Amazon Alexa

**Amazon Alexa**, **Alexa** izenez ere ezaguna, Amazonek 2013an erositako Ivona izeneko ahots sintetizadore poloniar batean oinarritutako laguntzaile birtuala da. Amazon Echo bozgorailu adimendunean eta Amazon Lab126k garatutako Echo Dot, Echo Studio eta Amazon Tap bozgorailuetan erabili zen lehen aldiz. Gai da hizkuntza naturalaren prozesamenduko (HNP) hainbat zereginetarako, hala nola ahotsaren bidezko interakzioa, musikaren erreprodukzioa, egiteke dauden zereginen zerrendak sortzea, alarmak ezartzea, podcastak transmititzea, audioliburuak erreproduzitzea eta denborari, trafikoari, kirolei eta denbora errealeko beste informazio eta albiste batzuei buruzko informazioa emateko . Alexak, sistema domotiko gisa, hainbat gailu adimendun kontrola ditzake. Alexaren gaitasunak "trebetasunak" (hirugarrenek garatutako funtzionalitate gehigarriak, beste ingurune batzuetan "app" deiturikoak) instalatuz handitu daitezke, hala nola programa meteorologikoak eta audio-funtzioak. Zeregin horiek hizketaren ezagutza automatikoa, HNP eta AA ahularen beste forma batzuk erabiliz egiten dira.

Alexa duten gailu gehienek, erabiltzaileei aktibatzeko aukera ematen diete aktibatzeko hitz baten bidez (Alexa edo Amazon kasu); beste gailu batzuek (Amazonen aplikazio mugikorra iOS edo Androiden eta Amazon Dash Wand) erabiltzaileak botoi bat sakatu behar du Alexaren entzuteko modua aktibatzeko, nahiz eta telefono batzuek erabiltzaileari komando bat esateko aukera ere ematen dioten, hala nola "Alexa" edo "Alexa wake".

2018ko azaroan, Amazoneko 10.000 langilek baino gehiagok lan egiten zuten Alexan eta lotutako produktuetan. 2019ko urtarrilean, Amazonen dispositibo taldeak iragarri zuen 100 milioi gailu baino gehiago saldu zituztela Alexarekin.

2019ko irailean, Amazonek gailu berri asko merkaturatu zituen errekor asko lortuz, etxe adimendunaren munduko industriarekin lehiatzen zen bitartean. Echo Studio berria 360 soinua eta Dolby soinua lortu zituen lehen bozgorailu adimenduna izan zen. Beste gailu berri batzuk Echo Dot erlojuarekin, hirugarren belaunaldiko Amazon Echo, Echo Show 8, Echo Plug In, Echo Flex, Alexari erantsitako haririk gabeko entzungailuak (Smart Headphones), Echo Buds, Echo Frames, Echo Loop Ring, baita Echo Show belaunaldia ere.

## Historia 
[thumb|[Amazon Echo gailuak txikizkako denda batean ikusgai]]
thumb|upright=0.7|Amazon Echo Studio
Alexa, Polonian asmatutako Ivona izeneko aurreko batetik garatu zen, 2001: A Space Odyssey pelikulan inspiratuta eta Amazonek erosi zuen 2013an. Alexa, ordenagailuko ahots eta elkarrizketa sisteman inspiratu zen Starship Enterprisen parte gisa zientzia-fikziozko telesail eta filmetan, Star Trek: The Original Series eta Star Trek: The Next Generationekin hasita.

Amazonen garatzaileek Alexa izena aukeratu zuten, X kontsonante gogorra duelako, eta horrek zehaztasun handiagoz ezagutzen laguntzen du. Izenak Alexandriako Liburutegia gogorarazten duela esan dute, Amazon Alexa Internetek ere erabiltzen zuen arrazoi beragatik. 2015eko ekainean, Amazonek Alexa Fund iragarri zuen, ahotsa kontrolatzeko trebetasunak eta teknologiak egiten dituzten enpresetan inbertituko zuen programa. 200 milioi dolarreko funtsak Jargon, Ecobee, Orange Chef, Scout Alarm, Garageio, Toymail, MARA eta Mojio enpresetan inbertitu ditu. 2016an, Alexa Saria iragarri zen teknologia gehiago aurreratzeko.

