# ระเบียบกรมคุมครองสิทธิและเสรีภาพ

ว่าด้วยข้อมูลข่าวสารของราชการ

พ.ศ. ๒๕๖๗

โดยที่เป็นการสมควรปรับปรุงระเบียบกรมคุมครองสิทธิและเสรีภาพ ว่าด้วยข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. ๒๕๖๑ ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันและเพื่อให้การปฏิบัติงานสามารถอำนวยความสะดวก และให้บริการแก่ประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

อาศัยอำนาจตามความในมาตรา ๗ มาตรา ๙ และมาตรา ๑๑ แห่งพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. ๒๕๔๐ ประกอบข้อ 4 ของประกาศคณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของราชการ เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการเกี่ยวกับการจัดให้มีข้อมูลข่าวสารของราชการไว้ให้ประชาชนเข้าตรวจดู ลงวันที่ ๒๔ กุมภาพันธ์ พ.ศ. ๒๕๔๑ อธิบดีกรมคุมครองสิทธิและเสรีภาพ จึงออกระเบียบไว้ ดังนี้

**ข้อ ๑** ระเบียบนี้เรียกว่า “ระเบียบกรมคุมครองสิทธิและเสรีภาพว่าด้วยข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. ๒๕๖๓”

**ข้อ ๒** ระเบียบนี้ใช้ชื่อบังคับตั้งแต่วันถัดจากวันประกาศในราชกิจจานุเบกษาเป็นต้นไป

**ข้อ ๓** ให้ยกเลิกระเบียบกรมคุมครองสิทธิและเสรีภาพว่าด้วยข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. ๒๕๖๑

**ข้อ 4** บรรดาระเบียบ ข้อบังคับ และคำสั่งอื่นใดของกรมคุมครองสิทธิและเสรีภาพในส่วนที่กำหนดไว้แล้วในระเบียบนี้ หรือซึ่งขัดหรือแย้งกับระเบียบนี้ ให้ใช้ระเบียบนี้แทน

**ข้อ 5** ระเบียบนี้ใช้ชื่อบังคับแก่เจ้าหน้าที่ของกรมคุมครองสิทธิและเสรีภาพ และบุคคลที่ประสงค์จะเข้าตรวจดู หากมีคำค้านคว้าหรือขอสำเนาข้อมูลข่าวสารของกรมคุมครองสิทธิและเสรีภาพ

**ข้อ 6** ในระเบียบนี้

“กรม” มายความว่า กรนมคุมครองสิทธิและเสรีภาพ

“ข้อมูลข่าวสาร” มายความว่า สินที่สื่อความหมายให้รู้เรื่องราวข้อเท็จจริง ข้อมูล หรือ สินใด ๆ มายความสื่อความหมายนั้นจะทำได้โดยสภาพของสินนั้นเองหรือโดยผ่านวิธีการใด ๆ และไม่ว่า จะได้จัดทำไว้ในรูปของเอกสาร เพล่มรายงาน เอกสารแผนผัง เอกสารที่มีความสำคัญ การบันทึกภาพหรือเสียง การบันทึกโดยเครื่องคอมพิวเตอร์ เรือนรักษาระยะใดที่ทำให้สินที่บันทึกไว้ปรากฏได้

“ข้อมูลข่าวสารของราชการ” มายความว่า “มูลฐานการดำเนินงานของรัฐหรือมูลฐานทางสารสนเทศ

แผ่นบันทึกลักษณะเสียงของคน หรือรูปถ่าย และให้หมายความรวมถึงข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสิ่งเฉพาะตัวของผู้ที่ถึงแก่กรรมแล้วด้วย

“คณะกรรมการ” หมายความว่า คณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของราชการกรม “ศูนย์ข้อมูลข่าวสารของราชการ” หมายความว่า ศูนย์ข้อมูลข่าวสารของราชการกรม “หน่วยงานภายในกรม” หมายความว่า ส่วนราชการภายในของกรม ที่มีฐานะเป็น สำนักกอง กลุ่ม ศูนย์ หรือหน่วยงานที่เรียกชื่ออย่างอื่นที่มีฐานะเทียบเท่า

“เจ้าหน้าที่ประสานงาน” หมายความว่า ผู้ปฏิบัติงานประจำหน่วยงานภายในกรม หรือประจำศูนย์ข้อมูลข่าวสารของราชการในกรม ซึ่งได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ดูแลและปฏิบัติงานด้านข้อมูลข่าวสาร เพื่อประสานงาน รวมทั้งอำนวยความสะดวก แก่ประชาชนที่มาขอข้อมูลข่าวสารจากกรม

