شاشة الموت الزرقاء

تصغير|صورة لشاشة الموت الزرقاء.|340x340بك**شاشة الموت الزرقاء**  شاشة الموت أو كما تعرف (BSOD) اختصاراً لـ (Blue Screen Of Death) وتعرف رسميًا باسم خطأ الإيقاف. تظهر الشاشة الزرقاء على واجهة أنظمة ويندوز بعد أن يتوقف الحاسب عن العمل أو يقوم بإعادة الإقلاع بشكل قسري، حيث يعد ظهورها دليلاً على وجود خلل في النظام سواء العتاد المادي أو البرمجي.

## التاريخ
ظهرت شاشات الخطأ الزرقاء منذ الإصدار التجريبي الأول من ويندوز 1.0؛ إذا عثر ويندوز على إصدار DOS مختلف عما كان متوقعًا، فسيتم إلحاق رسالة الخطأ "إصدار DOS غير صحيح" جنبًا إلى جنب مع الرسائل النصية الأخرى التي توضح بالتفصيل عملية التحقق التي فشل اجتيازها، بشاشة التمهيد قبل البدء بشكل طبيعي.

لا يستخدم خط ويندوز سي إي Windows Embedded Compact (المعروف سابقًا باسم Windows CE) لأنظمة التشغيل المضمنة شاشة الموت الزرقاء التقليدية.

## أغلب مشاكل شاشة الموت
المشكلة الأولى Stop 0x0000000A
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL تشير هذه الرسالة إلى أن أحد الدرايفرات غير متوافقة مع الويندوز أو أن هناك فايروس
وصل إلى ملفات النظام لحل المشكلة تأكد من خلو جهازك من الفايروسات وأزل أي
درايفر قمت بتثبيته مؤخراً واحصل على درايفر متوافق مع الويندوز

المشكلة الثانية Stop 0x0000001E
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
تفيد هذه الرسالة أن هناك وصول مجهول إلى الذاكرة بطريقة غير صالحة وغالبا
تظهر هذه الرسالة عند تثبيت درايفر غير متوافق مع ويندوز ولحل هذه
المشكلة يجب إزالة الدرايفر الذي تم تنصيبه مؤخراً.

ًالمشكلة الثالثة Stop 0x00000024
NTFS_FILE_SYSTEM
تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في نظام الملفات NTFS
وهناك رسالة مشابهة رمزها ينتهي ب 23 وهي خاصة بنظام الملفات FAT32
ولحل هذه المشكلة شغل هذا الملف من موجه الأوامر chkdsk.exe
وتأكد من صحة توصيل الأسلاك بين الأقراص.

المشكلة الرابعة Stop 0x0000002E DATA_BUS_ERROR هناك عدة أسباب لظهور هذه الرسالة، وأكثرها شيوعاً وجود مشكلة
في ذاكرة النظام أو ذاكرة بطاقة العرض ومن الأسباب الأخرى وجود
مشكلة في القرص الصلب ولابد من فحصه والسبب الأخير
هو عطب في اللوحة الأم.

المشكلة الخامسة Stop 0x0000003F
NO_MORE_SYSTEM_PTES هذه الرسالة نادرة الحدوث ويكون سببها على الأغلب سوء استخدام
لاستعادة البيانات في برنامج النسخ الاحتياط Backup
حاول استخدام خاصية استعادة النظام لحل المشكلة.

المشكلة السادسة Stop 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA تفيد هذه الرسالة بأن أحد الدرايفرات أو الخدمات قام باستدعاء بيانات
ما من الذاكرة ولكنه لم يجدها والمسبب لهذه المشكلة إما درايفر
أو برنامج غير متوافق مع الويندوز مثل بعض البرامج المضادة للفيروسات في هذه الحالة يجب إزالة
الدرايفر أو البرنامج الذي ظهرت الرسالة بعد تنصيبه ولا تنس
الولوج إلى الويندوز في نمط الأمان SAFE MODE

المشكلة السابعة Stop 0x00000077
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR تفيد هذه الرسالة بأن النظام فشل في الوصول إلى البيانات المطلوبة من الذاكرة الظاهرية والمسبب لهذه المشكلة يكون لأسباب مختلفة
من بينها عطب في الذاكرة أو مشكلة في القرص الصلب أو إصابة
فايروس للجهاز.

