¡Vivan las interrupciones!
Subtitle: aprovechar cada punto de contacto para liderar mejor
By: Douglas R. Conant, Mette Norgaard ; traducción, María Isabel Merino Sánchez
Contributors: Norgaard, Mette; Merino Sánchez, Maria Isabela
Edition: 1a ed.
Series: Gestión del conocimiento; Gestión del conocimiento
Publisher: Empresa Activa
Published: 2012
Place of publication: Barcelona
Language: spa
Number of pages: 189
ISBN-13: 9788492452897
Subjects: Leadership; Liderazgo
Work titles: Touchpoints
Description: La premisa del libro es que claramente hemos pasado de la era de la informacion a la era de la interrupcion. Todos nos vemos bombardeados de correos electronicos, llamadas telefonicas, conversaciones inesperadas. Muchos libros nos aconsejan en vano evitar las interrupciones. Este es el primer libro que explica como se le puede dar un uso positivo a las interrupciones. En lugar de luchar contra ellas, aprovecharlas para liderar mejor, que cada punto de contacto con otra persona sea aprovechable y conseguir que las cosas se hagan mas eficientemente.
Notes: Título original: TouchPoints.

Bibliografía.

Text in Spanish.
Table of contents: title: El poder de los puntos de contacto; title: Comprometerse con la maestría; title: Usar la cabeza; title: Usar el corazón; title: Usar los manos; title: Cómo dominar el contacto.