Внесены изменения в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Поправки касаются совершенствования порядка рассмотрения обращений граждан, в том числе в форме электронного документа.

На 423-м заседании Совет Федерации одобрил Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Документ представила заместитель председателя Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству Людмила Бокова. Бокова
Людмила Николаевнапредставитель от законодательного (представительного) органа государственной власти Саратовской области

Поправки касаются совершенствования порядка рассмотрения обращений граждан, в том числе в форме электронного документа. Закон направлен на повышение эффективности системы рассмотрения обращений граждан.

Устанавливается, что гражданин вправе приложить к обращению, направленному в форме электронного документа, необходимые документы и материалы в электронной форме. Ответ на поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в сети «Интернет».

В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

Предусматривается возможность направления ответа заявителю с сообщением электронного адреса официального сайта, на котором размещен ответ на обращение по вопросу, затрагивающему интересы неопределенного круга лиц.