Об обращениях граждан, поступивших в Правительство Российской Федерации в сентябре 2022 года

Дополнительно

Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.09.2022 по 30.09.2022 по всем регионам

Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.09.2022 по 30.09.2022

Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с за период с 01.09.2022 по 30.09.2022

В сентябре 2022 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 16094 обращения (в том числе 14981 – в форме электронного документа). Среди них 99 коллективных, под которыми поставили подписи 4824 человека.

За отчётный период по количеству обращений лидирует международная тематика ˗ ей посвящено каждое третье письмо.  Второе место занимают обращения по вопросам хозяйственной деятельности, в том числе о ремонте и строительстве дорог, благоустройстве детских и спортивных площадок, газификации домовладений, оформлении прав на недвижимое имущество. Поступали просьбы об увеличении количества пригородных маршрутов, обновлении парка пассажирского транспорта, расширении перечня субсидированных авиамаршрутов. В корреспонденции по жилищно-коммунальной тематике сообщалось о перебоях в водо- и теплоснабжении. О содействии в решении жилищных вопросов обращались семьи, имеющие детей, и участники долевого строительства. Оставались актуальными вопросы получения гражданства, развития предпринимательской деятельности. Пенсионеры, многодетные семьи просили усилить меры социальной поддержки.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тысяч жителей в сентябре отмечена в Центральном и Северо-Западном федеральных округах, особенно в Москве и Санкт-Петербурге, Республике Карелии, Московской, Брянской, Воронежской, Ленинградской, Мурманской и Калининградской областях. Ниже среднего зафиксированы значения по Южному, Приволжскому, Уральскому, Сибирскому, Дальневосточному, Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Севастополе, Удмуртской Республике, Республике Крым, Ханты-Мансийском автономном округе-Югре, Камчатском и Ставропольском краях, Ульяновской и Тюменской областях, Кемеровской области - Кузбассе.

Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (275 писем), руководству Аппарата Правительства (10), в департаменты и управления Правительства Российской Федерации (435).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 4104 письма, в региональные органы исполнительной власти – 2525 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1712 писем. На контроль взято 348 обращений.

В сентябре 2022 года поступило 396 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 186 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 57 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 307 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 11 случаях, 31 заявление проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 12 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 29 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 10 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Оставлено на дополнительном контроле 3 письма. Рассмотрено с нарушением сроков 3 обращения.

В рамках работы справочной телефонной службы в сентябре предоставлены разъяснения по 2723 запросам.