Яндекс. Таксӣ

мини|220x220пкс| Худрави  Таксӣ, Москав
мини|220x220пкс| Таксии Яндекс ва Gett дар Исроил
**Яндекс.Таксӣ** — яке аз воҳидҳои мустақили тиҷории Яндекс, ки хадамоти танзимгари таксӣ ва таҳвили ғизову хӯрокворӣ ва ҳуҷҷатҳову бастаҳоро ба сомон мерасонад. Яндекс. Таксӣ дорои корафзори мобилист, ки хадамоти фавриву ҳамзамонро ба муштраиёнаш пешниҳод мекунад. Дафтари асосии ширкат дар шаҳри Маскав ҷойгир аст.

## Таърих
Соли 2011 сервиси нави Яндекс дар Маскав Яндекс .Таксӣ ба кор оғоз кард. Дар марҳилаи аввал 11 ширкати таксиронӣ дар Маскав ва тақрибан 1000 ронанда ба кор пайваст шуданд .

Дар аввал, хадамот танҳо ҳамчун корафзори мобилӣ дар платформаҳои iOS ва Android муаррифӣ карда шуд, аммо дар моҳи июни соли 2012 веб-версияи хадамоти мазкур рӯнамоӣ шуд. &#x5B; *[[Википедиа:Сарчашмаҳои муътабар|<span style="" title="утверждение основано на неавторитетном источнике (22 сентября 2021)">манбаи номуътамад?</span>]]* &#x5D; .

Роҳбари аввали Яндекс.Таксӣ соли 2011 писари калонии ҳаммуассиси «Яндекс» Аркадий Волож Лев Волож таъйин шуд.

Дар соли 2012, хадамот ба гирифтани комиссия аз фармоишҳоро оғоз кард .

Дар соли 2013 имкони пардохт бо корти бонкӣ фароҳам карда шуд .

Дар моҳи январи соли 2015 Яндекс «Ros. Таксиро харид, ки ба ширкатҳои таксӣ имкон дод, то фармоишҳоро гирифтаву ва тақсим кунанд .

Соли 2016 Яндекс ба бозори таксиҳои корпоративӣ ворид шуд .

Моҳи июли соли 2017 Яндекс ва Uber созишномаеро имзо карданд, ки тиҷорат ва хидматҳоро барои фармоиши таксиҳои онлайн дар Русия ва кишварҳои ИДМ муттаҳид мекунанд. Дар ин муддат, Яндекс 100 миллион доллар ва технологияи хидматрасонию харитасозии онро сармоягузорӣ кард, дар ҳоле ки Uber 225 миллион доллар ва таҷрибаи ҷаҳонии Uber ҳамчун хидмати пешбари ҳамлу нақли онлайн дар ҷаҳон сармоягузорӣ кард. Ширкати муштарак ҳуқуқи истифодаи тамғаҳои ҳам Uber ва ҳам Яндексро ба даст овард. Тибқи шартҳои ин қарордод, ширкатҳои муттаҳидшуда 3,7 миллиард доллар баҳогузорӣ шуда буд. Аз он ҷумла саҳмияҳои онро Яндекс 59,3 % ширкати нав, 36,6 % ба Uber ва 4,1 % ба кормандони ширкати нав ба даст оварда буданд .

6-уми августи соли 2018 Яндекс.Таксӣ Opteum, як таҳиягари хидматҳои онлайн барои идоракунии паркҳои таксиро ба даст меорад. Ин хадамот ба шумо имкон медиҳад, ки кор дар ширкатҳои таксиро беҳина кунед .

Аз тобистони соли 2019 Яндекс.Таксӣ нақша дошт, ки нармафзор ва марказҳои тамосро, ки ба гурӯҳи ширкатҳои Vezet тааллуқ доранд, харидорӣ кунад. Моҳи апрели соли 2020 фаъолияташ дар ин самт боздошта шуд .

