Об обращениях граждан, поступивших в Правительство Российской Федерации в феврале 2018 года

Дополнительно

Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.02.2018 по 28.02.2018 по всем регионам

Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.02.2018 по 28.02.2018

Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.02.2018 по 28.02.2018

В феврале 2018 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 11232 обращения, в том числе 146 коллективных, под которыми поставили подписи 24839 человек.

На первом месте по объёму поступившей корреспонденции в феврале остались вопросы жилищно-коммунального характера. Авторы высказывали недовольство качеством работы служб коммунального хозяйства, сообщали о необходимости улучшения жилищных условий и жаловались на проблемы долевого строительства. Значительный объём обращений по тематике социального обеспечения составляли просьбы о повышении размеров пенсий и усилении мер социальной защиты многодетных семей. В области хозяйственной деятельности затрагивались вопросы водоснабжения и газификации населённых пунктов, благоустройства придомовых территорий. Продолжали поступать письма, касающиеся деятельности государственных органов и общественных организаций.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тысяч жителей отмечена в Центральном и Южном федеральных округах, особенно в городах Москва и Севастополь, Калужской, Московской, Тверской и Волгоградской областях. Активность жителей Северо-Западного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Уральскому, Сибирскому, Дальневосточному, Приволжскому и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Республике Хакасия, Ставропольском и Приморском краях, а также в Самарской и Челябинской областях.

Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (43 письма), руководству Аппарата Правительства (4 заявления) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (512 обращений).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 2461 письмо, в региональные органы исполнительной власти – 1912 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1656 писем. На контроль взято 320 обращений.

В феврале 2018 года поступило 350 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 201 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 59 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 276 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 23 случаях, 11 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 4 должностных лица. Отказано в удовлетворении просьб 12 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 12 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения, 3 письма оставлено на дополнительном контроле.

Специалистами справочной телефонной службы в феврале предоставлены разъяснения по 3653 запросам.

Приёмную Правительства Российской Федерации в феврале посетили 338 человек, в том числе 7 граждан лично приняты Министром сельского хозяйства Российской Федерации А.Н.Ткачёвым. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 224 посетителям и рассмотрено 107 писем, поступивших в Приёмную Правительства Российской Федерации.