ประกาศคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ

เรื่อง การยืนยันตัวตนและข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่

โดยที่เป็นการสมควรกำหนดหลักเกณฑ์การยืนยันตัวตนและข้อมูลการใช้บริการของผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ อันเป็นการรักษาสิทธิประโยชน์ของผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ รวมทั้งเป็นการสนับสนุนการป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยี การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของประชาชน ซึ่งเป็นประโยชน์สาธารณะ และการรักษาความมั่นคงทางเศรษฐกิจของประเทศ

อาศัยอำนาจตามความในมาตรา ๒๗ (๖) (๗) (๒๔) และมาตรา ๘๑ แห่งพระราชบัญญัติ องค์กรสรรคลื่นความถี่และการกับการประกอบกิจการวิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. ๒๕๕๓ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ จึงออกประกาศไว้ว่าดังต่อไปนี้

ข้อ ๑ ประกาศนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันถัดจากวันประกาศในราชกิจจานุเบกษาเป็นต้นไป

ข้อ ๒ บรรดาประกาศ ระเบียบ ข้อบังคับ หรือคำสั่งอื่นใดในส่วนที่ได้กำหนดไว้แล้ว ในประกาศนี้ หรือซึ่งขัดหรือแย้งกับประกาศนี้ ให้ใช้ประกาศนี้แทน

ข้อ ๓ ในประกาศนี้
“ผู้ให้บริการ” มายความว่า “ผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมตามกฎหมายว่าดวยการประกอบกิจการโทรคมนาคม” ที่ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่

“ผู้ใช้บริการ” มายความว่า “ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่” ทั้งในลักษณะที่เรียกเก็บเงินล่วงหน้าและลักษณะที่เรียกเก็บเงินภายหลังจากการใช้บริการ

“ผู้ลงทะเบียน” มายความว่า “ผู้ที่ได้ลงทะเบียนกับผู้ให้บริการในการใช้งานเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่

“ยืนยันตัวตน” มายความว่า การแสดงตนของผู้ใช้บริการทำต่อผู้ให้บริการ โดยยืนยันว่าบุคคลนั้นมายังคงเป็นบุคคลเดียวกันกับผู้ลงทะเบียนในการใช้งานเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการดังกล่าว พร้อมทั้งยืนยันว่าบุคคลผู้ลงทะเบียนนั้นเป็นผู้รับผลตอบแทนของการใช้บริการของผู้ใช้บริการทำต่อเลขหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้มายทะเบียนไว้อย่างชัดเจน

ข้อ 4 ให้มีผู้ให้บริการทำเนินรายการให้มายทะเบียนประเภทบุคคลธรรมดาตามมายละเอียดหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่จำนวนตั้งแต่ 5 เลขหมายขึ้นไปต่อนี้เองผู้ให้บริการทำเนินรายการยืนยันตัวตนต่อผู้ให้บริการทำเนินเสร็จภายในระยะเวลาเวลาเท่านี้
(1) หากมายทะเบียนไว้อย่างชัดเจน มายทะเบียนไว้อย่างชัดเจน มายทะเบียนไว้อย่างชัดเจน มายทะเบียนไว้อย่างชัดเจนมายทะเบียนไว้อย่างชัดเจนมายทะเบียนไว้อย่างชัดเจนมายทะเบียนไว้อย่างชัดเจนมายทะเบียนไว้อย่างชัดเจนมายทะเบียนไว้อย่างชัดเจนมายทะเบียนไว้อย่างชัดเจนมายทะเบียนไว้อย่างชัดเจนมายะเยียบใหม่ๆ มาจนถึงแก่กรรม

ข้อ ๕ ให้ผู้ให้บริการดำเนินการอย่างน้อย ดังนี้

(๑) แจ้งกำหนดระยะเวลา วิธีการ และช่องทางให้ผู้ลงทะเบียนดำเนินการยืนยันตัวตนและแจ้งเตือนให้ผู้ลงทะเบียนดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามข้อ ๔ พร้อมทั้งจัดเก็บข้อมูลการเตือนนั้นเพื่อวัตถุประสงค์การกำกับดูแลของสำนักงาน กสทช.

(๒) พิสูจน์และยืนยันตัวตนของผู้ลงทะเบียนให้ถูกต้องตรงกันกับข้อมูลผู้ลงทะเบียนที่ผู้ให้บริการได้จัดเก็บไว้ โดยการตรวจสอบเอกสารหลักฐาน วิธียารยืนยันตัวบุคคลและการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

(๓) ตรวจสอบจำนวนเลขหมายและสถานการณ์ใช้งานเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกเลขหมายของผู้ลงทะเบียน เพื่อให้ผู้ลงทะเบียนดำเนินการยืนยันตัวตนว่าเป็นผู้ใช้บริการหรือรับผิดชอบการใช้บริการของผู้ใช้บริการที่ใช้งานเลขหมายดังกล่าว

ข้อ ๖ กรณีผู้ลงทะเบียนมิได้ยืนยันตัวตนเลขหมายใดภายในระยะเวลาตามประกาศนี้ให้ถือว่าผู้ลงทะเบียมิได้มีสถานะเป็นผู้ใช้บริการหรือมิได้รับผิดชอบการใช้บริการของผู้ใช้บริการที่ใช้งานเลขหมายเลขกล่าว และให้ผู้ให้บริการระงับการให้บริการเลขหมายนั้นจนกว่าผู้ลงทะเบียนจะดำเนินการให้แล้วเสร็จ หรือจนกว่าเลขหมายนั้นจะมีการเลิกสัญญาการให้บริการตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการ

ภาระระงับบริการทำวรรคหนึ่ง ใหยกเว้นบริการรับสาย บริการรับข้อความสั้น บริการโทรออกไปยังบริการโทรศัพท์ฉุกเฉินเพื่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนหมายเลข ๑๙๑ หมายเลข ๑๙๙ และหมายเลข ๑๖๖๙ บริการโทรออกไปยังเลขหมายโทรศัพท์ศูนย์ให้บริการของผู้ให้บริหารรายนั้นและบริการทำอินเทอร์เน็ตสำหรับเข้าถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ

ข้อ ๗ ในกรณีที่มีเหตุอันสมควรเพื่อวัตถุประสงค์ในการลดปัญหาการนำเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปใช้ในการกระทำความผิดหรือสนับสนุน การก่ออาชญากรรมอันทำให้เกิดความเสียหายในวงกว้าง กสทช.อาจสั่งให้ผู้ให้บริการทำเหมินทราบตามข้อ 4,5 และข้อ 6 ของประกาศนี้ โดยผู้ให้บริการทำจะต้องดำเนินการภายในระยะเวลาตามข้อ 4 นับแต่วันที่ได้รับแจ้งคำสั่ง กสทช. หากมีความจำเป็นอย่างอื่น

ประกาศณ วันที่ ๒๗ ธันวาคม พ.ศ. ๒๕๖๖
ศาสตราจารย์คลินิกสรณบุญใบชัยพฤกษ์
ประธานกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