Easybook

***Easybook*** adalah platform dalam talian yang memudahkan tempahan perkhidmatan tiket pengangkutan seperti bas, feri, dan kereta api melalui laman web dan aplikasi mudah alih yang tersedia pada peranti iOS dan Android. Pengguna boleh menyemak laluan yang tersedia, membandingkan kos, dan menempah tiket dalam talian, menjadikan perancangan perjalanan lebih mudah. Easybook beroperasi di 10 negara termasuk Singapura, Malaysia, Thailand, Indonesia, Filipina, Vietnam, Brunei, Laos, Kemboja, dan Myanmar. Easybook menjadi pilihan utama bagi pengembara yang mencari pilihan transit di negara-negara ASEAN. Pada tahun 2016, ia diiktiraf sebagai perkhidmatan tempahan tiket dalam talian terbesar di Asia Tenggara. Dengan lebih dari 3 juta pelanggan dan lebih dari 40 juta tiket terjual, Easybook bekerjasama dengan lebih dari 1,000 pengendali, meliputi rangkaian yang luas dengan lebih dari 60,000 laluan.

## Sejarah
Easybook, yang dahulunya dikenali sebagai Easibook, ditubuhkan pada tahun 2006 sebagai usaha keusahawanan oleh **William Lee**, seorang pelajar di Universiti Nasional Singapura. Pada peringkat awal, laman web ini hanya menjual tiket bas dalam talian di Singapura dan Malaysia. Setelah mendapat maklum balas positif daripada pelanggan, platform ini berkembang untuk merangkumi tempahan tiket kereta api dan feri, sewaan kereta, hotel, dan perkhidmatan carter, memenuhi keperluan pengangkutan yang lebih mudah di Asia Tenggara. Easybook juga telah menjual 40 juta tiket dan bekerjasama dengan lebih dari 1,000 pengendali yang melayani lebih dari 60,000 laluan di seluruh ASEAN. Kerjasama strategik dengan syarikat seperti Grab, Shopee, Touch n Go, dan kerajaan tempatan turut menyumbang kepada pertumbuhannya.

Sehingga tahun 2023, Easybook memegang bahagian pasaran terbesar di Malaysia, Singapura, Indonesia, dan Thailand. Laman webnya menerima lebih dari 3 juta pelawat bulanan, dan aplikasinya telah dimuat turun sebanyak 1.6 juta kali. Easybook juga mencatatkan pendapatan sebanyak RM300 juta dan keuntungan bersih sebanyak RM10 juta, dengan sasaran untuk mencapai RM500 juta dalam pendapatan dan RM30 juta dalam keuntungan tahun ini. Dengan beroperasi di 10 negara ASEAN, Easybook merancang untuk terus berkembang dengan mendapatkan lebih banyak pengendali pengangkutan dan terminal sambil mengubah pelanggan luar talian kepada platform dalam talian.

## Produk & Perkhidmatan
Easybook beroperasi dalam tiga sektor perniagaan utama: Perniagaan-ke-Perniagaan (B2B), Perniagaan-ke-Pengguna (B2C) dan Perniagaan-ke-Kerajaan (B2G).

* Dalam sektor B2B, Easybook menjadi platform bagi lebih dari 1,000 syarikat bas dan feri, termasuk pengendali seperti Supernice Express, Sri Maju, Billion Stars, KBES, dan Dharma Indah. Melalui platform ini, pengendali pengangkutan dapat mencapai pengedar tiket seluruh dunia dan meningkatkan nilai perniagaan mereka.
* Dalam sektor B2C, Easybook mempunyai pangkalan data yang semakin meningkat dengan lebih dari 5 juta penumpang. Orang ramai mempunyai akses kepada pelbagai perkhidmatan pengangkutan, termasuk bas, feri, dan kereta api, serta pengendali dan terminal yang berbeza, membolehkan mereka merancang perjalanan yang paling sesuai dengan keperluan dan keutamaan mereka.
* Dalam sektor B2G, Easybook menyediakan penyelesaian berasaskan perisian (SAAS) untuk mengurus terminal bas dan feri. Sistem ini mengendalikan inventori tiket untuk semua syarikat transit, memperkemas penjualan tiket, dan meningkatkan aliran trafik terminal. Penyelesaian ini telah menunjukkan keberkesanannya dalam menyelesaikan isu keselamatan feri dan kini digunakan di lebih dari 150 terminal di rantau ini, termasuk di Pulau Pinang, Johor, Sabah di Malaysia, serta di Bali dan Manado di Indonesia.

## Kerjasama & Kolaborasi

* Melancarkan produk Easybook pada aplikasi Shopee di Malaysia dan Singapura, Huawei Petal Search, dan aplikasi Boost.
* Menjalin kerjasama sebagai pedagang dengan ShopbackMY.
* Bekerjasama dengan syarikat lain untuk mengintegrasikan produk Easybook ke dalam platform mereka, termasuk aplikasi Touch 'n Go dan aplikasi Grab.

## Anugerah & Pengiktirafan
2015:

* Anugerah Enterprise Cemerlang Singapura
* Anugerah Bintang Enterprise Heartlands Singapura 2015

2016:

* Perkhidmatan tempahan tiket dalam talian terbesar di Asia Tenggara

## Pautan Luar

* Laman Web Rasmi
* Aplikasi Easybook (IOS)
* Aplikasi Easybook (Android)

## Rujukan