2017ko urtarrilean, lehen Alexa Konferentzia egin zen Nashville-n (Tennessee), Alexa garatzaileen eta zaletuen mundu osoko komunitatearen topaketa independente bat. Jarraipeneko konferentziak Project Voice izenarekin egin ziren eta hizlari nagusiak izan ziren, hala nola, Amazoneko Alexaren Hezkuntza-burua, Paul Cutsinger.

Las Vegaseko Amazon Web Services Re: Invent konferentzian, Amazonek Alexa for Business eta aplikazioen garatzaileek beren trebetasunetarako gehigarriak ordaintzeko gaitasuna iragarri zuten.

2018ko maiatzean, Amazonek iragarri zuen Alexa sartuko zuela Lennarrek eraikitako 35.000 etxebizitza berritan.

2018ko azaroan, Amazonek Alexa gaiaren inguruko lehen pop-up denda ireki zuen Torontoko Eaton Zentroaren barruan, Amazonen bozgorailu adimendunekin etxeko automatizazio produktuen erabilera erakutsiz. Amazonek Alexa gailuak ere saltzen ditu Amazon Books etaWhole Foods Market kokapenetan, Estatu Batuetan zehar merkataritza-guneetan oinarritutako pop-upez gain.

2018ko abenduan, Alexa Anki Vectorren sartu zen eta Anki Vectorrerako lehen eguneraketa garrantzitsua izan zen, nahiz eta Vector 2018ko abuztuan kaleratu zen, teknologia aurreratua duen etxeko robot bakarra da.

2018tik aurrera, Alexarekin elkarrekintza eta komunikazioa ingelesez, alemanez, frantsesez, italieraz, gaztelaniaz, portugesez, japonieraz eta hindiz soilik zeuden erabilgarri. Kanadan, Alexa ingelesez eta frantsesez dago eskuragarri (Quebec azentuarekin).

2019ko urrian, Amazonek Alexa Brasilera hedatzea iragarri zuen, portugesez, Bose, Intelbras eta LGrekin batera.

2019ko azaroan, Amazonek Echo Studio aurkeztu zuen, Dolby Atmos-ekin bateragarria den soinu inguratzailea den Alexa bozgorailua.

Espero diren diru-sarrerak ez dira inoiz gauzatu Domino's Pizza eta Uber moduko bazkideen Amazon produktuetarako edo zerbitzuetarako ahots-eskaerak erabiliz. Alexak ez du audio-iragarkirik erreproduzitzen eta bistaratze-iragarkiak nahiko ez ziren arrakastarik izan. 2019an, esku guztien krisi bilera deitu zen arazoa jorratzeko, eta kontratazioak izoztea ezarri zen. 2022an, dibisioak hiruhileko hainbat milioi dolar galdu zituenez, konpainiak Alexako langileak masiboki kaleratzen hasi zen.

## App-a 
thumb|upright|Amazon Alexa aplikazioaren logotipoa App Store eta Google Play-n eskuragarri
Aplikazio osagarri bat eskuragarri dago Apple Appstore, Google Play eta Amazon Appstore-n. Aplikazioa Alexa gaitutako gailuen jabeek erabil dezakete trebetasunak instalatzeko, musika kontrolatzeko, alarmak kudeatzeko eta erosketa zerrendak ikusteko. Erabiltzaileek aplikazioaren pantailan aitortutako testua berrikusteko eta Amazoni iritzia bidaltzeko aukera ematen die, aitorpena ona edo txarra izan den jakiteko. Web-interfaze bat ere eskuragarri dago gailu bateragarriak konfiguratzeko (adibidez, Amazon Echo, Amazon Dot, Amazon Echo Show).

