Gestão de qualidade no Brasil
Subtitle: setor serviços
By: José Delazaro Filho
Series: Série Relatórios de pesquisa -- relatório no 11/1998; Série Relatórios de pesquisa (Escola de Administração de Empresas de São Paulo. Núcleo de Pesquisas e Publicações) -- no. 1998/11.
Publisher: Escola de Administração de Empresas de São Paulo, Fundação Getulio Vargas, Núcleo de Pesquisas e Publicações
Published: 1998
Place of publication: [São Paulo, Brazil]
Language: por
Number of pages: 93
Subjects: Service industries; Quality control
Notes: Includes bibliographical references (leaves 38-41).

Abstract in English.