المشكلة الثامنة Stop 0x00000079 MISMATCHED_HAL تفيد هذه الرسالة بوجود عدم تطابق وتوافق بين ملفات نظام ويندوز وطبقة hardware abstraction layer>HAL للويندوز تحدث هذه المشكلة غالباً في الأجهزة التي تعمل مع مواصفات ACPI
فإذا تغيرت إعدادات ACPI في البايوس بشكل غير متوقع
ولحل المشكلة لابد من إعادة تنصيب الويندوز بعد التأكد من صحة الإعدادات في البايوس.

المشكلة التاسعة Stop 0x0000007A KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR إفادة هذه الرسالة مشابهة للمشكلة Stop 0x00000077 أما سببها فهو إما أن يكون سوء تنصيب أو إعداد لدرايفرات SCSI
أو وجود أجزاء معطوبة Bad blocks في القرص الصلب
أو تعارض بين إعدادات البايوس ومتحكم SCSI

المشكلة العاشرة Stop 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE تشير هذه الرسالة إلى أن ويندوز لم يتعرف على أقسام القرص الصلب أثناء تشغيل الجهاز، لحل هذه المشكلة أقلع من القرص المضغوط للويندوز وادخل إلى Recovery Console ونفذ الأمر Bootcfg

المشكلة الحادية عشرة Stop 0x0000007F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في العتاد وغالباً ما يكون سببها عطب في رقاقات الذاكرة أو ارتفاع في درجة حرارة المعالج والذي قد ينتج عن عطل في مروحة التبريد أو محاولة رفع سرعة المعالج إلى درجة لا يتحملها.

المشكلة الثانية عشرة
Stop 0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE تشير هذه الرسالة إلى وجود مشكلة في عملية إيقاف تشغيل الجهاز السابقة ويكون سببها درايفر أو برنامج غير متوافق مع الويندوز وغالباً
ما يكون اسم الدرايفر ملحقاً برسالة الخطأ ويكون عليك أن تلغي تثبيته بعد الدخول إلى الويندوز في الوضع الآمن Safe Mode

المشكلة الثالثة عشر Stop 0x000000C2 BAD_POOL_CALLER تفيد هذه الرسالة بمحاولة فاشلة من قبل أحد الدرايفرات للوصول إلى موقع غير صالح في الذاكرة، تخلص من آخر درايفر قمت بتثبيته.

المشكلة الرابعة عشر Stop 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL رسالة الخطأ هذه تعتبر من الرسائل الشائعة عند تنصيب الويندوز أو تحديث إصدار سابق من ويندوز إلى إصدار أحدث ويكون سببه درايفر غير متوافق أو إصدار من برنامج غير متوافق مع ويندوز، لتجاوز هذه المشكلة حاول الحصول على الدرايفرات
المناسبة قبل تنصيب الويندوز.

المشكلة الخامسة عشر Stop 0x000000D8
DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES سبب هذه المشكلة درايفر سيء وحل المشكلة مشابه للمشكلة بعد التخلص من الدرايفر سبب المشكلة إن عُرف.

المشكلة السادسة عشر Stop 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER تظهر هذه الرسالة عند تركيب بطاقة عرض جديدة أو استخدام درايفر، لحل المشكلة للبطاقة الموجودة لديك ولكنه غير مناسب لويندوز
غير البطاقة أو أزل الدرايفر غير المناسب.

المشكلة التاسعة عشر Stop 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME لم يتمكن الويندوز من الوصول إلى القرص الذي يحتوي على ملفات الإقلاع إذا رأيت هذه الرسالة بعد محاولة تحديث النظام إلى ويندوز أحدث
فتأكد من أن لديك المشغلات (الدرايفرات) المناسبة لمتحكم
القرص disk controller وغالباً ما تختفي هذه الرسالة تلقائياً دون أي تدخل منك بعد إعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة العشرون Stop 0x000000F2 HARDWARE_INTERRUPT_STORM تفيد هذه الرسالة إلى أن أحد الأجهزة فشل في استخدام IRQ نظراً لأن درايفر هذا الجهاز غير مناسب لويندوز اقرأ البيانات الملحقة برسالة الخطأ لمعرفة اسم الدرايفر سبب المشكلة والجهاز المرتبط به ومن ثم وبعد الدخول إلى الوضع الآمن SAFE MODE توجه إلى إدارة الأجهزة وأزل أي جهاز مرتبط بنفس خط IRQ ثم أضفهم من جديد.

