Սոցիալական մեդիան որպես լրատվության աղբյուր

**Սոցիալական մեդիան որպես լրատվության աղբյուր** սահմանվում է որպես առցանց սոցիալական մեդիա հարթակների օգտագործում, ինչպիսիք են Instagram-ը, TikTok-ը և Facebook-ը, այլ ոչ թե օգտագործելով ավանդական մեդիա հարթակներ, ինչպիսիք են թերթը կամ ուղիղ եթերը, լուրեր ստանալու համար։

Հեռուստատեսությունը նոր էր սկսել մի ժամանակ մեդիա բովանդակություն լսող մարդկանց ազգը վերածել մեդիա բովանդակության դիտողների 1950-ականներից 1980-ական թվականներին, երբ սոցիալական մեդիայի ժողովրդականությունը նույնպես սկսել էր ստեղծել մեդիա բովանդակություն ստեղծողների մի ազգ։ Ամերիկացիների գրեթե կեսը սոցիալական ցանցերն օգտագործում է որպես լուրերի աղբյուր, ըստ Pew Research Center-ի։  Քանի որ սոցիալական մեդիայի դերը լուրերի սպառման մեջ աճում է, հարցեր են առաջացել գիտելիքների վրա դրա ազդեցության, արձագանքային խցիկների ձևավորման և ապատեղեկատվության դեմ պայքարում փաստերի ստուգման ջանքերի արդյունավետության վերաբերյալ։

Սոցիալական մեդիա հարթակները թույլ են տալիս ստեղծել օգտատիրոջ կողմից ստեղծված բովանդակություն և կիսվել բովանդակությամբ սեփական վիրտուալ ցանցի շրջանակներում։ Սոցիալական մեդիան որպես լուրերի աղբյուր օգտագործելը թույլ է տալիս օգտատերերին շփվել լուրերի հետ տարբեր ձևերով, ներառյալ՝

* Լուրերի սպառում և հայտնաբերում
* Լուրերի տարածում կամ վերահրապարակում
* Սեփական լուսանկարների, տեսանյութերի կամ լրատվական հաղորդումների հրապարակում (այսինքն՝ քաղաքացիական կամ մասնակցային լրագրությամբ զբաղվելը):
* Մեկնաբանելով լուրերի հրապարակումները
Սոցիալական ցանցերը որպես լուրերի աղբյուր օգտագործելը դարձել է բոլոր տարիքային խմբերի մարդկանց համար արդիական և կարևոր տեղեկատվություն ստանալու ավելի ու ավելի տարածված միջոց։ Ինչպես տեխնոլոգիաների շատ այլ նոր ձևեր, դրանք ունեն իրենց դրական և բացասական կողմերը։ Կան եղանակներ, որոնցով սոցիալական մեդիան դրականորեն է ազդում լուրերի և լրագրության աշխարհի վրա, բայց կարևոր է ընդունել, որ կան նաև եղանակներ, որոնցով սոցիալական մեդիան բացասաբար է ազդում լուրերի վրա։ Այդ հասանելիության շնորհիվ մարդիկ այժմ ավելի շատ եղանակներ ունեն կեղծ լուրեր, կողմնակալ լուրեր և նույնիսկ անհանգստացնող բովանդակություն սպառելու համար։

2019 թվականին Pew հետազոտական ​​կենտրոնը հարցում է անցկացրել, որը ցույց է տվել, որ ամերիկացիները զգուշավոր են այն եղանակների նկատմամբ, որոնցով սոցիալական ցանցերը կիսվում են լուրերով և որոշակի բովանդակությամբ։ Ճշգրտության նկատմամբ այդ զգուշավորությունը մեծացել է այն գիտակցության հետ մեկտեղ, որ սոցիալական մեդիա կայքերը կարող են շահագործել չարագործները, ովքեր հորինում են կեղծ պատմություններ և կեղծ լուրեր։

## Հարաբերությունը ավանդական լրատվական աղբյուրների հետ
Ի տարբերություն ավանդական լրատվական հարթակների, ինչպիսիք են թերթերն ու լրատվական հաղորդումները, սոցիալական մեդիա հարթակները թույլ են տալիս մասնագիտական ​​լրագրողական փորձ չունեցող մարդկանց ստեղծել լուրեր և լուսաբանել այնպիսի իրադարձություններ, որոնք լրատվական գործակալությունները կարող են չլուսաբանել։ Սոցիալական ցանցերի օգտատերերը կարող են կարդալ մի շարք լուրեր, որոնք փոքր-ինչ տարբերվում են տպագիր մամուլում թերթերի խմբագիրների առաջնահերթ համարող լուրերից։ 2019 թվականի ուսումնասիրությունը պարզել է, որ Facebook-ի և Twitter-ի օգտատերերն ավելի հակված են քաղաքական, հասարակական գործերի և տեսողական մեդիայի լուրերով կիսվելուն։ Սովորաբար սոցիալական ցանցերի օգտատերերը ավելի շատ են հակված բացասական լուրեր հրապարակելուն։ Թվիթերի ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ չնայած լավատեսական և չեզոք հնչող թվիթները հավասարապես հավանական էին, որ արտահայտեն վստահություն կամ անորոշություն, պեսիմիստական ​​թվիթները գրեթե երկու անգամ ավելի հավանական էր, որ վստահություն կթվային արդյունքի նկատմամբ, քան անորոշություն։ Այդ արդյունքները կարող են ենթադրել, որ ավելի հոռետեսական բնույթի գրառումները, որոնք նաև գրված են վստահության մթնոլորտում, ավելի հավանական էր, որ կտարածվեին կամ այլ կերպ կներթափանցեինTwitter-ի խմբեր։ Նմանատիպ կողմնակալություն բացասականության նկատմամբ զարգացել է նաև Ֆեյսբուքում, որտեղ ներքին գրառումները բացահայտել են, որ «իմաստալից սոցիալական փոխազդեցությունը» խթանելու համար կառուցված ալգորիթմը իրականում խրախուսել է հրատարակիչներին տարածել բացասական և սենսացիոն լուրեր։ Նոր մեդիայի օգտակարության քննարկման ժամանակ անհրաժեշտ էր հաշվի առնել բացասականության նկատմամբ կողմնակալությունը, քանի որ մարդկային կարծիքի կողմից որևէ կոնկրետ նորություն չափազանց շեշտադրելու հավանականությունն ավելի մեծ է՝ չնայած ընդհանուր բարելավմանը։

Այդ արագ փոփոխվող տեխնոլոգիական միջավայրում մրցակցելու համար տեղի է ունեցել ավանդական լրատվական աղբյուրների տեղաշարժ առցանց տարածքներում։ Թերթերի տպագրության և շրջանառության համաշխարհային անկումը շարունակել է նվազել՝ համապատասխան սոցիալական ցանցերում լրատվամիջոցների աճող ներկայությանը։ Թվիթթերի և Ֆեյսբուքի նման հայտնի հարթակները կարևոր դեր են խաղացել օգտատերերի ներգրավման գործում՝ իրենց լրահոսում լրագրողական լուրերը ինտեգրելու միջոցով։ Այդ գործառույթն այժմ դարձել է այդ հավելվածների ինտերֆեյսի հիմնարար մասը։

Սոցիալական մեդիան խրախուսում է ինչպես ավանդական լրատվական ապրանքանիշերին, այնպես էլ անհատ պրոֆեսիոնալ լրագրողներին կիսվել իրենց նյութերով և շփվել լսարանի հետ սոցիալական հարթակներում՝ ներգրավվածությունը խթանելու համար։ Այնուամենայնիվ, սոցիալական ցանցերում լուրեր սպառող մարդկանց մեծ մասը նշում է, որ լուրերին հասանելիությունը սոցիալական ցանցերում գտնվելու իրենց հիմնական դրդապատճառը չէ, այլ նրանք լուրերը տեսնում և սպառում են պատահաբար։ Այնուամենայնիվ, տեղեկատվական հարցազրույցները ցույց են տալիս, որ այս սպառողները հույսը դնում են սոցիալական ցանցերի միջոցով տեղեկացված լինելու վրա։ Որոշ լրատվական սպառողներ վկայում են, որ լրատվական ապրանքանիշի մասնակցությունը սոցիալական մեդիայում չի բարձրացնում իրենց վստահությունը ապրանքանիշի նկատմամբ, և որ փոխարենը ավելի խորը լուսաբանումը և կողմնակալությունների վերաբերյալ ավելի մեծ թափանցիկությունը կբարձրացնեն վստահությունը։

