בנק מזרחי טפחות

[שמאל|ממוזער|250px|[סמליל בנק המזרחי המאוחד]]
שמאל|ממוזער|250px|סמליל הבנק טרם האיחוד עם טפחות
250px|ממוזער|שמאל|סמליל בנק טפחות עד למיזוג
שמאל|ממוזער|250px|המבנה ברחוב לילינבלום 48 בתל אביב בו שכן הסניף המרכזי במשך שנים רבות
[שמאל|ממוזער|200px|בית ההנהלה הישן של בנק מזרחי, ב[שדרות רוטשילד, תל אביב]]
ממוזער|שמאל|200px|הסמליל הנוכחי של מותג "טפחות" למשכנתאות
ממוזער|שמאל|200px|סמליל בנק אדנים טרם מיזוגו עם מזרחי טפחות
**בנק מזרחי טפחות** הוא בנק ישראלי, השלישי בגודלו בישראל. קבוצת הבנק, הכוללת גם את בנק יהב, פועלת בישראל ומחוצה לה, ועוסקת בכל תחומי הפעילות הבנקאיים המיועדים למשקי בית ולעסקים בכלל זה אשראי, משכנתאות, פיקדונות, חדרי מסחר בשוק ההון, ייעוץ פנסיוני ופיננסי באמצעות כ-200 סניפים ומרכזי עסקים. פעילותו של הבנק בחוץ לארץ מתבצעת באמצעות שני סניפים, בבריטניה ובארצות הברית.

מנכ"ל בנק מזרחי טפחות מאז ספטמבר 2020 הוא משה לארי, אשר החליף בתפקיד את אלדד פרשר, שכיהן כמנכ"ל הבנק משנת 2014. יו"ר הבנק הוא אבי זלדמן שהחליף במהלך 2024 את משה וידמן.

## היסטוריה
### לפני קום המדינה
בנק המזרחי נוסד על ידי תנועת המזרחי העולמית בשנת 1923, במטרה להעניק סיוע כספי ולשמש מכשיר פיננסי למפעלם של יחידים ולמוסדות השייכים להסתדרות המזרחי. נוסף לכך הוטלה על הבנק המשימה לשמש בנק לאומי ציבורי לכלל היישוב. הבנק הוקם עם הון התחלתי של 10,000 לירות מצריות, וההון המונפק באותו שלב היה בערך של 100 מניות יסוד בנות לירה מצרית כל אחת, ו-9,900 מניות רגילות בנות לירה מצרית כל אחת. מניות היסוד אמורות היו, על פי התקנון, להישאר ברשות הסתדרות המזרחי כדי להבטיח את המשך קיומו של המוסד. במשך שנות ה-20 המזרחי פעל רבות בשיווק מניות הבנק בארץ ישראל, ארצות הברית ואירופה. מניות נמכרו בוועידות המזרחי בארצות הברית בשנים 1923–1925, באסיפות בארץ ישראל ושליחים נשלחו לאירופה, ארצות הברית ודרום אפריקה למכירת מניות. באפריל 1925 הבנק נפתח לקהל הרחב, ומניות המייסדים הראשונים הוקצו לרב יהודה לייב פישמן מימון ולפרופסורים הרמן שטרוק וחיים פיק. למנהל ראשי של הבנק מונה דוד צבי פנקס.

בשנת 1927 שילם הבנק את הדיבידנד הראשון שלו. בהזדמנות זו הוחלט להפריש מהרווחים 20 ליש"ט לקרן הקיימת לישראל לשם רישום הבנק ב"ספר הזהב". באותה שנה נפתח סניף הבנק בתל אביב ברחוב הרצל 18, ומנהלו היה דוד צבי פנקס, לימים שר התחבורה בממשלת ישראל. המשרד הראשי של הבנק היה ברחוב יפו בירושלים. במקביל להקמת בנק המזרחי הוקם בשנת 1928 **"בנק הפועל המזרחי"** ונקרא "קופת מלווה של הפועל המזרחי". בשנת 1932 התקבלה החלטה שחייבה את כל עובדי הבנק להיות חברים מאורגנים ומשלמי מיסים, בתנועת המזרחי או הפועל המזרחי. על פי החלטה זאת חברי ועד ההנהלה חייבים להתגורר בארץ ישראל. כן נקבע, שאדם שאינו מתנהג בחייו בדרך התורה והמצוות לא יוכל להתקבל לעבודה בבנק. בשנת 1935 נוסדה חברת המזרחי לפיתוח קרקעות בע"מ ונפתח סניף הבנק בחיפה ברחוב כיאט.

