Google Docs

**Google Docs** adalah pemproses teks disertakan sebagai sebahagian daripada rangkaian pejabat perisian berasaskan web percuma yang ditawarkan oleh Google dalam perkhidmatan Google Drive. Perkhidmatan ini juga merangkumi Google Sheets dan Google Slides, program spreadsheet dan persembahan masing-masing. Dokumen Google tersedia sebagai aplikasi web, aplikasi mudah alih untuk Android, iOS, Windows, BlackBerry, dan sebagai aplikasi desktop di ChromeOS Google. Aplikasi ini serasi dengan format fail Microsoft Office. Aplikasi ini membolehkan pengguna membuat dan mengedit fail secara dalam talian sambil berkolaborasi dengan pengguna lain dalam masa nyata. Pengeditan dilacak oleh pengguna dengan sejarah penyemakan yang menunjukkan perubahan. Kedudukan editor diserlahkan dengan warna dan kursor khusus editor. Sistem kebenaran mengatur apa yang boleh dilakukan pengguna. Kemas kini telah memperkenalkan ciri-ciri menggunakan pembelajaran mesin, termasuk "Explore", menawarkan hasil carian berdasarkan isi dokumen, dan "Action items", yang membolehkan pengguna memberikan tugas kepada pengguna lain.

## Sejarah
Google Docs berasal dari dua produk berasingan: Writely dan XL2Web. Writely adalah pemproses teks berasaskan web yang dibuat oleh syarikat perisian Upstartle dan dilancarkan pada bulan Ogos 2005. Ia bermula sebagai eksperimen oleh pengaturcara Sam Schillace, Steve Newman dan Claudia Carpenter, mencuba teknologi Ajax baru dan fungsi "kandungan yang dapat diedit" dalam pelayan. Pada 9 Mac 2006, Google mengumumkan bahawa ia telah memperoleh Upstartle. Pada bulan Julai 2009, Google menurunkan status ujian beta dari Google Docs.  Pada bulan Mac 2010, Google memperoleh DocVerse, sebuah syarikat kolaborasi dokumen dalam talian. DocVerse membenarkan kolaborasi dalam talian pelbagai pengguna pada dokumen Microsoft Word, serta format Microsoft Office lain, seperti Excel dan PowerPoint. Penambahbaikan berdasarkan DocVerse diumumkan dan digunakan pada bulan April 2010. Pada bulan Jun 2012, Google memperoleh Quickoffice, rangkaian produktiviti proprietari percuma untuk peranti mudah alih. Pada bulan Oktober 2012, Google menamakan semula produk Drive dan Google Documents menjadi Google Docs. Pada masa yang sama, aplikasi Chrome dikeluarkan dengan keupayaan memintas ke perkhidmatan di halaman tab baru Chrome. Pada bulan Februari 2019, Google mengumumkan cadangan tatabahasa dalam Docs, memperluas pemeriksaan ejaan mereka dengan menggunakan teknik terjemahan mesin untuk membantu menangkap kesalahan tatabahasa yang rumit. 

## Platform
Google Docs tersedia sebagai aplikasi web yang disokong oleh Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, dan Apple Safari. Pengguna dapat mengakses semua Docs, serta fail lain, secara kolektif melalui laman web Google Drive. Pada bulan Jun 2014, Google melancarkan laman web khusus untuk Docs, yang hanya mengandungi fail yang dibuat dengan perkhidmatan tersebut. Pada tahun 2014 Google melancarkan aplikasi mudah alih khusus untuk Docs pada sistem operasi mudah alih Android dan iOS. Pada tahun 2015, laman web mudah alih untuk Docs telah dikemas kini dengan antara muka "lebih musah, lebih seragam", dan sementara pengguna dapat membaca fail melalui laman web mudah alih, pengguna yang cuba menyunting akan diarahkan ke aplikasi mudah alih khusus, sehingga mencegah pengeditan pada laman web mudah alih.