## Օգտագործումը որպես լրատվության աղբյուր
Համաշխարհային մասշտաբով, 2020 թվականի տվյալները ցույց են տալիս, որ Քենիայից, Հարավային Աֆրիկայից, Չիլիից, Բուլղարիայից, Հունաստանից և Արգենտինայից մեծահասակ մասնակիցների ավելի քան 70%-ը օգտվել է սոցիալական ցանցերից լուրերի համար, մինչդեռ Ֆրանսիայից, Մեծ Բրիտանիայից, Նիդեռլանդներից, Գերմանիայից և Ճապոնիայից մասնակիցների թիվը, ըստ հաղորդումների, կազմել է 40 տոկոսից պակաս։

Pew հետազոտական ​​կենտրոնի տվյալներով՝ 2018 թվականին Միացյալ Նահանգներում չափահասների 20%-ը նշել է, որ «հաճախ» է լուրեր ստանում սոցիալական ցանցերից, համեմատած 16%-ի հետ, ովքեր նշել են, որ հաճախ լուրեր են ստանում տպագիր թերթերից, 26%-ի հետ, որոնք հաճախ լուրեր են ստանում ռադիոյից, 33%-ի հետ, որոնք հաճախ լուրեր են ստանում լրատվական կայքերից և 49%-ի հետ, որոնք հաճախ լուրեր են ստանում հեռուստատեսությունից։ Նույն հարցման արդյունքում պարզվել է, որ սոցիալական ցանցերը 18-29 տարեկան ամերիկացի չափահասների համար լուրեր ստանալու ամենատարածված միջոցն են, 20-49 տարեկան ամերիկացիների համար՝ նախավերջին ամենատարածված միջոցը, իսկ 50-64 և 65 և ավել  տարեկան ամերիկացի չափահասների համար՝ ամենաքիչ տարածված միջոցը։

2019 թվականին Pew հետազոտական ​​կենտրոնը պարզել է, որ ամերիկացիների կեսից ավելին (54%) կամ «երբեմն» կամ «հաճախ» լուրերը ստանում էին սոցիալական ցանցերից, և Facebook-ը ամենատարածված սոցիալական ցանցն էր, որտեղ ամերիկացի մեծահասակները լուրեր էին ստանում։ Այնուամենայնիվ, բոլոր հարցվածների առնվազն 50%-ը նշել է, որ հետևյալը կա՛մ «շատ մեծ խնդիր» է, կա՛մ «չափավոր մեծ խնդիր» սոցիալական ցանցերում լուրեր ստանալու համար.

* Միակողմանի լուրեր (83%)
* Ոչ ճիշտ լուրեր (81%)
* Լուրերի գրաքննություն (69%)
* Անքաղաքավարի քննարկումներ լուրերի վերաբերյալ (69%)
* Լրագրողների նկատմամբ ոտնձգություններ (57%)
* Լրատվական կազմակերպություններ կամ անհատներ, որոնք արգելվում են (53%)
* Բռնի կամ անհանգստացնող լրատվական պատկերներ կամ տեսանյութեր (51%)

Նույն թվականին անցկացված ավելի ուշ հարցման համաձայն՝ Pew հետազոտական ​​կենտրոնը հայտնել է, որ ամերիկացի չափահասների 18%-ը նշել է, որ քաղաքականության և ընտրությունների վերաբերյալ լուրեր ստանալու ամենատարածված միջոցը սոցիալական ցանցերն են։

Լրացուցիչ աղբյուրների տեղեկատվությունը ցույց է տալիս, որ քաղաքականությունից և 2016 թվականի ԱՄՆ նախագահական ընտրություններից հետո կեղծ լուրերի ժողովրդականությունը մեծացել է և գրավել համաշխարհային ուշադրությունը։ Այդ տեղեկատվության հիման վրա ուսումնասիրությունը բացատրում է, որ մեծահասակների ավելի քան 60 տոկոսը լուրերը ստանում է սոցիալական ցանցերից, որոնցից ամենատարածվածը Facebook-ն է։ Կեղծ լուրերի աճի և այդ սոցիալական ցանցերում մեծահասակների մեծ մասնակցության հետ մեկտեղ, լուրեր որոնողների համար շատ ավելի է դժվարացել գտնել հավաստի աղբյուր։

Մեկ այլ ուսումնասիրություն է ցույց տվել, որ չափահաս մասնակիցները իրենց Facebook-ի ընկերներին համարում էին առցանց տեղեկատվության ավելի հուսալի աղբյուր՝ համեմատած մասնագիտական ​​լրատվական կազմակերպության հետ։ Չնայած այն հանգամանքին, որ երբ լուրերը հրապարակում էր առցանց լրատվական կազմակերպությունը, դրանք ավելի հուսալի էին համարվում, քան երբ դրանք տարածում էին իրենց առցանց ընկերները։ Ցույց է տրվում, որ չափահաս մասնակիցները պարզել են, որ միայն Ֆեյսբուքում և սոցիալական ցանցերում տեղադրված լուրերն իրենց համար շատ ավելի հավաստի էին, քան տեղեկատվության տարածման այլ ձևերը։ Ուսումնասիրությունը նաև նշում է, որ այդ արդյունքները կարող են բացատրվել նրանով, որ լրատվական հոդվածի թեման դեր է խաղացել նրանց վրա ազդեցության ձևավորման գործում։ Դա կարող էր ազդել այն բանի վրա, թե ինչպես էին չափահաս մասնակիցները փոխազդում տարբեր լրատվական աղբյուրների, ինչպիսիք են իրենց առցանց ընկերները՝ համեմատած լրատվական կազմակերպության հետ, ակնհայտորեն, քանի որ պատմությունից կախված՝ նրանք ցանկանում են ստանալ լուրերի մասին ճիշտ տեղեկատվություն ամենահավաստի աղբյուրից։

### Երիտասարդների կողմից
Սոցիալական մեդիա հարթակները լուրերի ամենահեշտ հասանելի ձևերից են, և աճող սերունդների հետ տեխնոլոգիան միայն զարգանալու է։ Դրա հետ մեկտեղ, երիտասարդ սերունդների կողմից սոցիալական մեդիայի օգտագործումը նույնպես զարգանալու է դրան զուգահեռ։ Տեխնոլոգիան փոքր երեխաների ձեռքում կարող է մտահոգիչ լինել ապագայում։ Աշխարհում կան ապացույցներ, որ սոցիալական ցանցերի միջոցով երիտասարդությունն ավելի անմիջականորեն է ներգրավվել բողոքի ցույցերին, սոցիալական արշավներին և ընդհանուր առմամբ, լուրերի տարածման մեջ բազմաթիվ հարթակներում։

Վերջին տարիներին զգալիորեն աճել է այն մարդկանց թիվը, ովքեր տեղեկատվություն փնտրելու համար օգտագործում են սոցիալական մեդիա հարթակներ, ինչպիսիք են Twitter-ը, Facebook-ը, Instagram-ը կամ Snapchat-ը, հատկապես երիտասարդ սերնդի ներկայացուցիչների շրջանում։ TikTok-ը արագ զարգացող հարթակ է, որը երիտասարդները կարող են օգտագործել սոցիալական ցանցերում լուրեր գտնելու համար: TikTok-ը այն կայքերից մեկն է, որն օգտագործում են երիտասարդներն ու դեռահասները՝ թրենդային և վիճահարույց թեմաների վերաբերյալ լուրեր ստանալու համար: Երիտասարդ սերունդը առանց վարանելու ընդունում է այն տեղեկատվությունը, որը իրենց սիրելի յութուբերները, ազդեցիկ անձինք և հայտնիները տարածում կամ գովազդում են իրենց երկրպագուների բազայում: Այդ տարրերի իմացությունը կարևոր է, քանի որ այսօր օգտատերերը արագորեն տարածում են կեղծ տեղեկատվություն իրենց նախընտրած լրատվամիջոցների միջոցով: Աղբյուրի տեղեկատվությունը ցույց է տալիս, որ 18-ից 24 տարեկան մարդկանց մեկ երրորդը սոցիալական ցանցերն օգտագործում է որպես լուրերի հիմնական աղբյուր: Սոցիալական ցանցերի օգտատերերի այս թիվը, որոնք օգտագործում են դրանք լուրերի համար, ավելին է, քան առցանց լրատվական կայքերի, հեռուստատեսային լուրերի և տպագիր լուրերի թիվը միասին վերցրած։

