Сал Хан: «Искусственный интеллект — очень мощный вспомогательный инструмент»

Идеи

Сал Хан: «Искусственный интеллект — очень мощный вспомогательный инструмент»

С марта 2023 года в некоммерческой организации «Академия Хана», предоставляющей бесплатное онлайн-образование, в экспериментальном порядке применяется цифровой помощник с искусственным интеллектом (ИИ) «Ханмиго» (Khanmigo). Основатель Академии Салман Хан уверен, что при надлежащем контроле этот инструмент может помочь учащимся усвоить материал и повысить уверенность в себе.

3 октября 2023

Last update:19 октября 2023

Беседу провела Анулийна Саволайнен
ЮНЕСКО

В настоящее время ваша обучающая программа на базе ИИ тестируется в онлайн-обучении и в школах США. Как отнеслись к ней школьники и учителя?

Мы представили «Ханмиго» 15 марта 2023 года в рамках общемирового выпуска большой языковой модели GPT-4. Его сразу же начали использовать тысячи людей, в частности учащиеся и преподаватели школы Khan Lab School в городе Маунтин-Вью в Калифорнии и онлайн-школы Khan World School, а также в общеобразовательных школах Ньюарка (Нью-Джерси) и Хобарта (Индиана). В этом учебном году им в рамках формального школьного образования будут пользоваться около 11 000 американских школьников и учителей.

Прежде всего нам было важно узнать впечатления пользователей и удостовериться, что использование «Ханмиго» не отражается на учебном процессе негативно. Мы получили более чем положительные отзывы как от педагогов, так и от учеников. Предварительные данные оценки эффективности этого инструмента подтвердили, что он не приносит вреда.

Учащиеся особенно оценили, что «Ханмиго» можно в любой момент задать вопрос. Нам всем доводилось чувствовать неловкость, когда мы забывали что-то из пройденного материала и были вынуждены спрашивать у других. Возможность посмотреть доступные по запросу видео или обратиться к виртуальному учителю пугает гораздо меньше.

Учащиеся особенно оценили, что «Ханмиго» можно в любой момент задать вопрос

Учителя были удивлены количеством вопросов, которые ученики стеснялись задать на уроке. По их словам, было полезно узнать, какие понятия вызывают трудности, чтобы вернуться к ним и рассмотреть их подробнее. Им также понравилось использовать эту программу для таких задач, как планирование уроков и составление домашних заданий.

Кроме того, большой популярностью пользовалась функция, позволяющая общаться с симуляцией исторических деятелей и литературных героев. Дискуссии с ИИ позволяют детям отточить аргументацию в безопасной среде и затем чувствовать себя увереннее во время дебатов в классе.

К концу учебного года у нас будет больше данных о влиянии «Ханмиго» на успеваемость. Недавнее исследование показало, что у учеников рядовых школ, обучавшихся в «Академии Хана» 18 часов в год, успеваемость выросла на 30–50 % по сравнению с другими школьниками. Посмотрим, на что окажется способен «Ханмиго».

Применение технологий ИИ в образовании вызывает немало опасений. Что вы делаете для гарантии безопасности созданной вами программы и для контроля ее работы?

Одно из распространенных опасений связано с тем, что генеративный ИИ может использоваться учащимися для получения хороших оценок нечестным способом. Именно по этой причине мы работаем с языковой моделью GPT-4, а не GPT-3.5, которая лежит в основе чат-бота ChatGPT. Несмотря на все наши усилия, более ранние модели ограничивались тем, что давали ответ, и притом не всегда правильный. Благодаря GPT-4 «Ханмиго» обучает, следуя сократовскому методу.

Далее, все диалоги несовершеннолетних учащихся с цифровым помощником записываются и могут просматриваться родителями и учителями. К тому же, за их содержанием непрерывно следит другой ИИ, и если в диалоге появляются неприемлемые темы, он прекращает его и сообщает об этом родителям и педагогам. Мы также делаем все необходимое для того, чтобы персональные данные, такие как имя, адрес и т. д., были скрыты. Мы не используем личную информацию об учащихся для обучения ИИ.

