Информационно-статистический обзор рассмотренных в 2011 году обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации,а также результатов рассмотрения и принятых мер

Определяющую роль в увеличении в 2011 году в совокупности количества обращений в форме электронного документа и в письменной форме по сравнению с 2010 годом и 2009 годом соответственно на 13,8 процента и на 36,5 процента сыграло повышение активности гражданского общества. Благодаря постоянному диалогу Президента Российской Федерации с гражданами России по наиболее актуальным вопросам жизни страны и последовательным мерам, принимаемым для развития гражданского общества, во всех социальных группах населения возросла потребность участия в управлении делами государства. Показательно, что в минувшем году количество обращений в форме электронного документа по сравнению с 2010 годом увеличилось на 18,0 процента. Следовательно, граждане оперативно и активно откликались на резонансные события внутри страны и за рубежом.