Н. Журавлев провел заседание Экспертного совета по защите прав потребителей финансовых услуг

Обсуждались изменения в закон о защите прав и законных интересов физлиц при возврате просроченной задолженности, борьба с искусственным занижением рекламной стоимости кредитных продуктов.

В Совете Федерации состоялось заседание Экспертного совета по защите прав потребителей финансовых услуг. Мероприятие провел заместитель Председателя СФ, председатель Экспертного совета Николай Журавлев. Журавлев
Николай Андреевичпредставитель от исполнительного органа государственной власти Костромской области

В заседании приняли участие заместитель председателя Комитета СФ по бюджету и финансовым рынкам Мухарбий Ульбашев, Ульбашев
Мухарбий Магомедовичпредставитель от законодательного (представительного) органа государственной власти Кабардино-Балкарской Республики

руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечения доступности финансовых услуг, член Совета директоров Банка России Михаил Мамута.

Участники мероприятия обсудили ряд вопросов. Среди них — доработка законодательства по защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Соответствующий законопроект в настоящее время готовится ко второму чтению в Государственной Думе и обсуждается профессиональным сообществом.

У экспертного сообщества было много предложений по доработке законопроекта, который предусматривает распространение федерального государственного контроля на кредитные организации и микрофинансовые организации, и многие из них уже учтены

«Это уточнения по взаимодействию с роботом-коллектором и телефонным переговорам, дополнение способов уведомления граждан и корректировка сроков, ограничение взаимодействия с должником. Работа будет продолжена для поиска оптимального баланса интересов и обеспечения защиты прав граждан от действий недобросовестных взыскателей. Вопрос правого регулирования коллекторской деятельности остаётся на нашем контроле по поручению Председателя Совета Федерации Валентины Матвиенко», Матвиенко
Валентина Ивановнапредставитель от исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга

— отметил Николай Журавлев.

В ходе заседания также обсуждалась тема искусственно заниженной рекламной стоимости кредитных продуктов.

«Мы дорабатываем законопроект по совершенствованию механизма расчета полной стоимости кредита (ПСК), который в том числе предусматривает, что реклама не должна содержать указание на стоимость кредита в процентах годовых, кроме информации о ПСК или диапазоне ПСК, что ограничит возможности злоупотребления для дезинформирования потребителей», — сказал сенатор.

Дополнительно участники заседания подняли вопрос о недобросовестной конкуренции при использовании чужих фирменных наименований в контекстной рекламе и необходимости дополнительного законодательного регулирования в данной сфере.

На Экспертном совете также была представлена информация о статусе исполнения решений, зафиксированных на предыдущем заседании. Принято решение рассмотреть на следующем заседании законодательные инициативы по противодействию финансовым пирамидам и защите граждан от потенциальных потерь при приобретении высокорисковых финансовых продуктов у организаций, неподнадзорных Банку России.