Electronic customer care (ECC)
Subtitle: IT in der Anbieter-Kunden-Beziehung
By: Andreas Muther
Contributors: Hochschule St. Gallen für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften
Publisher: [s.n.]
Published: 1998
Place of publication: [s.l.]
Language: ger
Number of pages: 134
Notes: Thesis (doctoral)--Hochschule St. Gallen für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften, 1998.

Literaturverz.