Об обращениях граждан, поступивших в Правительство Российской Федерации в январе 2022 года

Дополнительно

Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.01.2022 по 31.01.2022 по всем регионам

Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.01.2022 по 31.01.2022

Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.01.2022 по 31.01.2022

В январе 2022 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 16461 обращение (в том числе 12921 – в форме электронного документа). Среди них 112 коллективных, под которыми поставили подписи 7768 человек.

Лидирующие позиции по объёму поступившей корреспонденции в январе заняли письма по природоохранной тематике. Авторы жаловались на неудовлетворительную экологическую ситуацию в промышленных районах. За отчётный период выросло количество обращений, в которых затронута хозяйственная сфера. Граждане сообщали о несвоевременной уборке снега на дорогах и во дворах, о перебоях в работе пассажирского транспорта. Ставились вопросы газификации населённых пунктов и СНТ, оформления прав на недвижимое имущество. Увеличилось число сообщений о деятельности финансовых организаций, в том числе потребительских кооперативов. Осталась актуальной жилищная тематика, в рамках которой сообщалось о проблемах долевого строительства и ипотечного кредитования. Отмечалось снижение количества обращений по вопросам, связанным с эпидемиологической безопасностью населения, в том числе в части ограничений на пересечение границы. Поступали просьбы о дополнительной поддержке предпринимательской деятельности.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в январе отмечена в Центральном федеральном округе, особенно в г.Москве, Московской и Тамбовской областях. Активность жителей Северо-Западного и Дальневосточного федеральных округов в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Южному, Приволжскому, Уральскому, Сибирскому, Северо-Кавказскому и федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в г.Севастополе, Республике Крым, Республике Марий Эл, Республике Татарстан, Республике Башкортостан, Чувашской Республике – Чувашии, Республике Хакасия, Тюменской и Кировской областях, Ставропольском крае.

Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (368 писем), руководству Аппарата Правительства (9) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (299).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 6187 писем, в региональные органы исполнительной власти – 2015 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 3484 письма. На контроль взято 234 обращения.

В январе 2022 года поступило 246 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 129 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 26 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 209 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 4 случаях, 11 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено два должностных лица. Отказано в удовлетворении просьб 11 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 6 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Рассмотрено с нарушением сроков 4 обращения.

В рамках работы справочной телефонной службы в январе предоставлены разъяснения по 2184 запросам.