Dirección de marketing
By: Philip Kotler ... [et al.] ; traducción: Clara E. Rivera
Edition: 12{487} ed.
Publisher: Pearson
Published: 2006
Place of publication: Madrid
Language: spa
ISBN-13: 9788420544632
Subjects: Marketing; Empresas; Gestión
Description: Este gran clásico del marketing escrito por Philip Kotler, una de las máximas autoridades de esta disciplina, se caracteriza por la amplitud de sus contenidos y por la perspectiva de dirección que le lleva a incidir en cómo tomar decisiones tácticas y estratégicas en el ámbito de la empresa. Se aplican los principios del marketing a todo tipo de ámbitos: productos y servicios; mercados de consumo y de negocios; grandes y pequeñas empresas; organizaciones no gubernamentales, etc. Además, se presta especial atención a la importancia de la calidad, servicio y valor para fomentar la satisfacción del cliente.
Notes: Indices.

Bibliografía.