ประกาศคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน
เรื่อง ค่าเฉลี่ยแบบเคลื่อนที่สำหรับเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพการให้บริการ
ในการประกอบกิจการไฟฟ้า ประเภทใบอนุญาตระบบจำหน่ายไฟฟ้า
พ.ศ. ๒๕๖๖

โดยที่เป็นการสมควรกำหนดค่าเฉลี่ยแบบเคลื่อนที่ (Moving Average) สำหรับเกณฑ์
มาตรฐานคุณภาพการให้บริการในการประกอบกิจการไฟฟ้า ประเภทใบอนุญาตระบบจำหน่ายไฟฟ้า
ประจำปี พ.ศ. ๒๕๖๖ เพื่อส่งเสริมให้มีบริการด้านพลังงานอย่างเพียงพอ และพัฒนาการให้บริการ
ของผู้รับใบอนุญาตให้มีประสิทธิภาพ อันเป็นการคุ้มครองประโยชน์ให้แก่ผู้ใช้ไฟฟ้า

อาศัยอำนาจตามความในข้อ ๕ วรรคสองของระเบียบคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน
ว่าด้วยมาตรฐานคุณภาพการให้บริการในการประกอบกิจการไฟฟ้า ประเภทใบอนุญาตระบบจำหน่ายไฟฟ้า
พ.ศ. ๒๕๖๔ และมติคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน ใน การประชุมครั้งที่ ๓๓/๒๕๖๖ (ครั้งที่ ๘๖๑)
เมื่อวันที่ ๑๙ กรกฎาคม ๒๕bon และวันที่ ๒๑ กรกฎาคม ๒๕bon คณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน
ออกประกาศไว้ ดังต่อไปนี้

ข้อ ๑ ประกาศนี้เรียกว่า “ประกาศคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน เรื่อง ค่าเฉลี่ย
แบบเคลื่อนที่สำหรับเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพการให้บริการในการประกอบกิจการไฟฟ้า ประเภทใบอนุญาต
ระบบจำหน่ายไฟฟ้า พ.ศ. ๒๕bon”

ข้อ ๒ ประกาศนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันถัดจากวันประกาศในราชกิจจานุเบกษาเป็นต้นไป

ข้อ ๓ ประกาศนี้ให้ใช้บังคับแก่ผู้รับใบอนุญาตการประกอบกิจการไฟฟ้า ประเภทใบอนุญาต
ระบบจำหน่ายไฟฟ้า

ข้อ 4 ให้ผู้รับใบอนุญาตการประกอบกิจการไฟฟ้า ประเภทใบอนุญาตระบบจำหน่ายไฟฟ้า
ใช้ค่าเฉลี่ยแบบเคลื่อนที่ (Moving Average) ตามที่กำหนดไว้ในเอกสารแนบท้ายประกาศนี้
เป็นเกณฑ์ประเมินผลการทำงานประจำปี พ.ศ.bon

ข้อ 5 ให้ประธานกรรมการกำกับกิจการพลังงานเป็นผู้รักษาการตามประกาศนี้ และ
คณะกรรมการกำกับกิจการพลังงานเป็นผู้มีอำนาจวินิจฉัยชั่ขาดปัญหาเกี่ยวกับการปฏิบัติตามประกาศนี้
คำวินิจฉัยของคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงานให้เป็นที่สุด

# เอกสารแนบท้าย

## ประกาศคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน
### เรื่อง ค่าเฉลี่ยแบบเคลื่อนที่สำหรับเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพการให้บริการ
#### ในการประกอบกิจการไฟฟ้า ประเภทใบอนุญาตระบบจำหน่ายไฟฟ้า
##### พ.ศ. 2566

โดยที่เป็นการสมควรกำหนดค่าเฉลี่ยแบบเคลื่อนที่ (Moving Average) สำหรับเกณฑ์
มาตรฐานคุณภาพการให้บริการในการประกอบกิจการไฟฟ้า ประเภทใบอนุญาตระบบจำหน่ายไฟฟ้า
ประจำปี พ.ศ. 2566 เพื่อส่งเสริมให้มีบริการด้านพลังงานอย่างเพียงพอ และพัฒนาการให้บริการ
ของผู้รับใบอนุญาตให้มีประสิทธิภาพ อันเป็นการคุ้มครองประโยชน์ให้แก่ผู้ใช้ไฟฟ้า

