Title: I Know It When I See It
Description: The fictional story of one company's ultimately successful search for the secret of a quality product.
Subjects: Industrial management, Miscellanea, Quality control, Quality of products, Qualités des produits, Qualité des produits, Qualité, Contrôle, Qualité du produit, Miscellanées, Gestion d'entreprise, Qualitätsmanagement, Belletristische Darstellung