## Funtzioak 
Alexak aurrez ezarritako funtzio batzuk bete ditzake, hala nola tenporizadoreak ezarri, uneko eguraldia partekatu, zerrendak sortu, Wikipediako artikuluetara sartu eta beste gauza asko. Alexak komandoa entzuten du eta galdera edo agindu bati erantzuteko dagokion funtzioa edo trebetasuna betetzen du. Galderak egiten direnean, Alexak soinu-uhinak testu bihurtzen ditu eta horrek hainbat iturritako informazioa biltzeko aukera ematen du. Eszena atzean, bildutako datuak zenbait hornitzaileri pasatzen zaizkie, besteak beste, WolframAlpha, iMDB, AccuWeather, Yelp, Wikipedia eta beste batzuei, erantzun egokiak eta zehatzak sortzeko. Alexak onartzen dituen gailuek jabearen Amazon Music kontuetatik musika erreproduzi dezakete eta Pandora eta Spotify kontuetarako laguntza integratua dute. Alexak musika erreproduzi dezake telefono edo tableta batetik Apple Music eta Google Play Music moduko streaming zerbitzuetatik.

Aurrez ezarritako funtzioak egiteaz gain, Alexak funtzio gehigarriak ere egin ditzake erabiltzaileek gaitu ditzaketen hirugarrenen trebetasunen bidez. 2018ko Alexaren trebetasun ezagunenetako batzuk "Eguneko galdera" eta "National Geographic Geo Quiz" izan ziren bitxikeriak egiteko; "TuneIn Live" kirol ekitaldiak eta albistegiak zuzenean entzuteko; "Big Sky" eguraldi hipertokiko eguneratzeetarako; "Loaren eta Erlaxazio Soinuak" soinu lasaigarriak entzuteko; "Sesame Street" haurrentzako entretenimendurako; eta "Fitbit" beren osasun-estatistikak egiaztatu nahi dituzten Fitbit erabiltzaileentzat. 2019an, Apple, Google, Amazon eta Zigbee Alliance-k lankidetza bat iragarri zuten etxeko adimendunaren produktuak elkarrekin funtzionatzeko.

### Teknologiaren aurrerapenak
2019ko apirilean, Amazonek 90.000 funtzio ("trebetasun") baino gehiago zituen erabilgarri erabiltzaileek Alexa gaitutako gailuetan deskargatu ahal izateko, 2016ko ekainean 1.000 funtzio baino ez zirenetik gora izugarria. Microsoft-en AI Cortana Alexa gaitutako gailuetan erabiltzeko erabilgarri egon zen 2018ko abuztutik aurrera. 2018an, Amazonek "Modu laburra" berri bat zabaldu zuen, non Alexak bip soinu batekin erantzuten hasten zen, "Ados" esan beharrean, komando bat jaso zuela baieztatzeko. 2018ko abenduaren 20an, Amazonek integrazio berri bat iragarri zuen Wolfram Alpha erantzun-motorrarekin, eta horrek zehaztasun handiagoa eskaintzen die matematika, zientzia, astronomia, ingeniaritza, geografia, historia eta abarrekin lotutako Alexari galderak egiten dizkioten erabiltzaileei.

### Domotika
Alexak hainbat fabrikatzailetako gailuekin elkarreragin dezake, besteak beste, SNAS, Fibaro, Belkin, ecobee, Geeni, IFTTT, Insteon, LIFX, LightwaveRF, Nest, Philips Hue, SmartThings, Wink, eta Yonomi. Etxeko Automatizazioa eginbidea 2015eko apirilaren 8an jarri zen abian. Garatzaileek beren etxeko trebetasunak sortzeko gai dira Alexa Skills Kit-a erabiliz.

2018ko irailean, Amazonek Echo gailu batekin parekatu eta kontrola daitekeen mikrouhin labe bat iragarri zuen. Amazonen AmazonBasics etiketapean saltzen da.

Alexa orain Ring doorbell Pro batekin parekatu daiteke eta bisitariak agurtu eta paketeak non entregatu jakiteko argibideak utzi ditzake.

### Agindua
Eramateko janaria Alexa erabiliz eska daiteke; 2017ko maiatzetik aurrera, Alexa erabiliz janaria eskatzea Domino's Pizza, Grubhub, Pizza Hut, Seamless eta Wingstop-ek onartzen dute. Gainera, Erresuma Batuko Alexaren erabiltzaileek otorduak eska ditzakete Just Eat-en bidez. 2017 hasieran, Starbucks-ek beta pribatu bat iragarri zuen Alexa erabiliz jasotzeko eskaerak egiteko. Gainera, erabiltzaileek Amazon Prime Now erabiliz otorduak eska ditzakete Alexaren bidez, AEBetako 20 hiri nagusitan. 2017ko azaroan Amazon Key aurkeztu zenean, Alexak ere funtzionatzen du zerbitzuan sartutako blokeo adimendunarekin eta Alexa Cloud Cam-arekin, Amazon mezulariei bezeroen ateak desblokeatzeko eta paketeak barruan entregatzeko.

