Apple Store

**Apple Store**（アップル・ストア）は、Appleによって運営されている直営の販売店および技術サポート拠点である。

## 概要
2001年5月15日、Appleは全米で25店舗の直営店を2001年中にオープンすることを発表し、同年5月19日に、最初の2店舗がバージニア州マクリーンのタイソンズコーナーとカリフォルニア州グレンデールのグレンデールガレリアにオープンした。開店2日目で、2店舗合わせて来客数7700人を突破し、売上は合計59万9,000ドルに達した。

1999年、スティーブ・ジョブズ主導の元、当時の取締役ミラード・ドレクスラーの助言 と小売店担当上級副社長ロン・ジョンソンの監督によりApple Storeの初期の計画は進められた。

なお、全直営店面積と売上をそれぞれ合計し、1平方フート辺りの売上を算出して比較した場合、その面積売上はアメリカにおけるどの小売店の売上よりも多く、2位のティファニーのブランドショップの倍以上となる。

## 店舗内
店舗の建物はショッピングモールの中にテナントとして入ったり、路面店としても存在する。店舗の大きさやデザインは様々で特徴のある作りとなっているが、どの店舗も売り場と共にサポート拠点としての機能を持つ他、Today at Appleセッションが行われている。

かつては、Genius Barカウンター、トレーニングの場としてthe Studioコーナーがある店舗も存在した。

;Genius Bar
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:各店舗には技術サポート窓口としてカウンター形式の**Genius Bar**（ジーニアスバー）というコーナーが設置されていたが、2019年9月現在は、一部店舗を除き専用カウンターは存在せずにスタッフのGeniusが対応する。
;the Studio
:クリエイティブ分野のソフトウェアに特化した技術サポート窓口やOne to Oneトレーニングの場として**the Studio**（ザ・スタジオ）というコーナーを設置している店舗がある。
; Theater
: スクリーンと椅子が設置された**Theater**（シアター）というコーナーをもつ店舗があり、製品デモンストレーションや各種ワークショップなどが開催され、ユーザグループのミーティングにも利用される。日本では銀座・心斎橋に導入されており、銀座では大学等が貸し切って利用する場合もある。

**The Forum**

:サンフランシスコの旗艦店Apple Union Squareを筆頭に、巨大なLEDパネルによるスクリーンと椅子のある**The Forum**が設置されている店舗がある。日本では、Apple 新宿を皮切りに、京都・丸の内・表参道・福岡に導入されている。

**Boardroom**

:法人営業用の会議室**Boardroom**が用意されている店舗がある。日本では、Apple京都を皮切りに、渋谷・丸の内・福岡・川崎に導入されている。

## 国と地域

### アメリカ合衆国
2025年07月現在、273店舗が営業している。Apple Mini Storeは、サンフランシスコに拠点を置くコラボレーティブデザイン事務所エイトインク (Eight Inc.)によって設計された。

### 日本

日本では、かねてよりインターネットと電話による直販を行っていたが、アメリカ以外では初の直営店となる銀座店を皮切りに各地に開店している。各々の店舗では、連日テーマに基づいた情報やTipsが得られる無料のワークショップ（Today at Apple）と有料の実践型講座「Studio Series」も開催されている。そのほか、無料のスペシャルイベントが開催され、注目のアーティストによるプレゼンテーションなどが行われている。銀座店以外では、地元インディーズバンドなどのインストア・ライブも開催され、文化の発信地としても機能している。

銀座店では、外国人観光客・Macユーザーに対応するために、日本語以外に、英語、中国語（普通話・広東語）、タイ語、、イタリア語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語の10か国語を話す多言語対応スタッフが配置されている。また、京都店は12か国語に対応するスタッフで構成されており、その他の店舗にも、英語などの数か国語の外国語を話せるスタッフが配置されている。

札幌店は、入居するビルが再開発で取り壊されるとされた（ビルは取り壊さず、その後「SONY札幌」が入居した）ため、2016年2月26日に閉店したが、「より利用しやすい場所で再び開業したい」とし、移転を公表している。