במאי 1936 עבר סניף הבנק בתל אביב לרחוב לילינבלום 48. הבניין תוכנן על ידי האדריכל ד"ר אלכס פרידמן ובנייתו הושלמה בשנת 1936 בסגנון הבאוהאוס, שאפיין את הבניינים שנבנו בעיר בסוף שנות ה-20 של המאה ה-20.

### לאחר קום המדינה

במאי 1960 פתח הבנק סניף שני בירושלים, ברחוב בן יהודה. במאי 1961 נפתח סניף ברמת גן. בשנת 1963 היו לבנק 14 סניפים, בין השאר באשדוד ובשלומי.

בשנת 1969 החליטו ראשי בנק המזרחי ובנק הפועל-המזרחי לחבור יחד ולהקים את בנק המזרחי המאוחד. לבנק המאוחד היו 42 סניפים ברחבי הארץ ונכסים בשווי של למעלה מ-400 מיליון לירות ישראליות. בשנת 1978 החל הבנק בתהליך מחשוב הסניפים, לאחר שקודם לכן רכש לשם כך את חברת המחשוב "חיש", שהפכה לחברת המחשוב של הבנק בשם "מחיש".

במרץ 1979 רכש הבנק מההאפוטרופוס הכללי את "בנק שווייץ ישראל לסחר", לאחר הרכישה שם הבנק שונה ל"בנק למימון ולסחר" עד לשנת 1990 בנק זה היה לחברת בת שבשליטת מזרחי, ולקראת סוף שנה זו הוא מוזג לתוכה. בשנת 1980 רכש הבנק מהמדינה את בנק טפחות שהחל להתנהל כחברת בת של הבנק.

בשנת 1983, בעקבות משבר מניות הבנקים, עבר הבנק לבעלותה של ממשלת ישראל. רכישת בנק טפחות הכבידה על הבנק, ולבסוף, שבועות לאחר שמאיר פנה אל ראש הממשלה שמעון פרס ואמר לו כי הבנק עומד בפני פשיטת רגל, ובסיוע יועצו של פרס, אמנון נויבך, המפקחת על הבנקים גליה מאור ונגיד בנק ישראל ד"ר משה מנדלבאום, הושג קו אשראי של 100 מיליון דולר שמנע את קריסת הבנק. לנוכח המלצות ועדת בייסקי נאלץ מנכ"ל הבנק, אהרן מאיר, להתפטר, והוא הועמד לדין ונדון למאסר על תנאי של שנתיים וקנס בסך 600,000 ש"ח.

בשנת 1995 החלה הפרטת הבנק וקבוצת עופר-ורטהיים רכשה 26% ממניותיו. לאחר מכן הגדילה הקבוצה את החזקותיה בבנק ורכשה 51% ממניותיו, והמדינה מכרה את יתרת החזקותיה בבנק לעובדי הבנק (9%) ולציבור הרחב.

### בנק טפחות
טפחות הוקמה בשנת 1944 על ידי הסוכנות היהודית כחברה למתן משכנתאות שניות והושקעו בה כספים של קרן היסוד. היא הלוותה כסף לפרויקטים של שיכון כמלווה נוספת. בשנת 1949, שנת הקמתה של עמידר, היא הייתה לחברת בת שלה. פעילותה בשנת 1950 הייתה מצומצמת כי הממשלה הגדילה את אחוזי המימון של המשכנתא הראשונה דבר שייתר ברוב המקרים את הצורך במשכנתא שנייה. בראשית 1954 הוחלט שטפחות תעבור לממן פרויקטים ליצירת מקומות עבודה, עבודות ציבוריות ועבודות דחק. החברה העניקה הלוואות לרשויות מקומיות לעבודות פיתוח שונות, כמו חיבור יישובים לרשת החשמל, פיתוח דרכים והקמת בתי ספר ונודעה כ"בנק עמידר". במקביל העניקה החברה הלוואות לצורך בניית חדר נוסף בבתים פרטיים. בסוף 1961 הוחלט על הפיכתה לבנק למשכנתאות. בשנת 1965 פתח הבנק סניף בירושלים ובשנת 1968 עברה הנהלת הבנק מתל אביב לירושלים. בשנת 1975, בעקבות שמועות על הענקת הלוואות מועדפות למקורבים, עלתה בכנסת הדרישה להפריט את הבנק. הבנק היה לחברה ציבורית שרוב מניותיה בידי ממשלת ישראל. הממשלה החזיקה בשנת 1978 52% מהמניות, משקיעי ישראל החזיקו ב-16% וכלל החזיקה ב-20%. 22% מהמניות נסחרו בבורסה.