## Ciri-ciri
### Penyuntingan
#### Kerjasama dan sejarah penyemakan
Google Docs dan aplikasi lain dalam Google Drive berfungsi sebagai alat kolaborasi untuk penyuntingan dokumen secara bekerjasama dalam masa nyata. Dokumen dapat dikongsi, dibuka, dan disunting oleh beberapa pengguna secara serentak dan pengguna dapat melihat perubahan watak-per-watak ketika pengguna sekerja lain melakukan penyuntingan. Perubahan disimpan secara automatik ke pelayan Google, dan sejarah penyemakan disimpan secara automatik sehingga penyuntingan sebelumnya dapat dilihat dan dikembalikan. Kedudukan penyunting sekarang ditunjukkan dengan warna / kursor khusus penyunting, jika penyunting lain melihat bahagian dokumen itu, mereka dapat melihat suntingan ketika ia berlaku. Fungsi sembang bar sisi membolehkan pengguna sekerja membincangkan suntingan. Sejarah penyemakan membolehkan pengguna melihat penambahan yang dibuat pada dokumen, dengan setiap pengarang dibezakan mengikut warna. Hanya semakan bersebelahan yang dapat dibandingkan, dan pengguna tidak dapat mengawal seberapa kerap semakan disimpan. Fail boleh dieksport ke komputer tempatan pengguna dalam pelbagai format (ODF, HTML, PDF, RTF, Text, Office Open XML). Fail boleh diteg dan diarkibkan untuk tujuan organisasi. 

#### Explore
Pada bulan Mac 2014, Google memperkenalkan beberapa alat tambahan baru dari pembangun pihak ketiga yang menambahkan lebih banyak ciri untuk Google Docs. Untuk melihat dan mengedit dokumen di luar talian di komputer, pengguna harus menggunakan penyemak imbas web Google Chrome. Sambungan  *Google Docs Offline* untuk pelayar Chrome membolehkan pengguna mengaktifkan sokongan luar talian untuk fail Docs di laman web Google Drive. Aplikasi Android dan iOS secara semula jadi menyokong penyuntingan luar talian. 

Pada bulan Jun 2014, Google memperkenalkan "Penyuntingan yang dicadangkan" dalam Google Docs; sebagai sebahagian daripada kebenaran "akses memberi komen", para peserta dapat mengemukakan cadangan untuk penyuntingan yang dapat diterima atau ditolak oleh pengarang, berbeza dengan kemampuan penyuntingan sepenuhnya. Pada bulan Oktober 2016, Google mengumumkan "Action items" untuk Docs. Sekiranya pengguna menulis frasa seperti "Ryan untuk mengikuti skrip utama", perkhidmatan akan memberikan tindakan itu kepada "Ryan" secara pintar. Google mengatakan bahawa ini akan memudahkan pengguna sekerja lain untuk melihat orang yang bertanggungjawab untuk tugas mereka. Apabila pengguna mengunjungi Google Drive, Docs, Sheets atau Slides, setiap fail dengan tugas yang diberikan kepadanya akan diserlahkan dengan lencana. 

Alat penyelidikan asas diperkenalkan pada tahun 2012. kemudian dikembangkan menjadi "Explore", dilancarkan pada bulan September 2016, memungkinkan fungsi tambahan melalui pembelajaran mesin. Dalam Google Docs, Explore menunjukkan hasil carian Google yang relevan berdasarkan maklumat dalam dokumen, memudahkan pengumpulan maklumat. Pengguna juga dapat menandai teks dokumen tertentu, tekan Explore dan melihat hasil carian berdasarkan teks yang ditandai sahaja. 

Pada bulan Disember 2016, Google memperkenalkan ciri petikan cepat ke Google Docs. Alat kutipan cepat membolehkan pengguna "memasukkan petikan sebagai nota kaki dengan klik butang" di web melalui ciri Explore yang diperkenalkan pada bulan September. Ciri petikan juga menandakan pelancaran fungsi Explore di akaun G Suite for Education.

### Fail

#### Format fail yang disokong
Fail dalam format berikut dapat dilihat dan ditukar ke format Docs: 

* Untuk dokumen: .doc (jika lebih baru daripada Microsoft Office 95), .docx, .docm .dot, .dotx, .dotm, .html, teks biasa (.txt), .rtf, .odt 

#### Had fail
Had untuk saiz fail yang boleh disisipkan, keseluruhan dan panjang dokumen disenaraikan di bawah: 

* Hingga 1.02 juta perkataan, tanpa mengira jumlah halaman atau saiz fon. Fail dokumen yang ditukar ke format .gdoc Docs tidak boleh lebih besar daripada 50 MB. Imej yang dimasukkan tidak boleh lebih besar daripada 50 MB, dan mestilah dalam format .jpg, .png, atau .gif bukan animasi. 