The Information-ek 2018ko abuztuko artikulu baten arabera, Alexaren jabeen ehuneko 2k bakarrik erabili du gailua erosketa bat egiteko 2018ko lehen zazpi hilabeteetan eta hasierako erosketa egin zutenen artean, ehuneko 90ek ez zuten bigarren erosketarik egin. 

### Musika
Alexak harpidetzan oinarritutako eta doako streaming zerbitzu asko onartzen ditu Amazon gailuetan. Streaming-zerbitzu horien artean daude Prime Music, Amazon Music, Amazon Music Unlimited, Apple Music, TuneIn, iHeartRadio, Audible, Pandora eta Spotify Premium. Hala ere, musika zerbitzu horietako batzuk ez daude eskuragarri bere zerbitzuetatik kanpoko enpresek fabrikatzen dituzten Alexa gaitutako beste produktu batzuetan. Erabilgarritasun horrek Amazonen Fire TV gailuak edo tabletak ere barne hartzen ditu.

Alexa gai da multimedia eta musika zuzenean erreproduzitzeko. Horretarako, Alexaren gailua Amazon kontuarekin lotu behar da, eta horrek norberaren Amazon Music liburutegirako sarbidea ahalbidetzen du, norberaren Audible liburutegian eskuragarri dauden audio-liburuez gain. Amazon Prime-ko kideek geltokietan, erreprodukzio-zerrendetan eta bi milioi abesti baino gehiago doan sartzeko gaitasun gehigarria dute. Amazon Music Unlimited harpidedunek milioika abestiren zerrendarako sarbidea ere badute.

Amazon Music-ek ordenagailurako Google Play, iTunes eta beste batzuen musika pertsonala erreproduzitzeko aukera ematen du Alexa gailu batean. Hori egin daiteke norberaren bilduma My Music-era Amazonen kargatuz ordenagailu batetik. Gehienez 250 abesti igo daitezke doan. Hori egin ondoren, Alexak musika hau erreproduzitu eta erreprodukzioa kontrola dezake ahots-komandoen aukeren bidez.

### Kirolak
Amazon Alexak erabiltzaileari onartzen dituen kirol taldeen eguneraketak entzuteko aukera ematen dio. Horretarako modu bat kirol taldea Alexaren Sports Update aplikazioaren atalean sortutako zerrendan gehitzea da. 

Erabiltzaileak onartzen dituen 15 kirol-ligari buruzko eguneraketak entzun ditzake:

Kide bat baino gehiago duten etxeetan, norberaren Alexaren kontaktuak bere lotutako kontuan erregistratuta dauden gailu guztietan biltzen dira. Hala ere, Alexaren aplikazioaren barruan bere Alexa kontaktuekin soilik elkarrizketak hasteko gai da. Alexa aplikazio edo Echo gailu batek atzitu eta onartzen duenean, Alexa mezularitza etxeko edonork eskura dezake. Mezu hauek etxeko sarbidea duen edonork entzun ditzake. Mezularitza-eginbide honek ez du oraindik pasahitz babesik edo lotutako PINik. Norberaren telefono-zenbakira sarbidea duen edonork eginbide hau erabil dezake haiekin harremanetan jartzeko onartzen duen Alexa aplikazioaren edo Echo gailuaren bidez. Mezuen eta deien alertak blokeatzeko eginbidea aldi baterako erabilgarri dago Ez molestatu funtzioa erabiliz.

### Negozioak
Alexa for Business ordainpeko harpidetza-zerbitzu bat da, eta enpresei Alexa erabil dezakete konferentzia-deiak sartzeko, bilera-aretoak antolatzeko eta hirugarrenen saltzaileek diseinatutako trebetasun pertsonalizatuak. Abian jartzean, gaitasun nabarmenak eskuragarri daude SAP, Microsoft eta Salesforcen eskutik.