מיד לאחר המהפך, ביולי 1977 הוחלט במשרד האוצר להפריט את בנק טפחות. בשנת 1978 קיימה הממשלה משא ומתן למכירת מניותיה בבנק למשקיעים פרטיים וחברות כלל ומשקיעי ישראל של סם רוטברג טענו שנחתם עמם זיכרון דברים על מכירת הבנק להם. בינואר 1979 הסתמן שמניות הממשלה יימכרו למשקיעים קנדיים ולבנק המזרחי. בפברואר 1980 החליטה הממשלה על מכירת טפחות לבנק המזרחי, שהציעה את ההצעה הגבוהה ביותר והמכירה יצאה אל הפועל בסוף מרץ 1980.

מנכ"ל החברה היה חיים רייזל, עד פטירתו בשנת 1964. מנכ"ל הבנק בשנות ה-60 וה-70 היה משה מן. יושב ראש מועצת המנהלים של הבנק היה דוד טנה שעד 1969 היה במקביל גם מנכ"ל משרד השיכון. במרץ 1974 נתמנה זאב שרף, שקודם לכן היה שר השיכון, ליו"ר מועצת המנהלים של הבנק. ביוני 1975 עבר תפקיד יו"ר מועצת המנהלים לידי דוד וינשל שהיה מנכ"ל משרד השיכון.

### מיזוג מזרחי טפחות
בשנת 2005 התמזגו בנק המזרחי המאוחד ובנק טפחות למשכנתאות, ומאז נקרא הבנק "בנק מזרחי טפחות בע"מ" או "מזרחי טפחות".

בנק טפחות נמנה עם קבוצת בנק המזרחי מאז רכישתו בשנת 1980. במשך השנים לא התקיימו בין חברת האם – (בנק המזרחי), לחברת הבת – (בנק טפחות), יחסי גומלין. ההנהלה והדירקטוריון של בנק טפחות התנהלו באופן עצמאי ובנק המזרחי לא התערב בניהולו. הקשר ביניהם התבטא בכך שבנק טפחות נהנה מן ההון ומן המקורות שהעמיד לרשותו בנק המזרחי, ועל בסיסם פיתח והרחיב את פעילותו העסקית, ואילו קבוצת בנק מזרחי נהנתה מרווחי בנק טפחות, שנרשמו בדוחות הכספיים של הקבוצה.
היעדר שיתוף פעולה בין שני הבנקים שנבע, בין השאר, ממגבלות רגולטוריות, מנע מן הקבוצה לנצל את מלוא הפוטנציאל שהיה בידיה, והפתרון היחיד לבעיות אלו, היה מיזוג בין שני הבנקים – רעיון שעלה מדי פעם על סדר יומו של הבנק, ומסיבות שונות לא יצא אל הפועל.