Միացյալ Նահանգներում Common Sense Media-ն 2020 թվականին ամերիկացի դեռահասների (13-18 տարեկան) շրջանում անցկացրել է ազգային ներկայացուցչական հարցում, որը պարզել է, որ դեռահասները լուրերը ստանում են սոցիալական ցանցերում կամ YouTube-ում հետևող անհատականություններից, ազդեցիկ անձանցից և հայտնիներից (39%), չնայած այդ տեսակի լրատվական աղբյուրին ավելի քիչ են վստահում, քան այլ աղբյուրներին, ինչպիսիք են տեղական թերթերը կամ տեղական հեռուստաալիքները։ Սոցիալական ցանցերում կամ YouTube-ում ամենահաճախ հիշատակվող աղբյուրների թվում էին PewDiePie-ն, Trevor Noah-ը, CNN-ը, Դոնալդ Թրամփը և Beyoncé-ն։ 

Սոցիալական ցանցերը որպես լրատվական աղբյուր օգտագործելու այդ ժողովրդականությունը Միացյալ Նահանգներում համապատասխանում է նախորդ տվյալներին: 2007 թվականի դեկտեմբերից մինչև 2011 թվականի փետրվարը 61 դեռահասների հետ անցկացված հարցազրույցների հիման վրա, ամերիկյան ավագ դպրոցների դեռահաս մասնակիցների մեծ մասը հայտնել է, որ տպագիր թերթեր կարդում է միայն «երբեմն», իսկ ամեն օր կարդում է 10%-ից պակասը: Դրա փոխարեն դեռահասները հայտնել են, որ արդիական իրադարձությունների մասին իմանում են սոցիալական ցանցերից, ինչպիսիք են Facebook-ը, MySpace-ը, YouTube-ը և բլոգները։

### Ռասայական, գենդերային և քաղաքական դեմոգրաֆիկ խմբերի միջև
Ճիշտ այնպես, ինչպես սոցիալական մեդիայի օգտագործման մակարդակում տարբերություններ են առաջանում տարբեր տարիքային դեմոգրաֆիկ խմբերի միջև, նմանատիպ տարբերություններ են առաջանում նաև տարբեր ռասայական, գենդերային և քաղաքական դեմոգրաֆիկ խմբերի միջև։

PEW հետազոտական ​​կենտրոնի 2021 թվականի ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ սպիտակամորթ չափահասները Facebook-ի և Reddit-ի առաջատար օգտատերերն են (62%)՝ որպես լրատվական աղբյուր, սակայն Instagram-ում կազմում են այս բնակչության կեսից պակասը (40%): Instagram-ը այն հարթակն է, որը կազմում է սևամորթ և լատինոամերիկացի չափահաս լրատվական օգտատերերի ամենամեծ մասնաբաժինը, համապատասխանաբար կազմելով այդ ժողովրդագրական խմբերի 22%-ը և 27%-ը։

Նախորդ տարվանից անցկացված առանձին ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ սևամորթ և լատինոամերիկյան սոցիալական ցանցերի օգտատերերն ամենաշատն են սոցիալական ցանցերի հարթակները համարում արժեքավոր լուրերի աղբյուրներ: Սևամորթ օգտատերերի 60%-ը և լատինոամերիկյան օգտատերերի 53%-ը նշել են, որ սոցիալական ցանցերը համարում են «շատ կարևոր» կամ «որոշակի կարևոր» իրենց համար կարևոր քաղաքական և սոցիալական հարցերում ներգրավվածության համար, ի տարբերություն նույն հարցման մեջ սպիտակամորթ սոցիալական ցանցերի օգտատերերի 37%-ի։

Սեռային տարբերությունների առումով, սկզբնական հոդվածում ընդգծվում է Ֆեյսբուքի լուրերի օգտատերերի՝ որպես կանանց ինքնության հավանականությունը՝ կազմելով ընդհանուր բնակչության 65%-ը, ի տարբերություն տղամարդկանց 35%-ի։

Սոցիալական ցանցերի լուրերի օգտագործման տարբերությունները քաղաքական դեմոգրաֆիկ խմբերի միջև համընկնում են յուրաքանչյուր հարթակին վերագրվող ընդհանուր կուսակցական օգտագործման մակարդակի հետ։ PEW հետազոտական ​​կենտրոնի 2021 թվականի ապրիլի զեկույցը ցույց է տվել, որ դեմոկրատ/դեմոկրատական ​​հակում ունեցող անձանց 77%-ը խոստովանել է, որ օգտագործում է սոցիալական ցանցեր, համեմատած իրենց հանրապետական/հանրապետական ​​հակում ունեցող գործընկերների 68%-ի հետ։ Այդ թվերը սերտորեն համընկնում են 2021 թվականի զեկույցի հետ, որը պարզել է, որ չկա սոցիալական ցանցերի հարթակ, որտեղ սոցիալական ցանցերի լուրերի օգտատերերը ավելի հակված են հանրապետական/հանրապետական ​​հակում ունենալուն։

## Իմացական ազդեցություններ
### Ազդեցություն գիտելիքի վրա
Մետա-վերլուծությունը վերանայել է երկու հակադիր տեսակետներ. մինչ որոշ հետազոտողներ նախկինում եզրակացրել էին, որ սոցիալական մեդիան խթանում է քաղաքական գիտելիքները ինտերակտիվ ներգրավվածության միջոցով, մյուսները պնդում էին, որ ալգորիթմները և տեղեկատվության գերբեռնվածությունը սահմանափակում են դրա կրթական ներուժը։ Հեղինակը եզրակացնում է, որ այն անհատները, ովքեր օգտագործում են սոցիալական մեդիան քաղաքական լուրերի սպառման համար, ձեռք են բերում սահմանափակ երկարաժամկետ գիտելիքներ և քիչ բան են հիշում այն ​​մասին, թե որտեղից են ձեռք բերել այդ գիտելիքները։ Հետազոտողների մեծ մասը համաձայն է, որ սոցիալական ցանցերի օգտագործումը տեղեկատվության սպառման համար նվազագույն ազդեցություն ունի քաղաքական հարցերի վերաբերյալ տեղեկացված և կրթված հասարակության ձևավորման վրա։ Այնուամենայնիվ, որոշ հետազոտողներ պնդում են, որ գիտելիքների սահմանափակ ձեռքբերմանը և պահպանմանը չնայած, սոցիալական մեդիան օգտատերերին ծանոթացնում է այնպիսի թեմաների հետ, որոնց նրանք այլ կերպ չէին հանդիպի, և ոգեշնչում է հետագա հետազոտություններ։

Հետազոտողների կոնսենսուսն այն է, որ սոցիալական մեդիան օգտատերերին ավելի քաղաքականապես տեղեկացված չի դարձնում, քան ավանդական լրատվական աղբյուրները։ Շվեդիայում կատարված ուսումնասիրությունը պատկերում է այդ հայեցակարգը՝ ուսումնասիրելով քաղաքական գիտելիքները ընտրական ցիկլի ընթացքում և դրանից հետո։ Հետազոտողները պարզել են, որ անհատները ավելի շատ տեղեկատվություն են պահպանում ավանդական լրատվական աղբյուրներից, քան սոցիալական ցանցերից։ Դրա բացատրություններից մեկն այն է, որ սոցիալական մեդիան տրամադրում է անհատականացված լրատվական հոսքեր՝ ի տարբերություն ավանդական լրատվամիջոցների կազմակերպած լուսաբանման։ Որոշ հետազոտողներ ենթադրում են, որ օգտատերերը, ովքեր լուրերի համար միայն սոցիալական ցանցերից են կախված, կարող են ավելի քիչ ենթարկվել հիմնական լրատվամիջոցներին, և նրանց լրահոսը կարող է առաջնահերթություն տալ զվարճանքին կամ սենսացիոն բովանդակությանը քաղաքական կամ լրատվական թեմաներից վեր։ Բացի այդ, սոցիալական ցանցերի օգտատերերը երբեմն սխալ պատկերացում են կազմում իրենց գիտելիքների մակարդակի մասին՝ իրենց լրահոսում վերնագրեր տեսնելով՝ առանց հոդվածի բովանդակությունը կարդալու կամ արտաքին տեղեկատվական աղբյուրներ փնտրելու։

