Contatti sul filo
Subtitle: call center tra moderne e tradizionali modalità di comunicazione
By: a cura di Barbara Bertani, Rita Ciceri.
Contributors: Bertani, Barbara.; Ciceri, Rita.
Series: Psicologia -- 338
Publisher: FrancoAngeli
Published: 2009
Place of publication: Milano, Italy
Language: ita
Number of pages: 143
ISBN-13: 9788856804409
Subjects: Communication -- Psychological aspects; Call centers -- Italy -- Milan -- Case studies
Genres: Case studies
Notes: Includes bibliographical references (p. 137-143).