Об обращениях граждан, поступивших в Правительство Российской Федерации в июле 2022 года

Дополнительно

Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.07.2022 по 31.07.2022 (на 10 тыс. населения)

Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.07.2022 по 31.07.2022 по всем регионам

Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.07.2022 по 31.07.2022

В июле 2022 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 16017 обращений (в том числе 14810 – в форме электронного документа). Среди них 106 коллективных, под которыми поставили подписи 9036 человек.

По количеству поступлений в июле лидируют письма по международной тематике. Второе место по объёму корреспонденции – обращения, посвящённые хозяйственной сфере. В письмах ставились вопросы газификации населённых пунктов, комплексного благоустройства придомовых территорий и парковых зон, ремонта дорог. Авторы просили организовать дополнительные рейсы городских и пригородных автобусов, улучшить качество обслуживания на железнодорожном транспорте. Несколько увеличилась доля обращений, посвящённых жилищно-коммунальной теме, в рамках которой граждане сообщали о росте тарифов на коммунальные услуги, жаловались на перебои в водоснабжении, критиковали работу управляющих компаний, просили о содействии в улучшении жилищных условий. Затрагивались проблемы долевого строительства и ипотечного кредитования. Поступали предложения о поддержке субъектов малого и среднего бизнеса в области инноваций и промышленного производства. Актуальными остались вопросы получения гражданства и оформления имущественных прав. Граждане обращали внимание на проблему сохранения лесов.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в июле отмечена в Центральном, Северо-Западном и Южном федеральных округах, особенно в г.Москве, г.Севастополе и г.Санкт-Петербурге, Республике Карелии, Республике Крым, Краснодарском крае, Московской, Воронежской, Вологодской, Ленинградской, Ростовской и Калининградской областях. Ниже среднего зафиксированы значения по Приволжскому, Уральскому, Сибирскому, Дальневосточному, Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Удмуртской Республике, Ставропольском крае, Новосибирской, Магаданской и Сахалинской областях, Кемеровской области – Кузбассе, Еврейской автономной области, Ханты-Мансийском автономном округе – Югре.

Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (241 письмо), руководству Аппарата Правительства (6), в департаменты и управления Правительства Российской Федерации (321).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 5880 писем, в региональные органы исполнительной власти – 2435 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1724 письма. На контроль взято 275 обращений.

В июле 2022 года поступило 408 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 173 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 41 ответе сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 351 автору даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 16 случаях, 26 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 13 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 15 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 7 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Одно письмо оставлено на дополнительном контроле. Рассмотрено с нарушением сроков 3 обращения.

В рамках работы справочной телефонной службы в июле предоставлены разъяснения по 2932 запросам.