"W czym mogę pomóc?"
Subtitle: zachowania komunikacyjnojęzykowe konsultantów i klientów call center
By: pod redakcją naukową Krzysztofa Kaszewskiego i Grzegorza Ptaszka
Contributors: Ptaszek, Grzegorz
Publisher: Wydawnictwo Naukowe "Semper"
Published: 2009
Place of publication: Warszawa
Language: pol
Number of pages: 147
ISBN-13: 9788375070576
Subjects: Call centers; Conversation analysis; Communication; Psychological aspects; Państwowy Zaklad Ubezpieczeń (Poland)
Notes: Includes bibliographical references.