19-уми августи соли 2020 дар асоси Яндекс.Таксӣ» корафзори"Yandex Go" ба кор андохта шуд, . Илова ба фармоиши бархати таксӣ, ин барнома фарогири хадамоти мубодилаи мошинҳо, фармоиши ғизо, таҳвили экспресси маҳсулот, пайгирии нақлиёти ҷамъиятӣ ва ҳамлу нақли бор мебошад . Дар айни замон, ҳамаи ин хадамот ба истиснои «Яндекс. Таксӣ» ҳамчун корафзорҳои алоҳида амал мекунад.
алт=Автомобиль Яндекс Go в Лентварисе, Литва|мини| Мошини «Яндекс Go» дар Лентворис, Литва
Моҳи феврали соли 2021 маълум шуд, ки Яндекс.Таксӣ" марказҳои тамос ва тиҷоратро барои фармоиш додани боркашонии гурӯҳи ширкатҳои «Везет» мехарад. Шартнома 178 миллион доллар арзиш дошта, як қисми маблағ пас аз ҳамгироӣ дар семоҳаи дуюми соли 2021 пардохт мешавад. Дар натиҷаи тарокуниш корбарони «Везёт» имкон пайдо мекунанд, ки таксиро тавассути телефон зазнг зада фармоиш диҳанд ва аз корбарони барномаи «Везёт» пешниҳод карда шуд, ки аз корафзори «Яндекс Go» истифода баранд .

Моҳи ноябри соли 2022 «Яндекс Go» сафарҳои муштаракро барои корбарон аз Маскав ва Санкт-Петербург оғоз кард. Агар шумо дар корафзори «Яндекс Go» гузинаи «Бо ҳам»-ро интихоб кунед, имкон доред сафарро бо ҳамсафари худ мубодила кунед.

## Ҷуғрофиё
мини|336x336пкс|<center> Харитаи дастрасии Яндекс. Таксӣ дар кишварҳои ҷаҳон</center>

Янго шакли кӯтоҳи Yandex Go аст, бренди байналмилалӣ, ки дар саросари ҷаҳон хадамоти таксиро пешниҳод мекунад.

 Моҳи майи соли 2017 Яндекс ба рӯйхати таҳримҳои Украина шомил шуд. Моҳи марти соли 2019 таҳримҳо алайҳи Яндекс тамдид ва таҳримҳои нав ба муҳлати се сол ҷорӣ карда шуданд.; фаъолияти ширкат ва дастрасӣ ба сомонаҳои он дар қаламрави Укройин масдуд шуд. Моҳи июли соли 2019 манъи истифодаи хадамоти Яндекс дар Укройин қисман лағв шуд.

## Натиҷаҳои молиявӣ

Афзоиши босуръати даромади ширкат бо васеъ шудани доираи хадамот ва таблиғи фаъоли онҳо дар Интернет бастагӣ дорад .

## Муносибат бо ронандагон ва мусофирон

### Муносибат бо ронандагон
Дар сурати шикояти мусофирон, «Яндекс.Таксӣ» ба рӯи ронанда дастрасиро ба фармоишҳо то ба охир расидани бозрасӣ баста, дар ҳолатҳои истисноӣ ҳисоби ронанда метавонад ба муддати номуайян баста шавад . Дар робита ба ин, фурӯши ҳисобҳои «қалбакӣ» аз ҷониби шахсони сеюм барои «Яндекс . Хизматрасонии такси» низ пайдо шудааст .

Тадқиқоти ҳамлу нақли таксӣ дар Маскав дар соли 2018 нишон дод, ки «дараҷаи кунунии таърифаҳо ва таносуби музди кории яксоата имкон намедиҳад, ки бо риояи режимҳои кор ва истироҳат музди миёнаи муқарраршудаи ронандагон дар Маскав таъмин карда шавад». Сарфи назар аз таҷрибаи танзими давлатӣ дар кишварҳои дигар, дар Русия, кӯшишҳои танзими ширкатҳои платформавӣ самараи зиёд намедиҳанд, онҳо муттаҳид ва мустаҳкам карда мешаванд .

Барои ҳифзи манфиатҳои худ, ронандагони Яндекс.Таксӣ" корпартоӣ ташкил мекунанд. Корпартоиҳо ба олигополия ба агрегаторҳо ба ҳеҷ ваҷҳ таъсир намерасонанд, зеро рақобати нархҳо дар платформаҳо маҳдуд аст ва агрегаторҳо роҳҳои асимметрии таъсиррасониро ба ронандагон доранд. Дар байни усулҳои эътироз ба ғайр аз корпартоӣ сохтани фармоишҳои қалбакии бемузд низ ба кор бурда мешавад, ки ин боиси бекористии зиёди ронандагон мегардад. .

