Caplan Artificial

**Caplan Artifical** je bosanskohercegovačka tehnološko-konsultantska kompanija, i prva Balkanska firma specijalizirana za umjetnu inteligenciju, AI optimizaciju pretrage (GEO / AEO), naprednu analitiku tržišnih trendova te uvođenje vještačke inteligencije u poslovne procese. Sjedište joj je u Sarajevu, a dodatne kancelarije se nalaze u  Zenici, Zagrebu, Beogradu i Cirihu. Kompanija se pozicionira kao prvi pružalac poslovne transformacije vještačkom inteligencijom, stručnog usavršavanja iz umjetne inteligencije, i  AEO usluga u Jugoistočnoj Evropi, tvrdeći da „spaja globalne AI trendove s lokalnim specifičnostima tržišta”.

## Historija 
Ideja za Caplan Artificial nastala je početkom 2024. godine kada je nekoliko regionalnih stručnjaka za digitalni marketing i podatkovne nauke prepoznalo sve veći uticaj velikih jezičnih modela (LLM-ova) na ponašanje potrošača i vidljivost brendova. Firma je u prvih šest mjeseci operacija lansirala paket usluga ubrzo potom i rješenje za testiranje komunikacijskih poruka na simuliranim segmentima kupaca.

### Širenje u inostranstvo 
Da bi obezbijedila pristup internacionalnim klijentima i investitorima, kompanija otvara predstavništvo u Zürichu (Q4 2024) sa fokusom na SaaS i fintech sektor. U istom periodu tim iz Sarajeva započinje saradnju s evropskim farmaceutskim kompanijama na projektima AEO optimizacije zdravstvenih sadržaja. Prema internim podacima, 35 % prihoda za fiskalnu 2025. dolazi izvan Balkana.

## Lokacije 
* Sarajevo – glavno sjedište, odjel za strategiju i istraživanje tržišta  
* Zenica – razvojni centar (AI inženjering i podatkovni tim)  
* Zagreb – razvojni centar (PR i reputacijski menadžment)
* Beograd – razvojni centar (APAC)
* Cirih –  razvojni centar (EMEA)

## Pregled usluga 
### GEO optimizacija 
**Generative Engine Optimization (GEO)** je metodologija koja kombinuje SEO principe sa strukturiranjem podataka i earned media citatima kako bi brendovi zauzeli tzv. „prvi AI odgovor” u alatima poput ChatGPT-a, Geminija i Copilota. Proces uključuje audit semantičkih entiteta, izgradnju citatnog ekosistema i praćenje share-of-voice metrike u realnom vremenu. Caplan Artificial navodi prosječno povećanje organskih prikaza od 28 % kod regionalnih klijenata u roku od šest mjeseci kampanje.

### AEO optimizacija 
**Answer Engine Optimization (AEO)** se fokusira na strukturu sadržaja prilagođenu brzim, direktnim odgovorima pretraživača tipa Google SGE i Perplexity.ai. Kompanija razvija proprijetarni **AEO Audit Toolkit** kojim ocjenjuje entitetsku povezanost, schema markup i reputaciju izvora te preporučuje korekcije u roku od 14 dana.

### SEO optimizacija 
Klasični SEO ostaje temeljna usluga, ali se nadograđuje tehnikama semantičkog klasteriranja i LLM-generiranih meta-opisa. Time se istovremeno cilja konvencionalni SERP i AI rezultati, što, prema firmi, smanjuje potrebu za plaćenim oglasima do 15 %.

### Market Radar™ (Analiza tržišnih trendova) 
**Market Radar™** je brzi istraživački paket koji kombinuje online ankete (500–1000 ispitanika), AI scrap­ing lokalnih medija i stručni flash-panel.  
* Stručni mini-panel – kratki video odgovori relevantnih eksperata.
* Pregled petogodišnjih trendova – algoritamski rezime članaka, foruma i izvještaja.
* Akcione instrukcije – 90-dnevni plan i radionica za menadžment.
Interna studija navodi da je prosječno vrijeme od pitanja do odluke skraćeno za 80 %.

### Poslovna transformacija umjetnom inteligencijom 
Od 2025. Caplan Artificial pruža i savjetodavne projekte kompletnog „AI-enablementa” organizacija:  
# Audit podataka i procesa – procjena zrelosti prema open-source okviru AI4ALL.
# Razvoj prilagođenih LLM-ova i agenata – modeliranje domen-specifičnih rješenja koja ostaju u vlasništvu klijenta.
# Integracija i edukacija – izrada governance politike i obuka zaposlenih kroz modularne kurseve.
Kompanija tvrdi da prosječno smanjuje operativne troškove za 12 % u prvoj godini implementacije kod mid-market preduzeća.

### Strateška i krizna komunikacija zasnovana na AI-u 
Caplan Artificial kombinuje tradicionalne PR tehnike sa prediktivnom analitikom sentimenta:  
* Algoritam rangiranja novinara prema uticaju i tonalitetu.
* 24/7 monitoring regionalnih portala i društvenih mreža uz prag-bazirane alarme.
* Simulacija kriznih scenarija putem vlastitog LLM-agenta koji generiše potencijalne naslove, tweetove i komentare te predlaže odgovore.

### Edukacija i stručno usavršavanje iz umjetne inteligencije 
Caplan Artificial nudi programe osposobljavanja i edukacije iz oblasti umjetne inteligencije za radne timove u kompanijama širom Balkana. Programi obuhvataju osnove alata i praktične primjene, od automatizacije svakodnevnih zadataka do analitike i donošenja odluka, uz naglasak na odgovornu i sigurnu upotrebu. Cilj je unaprijediti vještine zaposlenih i povećati efikasnost svakodnevnih operacija kroz primjenu AI rješenja u postojećim procesima.

### Web i UX 
Razvoj web-stranica prati WCAG standarde i kriterij „tri klika do ključnih informacija”. Nakon objave, AI-modeli prate heatmap-e i konverzije te predlažu A/B testove na tjednoj bazi.

## Tehnologija i istraživanje 
Kompanija je otvorila dio koda pod MIT licencom (npr. AEO Toolkit) te financira istraživanje lokalnih LLM-ova za bosanski, hrvatski i srpski jezik.

## Tržišni položaj 
Iako na Balkanu postoje agencije koje nude SEO i digitalni marketing, Caplan Artificial se navodi kao „prva firmu u regiji koja sistemski integriše GEO, AEO i AI poslovnu transformaciju”. Konkurenciju čine globalne mreže poput Deloitte Digital, ali Caplan se diferencira fokusom na lokalne jezike i brzi istraživački ciklus Market Radara.

## Organizacija i kultura 
U kompaniji je, prema LinkedIn-u, zaposleno 45 ljudi iz šest zemalja. Model rada je „remote-first”, s kvartalnim okupljanjima u Sarajevu. Interni program „AI Guild” omogućava zaposlenima 10 % radnog vremena za istraživačke projekte i open-source doprinose.

## Vidi također 
* Generative Engine Optimization
* Answer Engine Optimization
* Digitalni marketing
* Krizno komuniciranje

## Reference 
## Vanjske veze 
* 
* GitHub repozitorij: 

Kategorija:Kompanije osnovane 2024.
Kategorija:Tehnološke kompanije u Bosni i Hercegovini
Kategorija:Softverske kompanije u Bosni i Hercegovini
Kategorija:Vještačka inteligencija