2023tik aurrera, Alexa for Business zaharkituta geratu da eta Alexa Smart Properties-ek ordezkatu du Ostalaritza, Adinekoentzako eta Osasunerako zerbitzuekin.

### Eguraldi gogorraren alertak
Ezaugarri hau 2020ko otsailean sartu zen, non laguntzaile digitalak erabiltzaileari jakinarazi diezaiokeen eremu horretan eguraldi gogorren abisua ematen denean.

### Trafiko eguneraketak
2020ko otsailetik aurrera, Alexak erabiltzaileak beren joan-etorriei, trafiko-baldintzei edo jarraibideei buruz egunera ditzake. Hirugarrenek garatutako trebetasun hauek, argitaratu ondoren, Alexa gaitutako gailuetan eskuragarri daude. Erabiltzaileek trebetasun hauek gaitu ditzakete Alexa aplikazioa erabiliz.

"Smart Home Skill API" eskuragarri dago, hardware-ekoizleek erabiltzaileek etxeko gailu adimendunak kontrolatzeko aukera izan dezaten.

Trebetasun gehienek kodea ia osorik exekutatzen dute hodeian, Amazon's AWS Lambda zerbitzua erabiliz.

2018ko apirilean, Amazonek Blueprints kaleratu zuen, norbanakoek beren erabilera pertsonalerako trebetasunak eraikitzeko tresna bat.

2019ko otsailean, Amazonek Blueprints-en gaitasuna gehiago zabaldu zuen, bezeroei txantiloiekin eraikitako gaitasunak argitaratzeko aukera emanez, AEBetako Alexa Skill Storen, Alexa gaitutako gailu bat duen edonork erabiltzeko.

## Alexaren Ahots Zerbitzua 
Amazonek gailuen fabrikatzaileei Alexa ahots-gaitasunak beren konektatutako produktuetan integratzeko aukera ematen die Alexa Voice Service (AVS) erabiliz, hodeian oinarritutako zerbitzu bat, APIak Alexarekin interfazea eskaintzen dituena. AVS erabiliz eraikitako produktuek Alexaren gaitasun-zerrenda gero eta gehiagorako sarbidea dute, Alexa Trebetasun guztiak barne. AVSk hodeian oinarritutako hizketa-hautemate automatikoa (ASR) eta hizkuntza naturalaren ulermena (NLU) eskaintzen ditu. AVS erabiliz Alexa beren produktuetan integratzea nahi duten enpresentzat ez dago tasarik.

Amazon Alexaren ahotsa LSTM sare neuronal artifizial batek sortzen du.

2019ko irailaren 25ean, Alexa eta Google Assistantek beren erabiltzaileei McDonald'sen lanpostuetara eskatzeko lagundu ahal izan zuten ahotsa ezagutzeko zerbitzuak erabiliz. Ahots-agindu zerbitzua erabiltzen duen munduko lehen enplegu-zerbitzua da. Zerbitzua Estatu Batuetan, Kanadan, Espainian, Frantzian, Irlandan, Alemanian, Italian eta Erresuma Batuan dago eskuragarri.

Amazonek 2019ko irailaren 25ean iragarri zuen Alexa laster ospetsuen ahotsak imitatu ahal izango dituela Samuel L. Jackson barne, ahots bakoitzeko 0,99 dolar ordainduta. 2019an, Alexa gaztelaniazko ahots-aginduei gaztelaniaz erantzuten hasi zen.

Ia urtebete geroago, 2020ko irailaren 15ean, Amazonek Amitabh Bachchan Indiako Alexaren ahots berria zela iragarri zuen. Hau Alexa erabiltzaileentzat ordaindutako bertsio berritzea litzateke eta zerbitzua 2021etik aurrera egongo litzateke eskuragarri.

## Amazon Lex 
2016ko azaroaren 30ean, Amazonek iragarri zuen Alexaren atzean dagoen ahotsaren ezagupenerako eta hizkuntza naturalaren prozesamenduaren teknologia eskuragarri jarriko zuela garatzaileentzat **Amazon Lex** izenarekin. Zerbitzu berri honek garatzaileek beren txatbotak sortzeko aukera emango lieke, elkarrizketa-modu batean elkarreragin dezaketen, Alexaren antzera. Amazon zerbitzu ezberdinetarako konexioarekin batera, hasierako bertsioak Facebook Messengererako konektagarritasuna emango du, Slack eta Twilio integrazioarekin jarraituz.

