что такое триггеры?

 

триггеры используются в liveagent для активации выполнения действий автоматизации. триггеры позволяют запускать в системе определенные процессы. 

стоит ли в работе использовать триггеры?

 

триггеры точно стоит использовать, поскольку они позволяют вам автоматизировать выполнение повторяющихся задач, чтобы эти задачи выполнялись автоматически, и вашим операторам не требовалось тратить на их выполнение свое рабочее время. 

можно ли настроить триггеры в системе liveagent?

 

в системе liveagent триггеры можно использовать для настройки правил. благодаря использованию триггеров процессы при выполнении заданных условий могут запускаться в системе автоматически.