❓ Как работает почасовая оплата?

 

Все облачные серверы списывают деньги с одного баланса — облачного счёта. Минимальная сумма первого платежа — 100 рублей. На эти деньги вы можете заказать один или несколько серверов. При заказе с облачного счёта будет списана плата за первый час использования, и затем будет списываться в начале каждого последующего часа.

Для каждого тарифа указана сумма за час и за календарный месяц. Если облачный сервер работает постоянно, то в любом календарном месяце вы платите только за первые 672 часа, это 28 дней. Оставшиеся 2 или 3 дня в календарном месяце сервер работает бесплатно, таким образом вы получаете скидку 7-10% для серверов, которые работают постоянно.



💰 Почему тарифы за месяц указаны в формате «до X рублей в месяц»?

 

Оплата всегда производится по часам, но вы никогда не заплатите в календарном месяце больше, чем указанная сумма. Однако, если вы остановите сервер, то заплатите меньше — у остановленного сервера плата взимается за ip-адрес (99 руб./мес.), дисковое пространство (6 руб./ГБ) и лицензию панели управления ISPmanager (259 руб./мес.), если она используется.

👨💻 Можно ли создать сервер на несколько дней? Сколько это будет стоить?

 

Сервер можно создать на любое время от одного часа. Минимальная сумма первого платежа для аккаунта — 100 рублей. Пока на балансе облачных серверов есть деньги, вы можете заказывать серверы. Плата за каждый сервер взимается в начале каждого часа его работы. В любой момент вы можете:

— остановить сервер, чтобы снизить стоимость.  

— удалить сервер, чтобы остановить списания.

Например, стоимость аренды облачного сервера Cloud-1 на один час составляет 4 копейки, за сутки в 24 раза больше — 10,56 рублей.



‼ Взимается ли плата, если не использовать сервер?

 

В этом вопросе мы отличаемся от других провайдеров, предоставляя более выгодные условия.

Если сервер не нужен прямо сейчас, но будет нужен в будущем, есть два решения:

— можно выключить его на время. Тогда плата взимается за ip-адрес (99 руб./мес.), дисковое пространство (6 руб./ГБ в месяц) и лицензию панели управления ISPmanager (259 руб./мес.), если она используется.  

— можно сделать снэпшот сервера и удалить его. Тогда плата будет взиматься только за хранение снэпшота (6 руб./ГБ в месяц). Когда сервер будет нужен вновь, разверните его из снэпшота. Это занимает несколько минут. Развернутый сервер получит новый ip-адрес.



💁♂️ Можно ли будет изменить тариф для работающего сервера?

 

В панели управления можно самостоятельно повысить тариф. Можно перейти на любой тариф, у которого размер диска равен или больше, чем у текущего. У тарифов Cloud-3a/3b/3c одинаковый размер диска, поэтому можно менять тариф с любого на любой.
Понизить тариф нельзя, если размер диска на желаемом тарифе меньше, чем на текущем.

💻 Чем виртуализация KVM отличается от XEN?

 

KVM и XEN дают одинаковые возможности, но KVM является более современной системой виртуализации.

Все возможности XEN доступны и на KVM:

— персональное ядро, которые можно менять и обновлять (например, самостоятельно — установить модули для TUN/TAP);  

— стабильная производительность (реальные физически выделяемые ресурсы);  

— полная изолированность установленных через гипервизор ОС от операционной системы сервера;  

— возможность разворачивать контейнеры Docker;  

— снэпшоты;



⚙ Есть ли поддержка ISO-образов?

 

Пока эта функция экспериментальная и собственные образы подключаются через клиентскую службу: [укажите URL с ISO-образом](/support/vps-servery/oblachnie-serveri-vps/usluga-oblachnyye-servery/perenos-sajta-na-vps-s-drugogo-hostinga-na-oblachnye-servery-vps-regru), и мы подключим его к виртуальному серверу. Из-за лицензионных ограничений нельзя подключить образ с Windows.

✅ Чем отличаются тарифы «Стандарт» и «Выделенное облако»?

 

Тарифы «Стандарт» подходят для задачах хостинга сайтов или веб-разработки. В таких задачах график нагрузки на процессор выглядит как последовательные всплески.

Веб-сервер обслуживает запрос, и затем простаивает до следующего запроса. В этот момент система виртуализации предоставляет простаивающее виртуальное ядро процессора другому серверу. Такой подход позволяет снизить цену на мощности процессора без потери качества услуги.

В тарифах «Выделенное облако» вся мощность виртуального ядра процессора закреплена за вашим сервером. Даже если ядро простаивает, система виртуализации не сможет использовать свободную мощность для другого сервера, поэтому эти тарифы дороже. Зато сервер может постоянно загружать ядра процессора на 100% — это требуется для задач кодирования видео или нагруженных баз данных. Виртуальные серверы тарифов «Выделенное облако» располагаются на отдельных хост-нодах с небольшим числом соседей. У них больше соотношение объёма памяти и числа ядер процессора, разрешена повышенная нагрузка на диск.

Пока у нас нет перехода между тарифами «Стандарт» и «Выделенное облако» — мы планируем сделать возможность апгрейда. Но вы можете воспользоваться апгрейдом с помощью создания снэпшота — [сделайте снэпшот сервера](/support/vps-servery/oblachnie-serveri-vps/rabota-s-serverom/kak-sozdat-i-razvernut-snepshot#1) и разверните его на новый тариф.



💼 Предоставляется ли панель управления сервером?

 

Пока мы поддерживаем только серверы на Linux. Посмотрите раздел [VPS на Windows](/vps/windows) — виртуальные серверы на базе виртуализации XEN Server.

💻 Как работает резервное копирование?

 

Для серверов доступны бэкапы по цена 20% от стоимости сервера. Например, для Cloud-3 стоимость будет 176 рублей в месяц.

Бэкапы создаются автоматически по расписанию: один раз в неделю, до четырёх копий. Например, если включить бэкапы в 13:00 мск понедельника, то первый бэкап будет сделан в промежутке 00:00 – 06:00 следующего дня. Второй – через 7 дней. Всего 4 копии. Следующая копия будет перезаписывать самый старый бэкап. Влиять на время создания бэкапа нельзя. Если вам нужно делать резервные копии чаще, чем раз в неделю, можно использовать снэпшоты.



🔒 Есть ли ограничения на количество создаваемых серверов?

 

У нас нет экономических ограничений по количеству создаваемых серверов по любому тарифу. Однако для борьбы со спамом мы ограничиваем количество серверов для новых аккаунтов — этот лимит постепенно поднимается по мере того как вы работаете с нами. Если вы исчерпали лимит, в панели управления появится форма запроса на увеличение лимита, напишите нам — мы оперативно увеличим лимит.