Il sistema qualità ISO 9001 nel settore alberghiero
Subtitle: guida all'applicazione della norma ISO 9001 versione 2000 nell'ottica dei processi
By: Giancarlo Bizzarri, Cristiano Guarneri.
Contributors: Guarneri, Cristiano.
Series: Azienda moderna -- 385
Publisher: F. Angeli
Published: 2001
Place of publication: Milano
Language: ita
Number of pages: 192
Notes: Includes bibliographical references.