Минтранс и Ространснадзор подтвердили, что авиакомпания «Победа» массово нарушает права пассажиров — А. Беляков

На запрос сенатора о реализации прав граждан на бесплатный провоз ручной клади и багажа получен официальный ответ.

Сенатор Антон Беляков опубликовал полученный им официальный ответ из Министерства транспорта РФ, в котором подтверждается тот факт, что АК «Победа» нарушает права пассажиров на бесплатный провоз ручной клади и багажа и необоснованно взимает с них денежные средства.

«По моему запросу Минтранс России и Ространснадзор провели внеплановую проверку деятельности АК „Победа“, — поясняет член Совета Федерации Антон Беляков, Беляков
Антон Владимировичпредставитель от исполнительного органа государственной власти Владимирской области

— Поводом для обращения стали участившиеся жалобы граждан на повсеместное и регулярное нарушение перевозчиком Федеральных авиационных правил».

Как следует из ответа Минтранса, в результате проведённой проверки было выявлено, что АК «Победа» нарушает нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире; 
взимает дополнительную плату за вещи, разрешенные к перевозке сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа; необоснованно, в одностороннем порядке отказывает пассажирам в перевозке; устанавливает тарифы, не соответствующие требованиям воздушного законодательства. Также было выявлено, что правила перевозки ручной клади вещей (ограничение максимальных суммарных габаритов), определенные данной авиакомпанией, не соответствуют требованиям воздушного законодательства и ухудшают уровень обслуживания пассажиров.

«Для устранения указанных нарушений Ространснадзор выдал АК „Победа“ соответствующие инспекторские предписания, обязательные для исполнения. В настоящее время авиакомпания, несмотря на очевидную неправомерность своих действий, пытается обжаловать предписания в Арбитражном суде города Москвы», — уточнил сенатор.