Teori komunikasi

**Teori komunikasi** ialah huraian dicadangkan tentang fenomena komunikasi, hubungan di antara mereka, jalan cerita yang menerangkan hubungan ini, dan hujah untuk ketiga-tiga elemen ini. Teori komunikasi menyediakan cara bercakap tentang dan menganalisis peristiwa penting, proses dan komitmen yang bersama-sama membentuk komunikasi. Teori boleh dilihat sebagai cara untuk memetakan dunia dan menjadikannya boleh dilayari; teori komunikasi memberi kita alat untuk menjawab soalan komunikasi empirikal, konseptual atau praktikal.

Komunikasi ditakrifkan dalam kedua-dua cara yang masuk akal dan khusus. Teori komunikasi menekankan aspek simbolik dan proses sosialnya seperti yang dilihat dari dua perspektif—sebagai pertukaran maklumat (perspektif penghantaran), dan sebagai kerja yang dilakukan untuk menyambung dan dengan itu membolehkan pertukaran itu (perspektif ritual).

Penyelidikan sosiolinguistik pada 1950-an dan 1960-an menunjukkan bahawa tahap di mana orang mengubah formaliti bahasa mereka bergantung pada konteks sosial di mana mereka berada. Ini telah dijelaskan dari segi norma sosial yang menentukan penggunaan bahasa. Cara kita menggunakan bahasa bergantung pada orang ke orang.

## Model dan unsur teori
Satu aktiviti utama dalam teori komunikasi ialah pembangunan model dan konsep yang digunakan untuk menerangkan komunikasi. Dalam *model linear***,** komunikasi berfungsi dalam satu arah: pengirim mengekod beberapa mesej dan menghantarnya melalui saluran untuk penerima menyahkod. Sebagai perbandingan, *model komunikasi interaksi* adalah secara dua hala. Orang ramai menghantar dan menerima mesej secara kerjasama kerana mereka terus mengekod dan menyahkod maklumat. *Model transaksional* menganggap bahawa maklumat dihantar dan diterima secara serentak melalui saluran yang bising, dan seterusnya mempertimbangkan kerangka rujukan atau pengalaman yang dibawa oleh setiap orang kepada interaksi.

Mengikut kajian Shannon (2011), beberapa elemen asas komunikasi yang dikaji dalam teori komunikasi ialah:

* **Sumber**: Elemen ini ialah "sumber maklumat", yang "menghasilkan mesej atau urutan mesej untuk disampaikan kepada terminal penerima."
* **Pengirim**: Elemen "pemancar", yang "beroperasi pada mesej dalam beberapa cara untuk menghasilkan isyarat yang sesuai untuk penghantaran melalui saluran." Dalam Aristotle, unsur ini ialah "penceramah" (orator).
* **Saluran**: Saluran bertindak sebagai "semata-mata medium yang digunakan untuk menghantar isyarat daripada pemancar ke penerima."
* **Penerima**: Penerima "melakukan operasi songsang yang dilakukan oleh pemancar, membina semula mesej daripada isyarat."
* **Destinasi**: Destinasi merujuk kepada "orang (atau benda) yang mesej itu ditujukan".
* **Mesej**: Mesej ialah konsep, maklumat, komunikasi atau  yang dihantar dalam bentuk lisan, bertulis, rakaman atau visual kepada penerima.
* **Maklum balas**
* **Unsur etropik, positif dan negatif**

## Epistemologi dalam teori komunikasi
Teori komunikasi berbeza secara ketara dalam epistemologinya, dan menyatakan komitmen falsafah ini adalah sebahagian daripada proses berteori. Walaupun pelbagai kedudukan epistemik yang digunakan dalam teori komunikasi boleh berbeza-beza, satu skema pengkategorian membezakan antara epistemologi empirikal tafsiran, empirikal metrik atau post-positivis, retorik dan kritikal. Teori komunikasi juga mungkin termasuk dalam atau berbeza mengikut domain kepentingan yang berbeza, termasuk teori maklumat, retorik dan pertuturan, komunikasi interpersonal, komunikasi organisasi, komunikasi sosiobudaya, komunikasi politik, komunikasi pengantaraan komputer, dan perspektif kritikal mengenai media dan komunikasi.

## Mengikut perspektif dan subdisiplin
Pendekatan kepada teori juga berbeza mengikut perspektif atau subdisiplin. Teori komunikasi sebagai model bidang yang dicadangkan oleh Robert Craig telah menjadi pendekatan yang berpengaruh untuk memecahkan bidang teori komunikasi ke dalam perspektif, masing-masing dengan kekuatan, kelemahan, dan pertukarannya sendiri.

