Об обращениях граждан, поступивших в Правительство Российской Федерации в феврале 2019 года

Дополнительно

Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.02.2019 по 28.02.2019 по всем регионам

Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.02.2019 по 28.02.2019

Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.02.2019 по 28.02.2019

В феврале 2019 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 9373 обращения, в том числе 163 коллективных, под которыми поставили подписи 8025 человек.

Наиболее активно авторы обращались по вопросам жилищно-коммунального характера. В феврале остались актуальными проблемы долевого строительства, затрагивались вопросы улучшения жилищных условий, а также поступали жалобы на рост стоимости коммунальных услуг.
В области хозяйственной деятельности ставились вопросы газификации и благоустройства населенных пунктов, а также своевременной уборки улиц от снега. В части социального обеспечения внимание заявителей уделялось сфере материальной поддержки пенсионеров, в том числе проживающих в сельской местности. За отчетный период выросло число обращений, посвященных вопросам охраны окружающей природной среды.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей отмечена в Центральном и Северо-Западном федеральных округах, особенно в городах Москва и Санкт-Петербург, Республике Карелия, Московской, Владимирской, Калужской, Ленинградской и Калининградской областях. Активность жителей Южного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Уральскому, Сибирскому, Дальневосточному, Приволжскому и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Алтайском крае, в Магаданской и Челябинской областях, а также в Республиках Башкортостан и Северная Осетия-Алания.

Наиболее важные, социально значимые обращения в феврале передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (143 письма), руководству Аппарата Правительства (1 заявление) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (287 обращений).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 3598 писем, в региональные органы исполнительной власти - 1959 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1426 писем. На контроль взято 283 обращения.

В феврале 2019 года поступило 320 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 134 - из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 80 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 222 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 15 случаях, 10 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 8 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 13 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 14 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Рассмотрено с нарушением сроков 5 обращений, на дополнительном контроле оставлено 5 писем.

Специалистами справочной телефонной службы в феврале предоставлены разъяснения по 3703 запросам.

Приемную Правительства Российской Федерации в феврале посетили 270 человек, в том числе 6 граждан лично приняты Министром сельского хозяйства Российской Федерации Д.Н.Патрушевым. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 173 посетителям и рассмотрено 91 письмо, поступившее в Приемную Правительства Российской Федерации.