Արհեստական բանականությունը կառավարությունում

**[[Արհեստական բանականություն]]ը** (Ա․Բ․) ունի մի շարք կիրառումներ կառավարությունում։ Այն կարող է օգտագործվել հանրային քաղաքականության նպատակների առաջխաղացման համար (օրինակ՝ արտակարգ իրավիճակների ծառայությունները, առողջությունը և բարեկեցությունը), ինչպես նաև աջակցել հասարակությանը կառավարության հետ շփվելու համար (օրինակ՝ վիրտուալ օգնականների օգտագործման միջոցով)։ Ըստ Harvard Business Review-ի՝ «Արհեստական ինտելեկտի կիրառությունները հանրային հատվածում լայնածավալ են և աճող, քանի որ վաղ փորձերը տեղի են ունենում ամբողջ աշխարհում»։ Հարվարդի համալսարանի Ժողովրդավարական կառավարման և նորարարության կենտրոնից Հիլա Մեհրը նշում է, որ Արհեստական ինտելեկտը կառավարությունում նորություն չէ, քանի որ փոստային ծառայությունները 1990-ականների վերջին օգտագործում էին մեքենայական մեթոդներ՝ ծրարների վրա ձեռագիրը ճանաչելու համար՝ տառերը ավտոմատ կերպով ուղղորդելու համար։ Արհեստական ինտելեկտի օգտագործումը կառավարությունում բերում է զգալի օգուտներ, ներառյալ արդյունավետությունը, որը հանգեցնում է ծախսերի խնայողության (օրինակ՝ գրասենյակի աշխատակիցների թվի կրճատման) և կոռուպցիայի հնարավորությունների նվազեցմանը։ Այնուամենայնիվ, դա նաև ռիսկեր է պարունակում։ Mehr-ն առաջարկում էվեց տեսակի պետական խնդիրներ` հարմար արհեստական ինտելեկտի կիրառման համար. Ռեսուրսների բաշխում – օրինակ, որտեղ վարչական աջակցություն է պահանջվում առաջադրանքները ավելի արագ կատարելու համար։ Տվյալների մեծ հավաքածուներ – որտեղ դրանք չափազանց մեծ են աշխատակիցների համար արդյունավետ աշխատելու համար, և տվյալների մի քանի հավաքածուներ կարող են համակցվել ավելի մեծ պատկերացումներ ապահովելու համար։ Փորձագետների պակաս, ներառյալ այն վայրերը, որտեղ կարելի է պատասխանել հիմնական հարցերին և կարող են սովորել խորքային խնդիրները։ Կանխատեսելի սցենար. Պատմական տվյալները կանխատեսելի են դարձնում իրավիճակը։ Ընթացակարգային - կրկնվող առաջադրանքներ, որտեղ մուտքերը կամ ելքերը ունեն երկուական պատասխան։ Բազմազան տվյալներ – որտեղ տվյալները տարբեր ձևեր ունեն (օրինակ՝ տեսողական և լեզվական) և պետք է պարբերաբար ամփոփվեն։ AI- ի և կառավարության ապագան Intel- ը ուսումնասիրում է կառավարության թվային փոխակերպման նոր տեխնիկա և ռազմավարություններ։ Օրինակ՝ Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) կողմից աջակցվող դաշնային ուսուցումը կարող է թույլ տալ բազմաթիվ հաստատությունների համագործակցել նախագծերի վրա՝ առանց անձնական տվյալների փոխանակման։ AI-ն կարող է լինել լուծման մեծ մասը, բայց միայն այն դեպքում, եթե կառավարություններն օգտագործեն դրա ողջ ներուժը Հետազոտությունը ցույց է տվել, որ արհեստական ինտելեկտի ընդունումը ակնկալվում է բերել չորս հիմնական առավելությունների։

**1․** Գործընթացների օպտիմիզացում՝ ավելի արդյունավետ և արդյունավետ դառնալու համար։ Օրինակ ՝ պետական կառավարման մարմինները կարող են բարելավել իրենց աշխատանքային հոսքերը ՝ օգտագործելով արհեստական ինտելեկտը ՝ հարցումները ուղղելու համար ՝ հնարավորություն տալով ավելորդ աշխատանքների ավտոմատացմանը և նվազեցնելով սխալները։

**2․** Ծառայությունների փոխակերպում` դրանք ավելի որակյալ դարձնելու և նորերը զարգացնելու համար։ Առողջապահության ոլորտում, օրինակ, արհեստական ինտելեկտը կարող է բարելավել հիվանդի արդյունքները՝ վերլուծելով հիվանդի անհատական տեղեկատվությունը անհատականացված բուժման համար։

**3․** Շահագրգիռ կողմերի ներգրավում, որպեսզի քաղաքացիները, բիզնեսը և գործընկերները ավելի լավ փորձ ունենան։ Տրանսպորտում արհեստական ինտելեկտը կարող է բարելավել ուղևորների օգտատերերի փորձը՝ օգտագործելով պատմական և իրական ժամանակի տվյալները՝ կանխատեսելու պահանջարկը և ապահովելու, որ ծառայությունները միշտ հասանելի լինեն ճիշտ ժամանակին։