### G Suite
Google Docs dan suite Drive percuma untuk digunakan oleh individu, tetapi juga tersedia sebagai sebahagian daripada G Suite yang berpusatkan perniagaan Google, yang membolehkan fungsi fokus perniagaan tambahan dengan pembayaran langganan bulanan. 

### Fungsi lain
Terdapat alat cari dan ganti yang mudah. Suite Drive merangkumi alat papan klip web yang membolehkan pengguna menyalin dan menampal kandungan antara Google Docs, Google Sheet, Google Slide dan Drawings. Papan klip web juga dapat digunakan untuk menyalin dan menampal kandungan antara komputer yang berlainan. Item yang disalin disimpan di pelayan Google sehingga 30 hari. Untuk kebanyakkan menyalin dan menampal, Google Docs juga menyokong pintasan dimasukkan dari papan kekunci. Google menawarkan extension untuk pelayar web Google Chrome yang disebut *Office editing for Docs, Sheets and Slides* yang membolehkan pengguna melihat dan menyunting dokumen Microsoft Word di Google Chrome, melalui aplikasi Docs. Extension tersebut dapat digunakan untuk membuka fail Office yang tersimpan di komputer menggunakan Chrome, dan juga untuk membuka fail Office yang ditemui di web (dalam bentuk lampiran e-mel, hasil carian web, dan sebagainya.) tanpa memuat turun. Sambungan dipasang pada Chrome OS secara lalai.  Google Cloud Connect adalah plug-in untuk Microsoft Office 2003, 2007 dan 2010 yang secara automatik dapat menyimpan dan menyegerakkan dokumen Word ke Google Docs (sebelum pengenalan Drive) dalam format Google Docs atau Microsoft Office. Salinan dalam talian dikemas kini secara automatik setiap kali dokumen Microsoft Word disimpan. Dokumen Microsoft Word dapat disunting di luar talian dan diselaraskan kemudian ketika dalam talian. Google Cloud Connect mengekalkan versi dokumen Microsoft Word sebelumnya dan membolehkan beberapa pengguna berkolaborasi dengan mengerjakan dokumen yang sama pada masa yang sama. Google Cloud Connect dihentikan pada bulan April 2013 kerana, menurut Google, Google Drive menyelesaikan semua tugas di atas, "dengan hasil yang lebih baik". 

## Resepsi
Dalam tinjauan bulan Disember 2016 terhadap Google Docs dan suite perisian Drive, Edward Mendelsohn dari *PC Magazine* menulis bahawa suite itu "elegan secara visual" dengan "kolaborasi tanpa usaha", tetapi Docs, seperti dipasangkan dengan Sheets dan Slide, "kurang kuat daripada suite berasaskan desktop ". Membandingkan suite pejabat Google dengan Microsoft dan Apple, dia menyatakan bahawa "Docs *hanya* ada di pelayar Web anda", yang bermaksud bahawa pengguna memiliki "set ciri-ciri yang terhad" daripada "pengaturan aplikasi desktop yang luas dan bertenaga tinggi" . Dia menulis bahawa sokongan luar talian memerlukan pemalam, menggambarkannya sebagai "kurang senang daripada aplikasi desktop, dan anda harus ingat untuk memasangnya sebelum anda memerlukannya". Mendelsohn memuji antara muka pengguna, menggambarkannya sebagai "elegan, sangat berguna" dengan "prestasi pantas", dan bahawa sejarah penyemakan "memberi peringatan kepada anda mengenai perubahan baru-baru ini, dan menyimpan rekod semakan yang terperinci". Mengenai fungsi Explore, dia mengakuinya sebagai "ciri baru paling bagus" di suite dan bahawa ia melangkaui ciri setanding di Microsoft Office. Dia menggambarkan kualiti import fail Word sebagai "kesetiaan yang mengagumkan". Dia ringkaskan dengan memuji Docs dan rangkaian Drive kerana memiliki "keseimbangan kelajuan dan kuasa terbaik, dan ciri-ciri kolaborasi terbaik juga", sambil menyatakan bahawa "ia kekurangan beberapa ciri yang ditawarkan oleh Microsoft Office 365, tetapi juga memuat lebih cepat dan simpan dalam ujian kami". 

