Bases metodológicas para el diseño y desarrollo de un modelo de indicadores para la mejora de la gestión de los servicios públicos locales mediante la utilización de la técnica del "benchmarking"
Subtitle: un estudio empírico
By: presentada por Agustin Erkizia Olaizola ; dirigida por Eduardo Malles Fernández, Helio Miguel Robleda Cabezas
Contributors: Universidad del País Vasco
Series: Tesis doctorales
Publisher: Universidad del País Vasco, Servicio Editorial = Euskal Herriko Unibertsitatea, Argitalpen Zerbitzua
Published: 2013
Place of publication: [Lejona, Vizcaya]
Language: spa
Number of pages: 481
ISBN-13: 9788498607772
Notes: Thesis (doctoral)--Universidad del País Vasco, 2012.

Incluye referencias bibliográficas e índices.