Какие факторы вы считаете самыми важными при выборе вашей франшизы?

 

Одним из ключевых факторов нашего предложения является, то что оно подходит как для начинающих предпринимателей, так и для опытных.

Что является вашим основным продуктом?

 

Нашим основным продуктом является полностью готовое решения для ведения бизнеса по прокату электросамокатов с использованием KickTruck. Получая наш комплект в не зависимости с установленной системой контроля и учета или без неё, наш партнер получает бизнес работающий с первого дня открытия.

Какие затраты у франчайзи на этапе запуска франшизы?

 

Мы с нашими партнерами проходим два этапа. 
Первый этап исполнения условий подписанного договора. На данном этапе партнер вносит суммы инвестиций, мы в свою очередь готовим к передаче KickTruck.
Второй этап, получение партером готового трака. Комплектация KickTruck позволяет начать работу сразу без дополнительных затрат. 
Таким образом на стадии запуска не требуется дополнительных инвестиций для запуска бизнеса.

Предоставляете ли вы контакты действующих франчайзи?

 

Мы предоставляем контакты только тех наших партнеров, которые выразили свое согласие на передачу своих контактов. Контакты мы передаем, только после полного понимания будущего партнера о сути нашего предложения. Когда для принятия решения хочется убедится о результатах у действующих партнеров.

В каких городах стоит открывать франшизу?

 

Один из самых часто задаваемых вопросов. Давайте рассмотрим его поподробнее.

Небольшие города, районные и областные центры численностью 10-300 тыс. человек- это населенный пункты составляющие большую часть РФ и СНГ, в такие города ни когда не зайдет Kickharing, а значит не будет сильных конкурентов. В таких городах как правило есть стационарные пункты проката в которых максимум 3-5 дешевых самокатов и в отсутствии бюджета на маркетинг владельцы пытаются привлечь трафик из социальных сетей. Этих ребят мы не рассматриваем как конкурентов, так как они не находятся ни на трафике и ни имеют достаточного парка хорошей техники.
В таких городах достаточно 1-2 наших KickTruck. По сути партнер может получить эксклюзив. Приятный бонус к этому станет то, что городская администрация начнет его приглашать на городские мероприятия, фестивали и т.д.

Города численностью до 1 000 000 человек – это города которые уже имеют много перспективных локаций для установки KickTruck. Kickharing в таких городах начинает появляться, но как правило для использования как транспорта последней мили. Стационарные пункты проката есть, но проблемы остались такие же как и в небольших городах.
В таких городах работать на наших Kickharing одно удовольствие, места для установки достаточно, трафик местного населения и приезжающих достаточно большой.

Города численностью более 1 000 000 человек – эти города всегда притягивают к себе самое большое внимание. Kickharing уже присутствует, но как показала наша работа в Санкт-Петербурге это не является фактором влияющим на получаемую прибыль. Так как в таких городах трафик высокий, у Kickharing быстро заканчивается заряд на АКБ, туристы не хотят скачивать приложения, самокаты тяжелые и не комфортны для развлекательной поездки. В отличии от Kickharing мы используем быстросъемные АКБ, принцип снял АКБ - поставил новый, поэтому техника всегда в работе, электросамокаты используются надежные и комфортные. И что для нас стало откровением клиенты, которые катались на Kickharing и на наших самокатах в последующем выбирают наши. После месяца работы в Санкт-Петербурге у нас было более 20% постоянных клиентов.

Как вы проводите обучение и где?

 

Обучение проводится онлайн с использованием конференц-связи. В обучении нет ничего сложного, мы обсуждаем юридические моменты, связанные с договорами, подробно разбираем принцип работы. Обсуждаем скрипты разговора с клиентом. Так же подробно останавливаемся на вопросе технического обслуживания техники, так как хорошее обслуживание продлевает срок эксплуатации, а исправная и чистая техника дарит радость нашим клиентам.

Помогаете ли вы в поиске и обучении сотрудников?

 

Подбором сотрудников занимается самостоятельно наш партнер. Мы даем рекомендации по подбору. Первичное обучение сотрудника мы проводим по просьбе нашего партнера, если он в этом нуждается.

Ваши преимущества перед конкурентами?

 

Главными преимуществами всегда будет рентабельность и сроки окупаемость. Так как предприниматель занимается бизнесом для извлечения прибыли и чем больше чистая прибыль и меньше срок возврата инвестиций, тем и интереснее бизнес.
Также часто возникает вопрос о зимнем периоде. Если брать южные регионы, то сейчас декабрь, а мы работаем и не планируем закрываться. Если рассматривать регионы со снежным покровом, то в отличии от конкурентов у нас есть KickTruck и мы с легкостью комплектуем его инвентарем для катаний с горок и едем туда где катается детвора.

Сколько нужно сотрудников?

 

Мы создавали проект так, что бы максимально не зависеть от персонала, поэтому партнер может работать самостоятельно без сотрудников. Но в процессе работы мы столкнулись с тем, что клиентов столько, что одному человеку тяжело работать каждый день. В дальнейшем в KickTruck стало работать два сотрудника, один на оформлении договоров второй на выдаче и приемки техники, это позволило ускорить процесс выдачи самокатов и сократить время ожидания клиента. 
Если партнер выступает в роли инвестора и не планирует сам работать, то ему будет достаточно двух сотрудников.

Были ли случаи неуспешных запусков и почему?

 

Для нас это не первая франшиза, первая работает уже шесть лет и мы понимали, что могут быть не удачные запуски. Но наш подход сломал эту систему и у нас в принципе не возможны не удачные запуски. Объясню, за счет мобильности KickTruck мы можем тестировать любую локацию и выбирать максимально эффективную. Один день поработали в одном месте, на следующий переехали на другую локацию, таким образом партнер может протестировать и выбрать самую лучшую. Мы делали именно так и это дало результат.