Об обращениях граждан, поступивших в Правительство Российской Федерации в марте 2019 года

Дополнительно

Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.03.2019 по 31.03.2019 по всем регионам

Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.03.2019 по 31.03.2019

Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.03.2019 по 31.03.2019

В марте 2019 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 10440 обращений, в том числе 180 коллективных, под которыми поставили подписи 8155 человек.

Лидирующие позиции в корреспонденции марта занимали обращения по вопросам жилищно-коммунального характера. Заявители просили оказать содействие в улучшении жилищных условий и решении проблем долевого строительства. Поступали жалобы на рост стоимости коммунальных услуг. В части социального обеспечения ставились вопросы о льготах, предоставляемых ряду категорий граждан, а также об индексации пенсий. За отчетный период выросло число писем, посвященных природоохранной тематике, в рамках которой авторы обращали внимание на необходимость усиления контроля за состоянием атмосферного воздуха. В области хозяйственной деятельности излагались просьбы о газификации жилых строений и благоустройстве населенных пунктов.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей отмечена в Центральном федеральном округе, особенно в городе Москве, в Московской, Тамбовской и Липецкой областях. Активность жителей Южного и Северо-Западного федеральных округов в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Уральскому, Сибирскому, Дальневосточному, Приволжскому и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Алтайском крае, в Сахалинской, Ульяновской и Челябинской областях, а также в Ставропольском крае.

Наиболее важные, социально значимые обращения в марте передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (185 писем), руководству Аппарата Правительства (7 заявлений) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (296 обращений).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 3984 письма, в региональные органы исполнительной власти - 2031 заявление. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1901 письмо. На контроль взято 343 обращения.

В марте 2019 года поступило 376 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 152 - из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 97 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 249 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 26 случаях, 15 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 7 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 27 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 18 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Рассмотрено с нарушением сроков 3 обращения, на дополнительном контроле оставлено 3 письма.

Специалистами справочной телефонной службы в марте предоставлены разъяснения по 3406 запросам.

Приемную Правительства Российской Федерации в марте посетили 711 человек, в том числе 9 граждан лично приняты Министром спорта Российской Федерации П.А.Колобковым и 9 – Министром юстиции Российской Федерации А.В.Коноваловым. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 261 посетителю и рассмотрено 432 письма, поступившие в Приемную Правительства Российской Федерации.