“หัวหน้าหน่วยงานภายในกรม” หมายความว่า อธิบดี รองอธิบดี ผู้เชี่ยวชาญ ผู้อำนวยการสำนักผู้อำนวยการกอง หัวหน้ากลุ่ม หัวหน้าศูนย์ หรือหัวหน้าหน่วยงานที่เรียกชื่ออย่างอื่นที่มีฐานะเทียบเท่า “อธิบดี” หมายความว่า อธิบดีกรมคุมครองสิทธิและความเสรีภาพ

ข้อ ๓ ให้อธิบดีรักษาการตามระเบียบนี้ และให้มีอำนาจตัดสินใจและความวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับการปฏิบัติตามระเบียบนี้ และให้คำวินิจฉัยส่งการของอธิบดีเป็นที่สุดสุด รวมถึงการออกแบบหรือคำสั่งเพื่อประโยชน์ในการปฏิบัติตามระเบียบนี้

หมวด ๑
คณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของราชการกรม

ข้อ ๑๐ มี “คณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของราชการกรม” ประกอบด้วย รองอธิบดีช่วงอธิบดีมอบหมายเป็นประธานกรรมการ และรองอธิบดีอีกคนหนึ่งเป็นรองประธานกรรมการ หัวหน้าหน่วยงานภายในกรม เป็นกรรมการ เลขาานุการกรม เป็นกรรมการและเลขานุการสำนักงานเลขานุการกรมที่เลขานุการกรมมอบหมายเป็นกรรมการและผู้ช่วยเลขานุการ

ข้อ ๑๑ มีกำหนดหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการบริหาร การจัดระบบ การขอ การอนุญาต และการบริหารข้อมูลข่าวสารของราชการ

(๑) มีแผนแน่นอนหรือเสนอความเห็นเกี่ยวกับข้อมูลข่าวสารของราชการที่ลงพิมพ์ในราชกิจจานุเบกษาพร้อมทั้งการจัดพิมพ์และการเผยแพร่

(๒) มีแผนแน่นอนหรือเสนอความเห็นและพิจารณาวินิจฉัยประเภทข้อมูลข่าวสารของราชการที่ไม่เปิดเผยหรือข้อมูลข่าวสารของราชการที่เป็นความลับของราชการ

(๔) ให้คำแนะนำ เสนอความเห็น และพิจารณาวินิจฉัยประเภทของข้อมูลข่าวสารของราชการ ที่ควรจัดเก็บไว้ที่กรม หรือส่งไปยังหอจดหมายเหตุแห่งชาติ กรมศิลปากร หรือหน่วยงานอื่นของรัฐ ที่กำหนดในพระราชกฤษฎีกา ตามกฎหมายว่าด้วยข้อมูลข่าวสารของราชการ

(๕) ให้คำแนะนำหรือเสนอความเห็นเกี่ยวกับการเชื่อมโยงข้อมูลข่าวสารของราชการ กับหน่วยงานของรัฐหรือเอกชน

(๖) พิจารณาให้ความเห็นหรือข้อเสนอแนะกรณีที่มีปัญหาและอุปสรรคเกี่ยวกับการดำเนินการ ตามระเบียบนี้

(๗) แต่งตั้งคณะอนุกรรมการหรือคณะทำงานหรือเจ้าหน้าที่ประสานงาน เพื่อปฏิบัติการ ในเรื่องใด ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการบริหารข้อมูลข่าวสารของกรม

(๘) เชิญบุคคลใด ๆ มาสอบถามหรือชี้แจงแสดงความเห็นเกี่ยวกับข้อมูลข่าวสารของราชการ (๙) ดำเนินงานอื่นใดตามที่อธิบดีมอบหมาย

ข้อ ๑๐ การประชุมคณะกรรมการต้องมีกรรมการมาประชุมไม่น้อยกว่ากึ่งหนึ่งของกรรมการ ทั้งหมด จึงจะเป็นองค์ประชุม

ถ้าประธานกรรมการไม่มาประชุมหรือไม่อาจปฏิบัติหน้าที่ได้ให้รองประธานกรรมการ เป็นประธานในที่ประชุม ถ้ารองประธานกรรมการไม่มาประชุมหรือไม่อาจปฏิบัติหน้าที่ได้ ให้ที่ประชุม เลือกกรรมการคนหนึ่งเป็นประธานในที่ประชุม

