Möglichkeiten der Rechtsdurchsetzung des Diskriminierungsschutzes bei der Begründung, Durchführung und Beendigung zivilrechtlicher Schuldverhältnisse
Subtitle: Bestandsaufnahme, Alternativen und Weiterentwicklung
Edition: 1. Auflage
Publisher: Nomos; Antidiskriminierungsstelle des Bundes
Published: 2021-05-10
Place of publication: Baden-Baden, Deutschland
Language: ger
Format: ebook (PDF)
Number of pages: 343
ISBN-13: 9783848783007
Copyright date: 2021
Notes: „Eine Studie im Auftrag der Antidiskriminierungsstelle des Bundes“

„Stand: Februar 2021“
Table of contents: label: 1.
title: Einleitung; label: 2.
title: Überblick über bestehende Forschung zu Diskrimi­nierungserfahrungen beim Zugang zu Waren und Dienstleistungen; label: 2.1
title: Diskriminierungsformen in einzelnen ­Lebensbereichen; label: 2.1.1
title: Geschäfte des täglichen Lebens; label: 2.1.2
title: Miete und Wohnen; label: 2.1.3
title: Banken und Kreditdienstleistungen; label: 2.1.4
title: Versicherungen; label: 2.1.5
title: Zwischenfazit; label: 2.2
title: Wahrnehmung von Diskriminierung; label: 2.3
title: Reaktionen auf Diskriminierung; label: 2.4
title: Bedürfnisse, Wünsche und Hürden der ­Rechtsdurchsetzung für von Diskriminierung Betroffene im Bereich Zugang zu Waren und Dienstleistungen; label: 2.4.1
title: Bedarfe und Wünsche der von Diskriminierung Betroffenen; label: 2.4.2
title: Hürden der Rechtsdurchsetzung; label: 2.5
title: Zwischenfazit; label: 3.
title: Antidiskriminierungs­rechtliche Regelungen; label: 3.1
title: Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG); label: 3.1.1
title: Prüfungsreihenfolge nach dem AGG; label: 3.1.2
title: Folgen eines Verstoßes gegen das zivilrechtliche ­Diskriminierungsverbot des AGG; label: 3.1.3
title: Kontrahierungszwang; label: 3.2
title: Weitere relevante Anspruchsgrundlagen des Antidiskriminierungsrechts; label: 3.3
title: Rechtsprechungsübersicht; label: 3.3.1
title: Rahmenbedingungen der Auswertung von gerichtlichen AGG-Entscheidungen; label: 3.3.1.1
title: Datenquellen zur Recherche AGG-bezogener Gerichtsentscheidungen; label: 3.3.1.2
title: Erhebliche Lücken in der Datenerhebung; label: 3.3.1.3
title: Ansatzpunkte für eine verbesserte Erfassung; label: 3.3.2
title: Exemplarische AGG-Urteile; label: 3.3.2.1
title: Quantitativer Überblick zum aktuellen Stand der AGG-Rechtsprechung; label: 3.3.2.2
title: Exemplarische Urteile in einer vertieften Betrachtung; label: 4.
