О ходе работы по повышению качества оказания государственных и муниципальных услуг

Работа Правительства в цифрах и фактах. Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу одного окна по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг по состоянию на 5 сентября 2013 года составила 32,1% (при плане 20%). Работа правительства в цифрах и фактах.

Правительство доложило о ходе работы по выполнению Указа Президента России от 7 мая 2012 года №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» (подпункты «а», «б», «г» и «д» пункта 1 и абзац 3 подпункта «е» пункта 2).

Правительство, в частности, сообщает, что Правительственной комиссией по проведению административной реформы 16 сентября 2013 года одобрена методика проведения социологического исследования и оценки удовлетворённости граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг. Дано поручение организовать ежегодное проведение социологического исследования достижения необходимых показателей, предусмотренных Указом Президента России от 7 мая 2012 года №601 (далее – Указ).

По данным созданной информационной системы мониторинга многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу одного окна, значение предусмотренного подпунктом «б» пункта 1 Указа показателя «доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу одного окна по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг» по состоянию на 5 сентября 2013 года составило 32,1% (при плане 20%).

Во исполнение подпункта «д» пункта 1 утверждён план-график деятельности федеральных органов исполнительной власти на 2013–2014 годы по внесению изменений в административные регламенты в части установления показателя максимального срока ожидания в очереди 15 минут.

В целях выполнения поручения по реализации совместных мероприятий с органами исполнительной власти субъектов Федерации по организации поэтапного предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу одного окна (абзац третий подпункта «е» пункта 2 Указа) Правительством в проекте федерального бюджета предусматриваются необходимые ассигнования в размере 6 млрд рублей на 2014 и 2015 годы для софинансирования расходов субъектов Федерации на завершение работ по созданию сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.

Также Правительством внесён в Государственную Думу (распоряжение от 10 сентября 2013 года №1618-р) проект федерального закона «О внесении изменения в статью 263 Федерального закона "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации"».

Законопроектом предусматривается отнести к полномочиям органов государственной власти субъектов Федерации по предметам совместного ведения, осуществляемым данными органами самостоятельно за счёт средств бюджета субъекта Федерации, новое полномочие по организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.