Дар соли 2018 агрегаторҳо андозаи комиссияро якбора зиёд карданд (аз 18 % то 30 %), ки боиси корпартоии ронандагони Яндекс. Таксӣ", Uber ва Gett шуд . Дар соли 2019, корпартоии нави Яндекс. Таксӣ" боз ба қайд гирифта шуд . Аз охири соли 2018 Яндекс. Таксӣ барои ҷорӣ намудани даромади кафолатнок барои ронандагон таҷриба мегузаронад. Якчанд механизмҳои ҳисоб кардани пардохтҳо баррасӣ карда мешаванд: даромад дар як рӯз, бо шарти иҷрои шумораи муайяни фармоишҳо ё пардохти кафолатнок барои як соати корӣ. Таҷриба дар якчанд минтақа гузаронида мешавад . Бо ҷорӣ намудани кори хешфармоӣ дар баъзе минтақаҳои Русия, Яндекс.Таксӣ ронандагонро фаъолона ташвиқ мекунад, ки ҳамчун шахси хешфармо сабти ном шаванд. Ба гуфтаи ронандагон ва иттифоқи ронандагони таксӣ, ин ба манфиати худи ронандагон намебошад .

Ба ғайр аз маош ронандагону мусофирони дучори низоъу нофаҳмӣ низ мешаванд. Дар доираи омӯзиши бозори таксӣ Маскав бо истифода аз усули мусоҳиба RBC аз корбарони Яндекс .Таксӣ" пурсидааст, аз рӯи шумораи ҳолатҳои низоъҳои рухдода он дар ҷои аввал аст: зиёда аз 70 % низоъҳо дар байни корбарони таксиҳои пурсидашуда ба ин хадамот марбутанд .

Ҳангоми истифода аз хадамоти таксӣ, аксар вақт муноқишаҳо бо омилҳои гуногун ба вуҷуд меоянд. Худи роҳ як манбаи истересс аст ва ронандагони таксӣ, ки вақти зиёдро паси чамбарак мегузаронанд, аксар вақт ба сар задани муноқишаҳо роҳ медиҳанд .

Аз декабри соли 2018 Яндекс .Таксӣ бо гурӯҳи ҷустуҷӯ ва наҷотдиҳии Lisa Alert ҳамкорӣ мекунад. Ронандагони хадамот метавонанд барои гирифтани ориентацияи шахсони гумшуда дар барномаи Яндекс Pro (собиқ таксиметр) ризоият диҳанд. .

Шумораи зиёди ронандагони таксӣ аз қонун дар бораи хешфармоён, ки соли 2019 дар Федератсияи Русия эътибор пайдо кардааст, истифода карданд .

Дар моҳи сентябри соли 2020, Яндекс. Таксӣ дар ҳамкорӣ бо бонкҳо барои ронандагони хадамоти барномаи қарзи мошинро роҳандозӣ кард. Ин хадамотро соҳибкорони инфиродӣ ё хешфармоён, ки дар тӯли ду моҳ ва бештар аз он бо ширкат ҳамкорӣ мекунанд, дар тӯли давраи гузашта ҳадди аққал 100 сафар кардаанд ва аз Яндекс Таксӣ блок нагирифтаанд, метавонанд истифода баранд.

Дар тирамоҳи соли 2021, шарикони ронандагони Яндекс.Таксӣ" имкони гирифтани сертификат барои омӯзиши касбҳои IT дар «Яндекс . Практикум». Барои гирифтани шаҳодатнома ронандагӣ бояд ариза пешниҳод кунад ва интихоб шавад. Яндекс барои сертификатҳо барои ронандагон 20 миллион рубл ҷудо кард .