### Ազդեցությունը անհատական ​​և կոլեկտիվ հիշողության վրա
Ինչ-որ բան իմանալու տեղը ճշգրիտ հիշելու ունակությունը հիմնարար նշանակություն ունի դրա հուսալիությունը կամ ճշգրտությունը գնահատելու կամ տեղեկատվությունը հետագայում գտնելու համար: Անհատները կարող են շփոթվել տեղեկատվության ծագման կամ լուրերի աղբյուրի վերաբերյալ՝ սոցիալական ցանցերում բովանդակություն օգտագործելիս: Օրինակ, մարդիկ մոտ 70%-ում սխալմամբ նույնականացրել են որոշակի հեռուստատեսային գովազդներ, որոնք լուրեր էին թվում, որպես իրական լուրեր։ 2020 թվականի մարտին հրապարակված ուսումնասիրությունը հետազոտել է, թե ինչպես են տարբեր սերունդներ կարողանում հիշել սոցիալական ցանցերում և ավանդական լրատվական աղբյուրներում կարդացած տեղեկատվության բովանդակությունն ու աղբյուրը։ Ուսումնասիրությունը պարզել է, որ սոցիալական ցանցերում կարդացած բովանդակությունն ավելի լավ են հիշում թե՛ երիտասարդ, թե՛ ավագ սերունդները, քան ավանդական լրատվական բովանդակությունը։ Հետազոտությունը նաև պարզել է, որ երբ լրատվական վերնագրի բովանդակությունն ու ձևաչափը չեն համընկնում, մասնակիցները ավելի քիչ հավանականություն ունեին հիշելու աղբյուրի տեղեկատվությունը: Ավագ սերնդի մեծահասակները ավելի հավանական էր, որ մտածեին, որ լրատվական վերնագիրը վերցված է ավանդական աղբյուրից, այլ ոչ թե սոցիալական ցանցերի գրառումից: Հետևաբար, հաճախ մարդիկ մոռանում են, թե որտեղից են գտել տեղեկատվությունը, հատկապես, երբ այդ տեղեկատվությունը կարդացվել է սոցիալական ցանցերում: Այդ արդյունքները ենթադրում են, որ ավանդական լրատվական աղբյուրների և սոցիալական ցանցերի հարթակների միջև գոյություն ունեցող սահմանների անհետացումը հնարավոր հետևանքներ ունի մարդկանց հիշողության վրա՝ կապված կարդացվող տեղեկատվության աղբյուրի հետ։

Լրատվամիջոցները և հեռուստատեսային լրագրությունը քսաներորդ դարի մեծ մասի ընթացքում կարևոր դեր են խաղացել ամերիկյան կոլեկտիվ հիշողության ձևավորման գործում։ Իրոք, Միացյալ Նահանգների գաղութային դարաշրջանից ի վեր, լրատվամիջոցները ազդեցություն են ունեցել ազգային զարգացման և տրավման վերաբերյալ կոլեկտիվ հիշողության և դիսկուրսի վրա: Շատ առումներով, հիմնական լրագրողները պահպանել են իրենց հեղինակավոր ձայնը՝ որպես ամերիկյան անցյալի պատմողներ: Նրանց վավերագրական ոճի պատմությունները, մանրամասն բացահայտումները և ներկայում նրանց դիրքորոշումը նրանց դարձնում են հանրային հիշողության հիմնական աղբյուրներ։ Մասնավորապես, լրատվամիջոցների լրագրողները ձևավորել են կոլեկտիվ հիշողություն գրեթե յուրաքանչյուր խոշոր ազգային իրադարձության վերաբերյալ՝ սկսած հասարակական և քաղաքական գործիչների մահից մինչև քաղաքական հույսերի առաջխաղացումը։ Լրագրողները մանրամասն նկարագրում են ԱՄՆ պատմության հիշատակի իրադարձությունները և ժամանակակից ժողովրդական մշակութային սենսացիաները: Շատ ամերիկացիներ իմանում են պատմական իրադարձությունների և քաղաքական հարցերի նշանակության մասին լրատվամիջոցների միջոցով, քանի որ դրանք ներկայացվում են հայտնի լրատվական կայաններով։ Սակայն, լրագրողական ազդեցությունը գնալով պակաս կարևոր է դառնում, մինչդեռ սոցիալական ցանցերը, ինչպիսիք են Facebook-ը, YouTube-ը և Twitter-ը, օգտատերերի համար ապահովում են այլընտրանքային լրատվական աղբյուրների մշտական ​​մատակարարում։

Քանի որ սոցիալական ցանցերը ավելի ու ավելի տարածված են դառնում ավագ և երիտասարդ սերունդների շրջանում, այնպիսի կայքեր, ինչպիսիք են Facebook-ը և YouTube-ը, աստիճանաբար թուլացնում են լրատվամիջոցների ավանդաբար հեղինակավոր ձայները: Օրինակ՝ ամերիկացի քաղաքացիները, ըստ իրենց հայեցողության, վիճարկում են տարբեր սոցիալական և քաղաքական իրադարձությունների լրատվամիջոցների լուսաբանումը՝ իրենց ձայնը ներառելով Ամերիկայի անցյալի և ներկայի մասին պատմություններում և ձևավորելով իրենց սեփական կոլեկտիվ հիշողությունները։ Դրա օրինակ է Ֆլորիդա նահանգի Սանֆորդ քաղաքում Թրեյվոն Մարտինի վրա կրակոցների հրապարակային պայթյունը։ Միջադեպի լուսաբանումը լրատվամիջոցներում նվազագույն էր, մինչև որ սոցիալական ցանցերի օգտատերերը պատմությունը ճանաչելի դարձրին դեպքի վերաբերյալ իրենց անընդհատ քննարկումների միջոցով։ Թրեյվոն Մարտինի մահացու կրակոցից մոտ մեկ ամիս անց, դրա առցանց լուսաբանումը սովորական ամերիկացիների կողմից գրավել է ազգային ուշադրությունը հիմնական լրատվամիջոցների լրագրողների շրջանում, իր հերթին մարմնավորելով լրատվամիջոցների ակտիվիզմը: Որոշ առումներով, այդ ողբերգական իրադարձության տարածումը այլընտրանքային լրատվական աղբյուրների միջոցով նման է Էմեթ Թիլի դեպքին, որի 1955 թվականին ինքնադատաստանի միջոցով սպանությունը դարձել է ազգային պատմություն, երբ այն տարածվել է աֆրոամերիկյան և կոմունիստական ​​թերթերում:

## Արձագանքի խցիկներ
Արձագանքային խցիկները միջավայրեր են, որտեղ անհատները հաճախակի շփվում են նմանատիպ համոզմունքներ ունեցող այլ մարդկանց հետ՝ ամրապնդելով նրանց առկա տեսակետները: Հետազոտողները կարող են ուսումնասիրել արձագանքային խցիկները՝ ուսումնասիրելով տեղեկատվության բազմազանությունը և կողմնակալությունը օգտատերերի փոխազդեցություններում վիճելի թեմաների շուրջ, ինչպիսիք են զենքի վերահսկողությունը, աբորտը և պատվաստումը։

