Viva Engage

**Viva Engage** (vuoteen 2023 **Yammer**) on yksityinen yhteisöpalvelu, joka on pilvipalveluna tarjottava ohjelmisto. Se soveltuu viestinvälitykseen, tiedostojen jakamiseen ja tiedottamiseen. Viva Engage on Geni-yhtiön perustama alusta ja se on julkaistu syyskuussa 2008 nimellä Yammer. Microsoft osti Yammer Inc. yrityksen kesällä 2012, ja on sen jälkeen integroinut sovellusta tiiviimmin osaksi muita Microsoftin palvelinohjelmistoja ja pilvialustoja. Tällä hetkellä Viva Engage on osa Microsoft 365 Enterprise -palvelupakettia. Viva Engage on käytössä useissa organisaatioissa, esimerkiksi yrityksissä ja oppilaitoksissa. Sitä pidetään yritysmaailman Facebookina, sillä se muistuttaa perustoiminnoiltaan hyvin paljon Facebookia. Molemmilla alustoilla on virtaava uutissyöte, jota alustan käyttäjä voi seurata ja jota lukemalla käyttäjä voi saada ajankohtaista tietoa organisaation toiminnasta ja tapahtumista.

## Toiminta ja käyttäminen

Viva Engage on perustoiminnoiltaan varsin yksinkertainen. Siinä on jatkuvasti virtaava uutissyöte, johon kuka tahansa kyseisen verkoston jäsen voi lisätä omia keskustelunavauksiaan tai vastauksia jo olemassa oleviin keskusteluihin. Viva Engageen on mahdollista luoda useita verkostoja, mutta useimmiten yhden verkoston alle luodaan aliryhmiä, esimerkiksi eri osastoille, tiimeille ja yksiköille. Viva Engagessa olevat keskustelut ovat oletusarvoisesti kaikille verkoston jäsenille näkyvillä. Palvelu tarjoaa mahdollisuuden myös yksityisviestien lähettämiseen. Viva Engagea voidaan pitää reaaliaikaisempana kuin sähköpostia. Sitä voi käyttää selaimella, useimmilla mobiilipäätelaitteilla sekä Windowsilla ja Apple OS X:llä. Viva Engage voidaan myös integroida osaksi muita organisaation käytössä olevia sovelluksia, esimerkiksi SharePointia, Teamsia ja Outlookia.  Viva Engageen pääsee kirjautumaan organisaation hyväksymällä ja organisaatiossa käytössä olevalla sähköpostiosoitteella. Kirjautumisen jälkeen käyttäjä pääsee hyödyntämään organisaation käytössä olevia verkostoja ja aliryhmiä.

## Viva Engage organisaation käytössä

Viva Engagen yleisnäkymä on varsin selkeä. Keskellä yleisnäkymää on virtaava uutissyöte, johon käyttäjä voi lisätä omia viestejä tekstinä, kuvina, liitetiedostoina ja kyselylomakkeina. Edellä mainittujen toimintojen lisäksi, Viva Engagessa voi mainostaa tulevia tapahtumia ja tärkeimpiä viestejä voi merkitä tiedotteiksi. Keskustelunavaukset voi tagata avainsanoilla, joita käyttäjä voi myöhemmin hyödyntää haussa. Organisaation sisäisessä käytössä Viva Engagen avulla voidaan yhdistellä pitkiä sähköpostiketjuja yksinkertaisemmiksi keskusteluiksi, jotka ovat helpommin verkoston käyttäjien saatavilla. Viva Engagessa tieto on melko helposti käyttäjän saatavilla, sillä hakutoimintojen avulla käyttäjä voi löytää välittömästi olennaista ja ajankohtaista tietoa, joten sitä voidaan pitää sosiaalisempana ja avoimempana tiedonvälityskanavana kuin perinteistä sähköpostia. Viva Engagen avulla käyttäjät voivat työskennellä hyvin yhdessä riippumatta siitä, missä kukin käyttäjä on.

## Lähteet
* https://support.microsoft.com/fi-fi/office/mik%C3%A4-on-yammer-1b0f3b3e-89ee-4b66-aac5-30def12f287c
* https://www.avepoint.com/blog/office-365/what-is-yammer/
* https://sulava.com/moderni-tyo/yammer-yrityskaytossa-osa-1-toiminnallisuudet-hyodyt-ja-kayttoonotto/
* https://support.microsoft.com/fi-fi/office/tervetuloa-perinteiseen-yammer-02ac514e-cf1d-4060-9cde-6038ca812ede

### Viitteet