Четвертый Глобальный министерский саммит по вопросам безопасности пациентов

Ваше Превосходительство д-р Тауфик ар-Рабиа,

Ваше Превосходительство г-жа Сабин Вайс,

Ваше Превосходительство д-р Ясухиро Судзуки,

Ваше Превосходительство, государственный секретарь Джереми Хант, которого я хотел бы поблагодарить за его горячий интерес к проблеме безопасности пациентов,

Ваше Превосходительство г-н Паскаль Страплер,

Ваши Превосходительства, уважаемые эксперты, дамы и господа!

Для меня большая честь находиться здесь, в Джидде, на этом важном саммите.

Я хотел бы выразить признательность Его Превосходительству д-ру Тауфику ар-Рабиа и Королевству Саудовская Аравия за их активную позицию и за организацию этого мероприятия.

За последние годы ваша страна добилась значительных успехов.

Создание Саудовского центра безопасности пациентов — это самое убедительное подтверждение того, что к этой проблеме относятся серьезно.

Я также высоко оцениваю использование при подготовке медицинских работников учебной программы ВОЗ по безопасности пациентов, ваши новые программы безопасности медикаментозного лечения и осуществление Инициативы по обеспечению безопасности пациентов в больницах.

Я хотел бы также отметить руководящую роль правительств Германии, Японии, Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии и Омана при проведении первых трех глобальных министерских саммитов по вопросам безопасности пациентов, и выразить признательность федеральным властям Швейцарии, которая будет принимать саммит в следующем году.

С незапамятных времен медицина работала по простому принципу: помоги больному или, по крайней мере, не навреди.

Этот принцип также справедлив сегодня, как и во времена Гиппократа. Никто не должен пострадать в результате обращения за медицинской помощью.

Но, к сожалению, мы знаем, что на самом деле это не так.

В глобальном масштабе каждый десятый пациент больниц страдает от последствий нарушений техники безопасности или нежелательных эффектов лечения.

По оценкам, в странах с низким и средним уровнем дохода небезопасное оказание помощи в условиях стационара ежегодно приводит к 134 миллионам случаев нежелательных явлений, что вызывает около 2,6 миллиона случаев смерти пациентов каждый год.

Между тем большинство этих случаев смерти и ущерба здоровью можно предотвратить.

А ведь это не просто цифры, это люди.

Как, например, Марта Мюррей, студентка из Канады, будущая медсестра, которой назначили литий для лечения биполярного расстройства.

Однако литий может быть опасен для тех, у кого, как и у Марты, есть порок сердца и понижен уровень калия в крови.

Целый ряд ошибок медицинских работников привел к тому, что Марте назначали все более и более высокие дозы лития.

Она умерла от фатальной аритмии сердца, когда ей было всего 22 года.

Если бы это был единичный случай.

Но это не так. Такое происходит слишком часто.

Как все вы знаете, обеспечение всеобщего охвата услугами здравоохранения — это первоочередная задача ВОЗ.

Мы стремимся к тому, чтобы за следующие пять лет еще один миллиард человек получили доступ к необходимым медицинским услугам, не сталкиваясь с финансовыми трудностями.

Это тот целевой показатель, который нам нужно достичь, если мы хотим, чтобы мир двигался вперед и оставался на пути достижения Целей в области устойчивого развития.

Важнейшую роль в этом играет обеспечение безопасности пациентов.

Расширение доступа к услугам здравоохранения не имеет никакого значения, пока не обеспечены их безопасность и высокое качество.

Если здравоохранение само по себе представляет угрозу для здоровья людей, польза от расширения охвата услугами здравоохранения полностью теряется.

Небезопасное оказание помощи подрывает доверие к системам общественного здравоохранения и удерживает пациентов от обращения за помощью.

Вместо этого они могут прибегать к услугам частной медицины, которая им кажется более безопасной. Это увеличивает финансовую нагрузку на пациентов и подрывает прогресс на пути к всеобщему охвату услугами здравоохранения.

Кроме того, это увеличивает расходы систем здравоохранения.

Около 15% расходов больниц в развитых странах связаны с устранением проблем, вызванных нарушением безопасности пациентов. А социально-экономические последствия нанесения вреда пациенту в более широком понимании обходятся в миллиарды долларов в год.

