Turkcell Superonline

**Turkcell Superonline - Turksel Superonlayn** öz infrastrukturu vasitəsilə müxtəlif telekommunikasiya xidmətləri,xüsusəndə fiber internet təqdim edən Turkcell qrup şirkətidir.Şirkət müştərilərinə fərdi,korporativ və topdan satış seqmentlərində; O, səs, məlumat,genişzolaqlı internet,ictimai səs nəqliyyatı,icarəyə götürülmüş məlumat xətti xidmətləri və əlavə dəyər xidmətləri təklif edir.

## Mühüm hadisələr - Xronoloji ardıcıllıqla

* İyun 2004: "Bilişim Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş." Müəssisələrə telekommunikasiya xidmətləri göstərmək üçün yaradılmışdır.
* Sentyabr 2004: A Tipi Uzun Məsafəli Nəqliyyat Xidməti (UMTH) lisenziyasını alaraq, Türkiyədə bu xidməti müştərilərinə təklif edən ilk operator oldu.Beləliklə, o, müştərilərinə əvvəlcədən nömrə yığmağa və ya yığıcıdan (avtomatik yığıcı) istifadə etmədən asan və qənaətcil şəhərlərarası telefon xidməti təklif etmək hüququna malikdir.
* Dekabr 2004: Beynəlxalq toplu səs trafikinin daşınmasına başladı.Beləliklə,müxtəlif ölkələr arasında səs trafikində tranzit nöqtəsi halına gəldi, eyni zamanda Türkiyə ilə xaricə zəng başlatma və bitirmə xidmətləri göstərir.
* Fevral 2005: İnternet Xidmət Provayderi (ISP) lisenziyası alındı.
* Dekabr 2005: Tamamlanmış qarşılıqlı əlaqə müqavilələri və qabaqcıl texnologiyası ilə korporativ müştərilərinə UMTH Xidmətini təqdim etməyə başladı.
* Fevral 2006: Tellcom İletişim Hizmetleri A.Ş. kimi xidmət etməyə başladı.
* Mart 2006: İnfrastruktur Operatoru Lisenziyası alındı.Beləliklə, o, xidmətlərini tamamilə özünəməxsus bir infrastruktur vasitəsilə təklif etmək hüququna malik idi.
* Yanvar 2007: Türkiyə Elektrik İdarəsi (TEİAŞ) tərəfindən boş qalan fiber xətlərin qiymətləndirilməsi üçün açılan tenderdə iştirak etdi və İstanbul və Ankara arasında " fiber optik " kabel xəttinin operatoru oldu.Beləliklə, müstəqil lif infrastrukturu üzərində xidmət göstərmək üçün səylər başladı.Sonrakı dövrdə Sabancı Telekomun infrastrukturunu əldə edərək infrastrukturunu genişləndirdi.
* Dekabr 2007: Öz fiber optik infrastrukturu vasitəsilə ev istifadəçilərinə fiber internet xidməti təqdim etməyə başladı.
* May 2009: Turkcell Qrupunun adı altında iki telekommunikasiya brendi olan Tellcom və Superonline birləşdirildi və bütün xidmətlər Superonline çətiri altında toplandı.
* Sentyabr 2009: "SüperNumara" xidməti ilə fiber internet və ADSL abunəçilərinə VoIP sistemi ilə işləyən stasionar telefon xidməti göstərməyə başladı.
* Dekabr 2009: Fiber optik infrastrukturun icarəsi üçün BOTAŞ- ın açdığı tenderdə qalib gələrək və BOTAŞ -ın marşrutunu 15 il müddətinə icarəyə götürərək infrastrukturunu genişləndirdi.
* May 2011: Turkcell Superonline adını aldı və qurulduğu gündən bəri bağlı olduğu Turkcell-in adını öz brendində daşımağa başladı.
* Fevral 2012: Superonline,"Ədalətli İstifadə Şərtləri" (AKK) tətbiqi çərçivəsində istifadəçilərinə 50 GB kimi çox aşağı kvotalar tətbiq etməyə və bu kvotaları bir ay ərzində dolduran müştərilərinin internet sürətini 3/3 faiz azaltmağa başladı.
* Aprel 2012: Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş., dünyanın ən sürətli çıxış texnologiyası fiber optik infrastrukturuna malik innovativ telekommunikasiya operatoru 2011-ci ilin sonunda Turkcell Qrupuna qoşulan Global İletişim Hizmetleri A.Ş. ilə birləşdi. Birləşmədən sonra iki şirkət müştərilərinə daha sürətli və keyfiyyətli rabitə xidmətləri təqdim etmək üçün yola çıxdı.Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. Turkcell Superonline markasının adı altında davam edir.
* Noyabr 2012: Turkcell Superonline Türkiyədə ilk dəfə olaraq sabit telefonlarda HD Səs xidmətini təklif etməyə başladı.Fiber optik şəbəkələr üzərindən təklif oluna bilən HD Voice xidməti istifadəçilərə qarşı tərəfin səsini telefonda real şəkildə eşitmək imkanı təqdim edir.
* İyul 2013: Turkcell Superonline Vestel Qrupuna məxsus Deksarnet Telekomünikasyon A.Ş. tərəfindən alınıb.Bu satınalma ilə Turkcell Superonline fiber optik şəbəkəsini peyk rabitəsi infrastrukturu ilə daha da gücləndirməyi hədəfləyir.

