Erosketa online

**Erosketa online** gauza edo zerbitzu bat erosteko edo kontratatzeko ekintza da, prezio baten truke. Erosketa mota hau gerta dadin, edozein motatako erosketatan bezala, eroslea, saltzaile eta prezio bat egon behar dira. 
[thumb|279x279px|[Amazon erosketak online egiteko zerbitzu bat da.]]
Bai denda birtualetan, bai denda fisikoetan eman ahal da. Denda birtualen kasuan, saltzaileak produktuaren irudiak, bideoak eta ezaugarriak jartzen ditu.

Online dendak erosketa-orga bat du, eta honetan nahi dituzun produktuak edo zerbitzuak gehitzen dituzu. Erosketa bukatzen duzunean, eskaera baieztatzen da eta zuk nahi den ordainketa modua aukeratzen da, adibidez: denda fisiko batean ordaintzea, Paypal, kreditu txartela, banku-transferentzia...

## Ezaugarriak 
Erosketa online hainbat ezaugarri ditu:

* Irekita dago urteko 365 egunetan.
* Bezero gehiagorengana irits daiteke.
* Erabiltzailea erregistratzeko sistema bat dute.
* Kalifikazio-sistema bat dute, eta honekin sistema osoan hobekuntzak egin daitezke.
* Erosleek erosketaren jarraipena egin dezakete.
* Denda fisiko batekin alderatuta, kostuak askoz txikiagoak dira.

### Online denda motak 
Denda online mota desberdin daude, hala nola:

* Sareko webgunea edo librea; hasierako orritik aurrera, guneko beste orrietara nabigatzen da, itxurazko ordenarik gabe.
* Webgune lineala; hasierako orritik aurrera, gainerako orrietara nabigatu daiteke, hurrengo ordenan edo aurreko ordenan.
* Webgune hierarkikoa edo zuhaitz-webgunea; hasierako orritik abiatuta, beste orrialde batzuetara sartzen dira, nabigazio-azpimenu baten bidez.
* Webgune lineala, hierarkia edo mistoa duena; zuhaitz motako egitura baten eta mota lineal baten arteko konbinazioa. Linealki nabigatzen da, eta, aldi berean, zeharka.

Zerbitzu edo produktuen hartzailearen arabera, honako hauek aipatzen dira:

* B2C (Business to Consumer): azken kontsumitzaileentzako salmenta.
* B2B (Business to Business): salmenta beste enpresa batzuentzat.
* B2A (Business to Administration): administrazio publikoentzako salmenta.

### Elementu nagusiak 
Erosketa onlinearen elementu nagusiak ditu, hemen daude batzuk:

Abantailak

* Produktuen eta ereduen barietatea: online erosteari esker, beste herrialde batzuetan saltzen dituzten produktuak eros daitezke.
* Edozein ordutan bilatzen dena aurkitzeko azkartasuna: norberaren mugikorretik hainbat dendatako katalogoak ikus daitezke, gainera prezioa eta ereduen alderaketak egin daitezke, leku batetik bestera joan beharrik gabe edo saltokiak ireki arte itxaron gabe.
* Ez da lekuz mugitu beharrik: norberaren erosketak norbere etxean jaso ditzake.
* Norbere erosketak seguruagoak egiteko teknologia dago: ordainpeko plataformak, gune seguruak dira eta norberaren txartel digitala erabiltzen da informazioa babesteko.
* Beste erosle batzuen iritziak ezagutu daitezke: internet bidez erostearen beste abantaila bat da erosi nahi den produktu edo zerbitzua lehenago erosi duten erosleen iritzia ezagut daiteke.
* Beste leku batzuetan opariak bidal daitezke: ez da bidaiatu behar beste norbaiti opari bat emateko, zure helbidera iristeko eskaera egin daiteke.

Desabantailak 

* Argazki engainagarriekin topo egin daiteke. Produktu batzuek kalitate handiagoa ematen dute argazkietan, eta jasotzen denean norbait ohar daiteke ez direla espero dena. Desabantaila horri aurre egiteko, beste pertsona batzuen iruzkinak eta produktuari eman dioten kalifikazioa irakur daitezke.
* Ezin da produktua probatu erosi aurretik. Baliteke argazkian zerbait oso ondo ikustea eta beste erabiltzaile batzuentzat baliagarria izatea; hala ere, norberari ez egokitzeko arriskua dago.
* Norbere erosketak jasotzeko denbora. Nahiz eta kasu batzuetan norberaren erosketen bideari jarrai daitekeen eta norberarengandik zein hurbil edo urrun dauden jakin, norberaren irismenetik kanpo eragozpenak gerta daitezke erosketa atzeratzeko; gainera, etxean norbait egon behar da erosketa horiek jasotzeko.

## Erreferentziak 
## Kanpo estekak