การวินิจฉัยชั่วขาดของที่ประชุมให้ถือเสียงข้างมาก กรรมการคนหนึ่งให้มีเสียงหนึ่งในการลงคะแนน ถ้าคะแนนเสียงเท่ากันให้ประธานในที่ประชุมออกเสียงเพิ่มขึ้นอีกเสียงหนึ่งเป็นเสียงชั่วขาด

ข้อ ๑๑ ให้นำความในข้อ ๑๐ มาใช้บังคับกับการประชุมของคณะอนุกรรมการ และคณะทำงาน ที่คณะกรรมการแต่งตั้งโดยอนุโลม

หมวด ๒ การจัดระบบข้อมูลข่าวสารของราชการ

ข้อ ๑๒ ให้มีศูนย์ข้อมูลข่าวสารของราชการขึ้น ณ ที่ตั้งกรม เพื่อเป็นสถานที่บริการสำหรับประชาชนที่มาติดต่อในการขอตรวจดู สึกษา ค้นคว้าข้อมูลข่าวสารของราชการ หรือขอคำแนะนำในการติดต่อกับหน่วยงานของรัฐได้สะดวกตามสมควร

ข้อ ๑๓ ให้หน่วยงานภายในกรม ดำเนินการรวบรวม จัดประเภท และทำรายการข้อมูล ข่าวสารที่อยู่ในความรับผิดชอบและเผยแพร่ได้ โดยบันทึกในแบบฟอร์ม หรือแฟ้มข้อมูลที่สามารถนำ เสาะแน่เพื่อการเผยแพร่ได้โดยสะดวกตามที่คณะกรรมการกำหนด รวมทั้งปรับปรุงรายการข้อมูลข่าวสารให้ทันสมัย และจัดส่งรายการข้อมูลข่าวสารดังกล่าว ให้ฝ่ายเลขานุการคณะกรรมการ และศูนย์ข้อมูลฯลฯ มีรายละเอียดดังนี้

ข้อ ๑๔ ให้หน่วยงานภายในกรมจัดแยกประเภทข้อมูลข่าวสารของราชการที่อยู่ในความครอบครองหรือควบคุมดูแลโดยให้แยกออกเป็นประเภทตามกฎหมายว่าด้วยข้อมูลข่าวสารของราชการ ดังนี้

(๑) ข้อมูลข่าวสารของราชการที่ลงพิมพ์ในราชกิจจานุเบกษา
(๒) ข้อมูลข่าวสารของราชการที่จัดไว้ให้ประชาชนเข้าตรวจดูได้
(๓) ข้อมูลข่าวสารของราชการอื่นที่มีใช่ (๑) หรือ (๒)
เมื่อหน่วยงานภายในกรมได้จัดแยกประเภทข้อมูลข่าวสารของราชการที่อยู่ในความครอบครองหรือควบคุมดูแลตามวรรคหนึ่งแล้ว ให้นำส่งให้ศูนย์ข้อมูลข่าวสารของราชการจัดทำบรรณีย์ข้อมูลข่าวสารของราชการ ตามวรรคหนึ่ง (๑) และ (๒) โดยให้มีรายละเอียดเพียงพอที่ประชาชนสามารถค้นหาข้อมูลข่าวสารได้เอง และให้ตรวจสอบจัดทำให้เรียบร้อยและเป็นปัจจุบัน

ข้อ ๑๕ ในกรณีดำเนินงานตามข้อ ๑๔ ให้หน่วยงานภายในกรมจัดให้มีเจ้าหน้าที่เพื่อปฏิบัติตามควบคุมตรวจสอบ ติดตาม และประสานงาน ในการดำเนินงานดังกล่าวให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย โดยให้เจ้าหน้าที่ประสานงานของหน่วยงานภายในกรมจัดส่งข้อมูลข่าวสารที่เผยแพร่ได้ไปให้ฝ่ายเลขานุการคณะกรรมการ และศูนย์ข้อมูลข่าวสารของราชการ ในทันทีที่มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารนั้น

