Teamcommunicatie Tools voor effectieve samenwerking
Publisher: Bookboon.com
Published: 2013
ISBN-13: 9788740307085
Table of contents: title: Inhoud; title: Voorwoord; title: 1. Inleiding; title: 2. Succesvolle teams; title: 2.1. Wat is een team?; title: 2.2. Fasen van teamontwikkeling; title: 2.3. Effectief samenwerken; title: 2.4. Voorwaarden voor succesvol samenwerken; title: 2.5. De eigen meetlat; title: 3. Krachtige communicatie in teams; title: 3.1. Communiceren kunnen we allemaal; title: 3.2. Acties en reacties; title: 3.3. Het belang van OEN zijn; title: 3.4. Laat OMA thuis; title: 3.5. NIVEA helpt echt; title: 4. Mist, valkuilen en andere ongemakken; title: 4.1. Allergieën en valkuilen; title: 4.2. Kinderachtig gedrag; title: 4.3. Ja zeggen en nee bedoelen; title: 4.4. Verborgen agenda’s, onuitgesproken verwachtingen; title: 5. Onmisbare vaardigheden; title: 5.1. De kracht van LSD; title: 5.2. De juiste vragen stellen; title: 5.3. Leren interveniëren; title: 5.4. Feedback geven; title: 5.5. Oog voor de omgeving; title: 5.6. Inlevingsvermogen; title: 5.7. Kernachtig overleggen; title: 5.8. Relatiegericht onderhandelen; title: 5.9. Conflicten voorkomen en hanteren; title: 5.10. Flexibel omgaan met lastige mensen; title: 6. Oefeningen voor effectieve teamcommunicatie; title: 6.1. Teamwiel; title: 6.2. Luisterende oren; title: 6.3. Intervisie; title: 7. Nawoord: zitten we op de goede weg?; title: Over Keizer & Co