Можно ли отправить покупателю электронный чек с помощью мессенджера?
--------------------------------------------------------------------

 

Организации и предприниматели обязаны применять онлайн-кассу при расчетах, в том числе при приеме (получении) денежных средств от покупателя за товары (работы, услуги). Исключение составляют случаи, установленные законом ([ст. 1.1](/db/garant/content/12030951/hdoc/1100), [п. 1 ст. 1.2 Федерального закона](/db/garant/content/12030951/hdoc/1201) от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

Если такой расчет производится в безналичном порядке без непосредственного взаимодействия продавца и покупателя (например, оплата через отделение банка), продавец должен передать покупателю кассовый чек (БСО) одним из следующих способов ([п. 5.3 ст. 1.2 Закона](/db/garant/content/12030951/hdoc/12053) № 54-ФЗ):

* в электронном виде на абонентский номер или адрес электронной почты покупателя,
* в бумажном виде вместе с товаром,
* в бумажном виде при первом непосредственном взаимодействии с клиентом (при расчетах за работы и услуги).

Что касается электронного кассового чека (БСО), Минфин России не против того, чтобы продавец направил его на абонентский номер покупателя с помощью сервиса обмена сообщениями (например, WhatsApp, Viber, Telegram и др.).

Полагаем, что такой порядок направления чека (БСО) возможен и в других ситуациях, когда требуется направить покупателю электронный чек на абонентский номер (БСО).

Подробнее о выдаче (направлении) кассового чека читайте в [справочнике "Онлайн-кассы"](/db/kkt/content/124/hdoc).