Об обращениях граждан, поступивших в Правительство Российской Федерации в апреле 2023 года

Дополнительно

Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.04.2023 по 30.04.2023

Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан за апрель 2023 года

Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.04.2023 по 30.04.2023

В апреле 2023 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 17216 обращений (в том числе 16000 - в форме электронного документа). Среди них 200 коллективных, под которыми поставили подписи 3857 человек.

По количеству поступившей корреспонденции в апреле лидировала международная тематика. Выросло число писем по вопросам хозяйственной деятельности и охране окружающей среды. Авторы просили о содействии в газификации жилых домов, строительстве дорог и социальных объектов, обустройстве пешеходных зон и детских площадок. Ставились вопросы охраны лесов и водных объектов. Поступали отклики на законодательные инициативы в части ответственного отношения к животным. Сократилось количество обращений по жилищно-коммунальной тематике, в рамках которой сообщалось о росте тарифов на коммунальные услуги, проблемах долевого строительства. Жители аварийных домов обращались с просьбами ускорить переселение в благоустроенное жилье. Снизилась доля писем по вопросам обороны. Поступали просьбы о поддержке предпринимательской деятельности.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в апреле отмечена в Центральном и Северо-Западном федеральных округах, особенно в г.Москве и г.Санкт-Петербурге, Тамбовской, Московской, Воронежской, Ленинградской, Вологодской и Калининградской областях, Республике Карелии. Активность жителей Южного федерального округа в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Приволжскому, Уральскому, Сибирскому, Северо-Кавказскому и Дальневосточному федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Удмуртской Республике, Республике Ингушетия, Амурской области, Кемеровской области-Кузбассе, Ханты-Мансийском автономном округе-Югре.

Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (245 писем), руководству Аппарата Правительства (8) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (345).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 5508 писем, в региональные органы исполнительной власти – 2996 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1732 письма. На контроль взято 267 обращений.

В апреле 2023 года поступило 305 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 153 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 30 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 252 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 17 случаях, 36 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 10 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 21 автору в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 19 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Рассмотрено с нарушением сроков 3 обращения, два письма оставлено на дополнительном контроле.

В рамках работы справочной телефонной службы в апреле предоставлены разъяснения по 2222 запросам.