المشكلة الواحدة والعشرون Stop 0xC000021A STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINAT ED قام أحد البرامج بإحداث مشكلة في ملف النظام Crss.exe لحل المشكلة أزل البرنامج المسئول عن المشكلة ويمكن التعرف عليه من
المعلومات الملحقة برسالة الخطأ.

المشكلة الثانية والعشرون Stop 0xC0000221
STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH تشير هذه الرسالة إلى عطب في أحد ملفات النظام ويتم ذكر اسم الملف لحل المشكلة: عند إقلاع الجهاز اضغط F8 ثم اختر Last Known Good Configuration أو أقلع الجهاز باستخدام القرص المضغوط وادخل إلى Recovery Console وقم باستعادة الملف المعطوب من القرص المضغوط لويندوز.

المشكلة الثالثة والعشرون STOP 0xC0000218 UNKNOWN_HARD_ERROR هناك مشاكل في الهارد مثل الباد سكتورز أو تعرضه لصدمة قوية قم بفحص الهارد للتأكد من خلوه من الـ Bad setors بواسطة أحد برامج الفحص
مثلHdd Regenerator أفضل برنامج لفحص القرص الصلب وعزل الباد سكتورز منه

المصدر: http://university.arabsbook.com/threads/25762-أغلب-مشاكل-شاشة-الموت-(الشاشة-الزرقاء)-في-الــ-XP?s=475c77309379abf07228043905aa84bf#ixzz1SiHlTmuC

### [[ويندوز سفن 7]]

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

The problem seems to be caused by the following ملف: SPMOCYN.SYS

Page_Fault_IN_NONPAGED_AREA

If this is the first time you've seen this Stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, pres F8 to select Advanced Startup options, and then
select safe mode.

Technical information:

*** STOP: 0x00000050 (0xFD3Q94C2, 0x00000001, 0xFBFE7617, 0x00000000)
*** SPCMDCON.SYS - Address FBFE7617 base at FBFE5000, DsateStamp 3d6dd67c 

### [[ويندوز فيستا]]
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damageto your computer.

&nbsp;&nbsp;&nbsp;KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

If this is the first time you've seen this error screen،restart your computer. If this screen appears again، followthese steps:

STEP 1: Check to make sure any new hardware or software is properly installed.If this is a new installation، ask your hardware or software manufacturer for any Windows updates you might need.

STEP 2: If problems continue، disable or remove any newly installed hardwareor software، or try to run Chkdsk after a restart of the computer.

Technical information:

&nbsp;&nbsp;&nbsp; STOP: 0x0000001E (0x80000003، 0xBFC0304، 0x0000000، 0x0000001)

You can now press Ctrl+Alt+Delete to restart the computer _


### [[ويندوز إكس بي|ويندوز اكس بي]]

 A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.

PFN_LIST_CORRUPT

If this is the first time you've seen this error screen،restart your computer. If this screen appears again، followthese steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.If this is a new installation، ask your hardware or software manufacturerfor any Windows updates you might need.

If problems continue، disable or remove any newly installed hardwareor software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.If you need to use Safe Mode to remove or disable components، restartyour computer، press F8 to select Advanced Startup Options، and thenselect Safe Mode.

Technical information:

 STOP: 0x0000004e (0x00000099، 0x00000000، 0x00000000، 0x00000000)

Beginning dump of physical memoryPhysical memory dump complete.Contact your system administrator or technical support group for furtherassistance.


 A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.

An attempt was made to write to read-only memory.

If this is the first time you've seen this error screen،restart your computer. If this screen appears again، followthese steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.If this is a new installation، ask your hardware or software manufacturerfor any Windows updates you might need.

If problems continue، disable or remove any newly installed hardwareor software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.If you need to use Safe Mode to remove or disable components، restartyour computer، press F8 to select Advanced Startup Options، and thenselect Safe Mode.

Technical information:

 STOP: 0X000000BE (0XF90A0905، 0X01CD5121، 0X8055616C، 0X0000000A)

*** NDIS.sys – Address F90A0905 base at F9083000، Datestamp 41107ec3

Beginning dump of physical memoryPhysical memory dump complete.Contact your system administrator or technical support group for furtherassistance.