Безопасная помощь обеспечивает лучшие результаты не только для пациентов и их семей, но и для систем здравоохранения в целом, поскольку позволяет избежать затрат на устранение последствий нежелательных явлений, вынужденное продление сроков госпитализации и выплату компенсаций.

В конечном счете, можно сказать, что безопасная помощь — это не просто хорошая медицина, это хорошая экономика.

Ваши Превосходительства, дамы и господа!

Мы знаем, как сделать помощь более безопасной. Мы используем опыт других отраслей повышенного риска, таких как авиация, строительство, железнодорожная отрасль и атомная энергетика.

Поскольку здравоохранение становится все более сложным, мы понимаем, что нам необходим более комплексный и системный подход к безопасности. И мы знаем, что мы должны устранить пять серьезных пробелов.

Во-первых, «пробел в знаниях». Для того чтобы понять масштабы проблемы и выявить факторы, способствующие появлению ошибок и нанесению вреда, нам нужны более качественные данные и научные исследования, особенно в странах с низким и средним уровнем дохода.

Во-вторых, «пробел в политике». Каждой стране и медицинскому учреждению необходимо выработать четкую политику по вопросам безопасности пациентов, адаптированную к местным условиям. В ней должно быть предусмотрено: как вести отчетность по медицинским ошибкам, как извлекать уроки из негативного опыта и что делать, когда ошибка произошла.

В-третьих, «пробел в проектировании». Нам необходимо применять научные принципы при разработке мер политики, стратегий, планов и практических инструментов, чтобы они соответствовали местным условиям, особенно в странах с низким и средним уровнем дохода.

В-четвертых, «пробел в практике». Чтобы обеспечить безопасность пациентов, все медицинские работники должны знать и понимать принципы передовой практики, которые основаны на самых надежных научных данных. Кроме того, они должны получать поддержку со стороны групп квалифицированных инструкторов по вопросам безопасности пациентов и теории управления.

И наконец, «пробел в коммуникации». Нам необходимо свести воедино инновации и методы передовой практики и делиться своим опытом о том, что работает, а что нет.

Вот почему этот саммит так важен.

Качественные данные, четкая политика, научно обоснованный инструментарий, хорошо подготовленные медицинские работники и обмен опытом.

Вот те пять шагов, которые следует предпринять всем странам, чтобы помощь стала более безопасной.

Но не надо забывать еще об одном: взаимодействие с пациентами и их семьями.

Когда люди наделены правами и возможностями, позволяющими взять на себя ответственность за собственное лечение, когда их выслушивают, информируют и консультируют, когда к их потребностям и предпочтениям относятся с уважением, тогда вероятность ошибок или причинения вреда резко уменьшается.

Вот что мы понимаем под оказанием помощи, ориентированной на нужды людей.

Для того чтобы помочь расширить возможности пациентов и лиц, осуществляющих уход, ВОЗ, в частности, разработала новый инструмент под названием «Пять моментов безопасности лекарств», который мы представили здесь, в Джидде, только вчера.

Этот инструмент подготовлен в рамках выполнения Третьей глобальной задачи ВОЗ по обеспечению безопасности пациентов, которая предназначена пролить свет на растущую область предотвратимого вреда, а именно ошибок при назначении лекарственных средств.

Чтобы его было проще использовать, мы разработали мобильную версию для устройств Apple и Android, которая называется «My5MedsafeMoments».

И, как сказал вчера Джереми, буквально в прошлом месяце Исполнительный комитет ВОЗ рекомендовал принять резолюцию, призывающую учредить Всемирный день безопасности пациентов, который будет проводиться ежегодно 17 сентября. В мае этого года она будет представлена на утверждение Всемирной ассамблеи здравоохранения.

И мне хотелось бы публично поблагодарить Вас, Джереми, за вашу поддержку этой инициативы.

Я хотел бы еще раз выразить признательность Его Превосходительству и Королевству Саудовская Аравия за проявленные ими лидерство и гостеприимство и засвидетельствовать свое уважение и почтение д-ру Тауфику ар-Рабиа.

ВОЗ надеется на плодотворное сотрудничество со всеми странами и партнерами, чтобы предоставить людям, для которых мы работаем, ту помощь, которой они заслуживают — безопасную помощь.

Благодарю Вас.