Vivere per il cliente
Subtitle: la bibbia della qualità nei servizi
By: A.C. Rosander
Series: Collana qualità
Publisher: Editoriale Itaca
Published: 1994
Place of publication: Milano
Language: ita
Number of pages: 597
ISBN-13: 9788872060735
Subjects: Aziende di servizi; Controllo di qualità
Notes: Originariamente pubbl.: Milwaukee : ASQC quality press, 1989.