Кафе с особыми работниками

Фото: ВИА

В Ханое есть одно особое кафе, где заказ, общение и оплата происходят в тишине, на языке жестов. В Flowee посетителей обслуживают людьми с нарушением слуха. Хотя это кафе работает всего более 3 месяцев, клиентов привлекает сюда дружелюбие и комфорт, и вся эта обстановка способствует распространению человечности и созданию инклюзивной среды для сообщества людей с ограниченными возможностями.

Фото: ВИА

Каждый сотрудник этого кафе, имеет имя Flower, то есть «цветок». На данный момент в магазине 6 таких «цветков», это люди от 21 до 33 лет. У всех у них трудные жизненные обстоятельства и они работали в разных местах, прежде чем пришли во Flowee.

Фото: ВИА

Соучредитель кофейни Flow-ee, Ханой Нго Куок Хао: 100% сотрудников кафе неслышащие. Мы не хотим, чтобы в нашем кафе присутствовал вербальный фактор общения. Потому что в таком случае клиенты будут постоянно искать менеджера для помощи в общении с персоналом, из-за чего пропадает ценность, которую мы хотим создать. Мы хотим сделать обыденным общение между слышащими и теми, кто не слышит. Это уважение ценностей, которые мы создаем друг для друга».

КПВ