title: Rechtliche und alternative Ansätze; label: 4.1
title: Kurzdarstellung des Stands der rechtswissenschaftlichen Forschung; label: 4.2
title: Gerichtliche und behördliche ­Rechtsdurchsetzung; label: 4.2.1
title: Die individuelle Rechtsdurchsetzung; label: 4.2.2
title: Die kollektive Rechtsdurchsetzung; label: 4.2.2.1
title: Darstellung der kollektiv unterstützten Rechtsdurchsetzung; label: 4.2.2.2
title: Darstellung der kollektiven Rechtsdurchsetzung im engeren Sinne; label: 4.2.2.2.1
title: Verbandsklagebefugnis; label: 4.2.2.2.2
title: Unechte Sammelklage; label: 4.2.2.2.3
title: Musterfeststellungsklage; label: 4.2.2.2.4
title: Behindertengleichstellungsrechtliche Zielvereinbarungen; label: 4.2.2.2.5
title: Gesamtbetrachtung kollektive Rechtsdurchsetzung; label: 4.2.2.3
title: Gesamtbeurteilung der kollektiven Rechtsdurchsetzung; label: 4.2.3
title: Die behördliche Rechtsdurchsetzung; label: 4.2.3.1
title: Darstellung der behördlichen Rechtsdurchsetzung; label: 4.2.3.1.1
title: Strafrechtliche Rechtsdurchsetzung; label: 4.2.3.1.2
title: Verwaltungsrechtliche Rechtsdurchsetzung; label: 4.2.3.2
title: Gesamtbeurteilung der behördlichen Rechtsdurchsetzung; label: 4.2.4
title: Zwischenfazit; label: 4.3
title: Alternative Formen der Rechtsdurchsetzung; label: 4.3.1
title: Wege der alternativen Rechtsdurchsetzung; label: 4.3.1.1
title: Schlichtung; label: 4.3.1.1.1
title: Das Schlichtungsverfahren nach § 16 BGG; label: 4.3.1.1.2
title: Weitere einseitig verpflichtende Schlichtungsverfahren; label: 4.3.1.1.3
title: Beidseitig freiwillige Schlichtungsverfahren; label: 4.3.1.1.4
title: Typischer Ablauf eines Schlichtungsverfahrens; label: 4.3.1.1.5
title: Verfahrensausgang und Erfolgsquote bei der Verbraucher*innenschlichtung; label: 4.3.1.1.6
title: Gesamtbeurteilung zu Schlichtungsverfahren; label: 4.3.1.2
title: Beschwerdestellen; label: 4.3.1.2.1
title: Diskriminierungsspezifische Beschwerdestellen; label: 4.3.1.2.2
title: Aufsichtsrechtliche Beschwerdestellen; label: 4.3.1.2.3
title: Unternehmensinterne Beschwerdestellen; label: 4.3.1.2.4
title: Gesamtbeurteilung der Beschwerdeverfahren; label: 4.3.2
title: Zwischenfazit alternative Rechtsdurchsetzung; label: 4.4
title: Flankierende Maßnahmen im Rahmen der Rechtsdurchsetzung; label: 4.4.1
title: Pressearbeit/Öffentlichkeitsarbeit; label: 4.4.2
title: Vernetzungsarbeit mit relevanten Akteuren; label: 4.4.3
title: Informationsarbeit; label: 4.4.4
title: Kampagnen; label: 4.4.5
title: Beratung von Betroffenen und Verursacher*innen von ­Diskriminierung; label: 4.4.6
title: Lobbyarbeit und Hinwirken auf gesetzliche Änderungen; label: 4.4.7
title: Testings zur Beweissicherung; label: 4.4.8
title: Empowerment; label: 4.4.9
title: Monitoring; label: 5.
