Видеообращение Дмитрия Чернышенко о запуске на портале госуслуг двух новых сервисов для граждан по частичной мобилизации

Д.Чернышенко: По поручению Председателя Правительства Михаила Мишустина на портале госуслуг в кратчайшие сроки были разработаны, оттестированы с субъектами, Министерством обороны и развёрнуты два новых сервиса для граждан по частичной мобилизации.

Первый – «Стать добровольцем» – для тех, кто решил добровольно принять участие в специальной военной операции.

Отмечу, что с момента объявления в России частичной мобилизации на портале госуслуг зафиксировано уже более 70 тыс. запросов на эту тему. Теперь заявку можно оформить, быстро нажав на баннер «Стать добровольцем» или перейдя в этот раздел через цифровой голосовой помощник. В открывшейся форме указаны критерии отбора. Необходимо обратить особое внимание на возраст и опыт службы. Далее – заполнить анкету со своими личными данными, большинство из них подгружаются автоматически. На карте выбрать военкомат, куда удобно обратиться, и отправить заявку. В течение максимум двух дней придёт уведомление с датой, временем посещения военкомата и списком необходимых документов.

Сервис был запущен в тестовом режиме в прошедшие выходные, и через него уже подано более 2 тыс. заявок от добровольцев.

Президентом также поставлена задача реагировать на каждый сигнал от граждан, которые ошибочно призваны в рамках частичной мобилизации. На портале госуслуг запущен специализированный сервис для обжалования таких решений. Ранее такие обращения поступали через универсальную форму обращений на ЕПГУ.

Для этого на портале находим баннер «Обжаловать решение о мобилизации» или переходим в этот раздел с помощью цифрового ассистента. Указываем, за кого подаётся заявление, потому что подать заявление может сам мобилизованный или родственник призванного члена семьи. В открывшейся форме выбираем из списка основание для отсрочки. Личные данные подгружаются автоматически, их необходимо только подтвердить. Загрузить фото или скан повестки и заполнить данные о военном билете, а также представить документы, подтверждающие основание для отсрочки.

Жалоба будет автоматически передана в региональную комиссию, представитель которой подключён к порталу госуслуг, и она будет рассмотрена в кратчайшие сроки. Решение по каждому заявлению будет отслеживаться и контролироваться, информация – докладываться руководству страны.