Title: Innovationsforum 2004
Subjects: Balanced Scorecard, Marketing, Bibliothek, Auskunftsdienst, Stiftung Hamburger Öffentliche Bücherhallen, Medien@age, Zielgruppe, Erfolgskontrolle, Wissenschaftliche Bibliothek, Internet, Bibliotheksdienstleistung, Hamburg, Dresden, Libraries, Congresses, Library science
Places: Deutschland