DFI Retail Nusantara

**PT DFI Retail Nusantara Tbk** adalah sebuah perusahaan ritel yang berkantor pusat di Tangerang Selatan, Banten. Perusahaan ini merupakan pemegang lisensi waralaba seperti jaringan apotek asal Malaysia bernama Guardian dan toko perabot multinasional asal Swedia bernama IKEA di Indonesia, dan sebelumnya merupakan pemilik Hero Supermarket yang kemudian didivestasikan pada tahun 2024, dan pernah memegang waralaba ritel supermarket dan hipermarket Giant di Indonesia hingga 2021.

Sesuai namanya, perusahaan saat ini dimiliki oleh DFI Retail Group milik konglomerat asal Hong Kong (yang dikuasai keluarga Keswick) Jardine Matheson, sehingga masih satu kepemilikan dengan PT Astra International Tbk.

## Sejarah
Perusahaan ini memulai sejarahnya pada tahun 1954, saat Muhammad Saleh Kurnia dan kakaknya, Wu Guo Chang mendirikan CV Hero untuk memperdagangkan makanan dan minuman impor, yang disusul pembukaan toko pada tahun 1957 yang berlokasi di Jakarta.Sejarah Supermarket Hero: Agar Bule Tak Perlu Belanja ke Singapura Pada tahun 1959, Wu Guo Chang keluar dari perusahaan tersebut. Pada awal dekade 1970-an, Kurnia menyadari bahwa masih banyak warga negara asing di Indonesia yang sering pergi ke Singapura hanya untuk membeli makanan dan minuman impor. Atas nasihat dari temannya, Charles Turton asal Kanada, Kurnia dan Nurhajati lalu pergi ke Singapura untuk melakukan survei mengenai supermarket. Kurnia kemudian mendirikan perusahaan ini pada 23 Agustus 1971 dengan nama "PT Hero Mini Supermarket". Gerai pertama perusahaan ini terletak di Jl. Falatehan No. 23, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, yang dibuka pada 15 Agustus 1972. Tidak seperti mayoritas supermarket yang ada pada saat itu, perusahaan ini tetap membuka gerainya di akhir pekan. Gerai Hero pun berkembang, menjadi 9 buah pada periode 1980-an. 

Pada tahun 1988, perusahaan ini mulai menggunakan komputer buatan IBM untuk meningkatkan efisiensinya. Pada tahun 1989, perusahaan ini resmi melantai di Bursa Efek Indonesia. Pada tahun 1991, perusahaan ini mengubah namanya menjadi seperti sekarang dan membuka gerai minimarket Starmart pertama. Pada periode yang sama, Hero juga sempat mengembangkan Mitra Toko Diskon (swalayan murah), Mega Super Grosir (perkulakan), Toy's City (toko mainan anak), dan Shop in Body Care (toko kosmetik). Hero pun berkembang menjadi jaringan peritel terbesar di Indonesia pada 1990-an, dengan memiliki lebih dari 70 gerai (45 Hero Supermarket, 6 Mitra Toko Diskon, 3 Mega Super Grosir, 9 Toy's City, dan 9 Shop In) yang keseluruhannya merengkuh 45% pangsa pasar ritel modern. Gerai-gerainya kemudian tercatat bisa dikembangkan lagi hingga mencapai lebih dari 100 buah se-Indonesia,World Drinks Marketing Directory naik dari 26 pada tahun 1992. Grup Hero Supermarket juga sempat mengembangkan industri makanan (PT Suba Indah Tbk), pembuatan kertas (PT Onward Paper Utama) dan distribusi (PT Mitra Sarana Purnama).Volume 17,Masalah 14-26 Adapun manajemen perusahaan setelah M.S. Kurnia wafat pada tahun 1992, dipegang oleh istrinya, Nurhajati dan putranya, Ipung Kurnia.Kisah Bisnis Hero yang Awalnya Sukses Menggaet Para Ekspatriat 

