Какие функции могут передаваться в рамках договора ІТ-аутсорсинга?

 

* полное сервисно-техническое обслуживание ІТ-инфраструктуры (вычислительной техники, сетевого оборудования, оргтехники, мини АТС);
* проектирование и разработка автоматизированных бизнес-систем с последующим постоянным совершенствованием и обслуживанием (например, внедрение информационных баз данных, систем управления и учета, внедрение новейших технологий в ІТ-инфраструктуру);
* создание, обслуживание и поддержка web-серверов;
* управление информационными системами.

 

Какие преимущества ІТ-аутсорсинга?

 

Каждая аутсорсинговая компания специализируется на отдельном виде деятельности и может обслуживать значительное количество фирм, что позволяет такой компании в совершенстве владеть теоретическими и практическими знаниями в одной специфической области. Кроме того, аутсорсинг экономит время, средства, это меньший риск в некоторой степени, ведь аутсорсинговая компания, предоставляющая услуги заказчику, в отличие от его штатных работников, не заболеет, не уйдет в отпуск. 

 

Как уменьшить риск невыполнения условий сохранения конфиденциальной информации?

 

Для того, чтобы конфиденциальная информация не распространялась, необходимо со своими работниками и с контрагентами подписывать соглашения о неразглашении конфиденциальной информации и/или коммерческой тайны, указав отдельным пунктом об ответственности, которая наступает в случае разглашения таких данных.

 

При каких условиях происходит расторжение договора аутсорсинга?

 

Договор аутсорса возможно расторгнуть в двух случаях: по согласию обеих сторон, или же по желанию одной из сторон. На практике, обычно, двустороннее согласие обоих сторон на расторжение договора возникает в случаях, когда изменяются определенные обстоятельства и ни заказчик, ни исполнитель не заинтересованы в выполнении обязательств по этому договору. Такой способ расторжения договора в большинстве случаев является мирным. Если договор расторгается по желанию одной из сторон, то это чаще всего происходит из-за невыполнения или ненадлежащее выполнение одной из сторон своих обязательств по договору, например, заказчик вовремя не оплачивает предоставление услуг, или же аутсорсинговая ІТ-компания предоставляет некачественные услуги. Этот вариант расторжения договора всегда является конфликтным и нередко влечет за собой судебные споры.