title: Fallstudien; label: 5.1
title: Strategische Prozessführung und Testing-­Verfahren im AGG: Diskofälle I; label: 5.1.1
title: Fallbeschreibung; label: 5.1.2
title: Akteur*innen; label: 5.1.3
title: Materiell-rechtlicher Hintergrund; label: 5.1.4
title: Rahmenbedingungen der Rechtsdurchsetzung; label: 5.1.4.1
title: Instrumente; label: 5.1.4.2
title: Alternative Wege der Rechtsdurchsetzung; label: 5.1.5
title: Ablauf; label: 5.1.6
title: Einschätzung; label: 5.1.7
title: Perspektiven; label: 5.1.8
title: Quellen; label: 5.2
title: Behördliche Rechtsdurchsetzung im ­Gaststättenrecht: Diskotheken II; label: 5.2.1
title: Fallbeschreibung; label: 5.2.2
title: Materiell-rechtlicher Hintergrund; label: 5.2.3
title: Akteur*innen; label: 5.2.4
title: Rahmenbedingungen der Rechtsdurchsetzung; label: 5.2.5
title: Ablauf; label: 5.2.5.1
title: Vorverfahren; label: 5.2.5.2
title: Zwischenverfahren und Gerichtsverfahren; label: 5.2.6
title: Einschätzung; label: 5.2.7
title: Perspektiven; label: 5.2.8
title: Quellen; label: 5.3
title: Verbraucher*innenschutzklage: Mitnahmeverbote für E-Scooter im ÖPNV; label: 5.3.1
title: Fallbeschreibung; label: 5.3.2
title: Akteur*innen; label: 5.3.3
title: Materiell-rechtlicher Hintergrund; label: 5.3.4
title: Rahmenbedingungen der Rechtsdurchsetzung; label: 5.3.5
title: Ablauf; label: 5.3.6
title: Einschätzung; label: 5.3.7
title: Perspektiven; label: 5.3.8
title: Quellen; label: 5.4
title: Vergleiche bei Rassismus auf dem ­Wohnungsmarkt; label: 5.4.1
title: Fallbeschreibung; label: 5.4.2
title: Materiell-rechtlicher Hintergrund; label: 5.4.3
title: Akteur*innen; label: 5.4.4
title: Rahmenbedingungen der Rechtsdurchsetzung; label: 5.4.5
title: Ablauf; label: 5.4.6
title: Einschätzung; label: 5.4.7
title: Perspektiven; label: 5.4.8
title: Quellen; label: 5.5
title: Obligatorische Schlichtung am Beispiel NRW: Fitnessstudios; label: 5.5.1
title: Fallbeschreibung; label: 5.5.2
title: Akteur*innen; label: 5.5.3
title: Materiell-rechtlicher Hintergrund; label: 5.5.4
title: Rahmenbedingungen der Rechtsdurchsetzung; label: 5.5.5
title: Ablauf; label: 5.5.6
title: Einschätzung; label: 5.5.7
title: Perspektiven; label: 5.5.8
title: Quellen; label: 5.6
title: Schlichtungsverfahren vor Ombudsstellen für Banken und Versicherungen; label: 5.6.1
title: Übergreifende Aspekte der Rechtsdurchsetzung gegen ­Banken und Versicherungen; label: 5.6.1.1
title: Besonderheiten der Ombudsstellen; label: 5.6.1.2
title: Branchenspezifische Herausforderungen bei Banken und Versicherungen; label: 5.6.1.3
title: Alternative und parallele Wege der Rechtsdurchsetzung; label: 5.6.2
title: Versicherungen; label: 5.6.2.1
title: Fallbeschreibung; label: 5.6.2.2
title: Materiell-rechtlicher Hintergrund; label: 5.6.2.3
title: Rahmenbedingungen der Rechtsdurchsetzung; label: 5.6.2.4
title: Verfahren; label: 5.6.3
title: Banken; label: 5.6.3.1
title: Fallbeschreibung; label: 5.6.3.2
title: Materiell-rechtlicher Hintergrund; label: 5.6.3.3
title: Rahmenbedingungen der Rechtsdurchsetzung; label: 5.6.3.4
title: Verfahren; label: 5.6.4
title: Einschätzung; label: 5.6.5
title: Perspektiven; label: 5.6.6
title: Quellen; label: 5.7
title: Schlichtungsverfahren nach dem Gesetz zur Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen (BGG): Verkehrsdienstleistungen; label: 5.7.1
title: Fallbeschreibung; label: 5.7.2
title: Akteur*innen; label: 5.7.3
title: Materiell-rechtlicher Hintergrund; label: 5.7.4
title: Rahmenbedingungen der Rechtsdurchsetzung; label: 5.7.5
title: Ablauf; label: 5.7.6
title: Einschätzung; label: 5.7.7
title: Perspektiven; label: 5.7.8
title: Quellen; label: 6.
