Title: Service excellence als Impulsgeber
Subjects: Dienstleistungsmanagement, Beziehungsmarketing, Innovationsmanagement, Dienstleistung, Deutschland, Qualität, Personalmanagement, Welt, Dienstleistungsqualität, Wettbewerbsstrategie, Kundenzufriedenheit, Bibliographie, Kundenmanagement, Ökonomen, Dienstleistungssektor, Personalpolitik, Theorie
People: Stauss Bernd <Wirtschaftswissenschaftler>, Bernd <Wirtschaftswissenschaftler> Stauss