Zum Lächeln verpflichtet
Subtitle: Emotionsarbeit im Dienstleistungsbereich
By: Daniela Rastetter
Publisher: Campus; Campus Verlag
Published: 2008
Place of publication: Frankfurt am Main
Language: ger
Number of pages: 321
ISBN-13: 9783593384832
Notes: Includes bibliographical references (p. [307]-321).