Социалұлы

Отечественное программное приложение, разработанное для помощи незрячим и слабовидящим гражданам, не выдерживает критики. Однако разработчик не видит никаких проблем и считает, что его продукт соответствует стандартам, предъявляемым Министерством труда и социальной защиты населения РК. Лица с инвалидностью опасаются, что в скором времени их обяжут покупать сырой и недоработанный продукт через портал государственных услуг.

Депутат Мажилиса от Народной партии Казахстана Кенжегул Сейтжан провел обсуждение этой проблемы. На встрече присутствовали представители всех заинтересованных лиц, министерств и ведомств: директор Департамента развития и сопровождения ИС по оказанию социальных услуг Еркин Сыздық, директор Департамента цифровизации и автоматизации государственных услуг Алихан Абельгазинов, вице-министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан Асет Турысов, заместитель председателя Комитета языковой политики Габит Абзалбек, эксперт по ассистивным технологиям Зият Абдыкаимов, председатель ООИ «SEZUAL» Галимжан Габдрешов и другие.

Зият Абыкаримов наглядно продемонстрировал обзор, как работает, а точнее – не работает программный продукт, кстати, платный. Текст, набранный в текстовых редакторах «Блокнот» и Word не озвучивается, то есть перечитать его или отредактировать незрячий не сможет. При работе вы интернете, программа озвучивает меню, но не делает различий между текстом, ссылками, папками и пр.

– Это приложение не имеет самых-самых базовых вещей, функционала, не озвучивает простейшие элементы интерфейса, – подчеркнул эксперт. – Текстовые редакторы не дают никаких возможностей взаимодействовать с текстом. Абдыкаримов привел примеры аналогичных программ зарубежного производства. Если сравнивать, например, казахстанский и американский продукт для лиц с инвалидностью, единственным достоинством отечественного будет его дешевизна.

– Разница между продуктами, как между пейджером и айфоном, – отметил экспер. – То, что нам предлагается, это альтернатива на уровне пейджера.

Разработчик встал грудью на защиту своего детища. Дипломатично обойдя критику и недоработки программы, он подчеркнул, что его продукт, кроме прочего, продвигает казахский язык в массы и, что главное, соответствует, стандартам и классификаторам, выдвигаемым Министерством труда и социальной защиты населения, (что представитель МТСЗН с возмущением опроверг).

– Разработчик считает, что продукт соответствует стандартам, – констатировал по итогам встречи Кенжегул Сейтжан. – Но прежде всего, этот продукт не соответствует требованиям потребителей, лиц с инвалидностью, которые должны получать нормальную услугу.

Депутат от НПК отметил, что все структуры, представители которых принимали участие в дискуссии, готовы к дальнейшему сотрудничеству и совместной работе.

– Это один из главных результатов нашего обсуждения, – подчеркнул Кенжегул Сейтжан. – Нашей целью было не раскритиковать разработчика, а прийти к конструктивному решению.