Օգտատիրոջ մտադրություն

**Օգտատիրոջ մտադրություն**, այլ կերպ հայտնի է որպես **հարցման մտադրություն** կամ **որոնման մտադրություն**, նույնականացումն ու դասակարգումն է այն բանի, թե ինչ է մտադիր կամ ինչ է ցանկանում գտնել առցանց օգտատերը, երբ որոնման տերմինները մուտքագրում է առցանց որոնման համակարգ՝ որոնման համակարգի օպտիմալացման կամ փոխարկման տոկոսադրույքի օպտիմալացման նպատակով։ Օգտագործողի մտադրությունների օրինակներ են փաստերի ստուգումը, համեմատական գնումները կամ այլ կայքեր տեղափոխվելը։

## Օպտիմալացումն օգտագործողի մտադրությունների համար
Որոնողական համակարգերի վարկանիշը բարձրացնելու համար մարքեթինգի մասնագետները պետք է ստեղծեն այնպիսի բովանդակություն, որը լավագույնս կբավարարարվի օգտատերերի կողմից՝ իրենց սմարթֆոններում կամ աշխատասեղաններում մուտքագրված հարցումներին։ Օգտատիրոջ մտադրությունները հաշվի առնելով՝ բովանդակության ստեղծումը, օգնում է բարձրացնել ցուցադրվող տեղեկատվության արժեքը։ Բանալի բառերի հետազոտությունը կարող է օգնել որոշել օգտաիրոջ մտադրությունը։ Որոնողական տերմինները, որոնք օգտվողը մուտքագրում է վեբ որոնման համակարգ՝ բովանդակություն, ծառայություններ կամ ապրանքներ գտնելու համար, այն բառերն են, որոնք օգտագործվում են վեբ էջում՝ օգտատերերի մտադրություններն օպտիմալացնելու համար։

Google-ը կարող է ցույց տալ որոնման արդյունքների էջի (անգլ․՝ SERP) այնպիսի գործառույթներ, ինչպիսիք են հատկանշված հատվածները, գիտելիքների քարտերը կամ գիտելիքների վահանակները հարցումների համար, որոնց որոնման նպատակը պարզ է։ Որոնման համակարգի օպտիմալացման (անգլ․՝ SEO) մասնագետները դա հաշվի են առնում, քանի որ Google-ը հաճախ կարող է բավարարել օգտագործողի մտադրությունը՝ առանց նրան ստիպելու լքել Google-ի որոնման արդյունքները։ Որքան լավ է Google-ը հասկանում օգտագործողների մտադրությունները, այնքան քիչ օգտատերեր են սեղմում որոնման արդյունքների վրա։

## Տեսակներ
Չնայած օգտագործողի մտադրությունների կատեգորիաները դասակարգելու տարբեր եղանակներ կան, ընդհանուր առմամբ, դրանք հակված են նույն կլաստերներին։ Մինչև վերջերս գոյություն ունեին երեք լայն կատեգորիաներ ՝ տեղեկատվական, գործարքային և նավիգացիոն։ Այնուամենայնիվ, բջջային որոնումից հետո հայտնվեցին այլ անվանակարգեր,  կամ դրանք բաժանվել են ավելի կոնկրետ անվանակարգերի։ Օրինակ, քանի որ բջջային օգտատերերը կարող են ցանկանալ որոնել ուղղություններ կամ տեղեկություններ որոշակի ֆիզիկական վայրի գտնվելու մասին, որոշ մարքեթինգի մասնագետներներ առաջարկել են այնպիսի անվանակարգեր, ինչպիսիք են «տեղական մտադրությունը», ինչպես «XY-ն ինձ մոտ» տեսակի որոնման մեջ։ Բացի այդ, կա առևտրային որոնման մտադրություն, երբ ինչ-որ մեկը փնտրում է ապրանք կամ ծառայություն, որպեսզի ավելին իմանալ դրա մասին կամ կարողանա համեմատել այլ այլընտրանքներ ՝ նախքան դրանց գնումն ավարտելը։

Տեսեք հիմնական տեսակները ստորև բերված օրինակներով.

**Տեղեկատվական նպատակ․** Դոնալդ Թրամփ, Ո՞վ է Մարադոնան, Ինչպե՞ս նիհարել։

**Նավիգացիոն նպատակ.** Մուտք Ֆեյսբուք, Վիքիպեդիայի ներդրման էջ

**Գործարքի նպատակը.** նորագույն iPhone, Amazon կտրոններ, էժան Dell նոութբուք, ցանկապատի տեղադրողներ

**Առևտրային մտադրություն.** լավագույն ականջակալներ, լավագույն մարքեթինգային գործակալություն, x սպիտակուցի փոշի,

**Տեղական որոնման նպատակը.** ինձ մոտ գտնվող ռեստորաններ, մոտակա բենզալցակայան

Շատ որոնման հարցումներ ունեն նաև տարբերը որոնման նպատակ։ Օրինակ, երբ ինչ-որ մեկը որոնում է «Ինձ մոտ գտնվող iPhone-ի լավագույն վերանորոգման խանութ»-ը գործարքային և տեղական որոնման նպատակ է։ Խառը որոնման մտադրությունը հեշտությամբ կարող է տեղի ունենալ բանալի բառերի հետ, և նման որոնման արդյունքների էջիերը հակված են անկայուն լինել, քանի որ օգտտատիրոջ կողմից տրվող ազդանշանները տարբերվում են։

Օգտատիրոջ մտադրությունները հաճախ սխալ են մեկնաբանվում, և այն գաղափարը, որ օգտատիրոջ մտադրությունների ընդամենը մի քանի տեսակներ կան, չի տալիս օգտատիրոջ վարքի ամբողջական պատկերը։

Այն նաև տերմին է, որը նկարագրում է, թե ինչ տեսակի գործունեություն, բիզնես կամ ծառայություններ են փնտրում օգտատերերը։

Օրինակ։ Երբ որոնման համակարգում մուտքագրում եք «իսպանական խաղեր» (Ձեր զննարկչի կարգավորումները անգլերենով), դուք արդյունքներ եք ստանում իսպանական խաղեր սովորելիս, այլ ոչ թե խաղում եք իսպանական ծագման խաղեր՝ ուղղակի խաղալու համար։ Այս օրինակում օգտատիրոջ նպատակը իսպաներեն սովորելն է, այլ ոչ թե սովորական խաղեր խաղալը։ Այս մտադրությունը արտացոլվում է Google-ի և այլ որոնման համակարգերի կողմից, և դրանք ձգտում են ցուցադրել իրենց որոնման արդյունքների էջի արդյունքները ՝ ըստ օգտատերերի հետաքրքրությունների։

## Ծանոթագրություններ

Կատեգորիա:Մարքեթինգ
Կատեգորիա:Մարքեթինգային հետազոտություններ