{"natural_text": "# ข้อบังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการ\n## ว่าด้วยการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการทางออนไลน์\n### พ.ศ. ๒๕๖๓\n\nเนื่องจากปัจจุบันมีพัฒนาการทางเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า อันสามารถลดทอนระยะเวลา และค่าใช้จ่ายในการดำเนินกระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือกลงได้ ดังนั้น เพื่อให้การระงับข้อพิพาท ทางเลือกด้วยวิธีการทางออนไลน์ของสถาบันอนุญาโตตุลาการเป็นไปโดยสะดวก เร็วกว่า มีประสิทธิภาพ และการบริการก้าวทันต่อความเปลี่ยนแปลงของยุคสมัย\n\nอาศัยอำนาจตามความในมาตรา ๑๘ (๕) แห่งพระราชบัญญัติสถาบันอนุญาโตตุลาการ พ.ศ. ๒๕๕๐ คณะกรรมการสถาบันอนุญาโตตุลาการจึงออกข้อบังคับนี้ไว้ ดังต่อไปนี้\n\n**ข้อ ๑** ข้อบังคับนี้เรียกว่า “ข้อบังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการว่าด้วยการระงับข้อพิพาท ทางเลือกด้วยวิธีการทางออนไลน์ พ.ศ. ๒๕๖๓”\n\n**ข้อ ๒** ข้อบังคับนี้ให้ใช้บังคับนับแต่วันที่ ๑ สิงหาคม ๒๕๖๓ เป็นต้นไป\n\n**ข้อ ๓** ให้ยกเลิกข้อบังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการ ว่าด้วยการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการ ทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับธุรกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. ๒๕๕๘\n\n**ข้อ 4** ในข้อบังคับนี้\n\n(๑) “วิธีการระงับข้อพิพาททางออนไลน์” หมายความว่า วิธีการระงับข้อพิพาทที่คู่พิพาทดำเนินการผ่านระบบระงับข้อพิพาททางอิเล็กทรอนิกส์ด้วยการเจรจาต่อรอง การประนอมข้อพิพาทและการอนุญาโตตุลาการหรือวิธีการอย่างอื่นตามขั้น

{"natural_text": "# ข้อบังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการ\n## ว่าด้วยการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการทางออนไลน์\n### พ.ศ. ๒๕๖๓\nเนื่องจากปัจจุบันมีพัฒนาการทางเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า อันสามารถลดทอนระยะเวลา และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานระงับข้อพิพาททางเลือกได้ ดังนั้น เพื่อให้การระงับข้อพิพาท ทางเลือกโดยวิธีการทางออนไลน์ของสถาบันอนุญาโตตุลาการเป็นไปโดยสะดวก เฉลียว มีประสิทธิภาพ และการบริหารก้าวทันต่อความเปลี่ยนแปลงของยุคสมัย อาศัยอำนาจตามมาตรา ๑๘ (๕) แห่งพระราชบัญญัติสถาบันอนุญาโตตุลาการ พ.ศ. ๒๕๕๐ คณะกรรมการสถาบันอนุญาโตตุลาการจึงออกข้อบังคับนี้ไว้ ดังต่อไปนี้\n\n### ข้อ ๑\nข้อบังคับนี้เรียกว่า “ข้อบังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการว่าด้วยการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการทางออนไลน์ พ.ศ. 2563”\n\n### ข้อ ๒\nข้อบังคับนี้ให้ใช้บังคับแก่การระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการระงับข้อพิพาททางออนไลน์ ในวันที่ สิงหาคม พ.ศ. 2563 เป็นต้นไป\n\n### ข้อ ๓\nให้ยกเลิกข้อบังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการว่าด้วยการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับธุรกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2558\n\n### ข้อ ๔\nในข้อบังคับนี้\n- “วิธีการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการทางออนไลน์” หมายความว่าวิธีการระงับข้อพิพาทที่คู่พิพาทดำเนินการผ่านระบบระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยมีการเจรจาต่อรอง การประนุมข้อพิพาท และการทำรายการหรือเอกสารอื่น ๆตาม

