Yemeksepeti

**Yemeksepeti**, çevrimiçi yemek siparişi sitesidir. 2001 yılında kurulan site, 30 milyondan fazla üye sayısına sahiptir ve günde ortalama 1 milyona yakın işlem yapılmaktadır. Yemeksepeti, 2020 yılında 32 bin 437 yeni restoranın dijitalleşerek online paket servis sistemine başlamasını sağladı. Bu restoranların %82'sini yerel ve tekil işletmeler oluşturmaktaydı. Şirketin web sitesinin yanında iOS ve Android uygulamaları da bulunmaktadır.

Yemeksepeti, Mayıs 2015'te online yemek sipariş platformu olan Delivery Hero'nun bünyesine katılmıştır.*Yemeksepeti Vale* uygulaması ile paket servisi yapmayan restoranların, Yemeksepeti'nin kendi kuryeleri ile çalışabilmesi sağlanmaktadır.

Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulunun 10 Ağustos 2021 tarihli raporunda, Yemeksepeti'nin "indirim yağmuru" adı altında müşterilerine sunduğu kampanyalarda, önce fiyatlara zam yapıldığını ardından da zamlı fiyat üzerinden indirim uygulandığını tespit etti.

## Tarihçe

Yemeksepeti 2001 yılında Nevzat Aydın, Melih Ödemiş Gökhan Akan ve Cem Nufusi tarafından kuruldu. İlk kez 2004 yılında günde 1000 sipariş aldı. Bu rakamın 10.000'e çıktığı 2008 yılında, European Founders Fund'dan ilk yatırımını aldı.

Şirket, 10 Haziran 2010 tarihinde yurt dışına açılıp izrestorana.co websitesi ile Rusya'da hizmet vermeye başladı.  Aynı ayın sonunda *Foodonclick* markası ile Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri'nde de hizmet vermeye başladı. Nisan 2013 tarihinde Foodonclick bünyesinde hizmet verilen ülkelere Katar ve Umman da eklendi. Aynı yılın Ağustos ayında Suudi Arabistan ve Lübnan da 2015 yılında Foodonclick'in sitesine dahil edildi. Aynı yılın Ekim ayında ise Yemeksepeti, Yunanistan'daki *Click Delivery* şirketine yatırım yaparak Avrupa'ya açıldı. Kasım 2013'te şirketin CEO'su Nevzat Aydın, 2,2 milyon kayıtlı üye ve 10 binden fazla restoran olduğunu ve günde yaklaşık 60 bin sipariş aldıklarını duyurdu. Eylül 2014'te yemek tarifleri başta olmak üzere yemek kültürü içerikli yemek.com sitesi kuruldu. Aynı yılın Kasım ayında firma, Ürdünlü iFood şirketinin çoğunluk hissesini alarak Orta Doğu'daki operasyonlarını büyüttü.

Yemeksepeti, iOS uygulamasını yayımlayarak 2010'da mobil ticarete başladı.

2015 yılında Almanya merkezli global online yemek sipariş platformu Delivery Hero tarafından 589 milyon dolar (1 milyar 596 milyon lira) karşılığında satın alındı. Bu satış GittiGidiyor'un eBay'a satılışının üstüne çıkarak Türk internet tarihin en yüksek değerli satışı oldu. Nevzat Aydın ve ekibi, satıştan sonra elde edilen kazancın 27 milyon dolarını 114 şirket çalışanına dağıtmıştır. 

2020 yılı itibarıyla 5 milyon yeni üye kazanan Yemeksepeti'nin üye sayısı 20 milyonu aşmıştır. 2024 yılı itibarıyla bu sayı 30 milyonu aşmıştır. Yemeksepeti kurucularından Nevzat Aydın, şirketin CEO’luk görevini 1 Kasım 2021 tarihinde Mert Baki'ye devretmiştir.

Yemeksepeti, günümüzde Türkiye'nin 81 ilinde hizmet vermektedir.

## Hizmet alanı

Yemeksepeti.com toplam 81 şehirde kullanılıyor. Banabi ise toplam 30 şehirde kullanılıyor.

