Информационно-статистический обзор рассмотренных в декабре 2012 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации

В отчётном периоде, как и в предыдущие месяцы, авторы использовали преимущественно удалённые формы доступа для направления обращений на имя Президента Российской Федерации. Количество обращений в письменной форме и в форме электронного документа, поступивших из Российской Федерации, превысило количество обращений в устной форме в 11,18 раза, а в ноябре превышение составляло в 10,20 раза. Для минувшего месяца были характерны многочисленные отклики граждан на Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации, на пресс-конференцию Главы государства и его встречу с доверенными лицами. В поле зрения авторов были итоги международных форумов с участием Президента Российской Федерации и его визитов в зарубежные страны, выступления, рабочие встречи Президента Российской Федерации с руководителя федеральных государственных органов и высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации. Авторы активно откликались на законотворческую деятельность Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, решения федеральных органов исполнительной власти и высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления. Повышенное внимание уделялось работе учреждений образования и здравоохранения, проведению отопительного сезона, тарифам на жилищно-коммунальные услуги, положению дел в ведущих отраслях экономики на финише года. В адрес Главы государства поступило большое количество пожеланий в связи с Днём Конституции Российской Федерации и с Новым годом. Сочетание событий международного и федерального уровней с событиями регионального и местного масштабов, с повседневными жизненными ситуациями граждан непосредственным образом отразилось на количестве обращений. В частности, в общем количестве обращений, поступивших из Российской Федерации, доля обращений в форме электронного документа увеличилась на 3,67 процента и составила 45,82 процента, а доля обращений в письменной форме сократилась по сравнению с предыдущим месяцем на 2,95 процента и достигла 45,97 процента. Установлена и ещё одна особенность отчётного периода. Общее количество предложений, жалоб и заявлений в письменной форме и в форме электронного документа, поступивших из Российской Федерации в декабре 2012 года, по сравнению с ноябрём 2012 года и декабрём 2011 года сократилось соответственно на 0,76 процента и 9,38 процента и составило 65935 обращений. Декабрьские показатели 2011 года оказались выше результатов минувшего месяца потому, что в тот период поступило большое количество откликов на выборы депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации.