**Вопрос:** У меня не получается закончить оформление заказа, на одном из шагов выбрасывает обратно в корзину, что делать?

 

**Ответ:** Скорее всего это связано с некорректной работой интернет-браузера. Чтобы закончить оформление заказа, воспользуйтесь кнопкой "Быстрая покупка" в корзине заказа.



**Вопрос:** Почему в моей посылке календари за прошлые годы? Их не было в заказе, что с ними делать?

 

**Ответ:** В большинстве наших посылок вы можете увидеть календари за прошлые годы, не волнуйтесь, вы за них не платили, эти календари используются для упаковки, чтобы обезопасить купленные вами товары от потертостей и повреждений при доставке. Вы можете распоряжаться ими по вашему усмотрению.  



**Вопрос:** Могу ли я объединить заказы в "Хорошая книга" и "СвитАрт" ?

 

**Ответ:** "Хорошая книга" и "СвитАрт" - это два разных магазина, с разной системой скидок, разными корзинами, поэтому нужно делать отдельные заказы. После получения заказов мы объединим оплату и доставку для экономии вашего времени и средств, т.е. вы оплатите все одной суммой и получите в одной посылке.  



**Вопрос:** Я хочу добавить некоторые товары из магазина "СвитАрт", не делая отдельный заказ.

 

**Ответ:** Вы можете добавить желаемые товары из магазина "СвитАрт", написав наименование и количество в комментарии к заказу в "Хорошая книга".



**Вопрос:** Где можно найти реквизиты для оплаты?

 

**Ответ:** После подтверждения наличия товаров мы обязательно свяжемся с вами и сообщим реквизиты удобным для вас способом, на e-mail или в смс