Spam

**Spam** adalah penggunaan perangkat elektronik untuk mengirimkan pesan secara bertubi-tubi tanpa dikehendaki oleh penerimanya. Orang yang melakukan *spam* disebut *spammer*. Tindakan *spam* dikenal dengan nama *spamming*.

Bentuk *spam* yang dikenal secara umum meliputi: *spam* surat elektronik, *spam* pesan instan, *spam* kelompok diskusi Usenet, *spam* mesin pencari informasi web (*web search engine spam*), *spam* blog, *spam* wiki, *spam* iklan baris daring, dan *spam* jejaring sosial.

Beberapa contoh lain dari *spam*, yaitu surel berisi iklan, surat masa singkat (SMS) pada telepon genggam, berita dalam suatu forum kelompok warta berisi promosi barang yang tidak terkait dengan kegiatan kelompok warta tersebut, *spamdexing* yang menguasai suatu mesin pencari (*search engine*) untuk mencari popularitas bagi suatu URL tertentu, berita yang tak berguna dan masuk dalam blog, buku tamu situs web, spam transmisi faks, iklan televisi dan *spam* jejaring berbagi.

*Spam* dikirimkan oleh pengiklan dengan biaya operasional yang sangat rendah, karena *spam* tidak memerlukan senarai (*mailing list*) untuk mencapai para pelanggan-pelanggan yang diinginkan. Karena hambatan masuk yang rendah, maka banyak *spammers* yang muncul dan jumlah pesan yang tidak diminta menjadi sangat tinggi. Akibatnya, banyak pihak yang dirugikan. Selain pengguna Internet itu sendiri, ISP (Penyedia jasa Internet atau *Internet service provider*), dan masyarakat umum juga merasa tidak nyaman. *Spam* sering mengganggu dan terkadang menipu penerimanya. Berita *spam* termasuk dalam kegiatan melanggar hukum dan merupakan perbuatan pidana yang bisa ditindak melalui undang-undang Internet.

### Surat Elektronik

*Spam* surat elektronik, yang dikenal sebagai surat elektronik massal yang tidak diminta (*unsolicited bulk email* atau UBE), *junk mail*, atau surat elektronik komersial yang tidak diminta (*unsolicited commercial email* atau UCE), adalah praktik pengiriman pesan dalam surat elektronik yang tidak diinginkan, sering bersifat komersial, dan masuk dalam jumlah besar kepada siapa pun. *Spam* telah ada sejak tahun 1930-an, tetapi sketsa Monty Python tahun 1970 memberikan definisi alternatif yang berkaitan dengan internet. *Spam* di surat elektronik mulai menjadi masalah ketika internet dibuka untuk umum pada pertengahan 1990-an. Pertumbuhan *spam* sangatlah tinggi di surat elektronik, bahkan saat ini telah mencapai 80%–85% dari seluruh surat elektronik di dunia. Tekanan untuk membuat *spam* surat elektronik telah berhasil di beberapa negara hukum. *Spammers* mengambil keuntungan dari fakta ini dengan sering mengirimkan *spam* ke negara lain sehingga tidak akan membuat mereka bermasalah secara hukum.

Dalam perkembangannya, *spam* surat elektronik saat ini dikirim melalui "jaringan zombie", jaringan virus yang terinfeksi di komputer pribadi baik rumah atau di kantor di seluruh dunia. Hal ini mempersulit upaya untuk mengontrol penyebaran *spam*, seperti banyak kasus di mana *spam* tidak berasal dari *spammers*. Munculnya banyak *spam* yang bukan dari *spammers* dikarenakan pembuat perangkat perusak, *spammers*, dan penipu keuangan belajar satu sama lain sehingga memungkinkan mereka membentuk berbagai jenis kerja sama.

### Pesan instan

*Spam* pesan instan memanfaatkan sistem dari pesan instan. Meskipun memiliki banyak kekurangan dibandingkan surat elektronik, menurut laporan dari Ferris Research, 500 juta *spam* pesan instan yang dikirim pada tahun 2003, jumlahnya naik dua kali lipat dibanding tahun 2002. *Spam* pesan instan cenderung tidak diblokir oleh *firewall*, sehingga saluran ini sangat berguna bagi para *spammers*.

### ''Usenet Newsgroup'' dan forum

*Spam* newsgroup adalah jenis *spam* yang sasarannya adalah *usenet newsgroup*. Jenis *spam* ini sebenarnya merupakan *spam* sebelum *spam* surat elektronik. *Spam* ini sering masuk secara berulang dengan subtansi pesan yang sama.