Յուրաքանչյուր սոցիալական մեդիա հարթակ ունի իր առանձնահատուկ առանձնահատկությունները, որոնք ազդում են արձագանքային խցիկների տարածվածության կամ բացակայության վրա՝ իրենց ներկառուցված ալգորիթմների և օգտագործողի ինտերֆեյսների միջոցով։ Օրինակ՝ Ֆեյսբուքը հաճախ քննադատության է ենթարկվում տեղեկատվությունը օգտատերերի վերաբերմունքի կամ համոզմունքների հիման վրա առանձնացնելու համար, մինչդեռ Reddit-ի նման հարթակները ներկայացնում են բովանդակության ավելի բազմազան տեսականի։ Ֆեյսբուքը բովանդակությունը ցուցադրում է այնպես, որ այն համապատասխանի օգտատիրոջ քաղաքական պատկանելությանը։ Ֆեյսբուքի օգտատերը կարող է շփվել տարբեր տեղեկատվական աղբյուրների հետ։ Այնուամենայնիվ, այդ աղբյուրները հաճախ ունեն այնպիսի թեքություն, որը համապատասխանում է օգտատիրոջ առկա համոզմունքներին կամ բովանդակությանը, որի հետ նա փոխազդում է, եթե միայն նա չի բաժանորդագրվում որևէ կոնկրետ էջի կամ հաշվի։ Ի հակադրություն դրա, Reddit-ի օգտատերերն ավելի քիչ հակված են խմբեր կազմել իրենց նախապես գոյություն ունեցող համոզմունքների հիման վրա և փոխարենը ուսումնասիրել հետաքրքրությունների վրա հիմնված կապերը, ինչի արդյունքում ավելի շատ են շփվում հակառակ տեսակետների հետ՝ համեմատած Facebook-ի օգտատերերի հետ։

Մարդկանց համոզմունքները, արժեքները և մտածելակերպը մեծ դեր են խաղում արձագանքախցիկների ձևավորման և զարգացման գործում: Այդ անձնական և մշակութային ազդեցությունները արձագանքախցիկների ուսումնասիրությունն ավելի բարդացնում են, հատկապես այն պատճառով, որ տարբեր ոլորտների, ինչպիսիք են հոգեբանությունը, սոցիոլոգիան և մեդիա ուսումնասիրությունները, հետազոտողները փորձում են հասկանալ, թե ինչպես և ինչու են դրանք առաջանում։

Հետազոտությունների համակարգված վերանայումը ցույց է տվել, որ արձագանքային խցիկները հակված են ստեղծել սխալ տեղեկատվության և ապատեղեկատվության համար նպաստավոր միջավայր, ինչը վնասակար ազդեցություն է ունենում տեղեկատվության սպառման վրա։ Արձագանքային խցիկներում տեղեկատվություն սպառող անհատները ավելի քիչ հավանականություն ունեն ենթարկվելու հակառակ տեսակետների, ինչը, ինչպես ցույց է տրվել, մեծացնում է նրանց նկատմամբ բացասական վերաբերմունքը։

Հետազոտողները հաշվի են առնում տեղեկատվության բազմազանությունը և կողմնակալությունը՝ ուսումնասիրելով արձագանքային խցիկի ազդեցությունը բնակչության վրա: Դա հաճախ իրականացվում է օգտատերերի փոխազդեցությունների և հարթակի օգտագործման ուսումնասիրությամբ վիճելի թեմաների շուրջ, ինչպիսիք են զենքի վերահսկողությունը, աբորտները և պատվաստումները։ Արձագանքային խցիկները հաճախ կապված են սոցիալական մեդիա հարթակների հետ, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի իր  առանձնահատկությունները, որոնք ազդում են արձագանքային խցիկների տարածվածության կամ բացակայության վրա իրենց ալգորիթմների և օգտագործողի ինտերֆեյսների միջոցով։ Սոցիալական մեդիա հարթակների տարբերությունները հանգեցնում են բևեռացման, ներկայացված ծայրահեղ տեսակետների մակարդակի և հակադարձ տեսակետների ազդեցության նվազման անհամապատասխանությունների։

Սոցիալական ցանցերում մարդկանց տեսած լուրերը կարող են ազդել նաև այդ հարթակներից դուրս նրանց կողմից դիտվող տեղեկատվության տեսակի վրա։ Եթե մարդը սոցիալական ցանցերում հիմնականում տեսնում է խնդրի միայն մեկ կողմը, ապա ավելի հավանական է, որ նա կայցելի նույն տեսակետը կիսող լրատվական կայքեր։ Ժամանակի ընթացքում սա կարող է նրանց ավելի շատ վստահել այդ նման մտածողությամբ լրատվական աղբյուրներին, քանի որ նրանց տեսած գաղափարները շարունակում են կրկնվել և ամրապնդել միմյանց։

Որոշ հետազոտողներ պնդում են, որ արձագանքային խցիկները դրական ազդեցություն ունեն տեղեկատվական միջավայրի վրա՝ ավելի արդյունավետորեն նպաստելով նման մտածողությամբ օգտատերերի կապին և հաղորդակցությանը։ Սակայն դա ակադեմիական հետազոտություններում փոքրամասնության տեսակետ է, որտեղ հետազոտողները մեծ մասամբ համաձայն են, որ արձագանքի խցիկները նվազեցնում են հակառակ տեսակետների ազդեցությունը, և որ սոցիալական մեդիա հարթակները մեծապես նպաստում են արձագանքի խցիկների ձևավորմանը և ընդլայնմանը։

### Փաստերի ստուգում
Ապատեղեկատվության և սխալ տեղեկատվության տարածման դեմ պայքարելու համար որոշ սոցիալական ցանցերի հարթակներ ներդրել են փաստերի ստուգման միջոցառումներ՝ օգտատերերի կողմից ստեղծված բովանդակության ճշգրտությունը գնահատելու համար: Հետազոտությունների համակարգված վերանայումը ցույց է տվել, որ անճշտ սոցիալական ցանցերի բովանդակության վրա տեղադրված փաստերի ստուգման կամ նախազգուշացման պիտակները դրական ազդեցություն ունեն օգտատերերի կողմից կեղծ տեղեկատվությունը նույնականացնելու ունակության վրա։ Ազդեցության մակարդակը կախված է անհատի առկա համոզմունքներից, թեմայի հետ նրանց կապվածությունից և նախկին գիտելիքների մակարդակից։ Փաստերի ստուգումը նաև պակաս արդյունավետ է, երբ տեղեկատվության միայն մի մասն է կեղծ, կամ երբ կեղծ տեղեկատվությունը ներկայացվում է որպես քարոզարշավի հայտարարության մաս։ Սոցիալական ցանցերում օգտատերերը գրառումները համարում են համեմատաբար պակաս ճշգրիտ, երբ դրանք ուղեկցվում են «կեղծ» պիտակով և ունեն ուղեկցող նախազգուշացում գրառման ճշգրտության վերաբերյալ։ Սակայն, թեգերի արդյունավետությունը միայն այնքանով է գործնական, որքանով դրանք ճշգրիտ են։ Եթե փաստացի կամ ճշգրիտ գրառումը պիտակավորվում է որպես անճշտ, սոցիալական ցանցերի օգտատերերը հաճախ այն համարում են պակաս ճշգրիտ։

Չնայած սոցիալական ցանցերում փաստերի ստուգման միջոցառումների արդյունավետության վերաբերյալ հետազոտողների շրջանում առկա կոնսենսուսին, Միացյալ Նահանգների բնակչությունը տարբեր կարծիքներ ունի փաստերի ստուգման գործիքների ներդրման վերաբերյալ: Pew Research-ի ուսումնասիրությունը բացահայտել է խառը կարծիքներ այն մասին, թե արդյոք սոցիալական ցանցերը պետք է օգտագործեն ալգորիթմներ կեղծ տեղեկատվությունը հայտնաբերելու համար. մոտավորապես մեկ երրորդը կարծում է, որ դա լավ գաղափար է, մեկ երրորդը՝ որ դա վատ գաղափար է, իսկ մնացած մեկ երրորդը անորոշ է։ Հարցվածների մեծ մասը հայտնել է, որ սոցիալական ցանցերում տեսել է կեղծ պիտակավորված տեղեկատվություն։ Բացի այդ, հարցվածների 10-ից 7-ը կարծում են, որ փաստերի ստուգումը հանգեցնում է տեսակետների գրաքննության։ Արդյունքները ցույց են տալիս, որ հանրապետականները դեմոկրատներից ավելի հակված են մտածելու, որ փաստերի ստուգման ալգորիթմները վնասակար են հասարակության համար։

