Сколько времени рассматривается заявка?

 

На проверку предоставленный данных учреждению потребуется три дня.

Как узнать решение по заявке?

 

На проверку предоставленный данных учреждению потребуется три дня.

Как доставляют карту?

 

Заемщик лично получает кредитку в отделении ВБРР.

Как активировать карту?

 

Активировать кредитку можно различными способами: в банкомате, на горячей линии или в интернет-банкинге.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

 

Состояние счета можно проверить в личном кабинете или посмотреть в банкомате. Эту информацию сообщат в отделении банка и в информационном центре.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

 

Эту информацию банк сообщит после рассмотрения заявки. Чтобы не тратить время на поездки в офис, анкету можно заполнить на сайте ВБРР.

Как увеличить кредитный лимит?

 

Подать заявку на пересмотр лимита можно через 6 месяцев после открытия счета. Его увеличат только при условии, что доходы клиента увеличились и по карте не было просрочек.

Как поменять или восстановить пин-код?

 

Изменить пин-код можно в личном кабинете или банкомате ВБРР.

Как перевыпустить карту?

 

Данная операция выполняется в отделении финансовой организации. Заемщик должен предоставить свой паспорт и составить соответствующее заявление.

Как заблокировать карту?

 

Временно заблокировать карту можно на горячей линии после успешной идентификации клиента. Заблокировать кредитку на постоянной основе и выпустить новую можно в отделении ВБРР.

Как закрыть карту?

 

Счет закрывается согласно письменному заявлению клиента. Подать его нужно в отделении банка.