Об обращениях граждан, поступивших в Правительство Российской Федерации в апреле 2018 года

Дополнительно

Сводка о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.04.2018 по 30.04.2018 по всем регионам

Сведения о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.04.2018 по 30.04.2018

Количество поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.04.2018 по 30.04.2018

В апреле 2018 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 12947 обращений, в том числе 198 коллективных, под которыми поставили подписи 30944 человека.

Наиболее активно авторы обращались по вопросам жилищно-коммунального характера. В апреле остались актуальными проблемы долевого строительства, затрагивались вопросы улучшения жилищных условий, а также поступали жалобы на качество коммунальных услуг. В области хозяйственной деятельности внимание заявителей уделялось транспортной и строительной тематикам. За отчетный период выросло число обращений, посвященных вопросам охраны окружающей природной среды. Продолжали поступать письма, касающиеся пенсионного обеспечения и деятельности государственных органов и общественных организаций.

Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей отмечена в Центральном и Северо-Западном федеральных округах, особенно в городах Москве и Санкт-Петербурге, Тверской, Калужской, Московской и Калининградской областях, в Республике Коми. Активность жителей Уральского и Южного федеральных округов в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Сибирскому, Дальневосточному, Приволжскому и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Оренбургской и Амурской областях, а также в Ставропольском крае и Республике Хакасия.

Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (69 писем), руководству Аппарата Правительства (3 заявления) и в структурные подразделения Аппарата Правительства (343 обращения).

В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 2881 письмо, в региональные органы исполнительной власти - 1610 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 1584 письма. На контроль взято 347 обращений.

В апреле 2018 года поступило 558 ответов о результатах рассмотрения писем, в том числе 251 - из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 116 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 388 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 27 случаях, 16 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 6 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 45 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 17 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. При рассмотрении одного обращения нарушены сроки, 9 писем оставлены на дополнительном контроле.

Специалистами справочной телефонной службы в апреле предоставлены разъяснения по 3296 запросам.

Приемную Правительства Российской Федерации в апреле посетили 425 человек, в том числе 10 граждан лично приняты Министром экономического развития Российской Федерации М.С.Орешкиным и 6 - Министром здравоохранения Российской Федерации В.И.Скворцовой. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 206 посетителям и рассмотрено 203 письма, поступивших в Приемную Правительства Российской Федерации.