World Patient Safety Day 2020 Objectives

Безопасность медицинских работников – приоритет для безопасности пациентов

Семнадцатого сентября 2020 г. ВОЗ будет отмечать Всемирный день безопасности пациентов и проведет глобальную кампанию, чтобы привлечь внимание к проблеме безопасности медицинского персонала как приоритетному вопросу в деле обеспечения безопасности пациентов. ВОЗ настоятельно призывает всех партнеров и страны на основе этой глобальной кампании подготовить свои национальные и местные кампании, отмечать этот день во всем мире и поддерживать приуроченные к нему мероприятия, а также принять неотложные и долгосрочные меры по признанию безопасности медицинских работников приоритетным вопросом в деле обеспечения безопасности пациентов.Кампания будет направлена на мобилизацию пациентов, медицинских работников, руководителей органов здравоохранения, политиков, ученых, исследователей, профессиональных объединений, частного сектора и медицинской промышленности с призывом выступить в поддержку обеспечения безопасности медицинских работников, необходимого для повышения безопасности медицинской помощи и снижения риска причинения вреда как самим медицинским работникам, так и их пациентам.

Цели Всемирного дня безопасности пациентов в 2020 г.:

повысить осведомленность мировой общественности о важности вопроса безопасности медицинских работников и его взаимосвязи с вопросом обеспечения безопасности пациентов;
обеспечить участие широкого круга заинтересованных сторон и принятие мультимодальных стратегий, направленных на повышение безопасности медицинских работников и пациентов;
обеспечить принятие всеми заинтересованными сторонами неотложных и долгосрочных мер, которые будут продиктованы признанием приоритетности и важности вопроса о безопасности медицинских работников и сопровождаться вложением необходимых ресурсов в ее обеспечение;
обеспечить должное признание самоотверженности и труда медицинских работников, особенно в условиях текущей борьбы с COVID-19.

Руководители директивных органов и органов регулирования, парламентарии, страховые компании и юридические лица, организации в сфере проведения внешней оценки

• Разрабатывайте, обновляйте и осуществляйте меры политики и законодательство в области обеспечения безопасности медицинских работников и пациентов

• Инициируйте разработку и оказывайте поддержку принятию законодательства в области защиты прав медицинских работников и пациентов

• Обеспечивайте наличие достаточного объема надлежащих средств индивидуальной защиты и средств гигиены рук, принимайте меры по созданию благоприятных и безопасных условий труда, обеспечивайте выделение достаточного финансирования работы по повышению безопасности труда персонала учреждений здравоохранения

• Повышайте численность персонала и расширяйте права и возможности медицинских работников: это будет способствовать профилактике инфекций, повышению качества медицинской помощи и формированию культуры безопасности пациентов

• Разрабатывайте программы в области безопасности совместно с профессиональными ассоциациями, медицинскими работниками, объединениями пациентов, организациями гражданского общества, общинами и профсоюзами

• Обеспечивайте соблюдение руководителями и лицами, ответственными за разработку политики, этических принципов, которые включают в себя обязанность обеспечивать безопасность предоставляемой медицинской помощи, а также обязанность гарантировать безопасность медицинских работников и пациентов

• Вводите в действие нормативно-правовые положения, запрещающие насилие в отношении медицинских работников и пациентов

Руководители медицинских организаций и органов здравоохранения

• На принципах открытости, справедливости и транспарентности формируйте культуру безопасности медицинского персонала и пациентов и создавайте условия для своевременного оповещения об инцидентах, связанных с вопросами безопасности

• Создавайте благоприятные и безопасные условия труда и применяйте инновационные практики в области безопасности медицинского персонала, основанные на учете человеческих факторов и эргономике

• Расширяйте возможности медицинского персонала по соблюдению правил безопасности и гигиены при оказании медицинской помощи

• Обеспечивайте надлежащую подготовку и обучение медицинского персонала в области профилактики инфекций и инфекционного контроля

• Обеспечивайте наличие достаточных ресурсов для повышения безопасности условий труда в медицинских учреждениях

• Привлекайте медицинских работников, пациентов и членов их семей к непрерывной работе по повышению уровня безопасности медицинской помощи

• Рассматривайте вопросы гигиены и охраны труда как приоритетные в интересах повышения безопасности пациентов и вкладывайте ресурсы в эту сферу

