Об обращениях граждан, поступивших в Правительство Российской Федерации в январе 2018 года

Дополнительно

Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.01.2018 по 31.01.2018 по всем регионам

Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.01.2018 по 31.01.2018

Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.01.2018 по 31.01.2018

В январе 2018 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 12336 обращений, в том числе 138 коллективных, под которыми поставили подписи 8513 человек.

Наиболее активно авторы обращались по вопросам жилищно-коммунального характера. В январе остались актуальными проблемы долевого строительства, затрагивались вопросы улучшения жилищных условий, а также поступали жалобы на работу коммунальных служб. В области хозяйственной деятельности отмечалась необходимость улучшения транспортной инфраструктуры городов и поселков. Увеличился объем корреспонденции, посвященной различным аспектам социального обеспечения пенсионеров и многодетных семей. Продолжали поступать письма, касающиеся вопросов охраны окружающей природной среды и деятельности государственных органов и общественных организаций.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей отмечена в Центральном, Северо-Западном и Южном федеральных округах, особенно в городах Москва и Санкт-Петербург, Краснодарском крае, Калужской, Тверской, Московской и Калининградской областях. Ниже среднего зафиксированы значения по Уральскому, Сибирскому, Дальневосточному, Приволжскому и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в республиках Мордовия, Хакасия и Северная Осетия-Алания, Алтайском и Хабаровском краях, а также в Ханты-Мансийском автономном округе-Югре.

Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (56 писем), руководству Аппарата Правительства (4 заявления) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (297 обращений).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 2803 письма, в региональные органы исполнительной власти - 1808 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1482 письма. На контроль взято 236 обращений.

В январе 2018 года поступило 425 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 207 - из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 82 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 314 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 13 случаях, 9 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 5 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 26 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 11 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения, 3 письма оставлено на дополнительном контроле.

Специалистами справочной телефонной службы в январе предоставлены разъяснения по 2670 запросам.

Приемную Правительства Российской Федерации в январе посетили 254 человека. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 202 посетителям и рассмотрено 52 письма, поступивших в Приемную Правительства Российской Федерации.