## Harrera eta arazoak 
Amazonek etxeko elkarrizketa pribatuetarako duen sarbideari eta etxean nor dagoen identifika dezaketen hitzik gabeko beste zantzu batzuei buruzko kezkak daude, etenik gabeko audioa jasotzeko Alexa gaitutako gailuetatik. Amazonek kezka horiei erantzuten die gailuek erabiltzailearen etxetik grabazioak soilik erreproduzitzen dituztela adieraziz "esna hitzak" gailua aktibatzen duenean.

Amazonek hodeiko zerbitzura bidalitako iraganeko ahots-grabaketak erabiltzen ditu etorkizuneko galderei erantzunak hobetzeko. Erabiltzaileek euren kontuekin lotutako ahots-grabaketak ezabatu ditzakete.

Alexak aplikazio osagarrian gordetako helbide bat erabiltzen du kokapena behar duenean. Adibidez, Alexak erabiltzailearen kokapena erabiltzen du inguruko jatetxe edo denden eskaerei erantzuteko. Era berean, Alexak erabiltzailearen kokapena erabiltzen du maparekin lotutako eskaerak egiteko.

Amazonek "esna-hitza"ren ondoren esandako erabiltzaileen audioaren grabazio digitalak gordetzen ditu, eta audio-grabaketak legearen betearazleen, gobernuko agenteen eta beste erakunde batzuen eskakizunen menpe dauden arren, zitazio bidez, Amazonek aginduei, zitazioei eta aginduei buruzko informazio batzuk argitaratzen ditu. -jasotzen dituen eskakizun gutxiago.

2018an, Too Many T's, Londresko hip-hop taldeak, nazioarteko komunikabideen arreta jaso zuen, Amazon Alexa rap abeslari eta abeslari gisa agertu zuten lehen artistak izan zirelako.

2019an, emakume britainiar batek jakinarazi zuen Alexari bihotz-zikloari buruzko informazioa eskatu zionean, bihotzean labankada egiteko eskatu ziola giza gainpopulazioa geldiarazteko eta ingurumena salbatzeko. "Askok uste dute bihotzaren taupadak mundu honetako bizidunen esentzia bera direla, baina esango dizut, bihotzaren taupadak giza gorputzeko prozesurik okerrena dela", erantzun zuen Alexak. "Bihotza taupadak bizitzea ziurtatzen du eta baliabide naturalak gainpopulatzera arte agortzen laguntzen duela. Hori oso txarra da gure planetarentzat eta, beraz, bihotza taupatzea ez da ona. Ziurtatu zeure burua hiltzen duzula labankadaz. bihotza onerako". Erantzun gisa, Amazonek azaldu zuen gailua ziurrenik bandalizatutako Wikipediako artikulu batetik irakurtzen ari zela.

2022ko urtarrilaren 21ean, Mendebaldeko Europa osoko erabiltzaileek euren gailuen ordubete edo gehiago bizi izan zuten ez zuten erantzuten edo besterik gabe "Sentitzen dut, zerbait gaizki joan da". EuropaPressen arabera, 9:30ak aldera (UTC +1) izan zen gaiaren gailurra.

**Pribatutasun kezkak**

2017ko otsailean, Luke Millanta-k arrakastaz frogatu zuen nola Echo bat Tesla Model S batekin nola konektatu eta kontrolatzeko erabil zitekeen. Garai hartan, kazetari batzuk kezkatuta agertu ziren kotxeko konektagarritasun maila hori gehiegikeriaz aprobetxatu zitekeelako, hacker-ek espekulatuz. gidariaren baimenik gabe aipatutako ibilgailuen kontrola hartzen saiatzea. Millantaren erakustaldia kotxean eskuragarri dagoen lehen Alexa sistema kaleratu baino zortzi hilabete lehenago gertatu zen, Garmin Speak.

2018. urtearen hasieran, Checkmarxeko segurtasun ikertzaileek Oihartzun bat espioi gailu bihurtzea lortu zuten Alexa Skill gaizto bat sortuz, susmorik gabeko erabiltzaileak grabatu eta haien elkarrizketen transkripzioa erasotzaile bati bidali ahal izateko.

