Об обращениях граждан, поступивших в Правительство Российской Федерации в августе 2017 года

Дополнительно

Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.08.2017 по 31.08.2017 по всем регионам

Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.08.2017 по 31.08.2017

Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.08.2017 по 31.08.2017

В августе 2017 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 20408 обращений, в том числе 225 коллективных, под которыми поставили подписи 12279 человек.

В форме электронного документа на официальный сайт Правительства Российской Федерации было направлено 5,3 тыс. заявлений.

В прошедшем месяце выросло число обращений по жилищным вопросам. Авторами затрагивались проблемы обеспечения жильём, пользования жилищным фондом и предоставления социальных гарантий в данной сфере. Продолжали поступать письма, касающиеся деятельности государственных органов и общественных организаций. Увеличился объём корреспонденции по вопросам хозяйственной деятельности. Наиболее актуальными были проблемы газификации поселений, выделения земельных участков и работы пассажирского транспорта. Также в обращениях ставились вопросы пенсионного обеспечения.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей отмечена в Центральном и Южном федеральных округах, особенно в городах Москве и Севастополь, Московской области и Краснодарском крае. Ниже среднего зафиксированы значения по Северо-Западному, Сибирскому, Уральскому, Дальневосточному, Приволжскому и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Ямало-Ненецком автономном округе, Республике Ингушетия, Калининградской, Нижегородской, Кемеровской и Сахалинской областях.

Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (55 писем), в структурные подразделения Аппарата Правительства (360 обращений).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 2582 письма, в региональные органы исполнительной власти – 1768 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1563 письма. На контроль взято 341 обращение.

В августе 2017 года поступило 430 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 221 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 299 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 121 автору даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 30 случаях, 85 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 23 должностных лица. Отказано в удовлетворении просьб одному автору в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 36 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Нарушены сроки рассмотрения 37 обращений, 9 писем оставлено на дополнительном контроле.

Специалистами справочной телефонной службы в августе предоставлены разъяснения по 1892 запросам.

Приёмную Правительства Российской Федерации в августе посетил 321 человек. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 250 посетителям и рассмотрено 71 письмо, поступившее в Приёмную Правительства Российской Федерации.