Gestão pela Qualidade – Volume 3
Publisher: Editora Poisson
Published: 2018
ISBN-13: 9788570420022
Table of contents: title: Capítulo 1: Avaliação da versão 2015 da Norma ISO 9001 – Um survey com profissionais de Gestão da Qualidade; title: Evandro Willians Wicher; title: Capítulo 2: A qualidade e a evolução das normas série ISO 9000; title: Silvana Chaves, Mauro Campello; title: Capítulo 3: Estudo de caso da integração dos sistemas de gestão normalizados ISO 9001 e ISO 14001 em empresa metal-mecânica; title: Filipe Molinar Machado, Franco da Silveira, Luis Claudio Villani Ortiz, Veridiane Dalcin Mello; title: Capítulo 4: Percepção dos princípios da estatística e das ferramentas de qualidade como contribuinte para melhorias no sistema de produção; title: Ana Celia Vidolin; title: Capítulo 5: Aplicação das ferramentas da qualidade dentro do processo produtivo de ilhoses em uma empresa de aviamentos metálicos; title: Francisca Bugari dos Santos, Ivanilson Nunes de Jesus, João Carlos Correa, Thais da Silva Barbosa; title: Capítulo 6: Auditoria médica como instrumento de controle e aperfeiçoamento do processo administrativo; title: Laodicéia Amorim Weersma, Juliana Leite Campelo Barros, Edmilson de Almeida Barros Júnior, Daniele Batista Coimbra; title: Capítulo 7: Falta de produtividade: um estudo de caso á luz dos custos da qualidade; title: Maria de Lara M. Calado de Oliveira, Daniela Didier Nunes Moser, Elidiane Suane Dias de Melo Amaro, Gabriela Barros de Andrade, Eduardo de Moraes Xavier de Abreu; title: Capítulo 8: Análise nutricional da merenda escolar; title: Evelyn Dias de Oliveira, Everton Dias de Oliveira; title: Capítulo 9: Controle estatístico de processo em uma indústria de transformadores elétricos: um estudo de caso; title: Emerson de Souza Campos, Luiz Antonio Figueiredo, José Elmo Menezes, Maria José Pereira Dantas, Victor Honorato Cunha; title: Capítulo 10: O feedback da gestão de qualidade dos serviços na empresa Cassol em Santa Catarina; title: Helio Alves da Cruz, Viviane Barp Schmitt, Renata Weber Abdalla, Carlos Alberto da Silva Junior, Josué Feliciano de Oliveira; title: Capítulo 11: A relação entre a Qualidade Tradicional e a mudança de cultura organizacional utilizando como metodologia os Círculos de Controle da Qualidade (CCQ); title: Kelly Cristina A. Nemer, Raimundo Kennedy Vieira; title: Capítulo 12: Desenvolvimento de um sistema de informação na gestão e fiscalização de contratos do HFX utilizando a ferramenta 5W1H; title: Lidiane da Silva Marques, Gustavo Lopes Olivares; title: Capítulo 13: Planejamento da implantação de um sistema de gestão da qualidade em uma empresa produtora de aguardente de caju; title: Débora Tavares, José Renato Guimarães, Luana Camilla Cordeiro Braz, Thalita Daiane Neves Martins, Anderson Steyner Rozendo, Franklin Ferreira de Farias Nóbrega; title: Capítulo 14: Implementação do Lean Office – Análise de estudos de casos; title: Ana Célia Vidolin; title: Capítulo 15: Gestão da qualidade: Um estudo sobre as impressões após decorridos 14 anos de implantação em uma indústria de Divinópolis/MG; title: Cíntya Tiradentes da Silva, Letícia Bettoni Siqueira, Bruno Martins Moreira, Gustavo Faria Azevedo; title: Capítulo 16: Gerenciamento de processo e qualidade: Uma análise da produção da empresa Macedo Alimentos em São José/SC; title: Joel Fernandes, Hélio Alves da Cruz