Kundenzufriedenheit mit produktionsnahen deutschen Serviceleistungen
Subtitle: Ergebnisse der Analysen in Deutschland, USA und China
By: Frauenhofer IPT, Walter Eversheim, Andreas Borrmann, Hans Kerwat ; VDMA, Frank Büting
Publisher: VDMA
Published: 2000
Place of publication: Frankfurt am Main
Language: ger
Number of pages: 106
ISBN-13: 9783816303862
Subjects: Consumer satisfaction; Machinery industry; Public opinion; Business planning
Notes: "Bestell-Nr. 48800"--T.p. verso.

Includes bibliographical references (p. 92).