*Spam* forum adalah menciptakan pesan berupa iklan atau pesan yang tidak diinginkan di forum internet. Umumnya, *spam* ini dilakukan oleh robot *spam* otomatis. Kebanyakan *spam* di forum terdiri dari *link* ke situs eksternal, dengan tujuan selain untuk meningkatkan visibilitas mesin pencari di daerah sangat kompetitif seperti penurunan berat badan, obat-obatan, perjudian, pornografi atau pinjaman, juga untuk menghasilkan lebih banyak lalu lintas dalam situs web komersial itu.

### Telepon genggam

*Spam* telepon genggam diarahkan pada layanan pesan teks di ponsel. *Spam* ini bisa sangat mengganggu pelanggan karena bukan hanya masalah ketidaknyamanan, tetapi juga karena biaya yang mungkin dikenakan dari setiap pesan teks yang diterima. Istilah "*kejang*" diciptakan di website iklan Adland pada tahun 2000 untuk menggambarkan pesan teks *spam*.

### Permainan Daring

Banyak permainan daring yang memungkinkan pemain untuk menghubungi satu sama lain melalui pesan, ruang diskusi, atau area diskusi publik. Syarat yang harus dipenuhi sebagai *spam* bervariasi dari setiap permainan, tetapi biasanya istilah ini berlaku untuk semua bentuk pesan massal dan melanggar syarat-syarat kontrak jasa untuk situs web. Hal ini sangat umum ditemui adalah perdagangan uang secara nyata. *Spammers* untuk jenis ini mencoba untuk menjual permainan yang berhubungan dengan barang dan uang dalam dunia nyata. Mereka mengirim *spam* melalui sistem pesan dalam permainan atau bisa juga mematikan permainan kemudian membawa pemain ke situs web penjualan. *Spam* dapat mengganggu permainan sehingga *spam* tidak disarankan oleh pengembang permainan daring.

### Mesin pencari informasi web (''web search engine spam'')

*Spam* di mesin pencari mengakibatkan munculnya daftar yang tidak berkaitan dengan posisi atas indeks, yang dilakukan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab demi mendapatkan lalu lintas gratis. *Spam* ini disebut juga *spamdexing*, singkatan dari *spamming* dan *indexing*. *Spamdexing* ini mengacu pada praktik di WWW dari modifikasi halaman HTML untuk meningkatkan kesempatan mereka dalam menempatkan *spam* di mesin pencari dengan relevansi paling tinggi. Banyak mesin pencari modern memodifikasi pencarian algoritme mereka untuk mencoba mengecualikan halaman web menggunakan taktik *spamdexing*. Misalnya, mesin pencari akan mendeteksi kata kunci yang berulang sebagai *spam* dengan menggunakan analisis tata bahasa. Jika pemiliki web ditemukan memiliki *spam* untuk meningkatkan halaman palsu tersebut, situs web dapat dikenakan sanksi oleh mesin pencari.

### Blog, wiki, dan buku tamu
*Spam* blog atau “blam” secara singkat adalah *spam* pada weblog. Pada tahun 2003, jenis *spam* ini mengambil keuntungan dari komentar terbuka dalam blog perangkat lunak *Movable Type* dengan berulang kali menempatkan komentar untuk berbagai posting blog. Serangan serupa sering dilakukan terhadap wiki dan buku tamu, keduanya menerima kontribusi pengguna.

### Iklan
*Spam* iklan secara singkat adalah *spam* yang disembunyikan dalam atau berupa iklan baik itu iklan teks atau tulisan maupun iklan berjenis gambar. *Spam* iklan umumnya dianggap mengganggu dan membuat tak nyaman. Pasalnya banyak *spam* iklan tidak pantas yang muncul, seperti spam iklan berbau pornografi dan perjudian.
Selain itu, *spam* iklan akan lebih menjengkelkan karena sering kali posisinya menutupi layar dan terhubung dengan iklan lainnya secara otomatis.

## Bentuk non-komersial

Surat elektronik dan bentuk lain dari *spam* telah juga digunakan untuk tujuan selain iklan. Penggunaan awal *spam* berkaitan dengan agama dan politik. Serdar Argic, misalnya, menggunakan *spam* *usenet* untuk revisionis sejarah. Beberapa penginjil telah menggunakan *spam* *usenet* dan surat elektronik untuk menyebarkan khotbah. Dengan berkembangnya *spam*, semakin banyak penjahat yang menggunakan *spam* untuk berbagai macam penipuan. Dalam beberapa kasus *spammers* menggunakannya untuk menarik orang menuju suatu tempat, melakukan penculikan dan meminta tebusan, bahkan korban dibunuh jika tidak segera memberi tebusan.

