Сенаторы и эксперты обсудили вопросы защиты прав потребителей в отношении доступа к цифровому контенту

Состоялось совещание Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности.

Член Комитета Совета Федерации по Регламенту и организации парламентской деятельности, руководитель рабочей группы по законодательному обеспечению развития национальной системы защиты прав потребителей при Комитете СФ Виктор Зобнев провел совещание на тему «Право потребителя на доступ к цифровому контенту».

Открыл заседание первый заместитель председателя Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности Вячеслав Наговицын. В мероприятии принял участие член Комитета СФ Вадим Соколов Соколов
Вадим Вячеславовичпредставитель от исполнительного органа государственной власти Орловской области

.

Было отмечено, что в России интернетом пользуются порядка 130 млн. человек. При этом почти 25 млн. пользователей являются постоянными подписчиками различного интернет-контента. Объем соответствующей выручки в 2022 г. составил 180 млрд. рублей.

«По прогнозам до конца 2024 года подписчиками интернет-контента в России станут 35 млн. человек, а к концу 2030 г. – 55 млн. Темпы вовлечения неуклонно растут. Это емкий потребительский рынок, который, безусловно, требует серьезного регулирования», — отметил Вячеслав Наговицын Наговицын
Вячеслав Владимировичпредставитель от исполнительного органа государственной власти Республики Бурятия

.

«Он-лайн кинотеатры, электронные и аудиокниги, музыка прочно вошли в нашу жизнь», — сказал Виктор Зобнев Зобнев
Виктор Викторовичпредставитель от законодательного (представительного) органа государственной власти Алтайского края

. Вместе с тем, отметил он, есть неурегулированные вопросы, требующие внесения изменений в российское законодательство.

Парламентарий напомнил, что в конце октября на заседании Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности сенаторы поддержали концепцию проекта федерального закона, которым устанавливается запрет на списание абонентской платы без предварительного уведомления потребителя в электронной форме.

Также на рассмотрении Государственной Думы находится законопроект, направленный на регулирование возврата денежных средств за ненадлежащее качество онлайн-курсов.

Кроме того, Роспотребнадзор предлагает ввести в законодательство понятие цифровых продуктов, а также более четко определить права и обязанности интернет-платформ как правообладателей контента, который получает пользователь по платной подписке.

Член Комитета Государственной Думы по информационным технологиям и связи Антон Немкин выступил по теме «Охрана прав пользователей в борьбе с подписочными ловушками».

В мероприятии приняли участие представители Роспотребнадзора, организаций по защите прав потребителей, отраслевых объединений, эксперты.

Состоялось экспертное обсуждение. Были высказаны инициативы в сфере законодательного обеспечения прав потребителей, связанных с получением цифрового контента.

По итогам совещания предложения экспертов будут обобщены рабочей группой по законодательному обеспечению развития национальной системы защиты прав потребителей при Комитете СФ и использованы для подготовки парламентских слушаний Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности на тему «Актуальные вопросы защиты прав потребителей и пути их решения», которые состоятся 20 ноября 2023 года, сообщил Виктор Зобнев.