במהלך שנת 2004, לנוכח תמורות ושינויים שחלו במערכת הבנקאית, ובהם השלמת מיזוגם של מספר בנקים למשכנתאות עם הבנקים המסחריים שלהם, הפך רעיון המיזוג בתוך קבוצת בנק המזרחי למעשי, ובחודש יוני אותה שנה, החליט דירקטוריון בנק המזרחי לפעול למיזוג בנק טפחות עם ולתוך בנק המזרחי. עם זאת, שני ועדי העובדים של שני הבנקים התנגדו להליך המיזוג, מחשש לפיטורי עובדים שיביא המהלך בעקבותיו. גם מנכ"ל בנק טפחות, חיים פרייליכמן, התנגד למיזוג ופרש בעקבותיו. הוועדים נקטו שביתות והנושא אף הגיע לדיון בוועדת העבודה של הכנסת. לאחר עימותים נחתם הסכם שהוארך לאחרונה עד שנת 2015 ולאחר מכן הוארך פעם נוספת עד שנת 2021. בעקבות המיזוג, עבר הבנק תהליך כולל של מיתוג מחדש (פברואר 2006) על ידי סטודיו עדלי סטוק (מעצבת: ברברה דגטיאר). במסגרתו אימץ הבנק שם חדש – **מזרחי טפחות** ושפה תקשורתית חדשה הכוללת לוגו, סיסמה וקו עיצובי חדש. לוגו הבנק בנוי מסימן האינסוף, בצבעי כתום ואפור.

בשנת 2003 עבר מטה הבנק לבית מזרחי טפחות, משכנו הנוכחי, בקומות 3–13 של מגדל משה אביב, בצומת הרחובות ז'בוטינסקי ואבא הלל סילבר ברמת גן.

בשנים 2008–2009 הושלמו רכישת 50% מההון המונפק של בנק יהב לעובדי המדינה בע"מ והמיזוג עם בנק אדנים למשכנתאות.

בשנים 2007 עד 2017 עלה תיק המשכנתאות של הבנק ביותר מפי שלושה לכ-115 מיליארד שקל, הונו העצמי יותר מהוכפל והגיע ליותר מ-13 מיליארד שקל במרץ 2017.

### מיזוג מזרחי טפחות עם בנק אגוד
באוגוסט 2017 פורסם על מגעים למיזוג הבנק עם בנק אגוד לישראל, צעד שגרם להסתדרות להכריז על סכסוך עבודה בבנק אגוד. ביוני 2018 הודיע מ"מ הממונה על ההגבלים העסקיים על התנגדותו למיזוג. בעלי השליטה בשני הבנקים הגישו ערעור לבית המשפט, ובדיון שנערך בבית הדין לתחרות בנובמבר 2019 נדחה הערעור והמיזוג אושר. לאחר מכן החל תהליך שבו חברת מזרחי פרסמה הצעה לציבור לרכוש את כל מניות החברה, תהליך שלקח כ-3 חודשים. לאחר שתהליך רכישת המניות הושלם בהצלחה (מזרחי קיבלה את הסכמת 95% ממחזיקי המניות), החל תהליך מיזוג משפטי, שהסתיים בסוף 2020. בסוף אוגוסט 2020 בנק מזרחי פרסם הצעת רכש רשמית לבעלי 25% מניות המיעוט הכוללת הסכם חליפין תמורת כ-8% ממניות מזרחי.

העילה המרכזית של הממונה על התחרות להתנגדות המיזוג היא שוק האשראי לענף היהלומים הישראלי. בנק מזרחי מחזיק בכ-40% מהשוק, ואיגוד מחזיק בכ-22% ומיזוגם היה יוצר מונופול, ולכן הערעור של שני הבנקים התקבל בנובמבר על תנאי שהם ידללו את שליטתם בשוק זה. ביולי 2020 בנק מזרחי פרסם שהוא חתם על הסכם למכירת תיקי האשראי שלו בשוק זה לחברת "פנינסולה" וכך, הבנק התקרב עוד שלב בדרך להשלמת המיזוג.

בספטמבר 2020 רכש בנק מזרחי טפחות את כל מניות בנק אגוד וכך, מבחינה משפטית, החל מ-1 באוקטובר 2020, חדל בנק אגוד מלהתקיים כחברה ציבורית נסחרת והפך לחברה בת של "מזרחי טפחות". במסגרת זאת, מזרחי מינה 4 דירקטורים מטעמו לדירקטוריון הבנק וכן את מנכ"ל בנק מזרחי טפחות, משה לארי, כיו"ר הדירקטוריון במקומו של זאב אבלס. עד ל-15 בנובמבר 2022 הועברו כלל לקוחות בנק אגוד אל "מזרחי טפחות". ב-31 בדצמבר 2022, הושלם הליך המיזוג לחלוטין ו"אגוד" חדל להתקיים כתאגיד.

