Kesepian digital

**Kesepian digital** adalah bentuk kesepian modern yang muncul di era digital, ketika individu merasa kesepian meskipun terhubung dengan banyak orang melalui media sosial atau platform daring. Fenomena ini menggambarkan paradoks antara konektivitas virtual dan keterasingan emosional yang meningkat di tengah kemajuan teknologi komunikasi.

## Konsep

Kesepian merupakan masalah sosial dan kesehatan yang semakin mendapat perhatian global karena dampaknya yang luas terhadap kesejahteraan fisik maupun mental. Kesepian merujuk pada pengalaman subjektif yang tidak menyenangkan akibat ketidaksesuaian antara hubungan interpersonal yang dimiliki dengan harapan yang terbentuk, yang dapat menimbulkan perasaan sedih, putus asa, dan kekosongan. Kesepian juga dapat dipahami sebagai pengalaman tidak menyenangkan yang timbul ketika jaringan hubungan sosial seseorang dirasakan kurang memadai dalam aspek-aspek penting, baik dari segi kuantitas maupun kualitas. Pandangan ini menegaskan bahwa kesepian bersifat subjektif dan muncul ketika individu merasa bahwa hubungan sosial yang dimilikinya tidak sesuai dengan harapan atau kebutuhan emosionalnya.

## Peran AI

Penggunaan AI sebagai teman virtual telah meningkat sebesar 40% dalam dua tahun terakhir, terutama di kalangan generasi muda. Hal ini didorong oleh kemampuan AI untuk belajar dan beradaptasi dengan preferensi pengguna, sehingga menciptakan pengalaman yang lebih personal dan memuaskan. Personalisasi percakapan, seperti mengingat nama pengguna, topik favorit, atau peristiwa penting dalam hidup dapat meningkatkan keterikatan emosional. Hal ini memberikan efek psikologis yang mirip dengan hubungan manusia, yaitu perasaan dihargai dan diakui keberadaannya. Tanpa personalisasi, interaksi cenderung terasa generik yang pada akhirnya mengurangi motivasi pengguna untuk terus terlibat. Keberhasilan intervensi AI dalam mengurangi kesepian didorong oleh tiga mekanisme utama:

# AI berfungsi sebagai teman interaksi langsung yang menyediakan percakapan rutin sehingga membantu mengisi kekosongan sosial.
# AI dapat bertindak sebagai fasilitator yang mendorong pengguna untuk terlibat dalam interaksi sosial dengan orang lain di sekitarnya. 
# AI memberikan dukungan emosional konsisten yang dapat meningkatkan perasaan dihargai dan diperhatikan.

Efektivitas penggunaan AI tergantung pada kondisi sosial masing-masing individu. Misal pada robot sosial, umumnya lebih berhasil dalam konteks lansia. Robot sosial tidak hanya memberikan hiburan tetapi juga memicu keterikatan emosi lewat kontak fisik seperti menggenggam tangan. Sementara itu, chatbot cenderung efektif pada populasi yang memiliki literasi teknologi tinggi dan kebutuhan komunikasi fleksibel, seperti mahasiswa atau pekerja muda.

## Dampak Negatif
Kesepian digital yang muncul akibat interaksi berlebihan dengan kecerdasan buatan (AI), khususnya *chatbot*, menimbulkan berbagai dampak negatif terhadap kondisi psikososial individu. Salah satu dampak utamanya adalah ilusi kebersamaan, yaitu perasaan seolah-olah memiliki hubungan sosial yang bermakna padahal tidak disertai kedalaman emosional sebagaimana relasi antarmanusia. Kondisi ini dapat memperkuat isolasi emosional, karena pengguna hanya memperoleh respons yang bersifat imitasi tanpa empati autentik.

Selain itu, terdapat risiko penurunan kemampuan sosialisasi, di mana individu yang lebih sering berinteraksi dengan AI cenderung mengalami penurunan keterampilan komunikasi interpersonal, melemahnya empati, dan berkurangnya jaringan sosial yang penting bagi kesehatan mental. Ketergantungan emosional juga dapat terbentuk ketika AI dijadikan sumber utama dukungan psikologis. Hubungan semacam ini bersifat tidak seimbang karena AI tidak benar-benar merasakan emosi manusia. Dampak lain yang perlu diwaspadai adalah penggunaan bermasalah (*problematic use*), yakni pola penggunaan berlebihan yang menyerupai kecanduan dan berpotensi mengganggu produktivitas serta kesejahteraan mental dan fisik individu.

## Upaya Mengatasi Kesepian Digital
Salah satu upaya mengatasi kesepian digital adalah dengan terlibat dalam kegiatan dengan koneksi nyata. Koneksi ini bertujuan untuk membangun hubungan yang bermakna. Di masa digital ini kita dapat menciptakan peluang untuk selalu terkoneksi. Salah satunya dengan bergabung dalam komunitas online yang memiliki minat yang sama, misal di platform Meetup atau Discord yang menawarkan ruang virtual bagi orang-orang dengan hobi atau tujuan yang sama. Baik itu klub buku, klub olahraga, atau komunitas game. Menemukan orang-orang dengan minat yang sama dapat membantu mengurangi kesepian di era digital ini.

Sebuah studi menemukan bahwa orang yang memiliki lingkaran pertemanan dekat dan suportif yang lebih kecil mengalami kesejahteraan emosional yang lebih tinggi dibandingkan dengan mereka yang memiliki jaringan luas tetapi dangkal. Luangkan waktu untuk memperkuat ikatan dengan beberapa orang yang membuat kita merasa dihargai dan dipahami. Salah satunya adalah dengan melakukan panggilan telepon atau obrolan video rutin dengan teman dekat atau anggota keluarga. Saat berinteraksi dengan orang lain, berusahalah untuk benar-benar mendengarkan dan terlibat dalam percakapan. Kita bisa melakukan aktivitas yang positif, seperti berjalan kaki, yoga, atau membaca buku. Jika perasaan kesepian terus berlanjut sampai menyebabkan depresi atau kecemasan, perlu untuk mencari bantuan profesional. Terapis dapat membantu menelusuri penyebab utama kesepian serta memberikan strategi untuk membangun koneksi. Terapi seperti CBT (*Cognitive Behavioral Therapy*) terbukti efektif dalam mengatasi kecemasan sosial dan kesepian. CBT dapat membantu individu untuk berfokus pada sumber yang menyebabkan ia merasa kesepian dan membantu untuk mengubah pemikiran maladaptif terkait kesepian tersebut. Meskipun era digital telah mengubah cara kita berinteraksi satu sama lain, penting untuk menyadari bahwa hubungan yang bermakna tetap dapat dibangun di era digital ini.

## Referensi