Argumenter en situation difficile
Subtitle: que faire face à un public hostile, aux propos racistes, au harcèlement, à la manipulation, à l'agression physique et à la violence sous toutes ses formes?
By: Philippe Breton.
Publisher: La Découverte
Published: 2004
Place of publication: Paris
Language: fre
Number of pages: 130
Subjects: Communication -- Aspect psychologique.; Communication interpersonnelle.; Hostilité (Psychologie); Agressivité.; Argumentation.
Notes: Comprend des réf. bibliogr.: p. [133].

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