{"natural_text": "กรณีที่คำเรียกร้องไม่ถูกต้อง หรือไม่ครบถ้วน หรือไม่เหมาะสมที่จะดำเนินการตามระบบ\nสถาบันย่อมมีสิทธิที่จะไม่รับคดีนั้นไว้ดำเนินการ หรือรับไว้เพื่อดำเนินคดีในระบบทปกติโดยความเห็นชอบ\nของคู่พิพาท\n\nข้อ ๑๕ เมื่อสถาบันได้รับคำเรียกร้องแล้ว ให้แจ้งผ่านระบบให้ผู้คัดค้านทราบโดยเร็ว\nและต้องแจ้งให้ผู้คัดค้านทราบทั้งสิทธิต่าง ๆ ในการดำเนินการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการระงับข้อพิพาททางออนไลน์\n\nข้อ ๑๖ ผู้คัดค้านที่จะเข้าร่วมในการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการระงับข้อพิพาททางออนไลน์ จะต้องยื่นคำคัดค้านและข้อมูลต่าง ๆ ตามที่ระบบกำหนด\n\nผู้คัดค้านอาจยื่นข้อมูลหรือเอกสารหลักฐานตามที่เห็นสมควรตามที่กำหนดไว้ในระบบได้\n\nข้อ ๑๗ เมื่อผู้คัดค้านยื่นคำคัดค้านถูกต้องและครบถ้วนแล้ว ให้สถาบันดำเนินการระงับ\nข้อพิพาทไปตามข้อบังคับนี้และตามที่ระบบกำหนด\n\nกรณีที่สถาบันเห็นว่าการยื่นคำคัดค้านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ให้นายทะเบียนแจ้งผ่านระบบให้\nผู้คัดค้านดำเนินการให้ถูกต้องและครบถ้วน หากผู้คัดค้านไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาตามที่ระบบกำหนดให้ถือว่าผู้คัดค้านไม่ประสงค์จะเข้าร่วมในการระงับข้อพิพาทนั้น และให้สถาบันดำเนินการต่อไป\nตามที่ระบบกำหนด\n\nข้อ ๑๘ ถ้าผู้คัดค้านยื่นขอเรียกร้องแย้งรวมเข้ามาในคำคัดค้าน ให้นายทะเบียนดำเนินการในส่วน\nขอเรียกร้องแย้งเช่นเดียวกันกับคำเรียกร้อง โดยให้ถือว่าผู้เรียกร้องเป็นผู้คัดค้านในข้อเรียกร้องแย้งนั้น\nทั้งนี้ ระบบอาจกำหนดให้ดำเนินการต่อขอเรียกร้องแย้งรวมกันเป็นคดีเดียว

ข้อ ๒๒ ในกรณีที่คณะกรรมการอนุญาโตตุลาการเห็นสมควรจะกำหนด
วิธีการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการทางออนไลน์ และหลักกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ซ้ำและไม่แสดงให้
คู่พิพาทสงสัยถึงความเป็นอิสระและความเป็นกลาง โดยต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลา
ที่ระบุกำหนด

ผู้ประเมิน หรือคณะอนุญาโตตุลาการอาจเรียกให้คู่พิพาทส่งพยานหลักฐานใด ๆ ตามที่
เห็นสมควรผ่านระบบก็ได้

ข้อ ๒๓ ในการดำเนินกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ให้คณะอนุญาโตตุลาการพิจารณาวินิจฉัยคดี
จากพยานเอกสารเท่านั้น หรือเมื่อเห็นสมควร คณะอนุญาโตตุลาการอาจสืบพยานบุคคล ผู้เชี่ยวชาญ
หรือฟังคำแถลงด้วยวาจา หรือคำแถลงเป็นหนังสืออย่างใด ๆ อันเกี่ยวกับประเด็นแห่งคดีหรือขอบเขต
อำนาจของคณะอนุญาโตตุลาการผ่านระบบก็ได้

การดำเนินกระบวนพิจารณาคดือนญาโตตุลาการให้ดำเนินการผ่านระบบเท่านั้น เว้นแต่กรณี
มีเหตุสุดวิสัย หรือมีพฤติการณ์สมควรอย่างอื่น

ข้อ ๒๔ หากคู่พิพาทตกลงระงับข้อพิพาทได้ก่อนที่คณะอนุญาโตตุลาการจะมีคำชี้ขาด
คณะอนุญาโตตุลาการอาจมีคำสั่งให้ยุติกระบวนการพิจารณา หรืออาจทำคำชี้ขาดตามยอมก็ได้ตามขั้นตอน
และวิธีการที่ระบุกำหนด

ข้อ ๒๕ เว้นแต่ระบบจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ห้ามมิให้ผู้ประเมินทำหน้าที่เป็นอนุญาโตตุลาการ
ตัวแทน หรือผู้ให้คำปรึกษาในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ หรือกระบวนการทางศาล ซึ่งพิจารณา
ข้อพิพาทที่ตนเป็นผู้ประเมิน