### Teori maklumat
Dalam teori maklumat, teori komunikasi mengkaji proses teknikal pertukaran maklumat semasa biasanya menggunakan matematik. Perspektif teori komunikasi ini berasal daripada perkembangan teori maklumat pada awal tahun 1920-an. Idea teoretik maklumat terhad telah dibangunkan di Bell Labs, semuanya secara tersirat menganggap peristiwa yang mempunyai kebarangkalian yang sama. Sejarah teori maklumat sebagai satu bentuk teori komunikasi boleh dikesan melalui beberapa siri kertas kerja utama pada masa ini. Kertas kerja Harry Nyquist pada 1924, *Certain Factors Affecting Telegraph Speed*, mengandungi bahagian teori yang mengukur "kepintaran" dan "kelajuan talian" di mana ia boleh dihantar oleh sistem komunikasi. Makalah Ralph Hartley pada 1928, *Transmission of Information,* menggunakan perkataan "maklumat" sebagai kuantiti yang boleh diukur, mencerminkan keupayaan penerima untuk membezakan satu urutan simbol daripada yang lain. Oleh itu, unit semula jadi maklumat ialah digit perpuluhan, kemudian dinamakan semula sebagai unit hartley sebagai penghormatan kepadanya sebagai unit, skala atau ukuran maklumat. Alan Turing pada 1940 menggunakan idea yang sama sebagai sebahagian daripada analisis statistik pemecahan sifir Enigma perang dunia kedua Jerman. Peristiwa utama yang membuka jalan kepada perkembangan bentuk teori komunikasi teori maklumat ialah penerbitan artikel oleh Claude Shannon (1916–2001) dalam *Bell System Technical Journal* pada Julai dan Oktober 1948 di bawah tajuk "". Shannon memberi tumpuan kepada masalah cara terbaik untuk mengekod maklumat yang ingin dihantar oleh pengirim. Beliau juga menggunakan alat dalam teori kebarangkalian yang dibangunkan oleh Norbert Wiener.

### Komunikasi interpersonal
Teori-teori komunikasi interpersonal adalah berkaitan dengan cara-cara di mana kumpulan yang sangat kecil berkomunikasi antara satu sama lain. Walaupun teori komunikasi interpersonal berasal dari kajian komunikasi massa tentang sikap dan tindak balas terhadap mesej, sejak 1970-an, teori komunikasi interpersonal telah mengambil fokus peribadi yang jelas. Teori interpersonal mengkaji hubungan dan perkembangannya, komunikasi bukan lisan, penyesuaian diri antara satu sama lain semasa perbualan, cara pengembangan mesej yang ingin sampaikan, dan cara penipuan berfungsi.

### Komunikasi organisasi
Teori komunikasi organisasi menangani bukan sahaja cara orang menggunakan komunikasi dalam organisasi, tetapi juga bagaimana mereka menggunakan komunikasi untuk membentuk organisasi itu, membangunkan struktur, perhubungan dan amalan untuk mencapai matlamat mereka. Walaupun teori komunikasi organisasi awal dicirikan oleh apa yang dipanggil "model kontena" (idea bahawa organisasi adalah objek terhad yang jelas di dalamnya komunikasi berlaku dengan cara yang mudah mengikut garis hierarki), teori yang lebih terkini telah melihat organisasi sebagai entiti yang lebih cair dengan sempadan kabur.

### Komunikasi sosiobudaya
Garis teori ini mengkaji bagaimana susunan sosial dihasilkan serta dihasilkan semula melalui komunikasi. Masalah komunikasi dalam tradisi sosiobudaya mungkin berteori dari segi tersalah jajaran, konflik, atau kegagalan koordinasi. Teori dalam domain ini meneroka dinamik seperti fenomena peringkat mikro dan makro, struktur berbanding agensi, tempatan berbanding global, dan masalah komunikasi yang timbul akibat jurang ruang dan masa, berkongsi beberapa pertalian dengan perspektif sosiologi dan antropologi tetapi dibezakan dengan perhatian yang mendalam kepada komunikasi sebagai terbina dan konstitutif.

### Komunikasi politik
Teori komunikasi politik mementingkan pertukaran mesej awam di kalangan pemain politik dari semua jenis. Skop ini berbeza dengan teori sains politik yang melihat ke dalam institusi politik untuk memahami proses membuat keputusan. Teori komunikasi politik awal mengkaji peranan komunikasi massa (iaitu televisyen dan akhbar) dan parti politik dalam wacana politik. Walau bagaimanapun, apabila pengendalian wacana politik berkembang, teori komunikasi politik berkembang juga, sehingga kini merangkumi model pertimbangan dan pemikiran, dan wacana tentang pelbagai topik politik: peranan media (cth sebagai penjaga, penggubal, dan penentu agenda); bentuk kerajaan (cth demokrasi, populisme, dan autokrasi); perubahan sosial (cth aktivisme dan protes); susunan ekonomi (cth kapitalisme, neoliberalisme dan sosialisme); nilai kemanusiaan (cth hak, norma, kebebasan, dan kuasa); dan propaganda, penyelewengan dan kepercayaan. Dua daripada bidang penting baharu untuk dalam teori komunikasi politik ialah pemeriksaan penglibatan sivik dan kerja perbandingan antarabangsa (memandangkan banyak komunikasi politik telah dilakukan di Amerika Syarikat).

### Retorik dan ucapan
Teori dalam retorik dan pertuturan sering mementingkan wacana sebagai seni, termasuk pertimbangan praktikal tentang kekuatan kata-kata dan keupayaan kita untuk meningkatkan kemahiran kita melalui latihan. Teori retorik menyediakan cara menganalisis ucapan apabila dibaca secara eksegetikal (pembacaan rapat dan berulang-ulang untuk mengekstrak tema, metafora, teknik, hujah, makna, dll); contohnya berkenaan dengan hubungan mereka dengan kuasa atau keadilan, atau pujukan, tarikan emosi atau logik mereka.

## Rujukan