## Հասարակական օրինակներ
2013 թվականի հոկտեմբերի 2-ին Միացյալ Նահանգներում ամենատարածված հեշթեգը «#governmentshutdown»-ն էր, ինչպես նաև այնպիսիք, որոնք կենտրոնանում էին քաղաքական կուսակցությունների, Բարաք Օբամայի և առողջապահության վրա: Լրատվական աղբյուրների մեծ մասն ունի Twitter-ի և Facebook-ի էջեր, ինչպիսիք են CNN-ը և New York Times-ը, որոնք տրամադրում են հղումներ իրենց առցանց հոդվածներին՝ ապահովելով ընթերցողների աճ: Բացի այդ, մի շարք քոլեջների լրատվական կազմակերպություններ և ադմինիստրատորներ ունեն Twitter-ի էջեր՝ լուրերով կիսվելու և ուսանողների հետ կապվելու համար։ «Ռոյթերսի ինստիտուտի թվային լուրերի 2013 թվականի զեկույցի» համաձայն՝ ԱՄՆ-ում, սոցիալական ցանցերը լուրեր գտնելու համար օգտագործողների 47%-ը 45 տարեկանից փոքր է, իսկ 23%-ը՝ 45 տարեկանից բարձր։ Սակայն սոցիալական ցանցերը որպես հիմնական լրատվական դարպաս տարբեր երկրներում նույն միտումը չեն հետևում։ Օրինակ՝ այդ զեկույցում Բրազիլիայում հարցվածների 60%-ը նշել է, որ սոցիալական մեդիան առցանց լուրեր գտնելու հինգ ամենակարևոր միջոցներից մեկն է, Իսպանիայում՝ 45%-ը, Մեծ Բրիտանիայում՝ 17%-ը, Իտալիայում՝ 38%-ը, Ֆրանսիայում՝ 14%-ը, Դանիայում՝ 22%-ը, ԱՄՆ-ում՝ 30%-ը և Ճապոնիայում՝ 12%-ը։ Ավելին, տարբերություններ կան երկրների միջև սոցիալական ցանցերում լուրերը մեկնաբանելու հարցում. Բրազիլիայում հարցվածների 38%-ը նշել է, որ մեկ շաբաթվա ընթացքում մեկնաբանում է լուրերը սոցիալական ցանցերում: ԱՄՆ-ում այս տոկոսները կազմում են 21%, իսկ Մեծ Բրիտանիայում՝ 10%: Հեղինակները պնդում են, որ երկրների միջև տարբերությունները կարող են պայմանավորված լինել մշակութային տարբերությամբ, այլ ոչ թե տեխնիկական գործիքներին հասանելիության տարբեր մակարդակներով։ Սոցիալական մեդիայի կողմից լուրերն ավելի մատչելի և լայնորեն տարածվող դարձնելու ազդեցիկ օրինակ է «Արաբական գարունը»։ Բողոքի ցույցերի մասնակիցները օգտագործեցին սոցիալական մեդիա հարթակները՝ անձնական բողոքի ցույցերի ծրագրեր կազմելու և առցանց տարածելու իրադարձություններից նկարահանված տեսանյութերն ու պատկերները։

Ռեյնին և Ուելմանը պնդել են, որ մեդիա ստեղծումն այժմ դարձել է մասնակցային աշխատանք, որը փոխում է հաղորդակցման համակարգերը։ Ուժի կենտրոնը տեղափոխվում է միայն լրատվամիջոցներից (որպես դարպասապահ) դեպի ծայրամասային ոլորտ, որը կարող է ներառել կառավարությունը, կազմակերպությունները և մինչև եզրը՝ անհատը։ Հաղորդակցման համակարգերի այդ փոփոխությունները էմպիրիկ հարցեր են առաջացնում լրատվամիջոցների ազդեցության նկատմամբ վստահության վերաբերյալ։ Նախորդ էմպիրիկ ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ տեղեկատվության աղբյուրների նկատմամբ վստահությունը մեծ դեր է խաղում մարդկանց որոշումների կայացման գործում։ Մարդկանց վերաբերմունքն ավելի հեշտությամբ է փոխվում, երբ նրանք լսում են վստահելի աղբյուրներից ստացված հաղորդագրություններ: Reuters-ի զեկույցում հարցվածների 27%-ը համաձայն է, որ անհանգստանում են բլոգում հրապարակված հոդվածի ճշգրտության համար։ Այնուամենայնիվ, նրանց 40%-ը կարծում է, որ բլոգներում հրապարակված հոդվածներն ավելի հավասարակշռված են, քան ավանդական թերթերում, քանի որ դրանք ներկայացնում են կարծիքների լայն շրջանակ։ Վերջերս կատարված հետազոտությունները ցույց են տվել, որ սոցիալական ցանցերի նոր հաղորդակցման միջավայրում մեկնաբանությունների քաղաքավարի կամ անքաղաքավարի բնույթը կխոչընդոտի մարդկանց տեղեկատվության մշակմանը, նույնիսկ եթե հաղորդագրությունը ստացվել է վստահելի աղբյուրից, որոնք առաջ են բերում սոցիալական մեդիա միջավայրում հաղորդակցողի պատասխանատվության վերաբերյալ գործնական և էթիկական հարցը։

Բրազիլիայում 2013 թվականի քաղաքային բողոքի ցույցերի ուսումնասիրությունը ցույց է տալիս, թե ինչպես է թվային հաղորդակցությունը ձևավորում էլեկտրոնային ժողովրդավարության նոր տեսակ զանգվածային հասարակություններում։ Ուսումնասիրությունը բացահայտում է, թե ինչպես են բրազիլացիները օգտագործել սոցիալական ցանցերը՝ հասարակական տրանսպորտի արժեքի, բռնության, հոմոֆոբիայի և կոռուպցիայի վերաբերյալ ցույցեր կազմակերպելու համար: Ցույցերում գերիշխում էր երիտասարդ բնակչությունը: Նրանք տեսանյութեր և լուսանկարներ տեղադրել են WhatsApp չաթ խմբերում, ստեղծել են առցանց միջոցառումներ Facebook-ում և փողոցներում հավաքեցին ավելի քան 250.000 ցուցարարների։ Արդյունքում, բրազիլացիները կարողացան փոփոխել ինստիտուցիոնալ համակարգի գործառույթները՝ ոչ միայն որոշակի սոցիալական խնդիրների վերաբերյալ իրազեկվածությունը բարձրացնելով, այլև 2016 թվականին նախագահ Դիլմա Ռուսեֆի իմպիչմենտը պահանջելով։

Բրազիլիայում Instagram-ում և Twitter-ում գործող Choquei հաշիվը քննադատության ենթարկվել է չստուգված տեղեկատվության և կեղծ լուրերի տարածման համար՝ արժանանալով ազգային ուշադրության՝ որպես լրատվական և ժամանցային բովանդակության արագ տարածող, հատկապես 2022 թվականի նախագահական ընտրությունների ժամանակ: Սկզբում կենտրոնանալով վիրուսային թեմաների և ժամանցային լուրերի վրա, հաշիվը սկսել է լուսաբանել ազգային քաղաքականությունը՝ քաղաքական բովանդակության նկատմամբ հանրային պահանջարկի աճից հետո։ Դրա հիմնադիր Ռաֆայել Սոուսա Օլիվեյրան որպես շրջադարձային կետ նշել է նախագահ Ժաիր Բոլսոնարուի կողմից COVID-19 համավարակի դեմ պայքարի վարման նկատմամբ դժգոհությունը։ Հետագայում Չոկեին ընդունել է Լուիս Ինասիու Լուլա դա Սիլվայի կողմնակից դիրքորոշում և քաղաքական լուսաբանումը ներառել է իր ամենօրյա թողարկման մեջ։

## Սոցիալական մեդիան որպես լրատվական աղբյուր օգտագործելու հետևանքները

Ոչ ավանդական հարթակները, ինչպիսիք են սոցիալական մեդիան, որպես լրատվական աղբյուր օգտագործելը հեշտ միջոց է բազմաթիվ տարբեր տեսակի տեղեկատվության, ինչպիսիք են բամբասանքների բլոգները, սպորտային միջոցառումները, քաղաքական հարցերը և գործարար հարաբերությունները, հասանելիություն ստանալու համար: Սոցիալական մեդիան որպես լրատվական միջոց օգտագործելը օգնում է թեթևացնել մի քանի կայքերում և հոդվածներում նավարկելու դժվարությունները՝ ուսումնասիրվող թեմային վերաբերող տեղեկատվություն պարունակող մեկ աղբյուր գտնելու համար: Այնուամենայնիվ, սոցիալական մեդիան որպես լրատվական դարպաս օգտագործելը նաև մի շարք հետևանքներ ունի, որոնց միջով անցնելը կարող է դժվար լինել։ Սոցիալական մեդիան որպես լրատվական աղբյուր օգտագործելու վերաբերյալ ամենաարդիական խնդիրներից մի քանիսն են՝