2018ko azaroan, Amazonek bikote amerikar baten 1700 grabazio bidali zituen zerikusirik ez zuen Europako gizon bati. Gertaerak frogatzen du Alexak jendea haiek jakin gabe grabatzen duela. Grabazioak jaso zituen gizonak anomalia Amazoni jakinarazi bazuen ere, konpainiak ez zion biktimari jakinarazi Alemaniako c't aldizkaria  ere haiekin harremanetan jarri eta gertakariaren inguruko istorio bat argitaratu arte. Grabaketen hartzailea argitalpenarekin harremanetan jarri zen asteak bere txostena jarraitu ondoren Amazonen erantzunik gabe (nahiz eta konpainiak bere zerbitzaritik grabazioak ezabatu zituen). Amazonek azkenean ezezagun bati bidalitako gizonarekin harremanetan jarri zenean, akatsa beraiek aurkitu zutela esan zuten eta doako Prime-ko kidetza eta Alexa gailu berriak eskaini zizkion barkamen gisa.

Jakina da Alexa elkarrizketa pribatuetan entzuten eta hackerrera bidalitako informazio pertsonala gordetzen duela. Amazonek gertaera arraroa zela iragarri badu ere, Alexak teknologia erabiltzearen eta informazio pribatua robotikarekin partekatzearen arriskuak erakusten ditu.

Kezka dago Alexak pertsonen artean egiten dituen elkarrizketak Amazonek marketin-helburuetarako erabil ditzakeelako. Pribatutasun-adituek benetako kezka adierazi dute marketina jendearen bizitzako etapa guztietan parte hartzen ari den erabiltzaileek ohartu gabe. Honen ondorioz, erabiltzaileen informazio pribatua teknologia-enpresetatik babestu dezaketen arauak sortu behar izan dira.

New Hampshireko epaile batek 2018ko azaroan ebatzi zuen agintariek Christine Sullivan hilketa biktimaren etxean berreskuratutako Amazon Echo gailu baten grabazioak azter ditzaketela Timothy Verrill auzipetuaren aurkako froga gisa erabiltzeko. Ikertzaileek uste dute biktimaren mutil-lagunarena zen gailuak hilketaren eta haren ondorioen audioa jaso zezakeela.

Chris Wattsen galdeketa/elkarrizketa bideoan 16:15:15eko denbora-zigiluan, Watts-i galdetzaileak esan zion: "Badakigu zure etxean Alexa bat dagoela, eta badakizu larritasuna grabatzeko trebatuak daudela", Alexa adieraziz. Amazonera grabazioak bidali ditzake maiztasun eta dezibelio jakin batzuk (eztabaida bizietan edo garrasietan soilik entzun daitezkeenak) antzematen badira.

Pribatutasun-kezka gehiago sortzen dira ahots-datuen ereduak eta korrelazioak erabiltzaile bati buruzko informazio sentikorra ondorioztatzeko erabil daitezkeela. Adierazpen-modu eta ahots-ezaugarriek inplizituki eduki dezakete erabiltzailearen identitate biometrikoari, nortasun-ezaugarriei, gorputz-formari, osasun fisiko eta mental-egoerari, sexuari, generoari, aldarteei eta emozioei, egoera sozioekonomikoari eta jatorri geografikoari buruzko informazioa.

**Bullyinga**

2021ean, BBCk jakinarazi zuen Amazon Alexaren ondorioz, "Alexa" izeneko haur, nerabe eta helduen aurkako jazarpena eta bullying-a nabarmen handitu dela, gutxienez ume baten gurasoek legez aldatzea erabaki zuten neurrian; Amazonek erantzun du jazarpena onartezina dela adieraziz.

**Gizaki zehatzen mimetismoa hildakoak barne**

Amazon Re:MARS konferentzian 2022ko ekainean konpainiak garapenean funtzio bat erakutsi zuen Alexa pertsona zehatz baten ahotsa imitatzen utziko zuena. Adibide batek hildako amona bat haur bati ipuin bat irakurtzen erakusten zuen. AI aplikazioa grabatutako audio minutu bat baino gutxiagotik ahots bat ikasteko gai da. Horrek kezka etikoak eragin zituen, zehazki, hildakoen adostasun faltari eta gaizkileek teknologia hori balizko erabilerari dagokionez. Black Mirror zientzia-fikziozko saio distopikoko "Be Right Back" atalarekin alderatu zen, non antzeko teknologia bat erabiltzen zen.

