চাইল্ড হেল্পলাইন ইন্টারন্যাশনাল

**চাইল্ড হেল্পলাইন ইন্টারন্যাশনাল** হলো ১৪২টি দেশের ১৭৩টি শিশু হেল্পলাইনের একটি বৈশ্বিক নেটওয়ার্ক (ডিসেম্বর ২০১৯-এর তথ্য অনুযায়ী)।

## ইতিহাস
১৯৮৯ সালে চাইল্ড হেল্পলাইন ইন্টারন্যাশনালের প্রতিষ্ঠাতা জেরু বিলিমোরিয়া শিশু হেল্পলাইনগুলোর একটি বৈশ্বিক নেটওয়ার্ক তৈরির ধারণা নিয়ে কাজ শুরু করেন। এর উদ্দেশ্য ছিল হেল্পলাইনগুলোর একে অপরের মধ্যে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা এবং যে সব দেশে নিজস্ব হেল্পলাইন শুরু বা সম্প্রসারণ করতে চায় তাদের সহায়তা করা। এই উদ্যোগের ধারাবাহিকতায় ২০০৩ সালে আমস্টারডামে একটি সভা অনুষ্ঠিত হয়, যেখানে বিশ্বের ৪৯টি শিশু হেল্পলাইনের প্রতিনিধিরা উপস্থিত ছিলেন। এই সভাতেই আনুষ্ঠানিকভাবে 'চাইল্ড হেল্পলাইন ইন্টারন্যাশনালের' যাত্রা শুরু হয়।

## নীতি ও লক্ষ্য
চাইল্ড হেল্পলাইন ইন্টারন্যাশনালের কার্যক্রম জাতিসংঘের শিশু অধিকার সনদের মূলনীতির ওপর ভিত্তি করে প্রতিষ্ঠিত। এই সনদে শিশুদের অধিকার, গোপনীয়তা এবং ক্ষতি থেকে সুরক্ষার ওপর বিশেষ গুরুত্বারোপ করা হয়েছে।

চাইল্ড হেল্পলাইন ইন্টারন্যাশনাল নেটওয়ার্কের ঘোষিত লক্ষ্য হলো তথ্য আদান-প্রদান এবং পারস্পরিক সহযোগিতার একটি ফোরাম বা মঞ্চ প্রদান করা। পাশাপাশি অ্যাডভোকেসি বা ওকালতি এবং লবিং এর মাধ্যমে শিশুদের অধিকার রক্ষা করা, শিশুদের সহায়তার মাধ্যম হিসেবে শিশু হেল্পলাইনগুলোকে উন্নীত করা এবং যেসব দেশে এই পরিষেবা নেই সেখানে হেল্পলাইন চালু ও বিকাশে সহায়তা করা।

## কার্যক্রম
চাইল্ড হেল্পলাইন ইন্টারন্যাশনালের সদর দপ্তর নেদারল্যান্ডসের আমস্টারডামে অবস্থিত। বর্তমানে এর নির্বাহী পরিচালক হিসেবে দায়িত্ব পালন করছেন প্যাট্রিক ক্রেনস। এটি একটি সদস্যপদ-ভিত্তিক সংস্থা, যার সদস্য সংখ্যা ১৭৩ এবং এটি বিশ্বের ১৪২টি দেশ ও অঞ্চলে বিস্তৃত (ডিসেম্বর ২০১৮ সালের তথ্য অনুযায়ী)। ২০১৫ সালে চাইল্ড হেল্পলাইন ইন্টারন্যাশনালের সদস্য হেল্পলাইনগুলো যত্ন ও সুরক্ষার প্রয়োজনে থাকা শিশু ও তরুণদের কাছ থেকে ২ কোটিরও বেশি যোগাযোগ (কল বা বার্তা) গ্রহণ করেছিল।

## জ্ঞান বিনিময় প্ল্যাটফর্ম
এই নেটওয়ার্কের একটি প্রধান ভূমিকা হলো সদস্যদের মধ্যে জ্ঞান স্থানান্তরের জন্য একটি উপযুক্ত প্ল্যাটফর্ম প্রদান করা।
জ্ঞান বিনিময় কার্যক্রমের ধরনগুলো নিম্নরূপ:
*১. **সমকক্ষ বিনিময়** : নেটওয়ার্কের সদস্যরা একে অপরের কার্যক্রম পরিদর্শন, সমাধানের উপায় ভাগাভাগি এবং দক্ষতা ও অভিজ্ঞতার তুলনামূলক বিশ্লেষণের মাধ্যমে শিক্ষা লাভ করে।
*২. **সমকক্ষ শিখন ও মূল্যায়ন** : সদস্য সংস্থাগুলো অন্যান্য সদস্যদের সাথে নিজেদের হেল্পলাইনের সুশাসন, কার্যক্রম এবং ভালো দিকগুলোর তুলনা ও মূল্যায়ন করে।
*৩. **প্রশিক্ষণ ও কর্মশালা** : প্রতিটি শিশু হেল্পলাইন যাতে পরিবর্তিত সময় ও প্রয়োজনের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারে এবং যুগোপযোগী দক্ষতা অর্জন করতে পারে, সেজন্য সদস্য সংস্থাগুলো বিভিন্ন প্রশিক্ষণ ও কর্মশালায় অংশগ্রহণ করে।
*৪. **আন্তর্জাতিক ও আঞ্চলিক পরামর্শ সভা** : এগুলো হলো দ্বিবার্ষিক অনুষ্ঠান যা পর্যায়ক্রমে অনুষ্ঠিত হয়। এখানে সদস্য, অংশীদার এবং সংশ্লিষ্টরা একত্রিত হয়ে সাধারণ ভিত্তি খুঁজে বের করেন এবং বিদ্যমান শিশু হেল্পলাইনগুলোর সম্মিলিত অভিজ্ঞতার ওপর প্রতিবেদন ও পর্যালোচনা পেশ করেন।

## তথ্যসূত্র

## বহিঃসংযোগ

চাইল্ড হেল্পলাইন ইন্টারন্যাশনাল বার্ষিক প্রতিবেদন ২০১৫ https://web.archive.org/web/20170202025731/http://www.childhelplineinternational.org/media/166985/child_helpline_international-annual-report-2015.pdf

বিষয়শ্রেণী:শিশু নির্যাতন-সম্পর্কিত সংগঠন
বিষয়শ্রেণী:শিশু কল্যাণ
বিষয়শ্রেণী:শিশু অধিকার সংগঠন
বিষয়শ্রেণী:জরুরি হটলাইন
বিষয়শ্রেণী:আন্তর্জাতিক অলাভজনক সংগঠন
বিষয়শ্রেণী:নেদারল্যান্ডস ভিত্তিক আন্তর্জাতিক সংগঠন
বিষয়শ্রেণী:যুব অধিকার সংগঠন
বিষয়শ্রেণী:শিশুতোষ সমাজকল্যাণ