###  Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Uzbekistan Airways?

 

Регистрация на рейсы авиакомпании «Узбекские авиалинии» проводится в аэропорту. Рекомендуется прибытие в аэропорт за 3 часа до вылета.



###  Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Uzbekistan Airways?

 

Компенсация средств производится при отмене или задержке рейса более чем на 3 часа. При вынужденном отказе от перевозки (по вине авиакомпании) возврат сумм производится без взимания каких-либо сборов.   
  
 Для возврата средств, необходимо заполнить форму на сайте авиакомпании и приложить скан-копию всех документов, в том числе копии паспортов пассажиров, которым необходим возврат. 



###  Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Uzbekistan Airways?

 

Если ваш багаж поврежден или был утерян, подойдите к стойке LOST&FOUND в аэропорту прибытия. Также свяжитесь со службой поддержки авиакомпании «Узбекские авиалинии».



###  Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Uzbekistan Airways?

 

Основными принципами возврата сумм является следующие условия:   
  
Если возврат производится по полностью неиспользованному билету, то пассажиру возвращается сумма, уплаченная за перевозку с удержанием штрафных сборов за возврат, если такие сборы установлены правилами применения тарифа. При полностью неиспользованном авиабилете, оформленном с применением разных типов тарифов, применяются штрафные санкции, действующие к более ограниченному тарифу.   
  
Если возврат производится по частично использованному билету, то пассажиру возвращается сумма за неиспользованный сегмент перевозки с удержанием сбора за возврат, действующем на данном возвращаемом сегменте.



###  Какие условия предоставляет авиакомпания Uzbekistan Airways при путешествии с детьми?

 

Для путешествия с детьми авиакомпания «Узбекские авиалинии» предоставляет следующие услуги: - Индивидуальные лампы для чтения в салонах самолётов, персональные выдвигающиеся столики, не менее 12 аудиоканалов, видеопроекторы. - Детское питание (бронировать необходимо заранее). - Скидки на перелет (90% — для младенцев 0-2 лет; 33-50 % — для детей 2-11 лет).



###  Предоставляет ли авиакомпания Uzbekistan Airways бесплатное питание на борту самолета?

 

Авиакомпания «Узбекские авиалинии» предоставляет бесплатное питание на борту самолета, также можно за дополнительную плату приобрести разнообразные закуски, горячие блюда, напитки, в том числе алкогольные.



###  Предоставляет ли авиакомпания Uzbekistan Airways дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?

 

Если вам необходима специальная помощь в аэропорту отправления / прибытия или на борту самолета, отправьте запрос в службу поддержки авиакомпании «Узбекские авиалинии» минимум за 48 часов до отправления рейса.