нструмент

Заголовок

Подготовьте годовой план по качеству на следующий год на основе выводов анализа руководством

Почему

Выполнение анализа руководством было последним шагом в цикле управления. Далее следует разработка годового плана по качеству на следующий год, с которого начинается новый цикл управления.

Что

Подготовьте годовой план по качеству на следующий год. Теперь процедура будет немного другая по сравнению с процедурой подготовки первого годового плана по качеству, так как тогда у вас не было «Отчета о результатах анализа руководством».

Годовой план по качеству, как правило, строится на основе анализа руководством. В ходе этого анализа был рассмотрен статус завершения предыдущего годового плана по качеству, что ведет к формулированию последующих конкретных действий и возможных новых планов.

Обратите внимание, что в цикле руководства вы можете распознать цикл «Планируй-сделай-проверь-действуй».

Планируй – подготовив годовой план по качеству.
Сделай – подготовив план действий и выполняя его.
Проверь – отслеживая деятельность и составляя квартальные отчеты, используемые в конечном анализе руководством.
Действуй – формулируя конкретные действия в процессе анализа руководством и разрабатывая новый годовой план по качеству на основе результатов анализа руководством.

Как и кто

Руководитель/менеджер лаборатории:

Начните составлять планы последующих действий на основе «Отчета о результатах анализа руководством». Также включите в планы действия, сформулированные в этом отчете.
Просмотрите политику в области качества и долгосрочные цели лаборатории, чтобы понять, не нужны ли дополнительные планы.
Опишите все планы в новом годовом плане по качеству и сформулируйте для всех планов конкретные действия.
Поставьте подпись и дату на годовой план по качеству и поместите его за соответствующим разделителем в папку «Анализ руководством и годовые планы по качеству».
Вместе с менеджером по качеству составьте план действий и включите в него все конкретные действия из годового плана по качеству.
Храните план действий в папке «Планы действий в работе».
На еженедельном рабочем совещании представьте сотрудникам новый годовой план по качеству и уведомите их, кому из них поручено выполнять какие конкретные действия.
Следите за своевременным выполнением плана действий. Делайте это, добавляя конкретные запланированные действия в протоколы еженедельных совещаний персонала. Благодаря этому, на каждом совещании вы можете выяснить с сотрудниками, на какой стадии находится каждое из запланированных действий. Поскольку руководитель/менеджер лаборатории также присутствует на этих встречах, то он/она может принудить тех сотрудников, кто не выполнил в установленный срок запланированные действия, выполнить их как можно скорее.