Buc-ee's

**Buc-ee's Holdings, Inc.**, yang biasa dikenal sebagai **Buc-ee's**, adalah jaringan toko serba ada bergaya pedesaan, stasiun pengisian bahan bakar, dan pengisi daya kendaraan listrik asal Amerika Serikat. Perusahaan ini didirikan dan dimiliki oleh Arch "Beaver" Aplin III dan berkantor pusat di Lake Jackson, sebuah kota yang terletak di selatan Houston. Jaringan ini pertama kali didirikan pada tahun 1982 di Clute, dekat Lake Jackson, dan mulai berekspansi pada tahun 2003 dengan membuka pusat peristirahatan (travel center) pertamanya di Luling, yang berada di selatan Austin, Texas. Ekspansi ke luar Texas dimulai pada tahun 2018 dengan pembukaan lokasi baru di Baldwin County, Alabama. Sejak saat itu, Buc-ee's telah membuka cabang di beberapa negara bagian seperti Georgia, Florida, Kentucky, South Carolina, Tennessee, Colorado, dan Missouri. Rencana ekspansi selanjutnya mencakup pembukaan gerai di North Carolina, Mississippi, Ohio, Virginia, Louisiana, Arkansas, Arizona, Kansas, Wisconsin, dan Oklahoma.

**Per Mei 2024**, Buc-ee's terbesar terletak di Luling, Texas. Jaringan ini juga dikenal luas karena kebersihan toilet di gerainya dan maskotnya. Buc-ee's tidak pernah mengizinkan truk trailer 18 roda untuk parkir di lokasinya, dengan alasan bahwa "tempat parkir dan jalan masuk perusahaan tidak dirancang untuk menampung truk," sebuah kebijakan yang telah memicu kemarahan di kalangan beberapa sopir truk.

Jaringan ini lebih populer dibandingkan dengan stasiun pengisian bahan bakar lainnya karena memiliki basis pelanggan yang besar, yang terbukti sering menjadi pelanggan setia dalam jangka waktu lama. Toilet di Buc-ee's telah mendapatkan pengakuan yang signifikan, bahkan memenangkan penghargaan *Cintas* untuk "Toilet Terbaik di Amerika" pada tahun 2012..

Pada 1982, pendiri Arch "Beaver" Aplin menjadi mitra dalam pembukaan sebuah toko di Clute, Texas, yang pertama kali menggunakan nama "Buc-ee's". Nama Buc-ee's dibentuk dengan menggabungkan nama panggilan masa kecilnya, nama anjing *[[Labrador Retriever]]*-nya, Buck, serta daya tarik dari maskot animasi pasta gigi *Ipana*, Bucky si berang-berang. Aplin lahir di Texas Tenggara. Ayahnya lahir di Harrisonburg, Louisiana, dan kakek nenek Arch tinggal di sana. Buc-ee's berkembang dan membuka pusat perjalanan pertama mereka di Luling pada 2003.

Pada tahun 2012, Buc-ee's membuka pusat peristirahatan terbesar di New Braunfels, Texas, yang terletak di Interstate 35. Lokasi New Braunfels ini merupakan toko serba ada terbesar di dunia dengan luas 68.000 kaki persegi (6.300 m²), tetapi pada 26 Juni 2023, Buc-ee's di Sevierville, Tennessee, dibuka dan menjadi toko serba ada terbesar di dunia dengan luas 74.707 kaki persegi (6.940,5 m²). Toko Sevierville ini kemudian disalip ukurannya oleh toko baru di Luling, Texas, yang memiliki luas 75.000 kaki persegi (6.967,7 m²) pada 10 Juni 2024, menggantikan pusat peristirahatan Luling yang asli yang berukuran 35.000 kaki persegi (3.251,6 m²). Toko di New Braunfels juga mendapatkan penghargaan *"Toilet Terbaik di Amerika"* pada tahun 2012 yang diberikan oleh Cintas.

Setelah ekspansi signifikan di wilayah Greater Houston dan Texas Tengah, Buc-ee's pertama di kawasan metroplex Dallas–Fort Worth dibuka di Terrell, Texas, pada 22 Juni 2015. Pusat peristirahatan ini terletak tiga mil di sebelah barat The Shops at Terrell (sebuah pusat perbelanjaan yang sebelumnya merupakan Tanger Outlets) di Interstate 20.

Pada September 2015, diumumkan bahwa sebagian operasi perusahaan Buc-ee's akan dipindahkan ke ruang kantor di Pearland Town Center. *"Kantor pusat sebagian"* ini akan menampung departemen hukum dan sumber daya manusia perusahaan. Ruang kantor ini siap digunakan pada awal 2016. Buc-ee's kedua di kawasan metroplex Dallas–Fort Worth, yang merupakan lokasi ke-32 di Texas, dibuka pada 23 Mei 2016. Toko ini terletak di bagian utara jauh Fort Worth, tepat di seberang jalan dari Texas Motor Speedway. Lokasi ketiga di DFW dibuka di Denton, Texas, pada 29 Oktober 2018.

