Title: Wissen in institutioneller Interaktion
Description: Die Beiträge dieses Bandes untersuchen aus einem angewandt-gesprächsanalytischen Zugriff wissensbezogene Aushandlungsprozesse in Gesprächen von Institutionenvertreter/innen mit Klient/innen und ihren Zusammenhang mit institutionellen Aufgaben und Zielen sowie den sozialen Rollen der Interagierenden. Wissen ist in solchen Gesprächen allgegenwärtig: Es bildet in vielfältiger Weise Grundlage und Gesprächsinhalte für professionelles berufliches Handeln und entpuppt sich als interaktional außerordentlich komplex. Die Untersuchung von wissensbezogenen interaktionalen Praktiken, z. B. Praktiken des Wissenstransfers, eröffnet neue Perspektiven auf die institutionelle Praxis. Sie dient damit der ? aus angewandter Perspektive angestrebten ? Optimierung wissensbezogener kommunikativer Prozesse.
Subjects: Sociolinguistics, Communication studies, Speaking / pronunciation skills, Literary theory, Language: history & general works, Academic writing, Communication in organizations, Congresses, Communication in management, Professional employees, Interactive management, Knowledge economy, Knowledge management, Consumers, Information services, Services for