В Ташкенте началась процедура перерасчета оплаты за отопление ненадлежащего качества

«На фоне резкого похолодания и сопутствующего понижения давления газа тепловырабатывающие и теплоснабжающие предприятия Ташкента не могли подавать потребителям отопление согласно параметрам и температурному графику. В связи с этим и на фоне возникших перебоев в теплоснабжении поставщик тепловой энергии обязуется сделать перерасчет по отношению к потребителям за период поставки отопления ненадлежащего качества», — отметили в Veolia Energy Tashkent.

Как и кому делается перерасчет

В соответствии с правилами оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных жилых домах перерасчет за отопление в случае некачественного и несвоевременного предоставления услуги производится в следующих случаях:

в связи с поздним подключением жилого дома к отопительной системе.
в случае некачественного теплоснабжения или отсутствия теплоснабжения по причине низких параметров.
в случае аварийных ситуаций или каких-либо повреждений.

Допустимая продолжительность перерыва отопления составляет не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца.

Акт об отсутствии поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за услугу по теплоснабжению.

В некоторых районных управлениях Veolia Energy Tashkent уже начаты процедуры перерасчета.