อาศัยอำนาจตามมาตรา 5 วรรคสองของระเบียบคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน
ว่าด้วยมาตรฐานคุณภาพการให้บริการในการประกอบกิจการไฟฟ้า ประเภทใบอนุญาตระบบจำหน่ายไฟฟ้า
พ.ศ. 2564 และมติคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน ในครั้งที่ 33/๒๕๖๖ (ครั้งที่ 861)
เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม 2566 และวันที่ 21 กรกฎาคม 2566 คณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน
ออกประกาศไว้

| D | d |
| --- | --- |
| **D₁** | ค่าเฉลี่ยของจำนวนครั้งที่ไฟฟ้าดับ (SAIFI) |
| **D₂** | ค่าเฉลี่ยของระยะเวลาที่ไฟฟ้าดับ (SAIDI) |

| d | C_{d} |
| --- | --- |
| C_{d1} | คำจำกัดความ |
| C_{d2} | แนวทางการวัด |
| C_{d3} | เกณฑ์ประเมิน |

- พื้นที่ดำเนินการกรุงเทพฯ มหานครฯ สระบุรี สระบุรีปราสาท การให้คำนวนจากจำนวนมิเตอร์ผู้ใช้ไฟฟ้าแบ่งตามเขตพื้นที่
- พื้นที่ดำเนินงานอื่นๆ ให้ทำการวัด ณ จุดจ่ายไฟ โดยแสดงจำนวนจุดจ่ายไฟทุกส่วนปี หรือใช้งานน้ำมันเครื่องผู้ใช้ไฟฟ้าแบ่งตามเขตพื้นที่เพื่อใช้ในการคำนวณ
- พื้นที่สัมปทานกิจการไฟฟ้ากองทัพเรือ
- พื้นที่ดำเนินการกรุงเทพฯ มหานครฯ สระบุรี สระบุรีปราสาท การให้คำนวนจากจำนวนมิเตอร์ผู้ใช้ไฟฟ้าแบ่งตามเขตพื้นที่
- พื้นที่ดำเนินงานอื่นๆ ให้ทำการวัด ณ จุดจ่ายไฟ โดยแสดงจำนวนจุดจ่ายไฟทุกส่วนปี หรือใช้งานน้ำมันเครื่องผู้ใช้ไฟฟ้าแบ่งตามเขตพื้นที่เพื่อใช้ในการคำนวณ
- พื้นที่สัมปทานกิจการไฟฟ้ากองทัพเรือ

# ๒. ดัชนีติดตาม
<table>
<thead>
<tr>
<th>D</th>
<th>ดัชนี</th>
<th>คำจำกัดความ</th>
<th>แนวทางการวัด</th>
<th colspan="2">ค่าเป้าหมาย</th>
</tr>
<tr>
<th></th>
<th></th>
<th></th>
<th></th>
<th>พื้นที่ ดำเนินงาน กรุงเทพฯ นนทบุรี และ สมุทรปราการ</th>
<th>ไม่เกินร้อยละ ๓.๕๖</th>
</tr>
<tr>
<td rowspan="2">D₃</td>
<td rowspan="2">ความสูญเสียใน ระบบจำหน่าย ไฟฟ้า (Distribution Loss)</td>
<td rowspan="2">ร้อยละของความ สูญเสียของระบบ จำหน่ายไฟฟ้าซึ่ง เป็นการ เปรียบเทียบ ระหว่างปริมาณ พลังงานไฟฟ้าที่ รับเข้ามาในระบบ จำหน่ายไฟฟ้า และพลังงานไฟฟ้า ที่นำออกจาก ระบบจำหน่าย ไฟฟ้า</td>
<td>ทำการวัดและประเมิน หน่วยการใช้ไฟฟ้า และ รายงานผลรายเดือนค่า หน่วยที่รับเข้ามาใน ระบบจำหน่ายไฟฟ้า</td>
<td>พื้นที่ ดำเนินงาน อื่นๆ เว้น กรุงเทพฯ นนทบุรี และ สมุทรปราการ</td>
<td>ไม่เกินร้อยละ ๕.๓๔</td>
</tr>
<tr>
<td>ประกอบด้วย หน่วยการ ผลิตไฟฟ้า หน่วยที่รับมา จากระบบผลิตไฟฟ้า และหน่วยที่รับมาจาก ระบบส่งไฟฟ้า สำหรับ หน่วยที่นำออกจาก ระบบจำหน่ายไฟฟ้า</td>
<td></td>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td></td>
<td></td>
<td></td>
<td>ประกอบด้วย หน่วยการ ใช้ไฟฟ้าของผู้ใช้ไฟฟ้า หน่วยที่ใช้ในกิจการภายใน และหน่วยไฟฟ้าสาธารณะ</td>
<td>พื้นที่ สัมปทาน กิจการไฟฟ้า กองทัพเรือ</td>
<td>ไม่เกินร้อยละ ๓.๙๐</td>
</tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td colspan="2"></td><td></td><p></p></tr><tr><TD colspan="6">หมายเหตุ : แบบฟอร์มรายงานผลการประเมินสามารถ Downloadได้ที่ https://www.erc.or.th/th/service-quality-standards</TD><p>-๒-</p></tbody></table>