### [[ويندوز الألفية|ويندوز ميلينيوم]]
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
&nbsp;Windows&nbsp;

_


### [[ويندوز 2000]]
STOP: c000026c {Unable to Load Device Driver}\SystemRoot\System32\Drivers\Fdc.SYS device driver could not be loaded.Error Status was 0xc000012f

If this is the first time you've seen this Stop error screen،restart your computer. If this screen appears again، followthese steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.If this is a new installation، ask your hardware or software manufacturerfor any Windows 2000 updates you might need.

If problems continue، disable or remove any newly installed hardwareor software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.If you need to use Safe Mode to remove or disable components، restartyour computer، press F8 to select Advanced Startup Options، and thenselect Safe Mode.

Refer to your Getting Started manual for more information ontroubleshooting Stop errors.


### [[ويندوز إن تي|ويندوز أن تي]] 3 و4
*** STOP: 0x0000000A (0x00000000، 0x00000002، 0x00000000، 8038c510)IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL*** Address 8038c510 has base at 8038c000 - Ntfs.sys

CPUID:AuthenticAMD irq1:1f SYSVER 0xf0000565

Dll Base DateStmp - Name&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Dll Base DateStmp - Name80100000 336546bf - ntoskrnl.exe&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;80010000 33247f88 - hal.dll80000100 334d3a53 - atapi.sys&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;80007000 33248043 - SCSIPORT.SYS802ab000 33013e6b - epst.mpd&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;802b5000 336016a2 - Disk.sys802b9000 336015af - CLASS2.SYS&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;8038c000 3356d637 - Ntfs.sys802bd000 33d844be - Floppy.sys&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;803e4000 33d84553 - viaide.sysf9328000 31ec6c8d - Siwvid.sys&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;f95c9000 31ec6c99 - Null.SYSf9468000 31ed868b - KSecDD.sys&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;f95cb000 335e60cf - Beep.SYSf9348000 335bc82a - i8024prt.sys&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;f95cb000 3373c39d - ctrl2cap.SYSf947c000 31ec6c94 - kbdclass.sys&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;f9474000 3324806f - mouclass.sysf9370000 33248011 - VIDEOPORT.SYS&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;fe9d7000 3370e7b9 - NDIS.SYSf9480000 31ec6c6d - vga.sys&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;f93b0000 332480dd - Msfs.SYSf90f0000 332480d0 - Npfs.sys&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;fe957000 3356da41 - ati.sysa0000000 335157ac - win32k.sys&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;fe914000 334ea144 - ati.dllfe0c9000 335bd30e - Fastfat.SYS&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;fe110000 31ec6c9b - Parport.SYSfe108000 31ec6c9b - Serial.sys&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;f93b4000 31ec7c9d - ParVdm.SYSf9050000 332480ab - Parallel.sys

Address dword dump Build [1314]&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- Name801afc24 80149905 80149905 ff8e6b8c 80129c2c ff8e6b94 8025c000 - Ntfs.SYS801afd24 80129c2c 80129c2c ff8e6b94 00000000 ff8e6b94 80100000 - ntoskrnl.exe801afd34 801240f2 80124f02 ff8e6cf4 ff8e6d60 ff8e6c58 80100000 - ntoskrnl.exe801afd54 80124a16 80124a16 ff8e6f60 ff8e6c3c 8015ac7e 80100000 - ntoskrnl.exe801afd64 8015ac7e 8015ac7e ff8e6cf4 ff8e6f60 ff8e6c58 80100000 - ntoskrnl.exe801afc70 80129bda 80129bda 00000000 80088000 80106f60 80100000 - ntoskrnl.exe

Restart and set the recovery options in the system control panel or the /CRASHDEBUG system start option. If this message reappears،contact your system administrator or technical support group.


### [[ويندوز 98]] و[[ويندوز 95]]
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
&nbsp;Windows&nbsp;
_

http://www.geeks-wd.com/2015/06/blog-post_62.html
http://university.arabsbook.com/threads/25762-أغلب-مشاكل-شاشة-الموت-%28الشاشة-الزرقاء%29-فى-الــ-XP?s=475c77309379abf07228043905aa84bf

## طالع أيضاً
* استبداء

## مراجع

تصنيف:أخطاء الحاسوب
تصنيف:أمن البيانات
تصنيف:إدارة ويندوز
تصنيف:شاشات الموت
تصنيف:علم الحاسوب
تصنيف:مايكروسوفت
تصنيف:مايكروسوفت ويندوز