осс

Актуальные вопросы граждан за 1-й квартал 2022 года

Опубликовано 14 Апреля 2022

В 1-м квартале 2022 года отделом по работе с обращениями граждан Административного департамента зарегистрировано 4421 обращение граждан.

3027 обращений граждан направлены в департаменты Министерства, федеральную службу и федеральные агентства, находящиеся в ведении Минтранса России, в организации транспортного комплекса для рассмотрения и ответа авторам обращений.

Направлено по принадлежности 1394 обращения граждан.

Наиболее актуальными вопросами для граждан в 1-м квартале 2022 года являлись:

АВТОМОБИЛЬНЫЙ И ГОРОДСКОЙ ПАССАЖИРСКИЙ ТРАНСПОРТ

оснащение автотранспортных средств контрольными устройствами (тахографами);
меры поддержки автотранспортных предприятий;
парковка коммерческого транспорта во дворах жилых домов;
нормы расхода топлива и ГСМ;

ДОРОЖНОЕ ХОЗЯЙСТВО

осуществление весового и габаритного контроля транспортных средств;
выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов;
реконструкция, улучшение качества существующих и строительство новых автомобильных дорог федерального, регионального и местного значения, а также мостовых сооружений;

ВОЗДУШНЫЙ ТРАНСПОРТ

организация вывоза российских граждан из европейских государств в связи с закрытием воздушного пространства стран Европы для самолетов из России;
программа субсидирования авиабилетов;

РЕЧНОЙ И МОРСКОЙ ТРАНСПОРТ

дипломирование членов экипажей морских судов;

ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕХ ВИДОВ ТРАНСПОРТА

предоставление льгот на проезд различным категориям населения (пенсионерам, студентам, инвалидам, многодетным семьям, детям-инвалидам, школьникам);
обеспечение безопасности на транспорте;
внесение изменений в нормативные правовые акты;
оформление въезда на территорию Российской Федерации иностранного гражданина в качестве высококвалифицированного специалиста;

НЕДОСТАТКИ В РАБОТЕ ТРАНСПОРТНОГО КОМПЛЕКСА

задержки авиарейсов, утеря багажа, отказ в возврате денежных средств за авиабилеты;
грубое поведение водителей и контролёров, несоблюдение графика движения, неудовлетворительное техническое состояние транспортных средств автоперевозчиков на городских, межрегиональных и коммерческих маршрутах;
проблемы с приобретением проездных билетов (возвратом денежных средств, оформлением билетов для льготных групп граждан в пригородных электропоездах);
расписание движения пригородных электропоездов, увеличение количества пригородных электропоездов.