กระทู้ถามที่ ๐๙๔ ร.

เรื่อง มาตรการ Amazing Thailand SHA

กราบเรียน ประธานสภาผู้แทนราษฎร

ข้าพเจ้าขอตั้งกระทู้ถาม ถามรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ดังต่อไปนี้

เนื่องจาก U.S News&World Report ได้เผยแพร่ผลการจัดอันดับประเทศที่เหมาะสมสำหรับการเริ่มธุรกิจมากที่สุดในโลก ประจำปี ๒๕๖๓ และจัดให้ประเทศไทย เป็นอันดับ ๑ ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาประเทศได้พึ่งพารายได้จากการท่องเที่ยวเป็นจำนวนมาก โดยเฉลี่ยแล้วจากจำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเยือนไทยในแต่ละปี ทำให้เกิดรายได้หลายหมื่นล้านบาท ในขณะเดียวกันเมื่อเทียบกับเศรษฐกิจไทยโดยรวม การท่องเที่ยวถือเป็นส่วนสำคัญในการผลักดันเศรษฐกิจไทยให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ การท่องเที่ยวยังช่วยเพิ่มความสมบูรณ์ของภาคการท่องเที่ยวและส่งเสริมการลงทุนในหลายๆ พื้นที่ โดยเฉพาะภาคใต้ของประเทศไทย ซึ่งมีศักยภาพในการแข่งขันระดับนานาชาตและสามารถรองรับการขยายตัวของภาคการท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

(นายประยุทธ์ ทรัพยากรธรรมชาติและสหกรณ์)

๓. กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา มีมาตรการอื่นใดที่จะประกาศให้ทั่วโลกรับรู้ สร้างความเชื่อมั่นและความประทับใจให้กับนักท่องเที่ยวว่าประเทศไทยจะยังคงเป็นประเทศที่มีมาตรฐานสูง มีประสิทธิภาพมากพอ และมีความมุ่งมั่นที่จะขับเคลื่อนเรื่องสาธารณสุขและการท่องเที่ยวไปพร้อม ๆ กัน และสามารถเป็นผู้นำในภูมิภาคนี้ต่อไป ขอทราบรายละเอียด

ขอให้ตอบในที่ราชกิจจานุเบกษา

ขอแสดงความนับถืออย่างยิ่ง
พลตำรวจตรี สุพิศาล ภักดีณาถ
สมาชิกสภาผู้แทนราษฎร พรรคก้าวไกล

คำตอบกระทู้ถามที่ ๐๙๔ ร.

ของ พลตำรวจตรี สุพิศาล ภักดีนฤนาถ สมาชิกสภาผู้แทนราษฎร พรรคก้าวไกล
เรื่อง มาตรการ Amazing Thailand SHA

ข้าพเจ้า นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา
ขอตอบกระทู้ถามของท่านสมาชิกผู้มีเกียรติ ดังนี้

๑. มาตรการที่จะมีการใช้ตราสัญลักษณ์ Amazing Thailand SPA จะมีการจัดทำให้กับกลุ่มประเภทธุรกิจและกิจกรรมใดบ้าง มีความครอบคลุมในทุกมิติของการท่องเที่ยวมากน้อยแค่ไหน และกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬามีแผนงาน กิจกรรม โครงการ จากงบประมาณในรอบของหน่วยรับงบประมาณใด (ทั้งของปีงบประมาณ ๒๕๖๓ ที่ผ่านมาและการจัดทำคำของบประมาณ ปี ๒๕๖๔) และจะรวมรวบผู้ประกอบการทุกรายให้เข้ารับการประเมินและตรวจสอบได้อย่างไร

Amazing Thailand Safety and Health Administration (SHA) เป็นโครงการความร่วมมือของกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา โดยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) และกระทรวงสาธารณสุขโดยกรมควบคุมโรค กรมอนามัย กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ และหน่วยงานภาครัฐและเอกชนในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว

โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้การท่องเที่ยวเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการควบคุมโรค ทำให้นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศได้รับประสบการณ์ที่ดี มีความสุข และมั่นใจในความปลอดภัยด้านสุขอนามัยจากสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยวของประเทศไทย โดยนำมาตรการความปลอดภัยด้านสารเคมีสู่ขนานกับมาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพของสถานประกอบการ เพื่อลดความเสี่ยงและป้องกันการแพร่ระบาดของโรคไวรัส COVID-19 และยกระดับมาตรฐานสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยวของไทย

การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ได้ดำเนินการจัดแบ่งประเภทธุรกิจการเพื่อให้ครอบคลุมในทุกมิติของการท่องเที่ยว โดยได้แบ่งออกเป็น ๑๐ ประเภทธุรกิจ ดังนี้

๑. ประเภทธุรกิจ การกักตัว/ร้านอาหาร
๒. ประเภทธุรกิจ โรงแรมและที่พัก/สถานที่จัดประชุม
๓. ประเภทธุรกิจ การนำรถสาธารณะและสถานที่ทองเที่ยว
๔. ประเภทธุรกิจ การพาหนะ
๕. ประเภทธุรกิจ การบริหารเที่ยว
๖. ประเภทธุรกิจ สุขภาพและความงาม
๗. ประเภทธุรกิจ การสร้างสรรค์สินค้าและศูนย์ราชการ
๘. ประเภทธุรกิจ กีฬาเพื่อการท่องเที่ยว

๙. ประเภทการ จัดกิจกรรม/จัดประชุม/โรงละคร/โรงแรม

๑๐. ประเภทธุรกิจการ ร้านค้าของที่ระลึกและร้านค้าอื่น ๆ

งบประมาณที่ดำเนินการเป็นงบประมาณประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓ และจัดทำคำขอ
งบประมาณปี พ.ศ. ๒๕๖๔

รูปแบบการดำเนินการรวบรวมผู้ประกอบการให้เข้ารับการประเมินเพื่อรับมาตรฐาน
และตรวจสอบ มีดังนี้

๑. การจัดทำมาตรฐาน SHA และคุณภาพความปลอดภัยด้านสุขอนามัย ได้ผ่านความเห็นชอบ
จากกระทรวงสาธารณสุข

๒. ประชาสัมพันธ์สร้างการรับรู้เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับนักท่องเที่ยวในการเลือกใช้บริการ
สถานประกอบการที่ได้รับตราสัญลักษณ์ SHA ที่เป็นการรับรองถึงการให้บริการมาตรฐานและคุณภาพ
ความปลอดภัยด้านสุขอนามัยของสถานประกอบการ และสร้างการรับรู้ว่าประเทศไทยเป็นจุดหมาย
ปลายทางที่มีความน่าเชื่อถือมั่นใจได้ในระบบสารสนเทศที่เข้มแข็งมีความปลอดภัยทางด้านสุขอนามัย
ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการของนักท่องเที่ยว ที่จะเลือกผู้ที่ได้รับตรามาตรฐาน SHA

๓. ประชาสัมพันธ์เชิญชวนผู้ประกอบการส่งผลงานเข้าประกวด โดยผ่านพันธมิตร
ด้านการท่องเที่ยว (สภา สภาพันธ์ สมาคม ชมรม) เพื่อให้เชิญชวนสมาชิกในสังกัด

๔. หลังจากสถานประกอบการลงทะเบียนเพื่อรับตราสัญลักษณ์ SHA โดยผ่านระบบ
ที่การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ได้จัดทำขึ้นแล้ว สภา สภาพันธ์ สมาคม ชมรม
ด้านการท่องเที่ยวต่าง ๆ เป็นผู้ตรวจ Checklist ตามรายละเอียดมาตรฐาน SHA พร้อมทั้งรับรองว่า
ผู้ประกอบการรายนั้น ๆ ได้ดำเนินการแล้ว และนำส่งให้การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.)

๕. การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) จะเป็นรวบรวมและสรุปพร้อมนำส่งรายชื่อ
ผู้ได้ผ่านการตรวจ Checklist ตามแนวทางปฏิบัติ SHA ให้แก่กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา
และกระทรวงสาธารณสุข

๒. หลังจากที่ได้ให้ตราสัญลักษณ์ Amazing Thailand SPA แก่กลุ่มประเภทธุรกิจต่าง ๆ
ไปแล้ว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาจะมั่นใจได้อย่างไรว่ากิจการต่าง ๆ นั้น ได้มีการปฏิบัติตาม
มาตรฐานสุขอนามัยที่กำหนดขึ้นนี้อย่างเคร่งครัดและต่อเนื่อง กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา
ได้เตรียมแผนประเมินและตรวจสอบคุณภาพของการบริหารหลังจากได้รับสัญลักษณ์หรือไม่
การประเมินจะจัดทำขึ้นอย่างไรมีกรอบความชัดเจนของระยะเวลาหรือไม่ และหากพบข้อบกพร่องของ
ผู้ร่วมกิจกรรมจะมีการถอนสัญลักษณ์ออกในกิจการที่ปฏิบัติไม่ได้ตามเป้าหมายหรือไม่

