В каком случае я получу компенсацию?

 

В случае повреждения или утери вещей.

Что происходит при наступлении страхового случая?

 

Мы попробуем починить или отреставрировать вещь. Если это невозможно, то заменим на аналог или вернем владельцу рыночную стоимость.

Как зафиксировать страховой случай?

 

При сдаче мы внимательно осматриваем и фотографируем каждую вещь. Если во время возврата предмет будет отсутствовать или поврежден, что подтвердится фотографией со сдачи, муверы зафиксируют страховой случай.

Можно ли отказаться от ежемесячной оплаты защиты вещей?

 

Да, но в таком случае компенсация аннулируется.

Я могу оформить защиту, когда вещи уже на складе?

 

Нет, мы оформляем защиту во время заказа до непосредственной сдачи. К предметам, которые уже находятся на складе, вы всегда можете оформить досдачу вещей с программой защиты. В таком случае она будет действовать только на те вещи, которые вы досдали.

Я могу изменить план защиты?

 

План защиты действует с момента оформления до момента возврата вещей. Изменить его нельзя.

Что будет, если я пропущу платеж?

 

Ваш план вернётся к базовому.