title: Möglichkeiten zur Weiterentwicklung der (alterna­tiven) Rechtsdurchsetzung und Handlungsoptionen zur ­Stärkung der Rechtsdurchsetzung; label: 6.1
title: Zusammenfassung und Hauptergebnisse der Analyse; label: 6.2
title: Zentrale Handlungsansätze im Überblick; label: TEIL A
title: Durchsetzbares Recht stärken; label: 6.3
title: Regelungslücken im AGG schließen; label: 6.3.1
title: Anwendungsbereich des AGG klarstellen und spezifizieren; label: 6.3.2
title: Barrierefreiheit und angemessene Vorkehrungen ins AGG; label: 6.3.3
title: AGG als Verbraucherschutzgesetz anerkennen; label: 6.3.4
title: Anspruch auf Vertragsabschluss (Kontrahierungszwang) erwägen; label: 6.3.5
title: Den Anbieter*innen eine Auskunftspflicht auferlegen; label: 6.3.6
title: Verschuldensunabhängigkeit der Ersatzansprüche; label: 6.3.7
title: Angemessene und abschreckende Entschädigungshöhe ansetzen; label: 6.3.8
title: Speziell für den Zugang zu und die Versorgung mit ­Wohnraum; label: 6.3.8.1
title: Alle Wohnraummietverhältnisse umfassend schützen; label: 6.3.8.2
title: Abwägung bei besonderen Näheverhältnissen; label: 6.4
title: Lebensbereichsspezifischen Diskriminierungsschutz umsetzen und ergänzen; label: 6.4.1
title: Geschäfte des täglichen Lebens; label: 6.4.1.1
title: Diskriminierungsverbote im Gaststättenrecht; label: 6.4.1.1.1
title: Umfassendes Diskriminierungsverbot im Gaststättenrecht; label: 6.4.1.1.2
title: Verwaltungsvorschriften zur effektiveren Durchsetzung des Diskriminierungsverbots; label: 6.4.1.2
title: Optionen für die korrekte Ansprache von trans* und inter*-Personen; label: 6.4.1.3
title: Barrierefreie Mobilität fördern; label: 6.4.2
title: Zugang zu und Versorgung mit Wohnraum; label: 6.4.2.1
title: Einheitliche und transparente Auswahlverfahren; label: 6.4.2.2
title: Verhaltenskodizes für einen diskriminierungsfreien Zugang zu Wohnraum; label: 6.4.3
title: Banken und Kreditdienstleistungen; label: 6.4.3.1
title: Interne Geschäftsprozesse auf Diskriminierungsanfälligkeit prüfen; label: 6.4.3.2
title: Reichweite des AGG für Finanzdienstleistungen prüfen; label: 6.4.3.3
title: Verhaltenskodex zur diskriminierungsfreien Bankenwirtschaft; label: 6.4.4
title: Versicherungen; label: 6.4.4.1
title: Regelungsvorschläge für altersneutrale Versicherungstarife entwickeln; label: 6.4.4.2
title: Freiwillige Einführung von altersneutralen Versicherungstarifen; label: 6.4.4.3
title: Transparente Versicherungstarife; label: 6.4.4.4
title: Verhaltenskodex zur diskriminierungsfreien Versicherungswirtschaft; label: TEIL B
title: Rechtsdurchsetzungsmöglichkeiten ­verbessern; label: 6.5
title: Gerichtliche Rechtsdurchsetzung; label: 6.5.1
title: Barrieren der Rechtsmobilisierung beseitigen; label: 6.5.1.1
title: Frist zur Geltendmachung verlängern; label: 6.5.1.2
title: Beweis- und schadensrechtlichen Umgang mit Testings regeln; label: 6.5.2
title: Individuelle gerichtliche Rechtsdurchsetzung; label: 6.5.2.1
title: Amicus-Curiae-Stellungnahmen zulassen; label: 6.5.2.2
title: Rechtshilfefonds für AGG-Klagen einrichten; label: 6.5.3
title: Kollektive gerichtliche Rechtsdurchsetzung; label: 6.5.3.1
title: Prozessstandschaft ermöglichen; label: 6.5.3.2
