Об обращениях граждан, поступивших в Правительство Российской Федерации в июне 2019 года

Дополнительно

Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.06.2019 по 30.06.2019 по всем регионам

Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.06.2019 по 30.06.2019

Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.06.2019 по 30.06.2019

В июне 2019 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 10458 обращений, в том числе 143 коллективных, под которыми поставили подписи 8497 человек.

Лидирующие позиции в почте июня занимали обращения по жилищно-коммунальной тематике. Поступали жалобы на работу управляющих компаний, на увеличение коммунальных платежей и рост тарифов на вывоз твердых бытовых отходов. В своих письмах заявители просили об улучшении жилищных условий, участники долевого строительства обращались за содействием в получении оплаченного жилья. В части социального обеспечения затрагивалась тема назначения и индексации пенсий. В области хозяйственной деятельности ставились вопросы благоустройства населенных пунктов и состояния автомобильных дорог. За отчетный период вырос объем корреспонденции, посвященной природоохранной сфере. Авторы акцентировали внимание на вопросах сохранения редких видов животных в естественной среде, а также на необходимости соблюдения экологических норм при строительстве скоростных дорог. Поступали письма, касавшиеся проблем безопасности, обеспечения правопорядка и законности, а также обращения, содержавшие предложения и замечания в адрес органов государственного управления.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей отмечена в Центральном и Сибирском федеральных округах, особенно в городе Москве, Алтайском крае, в Московской, Тамбовской, Липецкой областях и в Кемеровской области-Кузбассе. Активность жителей Южного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Северо-Западному, Приволжскому, Уральскому, Дальневосточному и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Мурманской, Сахалинской, Челябинской и Ульяновской областях, а также в Ставропольском крае.

Наиболее важные, социально значимые обращения в июне передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (97 писем), руководству Аппарата Правительства (4 заявления) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (301 обращение).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 3284 письма, в региональные органы исполнительной власти - 1839 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 2294 письма. На контроль взято 271 обращение.

В июне 2019 года поступило 470 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 235 - из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 80 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 349 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 17 случаях, 3 заявления проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 4 должностных лица. Отказано в удовлетворении просьб 36 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 19 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Рассмотрено с нарушением сроков 2 обращения, на дополнительном контроле оставлено 5 писем.

Специалистами справочной телефонной службы в июне предоставлены разъяснения по 6834 запросам, что в 2,3 раза превышает аналогичный показатель за май текущего года.

Приёмную Правительства Российской Федерации в июне посетили 294 человека, в том числе 7 граждан лично приняты Министром Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий Е.Н.Зиничевым. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 207 посетителям и рассмотрено 80 писем, поступивших в Приёмную Правительства Российской Федерации.