Президент России подписал разработанный Правительством Федеральный закон, направленный на совершенствование порядка независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы

Федеральный закон от 5 декабря 2017 года №392-ФЗ. Проект федерального закона был внесён в Госдуму распоряжением Правительства от 20 июля 2017 года №1537-р. Федеральным законом в законодательство вносятся изменения, направленные на совершенствование порядка проведения независимой оценки качества оказания организациями услуг в сферах культуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания.

Проект федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» (далее – Федеральный закон) был внесён в Госдуму распоряжением Правительства от 20 июля 2017 года №1537-р.

Федеральный закон принят Государственной Думой 24 ноября 2017 года и одобрен Советом Федерации 29 ноября 2017 года.

Федеральным законом в законодательство вносятся изменения, направленные на совершенствование порядка проведения независимой оценки качества оказания организациями услуг в сферах культуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания.

Такой вид общественного контроля вводится также в федеральных учреждениях медико-социальной экспертизы в целях повышения качества их деятельности. Качество условий оказания услуг такими учреждениями подлежит независимой оценке по таким критериям, как открытость и доступность информации об учреждении, доступность услуг для инвалидов, время ожидания предоставления услуги, доброжелательность и вежливость работников учреждения, удовлетворённость граждан условиями оказания услуг. На учреждения возлагается обязанность по формированию общедоступных информационных ресурсов о своей деятельности, в том числе о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг.

Общественная палат Российской Федерации, общественные палаты субъектов Федерации и общественные палаты (советы) муниципальных образований наделены полномочиями по формированию общественных советов по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг из числа объединений инвалидов и представителей общественных организаций, созданных в целях защиты прав и интересов граждан.

В состав таких советов не могут входить представители органов государственной власти и органов местного самоуправления, общественных объединений, осуществляющих деятельность в соответствующей сфере, а также руководители, их заместители и работники организаций, занимающиеся деятельностью в этой сфере.

Предусматривается учёт результатов оценки эффективности деятельности руководителей соответствующих государственных и муниципальных организаций, а также руководителей федеральных органов исполнительной власти, высших должностных лиц (руководителей высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Федерации, руководителей органов местного самоуправления, в ведении которых находятся такие организации.

Уточняются критерии независимой оценки качества, порядок сбора и обобщения информации о качестве условий оказания соответствующими организациями услуг, а также размещения в интернете результатов независимой оценки качества.