Dienstleistungsmanagement
Subtitle: Einführung in Strategien und Prozesse bei persönlichen Dienstleistungen : mit Fallstudien verschiedener Praktiker
By: Thomas Bieger
Publisher: P. Haupt
Published: 1998
Place of publication: Bern
Language: ger
Number of pages: 344
Subjects: Service industries; Management
Notes: Includes bibliographical references (p. 327-339) and index.