Pengaruh kualitas jasa (service quality) terhadap kepuasan dan loyalitas mahasiswa
Subtitle: studi kasus pada perguruan tinggi swasta Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Malangkucecwara, Malang : laporan penelitian
By: oleh Drs. Salehuddin, Kadarisman Hidayat, Srikandi Kumadji.
Publisher: Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya
Published: 2001
Place of publication: Malang
Language: ind
Number of pages: 112
Other titles: Studi kasus pada perguruan tinggi swasta Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Malangkucecwara, Malang
Notes: Includes bibliographical references (leaves [113]-[115]).
"September 2001."