{"natural_text": "ข้อ ๒๘ เพื่อประโยชน์ในการใช้ระบบเพื่อการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทตามพระราชบัญญัติ\nการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท พ.ศ. ๒๕๖๒ ในข้อบังคับนี้\n\n(๑) การประเมินข้อพิพาท ให้หมายรวมถึง การไกล่เกลี่ยข้อพิพาท\n(๒) คู่พิพาท ให้หมายรวมถึง คู่กรณี\n(๓) ผู้ประเมิน ให้หมายรวมถึง ผู้ไกล่เกลี่ย\n\nข้อ ๒๙ ให้ยกเว้นคำธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายทั้งปวงที่จะเรียกเก็บจากคู่พิพาทที่ได้ดำเนินการ\nไกล่เกลี่ยข้อพิพาทตามพระราชบัญญัติการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท พ.ศ. ๒๕๖๒ ผ่านทางระบบ\n\nหมวด ๕\nการรักษาความลับ\n\nข้อ ๓๐ ผู้ประเมินและคณะอนุญาโตตุลาการไม่ผูกมัดที่จะต้องทำคำแถลงใด ๆ เกี่ยวกับ\nกระบวนการประเมินข้อพิพาทและกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่กระทำภายใต้ข้อบังคับนี้ เว้นแต่จะเป็น\nการปฏิบัติตามกฎหมาย\n\nคู่พิพาทจะต้องไม่อ้างอิงนายทะเบียน เจ้าหน้าที่ พนักงาน ลูกจ้าง ตัวแทน หรือบุคคลใด\nก็ตามที่แต่งตั้งโดยสถาบัน รวมถึงผู้ประเมินและคณะอนุญาโตตุลาการเป็นพยานในกระบวนการ\nทางกฎหมายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคดีที่กระทำภายใต้ข้อบังคับนี้ เว้นแต่เป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย\n\nข้อ ๓๑ คู่พิพาท ผู้ประเมิน และคณะอนุญาโตตุลาการ มีหน้าที่ต้องรักษาความลับ\nและจะเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ซึ่งข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเจรจาต่อรอง การประเมินข้อพิพาท\nการอนุญาโตตุลาการ สัญญาประจำนี้ยอมยอมความ และคำชี้ขาดของคณะอนุญาโตตุลาการไม่ได้\nเว้นแต่เป็นการกระทำ ดังต่อไปนี้\n\n(๑) เพื่อบังคับการให

ข้อ ๓๒ บรรดาข้อเท็จจริง คำเรียกร้อง คำคัดค้าน คำเรียกร้องแย้ง คำคัดค้านแก้ไขเรียกร้องแย้ง
คำคู่ความ แนวทางที่เสนอเพื่อระงับข้อพิพาท พยานหลักฐาน ตลอดจนเอกสารใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ
กระบวนการเจรจาต่อรอง กระบวนการประเมินข้อพิพาท และกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ได้ทำขึ้น
ภายใต้ข้อบังคับนี้ ให้เก็บรักษาไว้ในระบบทะเบียนรายละเอียดน้อย ๕ ปี นับแต่วันที่กระบวนการระงับ
ข้อพิพาทสิ้นสุดลง เว้นแต่สัญญาประนีประนอมยอมความ ข้อตกลงระงับข้อพิพาท และคำชี้ขาด
ของคณะอนุญาโตตุลาการ ให้เก็บรักษาไว้ในระบบทะเบียนรายละเอียดน้อย ๑๐ ปี นับแต่วันที่
กระบวนการระงับข้อพิพาทสิ้นสุดลง

หมวด 5
เบ็ดเตล็ด

ข้อ ๓๓ นายทะเบียน เจ้าหน้าที่ พนักงาน ลูกจ้าง ตัวแทน หรือบุคคลใดก็ตามที่แต่งตั้ง
โดยสถาบัน รวมถึง ผู้ประเมิน และคณะอนุญาโตตุลาการ ไม่ต้องรับฟากการดำเนินการ
ในการกระทำ หรือละเว้นไม่กระทำการ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการระงับข้อพิพาทที่ได้ดำเนินการ
ภายใต้ข้อบังคับนี้โดยชอบ

ประกาศ ณ วันที่ ๑๗ กรกฎาคม พ.ศ. ๒๕๖๓
ศาสตราจารย์พิเศษวิศิษฎ์ อภิชัยสารอรรถ
ปลัดกระทรวงยุติธรรม
ประธานกรรมการสถาบันอนุญาโตตุลาการ