## Asal ''spam'' berdasarkan wilayah geografis

Hasil pendataan Cisco System pada tahun 2009 mengenai jumlah spam di beberapa negara:

## Biaya
*Internal Market Commision* Uni Eropa memperkirakan pada tahun 2001 biaya penggunaan *spam* surat elektronik adalah 10 miliar € per tahun di seluruh dunia. Legislatif California menemukan bahwa biaya *spam* organisasi Amerika Serikat saja lebih dari $ 13 miliar pada tahun 2007, termasuk di dalamnya kehilangan produktivitas dan peralatan, perangkat lunak, dan tenaga kerja yang dibutuhkan untuk memecahkan masalah. Efek langsung *spam* mencakup konsumsi dari komputer dan jaringan sumber daya, dan biaya terkait waktu dan perhatian untuk mengabaikan pesan yang tidak diinginkan.

Selain itu, *spam* memiliki biaya yang berasal dari jenis-jenis pesan *spam* yang dikirim, dari cara *spammers* mengirim pesan, dan dari perlombaan antara *spammers* dan mereka yang mencoba untuk menghentikan atau mengendalikan *spam*. Selain itu, ada biaya kesempatan dari mereka yang melupakan penggunaan sistem *spam*. Ada biaya langsung, serta biaya tidak langsung yang ditanggung korban- keduanya yang berkaitan dengan *spam* itu sendiri, dan untuk kejahatan lain yang biasa menyertainya, seperti pencurian keuangan, pencurian identitas, pencurian data, dan pencurian kemampuan intelektual, virus dan infeksi perangkat lunak, pornografi anak, penipuan, dan pemasaran yang menipu.

Biaya untuk penyedia mesin pencari ini bukan tidak signifikan. Metode *spammers* juga mahal. Karena *spam* bertentangan dengan sebagian besar kebijakan penyedia jasa Internet (PJI), sebagian besar spammers selama bertahun-tahun menuju ke beberapa kesulitan untuk menyembunyikan asal-usul *spam* mereka. Surat elektronik, *usenet*, dan *spam* pesan instan sering dikirim melalui *proxy server* yang tidak aman milik pihak ketiga yang tidak bersedia. *Spammers* sering menggunakan nama palsu, alamat, nomor telepon, dan informasi lainnya untuk membuat rekening sekali pakai di berbagai penyedia layanan internet. Dalam beberapa kasus, mereka telah memalsukan atau mencuri nomor kartu kredit untuk membayar akun tersebut. Hal ini memungkinkan mereka cepat berpindah dari satu akun ke akun berikutnya karena telah ditemukan dan dimatikan oleh PJI.

Biaya *spam* juga termasuk biaya jaminan dari perjuangan antara *spammers*, para administrator dan pengguna media yang terancam oleh *spam*. Banyak pengguna terganggu oleh *spam* karena berkenaan pada jumlah waktu yang mereka gunakan untuk membaca surat elektronik. Beberapa isi dari *spam* sering menyinggung, pornografi merupakan salah satu produk yang paling sering diiklankan. *Spammers* mengirim sebagian besar *spam* mereka tanpa pandang bulu, sehingga iklan porno mungkin muncul di pesan masuk dalam surat elektronik di tempat kerja dan bahkan anak-anak. Akhir-akhir ini, telah terjadi peningkatan *spam* iklan di situs web yang berisi pornografi anak.

Beberapa *spammers* berpendapat bahwa sebagian besar biaya-biaya ini mungkin bisa diatasi dengan mengganti PJI *spammers*. Ada tiga masalah dengan logika ini, yaitu pertama, tingkat penggantian itu biayanya dipercaya tidak cukup tinggi untuk membayar biaya langsung; kedua, biaya manusia (surat kehilangan, kehilangan waktu, dan kesempatan yang hilang) pada dasarnya tidak bisa diperoleh kembali; ketiga, *spammers* sering menggunakan rekening bank dan mencuri kartu kredit untuk membiayai operasi mereka.

*Spam* surat elektronik mencontohkan: penggunaan sumber daya *spammers* (baik fisik dan manusia) yang tidak menanggung seluruh biaya sumber daya itu. Pada kenyataannya, *spammers* biasanya tidak dikenakan biaya sama sekali. Hal ini menimbulkan kenaikan biaya bagi semua orang. Dalam beberapa cara spam adalah ancaman potensial bagi seluruh sistem surat elektronik, seperti yang dioperasikan pada masa lalu. Sejak mengirim surat elektronik sangat murah, sejumlah kecil *spammers* bisa menjenuhkan internet dengan *junk mail*. Meskipun hanya sebagian kecil dari target mereka yang termotivasi untuk membeli produk mereka (atau menjadi korban penipuan mereka), dengan biaya rendah dapat memberikan tingkat konversi yang cukup untuk menjaga *spamming* hidup. Selanjutnya, meskipun *spam* tidak muncul secara ekonomi sebagai cara sebuah perusahaan terkemuka untuk melakukan bisnis, hal itu sudah cukup bagi para *spammers* profesional untuk meyakinkan sebagian kecil pengiklan bahwa itu adalah layak bagi *spammers* untuk bertahan dalam bisnis. Akhirnya, *spammers* baru masuk ke bisnis setiap hari, dan biaya rendah memungkinkan *spammers* tunggal untuk melakukan banyak kejahatan sebelum akhirnya menyadari bahwa usaha ini tidak menguntungkan.

