какие бывают бесплатные платформы для работы с социальными сетями?

 

для начинающих специалистов и правда идеально подойдут бесплатные сервисы, чтобы понять, как с ними работать и какой функционал вообще важен в работе. 

насколько эффективен маркетинг в социальных сетях?

 

если посмотреть на данные media scope за 2019 год, то мы увидим следующие результаты:

* ежедневно в социальные сети заходит 58% населения;
* среднестатистический охват различных площадок за сутки равен 30,9 миллионам человек;
* пользователи в возрасте 12-24 лет уделяют соцсетям в среднем 83 минуты в день, в целом же вся аудитория всех платформ ежедневно листает ленту около 52 минут;
* постоянными пользователями социальных сетей является не только молодежь, но также и люди категории 30+, которые являются активной аудиторией.

что можно понять из этих данных? то, что в социальных сетях сосредоточена самая разнообразная платежеспособная аудитория с различными потребностями и интересами, социальными статусами, которая заинтересована в приобретении того или иного продукта.

именно поэтому smm или social media marketing действительно является эффективным и с ежегодным увеличением аудитории активных пользователей социальных сетей он только набирает свои обороты. 



что делают в smm?

 

основная цель social media marketing – это привлекать аудиторию к конкретному продукту или странице, бренду или личности. еще один немаловажный момент – это формирование правильной репутации, увеличение продаж и повышение узнаваемости компании. но это далеко не все. вот еще несколько основных задач smm или маркетинга в социальных сетях:

1. высокая позиция в поисковой выдаче. социальные сети отображаются там так же, как и сайты. если пользователь захочет найти ваш бренд по названию, то там должны появиться ссылки и на официальный сайт, и на аккаунты в соцсетях. причем чем выше будет ваша позиция, тем лучше.
2. увеличение целевой аудитории, расширение узнаваемости бренда. при помощи таргетированной рекламы и пиара у блогеров, репостов от подписчиков, попадания в топы и рекомендованное и т.д. вы сможете увеличить свою аудиторию, а значит, и привлечь новых клиентов.
3. популяризация принципов бренда. если вы продвигаете определенные идеи, услуги, ценности, то вы сможете через свою аудиторию влиять на большое количество людей.
4. укрепление репутации, формирование положительного образа бренда. от того, какой контент вы будете публиковать, в каком стиле делать оформление страниц, какого тона придерживаться в постах и т.д., зависит впечатление от вашего бренда у аудитории, ее отношение к вам.
5. работа с негативными комментариями. именно smm-специалист сможет превратить недовольного клиента в лояльного подписчика, который захочет с вами сотрудничать снова. любой негативный комментарий можно обернуть себе в плюс, если грамотно на него отреагировать.
6. сбор отзывов о бренде. маркетинг в социальных сетях позволяет мониторить отклики, упоминания компании, комментарии и отзывы и формировать правильную обратную связь.
7. анализ конкурентов и трендов. чтобы держаться на плаву и достигать успеха, нужно все время оставаться актуальным. для этого необходимо следовать последним тенденциям и не забывать «подглядывать» за конкурентами: их ошибки помогут вам не совершить подобного в своей деятельности, а их успешные решения всегда можно доработать и сделать еще лучше у себя.