หมวด ๓
หลักเกณฑ์การขอข้อมูลข่าวสารของราชการและการอนุญาต

ข้อ ๑๖ ให้หน่วยงานของรัฐ ข้าราชการ พนักงาน หรือลูกจ้างของหน่วยงานของรัฐหรือองค์กรภาคเอกชน หรือนายคคลที่ประสงค์ขอเข้าตรวจดู ศึกษาค้นคว้า หรือขอสำเนาข้อมูลข่าวสารของราชการ ให้ยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมทั้งแสดงเหตุผลและความจำนับถือ เจ้าหน้าที่ประสานงานด่วนตนเอง หากผู้ใดไม่แจ้งเหตุผลและความจำนับถือ จะมอบหมายเป็นผู้มีอำนาจอนุญาตให้ตรวจดูหรือให้คัดสำเนาข้อมูลข่าวสารของราชการ ในกรณีที่ไม่มีฉะเชิงเทราจะมอบหมายเป็นผู้มีอำนาจอนุญาตให้ตรวจดูหรือให้คัดสำเนาชุดเอกสารของธัญพืชต่อไป

(๑) เอกสารเผยแพร่โครงสร้างการจัดองค์กร อำนาจหน้าที่ และการดำเนินงานของกรม

(๓) แผนสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ แผนปฏิบัติการระดับชาติว่าด้วยธุรกิจกับสิทธิมนุษยชน
(๔) ผลการดำเนินงานของกรม
(๕) ประกาศเกี่ยวกับการจัดซื้อจัดจ้าง และข้อมูลการจัดซื้อจัดจ้างของกรม ซึ่งดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว
(๖) ประกาศต่าง ๆ ของกรม และข้อมูลที่เผยแพร่ทางอินเทอร์เน็ต (Internet) หรือเว็บไซต์ (Website) ของกรม
(๗) ข้อมูลข่าวสารอื่น ตามที่คณะกรรมการกำหนด
ข้อ ๑๙ ในกรณีที่ผู้มีอำนาจอนุญาตตามข้อ ๑๗ มีคำสั่งอนุญาตตามคำขอ ให้ผู้ยื่นคำขอตรวจดูหรือรับสำเนาข้อมูลข่าวสารของราชการนั้น ณ ศูนย์ข้อมูลข่าวสารของราชการ หรือทางไปรษณีย์ หรือไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์
ในกรณีที่ข้อมูลข่าวสารของราชการอยู่ในความครอบครองหรือควบคุมดูแลของหน่วยงานของรัฐ แห่งอื่นให้หน่วยงานภายในกรม ที่รับคำขอให้คำแนะนำเพื่อไปยื่นคำขอต่อหน่วยงานของรัฐที่ควบคุมดูแลข้อมูลข่าวสารนั้น โดยไม่ชักช้า
ในกรณีที่ผู้มีอำนาจอนุญาตตาม ข้อ ๑๗ มีคำสั่งไม่เปิดเผยข้อมูลข่าวสารของราชการ ให้แจ้งคำสั่งพร้อมเหตุผลให้ผู้ยื่นคำขอทราบ และแจ้งให้ทราบว่าอาจอุทธรณ์ต่อคณะกรรมการวินิจฉัย การเปิดเผยข้อมูลข่าวสารของราชการได้ภายในสิบห้าวันนับแต่วันที่ได้รับแจ้งคำสั่งนั้น โดยยื่นอุทธรณ์ต่อคณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของราชการ ตามพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. ๒๕๔๐
ข้อ ๒๐ ข้อมูลข่าวสารที่อยู่ในความครอบครองของกรม อาจมีคำสั่งมิให้เปิดเผยก็ได้โดยจำนึงถึงการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของหน่วยงานของรัฐ ประโยชน์สาธารณะและประโยชน์ของเอกชนที่เกี่ยวข้องประกอบกัน การเปิดเผยจะต้องได้รับการอนุญาตจากผู้มีอำนาจพิจารณา ได้แก่
(๑) ข้อมูลล่าสุดสาระการเปิดเผยจะทำให้เกิดความเสียหายต่อความมั่นคงของประเทศความสัมพันธ์ระหว่างประเทศและความมั่นคงในทางเศรษฐกิจหรือการคลังของประเทศ
(๒) ข้อมูลล่าสุดสาระการเปิดเผยจะทำให้ทำการบังคับใช้กฎหมายเสื่อมประสิทธิภาพ หรือไม่อาจสำเร็จตามวัตถุประสงค์ได้ ไม่ว่าจะเกี่ยวกับการฟ้องคดี การป้องกัน การปราบปราม การทดสอบการตรวจสอบ หากการรู้แหล่งที่มาของการเปิดเผยหรือไม่ก็ตาม
(๓) เอกสารวาระการประชุม รายงานการประชุมกรรมที่เป็นการประชุมในสถานการณ์สำคัญๆ จะมีการประชุมลับ หากเรื่องหรือประเด็นอภิปรายที่ยังไม่มีการระบุรองรายงานการประชุม
(๔) มีเอกสารหลักฐานว่ามีการทำลายความปลอดภัยของบุคคลหนึ่งบุคคลใด
(๕) มีเอกสารเกี่ยวกับรายงานทางแพทย์ฯ ส่วนบุคคลซึ่งจะเป็นการรักษาส่วนบุคคลโดยไม่สมควร