Meskipun demikian, memasuki akhir 1990-an, Hero Supermarket dan saudara-saudaranya mulai mendapatkan berbagai tekanan. Munculnya pesaing baru, ditambah efek krisis moneter yang menimpa Indonesia, membuat Hero sempat merugi pada 1997 dan 1998 yang mencapai Rp 45,8 miliar dan Rp 69 miliar. Akibat krisis tersebut dan munculnya kerusuhan pada Mei 1998, 26 gerai Hero dirusak, dibakar dan dijarah oleh para perusuh yang memakan kerugian Rp 70 miliar. Awal 2000-an pun masih belum menguntungkan bagi grup ritel ini: masuknya hipermarket asing seperti Carrefour yang menawarkan harga terjangkau, membuat banyak pengunjung meninggalkan Hero sebagai supermarket "mahal". Untuk mengatasi masalah ini, Hero Supermarket melakukan beberapa strategi. Seperti mulai melakukan promosi mingguan dengan tujuan menempatkan Hero sebagai peritel termurah dengan unggulan berupa produk segar. Hero juga berusaha mengonsolidasikan usahanya, dengan menutup beberapa gerai maupun toko, melakukan merger dengan beberapa anak usahanya, dan menjangkau pasar lain, seperti membuka toko buku Utama dan membuka gerai baru di luar Jabodetabek. Lalu, pada 29 April 2003, Hero Supermarket mengakuisisi 22 gerai swalayan Tops, milik Ahold di Indonesia dengan harga EUR 12 juta.

### Masuknya Dairy Farm
Ipung dan Nurhajati juga berusaha menjalin kerja sama strategis dengan pihak lain. Pada tahun 1993-1995, Hero Supermarket menjalin kerja sama dengan Seiyu Group, peritel asal Jepang, yang disusul kerja sama dengan peritel Hong Kong, Dairy Farm (milik Jardine Matheson, kelak juga memiliki PT Astra International Tbk). Dairy Farm sempat membantu Hero dalam pengembangan Mitra Toko Diskon. Ada juga kerja sama dengan David Holdings dalam bidang logistik dan Golden Truly dalam ritel fesyen. Belakangan, saham Hero Supermarket menjadi target akuisisi. Awalnya, Grup Lippo melalui PT Multipolar Tbk dan PT Matahari Putra Prima Tbk yang dikabarkan akan mengakuisisi saham Hero Supermarket, tetapi pada Februari 1998, Dairy Farm masuk sebagai pemegang 32% saham PT Hero Supermarket Tbk, dan kemudian mendudukan direksi dan komisarisnya di perusahaan ini.

Dengan kerja sama itu, sejumlah merek di bawah Dairy Farm mulai dijalankan oleh Hero Supermarket Tbk. Adapun apotek Guardian yang sebelumnya dipegang oleh Rajawali Corpora (PT Rajawali Inti Retail) sejak 1990, kemudian diakuisisi oleh perusahaan ini, yang kemudian digabungkan dengan toko Shop in Body Care milik Hero sebelumnya. Pada tahun 2002, Hero juga memboyong hipermarket Giant (asal Malaysia) dengan membuka gerai di Villa Melati, Tangerang (sekarang Hypermart). Lima tahun kemudian, Giant juga membuka gerai baru dengan ukuran yang lebih kecil, dengan nama Giant Supermarket. Reposisi kemudian dilakukan, di mana Giant ditargetkan bagi pasar kelas menengah dan bawah, sedangkan Hero menjadi supermarket kelas premium. Hal ini membuat gerai Hero Supermarket, dari awalnya pernah mencapai 92, kemudian terus merosot hanya menjadi 24 dengan banyak di antaranya diubah menjadi toko Giant. Pada tahun 2005, Dairy Farm meningkatkan kepemilikan sahamnya di perusahaan ini menjadi 69%, dan efektif mulai 23 Maret 2010, kendali perusahaan beralih dari PT Hero Pusaka Sejati (HPS) milik keluarga Kurnia kepada Dairy Farm/DFI Retail (Jardine Matheson). Belakangan, PT HPS hanya memiliki 2,68% saham, sedangkan Jardine memiliki lebih dari 80% saham Hero Supermarket Tbk, dan kini PT HPS sudah tidak tercatat sebagai pemegang saham perseroan.