Buc-ee's membuka toko lain di North Texas, tepatnya di Melissa, Texas, pada 5 Februari 2018. Toko ini terletak di persimpangan New Davis Road dan U.S. Highway 75, dan resmi dibuka pada 29 April 2019.

### Ekspansi di luar Texas
Pada 8 Maret 2016, Buc-ee's mengumumkan kemungkinan lokasi pertama untuk toko di luar negara bagian Texas, yaitu di Baton Rouge, Louisiana. Lokasi tersebut diperkirakan akan dibuka pada awal 2017; tetapi, pada 4 Oktober 2016, Buc-ee's mengumumkan bahwa rencana pembukaan toko di Baton Rouge dibatalkan.

Pada 12 April 2017, Buc-ee's mengumumkan bahwa mereka akan membuka toko serba ada/stasiun pengisian bahan bakar pertama di luar Texas, yaitu di Daytona Beach, Florida. Pembangunan dimulai pada musim panas 2018. Namun, penundaan dalam proyek tersebut menyebabkan tanggal pembangunan mundur hingga 2021. Sejak pengumuman lokasi Daytona Beach, Buc-ee's juga mengumumkan bahwa toko baru akan dibuka di St. Augustine, Florida. Lokasi di St. Augustine dibuka lebih dulu pada 23 Februari 2021, diikuti dengan pembukaan toko Daytona pada 22 Maret 2021.

## Lokasi
Pada Juli 2024, Buc-ee's memiliki 50 lokasi aktif di Alabama, Florida, Georgia, Kentucky, Missouri, South Carolina, Tennessee, Colorado, dan Texas. Pada Januari 2024, perusahaan mengumumkan pembukaan toko pertama mereka di North Carolina.

## Produk dan layanan

### Makanan

Semua lokasi pusat peristirahatan Buc-ee's dilengkapi dengan toko roti, brisket, bar fudge, lorong camilan, soda, kopi, dan stasiun Icee. Toko-toko ini juga menawarkan berbagai jenis permen dan rasa beef jerky, termasuk bar beef jerky. Pilihan produk yang tersedia mencakup kue, kolaches (pastry khas Ceko), dan berbagai pastry lainnya di toko roti, sandwich brisket BBQ, sandwich ayam, serta taco/piring/burrito/sandwich sarapan di bar brisket, bersama dengan wrap dan sandwich cold-cut. Selain itu, juga tersedia cup buah, sayuran, dan pencuci mulut kemasan yang bisa dibeli. Lokasi-lokasi ini juga menjual camilan umum dalam kemasan seperti kacang dan fudge, es krim, Dippin' Dots, air, soda, minuman energi, dan minuman beralkohol. Perusahaan ini juga memproduksi banyak camilan original mereka sendiri, termasuk *Beaver chips*, keripik kentang yang dibuat di tempat. Camilan yang paling terkenal adalah *"Beaver Nuggets"* (snack puff jagung berbumbu), yang merupakan produk terlaris perusahaan.

### Souvenir dan merchandise
Selain makanan dan minuman, perusahaan ini menawarkan berbagai suvenir umum dan berbasis regional, termasuk pakaian dan karya seni. Jaringan ini memiliki merek pakaian sendiri, mulai dari kaos, topi, celana, boneka, pakaian renang, hingga selimut. Toko-toko juga menjual perlengkapan dapur umum seperti wajan besi cor, wadah makanan, cangkir, peralatan kaca, buku masak, pendingin, dan termos, serta berbagai barang lainnya. Produk perjalanan umum dijual bersama aksesori ponsel. Beberapa lokasi juga menjual perlengkapan berburu dan peralatan, serta produk outdoor seperti pemanggang dan tungku api.

### Bahan bakar
Semua pusat peristirahatan Buc-ee's dilengkapi dengan 80 hingga 120 pompa bensin, dengan pilihan bahan bakar mulai dari bensin tanpa timbal (umumnya dengan oktan 87, 89, 91, dan 93) hingga diesel. Beberapa toko juga menyediakan bahan bakar tanpa etanol dan cairan knalpot diesel.

