Информационно-статистический обзор рассмотренных в III квартале 2013 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер

В отчётном периоде, как и в предыдущие месяцы, авторы использовали преимущественно удалённые формы доступа для направления обращений на имя Президента Российской Федерации. Количество обращений в письменной форме и в форме электронного документа, поступивших из Российской Федерации в III квартале 2013 года, превысило количество обращений в устной форме в 9,52 раза, что ниже соответствующего показателя II квартала 2013 года, когда превышение было в 10,33 раза, и ниже соответствующего показателя III квартала 2012 года – в 9,72 раза.

В III квартале 2013 года из Российской Федерации поступило 41,44 процента обращений в письменной форме, 49,05 процента обращений в форме электронного документа и 9,51 процента в устной форме. При этом разная ситуация сложилась в федеральных округах. В Северо-Кавказском, Сибирском и Центральном федеральных округах доли поступивших обращений в письменной форме составили соответственно 47,61 процента, 46,69 процента и 44,77 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов в III квартале 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в письменной форме из Российской Федерации. В Приволжском, Северо-Кавказском и Южном федеральных округах доли поступивших обращений в устной форме составили соответственно 17,51 процента, 13,15 процента и 9,81 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов в III квартале 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в устной форме из Российской Федерации. В Уральском, Северо-Западном, Южном и Дальневосточном федеральных округах доли поступивших обращений в форме электронного документа составили соответственно 58,67 процента, 57,55 процента, 50,70 процента и 49,56 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов в III квартале 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в форме электронного документа из Российской Федерации.