## Ədalətli İstifadə Şərtləri (Qaydalar)
Turkcell Superonline "Ədalətli İstifadə Şərtləri" adlandırdığı məhdudiyyətləri 2012-ci ilin fevral ayında tətbiq etməyə başladı.Müvafiq olaraq,onun “LIMITED” tariflərində istifadəçilərə bir ay ərzində 50GB data yükləmə kvotası verilir.Bu limiti( kvotanı) aşan istifadəçilərin qoşulma sürəti 1 Mbit/s-ə endirilir.Eyni şəkildə,məlumat göndərmək üçün 10 GB kvota var. İstifadəçi 50 GB məlumat endirmə kvotasını doldurmasa belə,10 GB məlumat göndərmə kvotası doldurarsa, qoşulma sürəti 1/10 azalır (1 Mbps yükləmə, 000 göndərmə). Superonline-ın bu tətbiqi istifadəçilərdən böyük cavab alır.Lakin qəsəbə və rayonlarda yerləşən İstehlakçı Problemləri Arbitraj Komitələri Superonline-ın AKK müraciətini qanuna zidd hesab edir və şikayətçi istehlakçıların xeyrinə qərarlar verir.  Ən son dəyişikliyi ilə 100 meqabitlik əlaqə sürətini 3 fərqli kvotaya böldü: "100, 250 və 500 GB".

Bu təcrübə 31 dekabr 2019-cu il tarixində İnformasiya Texnologiyaları və Rabitə Qurumu tərəfindən dayandırılıb.

## Xidmətlər
2021-ci il 4 Rüb üçün Turkcell Superonline kabel və ISDN istisna olmaqla,Türkiyədə sabit internet istifadəçilərinin 15%-nə xidmət göstərir. 

### Turkcell Superonline Fiber
Turkcell Superonline-ın öz fiber optik infrastrukturu vasitəsilə təqdim edilən internet xidmətidir.Dünyanın ən sürətli çıxış texnologiyası sayılan fiber optik infrastrukturun ADSL xidmətlərində istifadə edilən mis kabellərdən əsas fərqi məlumatların elektriklə deyil,işıqla ötürülməsidir.Onun ən mühüm üstünlüyü ondan ibarətdir ki,daha az itkiyə səbəb olur və elektromaqnit təsirindən təsirlənmir.

### Turkcell Superonline ADSL
Türkiyədə ən çox yayılmış internet texnologiyası olan ADSL sistemi ilə işləyən bu xidmətdə Türk Telekomun mis kabellərdən ibarət infrastrukturundan istifadə edilir.Sabit telefon xətti üzərindən təqdim edilən Superonline ADSL xidmətində 1, 2, 4, 8 və 16 Meqabit qoşulma sürəti variantları var.

