Optimierung kooperativer Dienstleistungen im technischen Kundendienst des Maschinenbaus
By: Tanja Klostermann ; mit einem Geleitw. von Erich Zahn
Edition: 1. Aufl.
Series: Gabler Edition Wissenschaft
Publisher: Gabler
Published: 2007
Place of publication: Wiesbaden
Language: ger
Number of pages: 295
ISBN-13: 9783834909039
Subjects: Technischer Kundendienst; Maschinenbau; Verbesserung; Dienstleistung; Lieferanten-Kunden-Beziehung; Deutschland; Qualität; Kundendienst; Maschinenbauindustrie; Dienstleistungsqualität
Notes: Zugl.: Stuttgart, Universiẗat, Diss., 2007 u.d.T.: Regelbasierte Optimierung kooperativer Dienstleistungen im Technischen Kundendienst im Maschinenbau.