Об обращениях граждан, поступивших в Правительство Российской Федерации в сентябре 2018 года

Дополнительно

Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.09.2018 по 30.09.2018 по всем регионам

Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.09.2018 по 30.09.2018

Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.09.2018 по 30.09.2018

В сентябре 2018 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 9030 обращений, в том числе 128 коллективных, под которыми поставили подписи 11903 человека.

На первом месте по объему поступившей корреспонденции в сентябре остались обращения, связанные с изменением пенсионной системы. В письмах по жилищно-коммунальной тематике затрагивались проблемы улучшения жилищных условий, долевого строительства и роста тарифов на коммунальные услуги. В области хозяйственной деятельности авторы уделяли внимание вопросам благоустройства городов и поселков, придомовых территорий. Продолжали поступать письма о деятельности государственных органов и общественных организаций.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей отмечена в Центральном федеральном округе, особенно в городе Москве, в Московской, Тамбовской и Тверской областях. Активность жителей Северо-Западного и Южного федеральных округов в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Приволжскому, Уральскому, Сибирскому, Дальневосточному и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Челябинской и Сахалинской областях, в Алтайском и Ставропольском краях, а также в Чувашской Республике.

Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (96 писем), руководству Аппарата Правительства (4 заявления) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (304 обращения).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 2666 писем, в региональные органы исполнительной власти - 1358 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1740 писем. На контроль взято 280 обращений.

В сентябре 2018 года поступило 372 ответа о результатах рассмотрения писем, в том числе 167 - из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 70 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 277 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 21 случае, 18 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 7 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 19 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 24 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. При рассмотрении 2 обращений нарушены сроки, 6 писем оставлено на дополнительном контроле.

Специалистами справочной телефонной службы в сентябре предоставлены разъяснения по 2364 запросам.

Приемную Правительства Российской Федерации в сентябре посетили 344 человека, в том числе 15 граждан лично приняты Министром транспорта Российской Федерации Е.И.Дитрихом и 7 - Министром Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий Е.Н.Зиничевым.

Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 221 посетителю и рассмотрено 101 письмо, поступившее
в Приемную Правительства Российской Федерации.