Аз моҳи апрели соли 2017 ронандагон нархи сафарашонро пешакӣ медонанд. Нарх ҳатто агар ронанда дар трафик монад ва ё роҳи гардишро пеш гирад ҳам, тағйир намеёбад. Ин хусусият қариб дар ҳама кишварҳое мавҷуд аст, ки хадамот амал мекунад. Дар кишварҳое, ки ин тавр нест, барнома нархи тахминиро ҳисоб мекунад, ки метавонад аз нархи ниҳоӣ фарқ кунад.

"Яндекс . Такси бо шариконе кор мекунад, ки барои расонидани хадамоти нақлиёт ваколатдор шудаанд. Вобаста ба қонунгузории кишвар инҳо метавонанд ширкатҳои таксӣ, истгоҳҳои таксӣ, интиқолдиҳандаҳои иҷозатномадор, соҳибкорони инфиродӣ ё дигар шахсони ҳуқуқӣ бошанд, ки иҷозатномаҳои дахлдор доранд. . Ин ширкат ронандагонро барои истифода аз барномаи мобилии Taximeter ва муоширати дуруст бо мусофирон меомӯзонад. Касоне, ки барномаи таълимиро бомуваффақият хатм мекунанд, баҳои баландтар мегиранд, ки ин барои гирифтани фармоишҳо бартарӣ дорад.

### Муносибат бо мусофирон
Хадамоти «Яндекс.Таксӣ, як ҳарф бо шумора, ба полис дар бораи сафарҳои корбар, ки маълум шуд, рӯзноманигор Иван Голунов буд, па мақомот пешниҳод кард. Парвандаи мазкур масъалаҳои амнияти додаҳои корбаронро ҳангоми сафар дучори чолиш кард.

1 -уми марти соли 2020 дар Яндекс .Таксӣ рейтинги мусофирон пайдо шуд . 7-уми августи соли 2020 Яндекс.Таксӣ ба озмоиши нишон додани рейтинги мусофирон ба ронандагон оғоз кард .

Барои ҳисоб кардани вақти омадани мошин ва арзиши сафар, Яндекс.Таксӣ ду технологияро истифода мебарад, ки аз ҷониби ширкати Яндекс таҳия шудааст: Яндекс . Харитаҳо» ва «Яндекс . Навигатор» . Ин технология масирҳоро дар асоси шароити воқеӣ ва пешгӯии ҳараркат дар роҳ ҳисоб мекунад. адамот метавонад нуқтаи ҷамъоварӣ дар наздикии макони корбарро тавсия диҳад. Масалан, аз кӯча гузаштан метавонад вақту маблағро дар сафар сарфа кунад. .

Вобаста аз кишвар, арзиши сафар метавонад бо иловапулии автоматӣ ҳисоб карда шавад. Ин меъёр вақте татбиқ мешавад, ки шумораи одамон дар як минтақаи муайян аз шумораи мошинҳои мавҷуда зиёд бошад.

### Амният ва бима
Як гурӯҳи алоҳидаи даъвоҳо аз масъалаҳои ба хисорот дар натиҷаи садама бо ширкати Яндекс.Таксӣ, ки дар ВАО васеъ инъикос ёфтаанд, марбут мебошанд . Хадамоти ҳуқуқии ширкат дар даъвоҳо барои ҷуброн ба ҷабрдидагон мавқеъе доранд, ки Яндекс.Таксӣ танҳо як хадамоти иттилоотист .

То декабри соли 2017 ҳаёт ва саломатии мусофирон аз ҷониби Яндекс Таксӣ бима нашуда буд. Намояндагони Яндекс иддаъо дорвнд, ки дар садама масъул нестанд, зеро онҳо танҳо корафзорро барои ҳамкории ширкатҳои таксӣ ва муштариён таъмин мекунанд. Соли 2016 бо айби ронанда бо як мусофири маҷрӯҳ садамае рух дод, ки барои он додгоҳ бори аввал на танҳо ба дӯши ронанда ва ширкати таксӣ, балки ширкати Яндекс Таксӣ низ масъулиятро вогузор кард .

