Повышение качества туристических услуг во время майских праздников

В условиях, когда эпидемиологическая ситуация находится под контролем по всей стране, туристическим предприятиям необходимо обеспечить высокий уровень услуг, чтобы привлечь туристов во время празднования Дня Победы 30 апреля и Первомая. Заместитель начальника Управления туризма города Дананга Нгуен Суан Бинь считает, что туристическая отрасль города уже восстановилась и готова встретить туристов.

«В некоторых местах инвесторы и предприятия проводят проверку и пополнение материальных и людских ресурсов. Ассоциация туризма и отрасль туризма города сейчас особо активно содействуют предприятиям в поиске клиентов. Когда пойдет стабильный поток туристов, туристическим компаниям будет спокойнее реинвестировать в определенные статьи и восстановление своих кадров. Мы надеемся, что в ближайшее время вся отрасль достигнет прежнего доэпидемиологического уровня».

По словам главы отдела коммуникаций Ханойского туристического клуба ЮНЕССКО, директора ООО «Туристическая компания 5 звезд» Лыонг Зюй Зоань, увеличение потока туристов отражает восстановление доверия клиентов, что очень радует работников отрасли.

«Для нас, - людей, работающих в сфере гостеприимства, доверие и симпатия клиентов являются важнейшим стимулом. Мы готовы работать сверх своих возможностей на 150 и даже 200%, чтобы отвечать ожиданиям наших гостей, которые поддержали нас в самые трудные моменты и вернулись к нам после пандемии. Мы будем вместе стремиться к поставленной правительством цели – предоставлять безопасный и увлекательный отдых».