El servicio en acción
Subtitle: la única forma de ganar todos
By: Jorge Eliécer Prieto Herrera.
Edition: 1a ed.
Series: Colección Textos universitarios; Colección Textos universitarios (ECOE Ediciones)
Publisher: ECOE Ediciones
Published: 2005
Place of publication: Bogotá, D.C
Language: spa
Number of pages: 116
Subjects: Customer services.; Customer relations.; Marketing -- Management.; Servicios a la clientela.; Relaciones con los clientes.; Mercadotecnia -- Administración.
Notes: Includes bibliographical references (p.[115]-116).