###  Предоставляется ли гарантия на обувь Crocs?

 

На обувь бренда не установлен гарантийный срок. Но, если в вашей паре обнаружены недостатки, можно потребовать заменить товар, уменьшить его стоимость, устранить брак или сделать возврат средств на протяжении двух лет после получения заказа.



###  Можно ли починить пяточный ремешок?

 

Производитель не чинит ремешки — это невозможно из-за особенностей термопластичного материала. Чаще всего ремешок отрывается из-за неправильно подобранного размера, поэтому при примерке важно проверять, чтобы пятка не выходила за пределы массажных линий стельки.



###  Как отличить фирменные Crocs от подделки?

 

Единственная гарантия подлинности — покупка обуви бренда в официальных точках продаж, таких как фирменный онлайн-магазин, магазины-партнеры, список которых указан на сайте, розничные магазины Крокс и онлайн-маркеты, такие как Lamoda и «Спортмастер».



###  Действует ли в магазине бесплатная доставка?

 

Да. При покупке товаров на определенную сумму доставка будет for free. При оформлении заказа в корзине высвечивается подсказка, сколько не хватает для активации этой услуги.



###  Почему не срабатывает промокод?

 

Возможно, скидка не работает, так как промокод неверно введен, истек срок его действия, он уже был применен ранее или не действует на товар, который был выбран пользователем. Предложение может распространяться только на определенные виды обуви.