## Alt kuruluşlar
### Yemeksepeti Market (eski adıyla Banabi)
Türkiye'de anında market alışverişi sektöründe kullanıcılarına hizmet veren Yemeksepeti Banabi, 2019 yılında Nevzat Aydın tarafından kuruldu. Yemeksepeti Banabi 29 ilde 2 milyon tekil kullanıcıya 4 binin üzerinde ürün çeşidi ulaştırıyor. Yemeksepeti Banabi sipariş yönetim/atama altyapısı sistemi ile diğer rakiplerinden farklı bir noktada konumlanıyor. Yemeksepeti Banabi’de ‘’hızlı ticaret’' odağında kullanılan teknoloji sayesinde günde on binlerce siparişi en hızlı şekilde kullanıcılara ulaştırabiliyor. Yemeksepeti Banabi, 2020 yılı Webrazzi Ödülleri'nde Yılın Market Sipariş Servisi kategorisinde ikinci, Yılın Girişimi kategorisinde üçüncü sırada yer almıştır. Yemeksepeti Banabi sipariş oranları 2020 yılında bir önceki yıla kıyasla 6,5 kat büyümüştür. 2019 Nisan ayında Banabi alt markası ile 8 şehirde online market alışverişi hizmetini başlattı.
Mayıs 2022'de Yemeksepeti'nin aldığı bir güncelleme ile adı Yemeksepeti Banabi'den Yemeksepeti Market'e dönüştürüldü.

### Yemek.com
2014 yılında yemeklerin püf noktalarını, mekanları ve yemek trendlerini bir araya getirme amacıyla Yemeksepeti altyapısı altında kurulmuş bir internet sitesidir. Her ay yaklaşık 20 milyon tekil ziyaretçiye ve 35 milyondan fazla video izlenmesine ulaşmaktadır.

#### Mediazone'a satışı
Yemek.com, 11 Aralık 2024 tarihinde Türkiye'nin önde gelen dijital medya kuruluşlarından Mediazone tarafından satın alınmıştır. Satın alım anlaşması kapsamında Yemek.com'un tüm hakları Mediazone'a devredilmiştir. Bu birleşmeyle birlikte Yemek.com'un, Mediazone'un sahip olduğu geniş medya ağı aracılığıyla daha geniş kitlelere ulaşması hedeflenmektedir. Satış öncesinde Yemek.com, Yemeksepeti bünyesinde faaliyet göstermekteydi.

### Yemeksepeti Mahalle
2021 yılının sonlarında kurulan mahalle uygulaması ile Yemeksepeti, restoran dışı gıda işletmelerini de dijitalleştirme adına adımlar atmaya başladı. Kasap, Manav, Şarküteri, Aktar, Bakliyatçı, Kuruyemişçi, Turşucu, Yufkacı, gibi yerel esnafın, ürünlerini dijital mecralarda kullanıcılara sunmaya ve son kullanıcılarının diledikleri ürünü, bildikleri esnaflardan almalarına olanak sağladı.

## Veri ihlali
27 Mart 2021 tarihinde yapılan resmî açıklamaya göre kullanıcı bilgilerinin korsanlar tarafından ele geçirildiği belirtildi. Açıklamada saldırının 18 Mart'ta yapıldığı tespit edildiği, normal şartlarda devreye girmesi gereken uyarı aracının sorun kaydı oluşturduğu ancak aksaklık nedeniyle fark edilemediği ifade edildi. İlk aşamada 21,5 milyon kişinin verilerinin etkilendiği açıklandı. Bu sayı neredeyse tüm kullanıcıları kapsıyordu. İleriki zamanda saldırının Rus hackerlar tarafından yapıldığı açıklandı. Saldırganların Fransa'da bir sunucu veya IP adresine gönderdikleri tespit edildi. Gerçekleşen siber saldırı, 25 Mart'ta tespit edildi, fark edildiğinde ise site veri tabanındaki kullanıcı bilgilerinin (sisteme kayıtlı telefon numaraları, e-posta adresleri, adres bilgileri) bir kısmı ele geçirilmişti. KVKK'nin açıklamasına göre ihlalin boyutuna göre büyük bir veri ihlali olduğu için, 1 milyon 900 bin lira idari para cezası kesti. Açıklamanın devamında ihlale neden olan sorunun ortadan kaldırıldığı söylendi.