Диалоги несовершеннолетних учащихся с цифровым помощником записываются и могут просматриваться родителями и учителями

Что касается производимого программой контента, то генеративный ИИ может ошибаться и придумывать несуществующие факты. Поэтому, чтобы сократить вероятность ошибки, большая часть того, что «Ханмиго» говорит учащимся, основывается на материалах «Академии Хана». Кроме того, мы постарались сделать так, чтобы при обучении математике он не выглядел излишне самоуверенным. «Ханмиго» сначала пытается решить задачу сам, а потом сравнивает свой ответ с ответом ученика. Если они отличаются, он скажет ему не «Ты ошибся», а что-то менее категоричное, например: «Хм, у меня получился другой результат. Можешь объяснить мне, как ты рассуждал?».

Наконец, мы предварительно разъясняем всем пользователям, и учащимся, и преподавателям, суть этой технологии, ее возможности и ограничения, когда можно на нее полагаться, а когда лучше перепроверить результат ее работы.

Цель «Академии Хана», которую вы основали в 2008 году, — «предоставить повсеместный доступ к бесплатному образованию мирового класса». Однако «Ханмиго» не бесплатен и доступен далеко не везде. Что нужно сделать, чтобы подобными инструментами могли пользоваться люди, живущие в отдаленных районах и имеющие низкие доходы?

На сегодняшний день пользоваться «Ханмиго» может любой житель США. Думаю, что в ближайшие месяцы мы сможем сделать его доступным в любой точке мира, правда, за плату.

Стоимость генеративного ИИ зависит от частоты его использования. На данный момент она составляет в среднем порядка 9–10 долларов в месяц на одного пользователя. Думаю, что в следующем году эта цифра сократится вдвое или даже больше. Для богатых стран, таких как США, где каждый ученик ежегодно обходится государственной школьной системе в сумму от 10 000 до 40 000 долларов, наша разработка крайне выгодна — и я надеюсь, что школьники получат возможность работать с ней бесплатно. Но если учесть расходы на образование в других частях планеты, например в Индии или Африке, то мне кажется, «Ханмиго» должен представлять интерес и там. Надеюсь, что лет через пять мы сможем предоставить к нему бесплатный или почти бесплатный доступ в большинстве стран мира.

«Ханмиго» — вспомогательный, но очень мощный инструмент. Его нынешняя версия идеально подходит любознательным ученикам, желающим заполнить пробелы в знаниях. Но мне хочется верить, что он будет полезен и тем, кто утратил мотивацию к учебе, и поможет им поставить перед собой реалистичные цели и достичь их. В школах, имеющих достаточно ресурсов, учитель может позволить себе уделить внимание каждому ученику по отдельности. В обычной же государственной школе детям редко достается индивидуальное внимание со стороны педагогов, так пусть его уделит им хотя бы искусственный интеллект.

Я веду себя так и со своими детьми. Слежу за тем, чтобы каждый день они посвящали время изучению чего-то нового. В «Академии Хана» мы хотим, чтобы такую проактивную роль взял на себя ИИ. Чтобы, например, он отправлял вам смс-сообщения или даже мог позвонить вам и сказать: «Я заметил, что сегодня ты не занимаешься. Что случилось? Что я могу сделать, чтобы ты сел за учебу?» При соблюдении условия прозрачности, я думаю, наш цифровой помощник действительно способен пробудить у учащихся интерес к обучению.

«Академия Хана» — это американская некоммерческая образовательная организация, основанная в 2008 году Салманом Ханом и финансируемая преимущественно за счет благотворительных фондов и частных пожертвований. Она предлагает учащимся онлайн-упражнения, обучающие видео и персонализированную панель управления для отслеживания своего прогресса. Помимо математики в Академии предоставляются бесплатные занятия по естественным и гуманитарным наукам.

Материалы «Академии Хана» доступны по меньшей мере на 50 языках и используются учениками из более чем 190 стран мира, а ее сайт насчитывает свыше 150 млн пользователей. На сегодняшний день с Академией сотрудничают более 500 учебных заведений и школьных округов США.

Share