Title: Diagnóstico para proponer la implementación de una "carta compromiso al ciudadano" (citizen's charter)
Subjects: Politics and government, Management, Public opinion, Mexico (Mexico : State), Public administration, Standards, Evaluation, Mexico (Mexico : State). Contraloría del Poder Legislativo. Dirección de Responsabilidades Administrativas, Quality control
Places: Mexico (State), Mexico (Mexico : State), Mexico