О ходе исполнения поручений, данных по итогам личного приёма жителей города Москвы, проведённого по поручению Президента Российской Федерации руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу Дмитрием Сокоушиным в Приёмной Президента по приёму граждан в городе Москве 1 марта 2013 года

По поручению Президента Российской Федерации на личном приёме руководителем Управления Роскомнадзора по Центральному федеральному округу Д.В. Сокоушиным были приняты:

1. Бирюков Сергей Геннадьевич из города Москвы обратилась по факту незаконного использования и обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «ААА Независимость Премьер Авто» (далее – Общество).

По результатам проведенной проверки по обращению Бирюкова С.Г. были выявлены факты нарушения Обществом с ограниченной ответственностью «ААА Независимость Премьер Авто» установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных), что влечет административную ответственность в соответствии со ст. 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Материалы по результатам проверки направлены в Головинскую межрайонную прокуратуру города Москвы для принятия решения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Волкова Светлана Анатольевна из города Москвы обратилась по факту незаконного использования и обработки персональных данных жильцов дома № 8 корп. 2 Коломенского проезда ЖСК «Вильнюс».

По результатам проведенной проверки по обращению Волковой С.А., были выявлены факты нарушения ЖСК «Вильнюс» установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных), что влечет административную ответственность в соответствии со ст. 13.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Материалы по результатам проверки направлены в Симоновскую межрайонную прокуратуру города Москвы для принятия решения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Ельганинова Мария Павловна из города Москвы обратилась по вопросу оказания услуг связи ОАО «МГТС».

По заявлению абонента Управлением была проведена внеплановая документарная проверка, по результатам которой был составлен протокол об административном правонарушении в отношении ОАО «МГТС» за нарушения условий осуществления лицензионной деятельности по ч. 3 ст. 14 КоАП РФ.

Связь на номере телефона восстановлена. За период отсутствия связи на лицевом счете абонента выполнен перерасчет абонентской платы, который отразился в последующих счетах на оплату услуг связи. Кроме того, в связи с длительным временем восстановления телефонной связи, на основании приказа Генерального директора ОАО «МГТС» от 21.11.2012 № 1126 «О проведении акции «Повышение клиентской лояльности» на лицевой счет абонента произведено начисление единовременной компенсации для оплаты услуг связи в сумме 400,00 руб.

На основании обращений абонента в адрес ОАО «МГТС» по результатам рассмотрения претензий к агентам, допустившим некачественное выполнение работ при переключении телефона, применены штрафные санкции, предусмотренные агентским договором.