ตราสัญลักษณ์ SPA มีอายุ ๒ ปี โดย การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เป็นผู้ทำหน้าที่
ควบคุมการออกแบบตราสัญลักษณ์ มีกรอบหม้ายเลขของตราสัญลักษณ์ SPA ให้แก่ผู้ประกอบการ
เพื่อบันทึกเป็นฐานข้อมูลรายชื่อผู้ประกอบการที่ได้รับตราสัญลักษณ์ SPA โดยหลังจากได้รับ

กิจการต่าง ๆ ยังคงปฏิบัติตามมาตรฐานสุขอนามัยที่กำหนดอย่างเคร่งครัดและต่อเนื่อง หากพบว่า
ผู้ประกอบการไม่สามารถรักษามาตรฐานให้เป็นไปตามมาตรฐาน SHA จะดำเนินการเพิกถอน
ตราสัญลักษณ์ SPA ทันที และจะตัดรายชื่ออออกจากฐานข้อมูล SPA ทั้งนี้ สถานประกอบการ
ดังกล่าวสามารถยื่นคำร้องขอรับมาตรฐาน SPA ได้อีก หากมีการดำเนินการตรงตามมาตรฐาน SPA
แนวทางการตรวจสอบหลังจากได้รับ ตราสัญลักษณ์ SPA เป็นการสุ่มตรวจโดย
คณะกรรมการระหว่างกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา (โดยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.)
กรมการท่องเที่ยว สำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัด องค์การบริหารการพัฒนาพื้นที่พิเศษ
เพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน (อพท.)) กระทรวงสาธารณสุข (โดยกรมอนามัย และ สำนักงาน
สาธารณสุขจังหวัด) เพื่อตรวจความถูกต้องตามแนวปฏิบัติมาตรฐาน SPA ทั้งนี้ หากพบว่าไม่ปฏิบัติ
ตามมาตรฐาน SPA คณะกรรมการสุ่มตรวจแต่ละชุด จะให้คำแนะนำ และขอให้ดำเนินการปรับเปลี่ยน
ให้ตรงตามมาตรฐาน SPA ภายในเวลาที่กำหนด และจะส่งผู้แทนไปตรวจสอบ หากยังไม่ดำเนินการ
ตามที่ได้แนะนำ จะเพิกถอนมาตรฐาน

๓. กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา มีมาตรการอื่นใดที่จะประกาศให้ทั่วโลกรับรู้
สร้างความเชื่อมั่นและความประทับใจให้กับนักท่องเที่ยวว่าประเทศไทยจะยังคงเป็นประเทศ
ที่มีมาตรฐานสูง มีประสิทธิภาพยามากพอ และมีความมุ่งมั่นที่จะขับเคลื่อนเรื่องสาธารณสุข
และการท่องเที่ยวไปพร้อม ๆ กัน และสามารถเป็นผู้นำในภูมิภาคนี้ต่อไป

กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา โดยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) มีแนวทาง
การประชาสัมพันธ์และส่งเสริมการตลาดให้กับสถานประกอบการที่ได้รับมาตรฐาน SPA
๑. การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สำนักงานต่างประเทศทั้ง ๒๙ แห่งทั่วโลก ประชาสัมพันธ์
มาตรฐาน SPA แก่นักท่องเที่ยว ผู้ประกอบการ และสื่อในพื้นที่
๒. ประชาสัมพันธ์มาตรฐาน SPA โดยการส่ง Press Release (จดหมายข่าว)
ให้กับลูกค้าของ Agoda และ Expedia
๓. ประชาสัมพันธ์มาตรฐาน SPA โดยการส่ง E-mail ให้กับลูกค้าของ Agoda
และ Expedia
๔. ประชาสัมพันธ์มาตรฐาน SPA ผ่านเว็บไซต์และระบบจองห้องพักของ Agoda
และ Expedia
๕. การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ด้านสื่อสารการตลาด เฝยแพร่และประชาสัมพันธ์
มาตรฐาน SPA ผ่านสำนักข่าวต่างประเทศ ๑๔ สำนัก