(๖) ข้อมูลข่าวสารของราชการที่มีกฎหมายคุ้มครองมิให้เปิดเผย หรือข้อมูลข่าวสารที่มีผู้ให้มาโดยไม่ประสงค์ให้ทางราชการนำไปเปิดเผยต่อผู้อื่น

(๓) ข้อมูลข่าวสารที่มีการกำหนดในพระราชกฤษฎีกาเพิ่มเติม
คำสั่งมิให้เปิดเผยข้อมูลข่าวสารของราชการจะกำหนดเงื่อนไขอย่างใดก็ดีได้ แต่ต้องระบุไว้ด้วยว่าที่เปิดเผยไม่ได้เพราะข้อมูลข่าวสารประเภทใดและเหตุใด และให้ถือว่าการมีคำสั่งเปิดเผยข้อมูลข่าวสารของราชการเป็นดุลพินิจโดยเฉพาะเจ้าหน้าที่ของรัฐตามลำดับสายการบังคับบัญชา แต่ผู้ขออาจอุทธรณ์ต่อคณะกรรมการวินิจฉัยการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารได้ตามที่กำหนดในพระราชบัญญัติ

ข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. ๒๕๔๐

ข้อ ๒๑ การขอข้อมูลข่าวสารของราชการตามหมายเรียกพยานเอกสารของศาล ให้นำเสนอหัวหน้าหน่วยงานภายในกรม เจ้าของข้อมูลข่าวสารของราชการหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายพิจารณาอนุญาตและให้ช้างราชการผู้รับผิดชอบตั้งแต่ระดับปฏิบัติการหรือระดับชำนาญงานขึ้นไปเป็นผู้รับรองสำเนาข้อมูล

ข้อ ๒๒ ข้อมูลข่าวสารของราชการใด หากมีกฎหมาย ระเบียบอื่น หรือมติคณะรัฐมนตรีกำหนด วิธีปฏิบัติก่อนกับข้อมูลข่าวสารนั้นไว้เป็นการเฉพาะ การขอข้อมูลข่าวสารและการอนุญาตจะต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ หรือมติคณะรัฐมนตรีดังกล่าวด้วย

หมวด ๔
การให้บริการขอข้อมูลข่าวสารของราชการ

(๑) มีช่องทางสำหรับให้บริการขอซื้อเอกสารภายในกรมรวมทั้งศูนย์ช่วยเหลือความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน เพื่อเผยแพร่ความรู้และประสบการณ์
(๒) มีระบบฐานความรู้และเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการบริหารงาน (IS)
(๓) มีแผนการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลและความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน

การรับรองสำเนาข้อมูลข่าวสารของราชการตามวรรคหนึ่ง ให้ข้าราชการผู้รับผิดชอบ ตั้งแต่ระดับปฏิบัติการหรือระดับชำนาญงานขึ้นไป เป็นผู้รับรองสำเนาโดยลงลายมือชื่อตัวชื่อสกุลและตำแหน่งตลอดจนวันเดือนปีให้ชัดเจน ทั้งนี้ ให้รับรองตามจำนวนที่ผู้ยื่นคำขอ ขอให้รับรอง

การดำเนินการตามวรรคหนึ่ง เจ้าหน้าที่อาจพิจารณาส่งสำเนาข้อมูลข่าวสารของราชการทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับก็ได้ แต่การส่งสำเนาข้อมูลข่าวสารของราชการโดยวิธีนี้ ผู้ยื่นคำขอต้องชำระค่าธรรมเนียมการทำสำเนาหรือการรับรองสำเนาข้อมูลข่าวสารและค่าส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับไว้แล้ว จึงจะดำเนินการให้ได้

ข้อ ๒๕ การบริการส่งข้อมูลข่าวสารของราชการที่เปิดเผยทางไปรษณีย์ หรือไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ ให้ดำเนินการได้เฉพาะกรณีเร่งด่วน โดยให้คำนึงถึงความสิ้นเปลือง เช่น จำนวนข้อมูลข่าวสารของราชการ ระยะเวลาและความใช้จ่ายในการส่ง ทั้งนี้ ให้หัวหน้าหน่วยงานภายในกรมหรือผู้ได้รับมอบหมายเป็นผู้พิจารณาอนุญาต

