Backlog

**Backlog**（バックログ） は、株式会社ヌーラボが提供するクラウド型のプロジェクト管理・タスク管理ツールである。ソフトウェア開発やWeb制作をはじめとしたさまざまな業種・職種に対応しており、タスクの進捗管理・可視化・情報共有を一元的に行うことができる。2025年11月時点で15,000件以上の有料契約と143万人以上のユーザーを有し、日本国内を中心に、スタートアップから大企業まで幅広く導入されている。課題にスターや絵文字を付けて反応できるなど、チーム内のコミュニケーションを重視した設計が特徴である。

## ユーザー数と導入実績

* 2017年 導入企業5,000社を突破
* 2020年 有料契約10,000件・ユーザー数170万人を突破
* 2024年9月 有料契約14,000件を突破
* 2025年11月14日 有料契約15,000件突破を発表

サービス継続率は99.0%。この継続率は、同年9月末時点の有料契約総数に対して、解約数を差し引いた割合である。ヌーラボによる発表によれば、Backlogは長期利用率の高さとチーム定着性を特徴としている。

## 提供形態と料金体系
Backlogには、クラウド版とオンプレミス版（エンタープライズ）の2種類の形態で提供されている。

### クラウド版
クラウド版のBacklogは、利用規模や機能に応じて複数のプランを提供している。2025年10月時点では、以下の4つの有料プランと1つの無料プランが存在する。

いずれのプランも30日間の無料試用期間が設けられており、年払いの場合は月払い料金より5%割引となる。料金はすべてスペース単位で設定されており、スタンダードプラン以上ではユーザー数無制限の「スペース課金」方式を採用している。

### オンプレミス版
オンプレミス版（Backlog Enterprise）は、自社サーバーにインストールして利用できる形態である。バージョン管理システムSubversionおよびWebDAVによるファイル共有機能に対応しており、企業のセキュリティポリシーに合わせた運用が可能である。

## 歴史

## 外部サービス連携
Backlogは、他の業務支援ツールや開発ツールと連携して利用することができる。代表的な外部サービスとの連携は以下の通りである（2025年時点）。

* **コミュニケーションツール**：Slack、Microsoft Teams、Google Chat
* **ファイル共有**：Google Drive、OneDrive、Dropbox、Box
* **CI / 開発**：Jenkins、LambdaTest、TestLodge
* **デザイン**：Cacoo
* **データ移行**：Redmine Importer、Jira Importer
* **認証**：SAML（Okta、Google Workspace 等）
* **カレンダー**：iCal Sync（Google / Apple / Outlook）
* **その他**：Webhook、Email Importer、Google Sheets Importer、Microsoft Copilot

## 受賞・評価
Backlogは、複数の国際的なソフトウェアレビューサイトで高い評価を得ている。

### 国外受賞

#### G2（米国最大級のソフトウェアレビューサイト）

* **2024年2月（G2’s 2024 Best Software Awards）**
** Best Project Management Software 2024 に選出
* **2025年2月（G2’s 2025 Best Software Awards）**
** Best Project Management Software Products2025 に選出

#### Software Advice

* **2022年（Frontrunners 2022）**
** Best Kanban Software、Top Project Management Tool、Software Advice に選出

#### Capterra

* **2023年8月**
** Best Ease of Use 2023 の「カンバンツール」「課題追跡ソフトウェア」2部門を受賞

#### Digital.com

* **2022年**
** Top Project Management Tool に選出（複数のGartner Digital Marketsグループと併記）

### 国内表彰

#### ITreview「Best Software in Japan」
（ビジネスユーザーによる評価を基にした、日本のソフトウェアTop100）

* 2025年 7位
* 2024年 15位
* 2023年 36位
* 2022年 42位
* 2020年 14位

#### スマートキャンプ株式会社「BOXIL SaaS AWARD」
（優れたSaaSを審査・選考・表彰するアワード）

* 2025年 導入事例セクション 大企業部門を受賞
* 2024年 BOXIL SaaSセクション プロジェクト管理・工数管理部門を受賞
* 2023年 BOXIL SaaSセクション プロジェクト管理・工数管理部門を受賞

## 歴史技術とセキュリティ
Backlog は、企業向けクラウドサービスとして一般的なセキュリティ要件に対応しており、シングルサインオン（SSO）、二段階認証、IP アドレス制限、Webhook や REST API 連携などの機能を備える。サービス基盤には Amazon Web Services（AWS） を利用し、通信はすべて TLS により暗号化されている。システムは 24 時間 365 日監視され、障害時には公式サイトや X（旧Twitter）で対応状況が公開される。

データ保護については、データベースのレプリケーションと定期バックアップが行われており、Git・Subversion・共有ファイルを含む主要データは複数世代が保存され、AWS の高可用性ストレージに保管されている。

さらに、ヌーラボが提供するセキュリティオプションNulab Pass により、以下のガバナンス機能を追加できる。

* **SAML 2.0 によるシングルサインオン（SSO）**
** Okta や Google Workspace などの主要 ID プロバイダーと連携可能。
* **ユーザープロビジョニング（SCIM 2.0 など）**
** ユーザー追加・変更・削除が自動反映され、大規模組織の管理負荷を軽減する。
* **監査ログ（最大 13 ヶ月保存）**
** ユーザーの操作履歴を CSV 形式でダウンロード可能で、インシデント調査に利用される。 

Backlog とヌーラボ製品群は、以下の国際規格の認証を取得している。

* **[[ISO/IEC 27000 シリーズ|ISO/IEC 27001]]**（情報セキュリティマネジメントシステム）
* **[[ISO/IEC 27017]]**（クラウドサービス向け ISMS）
* **[[ISO/IEC 27000 シリーズ|ISO/IEC 27018]]**（パブリッククラウドにおける個人情報保護）

これらの認証は、クラウドサービス提供事業者としての情報セキュリティ管理・運用体制が国際基準に準拠していることを示している。

## 関連項目
* プロジェクト管理ソフトウェア
* タスク管理ソフトウェア
* 課題管理システム
* バグトラッキングシステム
* バージョン管理システム
* かんばん (ソフトウェア開発)

## 脚注

## 外部リンク
* Backlog公式サイト
** 株式会社ヌーラボ
** 「Backlog」に関するプレスリリース
* SNS
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