title: Verbandsklagebefugnisse eröffnen; label: 6.6
title: Behördliche Rechtsdurchsetzung; label: 6.6.1
title: AGG-Urteile an Gewerbeämter übermitteln; label: 6.6.2
title: Gewerbeuntersagung bei wiederholter und schwerer ­Diskriminierung; label: 6.7
title: Alternative Formen der Rechtsdurchsetzung; label: 6.7.1
title: ADS eine AGG-Ombudsfunktion übertragen; label: 6.7.2
title: Verbraucher*innenschlichtungen für Diskriminierungsfälle zugänglich machen; label: 6.7.3
title: Sektorspezifische Schlichtungsstellen stärken und ­ausbauen; label: 6.7.3.1
title: Schlichtung bei Diskriminierung beim Zugang zu Wohnraum; label: 6.7.3.1.1
title: Unabhängigen Beschwerde- und Schlichtungsmechanismus etablieren; label: 6.7.3.1.2
title: Hinweise bei Onlineportalen einstellen; label: 6.7.3.2
title: BGG-Schlichtungsstelle für Konflikte mit Privaten öffnen; label: 6.7.4
title: Pflicht zur Schlichtung modifizieren; label: 6.7.4.1
title: Obligatorische Schlichtung vor Gütestellen für Betroffene abschaffen; label: 6.7.4.2
title: Anbieter*innen zur Teilnahme an Schlichtungen verpflichten; label: 6.7.5
title: Alternative Rechtsdurchsetzungswege sichtbarer machen; label: 6.7.5.1
title: Informationspflichten der Anbieter*innen einführen; label: 6.7.5.2
title: Öffentlichkeitsarbeit verstärken; label: 6.7.5.3
title: Dokumentation von Diskriminierungsfällen vornehmen; label: TEIL C
title: Flankierende Maß­nahmen und ­Diskriminierungsprävention; label: 6.8
title: Diskriminierungsprävention durch ­Ausbildung; label: 6.8.1
title: Ausbildungsberufe im Bereich Waren und Dienstleistungen zu Diskriminierung schulen; label: 6.8.2
title: Antidiskriminierungsrecht als Ausbildungs- und ­Prüfungsgegenstand für Einlasspersonal einführen; label: 6.9
title: Kompetenzentwicklung in der ­Rechts­profession; label: 6.9.1
title: Beschwerde- und Schlichtungsstellen zu Diskriminierung schulen; label: 6.9.2
title: Juristische Ausbildung und anwaltliche Spezialisierung ­fördern; label: 6.9.3
title: Fortbildungen für Richter*innen gewährleisten; label: 6.9.4
title: Behörden schulen; label: 6.10
title: Informationsmaterial; label: 6.10.1
title: Erfolgreiches Testing unterstützen; label: 6.10.2
title: Beim Zugang zu Clubs Jugendliche über ihre Rechte ­informieren; label: 6.11
title: Kooperationen in der Antidiskriminierungsarbeit; label: 6.11.1
title: Kooperationen der Antidiskriminierungsstellen und ­Beschwerde- und Schlichtungsstellen fördern; label: 6.11.2
title: Antidiskriminierungsstellen und Interessens-/Berufs­verbände zusammenbringen; label: 6.11.3
title: Zusammenarbeit der Antidiskriminierungs- und Mieter*­innenberatungsstellen anregen; label: 6.12
title: Öffentliche Förderung von Antidiskriminierungsarbeit anbieten; label: 6.13
title: Datenerhebung und Monitoring stärken; label: 6.13.1
title: Forschungslücken zu Diskriminierung im Bereich Waren und Dienstleistungen schließen; label: 6.13.2
title: Meldung von Gerichtsentscheidungen zum AGG einfordern; label: 7.
title: Glossar; label: 8.
title: Bibliographie; label: 8.1
title: Literatur; label: 8.2
title: Ausländische Gesetze; label: 8.3
title: Originalzitate aus den Fokusgruppen; label: 8.4
title: Empirisches Material; label: 8.5
title: Anhang 1