Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании China Eastern Airlines? 

 

 Вы можете зарегистрироваться на рейс самостоятельно через сайт авиакомпании. 

Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании China Eastern Airlines? 

 

 Вы можете получить компенсацию в случае отмены рейса, изменения маршрута или задержки вылета. 

Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией China Eastern Airlines? 

 

 Необходимо незамедлительно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия. 

Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании China Eastern Airlines? 

 

 Вы можете сами отменить бронирование мест на сайте или позвонить на горячую линию Китайских восточных авиалиний по номеру 95530. Возврат денежных средств осуществляется в течение 22 рабочих дней с момента заявки на осуществление возврата билета. Денежные средства будут перечислены на счет банковской карты, которая использовалась при покупке билета. 

Какие условия предоставляет авиакомпания China Eastern Airlines при путешествии с детьми? 

 

 Для детей на борту предоставляются игровые наборы, детское меню. 

Предоставляет ли авиакомпания China Eastern Airlines бесплатное питание на борту самолета? 

 

 Бесплатное питание предоставляется. 

Предоставляет ли авиакомпания China Eastern Airlines дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями? 

 

 Пассажиры с ограниченными физическими возможностями могут безопасно и комфортно путешествовать, для этого необходимо заявить о специальных услугах через Представительство авиакомпании не позднее, чем за 72 часа до вылета.