* Կեղծ լուրերի տարածում
* «Նորությունը գտնում է ինձ» ընկալումը
* Կողմնակալ լրատվական հոդվածներ
* Նորություններ, որոնք պարունակում են անհանգստացնող պատկերներ կամ տեսանյութեր

Կեղծ լուրերի տարածումը բարդ մարտահրավեր է դարձել սոցիալական մեդիա հարթակների միջնորդության համար։ Կեղծ տեղեկություններ տարածում են ինչպես անհատ սոցիալական մեդիա օգտատերերը, այնպես էլ ընկերություններն ու կազմակերպությունները, որոնք օգտագործում են սոցիալական մեդիան իրենց լսարանի հետ շփվելու համար։ Սոցիալական մեդիա օգտատերերի մոտ 23%-ը հայտնել է, որ տարածել է կեղծ լուրեր, և կեղծ լուրերը սոցիալական ցանցերում տարածվում են ավելի արագ, քան իրական լուրերը, հիմնականում այն ​​պատճառով, որ մարդիկ դրանք կիսում են ուրիշների հետ։ Twitter-ի օգտատերերի վերաբերյալ մեկ ուսումնասիրություն ցույց է տվել, որ կեղծ լուրերը կարող են տարածվել մինչև տասը անգամ ավելի լայն, քան իրական լուրերը, և Twitter-ի օգտատերերի վերաբերյալ մեկ այլ ուսումնասիրություն ցույց տվեց, որ կեղծ լուրերի 80%-ը տարածվում է օգտատերերի 0.1%-ից պակասի կողմից այսօրվա աշխարհում մեծահասակների գրեթե 62%-ը լուրերը ստանում է սոցիալական ցանցերից, և այդ թիվը գնալով աճում է։ Սոցիալական ցանցերում և ավանդական լրագրության մեջ կան երկու տարբերություններ։ Առաջինն այն է, որ ցանկացած օգտատեր կարող է սոցիալական ցանցերում լուրեր ստեղծել՝ անկախ նրանից, թե դրանք կեղծ են, թե իրական։ Այնուհետև մյուսները կարող են այն կիսվել և արագորեն տարածել ուրիշների շրջանում։ Երկրորդ տարբերությունն այն է, որ սոցիալական մեդիա հարթակների մեծ մասը իրենց օգտատերերին ներկայացնում է լուրերի հոսքեր։ Լրահոսը բաղկացած է ընկերներից, հետևորդներից, անցյալի գործունեության կամ փոխազդեցությունների վրա հիմնված աղբյուրներից ստացված լուրերից, ինչպես նաև օգտատերերի լրահոսում իրենց բովանդակությունը տեղադրելու համար վճարող գովազդատուներից ստացված լուրերից։ 2017 թվականին Facebook-ը իր նոր էմոջիների արձագանքներին իր ալգորիթմներում հինգ անգամ ավելի մեծ կշիռ է տվել, քան «հավանել» կոճակը, ինչը ընկերության տվյալների գիտնականները 2019 թվականին հաստատեցին, որ անհամաչափորեն մեծացրել է թունավորությունը, ապատեղեկատվությունը և ցածրորակ լուրերը։

Վերջերս հետազոտությունները կենտրոնացած են «լուրը գտնում է ինձ» ընկալման աճի վրա, դա այն երևույթն է, որը առաջանում է այն բանից հետո, երբ անհատները վստահում են սոցիալական ցանցերի ալգորիթմներին և վերահրապարակված բովանդակությանը՝ իրենց անհրաժեշտ բոլոր համապատասխան լուրերը տրամադրելու համար: Այդ երևույթի շուրջ մտահոգության հիմնական պատճառները համատեքստի կորուստն ու այն բնութագրող հասակակիցների վրա կախվածությունն են։

Սոցիալական մեդիայի՝ որպես լրատվական աղբյուրի, կիրառման մեկ այլ հետևանք է կողմնակալ լուրերի աճը։ Վերջին ուսումնասիրություններում նշվել է, որ սոցիալական մեդիայի օգտատերերը հակված են ստեղծել մի միջավայր, որտեղ իրենց հետևած էջերը և օգտատերերը միայն արտացոլում և ամրապնդում են իրենց սեփական կարծիքները։ Այդ երևույթը կոչվում է արձագանքի խցիկ և սնուցվում է հաստատման կողմնակալությամբ։ Հետազոտությունները պարզել են, որ «հնարավոր է որոշել Twitter-ի օգտատիրոջ քաղաքական հակումները՝ պարզապես նայելով նրա ընկերների կուսակցական նախասիրություններին»։ Երբ սոցիալական ցանցերի օգտատերերը իրենց ամենօրյա լրատվական աղբյուրների համար ապավինում են այդ ցանցային հարթակներին, հնարավոր է, որ նրանք ստանում են միայն այն տեղեկատվություն, որը արտացոլում է այն, ինչ նրանք ցանկանում են տեսնել հասարակությունում, ինչն էլ ավելի է բարդացնում խնդիրը՝ անտեսելով լուծման կարիք ունեցող խնդիրները։

Սոցիալական մեդիան կարող է և չի կարող լինել տեղեկատվության հուսալի աղբյուր։ Կեղծ լուրերը խստորեն կարգավորվող չեն սոցիալական մեդիա հարթակներում, հետևաբար, դրանք հեշտ և լայնորեն հասանելի են յուրաքանչյուրի համար հրապարակելու, իսկ շատ ավելի շատ մարդկանց համար՝ սպառելու հրապարակված տեղեկատվությունը։

Սոցիալական մեդիան որպես լրատվական հարթակ օգտագործելու հետ կապված մեկ այլ տարածված խնդիր է տեղեկատվության խառնումը և պատմության կամ իրադարձության փոփոխումը կամ չափազանցումը: Սոցիալական մեդիան, լինելով տեղեկատվություն ցուցադրելու այդքան բաց, բազմազան և հասանելի վայր, այն դարձրել է տեղեկատվության փոփոխման և փոփոխման հեշտ միջոց, ինչը կարող է հանգեցնել կեղծ լուրերի և նույնիսկ վտանգավոր լինել՝ կախված թիրախային լսարանից:Սոցիալական ցանցերում կեղծ լուրերի տարածվածությանը զուգընթաց, լրատվամիջոցները նույնպես սպառվում և դուրս են մղվում մտահոգիչ տեմպերով։ Հաճախ սոցիալական ցանցերում վերնագրերը արագորեն անտեսվում են, և շատ դժվար է թեման արդիական պահելը։

## Լրագրություն և սոցիալական մեդիա
### Հյուսիսային Ամերիկայի լրագրողի էթիկայի կանոնագիրք
Մասնագիտական ​​լրագրողների միությունը (SPJ) ներկայացնում է ամերիկացի լրագրողներին, իսկ Կանադայի լրագրողների ասոցիացիան (CAJ) պաշտպանում է կանադացի լրագրողների շահերը: Այդ երկու կազմակերպություններն էլ սահմանել են էթիկական չափորոշիչներ, որոնք լրագրողները պետք է հետևեն իրենց մասնագիտական ​​ազնվությունը պահպանելու համար: Այդ էթիկայի կանոնագրքերը հետևյալն են.

* Որպես լրագրող՝ դուք պետք է լինեք ճշգրիտ, արդար և բազմազան։ Տեղեկատվությունը պետք է հավաքվի, հաղորդվի և մեկնաբանվի լրագրողների կողմից ազնիվ և համարձակ ձևով։
* Էթիկական լրագրության նպատակը պետք է լինի վնասը նվազագույնի հասցնելը և հարգանքը աղբյուրների, թեմաների, գործընկերների և հանրության անդամների նկատմամբ։
* Լրագրողները պետք է գործեն անկախ, նրանց գլխավոր առաջնահերթությունը պետք է լինի հանրությանը ծառայելը
* Էթիկական լրագրության մեջ թափանցիկությունը նշանակում է հանրությանը բացատրել սեփական որոշումները և պատասխանատվություն կրել սեփական աշխատանքի համար:

### Թվային լրագրություն
Դատարանի կողմից սահմանված էթիկայի կանոնագրքերը նշում են, թե ինչպես պետք է կիրառվեն թվային լրատվամիջոցների նկատմամբ։ Թվային լրատվամիջոցների և լրագրության վերաբերյալ արված ընդհանուր առաջարկությունները հետևյալն են.

