Title: Tópicos de Marketing Volume 1
Description: De necessidades e desejos, passando pelos P’s, estratégias, comportamento dos consumidores, jornada do cliente, até temas mais recentes como experiência do cliente, mídias sociais, internet das coisas e transformação digital, sempre existem possibilidades e oportunidades a serem exploradas e necessidade de aprofundamento nas pesquisas que tratam do assunto, quer seja em termos locais, regionais, nacionais ou globais. Como forma de dar voz, ou melhor, escrita, à estas pesquisas, temos a honra e o prazer em organizar esta coletânea de artigos que tratam do assunto.
Subjects: MARKETING, SATISFAÇÃO DO CLIENTE, MARKETING COMPORTAMENTAL, MARKETING DE PERCEPÇÃO, CONSUMIDOR, QUALIDADE DO PRODUTO, RELACIONAMENTO, FIDELIZAÇÃO