Modelo Q+4D
Subtitle: cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida
Publisher: AENOR
Published: May 19, 2008
Format: paperback
Number of pages: 152
ISBN-13: 9788481435719
Notes: Source title: Modelo Q+4D: cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida (Spanish Edition)