Что делать, если срок договора истек, а услуги не оказаны?
==========================================================

Добрый день! Оформил кредит в косметологическом центре в августе месяце 2016 года. В абонементе (перечень услуг) договора были указаны мне оказанные процедуры в количестве 24 шт. Я прошел всего 4 шт. Оплачивать должен через кредит, который оформил в том же центре. Как оформил кредит так и не понял. Договор подсунули, в общем подписал. Вчера пришел в данный организацию, а они мне говорят, что по условиям договора вы должны были пройти 24 процедуры в течении срока действия договора, что они меня приглашали, а я сам не приходил. Объяснили, что мне давалось право прохождения услуг, а то что я этим правом не воспользовался, это мои проблемы. Я считаю, что услуги я не проходил и почему я должен за них оплачивать.

Добрый день, Сергей.  

1. Вопрос не простой, так как нужно установить, является ли действительно данный договор абонентским. Для этого нужно изучать текст договора и фактические обстоятельства оказания услуг.

Если да, тогда исполнитель прав и возврат денег за истекшие периоды услуг не возможен.

Если нет, то вы вправе отказаться от оказания услуг и исполнитель обязан вам вернуть деньги за неоказанные процедуры за вычетом фактически понесенных им расходов.

2. Но судя по тому, что вы описали, у меня есть подозрение, что данный договор не совсем соответствует ст. 429.4 ГК РФ (т.е. не является абонентским), так как согласно статье абонент вправе требовать от исполнителя предоставления в затребованном им количестве или объеме и т.п. То есть абонент сам определяет сколько процедур он захочет.

В этом и есть экономическая суть абонентского договора: я плачу 100 руб. в мес. за фитнесцентр, а хожу сколько хочу.

А если я плачу 100 руб. в мес. за 10 посещений в мес. это уже не совсем абонетский договор.

3. Что делать.

1) напишите претензию исполнителю, в которой напишите, что отказываетесь от исполнения договора (п. 1 ст. 782 ГК РФ) и требуете вернуть деньги в такой то сумме за неоказанные процедуры в течение 7 календарных дней.

2) если деньги исполнитель не возвращает, обращайтесь в Роспотребнадзор (пусть они напишут, что договор не абоненский, если получится, и оштрафуют за неправомерное условие исполнителя)

3) далее в суд  с иском о взыскании ден. средств

Обоснование

ст. 429.4  ГК РФ

1. Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.  
2. **Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение** от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

ст. 782 ГК РФ

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг **при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.** 



Добрый день,

> Объяснили, что мне давалось право прохождения услуг, а то что я этим правом не воспользовался, это мои проблемы. Я считаю, что услуги я не проходил и почему я должен за них оплачивать.
> 
> 
> Сергей Валерьевич
> 
> 
> 

по закону о Защите прав потребителей Вы не должны оплачивать услуги которые вам не были оказаны.

Пишите им претензию. Если не будет ответа обращайтесь в суд.

Если у Вас остались вопросы Вы можете обратиться ко мне в чат за консультацией или составлением документа по вашему вопросу.

 С уважением, Виктория Суворова.