Ferramentas administrativas para identificar, observar e analisar problemas
Subtitle: organizac ʹo es com foco no cliente
By: Manuel Meireles
Series: Colec ʹa o sapientia. Se rie excele ncia empresarial -- 2
Publisher: Arte & Cie ncia; Villipress
Published: 2001
Place of publication: Sa o Paulo
Language: por
Number of pages: 144
ISBN-13: 9788574730530
Subjects: Satisfac ʹa o do consumidor; Mudanc ʹa organizacional; Consumidor