Исполненено поручение, данное по итогам личного приёма жительницы Московской области, проведённого по поручению Президента Российской Федерации руководителем Регионального отделения Федеральной службы по финансовым рынкам в Центральном федеральном округе Ириной Головченко в Приёмной Президента по приёму граждан в городе Москве 15 января 2013 года

На основании доклада руководителя Регионального отделения Федеральной службы по финансовым рынкам в Центральном федеральном округе Ирины Головченко, а также соответствующей проверки признано исполненным поручение, данное по обращению Шишкиной Елены Николаевны из города Лобни Московской области, которое предусматривало организацию проведения проверки по факту длительного рассмотрения документов о выплате страхового возмещения Шишкиной Е.Н. закрытым акционерным обществом «ГУТА СТРАХОВАНИЕ», принятие мер государственного страхового надзора при выявлении нарушений страхового законодательства.

В докладе сообщается, что в рамках проверки информации, изложенной в указанном обращении, в страховую организацию направлен запрос с требованием представить необходимые разъяснения и документы по делу гражданки Шишкиной Е.Н.

Как следует из документов, предоставленных Страховщиком, между ЗАО «ГУТА-Страхование» и Шишкиной Е.Н. был заключён договор добровольного страхования транспортных средств. Страховщику от гражданки Шишкиной Е.Н. поступило заявление о страховом событии.

ЗАО «ГУТА-Страхование» подготовило направление на СТОА страховщика – ООО «Юни Моторс».

Как следует из документов, предоставленных Страховщиком, на момент поступления ответа на запрос, застрахованное транспортное средство было отремонтировано, за исключением устранения повреждений диска колеса переднего левого, в связи с чем в страховую компанию ЗАО «ГУТА-Страхование» был направлен дополнительный запрос с требованием представить документы, подтверждающие окончательное урегулирование взаимоотношений.

Как следует из документов, предоставленных Страховщиком, ремонт произведён в полном объёме, а транспортное средство возвращено Шишкиной Е.Н.

Таким образом, на текущий момент взаимоотношения между ЗАО «ГУТА-Страхование» и Шишкиной Е.Н. являются урегулированными.

По результатам проверки гражданке Шишкиной Е.Н. дан ответ по существу заданных вопросов.