בשנת 2022 החלה בניית קמפוס הבנק המרכזי בלוד, שראשיתו ב-2011 עם הקמת בניין משרדים אליו הועברו מוקדי השירות, המחשב המרכזי ומרכז ההדרכה ומשרדי מטה נוספים שהיו פזורים ברחבי גוש דן. הקמפוס החדש נבנה בתקני בנייה ירוקה לחסכון וצמצום עלויות ועם סיום הבנייה הצפויה בשנת 2025, תעבור אליו הנהלת הבנק ששוכנת במגדל משה אביב ברמת גן.

במרץ 2026 הטיל בנק ישראל על בנק מזרחי טפחות עיצום כספי בסך 6.8 מיליון ש"ח, עקב הפרה של חוק איסור הלבנת הון.

## המבנה הארגוני של הבנק
* **החטיבה הקמעונאית** מרכזת את מרבית הפעילות הבנקאית של לקוחות פרטיים ושל לקוחות עסקיים קטנים. בפעילות החטיבה נכללים: תחום הקמעונאות, האחראי בעיקר לפעילות מגזר משקי הבית ומגזר העסקים הקטנים, תחום המשכנתאות, ותחום הבנקאות הישירה, האחראי לצינורות ההפצה באמצעות האפיקים השונים של הבנקאות הישירה. כמו כן, נכלל בפעילות החטיבה תחום הבנקאות הפרטית ללקוחות נבחרים. החטיבה הקמעונאית מנהלת 165 מרכזי עסקים, סניפים ושלוחות ברחבי הארץ וכן את מרכזי הבנקאות ואת מזרחי טפחות LIVE. במזרחי טפחות LIVE סניפים המעניקים את מגוון השירותים הבנקאיים, ככל שאר הסניפים, אך ללא צורך בהגעה אל הבנק. הבנקאים במזרחי טפחות LIVE זמינים ללקוחות במגוון ערוצי תקשורת כמו טלפון ישיר, דואר אלקטרוני מאובטח, SMS, פקס', שירות שליחים, שיחת וידאו (צ'ט). בנוסף לסניפי הבנק, אחראית החטיבה הקמעונאית גם על תחום הבנקאות הישירה.
* **החטיבה לבנקאות עסקית** מרכזת את מרבית הפעולות הבנקאיות של תאגידים גדולים ושל לקוחות עסקיים. בחטיבה סקטור תאגידים, האחראי בעיקר לפעילות מגזר הבנקאות העסקית, וסקטור עסקים, האחראי בעיקר לפעילות מגזר הבנקאות המסחרית. בנוסף, הוקם בשנת 2008 מוקד עסקי ללקוחות מתחום ההתיישבות. במסגרת החטיבה נכללות יחידות נוספות, המספקות שירותים ייחודיים לטיפול בלקוחות מתחומים ספציפיים, כמו סקטור בנייה ונדל"ן, סקטור מימון וסחר בינלאומי ומרכז עסקים המתמחה ביהלומנות. כמו כן, פועל במסגרת החטיבה סקטור לקוחות מיוחדים, המטפל בגביית חובות בעייתיים.
* **החטיבה הפיננסית** אחראית על הנכסים הפיננסיים של הבנק ועל התחייבויותיו; על חדר עסקאות מאוחד, הפועל בכל השווקים הפיננסיים, במסחר במטבעות, בריביות ובניירות ערך ישראלים וזרים, על הפעילות הבינלאומית של הקבוצה וכן על הבנקאות הפרטית:
** **מגזר הבנקאות הפרטית** מורכב מצוותים המטפלים בלקוחות המוגדרים כבעלי "עושר פיננסי גבוה", ומצוותים המטפלים בתאגידים בעלי היקף גדול של נכסים כספיים להשקעה.
** **הפעילות הבינלאומית** בקבוצת הבנק כוללת פעילות עסקית ושירותי בנקאות פרטית באמצעות חברות בנות וסניפים, בישראל ומחוצה לה. הפעילות הבינלאומית של הקבוצה מתמקדת בעיקר בבנקאות פרטית, במתן שירותים פיננסיים ללקוחות ישראלים המקיימים פעילות מחוץ לארץ, במימון סחר חוץ, בהענקת אשראי מקומי ובהשתתפות באשראים סינדיקטיביים. לבנק שלוחות בציריך, בלוס אנג'לס, בלונדון ובאיי קיימן, ונציגויות במקסיקו, באורוגוואי ובפנמה.
* **החטיבה לנכסי לקוחות וייעוץ** אחראית על סקטור קופות הגמל, על הייעוץ הפנסיוני והפיננסי, ועל החברות הבנות.
* **החטיבה לתכנון ותפעול** כוללת את האגף להנדסת תהליכים, את אגף תכנון וכלכלה, וכן אחראית על ביטוחי הבנק.
* **חטיבת משאבי אנוש ומינהל** אחראית על ניהול משאבי האנוש, תחום ההדרכה, לוגיסטיקה מינהל והתייעלות (כולל נכסים ובינוי) ותחום הביטחון והאבטחה.
* **חטיבת שיווק, פרסום ופיתוח עסקים** אחראית על הפעילויות בנושא הפרסום, השיווק ופיתוח מוצרים פיננסיים ושירותים אחרים אותם משווק הבנק ללקוחות.
* **חטיבת חשבונאות ודיווח כספי** אחראית על הכנה ועריכה של הדוחות הכספיים של הבנק לציבור, על דיווחים לרשויות סטטוטוריות ולהנהלה, על תחום המיסוי, על יישום סרבנס-אוקסלי בבנק, על הספר הראשי, הנהלת החשבונות והגזברות.
* **החטיבה המשפטית** אחראית למתן שירותים משפטיים לכל יחידות הבנק, ליצירת התשתית המשפטית של פעילות הבנק, לניהול החשיפה לסיכונים משפטיים (לרבות קצין הציות אשר ממונה גם על נושא איסור הלבנת ההון), ולטיפול בתביעות נגד הבנק.
* **חטיבת הביקורת הפנימית** אחראית לביצוע ביקורת פנימית על היחידות העסקיות והתפעוליות של הבנק. כמו כן, אחראית החטיבה על היחידה לפניות הציבור המטפלת בפניות ובתלונות הציבור בקשר עם פעילות הבנק.
* **חטיבת הטכנולוגיה** (מח"יש שירותי מחשב בע"מ) אחראית על תחום המחשוב ואבטחת המידע בבנק.
* **חטיבה לבקרת סיכונים**: שעוסקת בבקרה קבועה ובלתי תלויה על איכות ניהול הסיכונים בתחומי הפעילות השונים; סיכוני אשראי, סיכוני שוק, סיכוני מוניטין וסיכונים תפעוליים.

