L’entretien annuel d’évaluation
Publisher: Bookboon.com
Published: 2013
ISBN-13: 9788740306149
Table of contents: title: Contenu; title: 1. Présentation; title: 1.1. Cet entretien, entre hiérarchie et collaborateurs à pour objectifs; title: 1.2. Les freins à la mise en place; title: 1.3. La préparation une étape incontournable; title: 1.4. Une mise en place rigoureuse s’impose; title: 1.5. Un endroit calme et adapté; title: 1.6. La préparation du collaborateur; title: 1.7. Sur quoi porte l’évaluation ?; title: 1.8. Que peut en attendre le collaborateur ?; title: 1.9. Que doit en attendre le manager ?; title: 1.10. Et l’entreprise ?; title: 2. Les étapes de l’entretien d’évaluation; title: 2.1. Organisation de l’espace; title: 2.2. Accueil et introduction; title: 2.3. Bilan de l’année écoulée; title: 2.4. Evaluation des résultats du salarié; title: 2.5. Besoins, souhaits et perspectives; title: 2.6. Définition des nouveaux objectifs; title: 2.7. Conclusion de l’entretien; title: 2.8. Désaccord; title: 2.9. Synthèse des temps de parole de l’entretien; title: 2.10. Toujours améliorer sa pratique; title: 3. Comportement et outils nécessaires; title: 3.1. L’écoute active; title: 3.2. Poser des questions ouvertes; title: 3.3. Des questions neutres; title: 3.4. La reformulation; title: 3.5. Le cadrage et le recadrage; title: 3.6. Savoir faire une critique; title: 3.7. Savoir féliciter un salarié; title: 3.8. Savoir gérer ses émotions; title: 4. La notion d’objectif; title: 4.1. Qu’est-ce qu’un objectif ?; title: 4.2. A quoi sert un objectif ?; title: 4.3. Les critères d’un bon objectif; title: 4.4. Combien faut-il d’objectifs ?; title: 4.5. Définir les indicateurs de réussite d’un objectif; title: 4.6. Accompagner la construction d’un plan d’action; title: 4.7. Organiser le suivi tout au long de l’année; title: 4.8. Quand le manager devient coach; title: 5. Cas particuliers; title: 5.1. L’entretien d’un senior; title: 5.2. La génération Y; title: 5.3. Un collaborateur peu bavard; title: 5.4. Un collaborateur très bavard; title: 5.5. Un collaborateur qui exprime sa colère; title: 5.6. Un collaborateur émotif; title: 5.7. Un collaborateur avec qui la situation est conflictuelle; title: 6. Conclusion; title: 7. Les annexes; title: 7.1. L’entretien d’évaluation ce que dit la loi française; title: 7.2. Exemple de grille simplifiée; title: 8. Biographie de l’auteur