اقتصاد النية

**اقتصاد النية** هو منهج اقتصادي ينظر إلى الأسواق والاقتصادات من منظور يركز على المشترين باعتبارهم عنصرًا نادرًا. وتُعد نية العملاء في الشراء العامل المحرّك لإنتاج السلع والخدمات بما يلبّي احتياجاتهم المحددة. واستخدم المصطلح أيضًا عنوان كتاب دوك سيرلز: “اقتصاد النية: عندما يتولى العملاء زمام الأمور”، والذي نُشر في مايو 2012.

وصاغ دوك سيرلز هذا المصطلح في مقالٍ نُشر في مجلة لينكس. وكتب فيه: "ينمو اقتصاد النية حول المشترين، وليس البائعين. فهو يستغل حقيقة بسيطة مفادها أن المشترين هم المصدر الأول للأموال، وأنهم يأتون جاهزين. لا حاجة إلى الإعلانات لجذبهم."

وعلى الرغم من تطور الإنترنت، لا تزال الشركات تركز على البائع. وحتى الشركات الناجحة مثل جوجل لا تزال تنظر إلى السوق من منظور البائع، إذ يأتي معظم دخلها من الإعلانات. ويصف سيرلز الوضع الحالي بأنه سلسلة من قطاعات منعزلة، لا يملك فيها المشتري سوى التنقّل بينها كخيار وحيد. ومع ذلك، لم يحدث تغيير جوهري في طبيعة هذا النموذج.

تتشارك بعض المواقع الإلكترونية في خصائصها مع مفهوم اقتصاد النوايا. فعلى سبيل المثال، لا تزال خدمة حجز الرحلات الجوية Priceline.com، التي تتيح للمستخدمين تحديد السعر الذي يرغبون بدفعه لتذكرة الطيران، تعمل كمنصة مستقلة بحد ذاتها. وفي إطار اقتصاد النوايا، يمكن لموقع مثل Priceline أن يؤدي دور الوسيط بين المشتري وشركات الطيران، بما يتيح تنسيق مواعيد الرحلات بطريقة تتوافق مع نوايا ورغبات المشترين. ويجب أن تكون الشركات قادرة على الاستجابة لاحتياجات العملاء بدقة. ففي مجال التخصيص الشامل، لم يعد من الضروري أن يحصل الفرد على المنتج نفسه الذي يحصل عليه ملايين الآخرين. إذ يمكن لشركة تصنيع أجهزة الكمبيوتر إعداد جهاز مخصص وفقًا لمواصفاته الشخصية، كما يمكن لوكالة سفر تصميم برنامج سفر خاص يلبي احتياجاته وتفضيلاته بشكل فردي.

## أمثلة
يقدّم سيرلز مثالًا على سيناريو في اقتصاد النية، حيث يقول: “ينبغي أن يكون بإمكان عميل تأجير السيارات أن يخاطب سوق تأجير السيارات قائلاً: سأكون أتزلج في بارك سيتي من 20 إلى 25 مارس. أريد استئجار سيارة دفع رباعي. أنا عضو في Avis Wizard وBudget FastBreak وHertz 1 Club. لا أرغب في الدفع مقدمًا مقابل الوقود أو الحصول على أي تأمين. ما الذي يمكن أن تقدمه لي أي من شركاتكم؟” ثم يتنافس البائعون بعد ذلك على الفوز بصفقة هذا المشتري.

يشير موقع Trendwatching.com إلى مشكلتين رئيسيتين في مواقع اقتصاد النوايا، إذ يذكر أن: “ يركز معظم هؤلاء “الوسطاء المعلوماتيين” على منتج أو فئة واحدة فقط. كما أن العديد منهم يعملون بشكل وثيق مع مجموعة محدودة من الموردين. أما المواقع التي تبدو وكأنها مواقع اقتصاد النوايا، فهي في الواقع ليست كذلك. فعلى سبيل المثال، يتيح موقع Priceline للعملاء تحديد السعر الذي يرغبون فيه، ثم يطابقه مع الحد الأدنى للأسعار (المحددة مسبقًا) التي تقدمها شركات الطيران والفنادق وشركات تأجير السيارات. ولا يزال هذا المجال مفتوحًا على مصراعيه أمام وسطاء النوايا القادرين على التعامل مع مجموعة متنوعة من نوايا كل عميل، والعمل بصدق نيابةً عنهم.”

وقد أنهت شركة Priceline نموذج “حدد سعرك الخاص” لرحلات الطيران في عام 2016، ولتأجير السيارات في عام 2018، وللفنادق في عام 2020.

أدرجت مجلة Trendwatching في عام 2007 عددًا من الأمثلة على مواقع اقتصاد النوايا التي كانت متاحة على الإنترنت في ذلك الوقت:

• تتيح شركة إيغلو للمشترين المحتملين تقديم عروض أسعار على منازل غير معروضة للبيع (من غير الواضح ما إذا كانت لا تزال تقدم هذه الخدمة في عام 2025).
 • تتيح منصة زيلو لأصحاب المنازل وصف منازلهم تحت خيار “السبب الذي يدفعني للانتقال” قبل طرحها في السوق.
  • سمحت منصة Eventful للمستخدمين بإقناع الفنانين بشكل جماعي بزيارة مدينتهم (ولم تعد تقدم هذه الخدمة في عام 2025)
• سمحت منصة SellaBand للمستخدمين برعاية فرقة موسيقية والمساهمة في إدارتها بشكل جماعي، مقابل الحصول على نسبة من الإيرادات (وكان آخر نشاط مسجّل لها في عام 2014).
 
• أتاح موقع Kleemi للأعضاء إنشاء قائمة بالنوايا الخاصة بهم، بحيث يمكن للأصدقاء والبائعين التعليق عليها أو مراجعتها أو تقديم عروض بناءً عليها (ولا يوجد دليل على استمرار الموقع منذ عام 2011).
  
• أتاحت خدمة Infinite Buyer للمستهلكين المسجلين تقديم عروضهم على قوائم البائعين (وقد تم التخلي عنها في عام 2019).
 • يتيح موقع Intently.co للمستخدمين طلب أي خدمة من أي مكان.

الخدمات التشغيلية الحالية:

* أنجي (المعروفة سابقًا باسم قائمة أنجي) هي خدمة عبر الإنترنت مقرها الولايات المتحدة، تأسست عام 1995، وتتيح للمستخدمين عرض مشاريعهم بشكل علني للمناقصة أمام المقاولين المحليين.

## ردود الفعل
مع ظهور الذكاء الاصطناعي العام وتزايد اعتماده في فضاءات معلومات المستهلك، أعرب بعضهم عن قدر أكبر من التشاؤم تجاه اقتصاد النوايا، مشيرين إلى أنه: “سيختبر المعايير الديمقراطية من خلال إخضاع المستخدمين لأساليب خفية من التخريب وإعادة التوجيه والتدخل في إشارات النوايا المُسلّعة.”

## انظر أيضاً

* اقتصاد الانتباه

## مراجع

* 

تصنيف:تجارة إلكترونية
تصنيف:أنظمة اقتصادية
تصنيف:صفحات بترجمات غير مراجعة