## חברות בנות
* **אתגר – ניהול תיקי השקעות** - עוסקת בניהול תיקי השקעות מאז 1987.
* **מזרחי-טפחות חברה לנאמנות** - חברה לנאמנות הנמצאת בבעלות ובשליטה מלאה של הבנק, ומאפשרת שילוב שירותי הנאמנות בכלל שירותי הבנקאות שהבנק מציע.
* **טפחות סוכנות לביטוח** - מספקת ביטוחי משכנתא (ביטוח חיים וביטוח מבנה) ללקוחות אשר נוטלים משכנתא דרך הבנק.
* **מזרחי טפחות שרותי אבטחה (מטש"א)** - עוסקת בשירותי בלדרות מזומנים עבור בנקים, הטענת כספונים, שינוע מסמכים יקרי ערך של הבנק כדוגמת שיקים, כרטיסי אשראי ועוד.

## מוצרים ושירותים נוספים
הבנק מציע שירותים בנקאיים ללקוחות פרטיים ועסקיים, ובהם חשבונות עו״ש, הלוואות, משכנתאות, כרטיסי אשראי ותוכניות חיסכון. הבנק מתמקד גם בשירותי משכנתאות ובניהול פיננסי מותאם אישית ללקוחות פרטיים ולעסקים קטנים. בנוסף מציע הבנק מסלולים ייעודיים לצעירים, סטודנטים וחיילים, עם פטורים והקלות בעמלות.