Pada tahun 2012, perusahaan ini meluncurkan gerai Jason's yang ditujukan untuk masyarakat kelas atas. Pada tahun 2013, perusahaan ini mengubah nama Giant Hypermarket dan Giant Supermarket masing-masing menjadi Giant Ekstra dan Giant Ekspres. Giant kemudian tercatat memiliki 173 gerai (120 Giant Express dan 53 Giant Ekstra), meskipun unit bisnis ini dalam perkembangannya mulai tersendat-sendat. Pada tahun 2014, perusahaan ini membuka gerai IKEA pertama di Indonesia, yakni di Alam Sutera. Pada tahun 2016, perusahaan ini mendivestasi Starmart ke pesaingnya Familymart; sebagai penerusnya sempat dirintis merek Giant Mart, yang hanya berumur dua tahun (2017-2019). Pada tahun 2020, perusahaan ini mendirikan PT Rumah Mebel Nusantara untuk menjalankan bisnis IKEA Indonesia mulai tanggal 1 Januari 2021. Pada awal tahun 2021, perusahaan ini mengumumkan bahwa mereka akan menutup semua gerai Giant secara bertahap hingga tanggal 31 Juli 2021. Sejumlah gerai akan diubah menjadi gerai Hero Supermarket, sementara lima gerai berukuran besar akan diubah menjadi gerai IKEA, dan sisanya menjadi Hypermart, Super Indo, Farmers Market, dan berbagai supermarket lokal lainnya. Perubahan gerai Giant menjadi gerai IKEA sebelumnya pernah dilakukan pada tahun 2019 di gerai yang terletak di Sentul, Bogor, Jawa Barat. Toko IKEA pertama yang merupakan hasil perubahan salah satu dari lima gerai hypermarket Giant tersebut adalah toko IKEA Bali.

### Penjualan Hero dan pergantian nama
Pada 19 April 2024, pihak PT Hero Supermarket Tbk menandatangani kesepakatan untuk menjual bisnis swalayan (yang menjadi bisnis pertamanya) dengan sebuah PT yang baru dibentuk, yaitu PT Hero Retail Nusantara dalam transaksi senilai Rp 135 miliar. Dalam transaksi ini Hero Supermarket Tbk nantinya juga akan menyewakan beberapa aset kepada PT Hero Retail Nusantara. Adapun Hero Retail Nusantara dimiliki oleh PT Hero Intiputra, sebuah perusahaan distribusi milik keluarga M.S. Kurnia. Bisa dikatakan, transaksi tersebut membuat kepemilikan swalayan Hero kembali ke tangan keluarga pendirinya. Sedangkan PT Hero Supermarket Tbk pasca-transaksi akan fokus ke IKEA dan Guardian, serta melepas identitas "Hero" lewat perubahan nama. Direncanakan ke depannya perusahaan akan memperluas bisnis Guardian secara signifikan, termasuk menyegarkan suasana toko.4 Fakta Aksi Korporasi Hero Supermarket (HERO) Soal Lepas Bisnis Makanan

Beberapa bulan kemudian, di tanggal 4 Desember 2024, PT Hero Supermarket Tbk resmi berganti nama menjadi PT DFI Retail Nusantara Tbk untuk menegaskan dirinya sebagai bagian dari DFI Retail Group plus keberadaannya yang beroperasi di Indonesia (Nusantara).HERO Resmi Ganti Nama Jadi DFI Retail Nusantara, Fokus Garap Guardian & IKEA Dalam RUPSLB yang diadakan pada hari yang sama, perusahaan juga menyebutkan mencatatkan pendapatan naik sebesar 3% (menjadi Rp 3.380 miliar) dibanding 9 bulan tahun 2023 karena divestasi bisnis supermarketnya.

## Merek
* 340 gerai apotek Guardian (di bawah Guardian Indonesia)
* 7 gerai IKEA dan 22 gerai titik pengiriman IKEA (di bawah PT Rumah Mebel Nusantara / IKEA Indonesia)

### Merek sebelumnya
* Hero Supermarket (dahulu Hero Mini Supermarket), 1972-2024
* Giant Ekstra (dahulu Giant Hypermarket), 2002-2021
* Giant Ekspres (dahulu Giant Supermarket), 2007-2021
* Starmart, 1991-2016
* Giant Mart, 2017-2019
* Mega Super Grosir (di bawah PT Cahaya Ceria Laksana Mega), 1991-1998
* Mitra Toko Diskon (di bawah PT Wiramaju Kharisma Jaya), 1988-2001, 2006-2007Pembukaan Gerai Mitra Toko Diskon
* Toys City (PT Mitrada Budi Selaras)
* Shop in Body Care (PT Catur Abadi Jaya Sakti), 1989-1998
* Jason's
* Toko Buku Utama

## Referensi

## Pranala luar
*