как понять термин ’sandbox ’?

 

sandbox (англ. - песочница) - это учетная запись для внутреннего использования. в ней можно проводить тестирование различных процессов, изучать работу новых функций, прежде чем применять их в ’боевом’ режиме. этот инструмент позволяет выявлять возможные проблемы, а также показывать определенные действия и обучать им других сотрудников отдела. 

есть ли песочница в системе liveagent?

 

в системе liveagent есть песочница. как правило, такая учетная запись устанавливается на 14-дневный ознакомительный период. она позволяет вам всё изучить и проверить, все ли в системе работает так, как это нужно вам. 

можно ли в системе liveagent продлить режим песочницы?

 

если 14 дней ознакомительного периода вам оказалось недостаточно, вы можете запросить продление этого срока и продолжить со всеми необходимыми вам тестами. в то же время, обычно 14-дневного периода бывает вполне достаточно.