Документ /

Владимир Путин подписал Федеральный закон «О внесении изменений в статью 55 Федерального закона «О связи» и статью 37 Федерального закона «О почтовой связи».

Федеральный закон принят Государственной Думой 16 февраля 2016 года и одобрен Советом Федерации 26 февраля 2016 года.

Справка Государственно-правового управления

Федеральным законом регулируются порядок и сроки рассмотрения претензий, связанных с оказанием услуг связи.

Срок рассмотрения операторами связи претензий пользователей услугами связи сокращается с 60 до 30 дней. При этом 60-дневный срок рассмотрения претензий сохраняется в отношении претензий, связанных с оказанием услуг междугородной, международной телефонной связи и с обеспечением оператором связи абоненту возможности пользоваться услугами подвижной радиотелефонной связи за пределами территории Российской Федерации, оказываемыми другим оператором связи, с которым у абонента не заключён договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи.