Об обращениях граждан, поступивших в Правительство Российской Федерации в мае 2022 года

Дополнительно

Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.05.2022 по 31.05.2022 (на 10 тыс. населения)

Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.05.2022 по 31.05.2022 по всем регионам

Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.05.2022 по 31.05.2022

В мае 2022 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 20493 обращения (в том числе 19108 – в форме электронного документа). Среди них 70 коллективных, под которыми поставили подписи 42699 человек.

Первое место по объему поступившей корреспонденции в мае заняли письма по хозяйственной тематике. Авторы отмечали неудовлетворительное состояние муниципальных дорог и городских парков, отсутствие детских площадок на придомовых территориях. Ставились вопросы газификации населенных пунктов и оформления прав на недвижимое имущество. Граждане жаловались на отсутствие железнодорожных билетов по доступной цене, просили увеличить количество поездов, следующих в южном направлении. Второе место по объему поступлений - обращения по международной тематике. Сохранили свою актуальность вопросы получения российского гражданства. Почти в два раза сократилось число обращений, посвященных природоохранной сфере, в рамках которой авторы затрагивали проблемы регулирования объема добычи некоторых видов промысловых рыб. Поступали просьбы о поддержке предпринимательской деятельности. В части жилищно-коммунальной тематики сообщалось о случаях предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Участники долевого строительства просили о содействии в получении жилья.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в мае отмечена в Центральном и Северо-Западном федеральных округах, особенно в г.Москве и г.Санкт-Петербурге, Республике Карелии, Московской, Воронежской, Вологодской, Ленинградской, Мурманской и Калининградской областях. Активность жителей Южного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Приволжскому, Уральскому, Сибирскому, Дальневосточному, Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Республике Алтай, Республике Северная Осетия-Алания, Ульяновской, Курганской, Новосибирской и Сахалинской областях, Кемеровской области - Кузбассе, Еврейской автономной области, Ставропольском крае.

Наиболее важные, социально значимые обращения передавались
в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (361 письмо), руководству Аппарата Правительства (6),
в департаменты и управления Правительства Российской Федерации (325).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 8787 писем, в региональные органы исполнительной власти – 2848 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1651 письмо. На контроль взято 310 обращений.

В мае 2022 года поступило 386 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 150 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 48 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 315 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 12 случаях, 20 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 11 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 20 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 8 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. На дополнительном контроле оставлено 3 письма.

В рамках работы справочной телефонной службы в мае предоставлены разъяснения по 2236 запросам.