* Անկախ նրանից, թե որ լրատվամիջոցում են լրագրողները հրապարակում կամ հեռարձակում իրենց պատմությունները, նրանք պետք է հետևեն իրենց էթիկական ուղեցույցներին։
* Բլոգը, սոցիալական ցանցերում գրառումները և առցանց մնացած բոլոր բովանդակությունը պետք է ուշադիր դիտարկվեն, և ապատեղեկատվությունը երբեք չպետք է վերահրապարակվի։
* Լրագրողը երբեք չպետք է զիջի իր աշխատանքի հավաստիությանը, ճշգրտությանը և արդարությանը՝ պատմությունն առցանց ավելի արագ հրապարակելու համար։
* Առցանց տեղադրված տեղեկատվությունը կարող է համարվել հանրային, լրագրողները միշտ պետք է թույլտվություն խնդրեն, ստուգեն տեղեկատվությունը և միշտ ճիշտ աղբյուրներ փնտրեն։
* Լրագրողները պետք է զգույշ լինեն սոցիալական ցանցերն անձնական նպատակներով օգտագործելիս։ Ասված ցանկացած բան կարող է ազդել հեղինակության վրա կամ շահերի բախում առաջացնել:

### Լրագրողի կողմից սոցիալական ցանցերի օգտագործումը
Նորությունների տարածումը գնալով ավելի կախված է դառնում այնպիսի կայքերից, ինչպիսիք են բլոգները, YouTube-ը, Twitter-ը և Facebook-ը: Այդ հարթակները կախված են կարճ և արագ բովանդակությունից՝ իրենց օգտատերերի հետաքրքրությունը պահպանելու համար, հետևաբար քանակը որակից ավելի կարևոր է: Լրագրողներն ավելի շատ մարտահրավերների են բախվում այդ ոչ պաշտոնական ցանցերի միջոցով ստացված ողջ տեղեկատվության պատճառով։ Նրանք պետք է զտեն ամեն ինչ, որպեսզի իրենց աշխատանքը մնա հուսալի, բայց նրանք դեռևս ճնշման են ենթարկվում ավելի շատ բովանդակություն ստեղծելու և ավանդական լուրերից ավելի արագ ստեղծելու համար։ Լրագրողները կարող են իրենց առաջադրանքներն ավելի արդյունավետ կատարել սոցիալական մեդիայի գործիքների միջոցով։ սակայն լրագրողները պետք է զգույշ լինեն, թե ինչպես կարող են այս գործիքներն օգտագործելիս իրենց գործողությունները ազդել իրենց լսարանի վրա։ Լրագրողները ազդեցություն ունեն հասարակության վարքագծի վրա՝ քաղաքացիների կողմից իրենց աշխատանքի և լրագրության ոլորտի ընկալման միջոցով։ Ինտերնետի անընդհատ զարգացման և աշխատավայրում սոցիալական լրատվամիջոցների աճող անհրաժեշտության հետ մեկտեղ, լրագրողների աշխատանքն ու նրանց գործելակերպը նույնպես փոխվում են։ Ավանդաբար, հանրային կարծիքը հավաքագրելիս լրագրողները մասնակիցներին հարցեր են տալիս, և մասնակիցները տեղյակ են, թե ինչ է իրենցից պահանջվում և ում կողմից, սակայն սոցիալական ցանցերի զարգացման հետ մեկտեղ լրագրողները կարողանում են հանրային տեղեկատվություն հավաքել առանց սոցիալական ցանցերի օգտատերերի իմացության կամ համաձայնության։ Օրինակ, երբ լրագրողները մեջբերում են սոցիալական ցանցերի գրառումներ, դա կարող է դիտվել որպես անձնական կյանքի ոտնձգություն, քանի որ օգտանունները երբեմն օգտագործվում են մեջբերվող անձանց նույնականացնելու համար։ Այդ գործելակերպը կասկածելի է դառնում իրենց լսարանի համար. դա կախված է նրանից, թե ինչն են նրանք համարում սոցիալական ցանցերում համապատասխան վարքագիծ: Սոցիալական ցանցերի օգտագործումը որպես լրագրողական աղբյուր կարող է նաև հանվել համատեքստից և սխալ մեկնաբանվել, ինչը, իր հերթին, խեղաթյուրում է հանրությանը: Մարդիկ, ովքեր անվստահ են, թե արդյոք լրագրողները կարող են հուսալիորեն պնդումներ անել սոցիալական ցանցերի միջոցով, կարող են կասկածի տակ դնել լրագրողների հաղորդագրությունների արժեքն ու ամբողջականությունը: Լրատվամիջոցները և լրատվամիջոցների լրատվական աղբյուրները, ինչպիսիք են լրագրողները, պետք է ներկայացնեն վստահելի տեղեկատվություն։

### Սոցիալական մեդիայի ուղեցույցներ լրագրողների համար
«Ֆրանսպրես» գործակալությունը (AFP) և *New York Times-ը* երկուսն էլ 2017 թվականին խրախուսել են իրենց լրագրողներին օգտագործել սոցիալական ցանցերի հարթակները, քանի որ դա կարող է հարաբերություններ ստեղծել ընթերցողների հետ, օգնել նրանց նոր կապեր հաստատել և նույնիսկ հասնել ավելի մեծ լսարանի: Երկու կազմակերպություններն էլ մշակել են ուղեցույցներ իրենց լրագրողների համար: Լրագրողները կարող են ունենալ մասնագիտական ​​հաշիվներ, որոնցում հստակ նշում են, թե որտեղ են աշխատում, նրանց գրառումները պետք է արտացոլեն ընկերության գրառումները, և նրանք չպետք է կիսեն որևէ կուսակցական կարծիք: Լրագրողներին թույլատրվում է ունենալ անձնական հաշիվ, բայց նրանք պետք է զգույշ լինեն այն հարցում, թե ինչ են հրապարակում, հավանում կամ մեկնաբանում:

### Կրճատումներ, փակումներ և լրագրության համար նոր բիզնես մոդելի որոնում
Թվային մեդիա ոլորտը բախվում է լուրջ մարտահրավերների, քանի որ Vice-ը, BuzzFeed News-ը, Vox-ը և Gawker-ը բոլորը բախվել են անձնակազմի կրճատումների, ծրագրերի մասամբ կամ լրիվ փակման դեպքերի։ Այդ զարգացումները պայմանավորված են թվային գովազդի պատմական դանդաղմամբ, ինչը մտահոգություններ է առաջացնում մեդիա ընկերությունների շրջանում հետագա կրճատումների վերաբերյալ։ TՍոցիալական մեդիա հարթակներից, ինչպիսիք են Twitter-ը և Facebook-ը, հեռանալը սրել է ոլորտի դժվարությունները, քանի որ այդ հարթակները գնալով ավելի շատ առաջնահերթություն են տալիս այլ բովանդակությանը և վերահսկում թվային գովազդի եկամուտները: Լրատվամիջոցների և սոցիալական մեդիայի միջև կապը դարձել է անկայուն, քանի որ հարթակները նախընտրում են բևեռացումը և ծայրահեղականությունը՝ սեղմումների վրա հիմնված ներգրավվածության համար: Քանի որ Web 2.0-ի անկումը դառնում է ակնհայտ՝ տարածված ապատեղեկատվության և օգտատերերի դժգոհության պատճառով, թվային լուրերի ապագան մնում է անորոշ։ Այնուամենայնիվ, որպես պոտենցիալ այլընտրանքներ ի հայտ են գալիս այնպիսի միտումներ, ինչպիսիք են նեղ մասնագիտացված լրատուները, վճարովի բաժանորդագրությունները և փոքր առցանց համայնքները, որոնք հույս են ներշնչում ոլորտի վերածննդի համար մարդկային մասշտաբով։

## Ծանոթագրություններ