Лица ВОЗ – Елена Цой, сотрудник категории национальных специалистов, страновой офис ВОЗ в Узбекистане

Елена Цой была очень близка к тому, чтобы пойти учиться не на врача, а на юриста, но благодаря поддержке матери все же выбрала карьеру в медицине. Сегодня она – сотрудник категории национальных специалистов в страновом офисе ВОЗ в Узбекистане и оказывает Правительству страны помощь в проведении масштабной реформы системы здравоохранения. В свободное время она любит гулять по вечерам с семьей, занимается плаванием или учится традиционным узбекским танцам. Она рассказывает нам о своей работе, о важности терпения и об "эффекте бабочки".

Кто вы по образованию?

По образованию я врач. Этим выбором я обязана матери – это она постоянно говорила мне, что медицина – прекрасное занятие, которое очень подходит человеку с логическим мышлением и моим складом характера. В то время я мечтала о карьере юриста, но все же пошла учиться на врача. Сейчас у меня последипломная степень в педиатрии. Во время последипломного обучения я стажировалась в отделении неонатологии и серьезных патологий, куда поступают дети с очень тяжелыми заболеваниями. В какой-то момент я поняла, что не могу видеть детских страданий и смертей. Я решила найти другой способ помогать детям, и поэтому переучилась на врача общей практики.

Что привело вас в ВОЗ?

Моя подруга работала в ВОЗ и предложила отправить им свое резюме, когда появилась вакансия. Я прошла отбор, и в 2009 г. начала работать в ВОЗ в качестве сотрудника категории национальных специалистов по неинфекционным заболеваниям. Для меня работа в ООН, в ВОЗ, стала работой мечты. Это уникальная возможность работать с лучшими экспертами, воплощать их опыт и рекомендации в практические меры в стране. Работая врачом, я могла спасти одну-две жизни, а в ВОЗ эффект от моей работы распространяется намного шире.

В чем заключаются ваши функции в качестве сотрудника категории национальных специалистов?

Вкратце, мы работаем с государственными органами и с техническими специалистами над планированием улучшений в масштабах всей системы здравоохранения. Будучи техническим специалистом по укреплению систем здравоохранения, я помогаю Правительству Узбекистана в разработке новых стратегий и во внедрении передовых подходов, протоколов и стандартов ВОЗ. Я также взаимодействую с государственными органами в вопросах медицинского образования и планирования кадровых ресурсов. Это непростая работа, но мне очень нравится выступать в поддержку людей и их потребностей и вносить свой вклад в улучшение показателей здоровья для каждого человека. В 2020 г. я получила от Министерства здравоохранения Узбекистана награду за выдающийся вклад в здравоохранение, в знак признания той роли, которую лично я и мои коллеги играют в деле охраны здоровья населения. А еще мою работу можно описать словами моего младшего сына, когда ему было шесть лет: "Моя мама учит других людей, как лечить больных и беречь свое здоровье."

Прекрасно! Вы могли бы привести пример того, как ваша работа влияет на других людей?

Изменения требуют времени, и важно быть терпеливым. Приведу пример учебной программы по стационарному лечению для детей, которую я вела. В частности, она предполагала установку кислородных точек в приемных отделениях больниц, чтобы пациенты, нуждающиеся в неотложной помощи, могли получить кислород без задержек. Мы измерили и расстояние, и время, чтобы с точностью до секунд определить, сколько времени потребуется для оказания помощи и подачи кислорода с момента поступления пациента. После обучения и представления наших рекомендаций мы снова посетили больницы, чтобы оценить результаты – и увидели, что ничего не изменилось. Пришлось еще раз начать с самого начала. Я помню, как рассказывала маме о нашей работе, о том, что мы буквально вложили свою душу в эту учебную программу. Я была очень удручена, а моя мудрая мама сказала: "Погоди. Не поменялось вообще ничего, или же какие-то изменения все же случились?" Я ответила, что в приемном отделении врачи смогли спасти жизнь ребенка, вовремя обеспечив для него кислород. Мама посмотрела на меня и сказала: "Если ваша программа помогла спасти хотя бы одну детскую жизнь, то это уже большой успех. Это ведь целая жизнь! Это уже важно." Тогда я поняла, что успех не всегда достигается так быстро, как мы этого хотим, но даже небольшие перемены могут спасти человеческую жизнь. Даже одна маленькая перемена может иметь "эффект бабочки". Сегодня программа осуществляется по всей стране. Это значит, что наша работа действительно привела к успеху.

Что вы делаете для того, чтобы заботиться о своем здоровье?

Во время пандемии COVID-19 у нас в семье выработалась полезная привычка – каждый вечер гулять перед сном. Мы стали открывать для себя новые уголки города, которые я раньше даже не замечала. Каждый день я стала проходить почти по 20 000 шагов. Для меня очень важны эти моменты с семьей. До пандемии мы регулярно ходили плавать, и я рада снова иметь возможность окунуться в воду после того, как закончился карантин – конечно же, с соблюдением всех противоэпидемических мер. Мой младший сын ходит в бассейн и уже делает большие успехи – он завоевал медаль на первом же своем соревновании. Еще я люблю танцевать и учусь традиционным узбекским танцам. Для каждого региона Узбекистана характерна своя, особенная культура – традиционная музыка, танцы, костюмы.

Прекрасный момент для того, чтобы задать вам последний вопрос! Назовите свое любимое музыкальное произведение, фильм и книгу.

У меня мало свободного времени, и я стараюсь проводить его с семьей, а не за книгой. Мне и так приходится очень много читать по работе. Мне нравится очень разная музыка, поэтому я бы посоветовала любое произведение Чайковского – а еще что-нибудь вроде Брайана Адамса или "Скорпионз" (смеется). Фильм – "Неприкасаемые" с Омаром Си и Франсуа Клюзе. Он смешной и рассказывает о ценности дружбы и о том, как один человек может изменить жизнь другого.

Страновой офис ВОЗ в Узбекистане

Число сотрудников – 20
Год открытия офиса – 1993 г.
Основные направления деятельности: комплексная борьба с инфекционными болезнями, укрепление систем здравоохранения для обеспечения ВОУЗ и поддержки реформ в здравоохранении, профилактика и борьба с НИЗ (табак, алкоголь, питание, физическая активность, сердечно-сосудистые заболевания, рак), психическое здоровье, ТБ/ВИЧ/гепатит; болезни, предупреждаемые с помощью вакцинации, ММСП/программа ВОЗ по ЧСЗ, УПП, репродуктивное здоровье, здоровье матерей, новорожденных, детей и подростков.