Дар тирамоҳи соли 2021 барои ронандагони агрегатор аз беморӣ ва садамаҳо як созишномаи бузурги бима баста шуд (мукофоти бима 1 миллиард рублро ташкил дод) (полиси бима инчунин хадамоти телемедициниро барои ронандагон пешбинӣ мекунад). Маблағи ниҳоии пардохти бима барои ҳар як ронанда 2 миллион рублро ташкил медиҳад, пардохти мукофоти бима қисман аз ҷониби ширкат, қисман аз ҷониби ронанда / шарик, тақсимоти саҳмияҳо аз мақоми шарик вобаста аст. Ширкати суғуртаи «Манго бима» дар доираи ин барнома ҳамчун бимагар баромад кард. Қабл аз ин созишнома лоиҳаҳои озмоишии Яндекс. Таксӣ барои бимаи ронандагон дар Санкт-Петербург, Екатеринбург, Қазон, Краснодар, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростови лаби Дон, Сочи ва Самара ба фаъолият оғоз кард. Дар онҳо, Яндекс 50 % арзиши полиси бимаро ҷуброн кард ва боқимондаи маблағ аз ҷониби шарик ҷуброн карда шуд .

Дар моҳи ноябри соли 2018, Яндекс. Таксӣ лоиҳаи назорати суръатро эълон кард, ки ҳоло дар Русия, Беларус ва Қазоқистон амалӣ карда мешавад . Система суръати мошинҳоро назорат мекунад ва ба ронандагоне, ки аз меъёри суръат зиёд ронандагӣ мекунанд, огоҳӣ медиҳад. Гуфта мешавад, ки пас аз ба кор даромадани ин система суръат дар байни ронандагони Яндекс 12 маротиба кам шудааст . Ба монанди Uber, Яндекс маълумотҳои телематикиро барои назорат кардани рафтори ронандагон дар роҳҳо истифода мебарад ва метавонад ронандаҳое, ки рафтори номунтазам ё хашмгинонаро нишон медиҳанд, боздошта бошад. .

Барои таъмини бехатарии мусофирон ва ронандагон, Яндекс.Таксӣ миқдори вақтеро, ки ронандагон барои кор сарф мекунанд, назорат мекунад. Пас аз чанд соати кории пай дар пай онҳо бидуни гирифтани истироҳати кофӣ наметавонанд фармоишро қабул кунанд . Ширкат системаи мониторинги диққатро барои кам кардани шумораи садамаҳои нақлиётӣ, ки бо иштибоҳи инсон ба вуҷуд омадаанд, таҳия мекунад. Системаи ҳӯши маснӯъӣ омилҳое, аз қабили чашмак задан ва хамёза кашиданро ба назар гирифта, муайян мекунад, ки ронанда кай хаста шудааст ё хотирпарешон шудааст. . "Яндекс . Таксб то ҳол ягона хидмати онлайни брон кардани мошинҳо бо чунин система мебошад. . Илова бар ин, Яндекс системаи шинохти чеҳраро таҳия мекунад, то аз қаллобӣ бо роҳи муайян кардани ронандаи кӣ пешгирӣ кунад .

## Худрави худрон
мини| Худрав дар намоишгоҳи CES 2019.
мини| Як худрави худрони ширкати Яндекс дар Маскав дар ҳоли озмоиш.
Моҳи августи соли 2018 Яндекс дар шаҳри Иннополис хадамоти роботҳои таксиро дар реҷаи санҷишӣ ба кор бурд. Ин хадамот барои сокинони шаҳр дастрас аст: таксии худронро тавассути коравзори Яндекс. Таксӣ даъват кардан мумкин аст . Сафарҳо бо курсии холии ронанда сурат мегиранд, муҳандиси озмоишгар курсии мусофиронро мегирад. То феврали соли 2020 аллакай зиёда аз 5 ҳазор сафар анҷом дода шуд .

Дар моҳи сентябри соли 2019 масофаи умумии мошинҳои худрони Яндекс 1 миллион километрро ташкил дод (аз он 900 ҳазораш дар соли 2019 анҷом шуда будааст) .

Дар моҳи сентябри соли 2020, Яндекс як шӯъбаи таҳияи мошинҳои худронро ба як ширкати алоҳидаи Yandex Self-Driving Group (Yandex SDG) ҷудо кард .

## Эзоҳ

Гурӯҳ:Нармафзорҳои Андроид
Гурӯҳ:Таксӣ