Ольга Голодец провела всероссийское селекторное совещание

Обсуждались вопросы здравоохранения, в частности эпидемиологическая ситуация по ОРВИ и гриппу, развитие проекта «Вежливая регистратура».

В Доме Правительства состоялось всероссийское селекторное совещание, основной темой которого стало здравоохранение, в частности развитие проекта «Вежливая регистратура».

«Ещё раз хочу обратить внимание на эпидемиологическую ситуацию. Я прошу доложить мне обо всех самых сложных случаях. Зона риска сегодня – дети, беременные и пожилые люди. Сейчас необходима концентрация на работе по стабилизации эпидемиологической ситуации», – подчеркнула перед началом совещания Заместитель Председателя Правительства.

По словам заместителя Министра здравоохранения Татьяны Яковлевой, сегодня жалобы поступают не столько на качество оказания медицинской помощи, сколько на грубость и неэтичное поведение медицинских работников. «Как театр начинается с вешалки, так у нас поликлиники начинаются с регистратур. 2015 год был полностью посвящён конкурсу “Вежливая регистратура”. Оценивалось всё: внешний вид сотрудников, оформление регистратур, доступность документов, наличие электронной и дистанционной записи пациентов, наличие сайта, инфоматов», – рассказала Татьяна Яковлева.

В конкурсе участвовало более 1000 регистратур в 73 субъектах Федерации. Доклады об успешной реализации проекта «Вежливая регистратура» в своих регионах сделали руководители Тюменской, Томской, Калужской областей. В частности, в Томской области в поликлиниках были усовершенствованы зоны ожидания, убраны перегородки между сотрудниками регистратуры и пациентами. В Тюменской области для записи к врачу было разработано мобильное приложение. В Калужской области повышена доступность информации по всем направлениям деятельности медицинской организации, усовершенствована система хранения медицинских документов.

По итогам заседания Ольга Голодец поручила в течение трёх месяцев разработать единые стандарты работы регистратур. «В тех регионах, где эта работа проведена, мы видим повышение уровня удовлетворённости населения работой поликлиник», – отметила вице-премьер.

Также в ходе совещания доклад о ситуации на рынке труда сделал Министр труда и социальной защиты Максим Топилин. Кроме этого о старте программы строительства новых школ в регионах России рассказал Министр образования и науки Дмитрий Ливанов.