Как взыскать деньги с ремонтной компании, если вместо ремонта телефона, они переустановили ПО?
==============================================================================================

Здравствуйте, сломался телефон, отнесла в ремонтную компанию и в течении двух дней починили. На следующий день оказалась так что они просто прошили телефон и причину по которой я обращалась не устранили. Сказала им чтобы деньги возвращала, они отказались. 

Добрый вечер!

В соответствии со статьёй 29 закона о защите прав потребителей потребитель при  
обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе  
по своему выбору потребовать:

1) безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной

услуги);

2) соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

3) безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого

же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан

возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

4) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной

работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков,

об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги)

не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение

срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от

исполнения договора о выполнении работы (оказании

услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если

в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы

(оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться  
от

исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены

существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные

существенные отступления от условий договора.

Поэтому, если работы по ремонту телефона не привели к результату и сервис  
отказывает ваших  
требованиях, напишите письменную претензию, передайте в сервис, в претензии  
укажите, что, если не будут выполнены ваши законные требования, вы оставляете  
за собой право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.