## Isu

### Kejadian phishing 2017
Pada bulan Mei 2017, serangan phishing yang menyamar sebagai e-mel berkongsi Google Docs tersebar di Internet. Serangan itu menghantar e-mel yang berpura-pura menjadi seseorang yang diketahui oleh sasaran, meminta untuk berkongsi dokumen dengan mereka. Setelah pautan dalam e-mel ditekan, pengguna diarahkan ke halaman kebenaran akaun Google yang sebenar di mana perisian phishing, aplikasi pihak ketiga bernama "Google Docs", meminta akses ke akaun Google pengguna. Setelah diberikan, perisian tersebut mendapat akses ke pesanan Gmail dan buku alamat pengguna, dan mengirim undangan dokumen palsu ke kontak mereka. Serangan phishing digambarkan oleh media sebagai "besar" dan "meluas", dan *The Next Web* ' Napier Lopez menulis bahawa ia "sangat mudah untuk dijatuh". Salah satu sebab serangan itu begitu berkesan adalah bahawa mesej e-melnya melalui perisian spam dan keselamatan, dan menggunakan alamat Google yang sebenar. Dalam beberapa jam, serangan itu dihentikan dan diperbaiki oleh Google, dengan jurucakap yang menyatakan bahawa "Kami telah mengambil tindakan untuk melindungi pengguna dari e-mel yang menyamar sebagai Google Docs, dan telah mematikan akaun yang menyinggung perasaan. Kami telah membuang halaman palsu, mendorong kemas kini melalui Penyemakan Imbas Selamat, dan pasukan penyalahgunaan kami berusaha untuk mencegah penipuan seperti ini daripada berlaku lagi ". Pada hari yang sama, Google mengemas kini Gmail di Android untuk menampilkan perlindungan dari serangan pancingan data. Media melaporkan bahawa, sementara perlindungan tambahan diumumkan pada hari yang sama dengan serangan itu, namun "mungkin tidak menghalang serangan minggu ini, kerana serangan itu melibatkan aplikasi palsu "Google Docs" yang dihoskan sendiri oleh domain Google". Pada awal Mei 2017, *[[Ars Technica]]* melaporkan bahawa "sekurang-kurangnya tiga penyelidik keselamatan" telah mengemukakan masalah mengenai ancaman tersebut, salah satunya pada Oktober 2011, dan bahawa penyerang atau penyerang di sebalik kejadian yang sebenarnya "mungkin telah menyalin teknik tersebut dari bukti konsep yang disiarkan oleh seorang penyelidik keselamatan ke GitHub pada bulan Februari". Lebih lagi, laporan itu menyatakan bahawa Google telah berulang kali diperingatkan oleh para penyelidik tentang potensi ancaman tersebut, dengan penyelidik keselamatan Greg Carson mengatakan kepada *[[Ars Technica]]* bahawa "Saya tidak fikir Google memahami sepenuhnya betapa parahnya penyalahgunaan ini, tetapi pastinya penggodam melakukannya". 

### Kesalahan "Syarat Perkhidmatan" 2017
Pada bulan Oktober 2017, Google melancarkan kemas kini sisi pelayan ke pangkalan kodnya, yang mulai salah menandai dokumen rawak sebagai pelanggaran yang tidak ditentukan dari dasar "Syarat Perkhidmatan". Perbaikan dilancarkan tidak lama kemudian, walaupun masalah ini menjadi terkenal kerana sejauh mana penguasaan Google terhadap kandungan pengguna, termasuk analisisnya terhadap kandungan dokumen, dan juga kemampuannya untuk menutup pengguna di mana-mana masa, termasuk pada saat-saat kritikal dalam bekerja. 

## Rujukan

## Pautan luar
*