Forbrugerens syn på virksomheders kundeklagehåndtering
By: Ricky Wilke og Lars Bech Christensen
Contributors: Bech Christensen, Lars; Nordic Council of Ministers; Nordic Council
Series: TemaNord -- 2007:529
Publisher: Nordisk Ministerråd; Nordisk Råd; 2007.
Published: 2007
Place of publication: København
Language: swe
Number of pages: 136
ISBN-13: 9789289314800