-3 рабочих дней. Вы можете забрать товар самостоятельно в пункте выдачи или воспользоваться услугами курьерской службы. Более подробную информацию вы можете прочитать в разделе «Доставка товара».

Какое качество запчастей?

 

Качество запчастей обеспечивается заводом-производителем и подтверждается гарантийными обязательствами. Одна и та же деталь может быть произведена на разных заводах и иметь различные качественные и эксплуатационные характеристики. Более подробную информацию по аналогам вы можете узнать у наших контактных менеджеров.

С какими заводами производителей запчастей вы сотрудничайте?

 

У нашей компании есть свой товарный знак DP PARTS под которым выпускаются запчасти к рядным двигателям 650/530 серии ЯМЗ. Также наша компания напрямую сотрудничает с производителями запчастей CZ Strakonice, KNORR-BREMSE и т.д.

Являетесь ли вы дилером?

 

Да, наша компания имеет заключенные дилерские контракты напрямую с заводами-производителями. По дополнительному запросу мы можем предоставить копию дилерского соглашения.

Какие способы оплаты?

 

Более подробную информацию вы можете прочитать в разделе «Оплата товара».

Выделяется ли НДС в заказе?

 

Да, мы выделяем 20% НДС и применяем общую систему налогообложения.

Соответствуют ли цены на сайте действительности?

 

Наша компания выполняет ежедневное обновление цен на сайте. Вы можете быть уверены в актуальности цены.

Как узнать количество товаров в наличии?

 

Мы выполняем ежедневную синхронизацию количества остатков на складах и на сайте. Внимание! Количество товара в течение дня может измениться в зависимости от поступивших ранее заказов. Информацию по необходимому количеству вы можете получить у наших контактных менеджеров. Заказ больших партий товаров возможен при дополнительном согласовании.