### Turkcell Superonline Kabel İnternet
Turkcell Superonline,Türksatın kabel infrastrukturu üzərindən təqdim etdiyi internet xidmətidir.Kabel internet xidmətində 16, 24 və 35 Mbit/s-ə qədər sürət seçimləri mövcuddur.

Turkcell Superonline-ın VoIP əsaslı sabit telefon xidməti olan bu məhsul istifadəçilərə 0212 və digər şəhərlərin ərazi kodlarına alternativ olaraq 0850 ərazi kodu ilə yerli,şəhərlərarası, beynəlxalq və GSM zəngləri etmək imkanı verir.Bu xidmətdən yararlanmaq üçün siz Superonline Fiber və ya Superonline ADSL istifadəçisi olmalısınız.

### Digər Xidmətlər

* **Wi-Fi Zone** İnternet xidməti evdə və saytda ümumi yerlərdə internetdən simsiz istifadə etməyə imkan verir.
* **E-poçt,** eksklüziv olaraq Superonline abunəçiləri üçün təqdim edilən @superonline.com uzantılı 1 GB kvotalı e-poçt xidmətidir.
* **[[Turkcell TV+]]** şəxsi televiziya platformasıdır.
* **Onlayn Ailə** Turkcell Superonline uşaqlarınıza zərərli saytlara daxil olmadan internetdən istifadə etməyə imkan verir.
* **Eset Internet Security və Eset Mobile Security təhlükəsizlik paketləri** kompüteri viruslardan,zərərli təhdidlərdən və internetdə baş verə biləcək məlumat və şəxsiyyət oğurluğundan qoruyur. 
* **Super Class,** Milli Təhsil Nazirliyinin kurrikuluma uyğun olaraq hazırlanmış, günün ən son texnoloji imkanları ilə hazırlanmış və internet üzərindən istifadə edilən təhsil dəstəyi paketidir.
* Fiberoptik infrastrukturun üstünlüyü ilə **HD Voice** Türkiyədə ilk dəfə olaraq sabit telefon danışıqlarında qarşı tərəfin səsini daha aydın və real eşitməyə imkan verir.
* **SuperDepo** Türkiyədə istifadəçinin internet sürətindən asılı olmayaraq 100 Mbps məlumat yükləmə sürəti təklif edən ilk bulud xidmətidir.
* **Turbo Button** Turkcell Superonline Türkiyədə bir ilk olaraq fiber internet müştərilərinin internet sürətini lazım gəldikdə 24 saat ərzində 100 Mbit/s-ə çatdırır.
* **Joker Quota** Fiber və DSL infrastrukturu kvota internetindən istifadə edən müştərilərinə paketlərinə əlavə 10GB, 25GB və 50GB seçimləri ilə mövcud kvotalarını artıraraq internet istifadələrini davam etdirmələrini təmin edir.** **

## İnfrastruktur İnvestisiyaları
2007-ci ildən bəri prioriteti fiber internet olan Turkcell Superonline öz fiber internet infrastruktur şəbəkəsini inkişaf etdirməyə davam edir.2013-cü ilin sentyabr ayına olan məlumata görə, Adana, Ankara, Antalya, Bursa, Qaziantep, İstanbul, İzmir, İzmit, Kayseri, Samsun, Mersin və Trabzon daxil olmaqla 12 vilayətdə 32 min kilometrlik infrastrukturu ilə 1,5 milyon ev təsərrüfatını fiber internetlə təmin edir . 

## Müzakirə və rəylər

### Reklamlara baxmağa məcburdurlar
Superonline öz müştərilərinin əlaqələrini sındıraraq,istifadəçi internetdə gəzərkən müxtəlif reklamlar yeritdiyinə və bununla da reklamı izləməyə məcbur etdiyinə görə tənqid olunub.Şirkətə edilən şərh sorğularına cavab verilməyib.Bu hadisə Türkiyədə dərin paket yoxlaması vasitəsilə trafikin monitorinqi və manipulyasiyasının ilk sübutu kimi təsvir edilmişdir.  

## xarici linklər

* Turkcell Superonline Korporativ Saytı 
* Facebook səhifəsi 
* Twitter 
* Youtube Kanalı 

## Mənbələr