Заседание рабочей группы президиума Госсовета по вопросам защиты прав потребителей

Руководитель рабочей группы губернатор Курганской области Алексей Кокорин рассказал о ходе работы по подготовке доклада рабочей группы и отметил активную работу её членов, которые представили предложения по широкому спектру вопросов, касающихся защиты прав потребителей.

Участники заседания обсудили проект доклада, представленный редакционной группой под руководством руководителя Роспотребнадзора Анны Поповой. В документе представлен анализ основных этапов становления российского законодательства в сфере защиты прав потребителей, дана оценка современному состоянию национальной системы защиты прав потребителей на федеральном, региональном и муниципальном уровне.

С учётом широкого спектра задач, решаемых органами по защите прав потребителей, выделены актуальные вопросы совершенствования защиты прав потребителей в отдельных сферах, таких как рынок финансовых услуг, интернет-коммерция, борьба с фальсифицированной продукцией.

Отдельный раздел доклада посвящён теме просвещения и обучения потребителей тому, как правильно защищать свои права, а также защите прав социально уязвимых слоёв населения, таких как дети, инвалиды, люди преклонного возраста. В докладе дан обзор деятельности общественных объединений потребителей и отмечена значимая роль гражданского общества в деле обеспечения защиты прав потребителей, приведён обзор практики разрешения споров с участием потребителей в судебном и внесудебном порядке.

В ходе обсуждения доклада участники внесли дополнения и предложения, которые будут учтены при подготовке его окончательной редакции и определении основных направлений развития системы защиты прав потребителей в целях обеспечения роста качества жизни населения Российской Федерации.