Об обращениях граждан, поступивших в Правительство Российской Федерации в ноябре 2022 года

Дополнительно

Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.11.2022 по 30.11.2022

Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.11.2022 по 30.11.2022

Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.11.2022 по 30.11.2022

В ноябре 2022 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 14677 обращений (в том числе 13519 – в форме электронного документа). Среди них 85 коллективных, под которыми поставили подписи 12319 человек.

Первое место по объему поступившей корреспонденции
в ноябре заняли письма по международной тематике. На втором месте – обращения по вопросам хозяйственной деятельности, в которых сообщалось
о проблемах технологического присоединения к сетям газо- и энергоснабжения, оформления прав на недвижимое имущество, ремонта дорог, тротуаров, оборудования остановок общественного транспорта. Поступали предложения, связанные с организацией дорожного движения в населенных пунктах. Авторы писем жаловались на увеличение стоимости коммунальных услуг, участники долевого строительства просили о содействии в получении оплаченного жилья. Сохранила свою актуальность тема поддержки предпринимательской деятельности. Поступали обращения, посвященные социальной поддержке отдельных категорий граждан. Снизилось число писем по вопросам обороны.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем
на 10 тыс. жителей в ноябре отмечена в Центральном, Северо-Западном, Южном и Уральском федеральных округах, особенно в г.Москве, г.Севастополе и г.Санкт-Петербурге, Республике Карелии, Республике Крым, Московской, Мурманской, Ленинградской, Калининградской и Тюменской областях, Ханты-Мансийском автономном округе-Югре, Краснодарском крае. Ниже среднего зафиксированы значения по Приволжскому, Сибирскому, Дальневосточному, Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Республике Татарстан, Удмуртской Республике, Новосибирской области, Кемеровской области – Кузбассе, Ставропольском крае, Чукотском автономном округе.

Наиболее важные, социально значимые обращения передавались
в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации
и его заместителей (295 писем), руководству Аппарата Правительства (9),
в департаменты и управления Правительства Российской Федерации (441).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 4039 писем, в региональные органы исполнительной власти – 2502 заявления. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности
1586 писем. На контроль взято 372 обращения.

В ноябре 2022 года поступило 300 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 166 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 30 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 241 автору даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 11 случаях,
10 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено
5 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 23 авторам в связи
с отсутствием на то правовых оснований, в 10 случаях изложенные факты
не нашли своего подтверждения. Оставлено на дополнительном контроле
6 писем. Два обращения рассмотрено с нарушением сроков.

В рамках работы справочной телефонной службы в ноябре предоставлены разъяснения по 2341 запросу.