• Проводите мероприятия по поощрению ролевого моделирования и укреплению психического здоровья персонала для снижения уровня стресса на рабочем месте

• Обеспечивайте наличие и надлежащее использование механизмов поощрения и мотивации работников здравоохранения

Учебные и научно-исследовательские учреждения

• Обеспечивайте сбор фактических данных по вопросам безопасности медицинских работников и пациентов, в том числе по таким аспектам, как профилактика инфекций и инфекционный контроль, для информационного обеспечения процессов разработки стратегий, нормативных положений и стандартов

• Обеспечивайте включение вопросов безопасности медицинских работников, безопасности пациентов и профилактики и контроля инфекций в учебные программы и программы непрерывного повышения квалификации с особым вниманием к человеческому фактору и эргономике

• Разрабатывайте электронные учебные модули для обеспечения надлежащей подготовки и обучения как медицинских работников, так и пациентов

• Уделяйте приоритетное внимание исследованиям в области безопасности в учреждениях первичной медико-санитарной помощи, а также в странах с низким и средним уровнем дохода

• Выполняйте научные исследования, направленные на выработку стратегий укрепления психического и эмоционального благополучия медицинских работников

• Разрабатывайте показатели для измерения эффективности работы и отслеживания улучшения ситуации в области безопасности медицинских работников и пациентов, в том числе в сфере профилактики инфекций и инфекционного контроля

Пациенты, семьи, лица, ухаживающие за больными, общины и широкая общественность

• Предоставляйте врачу точную информацию о вашем здоровье и истории болезни

• Безопасное оказание вам медицинской помощи начинается с вас самих: будьте осведомленными о вопросах безопасности и требуйте соблюдения правил профилактики инфекций и инфекционного контроля

• Повышайте уровень ваших знаний о вопросах безопасности при оказании медицинской помощи

• Задавайте врачу все беспокоящие вас вопросы, связанные с безопасностью

• Выступайте в поддержку обеспечения безопасности и защиты медицинского персонала на уровне учреждений здравоохранения и местных сообществ

• При получении медицинской помощи занимайте активную позицию

• Не стесняйтесь задавать вопросы: безопасность медицинской помощи начинается с открытого диалога

Объединения пациентов и организации гражданского обществаn

• Взаимодействуйте с различными заинтересованными сторонами и ведите информационно-разъяснительную работу для изменения существующих систем, практик и политики в интересах повышения безопасности медицинской помощи

• Содействуйте участию пациентов в обеспечении их собственной безопасности и безопасности медицинского персонала

• Безопасное оказание медицинской помощи для вас и вместе с вами: будьте осведомленными о вопросах безопасности и требуйте соблюдения правил профилактики инфекций и инфекционного контроля

• Призывайте к обеспечению безопасности при оказании медицинской помощи, в том числе как минимум к созданию безопасных условий труда для всего медицинского персонала и во всех учреждениях здравоохранения

• Требуйте соблюдения мер профилактики инфекций и инфекционного контроля, включая обеспечение персонала средствами индивидуальной защиты и средствами гигиены рук

• Мобилизуйте местное население на оказание поддержки общинным работникам здравоохранения и обеспечение их безопасности

• Призывайте к более активной научно-исследовательской деятельности в области безопасности медицинской помощи

Промышленность/частный сектор

• Вкладывайте ресурсы в разработку инновационных и экономически эффективных мер вмешательства, направленных на повышение безопасности пациентов и медицинских работников

• Обеспечивайте непрерывное и регулярное функционирование производственно-сбытовых цепочек во избежание перебоев в снабжении товарами, необходимыми для обеспечения безопасного оказания медицинской помощи

• Обеспечивайте непрерывное и регулярное функционирование производственно-сбытовых цепочек во избежание перебоев в снабжении средствами индивидуальной защиты и антисептиками для рук на спиртовой основе

• Разрабатывайте медицинские изделия и приборы в сотрудничестве с медицинскими работниками и пациентами для учета человеческих факторов и повышения эргономичности изделий в интересах безопасного оказания медицинской помощи

• Предоставляйте доступ к данным (например, о безопасном использовании медицинских изделий) для информационного обеспечения мер по повышению безопасности медицинской помощи