#### Tesla ''Superhargers''

Pada November 2021, CleanTechnica melaporkan bahwa Tesla akan membuka Supercharger di 26 lokasi Buc-ee's di 7 negara bagian. Hingga Februari 2023, Supercharger telah beroperasi di lebih dari setengah lokasi yang direncanakan, termasuk di Alabama (Leeds dan Robertsdale); Florida (St. Augustine); South Carolina (Florence); Tennessee (Crossville); dan Texas (Bastrop, Baytown, Ennis, Giddings, Katy, Madisonville, Melissa, New Braunfels, dan Wharton). Sejak saat itu, lebih banyak Supercharger telah ditambahkan di lebih banyak lokasi, seperti di Colorado (Berthoud); Florida (Daytona Beach); Georgia (Adairsville dan Fort Valley); Kentucky (Richmond); Tennessee (Kodak); dan Texas (Denton, Fort Worth, Luling, Pearland, Royse City, Temple, Terrell, dan Waller).

### Pencucian mobil
Pada Juli 2024, Buc-ee's memiliki layanan cuci mobil di sepuluh lokasi mereka, dengan tujuh di negara bagian Texas, satu di Alabama, satu di Tennessee, dan satu di Florida. Layanan cuci mobil terpanjang berada di Katy, Texas, yang memegang rekor sebagai cuci mobil terpanjang di dunia dengan panjang konveyor mencapai 255 kaki (78 meter).

## Litigasi

Dalam beberapa tahun terakhir, selama kesuksesan pesat perusahaan, Buc-ee's telah mengajukan sejumlah gugatan terhadap jaringan toko serba ada lainnya, sebagian besar yang berbasis di Texas, atas pelanggaran merek dagang dan pelanggaran desain dagang.

ada 2014, Buc-ee's mengajukan gugatan terhadap jaringan toko serba ada yang berbasis di Texas, *"Frio Beaver"*. Frio Beaver, sebuah perusahaan dengan logo yang juga menggambarkan seekor berang-berang dalam lingkaran kuning dengan garis hitam, dituduh meniru logo kepala berang-berang ikonik Buc-ee's, yang sangat dikenal di Texas. Kasus ini diselesaikan di luar pengadilan pada Desember 2014; B&B Grocery Inc. setuju untuk berhenti menggunakan logo dan maskot *"Frio Beaver"*. Pada 2016, Buc-ee's menggugat *"Choke Canyon BBQ"*, toko serba ada lainnya di Texas, karena pelanggaran hak cipta dan desain dagang. Choke Canyon menggunakan logo seekor buaya yang tersenyum di tengah lingkaran kuning, yang menurut Buc-ee's merupakan upaya dari jaringan tersebut untuk meniru logo Buc-ee's. Choke Canyon juga menyebut toko baru mereka *"Bucky's"*. Choke Canyon kalah dalam gugatan federal pada Mei 2018, dan mereka mengubah logo mereka menjadi gambar koboi di dalam lingkaran oranye.

Pada 2017, Buc-ee's kembali mengajukan gugatan karena melanggar perjanjian, kali ini terhadap jaringan toko serba ada yang berbasis di Nebraska, yang dikenal sebagai *"Bucky's"*. Kedua perusahaan telah sepakat untuk tetap beroperasi di negara bagian masing-masing dan hanya memperluas ke negara bagian yang tidak dijangkau oleh pihak lainnya. Namun, gugatan tersebut dibatalkan. Gugatan yang tidak terkait dengan logo diajukan pada 2013 terhadap *"Chicks"*, sebuah toko serba ada di Bryan, Texas, karena pelanggaran desain dagang yang diduga meniru desain dan tata letak toko mega Buc-ee's. Kasus ini diselesaikan di luar pengadilan.

Buc-ee's juga kalah dalam kasus *Texas Employee Retention Agreement* pada banding di 2017. Setahun setelah pengadilan tingkat pertama memerintahkan seorang mantan karyawan untuk membayar hampir $100.000 dalam bentuk ganti rugi dan biaya pengacara kepada Buc-ee's karena melanggar *"retention agreement"*, pengadilan banding Texas membatalkan keputusan tersebut dan memerintahkan agar Buc-ee's tidak mendapatkan apa-apa dari klaimnya terhadap mantan karyawan tersebut. Pengadilan beralasan bahwa kontrak tersebut melanggar doktrin *employment-at-will* Texas dan tidak memenuhi persyaratan perjanjian non-kompetisi Texas, sehingga kontrak tersebut tidak dapat ditegakkan.

Pada 2023, karya seni crossover antara berang-berang Buc-ee's dan *[[Hatsune Miku]]* menjadi tren di *[[Twitter]]*. Seorang seniman yang berbasis di Austin, Texas, mengklaim bertanggung jawab atas pembuatan *"Bucsune Miku"*. Sebagai tanggapan, Buc-ee's mengirimkan surat *cease and desist* kepada seniman tersebut terkait penggunaan stiker dan logo berang-berang. Seniman tersebut kemudian mengumumkan bahwa mereka tidak akan lagi menyediakan stiker tersebut melalui toko mereka, ataupun sebagai hadiah untuk mendukung karya mereka melalui pemberian tip.

## Referensi