İlerleyen zamanda Yemeksepeti'nin hackerlara 200 bin Euro rüşvet verildiği iddia edildi.

## Ödüller
* 2020 32. Kristal Elma Perakende E- Satış, Kristal Elma
*2020 32. Kristal Elma Kristal Elma 2020 Özel Kategorisi, Gümüş Elma
*2020 Mediacat Felis Ödülleri FİLM - FL13. E-Ticaret, Felis Ödülü
*2020 Mediacat Felis Ödülleri Entegre Kampanya - EK13. E-Ticaret, Felis Ödülü
*2020 Mediacat Felis Ödülleri Film - FL13. E-Ticaret, Başarı Ödülü
*2019 31. Kristal Elma D-Dijital, Sosyal Medya ve Aktivasyon / Sosyal Medyada Ünlü Kullanımı, Gümüş Elma
*2019 31. Kristal Elma TV ve Sinema /Perakende, Satış, E-Ticaret, Gümüş Elma
*2019 31. Kristal Elma E-Entegre Kampanyalar / Çok Mecralı Promosyon Kampanyası, Gümüş Elma
*2019 Mediacat Felis Ödülleri DJ10. Sosyal Medyada Ünlü Kullanımı, Başarı Ödülü
*2019 Mediacat Felis Ödülleri MİE16. Sosyal Medyada Ünlü veya Influencer Entegrasyonu, Felis Ödülü
*2017 Effie Awards Özgün marka deneyimi/aktivasyonda başarı, Kategori Birincisi
*2017 Effie Awards Perakende, Kategori Birincisi
*2016 Kristal Elma Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, en iyi websitesi, Viral Etki (Gümüş)
* 2016 Webrazzi En iyi dijital kampanya
* 2016 MIXX Ödülleri Veriye Dayanıklı Yaratıcılık
* 2016 Effie Ödülleri/Reklamcılar Derneği Parekende
* 2016 MediaCat Felis Ödülleri
* 2015 Bilkent Üniversitesi Marka Ödülleri En İyi E-Ticaret Sitesi
* 2014 Boğaziçi Üniversitesi Bilişim Ödülleri En İyi E-Ticaret Sitesi
* 2013 Effie Ödülleri Medya-Yayın
* 2013 Superbrands Türkiye'nin Süper Markaları
* 2013 TNW Turkish Start-Up Awards Best E-Commerce
* 2013 Mastercard Mobile Application Award - En İyi Mobil Uygulama
* 2013 Boğaziçi Üniversitesi Bilişim Ödülleri Yılın E-Ticaret Sitesi
* 2013 Galatasaray Üniversitesi En İyi Web Sitesi
* 2013 Bilkent Üniversitesi Pazarlama ve Reklamcılık (MAD) Reklam Ödülleri 2012 En iyi e-ticaret reklamı
* 2012 Kristal Elma Perakende Satış ve E-Ticaret
* 2012 Webrazzi En iyi Start-Up
* 2009 Kristal Elma Ödülleri
* 2009 Effie Ödülleri
* 2008 Kırmızı - Basında En İyiler Reklam Ödülleri
* 2008 TimeOut İstanbul
* 2008 Kristal Elma Ödülleri
* 2007 Endeavor Girişimcisi
* 2007 MediaCat Felis Ödülleri - Hedef Kitle Ticari İletişim
* 2007 Altın Örümcek Web Ödülleri
* 2006 Altın Örümcek Web Ödülleri
* 2005 World Summit Award
* 2005 Eurowards
* 2005 Altın Örümcek Web Ödülleri
* 2004 Profil
* 2004 Altın Örümcek Web Ödülleri
* 2003 Altın Örümcek Web Ödülleri
* 2002 Altın Örümcek Web Ödülleri
* 2001 Interpro Bilişim Ödülleri - Girişimcilik Ödülü

## Kaynakça