От робота-помощника до цифровой больницы

Робот по имени Там. Фото: VNA/Xuan Thu

Использование роботов-помощников является одним из 18 идей, воплощённых в жизнь в Восточной народно-армейской клинике с 2016 года – все они связаны с применением информационных технологий для повышения качества обследования и лечения. В Центре информационных технологий этого медицинского учреждения работают 5 инженеров-медиков, которым в работе помогают от 10 до 15 студентов-стажёров. За множество изобратений Управление здравоохраниения города Хошимина признало его «творческим центром».

Нгуен Ван Хоа из 9-го района смог очень быстро записаться на обследование: «Я уже больше десяти лет хожу в эту больницу. Её облик меняется с каждым годом. Здесь очень современное медицинское оборудование. Сейчас можно очень быстро пройти регистрацию и диагностику».

По словам врача, старшего полковника Чинь Нгок Чи – заместителя директора Восточной народно-армейской клиники, информационные технологии помогли значительно повысить качество медицинского обслуживания в последние годы, доказательством является то, что количество людей, обращающихся в больницу, увеличилось от 700-800 до 1500-1600, а иногда даже до 1800 человек в день: «Я часто говорю своим коллегам, что пациенты являются нашими клиентами, поэтому мы должны их хорошо обслуживать, чтобы они всегда оставались довольными. Мы уделяем этому вопросу особое внимание – люди не должны слишком долго ждать своей очереди и результатов анализов».

Больница "Хунг Выонг". Фото: dangcongsan.vn

Используемая в больнице «Хунг Выонг» компьютерная программа по контролю за медицинскими ошибками недавно была признана одним из лучших изобретений года в сфере медицины. Она помогает значительно сократить количество ошибок и просчётов, а также минимизировать их последствия, особенно в плане акушерства. Как утверждает директор больницы, врач Хоанг Тхи Зием Тует, эта программа помогает избегать пагубных последствий и извлечь бесценный опыт в принятии решений: «Раньше тот, кто ошибся, должен был писать рапорт и долго объяснять причины и обстоятельства. Сейчас же у нас есть специальная компьютерная программа, позволяющая качественно отслеживать и устранять медицинские ошибки».

Премию «Цифровая больница» среди лучших изобретений в области медицины получила больница района Тхудык города Хошимина. Ежедневно здесь обследуется более 6,5 тысячи человек, но всегда поддерживается необходимая тишина, так как процедура регистрации проходит в цифровом виде: можно записаться к врачу на веб-сайте или с помощью специальных приложений. Перед кабинетами установлены экраны, которые показывают, до кого дошла очередь. Люди также не обязаны приносить с собой старые документы и результаты предыдущих анализов, так как всё это находится в базе данных, и информацию можно достать с помощью специальной программы. Директор больницы Тхудык, врач Нгуен Минь Куан сказал: «Строительство «умной больницы» с применением современных технологий требует много времени – на это может уйти годы. Мы должны потихоньку идти вперёд. Лишь так можно достичь поставленной цели. С 2008 года мы применяем информационные технологии в диагностике и лечении больных».

Как утверждает заместитель начальника Управления здравоохранения города Хошимина Танг Чи Тхыонг, в последнее время в городе наблюдаются большие инновации в области медицины, включая использование роботов и искусственного интеллекта. На ближайшее будущее поставлена цель – создать цифровые системы контроля за уровнем здоровья людей для медпунктов на общинном и квартальном уровне и медицинских центров на районном и уездном уровне.