Выключается произвольно экран на xperia v

Экран отключается сам в режиме ожидания, телефон как бы засыпает. Даже не показывает входящие звонки и нет звука, хотя гудки на том конце трубки идут. Нажатия на кнопки не помогают, можно восстановить только вытащив и поставив обратно батарею. В чем может быть проблема?

Данная проблема решена в последних прошивках. Обновите программное обеспечение смартфона.  

  

Если после обновления проблема осталась, значит присутствуют аппаратные дефекты. В таком случае, смартфон необходимо отнести в сервисный центр на диагностику.