Döntéstámogató modell a szolgáltatás minőség fejlesztéséhez-SQI-DSS
Subtitle: egy új megközelítés
By: Becser Norbert, Zoltayné Paprika Zita
Contributors: Zoltay-Paprika, Zita, 1957-
Series: Műhelytanulmány -- 37. sz.
Publisher: Budapesti Közgazdaságtudományi és Államigazgatási Egyetem, Vállalatgazdaságtan tanszék
Published: 2003
Place of publication: Budapest, Hungary
Language: hun
Notes: Includes bibliographical references.

Summary in English.