### В нашей компании были установлены компьютерные программы. Есть подозрение, что они контрафактные. Как провести проверку и в случае положительного результата предъявить претензии?

 

Для этого вам нужно провести компьютерно-техническую экспертизу. Специалист проверит, имеются ли у установленного ПО *признаки* контрафактной продукции (понятие контрафактности является юридическим, поэтому компьютерно-техническая экспертиза не отвечает на вопрос о контрафактности, а только может указать наличие признаков того, что установленно ПО является контрафактным). Контрафактными считаются произведения, изготовление и распространение которых приводит к нарушению авторских и смежных прав. Было ли такое нарушение в Вашей организации, должны проверить сотрудники правоохранительных органов. Для этого вы можете предоставить им заключение по результатам компьютерно-технической экспертизы.



### Можно ли проверить качество программного продукта в ходе экспертизы программного обеспечения?

 

Да, экспертиза программного обеспечения позволяет отследить программное обеспечение ненадлежащего качества, определить степень его совместимости с техникой, выявить причины сбоев и признаки контрафактности программного обеспечения. Конечная цель экспертизы качества программного обеспечения – проверка завершенности и приемлемости программы для конечного пользователя.

На первом этапе экспертизы программного обеспечения проводятся технологические испытания, чтобы проверить соответствие количественных и качественных показателей. Второй этап экспертизы программного обеспечения предусматривает функциональное тестирование, чтобы сравнить функциональные характеристики, указанные разработчиком, с исследуемым программным продуктом. Завершается экспертиза программного обеспечения составлением экспертного заключения.



### Может ли компьютерно-техническая экспертиза определить, является ли определенная программа вредоносной?

 

Компьютерно-техническая экспертиза не отвечает на подобные вопросы. Вредоносная программа заведомо приводит к несанкционированному уничтожению, блокированию, модификации или копированию информации, охраняемой законом. Это определение указывает на действия человека, проявление его воли и связано с функционированием правовой системы. Следовательно, вопрос о вредоносности программного обеспечения находится вне компетенции специалиста по компьютерно-технической экспертизе. Объектами исследования компьютерно-технической экспертизы являются компьютеры, электронные носители информации, системы обеспечения реализации информационных процессов.



### Следует ли в рамках компьютерно-технической экспертизы распечатывать все документы, обнаруженные на исследуемом носителе?

 

Нет, это не обязательное условие. Компьютерно-техническая экспертиза не требует распечатывать все найденные документы на носителе информации. Для специалиста по компьютерно-технической экспертизе нужно сохранить содержимое исследуемого носителя информации в неизменном виде, создать копию и уже по ней проводить компьютерно-техническую экспертизу. Эту копию на отдельном носителе нужно передать следователю. Эксперт может распечатать для него несколько небольших, но важных документов, но не более того. Отказ от распечатки экономит деньги, бумагу, расходные материалы принтера, время и позволяет специалисту сосредоточиться на проведении собственно компьютерно-технической экспертизы.



### Решает ли компьютерно-техническая экспертиза вопрос о работоспособности программного продукта?

 

Да, решает. Компьютерно-техническая экспертиза опирается в этом случае на определение работоспособности, содержащееся в ГОСТ 28195-89, в котором указывается, что работоспособность программы означает ее способность функционировать

* в заданных режимах;
* в заданных объемах обрабатываемой информации;
* в соответствии с программными документами.

Исходя из этого, специалист по компьютерно-технической экспертизе, перед которым возник вопрос о работоспособности программы, запрашивает дополнительные материалы – техническую документацию. Она составляется разработчиком программы и может называться «Техническое задание» или «Методика испытаний».

            Если ходатайство эксперта удовлетворяется, он приступает к проведению компьютерно-технической экспертизы, проводя серию экспериментов и сравнивая поведение программы с тестами из «Методики испытаний». По окончании составляется заключение компьютерно-технической экспертизы. Если ходатайство не удовлетворено, то специалист по компьютерно-технической экспертизе составляет мотивированный отказ от выпуска экспертного заключения.



### Если системный блок компьютера изъят для проведения компьютерно-технической экспертизы, не изменится ли хранящаяся на нем информация?

 

Компьютерно-техническая экспертиза предусматривает сохранение содержимого носителей информации в неизменном виде. Более того, этого требует Уголовно-процессуальный кодекс РФ, который гласит, что  эксперту запрещено совершать действия, которые могут привести к изменению основных свойств исследуемого объекта. Если данный запрет будет нарушен, это устранит в случае необходимости возможность проверки заключения эксперта  – проведение повторной компьютерно-технической экспертизы.

В ходе проведения компьютерно-технической экспертизы специалист работает через так называемую доверенную операционную систему, которая не записывает ничего несанкционированного на жесткий диск. Он на  исследуемом компьютере может быть и физически защищен от изменений за счет подключения его через особое устройство.

Для проведения собственно компьютерно-технической экспертизы исследователь либо создает файл-образ жесткого диска на своем компьютере, либо через специальное программное обеспечение посекторно копирует на другой жесткий диск. Вся информация на изъятом жёстком диске компьютера сохраняется в неизменном виде.

 



### Есть подозрение, что скорость интернет-соединения через USB-модем гораздо меньше заявленной провайдером. Хотел бы предъявить претензии. Может ли в данном случае помочь компьютерно-техническая экспертиза?

 

Да, компьютерно-техническая экспертиза аппаратных средств вполне может разрешить ваш вопрос. Для этого нужно будет предоставить на исследование USB-модем. Специалисты в рамках компьютерно-технической экспертизы определят его технические характеристики: емкость, форм-факторы, среднее время доступа к данным, скорость передачи данных и т.д. Компьютерно-техническая экспертиза также проверит скорость передачи данных на соответствие заявленной в договоре. По результатам исследования вам выдадут письменное заключение в установленной форме. Выводы независимой компьютерно-технической экспертизы могут доказать факт невыполнения провайдером своих обязательств и стать основанием для досрочного расторжения контракта.



### В деле имеются фотографии (на флешке), которые могут подтвердить, что в момент преступления я находился в другом месте. Для этого нужно определить, где, когда и при помощи какого фотоаппарата были отсняты фотографии. Как назначить экспертизу? Что нужно для этого?

 

Назначить проведение [компьютерно-технической экспертизы](/expertises/kompiuterno-tekhnicheskaia-ekspertiza/) фотографий в нашем экспертном учреждении может непосредственно суд. При постановлении суда необходимо предоставить фотографии на электронных носителях информации и фотоаппарат, которым предположительно были сделаны снимки.

Кроме того, исследование может быть проведено по инициативе одной из сторон (по ходатайству адвоката или заявлению участника процесса). В такой ситуации по результатам исследования будет предоставлено заключение специалиста, которое также может быть приобщено к материалам дела. При проведении экспертного исследования по собственной инициативе участники процесса также должны предоставить фотографии на электронных носителях информации и фотоаппарат.



### Можно ли отследить, осуществлялся ли выход в Интернет при помощи конкретного оборудования (USB-модем) и на какие конкретно сайты?

 

Возможность подтверждения факта использования USB-модема для выхода в Интернет зависит от типа модема. В случае использования модема, работающего с SIM-картой сотового оператора, на [компьютерно-техническую экспертизу](/expertises/kompiuterno-tekhnicheskaia-ekspertiza/ "Компьютерно-техническая экспертиза") необходимо предоставить как модем, так и карту. В случае использования модема без SIM-карты (например, yota) факт его использования для выхода в Интернет будет определяться по IMEI-коду модема.