仙台一番町店は、2019年1月25日をもって閉店した。

川崎店は、日本のApple Storeでは初となるショッピングモール内への出店となった。

店名を「Apple Store＋地域名」から「Apple＋地域名」に変更する作業が北米の店舗で実施されていたが、日本では2016年8月中旬に一斉に実施された。

日本国内での直近の新店舗は2025年9月26日にオープンのApple 銀座である。旧店舗と比べ、シアターがなくなり、4Fのみとなった。


ファイル:銀座 - panoramio (21).jpg|Apple 銀座（旧店舗）
ファイル:Apple-Store-Marunouchi---2023-04 01.jpg|Apple 丸の内
ファイル:Apple Shinjuku Outer Logo.jpg|Apple 新宿
ファイル:表參道 (16015873508).jpg|Apple 表参道
ファイル:Apple-Store-Nagoya.jpg|Apple 名古屋栄
ファイル:Apple Kyoto on 29th June 2019.jpg|Apple 京都
ファイル:AppleStore Shinsaibashi, Osaka.jpg|Apple 心斎橋
ファイル:Apple Fukuoka 20191101.png|Apple 福岡


#### 建物
日本のApple Storeでは、2014年開業の表参道店と2019年に移転開業の福岡店が独立店舗として独自にデザインされた建物であり、2005年開業の福岡天神店（2019年閉店）と2018年開業の京都店、2025年開業の銀座店がビルの新規建設時に入居を前提にデザインされた店舗である。その他は既存建築物の柱や床を抜くなどの大規模改修工事によるデザイン変更した建築物である。特に旧銀座店舗は、建物全体でAppleのコンピュータ（2003年当時の）を想起させるデザインとなっている。旧銀座店についてはリノベーション工事中も変わらず営業を継続し、6ヵ月半という異例の短工期で行われた。なおガラスのカーテンウォールの奥に本来の躯体のコンクリート柱・梁を見ることができる。日本国内のApple Storeはアパレルブランドの旗艦店が行うような建物自体を特徴的な外観を持つランドマークにするためのリノベーションや新築をしているが、世界でも同様の例が多い一方で香港の Festival Walk やルイジアナ州 Lakeside Shopping Center、日本でもApple 川崎のようにショッピングセンターのテナントとして入り、店舗外観自体を持たないApple Storeもある。

デザインは、シンボリックでガラスの立方体で知られるFifth Avenue、SoHo、銀座や表参道を含めBohlin Cywinski Jacksonが担当したものが多い。

## その他
*日本の場合Apple Storeの他、個人向けとしては以下の様な店舗形態がある。いずれもApple直営では無い。
**Apple Premium Reseller（独立した店舗を持ち、Apple製品を専門的に扱う)
**Apple Authorized Reseller（家電量販店などでは店舗内コーナーとして小規模な売り場が設置されている。）
*法人向けには「Apple Value Added Reseller (Apple VAR)」が、教育機関向けには教育機関向けApple製品販売パートナーが、様々な商用・教育ニーズに合ったサービスと組み合わせた上でApple製品を販売している。
*Genius Bar以外のApple製品のサポート窓口についてはApple公認の「Apple正規サービスプロバイダ」がある。店舗へ足を運べない場合の修理は、申込みをしてApple リペアセンターへ配送することで対応が行われる。

## Apple Store オンライン
1999年2月18日より開設・運用されているAppleのオンラインショップである。過去の名称は*Apple Online Store*'（アップル オンライン ストア）。BTO (CTO)は、同年7月1日に開始された。

カリフォルニア州クパチーノのAppleによってWebObjectsを利用して運営され、同社の全ての製品とサードバーティー製品が販売されている。インターネットからの注文に加え、電話による注文も可能である。支払い方法は各種あるが、場合によっては商品到着まで2週間以上かかるものもある。個人向け以外にも、法人向けにも運用されており、政府系機関・公務員割引、学生・教職員割引が適用される専用ページもある。Apple Japan合同会社では、日本語以外では英語での対応も電話で可能。

## 脚注

### 注釈

### 出典

## 外部リンク

* Apple - Apple Store
* Apple - Apple Storeオンライン
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