Vaka yönetimi

**Vaka yönetimi**, sağlık, hemşirelik, rehabilitasyon, sosyal hizmet, maluliyet sigortası, istihdam ve hukuk gibi farklı ortamlarda vaka sayılabilecek bir kişi adına hizmetlerin koordinasyonudur. Vaka yönetimi şu anlamlara gelebilir:

* Vaka yönetimi (ruh sağlığı), toplum ruh sağlığı hizmetlerinin koordinasyonu için özel bir yaklaşımdır.
* Vaka yönetimi (ABD sağlık sistemi), Amerika Birleşik Devletleri sağlık sisteminde kullanılan belirli bir terimdir.
* Tıbbi vaka yönetimi, engelli, hasta veya yaralı kişilere uygun tıbbi bakımın sağlanmasını sağlamak için tedavi planlarının kolaylaştırılmasına atıfta bulunan genel bir terimdir.
* Hukuki dava yönetimi, hukuk firmaları veya mahkemeler için bir dizi yönetim yaklaşımıdır.

## Ruh sağlığı
Vaka yönetimi, bir profesyonelin ya da ekibin, insanlara, bireyin yaşadığı aksiliklere ya da kalıcı zorluklara göre özelleştirilmiş kaliteli ruh sağlığı bakımı sağlamak ve iyileşmelerine yardımcı olmak için toplum temelli hizmetlerin koordinasyonudur. Vaka yönetimi, dezavantajlı ekonomik maliyetler oluşturmadan her kişinin genel biyopsikososyal ihtiyaçlarını dikkate alan bütünsel bir yaklaşımla hastaneye yatışları azaltmayı ve bireylerin iyileşmesini desteklemeyi amaçlamaktadır. Sonuç olarak, bakım koordinasyonu geleneksel ruh sağlığı hizmetlerini içermektedir. Ancak aynı zamanda birinci basamak sağlık hizmeti, barınma, ulaşım, istihdam, sosyal ilişkiler ve toplum katılımını da kapsamaktadır. Müşteri ve bakım dağıtım sistemi arasındaki bağlantıdır.

### Geliştirme
ABD'de geliştirilen vaka yönetimi modeli, büyük psikiyatri hastanelerinin kapatılmasına (kurumsuzlaştırma olarak bilinir) ve başlangıçta doğrudan hasta bakımına veya temasına gerek kalmadan yaşam kalitesini artıran hizmetlerin sağlanmasına bir yanıttır. Klinik veya terapötik vaka yönetimi daha sonra ruh sağlığı uzmanının terapötik bir ilişki kurması ve klinik bakıma aktif olarak katılması ihtiyacı olarak geliştirilmiştir. Genellikle bunda sadece kişisel ve kişiler arası kaynaklar kullanılır. İlgili süreç, müşteri merkezli doğası nedeniyle döngüsel olabilmektedir. Amerikan Zihinsel Engelliler Derneği'ne (1994) göre "Vaka Yönetimi (hizmet koordinasyonu), istek ve ihtiyaçların değerlendirilmesi, destek ve hizmetlerin planlanması, bulunması ve güvence altına alınması, izlenmesi ve takip edilmesinden oluşan devam eden bir süreçtir. Birey veya aile, bu hizmet koordinasyon sürecinin belirleyici gücüdür."

İddialı toplum tedavisinde (veya yoğun vaka yönetiminde) daha aktif bir vaka yönetimi biçimi mevcuttur. Bu, yönetimin (evler veya acenteler) nüfusu için artan refahı teşvik eden koordineli hizmetlerle psikiyatrik vaka yönetiminde bütünsel ve entegre bir yaklaşım sağlamaktadır. Bu yönetim biçimi, yönetilen bakım sistemlerinin bir parçasıdır ve genellikle zorunlu bakım için yasal sorun yaşar, diğerleri arasında sağlık bakım organizasyonları, hizmet noktası planları ve tercih edilen sağlayıcı düzenlemeleri bulunmaktadır.

## Tıbbi vaka yönetimi
Tıbbi vaka yönetimi, engelli, hasta veya yaralı kişilere uygun tıbbi bakımın sağlandığından emin olmak için önerilen tedavi planlarını kolaylaştıran işbirlikçi bir süreçtir. Hasta savunucuları tarafından sıklıkla denetlenen bir roldür.

Tıbbi rehabilitasyon hedefine ulaşmak için uygun sağlık hizmetlerinin planlanması ve koordinasyonunu ifade etmektedir. Tıbbi vaka yönetimi, yaralanan çalışanla kişisel görüşme dahil bakım değerlendirmesini ve sağlık hizmeti sağlayıcılarının yanı sıra çalışan ve ailesiyle birlikte bir tıbbi bakım planı geliştirme, uygulama ve koordine etme yardımını içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Aynı zamanda tedavi sonuçlarının değerlendirilmesidir.

Tıbbi vaka yönetimi, tıbbi bir durumun değerlendirilmesini, bir bakım planının geliştirilmesini ve uygulanmasını, tıbbi kaynakların koordine edilmesini, sağlık ihtiyaçlarının bireye iletilmesini, bireyin ilerlemesini izlemeyi ve uygun maliyetli bakımı teşvik etmeyi gerektirmektedir.

Terim, yönetilen bakım ortamında vaka yönetimi koordinasyonuna atıfta bulunarak ABD sağlık sisteminde de kullanılmaktadır.

## Hukuki dava yönetimi
Hukuki dava yönetimi, konu yönetimi veya yasal proje yönetimi terimleri, hukuk uygulama yönetiminin bir alt kümesine atıfta bulunur ve hukuk firmaları ve mahkemeler tarafından bir davanın yaşam döngüsünü yönetmek için bilgi ve metodolojilerden yararlanmak için kullanılan bir dizi yaklaşım ve teknolojiyi kapsamaktadır veya daha etkili bir şekilde önemlidir. Genel olarak terimler, hukuk alanının özel ihtiyaç ve gereksinimlerini karşılamak üzere uyarlanmış karmaşık bilgi yönetimi ve iş akışı uygulamalarına atıfta bulunmaktadır.

Avukatlar ve hukuk firmaları müvekkilleri için rekabet ederken, rutin olarak daha düşük maliyetlerle ve daha fazla verimlilikle hizmet sunma zorunluluğuyla karşı karşıya kalmaktadır. Bu nedenle firmalar uygulamaya özel süreçler geliştirir ve bu tür zorlukların üstesinden gelmeye yardımcı olmak için çağdaş teknolojileri kullanmaktadır. Hukuk uygulama yönetimi süreçleri ve teknolojileri, dava ve konu yönetimi, zaman ve faturalandırma, dava desteği, araştırma, iletişim ve işbirliği, veri madenciliği ve modelleme ve veri güvenliği, depolama ve arşiv erişilebilirliğini içermektedir.

## Kaynakça