нструмент

Заголовок

Оцените потребность каждого сотрудника в обучении

Почему

По мере того, как внедрение системы управления качеством приближается к завершению, число задач, возложенных на отдельных сотрудников, может значительно увеличиться, причем не только их количество, но и разнообразие. Несмотря на то, что многие шаги этого инструмента должны были это предотвратить, тем не менее, нельзя исключить, что некоторым сотрудникам было поручено выполнять такие процедуры, для которых они не были надлежащим образом подготовлены. Поэтому важно оценить потребности каждого сотрудника в обучении, и если обнаружится недостаток подготовки, этот пробел должен быть восполнен.

Что

Начало этому было положено на этапе 2 путем организации оценки компетенций каждого сотрудника. Часть этой оценки составляет выявление потребностей сотрудника в обучении. Обратите особое внимание на оценку потребностей в обучении при оценке компетенций.

Если сотрудник получил дополнительные обязанности и задачи, руководитель/менеджер лаборатории должен оценить, был ли сотрудник надлежащим образом для этого обучен. Если нет, то следует направить сотрудника на соответствующие курсы. Планы по обучению должны быть включены в годовой план по качеству (в разделе «Персонал»).

Как и кто

Руководитель/менеджер лаборатории:

Во время оценки компетенций (и служебной аттестации) каждого сотрудника обращайте внимание, нет ли потенциальных пробелов в подготовке.
Включите потребности конкретных сотрудников в обучении в годовой план по качеству, чтобы обеспечить соответствующие действия.
Если сотрудник нуждается в дополнительном обучении, найдите соответствующие курсы.
Найдите финансирование и отправьте сотрудника на требующиеся курсы.
После завершения курсов поместите копии сертификатов об обучении в личные дела соответствующих сотрудников.