Handelsmanagement
Publisher: Bookboon.com
Published: 2013
ISBN-13: 9788740305173
Table of contents: title: Inhalt; title: Vorwort; title: 1. Grundlagen und Abgrenzungen; title: 1.1. Handel, Distribution und Handelsbetrieb; title: 1.2. Grundlegende Erscheinungsformen von Handelsunternehmen; title: 1.3. Betriebstypen im Großhandel; title: 1.4. Betriebstypen im Einzelhandel; title: 1.5. Betriebsübergreifende Erscheinungsformen; title: 2. Strategische Entscheidungen im Handel; title: 2.1. Strategische Entscheidungsfelder und strategische Planung; title: 2.2. Basisstrategien im Handel; title: 2.3. Grundsatzentscheidungen zu Betriebstyp und Standort; title: 2.4. Wachstumsstrategien im Handel; title: 3. Managementkompetenzen im Handel; title: 3.1. Managementansätze und Managementkompetenzen; title: 3.2. Prozesse und Prozesskompetenz; title: 3.3. Inputfaktoren der Leistungsprozesse; title: 4. Marketingmanagement im Handel; title: 4.1. Überblick über das Handelsmarketing; title: 4.2. Marketingziele; title: 4.3. Marktsegmentierung und grundlegende Aspekte des Kaufverhaltens; title: 4.4. Instrumente des Handelsmarketing; title: 4.5. Management von Handelsmarken; title: 4.6. Kundenbeziehungsmanagement; title: 4.7. Handelsmarketing für Online-Shops; title: 5. Supply-Chain Management im Handel; title: 5.1. Überblick über das Supply-Chain Management; title: 5.2. Beschaffung; title: 5.3. Logistik; title: 5.4. Warenwirtschaftssysteme; title: 6. Allgemeine Managementaufgaben im Handel; title: 6.1. Organisation von Handelsbetrieben; title: 6.2. Personalmanagement; title: 6.3. Besonderheiten der Finanzierung im Handel; title: 6.4. Handelscontrolling; title: Literaturverzeichnis