Информационно-статистический обзор рассмотренных в IV квартале 2014 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер

В отчётном периоде, как и в предыдущие кварталы, авторы использовали преимущественно удалённые формы доступа для обращения на имя Президента Российской Федерации. Количество обращений в письменной форме и в форме электронного документа, поступивших из Российской Федерации в IV квартале 2014 года, превысило количество обращений в устной форме в 10,86 раза, что ниже соответствующего показателя III квартала 2014 года, когда превышение было в 10,99 раза, и выше соответствующего показателя IV квартала 2013 года, когда превышение было в 8,40 раза

В IV квартале 2014 года из Российской Федерации поступило 30,42 процента обращений в письменной форме, 61,15 процента обращений в форме электронного документа и 8,43 процента обращений в устной форме. При этом разная ситуация сложилась в федеральных округах. В Центральном, Северо-Кавказском, Сибирском и Крымском федеральных округах доли поступивших обращений в письменной форме составили соответственно 32,33 процента, 32,46 процента, 32,24 процента и 44,11 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов в IV квартале 2014 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в письменной форме из Российской Федерации. В Северо-Западном, Южном, Уральском, Сибирском и Дальневосточном федеральных округах доли поступивших обращений в форме электронного документа составили соответственно 67,74 процента, 63,16 процента, 63,87 процента, 64,01 процента и 67,49 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов в IV квартале 2014 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в форме электронного документа из Российской Федерации. В Центральном, Северо-Кавказском, Приволжском и Крымском федеральных округах доли поступивших обращений в устной форме составили соответственно 8,91 процента, 10,20 процента, 12,65 процента и 11,06 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов в IV квартале 2014 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в устной форме из Российской Федерации.