**4․** Աշխատակիցներին հնարավորություն տալ ավելի լավ արդյունքների հասնել ավելի քիչ ջանքերով։ Օրինակ, վիրտուալ օգնականները կարող են նվազեցնել հիմնական հարցումներին պատասխանելու համար ծախսվող ժամանակը, մինչդեռ կանխատեսող վերլուծությունը թույլ է տալիս ավելի տեղեկացված որոշումներ կայացնել։

## AI-ի առավելությունները կառավարությունում
Պետական ծառայություններում արհեստական ինտելեկտի հիմքում ընկած են տեխնիկան, ինչպիսիք են մեքենայական ուսուցումը և խորը ուսումը, համակարգչային տեսողությունը, խոսքի ճանաչումը և ռոբոտաշինությունը։ Երբ գործի են դրվում, այս տեխնիկան վերածվում է իրական, շոշափելի օգուտների։ Բնական լեզվի մշակումը ավտոմատ կերպով քաղում է համապատասխան տեղեկատվություն հետախուզական աղբյուրներից և կապեր է ստեղծում՝ հնարավորություն տալով վերլուծաբաններին գտնել գործնական պատկերացումներ։ Ձախողման մակարդակի կանխատեսումները օգնում են ապահովել ռազմական տեխնիկայի լավ պահպանումը և պատրաստ լինել անհրաժեշտության դեպքում տեղակայման համար։ Կիբեր անոմալիայի հայտնաբերումը կարող է հեղափոխություն մտցնել պետական համակարգերում կիբերանվտանգության ռազմավարությունների մեջ։ Հնարավորությունները անսահման են և դեռ նոր են սկսում ձևավորվել։

## Հնարավոր ռիսկեր Կառավարությունում
Արհեստական ինտելեկտի օգտագործման հետ կապված հնարավոր ռիսկերը ներառում են AI դառնալը կողմնակալության նկատմամբ , թափանցիկության բացակայությունը, թե ինչպես կարող է AI հավելվածը որոշումներ կայացնել և պատասխանատվությունը ցանկացած նման որոշման համար ։

ԱՄՆ ներքին անվտանգության նախարարությունն օգտագործել է ATLAS ծրագրակազմը, որն աշխատում է Amazon Cloud-ում։ Այն սկանավորել է նատուրալիզացված ամերիկացիների ավելի քան 16,5 միլիոն գրառումներ և դրոշակել է դրանցից մոտավորապես 124,000-ը՝ USCIS-ի աշխատակիցների կողմից ապաբնականացման վերաբերյալ ձեռքով վերլուծության և վերանայման համար։ Սկանավորված տվյալների մի մասը ստացվել է ահաբեկիչների ստուգման տվյալների բազայից և հանցավորության դեմ պայքարի ազգային տեղեկատվական կենտրոնից։ Ալգորիթմը և ալգորիթմի չափանիշները գաղտնի էին։ Amazon-ը բախվեց իր աշխատակիցների և ակտիվիստների բողոքին՝ իշխանությունների հետ հակամիգրանտների համագործակցության համար։ Սկանդալը բացահայտվեց Open Society Justice Initiative-ի և Muslim Advocates-ի՝ իսլամական իրավաբանների ազգային ասոցիացիայի քույր կազմակերպության ջանքերով։ AI-ի և կառավարության ապագան Intel-ն ուսումնասիրում է կառավարության թվային փոխակերպման նոր տեխնիկա և ռազմավարություն։ Օրինակ, դաշնային ուսուցումը, որն օգնում է Intel® Software Guard Extensions-ը (Intel® SGX) կարող է թույլ տալ բազմաթիվ հաստատությունների համագործակցել նախագծերի վրա՝ առանց անձնական տվյալների փոխանակման։ Յուրաքանչյուր կազմակերպության համար AI-ն ճանապարհորդություն է։ Սակայն AI�ն առաջարկում է անհամար առավելություններ կառավարությունների և հանրային հատվածի համար՝ ավելին իրականացնելու, աշխատակիցներին և քաղաքացիներին բավարարելու և չպատկերացված առաջընթացի հասնելու համար։ Կազմակերպությունները կարող են պատրաստվել հաջողության `յուրաքանչյուր փուլը մանրակրկիտ պլանավորելով տեխնոլոգիայի և տեղակայման փորձագետների օգնությամբ։ Մենք դեռ սկզբում ենք հանրային հատվածում AI- ով, և ժամանակն է պատրաստվել։ Ապագան եկել է։

## Ծանոթագրություններ

## Աղբյուրներ
*https://www.intel.com/content/www/us/en/government/artificial-intelligence.html
*https://www.ey.com/en_gl/government-public-sector/why-ai-and-the-public-sector-are-a-winning-formula 

Կատեգորիա:Կառավարություն
Կատեգորիա:Է-կառավարություն
Կատեգորիա:Արհեստական բանականություն