Граждане смогут направлять обращения должностным лицам через Единый портал государственных и муниципальных услуг

Федеральный закон позволит улучшить качество и оптимизировать сроки взаимодействия граждан и государственных органов, органов местного самоуправления.

На заседании СФ одобрен Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Документ представил заместитель председателя Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности Александр Савин. Савин
Александр Александровичпредставитель от законодательного (представительного) органа государственной власти Калужской области

Закон направлен на реализацию перечня поручений Президента Российской Федерации.

Федеральным законом закрепляется возможность направления гражданами обращений в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Ответ на обращение гражданина будет направляться по адресу электронной почты, указанному в обращении, или по адресу личного кабинета на Едином портале.

В то же время, законом не исключается право подачи обращения в письменной форме или в форме электронного документа по электронной почте либо посредством информационных систем органов и организаций в Интернете.

Принятие Федерального закона позволит улучшить качество и оптимизировать сроки взаимодействия граждан и государственных органов, органов местного самоуправления.