Title: Tópicos de Marketing Volume 3
Description: De necessidades e desejos, passando pelos P’s, estratégias, comportamento dos consumidores, jornada do cliente, até temas mais recentes como experiência do cliente, mídias sociais,  e transformação digital, sempre existem possibilidades e oportunidades a serem exploradas e necessidade de aprofundamento nas pesquisas que tratam do assunto, quer seja em termos locais, regionais, nacionais ou globais. Como forma de dar voz, ou melhor, escrita, à estas pesquisas, temos a honra e o prazer em organizar esta coletânea de artigos que tratam do assunto.
Subjects: AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS, INSTRUMENTO SERVPERF, MENSURAÇÃO DE SATISFAÇÃO, ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO, RELACIONAMENTO COM CLIENTES, CLIENTELA, VENDAS, MARKETING DIGITAL, MARKETING ESPORTIVO, PERFIL DE CONSUMIDORES, ESTADO DA ARTE, PERCEPÇÃO DE MARKETING