Что делать, если после работ обрушилась штукатурка фасада дома?
===============================================================

Добрый День! 

  В прошлом году строительная фирма ремонтировала мне фасад дома . спустя 10 месяцев произошло обрушение значительной части штукатурки с сеткой. Гарантия на работы еще не кончилась (12 мес.). Позвонил подрядчикам сообщил о проблеме - обещают приехать и разобраться, а время гарантии уходит. Что мне делать, куда писать и на что ссылаться.

Добрый день.

Все претензии по качеству должны предъявляться к фирме производившей ремонт фасада дома. При этом в адрес данной фирмы направляется претензия с указанием обнаруженного недостатка, срока, в течение которого необходимо произвести те или иные действия. Претензия направляется таким образом, чтобы у вас остался след от её подачи: либо виза о приеме на втором экземпляре, либо уведомление  
о её вручении почтовой службы