Sifat rahasia dari cara kerja *spam* membuat sulit untuk menentukan bagaimana berkembangnya *spammers* individu tersebut. Hal ini membuat *spammers* sulit untuk dilacak, diblok atau dihindari. Selain itu, *spammers* dapat menargetkan jaringan yang berbeda untuk luasan yang berbeda, tergantung pada seberapa sukses merek menyerang target. Dengan demikian diperlukan sumber daya yang benar-benar dapat bekerja untuk mengukur jumlah *spam* yang dihasilkan oleh satu orang atau kelompok. Misalnya, menggunakan perangkat keras anti-*spam* umum, perangkat lunak atau layanan yang memberikan kesempatan untuk pelacakan tersebut.

### Biaya umum

Dalam semua kasus baik komersial maupun non-komersial, kehadiran *spam* masih ditemukan karena analisis manfaat biaya yang postif jika biaya penerima tidak termasuk sebagai ekternalistas, spammers dapat menghindari pembayaran.

Biaya merupakan kombinasi dari:
* Pengeluaran tambahan: biaya dan pengeluaran tambahan dari *spam* elektronik termasuk lebar pita/ *bandwidth*, mengembangkan surat elektronik/ wiki/ alat spam blog, mengambil alih atau mengakuisisi zombie, dll
* Biaya transaksi: biaya tambahan dari menghubungi setiap penerima dikalikan dengan jumlah penerima (lihat CAPTCHA sebagai metode meningkatnya biaya transaksi)
* Risiko: kesempatan dam tegasnya hukum dan publik, termasuk rugi
* Kerusakan: dampak terhadap masyakarat dan saluran komunikasi menjadi *spam* (lihat spam *newsgroup*)

Manfaat yang diharapkan adalah laba total dari *spam*, yang mungkin termasuk kombinasi dari alasan komersial dan non-komersial yang tercantum di atas. Hal ini biasanya linear, berdasarkan manfaat tambahan untuk mencapai setiap penerima *spam* tambahan, dikombinasikan dengan tingkat konversi. Tingkat konversi untuk *spam* *botnet* yang dihasilkan baru-baru ini, telah diukur menjadi sekitar satu dalam 12.000.000 untuk *spam* farmasi dan satu di 200.000 untuk situs infeksi seperti yang digunakan oleh *Storm botnet*.

*Spam* menjadi lazim muncul di internet karena biaya transaksi dari komunikasi elektronik secara radikal kurang dari segala bentuk komunikasi alternatif, jauh lebih banyak potensi kerugian, seperti yang terlihat dari jumlah spam yang ada saat ini. *Spam* terus menyebar ke bentuk-bentuk baru komunikasi elektronik sebagai keuntungan (jumlah penerima potensial), kemudian meningkat ke level di mana biaya / manfaat menjadi positif. *Spam* terus berevolusi untuk mencakup *spam* wiki dan *spam* blog sebagai tingkat kenaikan pembaca ke tingkat di mana biaya tambahan tidak lagi menjadi faktor dominan. Berdasarkan analisis di atas, tingkat *spam* akan terus meningkat sampai analisis / biaya manfaat seimbang.

## Lihat pula
* Pil, porno, dan poker
* Pesan spam
* Scam
* Ham (Internet)
* Pengelabuan (*Phishing*)

## Rujukan

## Pranala luar
*  Spamtrackers SpamWiki: a peer-reviewed spam information and analysis resource.
*  Federal Trade Commission page advising people to forward spam e-mail to them
*  ''E-mail Address Harvesting: How Spammers Reap What You Sow''  by the Federal Trade Commission
*  Slamming Spamming Resource on Spam
*  Cybertelecom:: Federal SPAM law & policy

## Referensi
* Saleh, Rachmad. Spam dan Hijacking Email. Jakarta: Andi Publisher, 2008, hal. 06 – 46.
* Parikka, Jussi; Tony Sampson (Eds.). The Spam Book. Heather Greenhalgh-Spencer, 2009, hal. 32.
* Goodman, Danny. Spam Wars - Our Last Best Chance to Defeat Spammers, Scammers, and Hackers. New York: SelectBooks, Inc, 2004.
* Sjouwerman, Stu; Posluns, Jeffrey, "Inside the spam cartel: trade secrets from the dark side". UVD Elsevier/Syngress; 1st edition, 2004.