О поступивших в Правительство Российской Федерации в феврале 2024 года обращениях граждан

Дополнительно

Сведения о количестве поступивших обращений граждан с 01.02.2024 по 29.02.2024

Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.02.2024 по 29.02.2024

Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.02.2024 по 29.02.2024

В феврале 2024 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 18367 обращений (в том числе 17097 — в форме электронного документа). Среди них 225 коллективных, под которыми поставили подписи 4325 человек.

В общем объеме поступившей корреспонденции международная тематика оставалась на первом месте. Выросло число обращений в части хозяйственной деятельности и в сфере ЖКХ. Остались актуальными просьбы
о газификации домовладений, расположенных в сельских населенных пунктах и СНТ, ремонте дорог, уборке снега. Заявители информировали о сбоях
в движении общественного транспорта. Жители аварийных домов просили ускорить переселение в благоустроенное жилье. Сообщалось о росте коммунальных тарифов и недостатках в работе управляющих компаний. Продолжали поступать письма по вопросам получения гражданства. Излагались предложения и замечания относительно работы государственных органов, органов дознания, следствия, исполнения наказаний.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем
на 10 тыс. жителей в феврале отмечена в Центральном и Северо-Западном
федеральных округах, особенно в г.Москве и г.Санкт-Петербурге, Московской, Тамбовской, Брянской, Воронежской, Калужской, Курской, Тверской, Ярославской, Вологодской, Калининградской и Мурманской областях, Республике Карелии. Активность жителей Южного федерального округа
в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Приволжскому, Уральскому, Сибирскому,
Северо-Кавказскому и Дальневосточному федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Республике Алтай,
Республике Ингушетия, Ульяновской, Омской, Сахалинской и Магаданской областях, Кемеровской области – Кузбассе, Ханты-Мансийском автономном округе-Югре, Камчатском крае.

Наиболее важные, социально значимые обращения передавались
в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации
и его заместителей (259 писем), руководству Аппарата Правительства (10)
и в структурные подразделения Аппарата Правительства (495).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 3780 писем, в региональные органы исполнительной власти – 2282 заявления. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности
1380 писем. На контроль взято 294 обращения.

В феврале 2024 года поступило 334 ответа о результатах рассмотрения писем, в том числе 182 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 75 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 238 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились
в 20 случаях, 17 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 9 должностных лица. Отказано в удовлетворении просьб
17 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 13 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Рассмотрено
с нарушением сроков 9 обращений, 4 письма оставлено на дополнительном контроле.

В рамках работы справочной телефонной службы в феврале предоставлены разъяснения по 2057 запросам.