مراكز العمليات الأمنية (SOC)

[تصغير|صورة لمركز العمليات لوكالة الأمن القومي ([وكالة الأمن القومي الأمريكية|NSA)]]
**مراكز العمليات الأمنية** (بالإنجليزية: *Security Operations Center* واختصارًا **SOC**) هي وحدات تنظيمية وتقنية متخصصة في مجال الأمن السيبراني، تُعنى بمراقبة الأنظمة والشبكات الرقمية، واكتشاف الأحداث والتهديدات الأمنية، وتحليل الحوادث السيبرانية، والاستجابة لها بصورة منهجية. تُستخدم مراكز العمليات الأمنية في المؤسسات الحكومية والخاصة التي تعتمد على بنى تحتية رقمية، وتُعد جزءًا من منظومة إدارة أمن المعلومات.
----

## الخلفية التاريخية
ظهرت مراكز العمليات الأمنية مع تزايد الاعتماد على الأنظمة الحاسوبية والشبكات في تسعينيات القرن العشرين. في البداية، كانت عمليات المراقبة الأمنية محدودة وتعتمد على مراجعة السجلات يدويًا. ومع تصاعد الهجمات السيبرانية وتعقّدها، تطورت هذه المراكز لتشمل أدوات تحليل آلي، وأنظمة كشف التسلل، ومنصات إدارة الأحداث والمعلومات الأمنية.

في العقدين الأخيرين، أصبح مفهوم SOC أكثر نضجًا مع دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات الضخمة، والأتمتة في العمليات الأمنية.
----

## المهام الأساسية
تصغير|'''الأشياء المعرضة للخطرعبر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT)'''
تقوم مراكز العمليات الأمنية بعدة مهام رئيسية، من أبرزها:

* المراقبة المستمرة للشبكات والأنظمة
* اكتشاف الحوادث والأنشطة المشبوهة
* تحليل التنبيهات الأمنية والتحقق منها
* الاستجابة للحوادث واحتواؤها
* إعداد التقارير الأمنية
* تحسين الوضع الأمني العام للمؤسسة

----

## مكونات مركز العمليات الأمنية

### الأفراد
يتكوّن SOC من فرق متخصصة تشمل محللي أمن سيبراني بمستويات مختلفة، ومهندسي أمن، وخبراء استجابة للحوادث، ومديري عمليات أمنية.

### العمليات
تشمل السياسات والإجراءات التي تنظم كيفية التعامل مع التنبيهات والحوادث الأمنية، مثل إجراءات التصعيد، وإدارة الحوادث، والتواصل الداخلي.

### التقنيات
تعتمد مراكز العمليات الأمنية على مجموعة من الأدوات التقنية، من أهمها:

* أنظمة إدارة الأحداث والمعلومات الأمنية (SIEM)
* أنظمة كشف ومنع التسلل (IDS/IPS)
* أدوات مراقبة الشبكات
* منصات الاستجابة الآلية للحوادث (SOAR)

----

## أنواع مراكز العمليات الأمنية

### مركز عمليات داخلي
يُدار داخل المؤسسة بواسطة موظفين داخليين، ويوفر تحكمًا كاملًا بالبيانات والعمليات.

### مركز عمليات مُدار
تُقدَّم خدماته من قبل مزودي خدمات أمنية خارجيين، ويُعرف أحيانًا باسم SOC-as-a-Service.

### مركز عمليات هجين
يجمع بين الموارد الداخلية والخدمات الخارجية لتحقيق توازن بين التكلفة والتحكم.
----

## العلاقة مع الأمن السيبراني
يمثل SOC القلب التشغيلي للأمن السيبراني داخل المؤسسة، حيث يربط بين السياسات الأمنية، والتقنيات الدفاعية، والفرق البشرية. كما يدعم الامتثال للمعايير الدولية مثل ISO/IEC 27001 وإرشادات الأمن السيبراني.
----

## الفوائد
توفر مراكز العمليات الأمنية عدة فوائد، منها:

* تحسين سرعة اكتشاف التهديدات
* تقليل زمن الاستجابة للحوادث
* رفع مستوى الرؤية الأمنية
* دعم اتخاذ القرار الأمني
* تعزيز الامتثال التنظيمي

----

## التحديات
تواجه مراكز العمليات الأمنية عددًا من التحديات، من أبرزها:

* كثرة التنبيهات الأمنية
* نقص الكفاءات المتخصصة
* تعقيد البيئات التقنية الحديثة
* التكلفة التشغيلية المرتفعة

----

## التطور المستقبلي
تشير الأدبيات المتخصصة إلى اتجاه مراكز العمليات الأمنية نحو زيادة الاعتماد على الأتمتة وتحليل البيانات، بما في ذلك استخدام تقنيات التعلم الآلي لدعم تحليل التنبيهات وتقليل الإنذارات الكاذبة. كما يتوقع أن يمتد نطاق عمل SOC ليشمل البيئات السحابية والتقنيات الناشئة، مع استمرار دور الإشراف البشري.
----

## انظر أيضًا

* الأمن السيبراني
* الذكاء الاصطناعي في الأمن السيبراني
* إدارة الحوادث الأمنية
* أنظمة كشف التسلل

----

## المراجع

تصنيف:إنترنت
تصنيف:إدارة المخاطر
تصنيف:أمن شبكات الحاسوب
تصنيف:حماية البيانات
تصنيف:جريمة سيبرانية
تصنيف:حوكمة المعلومات
تصنيف:حرب سيبرانية