### טכנולוגיה
הבנק מפעיל מערך שירותים דיגיטליים רחב, הכולל פתיחת חשבון מרחוק, ניהול השקעות, חתימה דיגיטלית והפקדת צ'קים בצילום. בשנים האחרונות השקיע הבנק בפיתוח מערכות בינה מלאכותית לזיהוי דפוסי הונאה ולשיפור חוויית המשתמש. הבנק מספק ממשקי API לשיתוף מידע עם גופים פיננסיים חיצוניים בהתאם לרגולציה.

בשנת 2024 החל בנק מזרחי־טפחות בתהליך מודרניזציה רחב של תשתיות המידע שלו, בשיתוף חברת Dell. הפרויקט כלל החלפת מערכות אחסון ישנות במערכות Dell PowerMax בתצורת Active-Active, לשם הבטחת רציפות עסקית, שיפור אבטחת המידע והיערכות ליישומי בינה מלאכותית עתידיים.

### אפליקציית הבנק
אפליקציית ניהול החשבון של בנק מזרחי טפחות זכתה למעל מיליון הורדות נכון ל-2025. האפליקציה מאפשרת העברות, תשלומים, ניהול כרטיסי אשראי, בקשת הלוואות, הפקדת צ'קים בצילום וניהול השקעות. היא כוללת גם זיהוי ביומטרי (טביעת אצבע וזיהוי פנים), התראות בזמן אמת ושירות ייעוץ מותאם אישית.

## תרומה לקהילה
בנק מזרחי טפחות מפעיל יוזמות לחינוך פיננסי בקרב בני נוער וקהילות מוחלשות, במטרה לקדם אחריות תקציבית ומודעות כלכלית. בנוסף, הבנק תומך בפרויקטים חברתיים ובפרויקטי הנגשה הדיגיטלית ומקדם הנגשת שירותים פיננסיים לאזרחים ותיקים ולאנשים עם מוגבלות.

בינואר 2026 הודיע הבנק על יוזמה חברתית במסגרתה יופקד מענק של 1,000 ש"ח לכל ילד של לקוחות הבנק שנולד מאז מתקפת 7 באוקטובר 2023, וכן ללקוחות חדשים, במסגרת פיקדון ייעודי על שם הילד. היוזמה נועדה לעודד חיסכון ארוך-טווח ולהביע סולידריות עם משפחות שנפגעו מהמלחמה.

את המהלך הוביל שגיא דקל חן, שורד שבי חמאס, שבמהלך שביו נולדה בתו. במסגרת היוזמה תרם הבנק גם 100,000 ש"ח לעמותת "עטופים באהבה" המסייעת ליתומי המלחמה.

## פעילות נוספת
* הבנק מפעיל מאז 2005 את "מזרחי טפחות בקהילה", תוכנית חברתית המתמקדת בקידומם ובטיפוחם של ילדים ובני נוער בחסך, תוך עידוד עובדים ומנהלים להיות שותפים מלאים בתהליך. עם פעילויותיו הנוספות של מזרחי טפחות בקהילה נמנים "מדריך ערך מוסף" המכיל מידע מפורט על מוצרים המיוצרים בידי אוכלוסיות בעלות צרכים מיוחדים, וערכת ההדרכה אינטראקטיבית בנושאים בנקאיים-פיננסיים לגילאי 14–18.
* באוקטובר 2007 העלה הבנק את אתר "תערוכת אינסוף לאמנות", תערוכה אינטראקטיבית בהשתתפות כ-1,000 אמנים מכל תחומי המדיה, אשר הציגו כ-2,500 עבודות בנושא האינסוף.

## פרשת הסיוע בהעלמת מס ללקוחות האמריקאים
רשויות המס בארצות הברית פתחו בחקירה בשנת 2013 כנגד הבנק על כך שסייע ללקוחותיו האמריקאים להעלים מס בין השנים 2000–2010.

בפברואר 2019, הבנק הגיע להסדר עם משרד המשפטים האמריקאי על תשלום קנס של 195 מיליון דולר.
מרכז|ממוזער|700px|מרכז עסקים ראשי תל אביב

## קישורים חיצוניים

* 
* 

## הערות שוליים

קטגוריה:חברות הנסחרות בבורסה לניירות ערך בתל אביב
*
מזרחי
קטגוריה:חברי הבורסה לניירות ערך בתל אביב
קטגוריה:רמת גן: חברות
קטגוריה:ישראל: חברות שהוקמו ב-1923
מזרחי