E-Government
Subtitle: Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung
Publisher: Springer Berlin Heidelberg
Published: 2003
Place of publication: Berlin, Heidelberg
Language: ger
Format: [Elektronische Ressource]
ISBN-13: 9783642554568
Subjects: Bürgernahe Verwaltung; Industrial management; Internet; Economics; Verwaltungsautomation; Management information systems
Description: Kann man mit E-Government die Verwaltung optimieren? Eine empirische Studie zur Prozessorientierung von E-Government-Initiativen auf Bundes- und Landesebene steht im Mittelpunkt des Buches. Sie zeigt, dass der Nutzen von E-Government-Lösungen entscheidend davon abhängt, inwiefern die bestehenden Verwaltungsabläufe verbessert werden können. Obwohl diese Erkenntnis von der Mehrheit der befragten Entscheidungsträger unterstützt wird, ist das Thema Prozessoptimierung in vielen laufenden E-Government-Projekten noch nicht strukturiert umgesetzt. Vielfach dominiert noch die Technikeuphorie. Neben einer Bestandsaufnahme der laufenden E-Government-Initiativen in Deutschland bietet das Buch ausführliche Empfehlungen, wie ein systematisches Prozessmanagement in die E-Government-Programme der öffentlichen Verwaltung integriert werden kann. Fazit: Kein E-Government-Erfolg ohne Prozessveränderung!
Notes: Lizenzpflichtig

Langzeitarchivierung gewährleistet LZA