ข้อ ๒๖ รายได้จากการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและการรับรองสำเนาข้อมูลข่าวสารของราชการให้ปฏิบัติตามระเบียบของราชการ

ข้อ ๒๗ กรมจะให้บริการข้อมูลข่าวสารที่เปิดเผยแล้วทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับหรือไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ ทั้งนี้ จัดส่งให้แก่ผู้มีความประสงค์ในการขอข้อมูลข่าวสาร

ข้อ ๒๙ การบริการข้อมูลข่าวสารให้ดำเนินการให้แล้วเสร็จโดยเร็ว ทั้งนี้ ให้ถือปฏิบัติตามระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการปฏิบัติราชการเพื่อประชาชนของหน่วยงานของรัฐ พ.ศ. ๒๕๓๒ และพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ. ๒๕๔๖ และมติคณะรัฐมนตรี เมื่อวันที่ ๒๘ ธันวาคม ๒๕๔๗ ที่กำหนดให้นายงานของรัฐให้บริการข้อมูลข่าวสารต่าง ๆแก่ประชาชนด้วยความรวดเร็ว เว้นแต่ ผู้ขอได้ออกจำนวนมากหรือบ่อยครั้งโดยไม่มีเหตุผลฉุกเฉินสมควร

ข้อ ๓๐ การปฏิบัติกฎกำหนดใจของการบริการข้อมูลข่าวสารของราชการ ที่ไม่ได้มีกำหนดไวในระเบียบนี้ให้ปฏิบัติตามวิธีการที่คณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของราชการกำหนด

หมวด 5
สถานที่บริการข้อมูลข่าวสารของราชการ

ช่องทางบริการ:
*   **สายด่วน:** ☎️
    *   🟥 141 (กด "#")
        *   **ระบบแจ้งเตือน:** จะแจ้งถึงสถานะเอกสารภายในเวลาทำการของหน่วยงานภาครัฐ
        *   **ระบบตรวจสอบ:** จะแสดงรายการเอกสารและวันหมดอายุ
    *   🟩 10210 (กด "#")
        *   **ระบบแจ้งเตือน:** จะแจ้งถึงสถานะเอกสารภายในเวลาทำการของหน่วยงานภาครัฐ
        *   **ระบบตรวจสอบ:** จะแสดงรายการเอกสารและวันหมดอายุ
*   **เว็บไซต์:** www.rlpd.go.th

(ค) หมายเลขโทรศัพท์ ๐ ๒๑๔๑ ๒๗๘๘

ในกรณีที่ผู้ยื่นคำขอหรือติดต่อมาทางช่องทางตามวรรคหนึ่ง ประสงค์จะสอบถาม หรือขอรับคำยืนยันจากกรมว่าได้รับคำขอ หรือการติดต่อแล้ว ให้สอบถามในวันและเวลาราชการ ได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ ๐ ๒๑๔๑ ๒๗๘๘

ประกาศ ณ วันที่ ๓๐ สิงหาคม พ.ศ. ๒๕๖๗
เออมอร เสียงใหญ่
อธิบดีกรมคุมครองสิทธิและความเป็นอยู่

# บัญชีอัตราค่าธรรมเนียม
## ๑. ค่าธรรมเนียมการทำสำเนา
|  |  |
| --- | --- |
| ๑.๑ ขนาดกระดาษ เอ ๔ | หน้าละ ๑.๐๐ บาท |
| ๑.๒ ขนาดกระดาษ เอฟ ๑๔ | หน้าละ ๑.๕๐ บาท |
| ๑.๓ ขนาดกระดาษ บี ๔ | หน้าละ ๒.๐๐ บาท |
| ๑.๔ ขนาดกระดาษ เอ ๓ | หน้าละ ๓.๐๐ บาท |
| ๑.๕ ขนาดกระดาษพิมพ์เขียว เอ ๒ | หน้าละ ๘.๐๐ บาท |
| ๑.๖ ขนาดกระดาษพิมพ์เขียว เอ ๑ | หน้าละ ๑๕.๐๐ บาท |
| ๑.๗ ขนาดกระดาษพิมพ์เขียว เอ อ | หน้าละ ๓๐.๐� บาท |

## ว. การรับรองถูกต้องของข้อมูลข่าวสารของราชการ
คำรับรองละ ** บาท