как вернуть телефон в магазин и получить обратно деньги

купила телефон в интернен магазине мтс 4 дня назад. но он мне не подходит по размеру. могу ли я его вернуть и получить назад деньги? работники офиса мтс говорят, что нет сложный технический товар не возвращается.

здравствуйте.
все верно, если товар относится к технически сложному товару (например, есть сенсорный экран), то обменять его можно только при наличии брака.