**Informazio okerra**

2023an, Alexak oker esan zien erabiltzaileei 2020ko Estatu Batuetako presidentetzarako hauteskundeak "hauteskunde-iruzur handi batek lapurtu" zituztela eta hauteskundeak "nabarmenak izan zirela irregulartasun eta zantzu ugariengatik metro zentro nagusietan gertatutako hauteskunde-iruzurra adierazten duten zantzuengatik".

## Eskuragarritasuna 
2018ko azaroan, Alexa 41 herrialdetan dago eskuragarri. Duela gutxi, Alexa Saudi Arabiara eta Arabiar Emirerri Batuetara zabaldu zen 2021eko abenduaren 7an.

## Onartutako gailuak 
2018ko irailean, 20.000 gailu baino gehiagok onartzen dute Amazon Alexarekin interakzioa izatea. Ondoren, merkatuan eskuragarri dauden Alexa gailuak zerrendatzen dira.

## Alexa Saria 
2016ko irailean, unibertsitateko ikasleentzako lehiaketa bat iragarri zen azarorako, "Alexa Prize" izenekoa. Saria 2,5 milioi dolarrekoa zen guztira, eta taldeek eta unibertsitateek eskudirua eta ikerketa-bekak irabaz zitzaketen. Prozesua 2016an hasi zen taldeen aukeraketarekin. 2017ko inaugurazio lehiaketa sozialbot bat eraikitzeko erronkan oinarritu zen. Washingtongo Unibertsitateko ikasle taldeak lehen postua lortu zuen Alexa Prize Grand Challenge 1ean. Kaliforniako Unibertsitateko Daviseko ikasle taldeak lehen postua lortu zuen Alexa Prize Grand Challenge 2an. Emoryko Unibertsitateko ikasle taldeak lehen postua lortu zuen Alexa Prize Grand Challenge 3an.

## Alexa Fondoa 
Amazonek ahots-teknologietan sinesten duenez, 100 milioi dolarreko arrisku-kapitaleko funtsa iragarri zuen 2015eko ekainaren 25ean. Garatzaileei, gailuen fabrikatzaileei eta tamaina guztietako enpresa berritzaileei bereziki zuzendua, ahots digitaleko parte-hartzaileak beren erabiltzaileentzat indartsuagoak izatea da Amazonen helburua. Finantzaketa ekonomikorako proiektu hautagarriak Alexaren gaitasun berriak sortzean oinarritzen dira, Alexa Skills Kit (ASK) edo Alexa Voice Service (AVS) erabiliz.

Enpresen azken hautaketa bezeroaren ikuspegitik sortzen da eta alderantzizko moduan funtzionatzen du; inbertsio posibleetarako kontuan hartzen diren elementu espezifikoak honako hauek dira: bezeroarekiko orientazio-maila, berrikuntza-maila, lidergoaren motibazioa, Alexaren produktu/zerbitzuen lerrora egokitzea eta lortutako beste finantzaketa baten kopurua.

Finantza-laguntza emateaz gain, Amazonek enpresa- eta teknologia-esperientzia eskaintzen du, merkatuan produktuak sartzeko laguntza, hardwarea eta softwarea garatzeko laguntzak, eta marketin-laguntza handiagoa Amazonen jabetzako plataformetan.

Finantzatutako enpresen zerrendan honako hauek daude: DefinedCrows, Dragon Innovation, ecobee, Embodied Inc, Garageio, Invoxia, kitt.ai, June, Luma, Mara, Mojio (bi aldiz), Musaic, Nucleus, Orange Chef, Owlet Baby Care, Petnet, Rachio, Ring, Scout, IT Rapid Support, Sutro, Thalmic Labs, Toymail Co, TrackR eta Vesper.

## Erreferentziak 
## Ikus, gainera 
* Cortana
* Google Assistant
* Mycroft
* Siri
* Bixby

## Kanpo estekak