N26

**N26 Bank AG** veya eski adlarıyla **Papayer GmbH** ya da **Number26 GmbH**, çeşitli bireysel ve kurumsal finansal hizmetler sağlayan, Berlin merkezli bir Alman çokuluslu finans teknolojisi ve neobank şirketidir. N26, 2013'te Rocket Internet tarafından kurulmuştur ve SEPA bölgesine üye olan Avrupa Birliği ülkelerinde faaliyet göstermektedir. Şirketin sunduğu hizmetler arasında cari hesaplar ve banka kartlarının yanı sıra bir abonelik iş modeli altında overdraft ve yatırım ürünleri bulunmaktadır.

Şirketin ismi, Rubik Küpü'ndeki karelerin sayısından gelmektedir; 3x3x3 boyutundaki bir küpte 26 adet görülebilir kare vardır (27 eksi bir görünmez kare).

## Tarihçe
Ağustos 2013'te Valentin Stalf ve Maximilan Tayenthal tarafından Papayer GmbH adı altında bir finans teknolojisi start-up'ı olarak kurulan N26, ilk etapta Şubat 2014'ten itibaren gençlere yönelik bir ön ödemeli Mastercard finansal yönetim çözümü sunuyordu. Aynı yıl Business Insider ile yaptıkları bir röportajda kurucular, yetişkinler için benzer bir hizmetin varlığı hakkında birçok soru almalarının ardından hizmetlerinin bir niş pazarı temsil ettiğini söylediler. Haziran 2014'te 2 milyon € tohum sermayesi elde ettikten sonra şirket, ismini Number26 olarak değiştirdi ve genel kullanım için bir cari hesap hizmeti yaratmak adına genç finans hizmetlerini durdurdular.

N26, bankacılık ürününü 20 Ekim 2014'te kapalı bir beta sürümü ile pazara sundu. Bundan kısa bir süre sonra şirket, bir Seri A turunda 10 milyon € sermaye elde etti. Bu noktada şirket, Almanya ve Avusturya'da faaliyet gösteriyordu. Bu ilk zamanlarda N26 bir bankacılık lisansına sahip değildi; bunun yerine Wirecard tarafından sunulan bir backend için arayüzü sağlıyordu. Temmuz 2016'da, dokuz ay önce yaptıkları başvuru sonucu Alman düzenleyici BaFin tarafından bir bankacılık lisansının verilmesinin ardından şirket, ismini N26 Bank olarak değiştirdi. Aynı yılın sonbaharında kendi altyapısı ile çalışmaya başlayacağını söyleyen şirketin bu noktada 200.000'den fazla müşterisi vardı.

Haziran 2016'da N26, bazı hesapları kapattı. Şirket, bunun sebebinin para aklama şüpheleri ve ATM'lerden aşırı sayıda para çekme olduğunu söyledi; kimi müşteriler ayda 15 ila 30 defa para çekiyordu. N26 ayrıca ücretsiz para çekme hizmeti sunduğunu, ancak Almanya'da çekim başı 2 €'ya varan bir ücret ödediğini ve kimi müşterilerin yaptığı çekim sayısının müşteri tabanının tamamı için sürdürülemeyen bir finansal yük yarattığını söyledi. Aynı ay, N26 bir Seri B turunda 40 milyon $ elde etti.

N26 Kasım 2016'da müşterilerinden hesaplarını bankanın kendi altyapısına aktarmalarını istediğinde müşteriler yeni bir IBAN almak zorunda kaldı, önceden Wirecard tarafından yönetilen hesaplar kapatıldı. Ancak bu aktarım sırasında birçok müşteri sorunlar yaşadığını iletti, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken de birçok sorun ortaya çıktı. N26 özür diledi ve olanlar konusunda şeffaf davranarak hazırlıklı olmalarına rağmen yüksek miktarda yardım talebiyle karşı karşıya kaldıklarını söyledi, ancak kaybolan paralar ve diğer yazılım hataları gibi başka bildirilen sorunlar hakkında yorum yapmadı.

2018 yılından itibaren N26, Avrupa genelinde hızlı kullanıcı artışı yaşadı ve dijital bankacılık alanında öne çıkan neobanklardan biri haline geldi. Ancak şirket, kara para aklamayla mücadele (AML) ve müşteri doğrulama süreçlerindeki eksiklikler nedeniyle Alman finansal düzenleyici kurumu BaFin tarafından çeşitli dönemlerde denetim ve yaptırımlara tabi tutuldu. 2021 yılında BaFin, N26’nın yeni müşteri kabulüne geçici bir üst sınır getirerek şirketten iç kontrol ve uyum süreçlerini güçlendirmesini talep etti. Bu önlemlerin ardından N26, uyum altyapısını geliştirmek amacıyla ek personel istihdam ettiğini ve teknik sistemlerinde iyileştirmeler yaptığını açıkladı.

## Kaynakça

## Dış bağlantılar
* 
* 
*