Новости прокуратур - Уральская транспортная прокуратура

Новости

Свердловская транспортная прокуратура защитила права авиапассажиров

Свердловской транспортной прокуратурой в связи с опубликованной в СМИ информации проведена проверка соблюдения ОАО АК «Уральские авиалинии» законодательства о защите прав потребителей, воздушного законодательства.

Установлено, что в связи с техническим сбоем в программном обеспечении авиакомпании произошло изменение времени вылета рейса U6-9051 по маршруту «Екатеринбург – Ханты-Мансийск», о чем пассажиры были уведомлены посредством смс-информирования. Фактически рейс состоялся согласно расписанию. Некоторые пассажиры не осуществили перелет данным рейсом.

В целях устранения нарушений прокурором генеральному директору ОАО АК «Уральские авиалинии» внесено представление, по результатам рассмотрения которого, авиакомпанией проведено обновление и перезагрузка программ, отвечающих за стабильность работы системы оформления воздушных перевозок.

Пассажирам, не осуществившим перелет указанным рейсом по вине авиакомпании, произведен возврат денежных средств за неиспользованные авиабилеты.

Кроме этого, по постановлению прокурора юридическое лицо привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ в виде штрафа в размере 35 тыс. рублей.

##

Источник:

Свердловская транспортная прокуратура

Дата публикации:

3 апреля 2023, 11:44

Свердловская транспортная прокуратура защитила права авиапассажиров

Свердловской транспортной прокуратурой в связи с опубликованной в СМИ информации проведена проверка соблюдения ОАО АК «Уральские авиалинии» законодательства о защите прав потребителей, воздушного законодательства.

Установлено, что в связи с техническим сбоем в программном обеспечении авиакомпании произошло изменение времени вылета рейса U6-9051 по маршруту «Екатеринбург – Ханты-Мансийск», о чем пассажиры были уведомлены посредством смс-информирования. Фактически рейс состоялся согласно расписанию. Некоторые пассажиры не осуществили перелет данным рейсом.

В целях устранения нарушений прокурором генеральному директору ОАО АК «Уральские авиалинии» внесено представление, по результатам рассмотрения которого, авиакомпанией проведено обновление и перезагрузка программ, отвечающих за стабильность работы системы оформления воздушных перевозок.

Пассажирам, не осуществившим перелет указанным рейсом по вине авиакомпании, произведен возврат денежных средств за неиспользованные авиабилеты.

Кроме этого, по постановлению прокурора юридическое лицо привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ в виде штрафа в размере 35 тыс. рублей.