Kundenintegration in den Dienstleistungsprozess
Subtitle: eine verhaltenswissenschaftliche Untersuchung
By: Marion Büttgen
Edition: 1. Aufl.
Series: Neue betriebswirtschaftliche Forschung -- Bd. 357.; Neue betriebswirtschaftliche Forschung -- Bd. 357.
Publisher: Deutscher Universitäts-Verlag
Published: 2007
Place of publication: Wiesbaden
Language: ger
Format: [electronic resource] :
Number of pages: 459
ISBN-13: 9783835008311; 9783835096325
Subjects: Marketing; Economics
Notes: Title from PDF t.p. (SpringerLink, viewed May. 9, 2011).

Includes bibliographical references (p. 405-459).