Title: The evaluation and measurement of library services
Subjects: Libraries, Public services (Libraries), Evaluation, Amerika Haus Berlin Video Lending Library, Service a la clientele, Etats-Unis, Dienstleistung, Bibliotheques, Umschulungswerkstatten fur Siedler und Auswanderer, Gestion de la qualite, Bibliothek, Amerika Haus Berlin, Utilisateurs d'information, Services aux utilisateurs, Techniques d'evaluation, Verbraucherzufriedenheit, Évaluation, Techniques d'évaluation, Service à la clientèle, Bibliothèques, Gestion de la qualité, Libraries, united states, Public libraries
Places: United States