Информационно-статистический обзор рассмотренных во II квартале 2013 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер

В отчётном периоде, как и в предыдущие месяцы, авторы использовали преимущественно удалённые формы доступа для направления обращений на имя Президента Российской Федерации. Количество обращений в письменной форме и в форме электронного документа, поступивших из Российской Федерации во II квартале 2013 года, превысило количество обращений в устной форме в 10,33 раза, что выше I квартала 2013 года, когда превышение было в 9,41 раза, и выше II квартала 2012 года – в 9,60 раза. Во II квартале 2013 года из Российской Федерации поступило 37,73 процента обращений в письменной форме, 53,44 процента обращений в форме электронного документа и 8,83 процента в устной форме. При этом разная ситуация сложилась в федеральных округах. В Центральном, Северо-Кавказском и Дальневосточном федеральных округах доли поступивших обращений в письменной форме составили соответственно 44,03 процента, 42,98 процента и 38,24 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов во II квартале 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в письменной форме из Российской Федерации. В Приволжском, Северо-Кавказском и Южном федеральных округах доли поступивших обращений в устной форме составили соответственно 15,83 процента, 12,18 процента и 8,97 процента от обращений, поступивших

из соответствующих федеральных округов во II квартале 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в устной форме из Российской Федерации.

В Уральском, Сибирском, Северо-Западном и Южном федеральных округах доли поступивших обращений в форме электронного документа составили соответственно 62,91 процента, 59,08 процента, 58,71 процента и 54,85 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов во II квартале 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в форме электронного документа из Российской Федерации. Количество обращений, поступивших из Российской Федерации во II квартале 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, увеличилось на 13,41 процента по сравнению с I кварталом 2013 года и на 29,97 процента по сравнению со II кварталом 2012 года.